面試禮儀與技巧

面試禮儀與技巧

面試禮儀與技巧1

　　一、面試儀表禮儀

　　儀表指的是個人的外表，包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。

　　（一）儀容整潔

　　儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。

　　（二）發型適宜

　　發型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發型的設計，認為頭發只要干凈就好。其實，發型在整個儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時，對發型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的發型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意，在面試時，頭發切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及領。

　　（三）著裝得體

　　一位人力資源部經理曾說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。”由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。

　　首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰帶泥。

　　總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。

　　二、面試舉止禮儀

　　個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。

　　（一）準時赴約

　　守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。

　　（二）尊重接待人員

　　到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。

　　（三）重視見面禮儀

　　首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

　　（四）注意表情禮儀

　　面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。

　　（五）適時告退

　　當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。

　　（六）致信道謝

　　面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。

　　案例：

　　細節展示修養

　　（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個正著，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。

　　（2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作并不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。

　　（3）一位涉外文秘專業畢業的女孩玲玲，在一家外資企業應聘總經理秘書，順利通過了初試、復試，最后一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業知識和流利的英語口語，贏得了總經理的贊許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的.是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當個好秘書呢？”

　　案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節，就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實，做好這一切并不困難，關鍵是平時要注意修身養性，提高個人的素質，在生活中養成重視細節的習慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。

　　三、面試談話禮儀

　　（一）談話內容方面應注意的問題

　　首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。 最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。

　　（二）談話形式方面應注意的問題

　　第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中，

　　調 不 宜過高，聲音不能太小。

　　第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。

　　第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。 第四， 說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。

　　第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。

　　案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。”

　　案例分析：禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。

　　四、面試應答技巧

　　自信是成功應答的首要條件。

　　在應答中要確立對方意識。

　　熟悉常見的考題，事先演練。

　　(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。

　　一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

　　(2) 講清原委，避免抽象。

　　用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

　　(3) 確認提問內容，切忌答非所問。

　　面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

　　(4) 有個人見解，有個人特色。

　　用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

　　(5) 知之為知之，不知為不知。

　　面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

　　筆試賽：

　　1、 禮儀的重要性、禮儀的四個功能。

　　2、 行握手禮要注意的順序

　　3、 介紹別人的順序。

　　4、 面試測評內容

　　5、 著裝的TPO原則

　　6、 交往禮儀中重要的“三A原則”

　　7、 社交禮儀的幾個原則

　　8、 常用的禮儀交際語

　　9、 交談時應注意避免的話題

　　10、 面試應該注意哪些禮儀、技巧

　　答辯賽：

　　答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力，和對輔導資料的學習是否能靈活運用，參考問題主要涉及：

　　1、 對本次競賽的認識、

　　2、 對自己的認識、

　　3、 選手社交能力。

　　請評委以參考問題為輔助，根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力，參照評分標準，給選手公正評分。

面試禮儀與技巧2

　　面試禮儀與技巧

　　1、著裝方面盡可能穿正裝。

　　總體來講，穿得干凈整潔就好。

　　2、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

　　3、主動遞交自己的簡歷。

　　面試禮儀與技巧

　　遞交簡歷時，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向，正向對著面試官，而不是正向對著自己。

　　4、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會顯得你自信很多。

　　5、面試結束之后不要去詢問面試官自己的'面試表現。

　　6、面試結束之后，一般會給面試官發封感謝信。

　　求職者在面試時，有些方面需要注意一下。

　　面試禮儀注意事項

　　一、注意時間觀念

　　在面試時要有時間觀念。面試者應提前10-15分鐘到達面試地點，提前熟悉一下環境。

　　二、注意給面試單位的第一形象

　　到達面試地點后，會有前臺人員接待你，讓你在某個位子上等待面試人員的通知。此時不要東張西望。當面試官要接待你面試時，在進入辦公室時前要先敲門，等里面的人員同意之后再進去。

　　三、等待面試時表現不容忽視

　　到達面試地點后應在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動、浮躁不安。

　　總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。

面試禮儀與技巧3

　　辦公室面試禮儀

　　男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，并說“早安”或“午安”。應注意的是，雖說面試的人應該表現得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結束之時雙方再握手告別。

　　女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

　　面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

　　在會面的過程中，老板會說明大概的工作范圍、性質、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時，求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。

　　老板認為這次會面已圓滿結束時，他會起立說“謝謝你，我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。

　　求職者告辭時，老板可能會送到辦公室的門口，同時告訴會遲些時候發信給他，對他的職位一事，加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老板也不應在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會說將來用書面通知是否錄用。

　　職場禮儀說話技巧

　　一.說話的秘訣

　　1. 你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。

　　2. 說話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3. 在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4. 每說一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。

　　二、 說話的技巧

　　1. 我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

　　2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣，你便是一等的`交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

　　3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

　　5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

　　6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

　　職場相處禮儀

　　(一)尊重同事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。

　　(二)物質上的往來應一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

　　(三)對同事的困難表示關心

　　同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。

　　(四)不在背后議論同事的隱私

　　每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　　(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明

　　同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

面試禮儀與技巧4

　　大學生的面試禮儀技巧

　　一、著裝禮儀

　　面試是我們與面試單位建立的有利時機，在服飾的色彩·款式·大小要注意，與自身年齡，氣質，膚色，體型，和招聘職業，職務要符合相協調。

　　1、衣服

　　女士一般以套裙為主，莊重典雅的服裝讓你更有職業氣質，準備一到兩套正規的服裝，以備不同單位面試之需。顏色以深色為主，淺色為輔，也不排除一些鮮艷的顏色，但不能太過花哨，過于活潑，剪裁得體的套裙，色彩相宜的襯衫，使人顯得穩重自信，大方，干練，給用人單位信得過的印象。裙子長度應在膝蓋長度，如果個子嬌小，可在膝蓋以上5CM，色彩以同色系搭配為宜。

　　男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。

　　禁忌：穿過于休閑的服飾，例：拖鞋，超短裙，T恤衫，牛仔褲，過多的飾品，色彩斑斕的指甲油，以及長指甲，絢麗的彩色頭發等。

　　2、鞋子以便利為宜

　　一般不超過5CM

　　顏色以套裙相配，穿正裝最好穿深色的鞋子，或者同色系的鞋子

　　如果穿涼鞋，一定要穿前封口的涼鞋

　　若是魚嘴鞋請不要穿絲襪

　　注意：不可穿黑色絲襪，即使你是腿模

　　3、飾品

　　包包大小建議：最大不要超過A4紙大小，能放下建立和一些證明的資料即可。

　　飾品要求：耳飾最好是耳釘回避過于夸張的耳環或者耳墜，手上除了手表不要帶太復雜的手鏈，手表是最好的裝飾品，可以彰顯自己的時間觀念，最好是金屬鏈手表。

　　4、發飾

　　保持頭發的干凈整潔，無論長發短發，禁止有頭屑，和頭發出油，更不要讓衣服上留有頭屑，避免大波浪，或者太夸張的顏色

　　5、化妝

　　面試前畫一下淡妝，適當遮蓋一下臉上的`斑點，但不可以濃妝艷抹。應朝氣向上，純真樸素的大學生身份相適宜！

　　【應該避免的七種穿搭】

　　NG 1：戴帽子

　　雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點睛，也許你也認為紳士帽很有正式感，但事實就是面試官只會認為你是否要去街拍，而不是認真的要來面試，其次帽沿也會阻擋彼此的視線，相當失禮。

　　NG 2：花西裝

　　可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現正式感又保有個人特色，但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑，面試時還是盡量選擇穩重的黑白灰或深藍色系比較恰當。

　　NG 3：涼鞋

　　雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯，也穿了襯衫感覺相當正式，但千萬不要別出心裁的想說"衣服都這么正式了，來個流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會以為你早上出門穿錯鞋了。

　　NG 4：外套披肩

　　外套披肩是許多時髦人士熱衷的穿搭法，但在面試時千萬！千萬！千萬不要這樣做，即使你披的是西裝外套，但面對保守的面試官他只會覺得這種穿法不夠正式。

　　NG 5：顏色過多

　　想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負的你，建議還是別在面試時這樣做，過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重，繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。

　　NG 6：短版上衣

　　雖然現在非常流行正式x休閑的穿搭，但在西裝套裝里內搭短版上衣，露出腰腹對于面試而言實在相當不妥當，還是乖乖換上正常長度的上衣吧。

　　NG 7：墨鏡

　　最后，我們都知道現在外面天氣非常熱，走在路上戴個墨鏡遮陽也不為過，但請務必切記在進入面試公司的大樓前就先把它摘下，可別進了公司才緩緩拿掉，畢竟會不會在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。

　　二、面試過程中的禮儀

　　1、面試等候

　　面試當天一定不止你一個應聘者，當你還沒有輪到、在外等候時，千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望，這樣會顯得你很不穩重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話，這樣會影響他人準備和思考問題，也會分散在屋里應試者的注意力。你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復激動或焦慮的心情，以便一會兒能夠以良好的心態來應對面試。

　　2、進門

　　沒有通知你進入面試室之前，千萬不要擅自進去。當輪到你的時候，無論屋門是否關閉，你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門板，得到允許后方可走進室內。不要忘了回身將門關上，動作要輕，切忌“砰”地用力把門扣上。

　　3、眼神

　　面對考官時，要注意保持得體的笑容，主動說“你們好”這樣的招呼用語，不要呆呆地站在那里像個木頭人，毫無反應。面部表情自然，不要過于嚴肅或過于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場，你的眼神應照顧所有的人，不時地掃視全場，讓大家都知道你在尊重他們。

　　4、坐姿

　　如果考官沒有讓你坐下，你千萬不要自說自話，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。考官請你坐下時，要說“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒有精神，而且不自信。不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏，穿著裙裝時更應注意坐姿。

　　5、面試作答

　　面試時要全神貫注，不要走神，認真聽考官的每一個問題，同時給予考官一定的互動，比如適當地點點頭，表示你有在聽并且已經聽懂了。作答時不要耍花槍，不要故弄玄虛，不然考官會覺得你太滑頭、不誠實。如果遇到你不會的問題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關的話題作為切入點，慢慢展開，也許會有不錯的收效。

　　要學會看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態時，要馬上剎住話題，不要再滔滔不絕，而要將話語的主動權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸，要讓人覺得你自信之余還很謙虛。

面試禮儀與技巧5

　　面試技巧

　　第一，準時。這點很重要。廣州車況很復雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。

　　第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。

　　第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。

　　一個好的聆聽者會做到以下幾點：

　　①記住說話者的名字。

　　②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

　　③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

　　④了解說話者談話的主要內容。

　　⑤適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

　　⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

　　無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

　　職場禮儀

　　1.電話禮儀：

　　在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的`電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。

　　2.迎送禮儀：

　　當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀：

　　愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　4.名片禮儀：

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　5.辦公室禮儀：

　　(1)在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。

　　(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

　　(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

　　(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

面試禮儀與技巧6

　　一、到達時間

　　最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場：

　　由求職者到達面試會場的時間，可看出其對時間管理的觀念。 控制面試到達時間，過早到達或遲到都不合時宜，最好在面試通知時間的十分鐘前到達面試會場，最為合時宜。

　　二、儀容；

　　第一印象是非常重要的。

　　衣著要整潔，頭發要梳理好，指甲要干凈。衣著應配合所申請的職位及工作性質，穿一套舒適合身的衣服，不用每次購買新的服飾，只要不過舊便可。面試前，最好先自我檢查一下。

　　1．男士要特別留意的地方。

　　若是需要穿西裝面試，應穿顏色較深的，例如黑色、灰黑色、深藍色等，給人一個穩重、成熟、專業的感覺。皮鞋要擦亮，鞋帶要綁緊。領帶的款式要配合所應聘的行業/公司的性質和工作需要。

　　2．女士要特別留意的地方。

　　穿套裝較端莊得體，亦可穿長裙、長褲，款式及顏色則視工作性質而定。剪裁以簡單為好，顏色不宜過分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主，不宜穿有花紋的款式，以免給人浮夸的感覺。 ? 化妝宜清淡自然，不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡單，適量為佳。應避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過濃的`香水，避免穿太高或太窄的鞋。

　　三、基本禮儀；

　　一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。

　　不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得融洽愉快；另一方面，可令考官認為你更自信，能面對壓力。

　　1．面試前

　　仔細閱讀職位要求，清楚知道職位的職責；

　　仔細閱讀自己的簡歷，便于描述原來簡歷中自己所述；

　　告知接待員你是來應聘的，以便作出安排。

　　應對所有職員保持禮貌，要知道。他們可能成為你的同事。

　　2．面試時

　　談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望，此舉有欠誠意之嫌。

　　(1)身體語言

　　待主考人邀請時禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言，大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　切忌一些缺乏自信的小動作：

　　男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內；

　　女士不宜經常撥弄頭發，過分造作。

　　避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

　　面試完畢離去時，向主考人道謝及說“再見”。

　　(2)回答問題的態度

　　態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人問題時，應禮貌地請他重復。陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視所申請職位的要求，充分表現自已有關的

　　能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

　　(3)語調

　　語調要肯定、正面，表現信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救。在講錯話之后，你也不要放棄，必須重新振作，繼續回答其他問題。

　　（4）其他

　　不要打斷主考人的問話，因為這是非常無禮的行為。主考人不可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在于進一步了解你的思想能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應

　　3、面試后

　　不要過早打聽面試結果

　　一般情況下，公司都有一定的周期，最后確定錄用人選，在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。不要通過自己的內部關系說情加入這個公司，會起到相反的作用。

面試禮儀與技巧7

　　1、面試技巧

　　Part 1

　　面試前的準備階段

　　(一)接到通知后深入了解單位和職位情況，盡量了解競爭對手情況：所謂知己知彼，百戰不殆~

　　(二)準備個人物品及個人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。

　　(三)確保守時：提前預約交通工具或查找交通路線以免出現意外遲到現象。

　　Part 2

　　面試中的心態調整

　　(一)保持平常心態，看淡成敗：通常需要五次以上的面試機會才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個單位的一次面試機會上，這樣能讓你更加從容不迫，表現自然。

　　(二)心情放松，展現良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達，進入房間前調整自己，深呼吸。

　　2、職場禮儀

　　Part 1

　　儀容

　　儀容能給人造成直接而敏感的第一印象，美好的儀容總能令人敬慕和青睞，那么我們應該如何修整自己的'儀容呢?

　　首先，我們要做到“得體”與“整潔”

　　男女生都應該在面試前一天洗干凈頭發。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。

　　Part 2

　　著裝

　　求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得俏麗莊重。切忌穿T恤、牛仔褲、運動鞋等休閑服飾。

　　男生著裝要點

　　男生平時最好準備一兩套合身西裝，注意選購整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個顏色，首選黑色。

　　注 意

　　袖標要剪;

　　穿夾克、短袖時無需打領帶;

　　穿西裝時不穿尼龍襪子和白色襪子。

　　女生著裝要點

　　套裙最能體現典雅莊重的氣質~

　　顏色：要求上下同質同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調為主。

　　裙長：應及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達小腿肚上最豐滿處，為最標準裙長。

　　襪子：應穿高于裙擺的長筒襪或連褲襪，以肉色為首選。

　　鞋子：顏色與套裝協調，干凈無塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。

　　Part 3

　　言行

　　對接待人員也要以禮相待;

　　關掉手機，進入面試室時先敲門;

　　面帶微笑;主動向主考官們問好;

　　不要貿然上前主動和對方握手;

　　對方說”請“時再入座;

　　雙手遞物，大方得體

面試禮儀與技巧8

　　一． 禮儀

　　1． 求職禮儀是求職者的個人修養在求職過程中禮節禮貌方面的體現。兩點提示：

　　1.1禮儀體現了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢，所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀，而是個人禮儀在求職過程中的具體體現。所以，求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。

　　1.2禮儀體現在我們生活中最細微的舉手投足之間，招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次，進而推斷我們的修養。我們必須從平時做起，注意一言一行，長期的修養積淀能使我們在關鍵時刻每一個細節都自然流露，因而禮貌和優美。

　　2． 扣響職場大門的禮儀

　　2.1語言中形式與內容的的品味體現禮儀。

　　首先，內容準確、簡潔是語言的基本禮儀。

　　其次，語音清晰準確，語速適中是說者的修養。

　　再次，自然和諧的語言是優雅的禮儀。

　　2.2聽與說的藝術

　　第一， 善于聽，是對說者最大的尊重。認真傾聽，準確領會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間，更準確把握對方意圖，自然減少作答時間，減少失誤的可能。

　　第二， 聽不明白的要敢于禮貌發問，這不僅表現我們在意對方說，而且在認真思考對方的話。

　　第三， 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐，目光柔和注視對方，誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。

　　第四， 不要打斷對方的話，當你的講話被對方打斷時，也許就是主考官在刻意考察你的個人修養，你應該耐心聽他講完，然后說“我接著剛才的話題繼續回答？”

　　2.3電話禮儀

　　第一， 要注意禮貌用語。“您好”、“對不起，可以向您咨詢幾個問題嗎？”、“占用您兩分鐘可以嗎？”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。

　　第二， 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題，不要堅持找某某負責人。打通電話的時候，盡管聯系電話上留的是某某負責人的電話，我們還是可以先講明自己是咨詢的，希望有關人員聽電話（提前預約的情況例外），這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適，效果會更好。

　　第三， 電話咨詢時間不宜太長，三五分鐘即可。因此，我們必須事先設定咨詢的內容。

　　第四， 電話里不一定說明自己是誰，尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息。可以根據自己對招聘單位的取舍或者留下有關信息，或者委婉表示不考慮應聘。

　　2.4服飾禮儀

　　服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。

　　2.5舉止

　　表情自信，舉止優雅有助于縮小應屆畢業生同有工作經驗者的'差距。主要注意事項：敲門時輕扣慢關，表情鄭重但是不要僵硬，說話時或者聽時不要目光游弋不定，控制小動作，不要為了掩飾緊張情緒而表現出無所謂、玩世不恭的樣子。

　　2.6 幾點提示：

　　注意你在面試前的舉動，因為面試官可能就在你附近； 面試入場前用冷水洗手，保持手掌干燥；多點微笑，它會給人良好的印象，更加給你自己信心； 回答問題前先思考一下，面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。

　　二． 面試

　　1． 準備工作

　　1.1準備好面試時可能會用到的一切東西。身份證、學歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個人詳細資料等。另外還要準備一個記錄本和筆，一邊需要時記錄。

　　1.2深入了解招聘單位、應聘職位，做到知己知彼。如：公司歷史、公司規模、公司產品、經營狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時候越心中有數，應聘成功的幾率就越大。

　　1.3做好面試的心理準備。實現設想考官可能會問到的一些基本問題，實現設定一些精辟的答案，當然可以根據現場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬，以便改進面試技巧。

　　2． 面試中的注意事項

　　2.1不能遲到

　　2.2學會傾聽（前面已經論述過）

　　2.3注意用眼神、表情同主考官溝通（多人同時面試時尤其重要）

　　2.4控制語調、語速

　　2.5注意細節

　　2.6根據情況適當發問。根據成功的幾率進行發問；不要涉及過多個人利益的問題；

　　3． 面試應答

　　注意條理、宜簡則簡，宜繁則繁，沉著應對，控制情緒（尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題）

　　三、就業誤區及解析

　　1、 消極對待（不珍惜就業機會）

　　2、 期望值不當（比爾拉福的故事）

　　3、 灰心喪氣（跳蚤的故事）

　　4、 盲從

　　就業政策及手續辦理

　　一、 入戶廣州具有人事主管權的國有企業、事業單位接收畢業生

　　（1）用人單位與畢業生達成初步用工協議或簽定畢業生就業協議書；

　　（2）用人單位主管部門向人事局申報畢業生資料；

　　（3）人事局審核畢業生資料，并反饋到用人單位主管部門；

　　（4）用人單位將人事局審核的畢業生資料反饋到畢業生所在的高校畢業生就業部門；

　　（5）畢業生所在高校就業部門向畢業生發派遣函（報到證）

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