上半年工作總結(jié)【常用3篇】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間半年就在銷售的工作當(dāng)中過(guò)去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這一年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些了解，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)提升
我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些是根本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于許多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是非常樂(lè)意我們的推薦，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到適合自己的'，然后購(gòu)置。
工作中很辛苦，但是每次我賣出一個(gè)保單，給客戶帶去安全感，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的快樂(lè)，同時(shí)在銷售的過(guò)程中，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到話題，和客戶做朋友，也更好的推動(dòng)了我的銷售工作。
半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些缺乏還需要繼續(xù)改良，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好，我會(huì)比較急躁，或者和客戶的成交假如遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
上半年工作總結(jié) 篇2
我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為根底，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構(gòu)的完善及人員編制確實(shí)定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況到達(dá)的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和開(kāi)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系確實(shí)立人力資源部在致力于建立完善公司根底管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實(shí)施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
二、公司人員聘請(qǐng)工作
在上半年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在上半年的聘請(qǐng)工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場(chǎng)人才聘請(qǐng)會(huì)，社會(huì)反響巨大，聘請(qǐng)成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展儲(chǔ)藏了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司將來(lái)的開(kāi)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因上半年工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員聘請(qǐng)工作占據(jù)了人力資源部絕大局部的`時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。總之，在公司市場(chǎng)籌建的上半年中，人力資源部在人力缺乏的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，在上半年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要呈現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；聘請(qǐng)工作中，對(duì)個(gè)別人員的素養(yǎng)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。人力資源部的工作是較有成效的半年，作為公司4籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改良自身的缺乏，為公司的進(jìn)一步開(kāi)展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之，上半年是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年，也是我?guī)еw員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年，盼望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更標(biāo)準(zhǔn)的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！
上半年工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半。回顧過(guò)去半年的工作和生活，我感覺(jué)受益匪淺，也有所收獲。在這段時(shí)間里，我作為一名護(hù)士，盡心盡責(zé)地工作，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也不斷提升自己的專業(yè)能力。下面，我將詳細(xì)總結(jié)上半年的工作內(nèi)容，同時(shí)也制定了下半年的工作計(jì)劃，希望能夠更好地服務(wù)患者。
上半年的工作總結(jié)：
1.兢兢業(yè)業(yè)，強(qiáng)化技能
作為一名專業(yè)的護(hù)士，除了具備良好的職業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度外，還需要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。因此，我在上半年期間，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷探索，不僅參加了各種相關(guān)培訓(xùn)，還積極交流學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。在普通內(nèi)科、外科及骨科病區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域，我不斷學(xué)習(xí)和勤奮實(shí)踐，以期為患者提供盡善盡美的護(hù)理服務(wù)。
2.關(guān)注患者，耐心服務(wù)
作為一名護(hù)士，我們的職責(zé)之一就是關(guān)注患者的情況、了解病情，而非只是簡(jiǎn)單地按照醫(yī)囑執(zhí)行各項(xiàng)工作。因此，在工作中，我總是盡最大的.努力來(lái)關(guān)心、照顧每一個(gè)患者，通過(guò)與患者的交流，了解他們的病情和需求，及時(shí)為他們解決問(wèn)題，并提供有效的建議。在這一點(diǎn)上，我受到了患者和家屬的肯定和稱贊。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，交流合作
團(tuán)結(jié)協(xié)作是醫(yī)療隊(duì)工作的基礎(chǔ)，也是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的前提。在上半年，我和同事們緊密合作，互相學(xué)習(xí)、磨合，一起討論解決問(wèn)題，并共同進(jìn)步。在日常工作中，我不僅落實(shí)好自己的工作職責(zé)，還主動(dòng)與醫(yī)生、收費(fèi)員、藥劑師、清潔工、安保等相關(guān)人員溝通，建立工作聯(lián)系，共同協(xié)作，致力于為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
下半年工作計(jì)劃：
1.切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量
在未來(lái)的工作中，我將重點(diǎn)關(guān)注患者需求和滿意度，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，我將通過(guò)加強(qiáng)交流溝通、強(qiáng)化學(xué)習(xí)判斷能力，并積極反饋工作經(jīng)驗(yàn)，以期提高服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)自身能力建設(shè)
我們時(shí)刻都在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為了成為一名更優(yōu)秀的護(hù)士，我將加強(qiáng)自我調(diào)查、自我提高，進(jìn)一步提升自己的護(hù)理技能和服務(wù)能力。在上半年中，我已經(jīng)掌握了一些護(hù)理技能，下半年，我將更進(jìn)一步提高自己的技能水平，并善于運(yùn)用這些技能解決患者問(wèn)題。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)
我們所在的醫(yī)療群體是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，相互學(xué)習(xí)和協(xié)作是提高護(hù)理服務(wù)的重要方面。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在日常工作中與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的其他成員溝通交流，共同學(xué)習(xí)和合作，提升服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)更加協(xié)作和積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
總之，上半年的工作是我的寶藏，它將伴隨我未來(lái)的工作道路。下半年，我將進(jìn)一步提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，與團(tuán)隊(duì)共同努力，為患者提供交流合作和高品質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
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