關于工作的總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的關于工作的總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
關于工作的總結 篇1
xx-xx學年即將結束，這代表著我本學年的工作也將告已段落。本學期作為班長，我體會頗深，有喜有憂，有得有失。
本學期開學初，我就組織各班委集中開會討論班級各方面的事宜，落實各班委的職責，采納各班委的意見。為促進班級的發展起了個開頭。目前看來，我班大部分班委都很努力為班級作出一份力量。積極配合我的工作。在我和同學的共同努力下，本學期我班在各方面取得了不錯的進展。在學習上，同學們現在遲到的現象很少了，幾乎沒有早退的現象，曠課也少了！除了個別同學外，所以我們班的出勤率是比較高的！這比以往好多了！在課堂上 ，同學們是比較認真的，能夠和老師互動 ，上課的氣氛是比較好的，聽課效果比以前好多了。并且得到了老師們的認
可與好評。當然，我們還有很多不足，例如，上課還是會存在同學睡覺，玩手機等不良行為，課后作業還是有相當一部分同學隨便應付。所以我認為我們班的學習狀況還是要不斷的`加強的！
在生活上，我班同學比上學期更加團結了。在溝通方面，同學們都有進步了。班上有困難的同學基本得到了幫助。還有讓我更擔憂的是男生這邊電腦多了，泡在電腦里的時間比放在學習里的時間還要多！
以上是對于我班在本學期整體狀況的總結，我覺得我班整體上的面貌比以前有所進步了，特別是在學習方面 。但是同學們整體的積極性不高，自覺意識比較低。以下幾點是我對改善這些狀況.建議。
1：平時可以開設個人信息分享會、主題探討會；
2：班級活動課適當增加，包括校內和校外。
3:在班級或個人遇到問題時，要積極與同學或老師做好溝通
希望在以后的日子里大家能更好的配合我的工作，我能更好的為大家服務，個人爭取做到同學們的兄弟姐妹，老師的左膀右臂，和大家一起度過大學里精彩有意義的生活.
關于工作的總結 篇2
加入窩窩團也將近兩個月了！也是我職業生涯的一個轉折點，對此我十分的珍惜這份工作，也盡自己最大的努力來勝任這份工作！剛來的時候，知道窩窩團是網絡電子商務這塊，但是沒有想到確是一個電子商務和實體結合的新型公司！對此我也相信自己會很快上手，自己對網購這塊還是不錯的，也是一名網購達人，對實體曾經也做過終端，做過渠道。覺得這份工作還是挺適合我的！來公司的第一個是星期，看到大伙都在簽單，都在談商家，我也在不停努力的約商家，終于在電話量上打出了好幾個商家！商家電話里說得是挺不錯的，結果去了知道，才知道是商家為了應付自己，逗自己玩的，后來經過自己的總結以及不停的問旁邊的同事，也知道如何去判斷商家了！終于在第二周簽了一單，簽第一單的時候，雖說質量不怎么樣，但是自己還是蠻高興的！結果自己就在不停的打電話，不停的簽商家！時間過得挺快的，一下子就快過年了，自己也簽了好幾單，沒有簽的也都是等到過年后再簽！我自己感覺到自己的成長，簽單率也在增強！中途有一家酒店商家雖說簽了單，但是因為自己的原因，可能是沒有給商家思想灌輸到位，結果商家以為團購這塊跟攜程網那樣的，結果商家的很多的限致，本來應該銷得很好的單子，結果確沒有達到自己預想在那樣。過后，自己就一直在總結自己的過失，以為所有的商家都知道團購了，其實不然，應該是好多商家都知道有團購這事，但是真正懂團購這塊的商家確不多，只知道團購挺不
錯的，就是合作攬人氣！結果因為自己的疏忽和商家的.一些不懂，造成了一些不必要的損失！
開年后，主要精力是放在高端商家這里，自去好好研究一副邀約商家和見商家談判以及簽單的好方案！加強自己的電話量，以及每天見客戶的數量，在保量的情況下也得保質！年后公司也會大批的招人，我作為一名窩窩團的老員工，要起到帶頭的作用，還得在自己工作順利的情況下不停的去幫助新人，幫助他們如何去約商家，如何跟商家談判以及如何簽單！
關于工作的總結 篇3
20xx年高考已落下帷幕，靈臺一中繼往開來、成果喜人。作為20xx年高考團隊的一員，高三（1）班61人的班級二本上線人數52人，圓滿完成了學校交給的任務。這一成果的取得，得益于學校的正確領導，是全體科任老師同心協力，無私奉獻，科學施教的結果，也是各方面大力支持的結果，在此我代表高三一班表示誠心的感謝。
結果的美是一種瞬間之美，而過程的美才是永恒，因此我們的眼光不能僅僅停留在最終的成果上，更應當看到高三一班一路走來的付出與艱辛！它賜予我們的啟示遠遠超過取得的結果。
教書育人的殿堂，愛是最高學位！
我以為在教書育人的殿堂，愛是最高學位！它的一種含義是責任，另一種含義是嚴格！因此我總是全力以赴，高效創新開展工作，為整個班級的進步、為每個學生的勝利找方法，在最佳時機嚴格教化，做實事，出狠招。對于每次考試成果滯后的學生，我的做法是讓他們把自己的試卷“曝光”，以激發他們的學習潛能,知恥而后勇，學生說這是對他最好的提示。對于班中違紀的學生，我的一貫做法是嚴格要求,讓學生反省自己的錯誤，寫出書面保證。更有時候，對于思想誤區，會不惜花幾節課時間統一學生的思想。每周的思品積分，各科考試成果都要第一時間排名，張貼，分析，學生都會找出自己的差距。
要仰視星空又要腳踏實地！
說到育人，我以為成為人才的一個關鍵是歷練品性追求卓越，勝利不在于你有多聰慧，而在于你鎖定目標，心不旁騖的努力！在班級管理中我留意用先進的理念引領學生的思想，用富有感召力的目標統一學生的行動，激發學生的成才意識，教化學生心懷天下、志存高遠、成就人生、成就將來，打造激情
勃發、敢為人先的書生意氣。以諸葛亮誡子書為古訓，教化學生修養正氣，支撐靜氣，解除干擾，潛心學習，戒驕戒躁。教化學生馬上行動，言必行，行必果，提高單位時間內解決問題的效率，做時間的贏家。提倡在生活中爭先，在學習中奮進，把追求良好品性、 成就美妙人生作為一種時尚，抓住一切機遇，挖掘潛能，不斷超越，獲得勝利。同樣一個集體要更好地發展，就要不斷的更新思維方式！高三一班借鑒新的學習理念，著力高效課堂的實踐，先后吸取洋思閱歷中的“先學后教，當堂訓練”和我�！�521學習法”等，體現了 “教是為了不教”“以學論教”等新的教學思維！成長既要仰視星空又要腳踏實地！我曾對我的學生說：我也曾是一名一中重點班的學生，但卻只考上了一所一般的師范學校，因此你們千萬不要有任何優越感，不要以為坐在重點班，一只腳就已邁入重點高校！放下了思想上的優越感，注入的是危機感和使命感：我曾以靈臺文科歷史上的“黃埔一期”來比方學生們的使命。
我的`40分鐘！三人行，必有我師！
說到教學，成就學生是老師最大的責任和榮耀。我常給學生們說：不要太信任我，我只是一個很一般的人，我知道你們中間許多人比我強！我要求任何題必需讓學生先做！我 信任古人的那句話：三人行，必有我師！在學習上，我認為我和他們都是初學者！沒有先到先知的優越感，我也會求助于我的學生！許多時候，同一道題數學題，我只有一兩種解法，但講臺下的眾多才智會很快閃耀，有時候他們的思維著實讓我激烈！這時，我就會發自肺腑地說一句“你們真的比我強！”我經常會和同學們為一道題博弈，有時一堂課都難分難解，下課后我都走出教室甚至進了辦公室，一些學生照舊帶著自己的觀點，兩手拿著畫得滿滿的草稿紙一路窮追不舍！課堂就是學生呈現的舞臺，模擬的考場。這就是我的40分鐘！
總之高三一班有自己的風格，高三一班的精神在于追求卓越的過程，或許就像生命，在于奔跑動因，在于奔跑的速度，在于奔跑的力氣。高三一班宗旨是理念至上，學習第一！重視團隊合力。有句話說：一個人走得快，一群人走得遠！61人歷經兩年磨礪，一朝出擊！最終考上了52人，令人欣慰。
浪鼓舟楫，風蓬帆滿�；仨^去，步履穩健，展望將來，九萬里風鵬正舉，讓我們用責任和信念鑄就靈臺一中新的輝煌。
關于工作的總結 篇4
一、機關檔案工作
根據市檔案局推進檔案立卷改革工作的進一步要求， 在市檔案局業務指導科的精心指導下，我鎮機關綜合檔案室XX年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、XX年”整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革，我們體會到，利用檔案方便快捷，而且規范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關資料匯編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據，不斷提高檔案的利用價值。目前我鎮機關綜合檔案室共有檔案總數1305卷/2261件，其中本年度整理歸檔XX年度26卷/295件；文書檔案676卷/XX件，其中本年度整理歸檔XX年度292件；科技檔案86件；專門檔案{會計檔案}180卷；聲像檔案2冊；文書資料447冊，其中本年度整理XX年度26冊；實物檔案177件，其中本年度登記歸檔XX年度5件；實物檔案177件中印章類登記65枚，獎牌類登記112件。
二、基層檔案工作
我鎮村、居委會檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照鎮委分管領導張利民委員要求的“四個心”，即做到熱心、恒心、耐心和細心，不斷完善檔案制度，加強檔案業務建設，不斷探索創新，使村委會和居委會檔案工作邁上了新的臺階。
1、完善管理制度。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制，制定和完善了檔案工作管理目標制度，狠抓薄弱環節，使我鎮村、居委會檔案工作逐步納入規范化、制度化。
2、加強檔案業務建設。為確保村、居委會檔案建設工作有序發展，我鎮采用“請進來”的辦法，加強村、居委會檔案業務培訓，專門邀請市檔案局業務指導科來我鎮舉辦檔案業務培訓班，提高業務素質，不斷增強檔案意識。
3、重點指導、培育了先鋒村、龍臺村、半月山居委會等三個“檔案管理”示范點，并在此基礎上組織村、居委會檔案干部，分成四個組進行了一次互查、互評活動，總結經驗、取長補短。
工作的實踐使我體會到，作為一名檔案工作者，要想做好檔案工作，首先就要愛崗敬業，從心底里熱愛檔案工作，同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神，認真學習和掌握一些相關的專業知識，掌握檔案工作的內在規律，這樣工作就會游刃有余，處于主動地位，忙而不亂，有條不紊。
三、存在不足
1、檔案意識較淡薄，思想未到位。部分人員對檔案工作仍不夠重視，個別同志根本就沒有檔案意識，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎設施較差。檔案裝具、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求，使檔案保管利用受到影響，隨著社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鎮的檔案工作只能依據傳統的方式進行歸檔。
3、 檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就很難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮干部樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入全鎮整體工作考核的目標責任，統盤安排，認真落實。
3、加大對檔案治理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強檔案工作人員，逐步使我鎮的檔案工作走上規范化、制度化軌道。
4、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策提供依據。
5、加強自身檔案知識修養，提高業務水平。積極參加市檔案局組織的'培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創新，注重工作實效。
6、充分發揮計算機互聯網的作用，注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作，全心全意為人民服務。
五、XX年度檔案工作計劃
通過XX年度工作回顧，檔案管理工作確實存在著很多不足，決心在新的一年里，在市檔案局以及鎮黨委政府的正確領導下，結合實際，切實改進工作作風，樹立進取爭先的意識，使檔案工作不斷趨向規范化、標準化、日�；�，保證檔案材料完整和齊全。
明年檔案工作思路著重分為三個方面：即：重點、熱點和亮點。
重點：深入開展業務指導，在做好機關檔案工作同時，抓好基層檔案工作管理。進一步深化計算機輔助檔案管理，實現檔案管理工作的現代化。
熱點：深化基層檔案工作，舉辦一次學習檔案法律、法規、業務知識等競賽活動，赴先進單位學習取經，不斷提提高完善檔案管理的業務素質。
亮點：創新檔案工作機制，進一步重點培育先鋒村為“宜昌市行政村檔案工作規范化管理合格村”，著力打造半月山居委會成為“湖北省二級檔案”示范點。并總結經驗加以推廣，充分發揮典型示范作用，為我鎮基層檔案工作樹立榜樣。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門，因而與半月鎮展望未來經濟發展水平相適應，檔案工作要站在新的起點和高度、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設，把檔案的資源充分利用起來，確定檔案服務重點方向，創造更多的服務方式，開拓收集范圍，不斷提高檔案利用率，積極主動地為各行各業服務，努力實現檔案工作新發展，為檔案事業貢獻智慧和力量。
關于工作的總結 篇5
《論語》有言：“學而不思則罔”，意思是說一個人如果只讀書而不思考那么勢必會惘然而無所獲。同樣，在工作中如果一個人只是埋頭工作，而不去總結工作中的經驗教訓，那么這個人只能原地踏步甚至被淘汰。所以，在此我要就本周工作中的得與失進行總結。
一、工作中的得
1、凡事要有提前意識。原本我早上的上班時間是8點半，但是早上經常會有會議。因此我每天早上都是不到8點就到了公司。先燒上熱水，然后打開電腦、投影儀、音響，接著打掃衛生……正好在會議開始之前做好所有的準備工作。如果沒有提前意識，沒有足夠強的責任心，那么會議很可能就被耽誤。
2、做什么事情都要遵循一定的次序。擺座簽、給領導倒水、早上一系列工作的次序安排，無一件事不再告訴著你，做每一件事情都要遵循一定的次序，就像人類在發展生產過程中不得不遵循大自然的`規律一樣。
3、事無大小，必盡全力。打掃衛生雖然是一件小事，但它關乎著整個公司的形象問題，因此每天早上我都仔細的擦拭會議室的每一個凳子、會議桌的每一個地方。我希望能用自己的微薄之力來維持公司的良好形象。
二、工作中的不足
我是一個性格有點內秀的人，通過工作，我意識到了很多事情都是需要與別人溝通交流的，而我這種性格是有點不太可取的。
三、以后工作打算
狂后我會繼續認認真真、踏踏實實的工作，并且多與同事溝通交流，積極學習不懂得知識，爭取以后的工作做的更好。
關于工作的總結 篇6
自任職公司內部培訓師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領導與同事的關心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果改進工作中的不足，力求培訓更專業、規范、實效�，F就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：
一、培訓情況
本年度本人共組織培訓3期（每期培訓1個內容，分），受教育員工140人，培訓課時共12課時，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。
二、培訓內容及培訓情況
根據本人的培訓計劃，20xx年共組織關于隧道方面的培訓3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結束，最大限度在避免對工點生產進度的影響。
培訓課程名稱及時間主要如下：
課程名稱：隧道工程基礎知識
培訓時間：20xx年4月
課程名稱：隧道進洞施工方案簡介
培訓時間：20xx年8月
課程名稱：隧道施工技術
培訓時間：20xx年10月
培訓課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的.認識經驗，因此準備的資料都是隧道施工方
面的內容，每次培訓的課件，都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，雖然時間安排一再調整，但仍有部分現場人員因為現場工作的原因，未能來參加培訓。一是工地事項繁雜，現場施工工序銜接緊湊，技術員不能全部都來參加培訓，對培訓的整體效果有影響。
第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察，發現課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細豐富好課件內容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進項目水平的目的。
關于工作的總結 篇7
20xx年xx月，我很榮幸地能成為南灣人民醫院的一員，在醫院領導的關心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程，能獨立診治臨床常見病和多發�。荒鼙容^嫻熟操作臨床醫學的各項技能，業務潛力比較扎實。
一、按照全科醫師培養要求的.總體要求。
嚴謹務實，精益求精，能更好地理論聯系實踐，不斷爭取時光學習醫學新理論和新知識，不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，用心構建和諧醫患關系；以提高醫療服務質量為核心，切實保障醫療安全。
二、自工作以來。
通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責：用心做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診；急、危、重病人的院前急救、轉診；做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢；加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度，熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和職責竭盡所能為患者服務，禮貌禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經驗，持續良好的醫患關系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。
社區基本設施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室、B超、心電圖等；還開展了中醫理療服務，對慢性病的康復治療起到用心的作用。在優越的條件下，使我能更好地發揮專業特長，更好地創造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
關于工作的總結 篇8
隨著生活中眾多問題的改善，我們的工作也最終慢慢步入了正軌，因為各種外部緣由，在第一季度的時候工作中出現了很多的問題，這不僅引起了企業的收入下降，甚至威逼到了企業的存亡！好在，當我們艱難的度過了危急期之后，等待著我們的是一次全新的機會。俗話說：“機會和危急并存�！倍覀兤髽I就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生！
現在，針對這個季度的工作，我做了一個簡潔的工作總結。盡管這些日子的工作特別艱難，但是能順當的吸取這次的閱歷，也不枉費我這么的努力。以下是我對其次季度的工作總結：
一、學習方面
面對如此重大的狀況，對我的工作也產生了特別大的壓力。為了能順當的在其次季度扳回局面，財務部的每個人都發揮了自己全部的'精力和動力，在工作中發揮出巨大的力氣！而我作為其中的一員，我自知自己的工作實力并不算精彩，但我并沒有放棄。在工作期間，我主動的學習學問，累積閱歷。并通過網絡和書籍對應對這種狀況的學問進行了持續性的學習。
這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的實力，更讓我相識到了自己在工作中的問題，并針對狀況主動的變更去應對。同時，這段學習的經驗也開闊了我的視野，讓我相識到僅憑過去的閱歷是無法面對新出現的問題的，為此，在今后的工作中我也不會中斷自己的學習，為了讓自己能走上更高的地方！
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，仔細的完成自己的基礎工作，并針對企業的狀況做好分析，支配好下一步的工作，并對企業的問題進行深化的分析，并找尋解決的方法。當然，這并不僅僅是我一個人的工作，為了面對這次的問題，我們財務部的各位都在主動的探討如何去逆轉這樣的局面。盡管過程艱辛，但是我們最終還是勝利的做到了！
三、將來的安排
在今后的工作中，我們更要抓緊機會去修正公司的前進路途，并且向其他優秀的公司學習，不斷的改進，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。并且，我們的目標還遠不止如此，如何在今后的做的更好，讓公司在能更進一步才是我們真正的目標！
新的工作即將到來，但是我會更加努力！為了公司，也為了自己，我會不但的拼搏向上！
關于工作的總結 篇9
負責單位的招聘工作，對現有工作人員進行建檔工作及安排員工培訓工作等都是作為人事助理的工作職責之一。我邊學習邊工作，有進步也有不足�，F將我這這周的工作總結如下：
一、招聘工作
1、這一周中先后通過各個不同渠道面試人數達到50人以上，但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今空缺人員完全補充上。
2、通過面試的人員很多，但大部分求職者未能準時參加入職培訓。以周三和周五為例，周三通過10個趕集招聘人員，但全部沒有過來參加入職培訓;周五通過9名趕集招聘人員，但只有2名過來參加入職培訓，另外2名過來培訓的均是之前通過面試的求職者(這2名均是多次打電話溝通才過來)。
3、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
4、對于趕集客服一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以本月并未有入職。
5、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘信息、網上招 聘、等各種途徑招聘人才，卓有成效
6、對參加入職培訓的銷售員工進行收集整理：身份證、學歷證書、照片等信息。
7、人才招聘網站管理工作。提高后期招聘效率。
8、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
9、完成領導安排的臨時性工作
二、對今后工作的分析：
a.針對工作中的`不足進行改進
b.對人事專業更深入的學習
c.針對工作中出現不順利的問題，理清思路重新整理
自己也通過一些人事書籍及網絡，對人事工作有了簡單的了解和認識，并會在以后的工作和生活中繼續不斷學習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。
關于工作的總結 篇10
營業員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感..等等，藥店的營業員可不是鬧著玩的.要治好病的一、同時又要賺到錢，這個才是藝術
營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。
一、營業員以微笑服務為主題
我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
二、觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?三、察顏觀色
通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
四、試探推薦
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成藥店交給的`工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
關于工作的總結 篇11
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生�；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐與各位前輩，正是正因有你們的支持，關心與幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業有限公司給了我一個展示與提升自己的機會。透過這段時刻的工作與學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的.關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，潛質與經驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優質服務，我十分自豪。
二、存在的不足與發奮方向
近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發奮的工作與學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。
關于工作的總結 篇12
隨著時間的轉移，一學期已經結束�；厥妆酒诘墓ぷ�，喜憂參半，現將本學期的工作總結如下：
一、思想訓練方面。
少先隊工作重點以訓練同學為主，他們的成長需要不時地進行愛國主義思想等訓練。雖說本學期在校領導、各班班主任及全部的任課老師的共同的努力下，取得一點成果但它遠遠不夠。在這一學期中曾經消逝過多次打架斗毆現象，這是由于工作的失誤沒能把“團結、友愛”等的思想灌輸腦中。
二、活動方面
開學伊始，依據學校行事歷及校委會的爭論制定了各種活動方案，有些活動是不折不扣的進行了，取得了意想不到的效果，但也有一些活動未能如期進行�，F總結如下：
1、《迎奧運促和諧》征文活動。在第五周開展了此項活動，同學以真摯的情感，激情澎湃的文字表達出了奧運在心中，同時也提高了寫作水平，從而又增加了一種愛國情懷。
2、朗誦角逐。在第八周進行的此項活動，旨在提升同學的朗誦水平，增加他們的.閱讀力氣，提高語文水平。
3、硬筆書法角逐。通過此項活動，同學的書寫力氣有所提高。
4、優秀作業展覽。這是方案中的第四項活動，圓滿的是此項活動未能進行。由于農村示范學校的驗收，臨時校委會準備展板用在“幼苗”上，但后來也沒有把此項活動補上來，造成了大多數同學作業照舊不夠認真、工整。
5、慶“元旦”美術作品展。學校生全面進展，繪畫能提升他們的審美情操，如期進行并且對獲獎選手頒發了獎品及獎狀。
6、古詩文大賽。此項活動是校委會在兩年前就已經布置的，但由于種種緣由未能進行。
本學期的第20周支配了此項活動只有六（1）班的名10同學參預，其余均棄權。
以上是各種活動的開展狀況，好的方面是：
�。�1）各種活動開學之初已分發到班級，他們早預備方能如期順當進行。
�。�2）活動之初張貼出通知，同學有氣氛，激情會高漲，開張才如此順當。
不足之處：
�。�1）每項活動開展之前應事先與校委會協商、溝通，然后和全部老師相互溝通。這樣會好一些的。
�。�2）開展活動之前應多問，多向領導請教。
關于工作的總結 篇13
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：
因為防盜門是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，9月份在公司為其15天的學習，對產品有了一定的了解，在實踐工作中，我不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過三個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
一.平時工作總結
1.九月份。在結束完為其15天的學習。對公司產品，公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經理的幫助帶領下。經過同事的共同奮斗努力，就四川門業市場盔行了初步調查，主要走訪了遂寧、達州、南充等地區。共走訪50多地區，就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區防盜門市場基本狀況進行了市場調查，分析市場防盜門的基本情況，為下階段富象門業在四川地區“富國 富家 富象門 全新富象招商大會”做針對性準備，同時為銷售決策提供依據。并對所走訪的160家左右經銷商，進行經銷商市場調查表整理并制表存檔，并篩選出50家左右實力經銷商參加公司招商大會。
2.十月份。為公司“富國 富家 富象門 全新富象招商大會”做準備，并對公司推出的新產品做出全面的了解與熟悉。協助邀請參會經銷商與購買大會需要的物質準備。并在招商大會期間負責接待工作，在工作中嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會嘉賓，并將嘉賓送至酒店，28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察，下午準備大會物資協助商務洽談，晚上也全力洽談，在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調查，共走訪畢節、六盤水、遵義地區。共走訪16個地區，100家左右經銷商，在接下來的工作，主要是把走訪的經銷商篩選，按星級劃分，以及配合協助公司把貴陽招商大會做好。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事.溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。學到更多的待人待物，服務禮儀等相關知識，積累了很多經驗。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的`工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
二.存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中。我 以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心，能完成領導交付的工作，并積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心，干練。對工作的專業性還不夠。主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中，不斷的通過學習來提升自己。
在此，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領導對我信任與幫助，希望能給予更多的機會鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長，同時，我一定會更加努力!努力!!再努力!!!
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