求職禮儀與面試技巧匯總
篇一：求職禮儀及面試技巧
一． 禮儀
1． 求職禮儀是求職者的個人修養在求職過程中禮節禮貌方面的體現。兩點提示：
1.1禮儀體現了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢，所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀，而是個人禮儀在求職過程中的具體體現。所以，求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現在我們生活中最細微的舉手投足之間，招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次，進而推斷我們的修養。我們必須從平時做起，注意一言一行，長期的修養積淀能使我們在關鍵時刻每一個細節都自然流露，因而禮貌和優美。
2． 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內容的的品味體現禮儀。
首先，內容準確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次，語音清晰準確，語速適中是說者的修養。
再次，自然和諧的語言是優雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術
第一， 善于聽，是對說者最大的尊重。認真傾聽，準確領會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間，更準確把握對方意圖，自然減少作答時間，減少失誤的可能。
第二， 聽不明白的要敢于禮貌發問，這不僅表現我們在意對方說，而且在認真思考對方的話。
第三， 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐，目光柔和注視對方，誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
第四， 不要打斷對方的話，當你的講話被對方打斷時，也許就是主考官在刻意考察你的個人修養，你應該耐心聽他講完，然后說“我接著剛才的話題繼續回答？”
2.3電話禮儀
第一， 要注意禮貌用語�！澳谩薄ⅰ皩Σ黄穑梢韵蚰稍儙讉�問題嗎？”、“占用您兩分鐘可以嗎？”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二， 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題，不要堅持找某某負責人。打通電話的時候，盡管聯系電話上留的是某某負責人的電話，我們還是可以先講明自己是咨詢的，希望有關人員聽電話（提前預約的情況例外），這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適，效果會更好。
第三， 電話咨詢時間不宜太長，三五分鐘即可。因此，我們必須事先設定咨詢的內容。
第四， 電話里不一定說明自己是誰，尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息�？梢愿鶕约簩φ衅竼挝坏娜∩峄蛘吡粝掠嘘P信息，或者委婉表示不考慮應聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信，舉止優雅有助于縮小應屆畢業生同有工作經驗者的差距。主要注意事項：敲門時輕扣慢關，表情鄭重但是不要僵硬，說話時或者聽時不要目光游弋不定，控制小動作，不要為了掩飾緊張情緒而表現出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點提示：
注意你在面試前的舉動，因為面試官可能就在你附近； 面試入場前用冷水洗手，保持手掌干燥；多點微笑，它會給人良好的印象，更加給你自己信心； 回答問題前先思考一下，面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。
二． 面試
1． 準備工作
1.1準備好面試時可能會用到的一切東西。身份證、學歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個人詳細資料等。另外還要準備一個記錄本和筆，一邊需要時記錄。
1.2深入了解招聘單位、應聘職位，做到知己知彼。如：公司歷史、公司規模、公司產品、經營狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時候越心中有數，應聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準備。實現設想考官可能會問到的一些基本問題，實現設定一些精辟的答案，當然可以根據現場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬，以便改進面試技巧。
2． 面試中的注意事項
2.1不能遲到
2.2學會傾聽（前面已經論述過）
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通（多人同時面試時尤其重要）
2.4控制語調、語速
2.5注意細節
2.6根據情況適當發問。根據成功的幾率進行發問；不要涉及過多個人利益的問題；
3． 面試應答
注意條理、宜簡則簡，宜繁則繁，沉著應對，控制情緒（尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題）
三、就業誤區及解析
1、 消極對待（不珍惜就業機會）
2、 期望值不當（比爾拉福的故事）
3、 灰心喪氣（跳蚤的故事）
4、 盲從
就業政策及手續辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權的國有企業、事業單位接收畢業生
�。�1）用人單位與畢業生達成初步用工協議或簽定畢業生就業協議書；
�。�2）用人單位主管部門向人事局申報畢業生資料；
（3）人事局審核畢業生資料，并反饋到用人單位主管部門；
�。�4）用人單位將人事局審核的畢業生資料反饋到畢業生所在的高校畢業生就業部門；
�。�5）畢業生所在高校就業部門向畢業生發派遣函（報到證）
篇二：求職面試禮儀與技巧
1、面試：以面對面的交談和觀察為主要手段，由表及里測評應試者綜合素質的一種方式。對用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。對個人來說，是成功求職的臨門一腳。接受面試是每個人都無法回避的�！救纾簩W生助理選拔、勤工助學崗都要面試；找對象相親也是面試的一種�！�
一生中可能會經歷多次。
【案例1：本人從1999年首次干部選拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。
案例2：今年9月，省委從全校中層干部中競爭性選拔一名副校級干部。心理學院院長張文新、人事處處長王洪禹、財務處長陶務端 三人在教學三樓報告廳進行面試演講�！�
在求職就業中，95%以上的用人單位需要面試在考研同學中，100%要復試，復試中有一個環節就是面試，而且是差額選拔。
具體來說，有兩種情況：
�。�1）面試在前。如附小。
作用：決定能否進入下一輪考察，是否還有競爭的機會。
�。�2）筆試或簡歷篩選之后，選拔一部分進入面試環節。大多數是這樣情況，如各級公務員招考、事業單位招考、大學生村官、三支一扶等。
考研：通過初試（筆試）過關后，才能取得面試資格。
作用：決定求職能否成功。
結論：面試是個人無法回避的接受挑選的一個環節
面試如此重要，因此，要想取得成功就必須重視面試。
2、禮儀
（1）什么是禮儀？
“禮”是一種道德規范：尊重（既要尊重別人，更要尊重自己） 儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀，是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規范和慣用形式。
兩個特點：
第一，禮儀表現為一系列行為規范。
規范就是規矩、章法、條條框框，是待人接物的標準化做法，是不需要討論的。如進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規范，別人雖然不能對你進行制載，但會讓別人產生反感、厭惡。
第二，禮儀表現為一系列細節。
金正昆明言：“教養體現于細節，細節展示素質”。需要從細節入手，并要親身實踐，在日常生活中去操作，在實踐中去體驗、矯正，養成良好的習慣。
�。�2）禮儀的作用
第一，禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現是每個人必須具備的為人處事的基本素養。——內強素質。荀子：“禮者，養也。”孔子：不學禮，無以立。
第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象
第三，禮儀是協調人際關系的溝通技巧——增進交往
（3）禮儀的分類
不同的領域，不同的對象，禮儀有不同的講究，根據應用范圍一般分為五大板塊：
第一，政務禮儀。它是國家機關工作人員、國家公務員在執行國
家公務、為政府服務時所講究的禮儀。如，人事部規定《國家公務員行為規范》。
第二，商務禮儀。是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。
第三，服務禮儀。是服務行業從業人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險公司、醫院，工作中所講的禮儀。
第四，社交禮儀。就是人們在工作之余的公眾場合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五，國際禮儀（涉外禮儀）。是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。
在面試中，一方面考察職業能力——做事怎么樣——硬實力
一方面考察文明修養——做人怎么樣——軟實力
結論：面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會成功。
面試中的禮儀常識
一、面試時應遵守哪些基本禮節？
二、面試著裝要注意哪些問題？
三、男士正裝面試要注意哪些問題？
四、女上正裝面試要注意哪些問題？
五、面試時如何修飾打扮自己？
六、面試開始前如何得體地應酬？
七、怎樣的言談舉止才得體？
八、怎樣的表情讓人賞心悅目？
九、如何在細節上為自己加分？
十、如何得體地結束面試？
十一、面試結束之后做什么？
一、面試前的準備
�。ㄒ唬┪镔|材料準備
1、材料：推薦表、個人簡歷、自薦信、身份證、各種證書的原件及復印件、照片等。所有準備好的文件都應平整地放在一個袋子中。
2、物品：黑色筆、筆記本、包
3、資料：用人單位的各種資訊；自我介紹、面試的參考材料；
�。ǘ┬睦頊蕚�
（三）面試模擬訓練
事先盡可能多了解應聘單位和應征職位情況，做到知己知彼，有備而去。
要準備問題：
他們會問我些什么呢？想對策 ---- 迎戰
1、這個應聘者是什么樣的人？準備回答有關自己的問題
2、用人單位關心的問題：
非常希望來我單位工作嗎？來了后能安心工作嗎？
他對單位有用嗎？在什么方面能發揮作用？
我想了解些什么呢？找問題 ---- 挑戰
【模擬面試練習：注意語言表達】
�。ㄋ模﹤�人形象設計
進入面試單位：第一形象問題。著裝打扮，要圍繞應聘的行業、職業和崗位特點，符合求職者的身份，給人以干凈利落、有專業精神的印象。
1、儀容——干凈、衛生、整潔
它不僅是打扮和美容，在主考官看來，體現了求職者良好的精神面貌對工作的樂觀、積極的態度。
洗臉、洗手、洗頭；指甲（修剪、不染色）
發型適當：不理光頭、不留長發、慎重染發
無異味：洗澡；噴香水；
不吃回味無窮的東西（蔥、蒜、韭菜等）
去除口腔異味的簡易方法：用茶水漱口、嚼口香糖
2、化妝——適度
誤區：化妝是臭美。
化妝不是臭美，美化自己很重要的一個手段；同時是尊重的表現，是一種禮貌。因此正式場合、正式交往要化妝。
化妝適度：面試適合化淡妝。
基本原則有三：自然；協調；不在公共場合化妝。
自然是化妝的生命。化妝要注意自然，不是化得越濃越漂亮。一個漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目，還能給自己一個好心情�！扒逅鲕饺兀烊蝗サ耧棥�。自然協調：最美的妝是確實使自己變漂亮了，但并沒有明顯的化妝痕跡，達到妝而不露，化而不覺。
注意：求職面試時，化妝修飾不可過度，妝容應以簡潔、大方、親切、自然為恰到好處，切不可濃妝艷抹或是另類前衛。
案例：牛文娜附小面試化妝過濃。
職業女性：“化妝上崗，淡妝上崗”。
誤區二：只有女生化妝，與男生無關。
一個完整的化妝程序應該包括步驟：
（1）潔面 （2）護膚 （3）打粉底 （4）搽胭脂
（5）施定粉妝 （6）描眉 （7）畫眼 （8）涂口紅
3、著裝——正裝
穿衣戴帽不是個人問題
飲食可以隨心所欲，穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求：適合應聘單位的文化和崗位特點。
如去外企，一定要穿比較職業的著裝：男士應著西裝，女士應穿套裝。
【有趣的心理實驗，ppt】
男生：正裝西服
西裝是一種國際性服裝，是男士的正裝，禮服。在大多數社交活動中，男子都穿西裝，一套合體的西服，可以使穿者顯得風度翩翩。
篇三：社交禮儀與面試技巧-面試技巧篇
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表，包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現�，F在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
（一）儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。
�。ǘ┌l型適宜
發型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發型的設計，認為頭發只要干凈就好。其實，發型在整個儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時，對發型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的發型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意，在面試時，頭發切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及領。
�。ㄈ┲b得體
一位人力資源部經理曾說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位�！庇纱丝梢�，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。
首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰帶泥。
總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。
�。ㄒ唬蕰r赴約
守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。
（二）尊重接待人員
到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。
�。ㄈ┲匾曇娒娑Y儀
首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
�。ㄋ模┳⒁獗砬槎Y儀
面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
（五）適時告退
當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。
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面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
案例：
細節展示修養
（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個正著，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
�。�2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作并不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。
�。�3）一位涉外文秘專業畢業的女孩玲玲，在一家外資企業應聘總經理秘書，順利通過了初試、復試，最后一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業知識和流利的英語口語，贏得了總經理的贊許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當個好秘書呢？”
案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節，就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實，做好這一切并不困難，關鍵是平時要注意修身養性，提高個人的素質，在生活中養成重視細節的習慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
（一）談話內容方面應注意的問題
首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。 最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
�。ǘ┱勗捫问椒矫鎽⒁獾膯栴}
第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中，
調 不 宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。
第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。 第四， 說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的�！毙』镒诱f了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。”
案例分析：禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。
四、面試應答技巧
自信是成功應答的首要條件。
在應答中要確立對方意識。
熟悉常見的考題，事先演練。
(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。
一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
筆試賽：
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內容
5、 著裝的TPO原則
6、 交往禮儀中重要的“三A原則”
7、 社交禮儀的幾個原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時應注意避免的話題
10、 面試應該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽：
答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力，和對輔導資料的學習是否能靈活運用，參考問題主要涉及：
1、 對本次競賽的認識、
2、 對自己的認識、
3、 選手社交能力。
請評委以參考問題為輔助，根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力，參照評分標準，給選手公正評分。
篇四：面試技巧與禮儀-總結
一、到達時間
最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場：
由求職者到達面試會場的時間，可看出其對時間管理的觀念。 控制面試到達時間，過早到達或遲到都不合時宜，最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場，最為合時宜。
二、儀容；
第一印象是非常重要的。
衣著要整潔，頭發要梳理好，指甲要干凈。衣著應配合所申請的職位及工作性質，穿一套舒適合身的衣服，不用每次購買新的服飾，只要不過舊便可。面試前，最好先自我檢查一下。
1．男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試，應穿顏色較深的，例如黑色、灰黑色、深藍色等，給人一個穩重、成熟、專業的感覺。皮鞋要擦亮，鞋帶要綁緊。領帶的款式要配合所應聘的行業/公司的性質和工作需要。
2．女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體，亦可穿長裙、長褲，款式及顏色則視工作性質而定。剪裁以簡單為好，顏色不宜過分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主，不宜穿有花紋的款式，以免給人浮夸的感覺。 ? 化妝宜清淡自然，不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡單，適量為佳。應避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過濃的香水，避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀；
一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得融洽愉快；另一方面，可令考官認為你更自信，能面對壓力。
1．面試前
仔細閱讀職位要求，清楚知道職位的職責；
仔細閱讀自己的簡歷，便于描述原來簡歷中自己所述；
告知接待員你是來應聘的，以便作出安排。
應對所有職員保持禮貌，要知道。他們可能成為你的同事。
2．面試時
談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望，此舉有欠誠意之嫌。
(1)身體語言
待主考人邀請時禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言，大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作：
男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內；
女士不宜經常撥弄頭發，過分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完畢離去時，向主考人道謝及說“再見”。
(2)回答問題的態度
態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人問題時，應禮貌地請他重復。陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視所申請職位的要求，充分表現自已有關的
能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
(3)語調
語調要肯定、正面，表現信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救。在講錯話之后，你也不要放棄，必須重新振作，繼續回答其他問題。
（4）其他
不要打斷主考人的問話，因為這是非常無禮的行為。主考人不可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在于進一步了解你的思想能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應
3、面試后
不要過早打聽面試結果
一般情況下，公司都有一定的周期，最后確定錄用人選，在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。不要通過自己的內部關系說情加入這個公司，會起到相反的作用。
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