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面試銷售技巧

時間:2024-12-23 09:10:06 面試 我要投稿

面試銷售技巧

面試銷售技巧1

  1、如何把配送中的延誤降到最低

面試銷售技巧

  答:首先,從物流外部講,配送訂單的時效,網(wǎng)站上必須規(guī)定一個合理的配送時效,其次采購部門要給物流部門留一定的緩沖時間。然后,從物流內部講,選擇合適的快遞公司,性價比好的快遞公司,保證物流中信息流的暢通。必須安排專職崗位負責這類事情的'跟進,每發(fā)現(xiàn)一單延誤,則與快遞公司交涉。

  2、以目前公司的狀態(tài),物流部門需要那些部門的協(xié)調。

  答:進庫無疑涉及到采購。進出庫的每一項系統(tǒng)操作無疑不涉及到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接問題,也就是IT或者技術部門。

  3、倉儲盤點的流程是什么,注意的控制點有那些?

  答:物流盤點是為了確定未知損耗的數(shù)量和金額,了解損耗原因,控制賣場損耗盤點的流程:1提前2天做盤存卡;2控制請貨量;3解決所有單據(jù)如;借條,有貨無單,負庫存;4在自己不了解差異結果情況下,組織員工初盤一次;5提前一天盤倉庫和高架商品。

  4、你會如何協(xié)調配送與管理?

  答:在物流配送過程中專門組織人員安排專門的時間研究制定了標準化的作業(yè)流程和作業(yè)指引,以提高操作人員的應知應會水平,這樣可以有序有效地完成自己的工作。無論操作人員是新手、老手懂得或不懂得,按著這個標準化的作業(yè)流程和作業(yè)指引去作業(yè)就可以高效地進行庫內作業(yè),達到防止差錯出現(xiàn),減少人工浪費,降低庫內作業(yè)費用的目的。在物流配送中心建設中需要有經(jīng)驗豐富的專案的管理隊伍,實行科學的專案進度控制方法,才能確保專案按時建成

  物流可謂是企業(yè)發(fā)展中必備的部門,其操作的好壞直接影響企業(yè)貨物的運轉。因此在挑選物流部門管理類人才的時候企業(yè)會特別的慎重,面試中的問題也多偏向實用性較強的問題。所以在面試前為了能更好的應對面試官最好提前做好相應的準備。

面試銷售技巧2

  在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業(yè)為例,一般部門內的職位從低到高依次為:助理—專員—專員—主管—資深主管—部門副經(jīng)理/Section Manager—部門經(jīng)理。一般,主管要求有5年以上的相關工作經(jīng)驗,這是一個分水嶺。

  好,回過來談談面試時如何回答關于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到—你說得通俗了,認為你胸無大志回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠。

  回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:

  1、設定一個與自己專業(yè)相關的長遠目標這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業(yè)內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節(jié)的問題)。例如,HR專業(yè)的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問工程技術專業(yè)的學生,可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。

  2、把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門架構。

  3、在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現(xiàn)得自己希望在實踐中成長。

  4、強調自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說:“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的`權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。

  5、最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過,現(xiàn)在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。”

  6、有人問起多個問題同時出現(xiàn)時,應該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急重要但不緊急不重要但緊急不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。

面試銷售技巧3

  1、說一下你對市場的認識。

  2、如果你是銷售員,你會怎樣去做市場。

  3、你對營銷和管理有什么獨特的見解。

  一、先說下市場認識:

  你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進行市場綜合分析。

  二、如果你是銷售員,結合營銷管理提出以下建議:

  1、首先要鎖定目標進行市場定位,目標市場即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群,也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標市場,做出詳細的分析,確定后采取主動深入營銷戰(zhàn)略,爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時,要竭盡全力維護客戶的忠誠度,維護的`這些客戶是最好的免費的口碑宣傳,也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

  2、培養(yǎng)客戶群、減少營業(yè)成本。一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產(chǎn)品相匹配的價格體系,真正實現(xiàn)客我共贏,方能維系良好的客我關系,才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產(chǎn)品與服務,其消費支出遠遠超出隨意性客人,并且產(chǎn)生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

  3、節(jié)日營銷與大席營銷。中國作為一個禮儀之邦,每年節(jié)日在60余個,大家普遍比較重視的也有20多個,基本每個月都有節(jié)日,對于酒店來講可根據(jù)本地市場環(huán)境,根據(jù)不同的節(jié)日做出相應的營銷策劃與推廣。

  4、優(yōu)質服務。酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務及工作標準程序,規(guī)范技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優(yōu)質服務。衡量優(yōu)質服務的唯一標準就是顧客滿意,我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現(xiàn)客人最大滿意率。

  5、執(zhí)行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落實問題上,如若沒有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協(xié)調尋求解決方案,那么問題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了,工作質量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大,服務質量要不斷提升,因為面對的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強調細節(jié)管理,提升細節(jié)管理就要加大督查力度,無問題督導檢察可避免問題;有問題可及時發(fā)現(xiàn)給予補救。

面試銷售技巧4

  汽車銷售面試技巧一:準備

  不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括關注更多免費采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。

  資料的準備:

  1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

  2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。

  3、關注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達自己的觀點。

  4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

  個人狀態(tài)的準備:

  1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。

  2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。

  3、客觀準備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。

  汽車銷售面試技巧二:實戰(zhàn)

  在面試過程中要表現(xiàn)出激情的`一面,激情并非浮夸。在真正做個人自我介紹時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

  應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:

  1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;

  2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意。

  3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說依據(jù)公司規(guī)定是較妥當?shù)幕卮稹?/p>

  汽車銷售技巧三:應變

  面對面試官的詢問,要靈活做出應變。

  例如面試官問如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?

  你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。

  汽車銷售面試技巧四:結束

  面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。首先,從細節(jié)上來說,你還應該保持剛進入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次,離開公司之后,還可以從以下幾方面做功夫:

  1.在面試后的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

  2.如果兩星期之內沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  3.面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。

  4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

  5.每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

  總之,面試技巧是在實踐中總結出來的。作為汽車銷售員,每面試一次,就要對面試進行一次總結,分析在面試中表現(xiàn)的優(yōu)點和缺點,不斷總結失敗的原因,離成功就更近了。

面試銷售技巧5

  1. 做醫(yī)藥代表前首先你需要了解自己,自己是否喜歡即將從事的工作,在面試中你需要向面試官傳達你喜歡醫(yī)藥代表這份工作;

  2. 為了即將的面試你還需要對面試的企業(yè)進行全面的了解,了解的理念及主要產(chǎn)品;

  3. 為了應對即將到來的面試你需要穿著得體,以給面試官一個良好的開端;

  4. 針對一些常見的醫(yī)藥代表面試問題需要提前做點準備,如以前是否做過類似的工作,以及為什么選擇做醫(yī)藥代表等常見問題;

  5. 除了了解面試過程中常見的問題還需要為一些醫(yī)藥銷售方面的.專業(yè)問題做好準備,如醫(yī)生提一些專業(yè)的問題,你不會回答,你該怎么應對

  6. 對面試現(xiàn)場的一些細節(jié)需要注意,有些可能是面試官專門設置用來考察面試人員的;

  7. 最后你還需要了解除了掌握基本醫(yī)藥知識和營銷知識,你還需要突出你的特色,這樣才能讓面試官對你印象深刻。

面試銷售技巧6

  問題1:陌生電話拜訪已經(jīng)行不通了嗎?

  應答示例:一些受訪者可能會采取防御的姿態(tài),或者認為這是一個暗藏陷阱的問題。當然,答案是否定的。當一切手段 (市場環(huán)境,市場營銷等) 都不奏效時,拿起電話,是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰、提供什么信息、用什么頻率和節(jié)奏,是極其重要的。當今以買方為中心的世界中,陌生電話拜訪必須堅持以客戶為中心,并以價值為導向。

  問題2:銷售代表應該獲取熱銷售線索還是構建他們自己的銷售漏斗?

  應答示例:與第一個問題類似,但是角度不同。正確答案是“是的,應該獲取熱銷售線索”,但這不是因為他們很懶或不能從零開始建立他們自己的業(yè)務。以銷售線索為導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更劃算。

  是的,銷售線索當然很昂貴,但如果銷售代表更有效率地利用熱銷售線索,那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對于企業(yè)的整體生命周期價值和利潤率都會有更好的表現(xiàn)。

  問題3:銷售和市場營銷之間的理想關系是什么,如何實施?

  應答示例:銷售和營銷之間的協(xié)作,不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關系首先會讓他們對成功的愿景和一些問題的定義達成共識,如合適的潛在客戶,領先優(yōu)勢,短期機會。理想狀態(tài)下,他們應該在同一銷售漏斗中協(xié)作,確保工作上的成果得到衡量,并基于整體的銷售漏斗的績效分發(fā)薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業(yè)務。當市場和銷售協(xié)調一致時后,每日和每周的運營就迎刃而解。

  問題4:在這個職位上,為什么你不想憑借更出色的個人業(yè)績賺更多的錢?

  應答示例:銷售經(jīng)理還有一部分報酬,是基于團隊業(yè)績的績效獎金或傭金。最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理知道,在這些條件下,要想賺更多的錢,需要的不是推高他們自己的銷售額,而是改善團隊的業(yè)績和持續(xù)推動更高的整體銷售額。

  問題5:什么樣的內部結構對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的?

  應答示例:我覺得像貴公司這樣的一層式結構就很合理。因為貴公司人員較少,可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應地花費較長時間回應來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長,那顧客會很快將目光轉向新產(chǎn)品。

  問題6:怎樣實現(xiàn)對推銷員的有效管理?

  應答示例:推銷員同公司售貨員的作用同樣重要,但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>

  問題7:銷售代表應該支付傭金嗎?

  應答示例:是的。今天,越來越多的公司支付他們的代表工資,但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化,因為他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務,會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪,哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。

  問題8:你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質讓他們做適合的.工作?

  應答示例:我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)造性的目標。與很多同事相比,我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時,我會說:“讓我根據(jù)那個想法測幾個數(shù)字,試驗一下。”然后我提供給他們“真槍實彈”來證明那些想法。所以,我對你問題的答案就是,我會找到一個平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。

  問題9:你處理過的最困難的任務是什么?

  應答示例:上級分配給我一個廣告項目,耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行圣誕節(jié)大購物。調查顯示,購物市場很受年輕人歡迎,可家長們卻不喜歡。所以,為了增加成人流量,我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上,我今天帶來了一些廣告和新聞發(fā)布稿,就在我公文包里。你想看看嗎?

  問題10:你認為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么?

  應答示例:對大多數(shù)做銷售的人來說,知識完全來自于經(jīng)驗。缺乏正規(guī)商務培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響,但是我已經(jīng)參加了很多研討會來學習這些知識。另外,我還會考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。

面試銷售技巧7

  準備

  不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備:

  1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

  2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

  3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

  做好面試前的形象準備:

  1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。

  2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。

  實戰(zhàn)

  沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!“中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,”特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩“。

  除了上述的幾點以外,吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:

  1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;

  2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的`途徑,因此要特別謹慎注意;

  3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說”依據(jù)公司規(guī)定“是較妥當?shù)幕卮稹?/p>

  結束

  面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。

  1、在面試后的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

  2、如果兩星期之內沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他”是否已經(jīng)作出決定了?“這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  3、面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。

  4、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

  5、每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:

  a)你覺得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點。

  b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

面試銷售技巧8

  一、語言要流暢,談笑風生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點缺點,性格特長,還有一些專業(yè)細節(jié)之類的問題,通過詳細縝密的準備,我們都是可以對答如流的。

  二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時,巧妙地選擇把答案分條、分點回答,這樣會讓考官很清晰的收到答案,與此同時也會發(fā)覺應聘者很棒的邏輯性。

  三、語言要有內涵。在回答很多問題的時候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機會與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對公司的文化內涵做一些了解,記住一些有特點的內容關鍵詞,在回答時,巧妙地融入記下的內容,讓考官覺得你有種親切感,對公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。

  心態(tài)決定一切,這一點對于銷售人員更是非常重要的'。只有自信,才能勇敢頑強的面對客戶,成功完成業(yè)績任務,如果心態(tài)不好,總是緊張,則會縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會對工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。

  一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風,能給對方帶來溫暖,在面試時、工作時也是如此,當一個人習慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。

  二、控制自己的小動作。緊張的時候,我們總會不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動作,這時候,就需要我們用強大的意志力去有意識地控制自己,慢慢調整,不做這些小動作,也就不會有緊張的心理暗示了。

  三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹記。

面試銷售技巧9

  親友團:不帶為妙

  在應聘面試時,“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差,繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

  微笑:始終如一

  做好面試前的形象準備,掌握面試禮儀全攻略,微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。

  自我介紹:兩分鐘秀自我

  有一位公共關系學教授說過這樣一句話:“每個人都要向孔雀學習,兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時間內讓考官了解自己的能力、特長,就已經(jīng)足矣,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。

  傾聽:聚精會神

  面試時,應聘者的目光應正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度,誠懇、大氣、不怯場。當考官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內容,并且記在心里了。

  應答:思考5秒鐘如何應對面試后的等待?

  掌握情景面試技巧,當面試官問及一個重要問題,尤其是有關工作業(yè)績方面的,在回答之前,應適當停頓5秒鐘,留出一段思考的時間。這樣做,除了可以組織一下要表達的`內容,重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經(jīng)歷,并可以給對方留下真實性的感覺。

  語言:講普通話

  普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫學普通話,否則,求職可能會寸步難行。

面試銷售技巧10

  一、了解銷售助理崗位職責

  銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好管理工作,同時要充分發(fā)揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨立工作能力。隨時為銷售部提供準確的信息,并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。每天下班前進行工作日志匯總,每一月作一次有關銷售量等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。

  二、銷售助理常見面試題總結

  1、基本素質與工作態(tài)度

  ①你認為一名銷售人員需要什么樣的素質?性格上需要哪些性質?

  ②你如何看待這個招聘行業(yè)?

  ③你如何理解銷售過程中的團隊精神?

  2、業(yè)務水平與技巧?

  ①談一談接待客戶的流程?

  ②當你的部門向一個重要的大客戶發(fā)貨1000箱,但由于本公司自已的錯誤,結果發(fā)了1100箱,客戶默認了,你怎么處理?

  ③你協(xié)助經(jīng)理進行一場重要的談判,這個過程中你要做的是什么?你的角色是什么?

  ④請列舉一份銷售協(xié)議的主要內容。

  3、忠誠度、價值取向及其他

  ①你為何重新求職?

  ②你對原來公司的銷售經(jīng)理有何看法?

  ③業(yè)余時間你通常用來做什么?

  ④高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?

  三、企業(yè)招聘銷售助理面試考察點

  1、忠誠度

  面臨跳槽面試者,企業(yè)更重視員工的忠誠度。在近日招聘會中,面試官針對銷售助理求職者就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。

  2、實踐能力

  在注重學生學習成績的同時,相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實踐經(jīng)歷。如在校期間實習、兼職、家教的`經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會,這都應該受到企業(yè)的重視。

  3、團隊協(xié)作精神

  經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。

  4、對企業(yè)文化的認可程度

  企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務。

面試銷售技巧11

  第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答

  面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。

  你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略,來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的絕不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。

  第二招:留足進退的余地,隨機而應變

  面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,你要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。

  第三招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智

  有時面試時,考官會冷不防地提出一個令應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。

  第四招:不置可否地應答,模棱而兩可

  應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。(面試網(wǎng)www.mian4.net)

  第五招:圓好自已的說詞,滴水而不漏

  在面試中,有時考官提的問題并沒有什么標準答案,這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智,你必須圓好自已的說詞,方能滴水不漏。

  第六招:不拘一格的思維,“歪打”而“正著”

  面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到“歪打正著”的奇效。

  第七招:擺平自己的心氣,委婉而機敏

  應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。

  第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物

  面試中,偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的`假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩(wěn)操勝券了。

  第九招:守好自己的人格,含蓄而大度

  一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經(jīng)常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。

  第十招:面對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對

  應試場上,若遇考官“刁難”,善于“較量”也是一個“殺手锏”。 應聘者不妨換個角度,從你現(xiàn)在要應聘的公司著手,組織幾個原因,最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風格的地方,明確地表達應聘動機和工作熱情。

面試銷售技巧12

  面試技巧一、在準備階段,需要注意的一點就是“自我評價”

  對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。

  面試技巧二、給人第一印象要留好

  在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。

  面試技巧三、注意面試禮儀細節(jié)

  在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。

  面試時主要應在以下禮儀方面注意:

  1、進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

  2、走進室內輕輕關門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;

  3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;

  4、未得許可不得抽煙;

  5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài);

  6、主試者示意面試結束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);

  7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;

  8、交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);

  9、離開時,也要順手關門。

  面試技巧四、千萬不要緊張

  很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強烈的學習和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的.銷售人員。

  如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進行調整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

  面試技巧五、簡潔有重點的自我介紹

  這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結,在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。

  求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

  面試技巧六、面試臨場反應很重要

  面試時,求職者的臨場反應能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應能力一定得到面試官的認可。

  面試技巧七、注意肢體語言的運用

  很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。

  在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極。

  銷售人員面試注意事項

  銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。

  之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

  1、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。

  2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(一定要聯(lián)系到企業(yè)),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

  3、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法。

  4、現(xiàn)場面試結束,并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關鍵。

  5、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!

  6、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

  7、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。

  大部分企業(yè)招聘銷售人員,雖然門檻不會很高,這樣的話面試銷售崗位的求職者將會很多,競爭也會很大。所以做為求職者,如果我們確定了要從事銷售這個行業(yè)的話,我們必須在面試這個職位之前做好充分的準備。同時還需要結合我們自己的特質,好好和HR談談自己能在銷售方面運用到自身的哪些優(yōu)勢,一定要給HR一個‘你很正面’的印象,這樣的有助于我們面試時,一擊即中。

面試銷售技巧13

  1.儀表風度。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務員、教師、公關人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。

  2.專業(yè)知識。了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

  3.工作實踐經(jīng)驗。一般根據(jù)查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的.了解,還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

  4.口頭表達能力。面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括:表達的思維性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

  5.綜合分析能力。面試中,應試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質,并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

  6.反應能力與應變能力。主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?/p>

  7.人際交往能力。在面試中,通過詢問應試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

  8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

  9.工作態(tài)度。一是了解應試者對過去學習、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

  10.上進心、進取心。上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標,并為之而主動努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。

  11.求職動機。了解應試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

  12.業(yè)余興趣與愛好。應試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。

  13.面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關工薪、福利等應試者關心的問題,以及回答應試者可能問到的其它一些問題等。

面試銷售技巧14

  第一個問題是:談談你的經(jīng)歷。

  這是個很粗的題目,非常能夠考驗人。回答這個題目有三個重點:首先這個題目太籠統(tǒng),你要迅速組織語言,歸納重點,將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來;其次,你要突出自己的成績,針對招聘方可能感興趣的地方,最好有細節(jié)或案例;第三,如果你有跳槽的經(jīng)歷,要把跳槽的原因講明白。

  能夠做到第一點的人就已經(jīng)不多了。講一件事,起碼要有時間地點人物事件吧,許多人的講述里不是沒有時間就是沒有地點,如果小學語文都不過關,怎么在我這里過關?將來又怎么在客戶那里過關?語言簡練、條理分明、重點突出,這是做銷售的基本功。

  一篇文章如果全是大道理和空話,肯定沒有人喜歡看,有故事有細節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細節(jié)和案例:我在開拓某某市場時遇到了什么難題,后來想了個什么辦法,然后怎樣怎樣,諸如此類,你講得眉飛色舞,我也會聽得津津有味。我面試并不限制時間,這樣一可以讓你充分展示自己,二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了。可惜極少有人懂得這個道理,大都是泛泛而談,白白浪費了機會。

  為什么跳槽也很重要。有一個人兩年做了五家公司,我一看簡歷就不想要了,隨便問了一下他跳槽的原因,結果是,不是公司管理有問題,就是上司有問題,唯獨他自己沒有問題。這樣的人,在哪里都干不長的。還有一個人,嫌他以前的工作太簡單,“高中生就可以完成了”,而自己好歹是上過大學的'。我問他:你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問:那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來了。

  關于這第一個問題其實很好解決,如果你事先做好了準備,一定會談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎,面試懂得事先做準備,見客戶也一定會事先做好準備。所謂臨場發(fā)揮,也一定是在有充分準備基礎上的發(fā)揮。

  第二個問題,不是一個問題,而是問問題的方式。我會抓住一個問題追問細節(jié),一直追問下去。

  面試一個人,我看重的是你以前做過什么,業(yè)績怎樣(這是整個面試的核心內容)。前一份工作如果做得很差,我是不會要的,至少要達到行業(yè)內的中等水平吧。當然你說的當時無法證實,所以我會圍繞你所做的工作不斷追問細節(jié),很少有人不現(xiàn)原形的。這個我不舉例了,更多是經(jīng)驗的東西。

面試銷售技巧15

  1、這個職位要求自信,性格隨和,流暢的表達。

  2、第一個是自我介紹,介紹你的簡介,你來自哪裡,什么學校專業(yè)你以及你的興趣愛好。這裡因為是銷售工作,所以你從哪裡來不重要,關鍵是你你的興趣愛好,性格得和這工作匹配,然后你得說你做著工作是快樂享受的,也對這個行業(yè)充滿興趣和信心。自信一些,肯定OK。雖然后面HR會問,但是你得主動自己說,干銷售的就需要主動。這個可以加分哦。

  3、后面HR會問你以前做什么的,繼續(xù)說你以前工作和銷售相關的,把好的成績說出來,分享一下為什么會成功。然后表示出對房產(chǎn)行業(yè)是期望已久的,有較強的信信心把這份工作干好。

  常見的面試問題:

  你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?

  一個好的樓盤應具備好的`小區(qū)規(guī)劃設計、戶型設計、小區(qū)園林景觀設計、周密的保安防范體系及星級的物業(yè)管理、周邊的好的環(huán)境、方便的交通、優(yōu)越的市政設施等。

  當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?

  首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。

  如果你現(xiàn)在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?

  首先介紹小區(qū)的樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設施、星級的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區(qū)獨特的內部優(yōu)勢和區(qū)域位置優(yōu)勢。最后在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。

  你會怎樣整理和回訪你的客戶?

  每當接待完畢一個客戶,就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來,以便在回訪時更方便。并對客戶進行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪,了解并消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購買的步伐,加強客戶購買的信心。對意向性不強的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因,并做好分析記錄及時反饋回公司。以便于公司對銷售策略的改進。

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