行政主管面試技巧

行政主管面試技巧

行政主管面試技巧1

　　如何面試行政主管

　　1、談談你對企業(yè)文化的看法?

　　2、行政管理和人事管理的內容有那些以及他們的工作重點?

　　3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?

　　4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦?

　　5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?

　　6、行政管理和人事管理的目的是什么?

　　7、處理員工關系最重要的是什么?

　　8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?

　　9、你如何處理員工投訴?

　　10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?

　　11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做?

　　12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?

　　13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí)，你怎么辦?

　　行政主管的主要職責

　　1.堅決服從分管副總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責;

　　2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責;

　　3.負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;

　　4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議;

　　5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

　　6.負責合理分配勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作，結合生產實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費;

　　7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫;規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序;組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;

　　8.編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;

　　9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準，定期編制勞資人事等有關的`統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合和專題統(tǒng)計報告;

　　10.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作;

　　11.嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理;

　　12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作;

　　13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;

　　14.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見;

　　15.負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓，專業(yè)技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系;

　　16.認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

行政主管面試技巧2

　　【注意事項】

　　一、面試前

　　接待：公司的接待是很重要的一部分，當求職者進入公司時，首先前臺要有人熱情的接待，如果能夠為求職者遞上一杯水，不僅可以消除他們的緊張情緒，畢竟求職者風塵仆仆的趕過來，一杯溫水也許會讓人感覺到賓至如歸，感受到公司的真誠與熱情，感受到公司是一個溫暖的大家庭。

　　接待：“你好，請問你是來面試的嗎?”“請坐，請稍等一下”“請喝水”

　　引導：經過前臺(或者其他人)的熱情接待，再引導求職者到接待室或者行政面試處，求職者第一次來公司相對來說比較陌生，不熟悉公司的辦公室設置，如果這時候有人引導到面試處會更好，求職者也不會在辦公室里盲目尋行政人事處。

　　接待：“你好，請跟我到面試辦公區(qū)?”“請坐，請稍等一下，面試主管馬上就過來”

　　填表：求職者經過正確引導到人事面試處，接下來就是提供求職登記表給求職者，有的是自帶簡歷，建議求職登記表不要太過復雜，面試問答題建議用當面溝通部分來取代，做題會給人帶來更多緊張感，既然人已經過來了，有什么需要了解的用當面溝通是最好的。

　　接待：“你好，請先填寫下求職登記表?”“請稍等一下，面試主管馬上就過來”

　　二、面試中

　　面試登記表填寫完之后便是直接面談溝通了，溝通過程中HR或者面試主管應該態(tài)度隨和，盡量給人感覺大家彼此都是平等的。

　　面試時，考官拿到簡歷以及看見人應該對該求職者有一個基本的了解和判斷，根據(jù)判斷具體有針對性的問問題和介紹公司情況：

　　經驗豐富及年齡較大者：

　　年齡較大者注重工作時間、薪酬體系、福利待遇等，面對有經驗的`求職者，面試考官應該直接說需求，了解其工作能力等作出判斷是否合適，如果合適要問求職者是否有意向，如果沒有意向可以問其原因在哪方面，了解之后公司是否可以作出退步，如果不能當場決定可以約見下一次復試時間。

　　無經驗及90后求職者：

　　90后求職者注重團隊，公司文化及工作環(huán)境、工作氛圍，以及本崗位的升職空間。90后經驗不足，更多的是想學習知識積累經驗，需要不斷的鍛煉，對于福利待遇要求可能不是最重要的，所以考官在面試這類求職者，需要多灌輸公司的文化，發(fā)展空間，讓求職者更有吸引力，在選擇比較時給他們留下印象。

　　面試參考問題：

　　1、 讓求職者做自我介紹，了解其表達能力及個人基本情況。

　　2、 針對性的問些問題，個人基本情況再次了解，比如家庭情況、個人問題，以便了解求職者在客觀上是否可以勝任該職位，了解其穩(wěn)定性或者是否可以上夜班之類。

　　3、 之前的工作主要內容及離職原因，了解以前的工作狀態(tài)及原因以便了解他是否適合本崗位工作。

　　4、 了解求職者之后便是對公司做一個基本介紹以及崗位基本說明，讓求職者對我們公司做一個基本了解，崗位的職責等，更好地吸引求職者選擇。

　　5、 問求職者是否還有其他補充問題。

　　不管求職者是否面試成功，如果考官心中有答案，都要當場直接告訴求職者是否錄用，如果不錄用可以委婉的告訴其原因，如果是錄用了可以告訴他入職上崗的時間以及需要準備的入職材料，如果不能當場決定需要商量或者復試的，可以讓其等候下一位考官，或者預約下一次復試時間，或者商量之后當天打電話告訴其結果。這樣很明確的告訴求職者結果，也不用求職者回去傻傻瞎等一頭霧水不知道到底什么情況，對于求職者來說他們可以更好地準備下一場下一個公司的面試繼續(xù)前行。

　　三、面試后

　　面試結束后，握手說再見，面試成功的當面告訴其結果，并告知入職需要帶的材料，當天下午行政再電話通知一遍，如果可以短信再發(fā)送一次入職需要帶的材料，以免求職者忘記。所以這些都可以讓求職者感受到自己收到重視，感受到公司行政制度合理嚴謹，辦事效率高，都是吸引求職者不容忽視的地方。

　　同時，行政考官需要告知所負責部門的主管，新人需要有人來帶。

　　四、入職上崗

　　求職者如約來上崗辦理入職，行政做好入職手續(xù)辦理，入職材料整理，給新人介紹公司環(huán)境，及各部門辦公室，最后到該部門負責主管處，讓其安排座位和工作。入職當天乃至后一周都非常重要，求職者在該時期內最不穩(wěn)定，公司某一點不足之處都會導致新人離職。所以應該做好新人培訓和管理。

　　新人培訓：

　　行政培訓：公司企業(yè)文化、行政制度、財務基本制度、節(jié)假日福利制度等。

　　工作培訓：項目介紹、崗位職責介紹、團隊合作氛圍、職位晉升空間等。

　　招聘過程是一個讓求職者和企業(yè)共同了解的一個重要環(huán)節(jié)，古有千里馬遇伯樂，千里馬常有而伯樂不常有，這就需要對考官的眼光要求更高。很多千里馬是可以用細節(jié)的努力來吸引和留住的。

　　【注意事項】

　　第一、時刻保持自信。

　　尤其是對于要應聘主管級崗位的人員，公司招你來你將來是要管理一個團隊的，如果對自己都沒有自信那怎么能領導別人呢?記住：既然你來參加面試，就證明你對該職位有信心，要有舍我其誰的氣概來面對招聘人員。但千萬不要把自信和自負搞混了，自信是通過你的言行舉止表現(xiàn)出來的，如語調要肯定、有力不要唯唯諾諾，眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃，面要帶微笑不要緊崩著臉，等等。自信表現(xiàn)出來的是謙虛、穩(wěn)重和塌實，而自負經常的表現(xiàn)是目空一切，說大話，對于不知道的問題也大大咧咧、不懂當懂。

　　第二、回答問題時要明確，論點要有邏輯而條理清晰。

　　比如當被問到在以前工作中完成了哪些目標時，要明確地說出完成了什么事，在多長時間內完成的，完成的結果如何，并且這些結果可以用數(shù)據(jù)來衡量，同時這些目標的完成對公司的使命、目標和策略有什么影響，等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實具有在將來領導團隊時確定目標、布置任務、溝通關系的能力。

　　在回答面試問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

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