有關(guān)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的有關(guān)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關(guān)工作總結(jié)1
二0一x年個(gè)人工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在入職的這半年里，我通過自身努力，克服各種困難，成功的完成了從學(xué)校生活到社會(huì)生活的過渡和轉(zhuǎn)型，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我順利的完成了融資部的各項(xiàng)工作，并在工作的過程中，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司的組織構(gòu)架，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
這半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事的大力配合下，我做到了：
1.完成公司現(xiàn)有銀行貸款的貸后管理工作
完成公司貸款的日常工作，包括跟進(jìn)用款和公司貸款相關(guān)的資金安排，監(jiān)督貸款的還本付息，保證銀行對公司的資信評(píng)價(jià)。
2.為新貸款做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作
為壯大公司資本規(guī)模，夯實(shí)公司發(fā)展根基，部門正積極進(jìn)行新貸款的相關(guān)準(zhǔn)備工作，我負(fù)責(zé)相關(guān)貸款文件的制作，如貸款可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目介紹等。
3.做好溝通，保持銀行與公司的良好關(guān)系
掌握公司相關(guān)情況，配合銀行完成貸款相關(guān)問題的答疑，并積極支持貸款銀行的.相關(guān)金融業(yè)務(wù)。做好公司與銀行的樞紐工作，保持公司與各銀行的良好關(guān)系，為以后開展新的貸款業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。
4竭力配合公司其他部門，推動(dòng)相關(guān)工作的進(jìn)展
在公司其他部門有金融業(yè)務(wù)需求的情況下，通力配合完成相關(guān)工作，如：財(cái)務(wù)部購買銀行理財(cái)，行政部公司相關(guān)資料的年審等。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1. 盡管年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)還不夠，特別是在財(cái)務(wù)分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)在貸款中的重要性上把握不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3. 在對銀行函電中對文字的拿捏程度還把握不好，有時(shí)造成不必要的尷尬和誤解。
企業(yè)融資專員是企業(yè)的門面，企業(yè)的融資窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了在企業(yè)投資人心目中企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取融資溝通經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的融資專員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司完成相關(guān)籌備的基礎(chǔ)上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對于我們把握公司資金命脈的金融部門，作為其中的一員我有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好一切對公司有利的事情。希望我們部門能最快的完善各種工作需求，力爭20xx年在保持現(xiàn)有的良好狀態(tài)下，拓展融資業(yè)務(wù)。在部門的各項(xiàng)工作上取得更加優(yōu)異的成績。
20xx年度工作規(guī)劃：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)銀行信貸與公司資本運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成融資任務(wù)。
現(xiàn)我部門正積極擴(kuò)大融資范圍，擴(kuò)展新的融資渠道，在傳統(tǒng)的銀行貸款融資的基礎(chǔ)上開展新的吸引資金，優(yōu)化資產(chǎn)的工作，如：公司資本的優(yōu)化和整合工作，為公司上市做準(zhǔn)備 ；引入其他投資商共同開發(fā)新項(xiàng)目，擴(kuò)大品牌商業(yè)影響力；積極開展投行業(yè)務(wù)，使企業(yè)價(jià)值最大化。這也對我的工作要求更加嚴(yán)格，所以在以后的工作過程中，要充分溝通，要在計(jì)劃推進(jìn)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成部門融資任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
總結(jié)人：xx
20xx年12月15日
有關(guān)工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走。對于教師而言，如何寫好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié)，希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴，我們收獲了許多，也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時(shí)，我們熱情主動(dòng)的接待家長，認(rèn)真傾聽家長的囑托，對每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時(shí)，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行，確保班級(jí)工作順利的開展。
二、做好教學(xué)工作計(jì)劃，令教育教學(xué)有聲有色的開展
每天，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作，在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉，增強(qiáng)了幼兒的'了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進(jìn)我們的課堂，關(guān)注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn)，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃，為了預(yù)防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護(hù)措施。
2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。
3、邀請家長參與我們的教育教學(xué)，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時(shí)做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動(dòng)的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。
2、對班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。
工作兩個(gè)月后，針對公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多
報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會(huì)對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥�，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
有關(guān)工作總結(jié)3
我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生�；仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多；在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С�，關(guān)心和幫助。讓我較好的完成了自己的本職工作，同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月；最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生。在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問題也不少；例如經(jīng)常將同類藥的'用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
有關(guān)工作總結(jié)4
學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，我校在上級(jí)安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。
一、組織健全，職責(zé)明確
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入了重要議事日程，成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。我們還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對應(yīng)的專管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長直接抓，分管人員具體抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、制度保證，實(shí)施到位
1、強(qiáng)化安全工作措施，把學(xué)校安全工作抓實(shí)抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對外來人員的管理，認(rèn)真做好外訪登記，嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園。做好上課期間師生外出登記工作，以免有人員在上課期間走失或出意外。確保校園治安安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序。
2、值日教師提前半小時(shí)到崗，進(jìn)行課前、課間、午間巡視，及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值日教師堅(jiān)持在校門口維持秩序。
3、護(hù)校隊(duì)工作制度�？茖W(xué)、迅速、有效地處置學(xué)校突發(fā)性安全事件的發(fā)生，最大限度地降低突發(fā)性安全事件造成的危害，保障師生身體健康和生命安全，確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
4、簽訂責(zé)任書制度。學(xué)校每學(xué)期還與各年級(jí)、部門負(fù)責(zé)人簽訂《學(xué)校安全責(zé)任狀》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)承包，分片包干，做到定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合，并建立了安全考核獎(jiǎng)懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化，保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)開展。明確各自的崗位職責(zé)。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。定期對校園設(shè)施安全進(jìn)行排查，對存在的.隱患及時(shí)反映，及時(shí)整改。
6、加強(qiáng)交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進(jìn)行安全教育，要求年滿12周歲的學(xué)生才準(zhǔn)騎車上學(xué)，而且要求學(xué)生家長和學(xué)生簽訂安全責(zé)任書。
7、嚴(yán)禁教師個(gè)人私自帶學(xué)生外出，學(xué)校所開展的各種活動(dòng)嚴(yán)格堅(jiān)持大型活動(dòng)上報(bào)審批制度。
8、建立學(xué)校安全意外事故處理預(yù)案制度：結(jié)合學(xué)校本身的實(shí)際，制定校內(nèi)突發(fā)事件工作預(yù)案、地震應(yīng)急疏散預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案，做到人員職責(zé)明確，信息渠道暢通，程序科學(xué)，實(shí)施便捷。
三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)意識(shí)
1、利用國旗下講話、班隊(duì)會(huì)等途徑有針對性地對師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)安全活動(dòng)等，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想。長假前安全主任會(huì)利用廣播對學(xué)生進(jìn)行專題安全教育。
2、學(xué)期初，學(xué)校組織部分教師對學(xué)校周邊進(jìn)行排查，在一些不安全的地方設(shè)置了警示牌或警示語，提醒學(xué)生注意，通過這些措施的采取，有效地杜絕了安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定教育，提高師生安全防范意識(shí)。緊密結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神，在教師會(huì)議上及時(shí)部署落實(shí)。有計(jì)劃地開展安全教育，強(qiáng)化師生法制觀念，增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)。
4、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，重視安全投入，不斷完善安全防范水平。
5、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、手抄報(bào)、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
6、抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育日、周、月”活動(dòng)為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育月系列活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
7、做好“消防安全宣傳日”活動(dòng)，組織全校師生參加消防安全演練，提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時(shí)的逃身方法和一些基本的滅火方法。
有關(guān)工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的春節(jié)就那么過完了，2月11日是年后公司上班的第一天，本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）。闊別半個(gè)月，看著公司的每位伙伴都倍感親切。第一天晨會(huì)，大家跟著主持人，一起進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，隔了那么多天，大家對晨會(huì)的每個(gè)環(huán)節(jié)還都是那么熟悉，不管是成功宣言，還是行動(dòng)信念，都把它做得有聲有色、強(qiáng)勁有力，有一種聲音從我們心底吶喊了出來，相信有了強(qiáng)烈的行動(dòng)信念，我們的成功將不會(huì)再遙遠(yuǎn)。
總結(jié)本周來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、新人招聘。由于現(xiàn)階段公司出現(xiàn)了少數(shù)人員的變動(dòng)，所以招聘新員工就被提上了日程。本周來，公司在博思和智聯(lián)招聘開通了服務(wù)，每日下載求職簡歷并通知面試。同時(shí)，在2月15日、16日公司派專人到鄭州人才市場進(jìn)行了現(xiàn)場招聘�？偨Y(jié)招聘的情況有這幾點(diǎn)：
a、智聯(lián)招聘直接和客服QQ郵箱鏈接，每日登錄客服QQ后即可方便快捷的查看收到的簡歷，每日收到投遞的簡歷數(shù)量平均為18份，相比博思人才網(wǎng)，效率還是蠻高的。
b、投遞簡歷中，60%應(yīng)聘的是文員職位。公司招聘的文員成長方向有兩種，一種是客服，一種是電話營銷。由于20xx年公司計(jì)劃成立一個(gè)新的`電話營銷部門，所以對電話營銷人員的需求比較大。而當(dāng)一些應(yīng)聘者被問及是否愿意從事電話營銷工作時(shí)，50%的應(yīng)聘者都會(huì)一口拒絕，30%的人會(huì)考慮，而只有20%的人會(huì)同意應(yīng)聘，工作總結(jié)《本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）》。
c、每日通知面試的人員平均在30人左右，而入公司參加面試的卻只有3—5人，效果很不理想。
d、鄭州市人才市場的現(xiàn)場招聘每日接收簡歷數(shù)為5份，實(shí)際到公司面試的只有2人。概而言之，現(xiàn)場招聘沒有網(wǎng)絡(luò)招聘的效果好；應(yīng)聘者更多的趨向于從事文員類技術(shù)性要求不大，工作內(nèi)容簡單的工作；同時(shí)也反應(yīng)出現(xiàn)在社會(huì)的一大現(xiàn)象：很多企業(yè)的崗位需要人，而很多人卻找不到工作，我想這和求職者的浮躁心態(tài)有關(guān)，所以造成現(xiàn)在大多數(shù)人都處在一個(gè)"高不成、低不就"的無業(yè)游民狀態(tài)，一直在尋找，卻從未有找到。下周繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人才的招聘工作。
2、物資管理的規(guī)范、系統(tǒng)化。從20xx年2月份起，公司在物資方面啟用了軟件管理制度，每項(xiàng)物資的進(jìn)出都在美萍管理軟件平臺(tái)里記錄，進(jìn)、銷、存及各項(xiàng)業(yè)務(wù)來往清晰明了，同時(shí)采用三聯(lián)單記錄所有物資的出庫，責(zé)任分派到位，這樣管理明細(xì)，責(zé)任到人，更好的促進(jìn)了公司的各項(xiàng)物資的管理規(guī)范性，同時(shí)也避免了一些不必要的開支和浪費(fèi)。
本周來，主要和負(fù)責(zé)教材教具倉庫的黃老師進(jìn)行以往所有物資的交接、記錄工作，每項(xiàng)物資都要有程序的輸入到美萍管理軟件平臺(tái)，同時(shí)做好入庫、出庫的各項(xiàng)記錄。目前已經(jīng)完成的是教材教具倉庫的物資輸入工作，以及現(xiàn)階段教材教具倉庫發(fā)生的入庫、出庫業(yè)務(wù)往來。由于本周來，黃老師一直忙于教材教具的物資準(zhǔn)備及發(fā)貨工作，所以辦公用品倉庫的物資還沒有清點(diǎn)完畢，這項(xiàng)工作爭取在2月底全部清點(diǎn)、錄入完畢。
3、客服工作。本周來主要是對已加盟園培訓(xùn)事宜的回訪及對教材教具的預(yù)定記錄、發(fā)貨工作。2月份是各個(gè)幼兒園新學(xué)期開學(xué)的時(shí)間，于是，教材教具的預(yù)定工作就顯得特別繁忙，客服要記錄好每個(gè)園所預(yù)定的教材本數(shù)及每冊本數(shù)，同時(shí)做好款項(xiàng)的核算工作，需要物流代收的要明確發(fā)貨人。
4、擬定于下周22號(hào)舉行公司動(dòng)員大會(huì)，由行政主管主持，各部門總監(jiān)、主管宣讀20xx年工作展望，同時(shí)各部門選派一名員工進(jìn)行分享。下周即要著手具體籌備動(dòng)員大會(huì)一切前期工作。工作內(nèi)容具體明確后，接下來就是具體的實(shí)施了。雖然接手行政工作時(shí)間不是太長，還有很多地方做得不太好，但我覺得只要善于學(xué)習(xí)，不斷求得上進(jìn)，相信在忙碌的工作中，我會(huì)收獲的更多的！
有關(guān)工作總結(jié)6
我院針對春季滅鼠活動(dòng)進(jìn)行了一系列動(dòng)員和部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)。按照上級(jí)的要求，在今年4月中旬，進(jìn)行了本院內(nèi)的滅鼠工作。通過全院上下的共同努力,滅鼠工作已按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，現(xiàn)將春季滅鼠工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
今年春季滅鼠活動(dòng)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的'高度重視，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，齊抓共管把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”和“五不漏”。
二、組織保障，措施有力
根據(jù)相關(guān)文件要求，認(rèn)真抓好這次滅鼠工作，利用宣傳單，做到家喻戶曉、人人皆知。全院滅鼠涉及住宅樓、病房樓、辦公樓、急診樓及單身宿舍區(qū)。滅鼠效果達(dá)到了不留空白區(qū)、不留滅鼠死角。
三、科學(xué)滅鼠，防滅結(jié)合
我院對春季滅鼠突擊活動(dòng)抓得緊、抓得實(shí)，做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，滅鼠與防鼠相結(jié)合，室內(nèi)與室外相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)鞏固防鼠措施，把滅鼠重點(diǎn)放到以下水道、野外鼠為主， 通過設(shè)置各種類型毒鼠點(diǎn)，有效控制野外殘存鼠。
此次滅鼠活動(dòng)做到保障措施有力，監(jiān)督檢查到位，我院 圓滿完成了這次滅鼠工作。但我們還必須持之以恒，堅(jiān)持不 懈，同心協(xié)力地抓好滅鼠工作，預(yù)防疾病，開展好愛國衛(wèi)生 運(yùn)動(dòng)，營造一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境。
二〇xx年五月六日
有關(guān)工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)多月就過去了，我的實(shí)習(xí)生活也即將結(jié)束。自從擔(dān)任14級(jí)升學(xué)部預(yù)科二班的實(shí)習(xí)班主任開始，我就深深感受到了當(dāng)一名班主任的辛苦與甘甜。很感謝學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和其他老師對我工作的指導(dǎo)和支持，同時(shí)也感謝同學(xué)們對我工作的支持和配合，使我順利度過這個(gè)學(xué)期。
本學(xué)年，預(yù)科二班共62人，其中男生28人，女生34人。學(xué)風(fēng)優(yōu)良，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍在本年級(jí)三個(gè)班里算是不錯(cuò)的。班級(jí)紀(jì)律相對較好，當(dāng)然也有小部分不學(xué)習(xí)很鬧騰的學(xué)生存在。不過紀(jì)律較好，多次得到其他科任老師及校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以下是本學(xué)期所做的班主任工作：一.完成內(nèi)容：完成的主要工作有組織學(xué)生學(xué)習(xí)防火防災(zāi)的知識(shí)要點(diǎn)，組織學(xué)生開展數(shù)次主題班會(huì)，如文明禮儀伴我行主題班會(huì)，組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如“我進(jìn)步了”主題演講活動(dòng)，校際運(yùn)動(dòng)會(huì)等等；再有平時(shí)班級(jí)的日常管理，如晚自習(xí)、自習(xí)課紀(jì)律管理、課余活動(dòng)安排等等。
結(jié)合本班實(shí)際所做工作：
1.制定班級(jí)管理?xiàng)l例，抓好班級(jí)常規(guī)管理，培養(yǎng)班干部敢管、放心管、大膽管的能力。
2.堅(jiān)持參加班主任例會(huì)，堅(jiān)持多召開主題班會(huì)，利用晨會(huì)時(shí)間和學(xué)校強(qiáng)調(diào)日常行為規(guī)范。
3.用文體活動(dòng)團(tuán)結(jié)學(xué)生。比如班際拔河比賽、跑操比賽、班級(jí)演唱會(huì)等等活動(dòng)的舉辦，有利于增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力。
4.觀察學(xué)生情緒變化，并對癥下藥。三四月屬于流感高發(fā)季，班里學(xué)生請假人數(shù)十分多，很多學(xué)生沒有生病也想回家了，因此我課上和學(xué)生們談，課后找個(gè)別學(xué)生單獨(dú)談。囑咐學(xué)生多適當(dāng)添加衣服等等，后來學(xué)生情緒穩(wěn)定下來了。
不足與反思
經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的工作，班級(jí)總體穩(wěn)定下來，但還是存在一些問題。例如，在班級(jí)管理過程中，應(yīng)該做到獎(jiǎng)懲分明的。但是說實(shí)話，我對學(xué)生的要求還不嚴(yán)格。在班內(nèi)雖然實(shí)行一些嚴(yán)厲的措施，但是在實(shí)施的過程還是不忍心，這一點(diǎn)我還需要改進(jìn)。作為實(shí)習(xí)班主任，日�，嵤潞芏啵跻粋�(gè)累字了得，但卻是過得很充實(shí)。
總之，作為一名普通的老師和實(shí)習(xí)班主任，就是必須要“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”�，F(xiàn)在的確是深有體會(huì)。
時(shí)間如白駒過隙，匆匆地溜走，頂崗實(shí)習(xí)也即將結(jié)束。四個(gè)多月的時(shí)間給我留下了終身難忘的經(jīng)歷，讓我舍不得振堂這些可愛的學(xué)生，讓我更深刻地理解老師這個(gè)職業(yè)。實(shí)習(xí)期間，教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娼虒W(xué)，盡管生澀，但在慢慢地變成熟。“師者,傳道授業(yè)解惑也”經(jīng)過了實(shí)習(xí)才真正明白了其中飽函的深意和作為教師承擔(dān)的沉重的責(zé)任�；仡欁约旱膶�(shí)習(xí)生活，感慨頗多，現(xiàn)將承擔(dān)實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
班主任是班級(jí)工作的.組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。我的班主任指導(dǎo)老師是初二一班的尤春義老師，我們的班級(jí)是初二1班，全班共53人，31女，22男，是學(xué)校的普通班之一也是有名的活躍班。我的實(shí)習(xí)班主任基本內(nèi)容是上午10點(diǎn)跟著課間操，協(xié)助班主任管理班級(jí)紀(jì)律，解決班級(jí)矛盾和學(xué)生問題，衛(wèi)生檢查，開展主題班會(huì)等等。
三個(gè)多月的班主任實(shí)習(xí)工作，我也得到了一些經(jīng)驗(yàn)：
一、凡事做好計(jì)劃班主任工作繁重異常，在觀看尤老師安排班級(jí)事宜的時(shí)候感覺到他的安排很有條理，效率也很高并且很少出紕漏，原因是每次在開展班主任工作之前，他都會(huì)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的計(jì)劃然后再向同學(xué)們安排。古語有云：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢�！� 這說明制定計(jì)劃的重要性。如果沒有計(jì)劃，只跟著感覺走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，繁瑣的工作會(huì)變得更沒有次序，學(xué)生不愿配合以至工作難以開展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，開展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。
二、有時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)比批評(píng)更有用。其中一個(gè)例子就是我們班里有一個(gè)非常調(diào)皮的男孩子，個(gè)性有些偏激，對科任老師總是愛理不理。一次在發(fā)書的過程中，他拿到的是一本封面有折損的書，并且沒有其他書更換了，這個(gè)時(shí)候，尤老師就抓住機(jī)會(huì)表揚(yáng)他舍己為人等，從此該學(xué)生對老師的態(tài)度就大大改變。初中生正處在青春期，不免有一些逆反心理，在這種情況下一味的批評(píng)可能適得其反甚至使師生之間的關(guān)系更加惡化，所以適當(dāng)?shù)慕o予肯定，給予表揚(yáng)可能得到更好地效果。
三、學(xué)生談話很重要。期中考試之后發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)地理成績非常差，于是我利用課下時(shí)間找班里的同學(xué)談話，大部分是總成績好而地理成績特別差的和一部分總成績差的，向他們了解情況，盡可能為他們排憂解難，尋找考試失利的原因，幫助他們樹立自信心�；蛟S是感受到了老師對自己的重視或許是其他原因，我發(fā)現(xiàn)私下談話后大多數(shù)同學(xué)變得比之前努力，目標(biāo)明確了些。所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行學(xué)生的個(gè)別談話非常重要。
在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的過程中，經(jīng)歷了很多，收獲了很多。在此期間，除了安排日常工作和開展主題班會(huì)外，還組織同學(xué)們開展了豐富的課外活動(dòng)，比如班級(jí)乒乓球賽，班級(jí)室外團(tuán)體輔導(dǎo)等等，與同學(xué)們建立了深厚的感情。實(shí)習(xí)即將結(jié)束，心中也有百般的不舍，感謝同學(xué)們的支持與喜愛！感謝尤老師的信任與幫助！
在擔(dān)任英語教師期間，我還承擔(dān)了副班主任工作。在擔(dān)任副班主任期間，平時(shí)負(fù)責(zé)我班的日常事務(wù)，比如晚上查宿舍，開出門請假條，讓學(xué)生在我這里存錢等等。我還組織開展了多次主題班會(huì)，成績分析會(huì)，還舉辦了二班的一次家長會(huì)。
對于班主任工作，我的經(jīng)驗(yàn)為零。因此，在這半年的時(shí)間里，我從中學(xué)到了很多東西，尤其是從指導(dǎo)老師身上，也收獲了很多。下面簡單談一下如何做好班主任：
一、必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)
一個(gè)班級(jí)，首先要有一個(gè)良好的紀(jì)律。古人說：無規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律，也就是一個(gè)班級(jí)的規(guī)矩。班級(jí)沒有紀(jì)律，學(xué)習(xí)就不能正常而有秩序地進(jìn)行。只有班級(jí)有規(guī)矩才可能有序的進(jìn)行下去，一個(gè)班，同學(xué)之間都會(huì)相互學(xué)習(xí)，有個(gè)良好的學(xué)風(fēng)是一個(gè)積極良好班級(jí)的表現(xiàn)和必要條件，因此首先要樹立良好地班風(fēng)學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律管理。
二、選好小助手
作為班主任，要認(rèn)真選好班干部，一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點(diǎn)帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優(yōu)秀班干部才能是整個(gè)班級(jí)成為有組織有紀(jì)律積極向上的班級(jí)體。
好的干部不是天生的，一個(gè)好的班干部是需要培養(yǎng)的，培養(yǎng)一個(gè)好的干部也許需要半年，但是在以后的班級(jí)管理中會(huì)發(fā)揮巨大的作用。一個(gè)好的干部需要威信，但是威信不是自然帶來的，這就需要老師的扶植。就比如說我們班班長，她學(xué)習(xí)好，同學(xué)關(guān)系也很融洽，就是有點(diǎn)內(nèi)向。內(nèi)向絕對不適合管理班級(jí)，所以我在平時(shí)就有意無意的樹立她的威信，讓她多管理一些班級(jí)事務(wù)，多賦予她一些權(quán)力，加之學(xué)習(xí)又好，時(shí)間長了自然而然學(xué)生們就開始信服她，聽從她的管理。只有一個(gè)班的紀(jì)律維持好了，學(xué)習(xí)才能提高。
三、了解學(xué)生、交流溝通
作為一個(gè)班主任，一定要了解班上的每一個(gè)學(xué)生，才能更好地管理班級(jí)。在實(shí)習(xí)的頭一周內(nèi)，我通過班主任了解情況，拿著名單逐個(gè)詢問每一名學(xué)生的情況，周一下午第三節(jié)課，參加所任班的班會(huì)活動(dòng)，找學(xué)生個(gè)別談心，悉心觀察等方式，努力了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生，家庭情況和后進(jìn)生等。利用自習(xí)、早讀、聽課時(shí)間，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，進(jìn)一步了解學(xué)生，記住每一個(gè)學(xué)生的名字以及大體性格特征。
四、作好計(jì)劃、繁而不亂
古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢�！边@說明制定計(jì)劃的重要性。做任何事都要有有計(jì)劃的進(jìn)行，如果沒有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。在實(shí)習(xí)期間寫一份詳盡的計(jì)劃對我的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計(jì)劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
五、獎(jiǎng)懲要公平
用獎(jiǎng)罰作為提高教學(xué)效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項(xiàng)的獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則，大抵學(xué)校都會(huì)寫得清楚，但是作為一些學(xué)生的小錯(cuò)小誤，不可能都要學(xué)校處理，班主任也會(huì)具備一些技巧，公平的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，是令獎(jiǎng)罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎(jiǎng)罰不公，在學(xué)生眼中，是無可饒恕的罪過；這樣的老師，日后無論說話多動(dòng)聽，做事多勤快，學(xué)生只視作掩飾錯(cuò)誤，欺騙感情的補(bǔ)救舉動(dòng)，終歸失去學(xué)生的信任。
有關(guān)工作總結(jié)8
開頭：XX年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為ｘｘ的一名ｘｘ服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來ｘｘ工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說NO”。對ｘｘ的�？�，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們ｘｘ頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎客人走進(jìn)ｘｘ后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的`事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為ｘｘ增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴ｘｘ的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)ｘｘ的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
有關(guān)工作總結(jié)9
在過去的一年里，全體員工在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家和工程局關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一”的方針，深入宣傳“安全責(zé)任重于泰山”的安全理念，時(shí)刻把安全生產(chǎn)放在工作的首位。同時(shí)在項(xiàng)目部塑造濃厚的安全文化氛圍，構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，確保了在工程施工中做到安全零事故。
在此把一年的安全工作總結(jié)以下：
1.完善安全管理機(jī)構(gòu)，推動(dòng)安全管理和諧發(fā)展
項(xiàng)目建設(shè)之初，項(xiàng)目部就成立了安全生產(chǎn)小組，以項(xiàng)目部經(jīng)理和專職安全員為首，負(fù)責(zé)日常安全管理事務(wù)。制定了健全的`安全規(guī)章制度。強(qiáng)化了各部門安全職責(zé)。安全管理以《安全生產(chǎn)法》和《山東省安全生產(chǎn)條例》為準(zhǔn)則，做到有法可依，有章可循。建成橫向到邊，縱向到底的安全管理體系。2.制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，多項(xiàng)措施保障安全
項(xiàng)目部安全結(jié)合工程局和項(xiàng)目公司的要求，全面完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各崗位安全職責(zé)和崗位操作規(guī)程，職責(zé)分明、分工明確，杜絕安全漏洞。項(xiàng)目部根據(jù)工程局和項(xiàng)目公司的要求加強(qiáng)了安全資金的投入，給施工人員配備了安全防護(hù)用品，確保施工中在安全設(shè)施配置方面得到了有力保障，避免了安全隱患影響施工。
3.開展制定安全會(huì)議和培訓(xùn)工作
項(xiàng)目部在施工過程中實(shí)行每月召開1至2次的安全會(huì)議制度，在會(huì)議上項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員一起學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的安全文件精神，并就在施工過程中存在的安全問題及時(shí)糾正和解決，并對員工和施工協(xié)作單位進(jìn)行了安全培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)了防范能力。4.實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，落實(shí)整改方案
項(xiàng)目部實(shí)行每月安全大檢查，不僅針對施工還有員工的生活安全，還加大了對重大危險(xiǎn)源的檢查和監(jiān)管，對隱患高危區(qū)加大安全管理力度，設(shè)置了警示標(biāo)志、警戒線，配備了消防器材和絕緣器材等安全設(shè)施。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因，落實(shí)整改方案并將落實(shí)結(jié)果反饋至安全員復(fù)查認(rèn)可。5.根據(jù)施工和季節(jié)情況，適時(shí)進(jìn)行安全的防范演練
項(xiàng)目部根據(jù)施工情況，利用施工間隙并根據(jù)季節(jié)的特點(diǎn)進(jìn)行了安全生產(chǎn)的演練，通過演練使員工深深認(rèn)識(shí)到災(zāi)難的嚴(yán)重性，增強(qiáng)了安全知識(shí)，掌握了安全技巧。在員工中得到了廣泛認(rèn)同。
工作中的體會(huì)和不足：
由于施工人員多、流動(dòng)性強(qiáng)，安全培訓(xùn)工作的普及度仍需加強(qiáng)。對施工協(xié)作隊(duì)伍的安全管理要向預(yù)防性管理和全員化管理邁進(jìn)，針對施工隊(duì)伍中個(gè)別人員尤其是管理人員重生產(chǎn)、輕安全的思想要著重做好思想工作。
施工一線在哪里，安全工作就在哪里。由于施工使用的機(jī)械設(shè)備數(shù)量大，質(zhì)量參差不齊，項(xiàng)目部對所有機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了摸底排查，車況不達(dá)標(biāo)者，堅(jiān)決予以清退。對特種駕駛?cè)藛T實(shí)行持證上崗，以登記備案管理。對駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。張貼安全文明標(biāo)語，既樹立了形象，又起到了警示作用。營造了良好的安全施工氛圍。經(jīng)過我們項(xiàng)目部全體員工的努力，我們的安全工作很好，在組織的安全大檢查中，我們由于扎實(shí)的工作受到了好評(píng)。實(shí)現(xiàn)了整個(gè)工程施工安全零事故，多次受到業(yè)主和監(jiān)理單位的贊揚(yáng)。我們的安全工作還要常抓不懈，讓我們打造出“科學(xué)管理，全員參與，精心施工，顧客滿意;同心協(xié)力，共創(chuàng)‘山東水工’優(yōu)秀品牌”的團(tuán)隊(duì)，為奪取下一個(gè)的新勝利而努力奮斗。
有關(guān)工作總結(jié)10
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上。按照年初的計(jì)劃：
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6.按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；
二、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
三、學(xué)習(xí)上。
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的'科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個(gè)年輕的科室吧。
看著時(shí)間流逝，回憶著過去工作歲月，剩下的是對工作的情，留下的是對工作的愛，對待工作我一直都嚴(yán)肅，雖然很少出問題，但是并不滿足自己的一點(diǎn)成績，畢竟也遇到了很多嗎，沒把握的病情，這是我的工作的失職。我會(huì)在倆年加強(qiáng)。
詳細(xì)了解病人病情，在過去工作中，我很重視病人的情況，我擔(dān)心自己做的不好，所以我一般是先讓病人自己說出他的情況，然后我在查看，如果發(fā)現(xiàn)他的病情有些不同，有差異的地方，我會(huì)把自己以往對過去病人的治病經(jīng)驗(yàn)詢問他們的病情，比如問病人是不是經(jīng)常會(huì)頭痛頭暈，失眠等，一點(diǎn)點(diǎn)套，找到他的情況不會(huì)妄下結(jié)論，畢竟我不希望自己出現(xiàn)不可控的情況發(fā)生，所以就只有把我好他們的具體病情在做打算，不能為了快，也不敢快，治病就要為他們治好病，讓他們看到希望，讓他們有希望，而不是隨意的開藥，讓病人花冤枉錢，這會(huì)讓我心里過不去，畢竟我是一個(gè)醫(yī)生，治病就得治好。所以對于崗位上出現(xiàn)的病情我都會(huì)做全面的了解之后在詳細(xì)交談和檢查后才做最后的結(jié)論。
多花些時(shí)間，讓病人少受一些罪，多思考一些少犯糊涂，畢竟久病治療靠的是我們的細(xì)心和耐心，靠我們主動(dòng)掌握好工作進(jìn)度，不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī)，不希望自己的醫(yī)術(shù)不能救人反而害人，所以，我對每一個(gè)病例都會(huì)做詳細(xì)的工作總結(jié)，總結(jié)病人的情況，并且會(huì)多次觀察其反應(yīng)，避免病人的病發(fā)，做好全面打算，做好工作的準(zhǔn)備，這就是我的工作，不會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎鴦?dòng)搖自己治病救人的本意，哪怕是在崗位上蹲很久也不會(huì)隨意的去工作，要做就要做好，要做就要把他們的病只好。
我會(huì)思考病人的情況，反省病人有那些地方不好，有那些需要我反思的，對于不會(huì)的病我從不會(huì)主動(dòng)的去攬過來，因?yàn)槲曳钚幸稽c(diǎn)就是要在自己能力范圍之內(nèi)的事情我才會(huì)去做好，而不是輕易的去做不擅長的事情，心中的責(zé)任時(shí)刻告誡我不能輕易的放棄，不能隨意的舍棄，既然要做就必須要完成，就必須要做到。我把病人當(dāng)做自己的親人一樣對待，對他們的情況，對他們的健康從不會(huì)輕易的去傷害。
很多時(shí)候在我們醫(yī)生嚴(yán)重很容易的事情在病人眼中卻不了解，所以為了出現(xiàn)其他問題，其他情況出現(xiàn)，我都會(huì)考慮清楚自己工作需要對病人告誡什么，如何去讓病人治病，在生病期間要注意哪些因素，我都會(huì)寫在紙上，讓他們可以牢記自己的該如何做，這點(diǎn)就是我要做的事情，就是我一直努力做到的事情。
有關(guān)工作總結(jié)11
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人，分16個(gè)教學(xué)班，在崗教師45人，廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右，在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評(píng)。
一、以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識(shí)我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度，從資料上大致可分三類：工作人員職責(zé)類，食品衛(wèi)生安全管理類和財(cái)物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的.，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、、、、《采購人員崗位職責(zé)制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責(zé)制》、、。食堂工作人員不僅僅要對這些制度資料熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過。為確保萬無一失，我們進(jìn)行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收，由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購買原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類務(wù)必有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全職責(zé)書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每一天都要填寫食堂考勤和食
堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時(shí)間。我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)職責(zé)，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全職責(zé)書。第三，嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前務(wù)必再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食品。第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)，餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗。用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒，后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔。以上消毒每一天早、中、晚三次，并詳細(xì)填寫消毒記載表，將消毒工作落到實(shí)處，近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人
習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，帶給了堅(jiān)實(shí)的后勤保障，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的依靠和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的理解上級(jí)部門的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階。
有關(guān)工作總結(jié)12
20xx年以來，在縣委、縣政府高度重視和各地、各部門及企業(yè)的共同努力下，全縣安全生產(chǎn)形勢總體上保持了穩(wěn)定，各地、各部門、各企業(yè)嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體部署，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)為重點(diǎn)，以開展專項(xiàng)整治、打非治違、隱患排查治理為抓手，堅(jiān)持安全發(fā)展的科學(xué)理念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，采取有力措施，做了大量卓有成效的工作，全縣交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢呈現(xiàn)趨穩(wěn)向好的良好態(tài)勢。主要狠抓了以下幾方面的工作：
（一）狠抓“兩個(gè)主體責(zé)任”的落實(shí)。
年內(nèi)，我縣在“兩個(gè)主體責(zé)任”落實(shí)上狠下功夫，使責(zé)任落實(shí)到位。一是強(qiáng)化措施，落實(shí)政府部門監(jiān)管責(zé)任。通過出臺(tái)文件、制定制度、召開會(huì)議、工作督察等措施，強(qiáng)化政府和部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)，年內(nèi)，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書6份，根據(jù)屬地管理和部門行業(yè)管理的原則，縣人民政府與13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和33個(gè)縣級(jí)部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀46份，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村層層簽訂責(zé)任書585份，召開全縣交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作會(huì)議2次，專題會(huì)議、聯(lián)席會(huì)議5次，研究制定了“一崗雙責(zé)”制度、重大隱患掛牌督辦制度、黃紅黑三張牌制度、隱患排查治理制度等，使政府和部門的監(jiān)管責(zé)任得到有效落實(shí)。二是強(qiáng)化措施，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。在企業(yè)層面，督促和引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系、保障責(zé)任體系、崗位責(zé)任體系和相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)全員、全方位、全過程的精細(xì)化管理。各級(jí)政府和行業(yè)監(jiān)管部門與企業(yè)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任；根據(jù)國發(fā)【20xx】23號(hào)《通知》精神，研究制定了《鳳慶縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的`實(shí)施意見》，結(jié)合縣情制定了企業(yè)約談制度和黑名單制度等，不斷強(qiáng)化企業(yè)自身的管理，落實(shí)客運(yùn)企業(yè)安全主體責(zé)任。
（二）狠抓“打非治違”。
此項(xiàng)工作是我縣年初制定的重點(diǎn)工作之一，按照省、市關(guān)于“打非治違”工作的要求，研究制定了工作方案（鳳府辦電【20xx】90號(hào)），明確目標(biāo)和責(zé)任，以交通運(yùn)輸領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開展聯(lián)合執(zhí)法，對事故頻發(fā)、非法違法行為突出的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和企業(yè)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊，以有力的措施查處和取締了一批非法生產(chǎn)經(jīng)營單位。全縣集中開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)4次，出動(dòng)執(zhí)法人員118人次，檢查運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營戶）265家（戶），發(fā)現(xiàn)隱患168處。全縣“打非治違”工作取得了明顯成效，生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。
（三）狠抓隱患排查治理。
全縣上下十分重視隱患排查治理工作，充分認(rèn)識(shí)到“消除一個(gè)隱患、避免一起事故”的深刻道理，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和部署。積極探索建立隱患排查治理長效機(jī)制，對重大道路交通隱患實(shí)行掛牌督辦制度，今年共掛牌督辦12項(xiàng)，制定治理措施，明確責(zé)任單位，規(guī)定整改時(shí)限。建立和完善自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報(bào)、預(yù)防和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。認(rèn)真開展排查治理工作，全縣共有176個(gè)企業(yè)和單位參加隱患排查，共排查出各類安全生產(chǎn)隱患424個(gè)，已整改412個(gè)，整改率98 %。交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域排查出安全生產(chǎn)隱患98個(gè)，已整改94個(gè)，整改率96 %，投入整治資金136萬元。通過全縣廣泛深入開展道路交通隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，消除了一大批安全隱患，有力促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
（四）狠抓專項(xiàng)整治。
全縣重點(diǎn)開展了交通運(yùn)輸行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。各職能部門有針對性地突出了專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善專項(xiàng)整治工作機(jī)制，落實(shí)整治工作責(zé)任，強(qiáng)化專項(xiàng)整治的督查和調(diào)度，組織開展聯(lián)合執(zhí)法和重點(diǎn)執(zhí)法，確保重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全穩(wěn)定。在前三季度的專項(xiàng)整治中，全縣共檢查整治企業(yè)543家（次），發(fā)出《責(zé)令整改指令書》52份，完成《現(xiàn)場檢查記錄》536份，提出各種意見建議327條。查處隱患404項(xiàng)，整改合格397項(xiàng)。全縣交警部門先后組織開展了道路交通秩序整治行動(dòng)，查處酒后駕車15人，超載155輛，超速行駛3輛，不按規(guī)定行駛74輛，不按規(guī)定路線行駛101輛，無證駕駛319人，駕駛證與所駕車型不符32人，經(jīng)濟(jì)處罰75萬多元。認(rèn)真對農(nóng)用運(yùn)輸車、拖拉機(jī)無牌無證、非法載客、超速超載、城區(qū)亂停亂靠、未投保交強(qiáng)險(xiǎn)等違法現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)整治，共查處超速、超載160起，處罰違法行為35人次，非法載客15起，糾正其它違章違規(guī)220臺(tái)（次），扭轉(zhuǎn)了道路交通安全的嚴(yán)峻形勢。
（五）狠抓宣傳教育培訓(xùn)。
宣傳教育培訓(xùn)是普及安全知識(shí)的重要手段，是提高安全意識(shí)的重要抓手，是落實(shí)“預(yù)防為主”的具體體現(xiàn)。一是扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”宣傳主題，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序推進(jìn)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。各級(jí)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)都懸掛橫幅316條，張貼標(biāo)語3678條；縣電視臺(tái)連續(xù)播放《安全責(zé)任，重在落實(shí)》專題片；廣播電臺(tái)播放國務(wù)院23號(hào)《通知》和有關(guān)安全法規(guī)；報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、通訊公司等媒體加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳報(bào)道，發(fā)布“安全生產(chǎn)月”信息450條；開展安全生產(chǎn)事故警示教育周活動(dòng) ，播放警示教育片，舉辦事故案例展覽；組織開展聯(lián)合宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，向群眾發(fā)放安全法律法規(guī)和安全知識(shí)宣傳材料5800份，現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策咨詢；組織客運(yùn)企業(yè)參加“落實(shí)政府監(jiān)管職責(zé)和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”知識(shí)競賽。二是扎實(shí)開展交通運(yùn)輸法律法規(guī)和知識(shí)宣傳普及工作。縣安委辦將國務(wù)院23號(hào)《通知》、省市《實(shí)施意見》等文件匯編成冊，并發(fā)放到各部門和企業(yè)，組織全縣140多名生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面培訓(xùn)，開展以道路交通安全、水運(yùn)安全、為主的宣傳活動(dòng)25余場（次），發(fā)放各類宣傳資料10余萬份，展出各類宣傳展板200余塊，播放各類專題片100多場次，全縣受教育人數(shù)達(dá)203700多人次，有效增強(qiáng)了人民群眾的安全防范意識(shí)。三是扎實(shí)開展教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國務(wù)院23號(hào)《通知》精神，全縣強(qiáng)化措施，全面開展客運(yùn)企業(yè)駕駛?cè)藛T、安全管理人員和從業(yè)人員“三類人員”的安全教育培訓(xùn)工作，今年已培訓(xùn)3批（次），共185人（次）。
（六）狠抓監(jiān)管執(zhí)法。
通過開展運(yùn)輸行業(yè)和領(lǐng)域的執(zhí)法檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，督促企業(yè)整改，避免事故發(fā)生。分別對全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)督查，主要督查安全生產(chǎn)工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況，安全生產(chǎn)隱患排查治理情況，專項(xiàng)整治情況等。全縣安監(jiān)局、公安局、交警大隊(duì)、運(yùn)政管理所、交通局、農(nóng)業(yè)局等部門在交通運(yùn)輸行業(yè)和領(lǐng)域開展了4次集中聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)執(zhí)法，對31起交通安全事故進(jìn)行立案查處，對安全生產(chǎn)隱患突出和管理混亂的企業(yè)進(jìn)行了約談。
有關(guān)工作總結(jié)13
一、定戰(zhàn)略
基于對形勢的分析判斷和公司實(shí)際情況的把握，在紅門未來發(fā)展戰(zhàn)略中，我們將以“創(chuàng)造出入管理系統(tǒng)國際一流品牌”為愿景，以“確保平安快捷出入，營造美麗和諧環(huán)境”為使命，堅(jiān)定不移地走品牌經(jīng)營之路，并確保在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下戰(zhàn)略目標(biāo)：
1、電動(dòng)伸縮門
未來五年紅門電動(dòng)伸縮門銷量每年保持15%—20%的增長，五年內(nèi)中國市場占有率達(dá)到30%以上，進(jìn)一步鞏固紅門在電動(dòng)伸縮門門行業(yè)第一的位置；同時(shí)，公司將全力開拓海外市場，將紅門打造成更加強(qiáng)大、卓越、國際化的民族品牌。
2、智能停車場系統(tǒng)
在保持電動(dòng)伸縮門市場份額穩(wěn)定增長的同時(shí)，以智能停車場系統(tǒng)為紅門二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的重頭產(chǎn)品，并在三到五年的時(shí)間內(nèi)將紅門智能停車場系統(tǒng)打造為中國第一品牌。盡管我們的訂單量不是最大，但紅門智能停車場將在知名度和美譽(yù)度方面在客戶中間樹立良好的口碑。
3、輔助產(chǎn)品
輔助產(chǎn)品如道閘、崗?fù)ぁ⑵鞐U、圍欄、護(hù)欄等非標(biāo)產(chǎn)品繼續(xù)緊跟，保持增長勢頭。
二、搭班子
根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，及時(shí)調(diào)整公司的組織架構(gòu)，組建一支專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。公司要上市，必須走規(guī)范的管理道路，引入專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)經(jīng)理人，有意識(shí)的培養(yǎng)接班人，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障，避免人才斷檔。
三、立規(guī)矩
美國管理大師戴明認(rèn)為：不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工的問題，管理的角色是改變流程而不是迫使別人做得更好。
流程保證所有的人都“會(huì)做”，制度約束所有的人都“必須做”，文化影響所有的人都“愿意做”。從“人治”到“法治”到“必治”，最終到“無為而治”。
這幾年，公司通過引入科學(xué)的方法，制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理：
1、導(dǎo)入質(zhì)量管理體系；
2、引入最新的卓越績效管理模式；
3、梳理品牌結(jié)構(gòu)、品牌發(fā)展、品牌文化、完善了公司VI體系；
4、推行CRM、PLM、OA、呼叫中心等管理軟件，不斷完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理工作，為推行ERP奠定基礎(chǔ)。
四、帶團(tuán)隊(duì)
古代思想家、秦朝丞相李斯格言：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。
現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到了細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，“人心齊，泰山移”，全體員工的同心協(xié)力，一致努力是企業(yè)能獲得成功的有力保證。
為了將本次年中會(huì)議開得更有成效，引導(dǎo)、鼓勵(lì)大家開誠布公、暢所欲言、發(fā)表管理意見，公司把這次會(huì)議定位為民主的大會(huì)，鼓勵(lì)大家知無不言、言無不盡，會(huì)上所發(fā)表的內(nèi)容，無論對錯(cuò)，公司各高管不定性，不打擊，并將對參會(huì)人員提出的合理化建議待實(shí)施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)效果時(shí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
盡管當(dāng)前我們面臨的問題和困難還比較多、比較復(fù)雜，解決的難度也很大。盡管許多問題是歷史原因和多種因素造成的，但我相信，只要我們能正視問題，看到不足，在董事長的帶領(lǐng)下，全體干部職工堅(jiān)定信心，就一定能攻克難關(guān)。
當(dāng)然，各部門具體的工作計(jì)劃大家根據(jù)昨天上午會(huì)議上“各部門現(xiàn)狀分析”中的.不足點(diǎn)，結(jié)合公司發(fā)展方向，于8月份提報(bào)、商議解決方案，并最終形成決策，我更多的是從精神層面要求，下面是我對20xx年下半年的工作部署。
一、為減少管理決策的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上市公司的規(guī)范要求，構(gòu)筑和完善紅門七大管理委員會(huì)。
即構(gòu)筑和完善公司提名委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、薪酬績效管理委員會(huì)、營銷委員會(huì)、采購委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，重大決策都要通過委員會(huì)的形式進(jìn)行，逐步形成體系健全、制度完善、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的體制機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、全公司上下，在董事長的主導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行瘦身行動(dòng)，控制成本。
除了銷售、創(chuàng)新是利潤，其余都是成本，下半年要在精簡流程、減少崗位，提高效率，控制內(nèi)部成本（工價(jià)、材料、損耗）等方面拿出切實(shí)可行的方案，并重在執(zhí)行。
三、增強(qiáng)紅門員工信心，激發(fā)員工工作熱情和激情。
1、大膽使用新人，老紅門人培養(yǎng)接班人。
2、注重維系人心。
3、著眼于激勵(lì)。
公司采取精神與物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)辦法，從“領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)、薪酬績效激勵(lì)、崗位競爭激勵(lì)、精神榮譽(yù)激勵(lì)”四個(gè)方向激勵(lì)和鼓舞紅門人。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、統(tǒng)一思想、步調(diào)一致，提高辦事效率和服務(wù)水平。
1、打破“部門墻”現(xiàn)象。（企業(yè)文化只有一個(gè)，不要有個(gè)人文化，部門文化）
佛教禪宗有句話：“凡墻都是門”。只要你創(chuàng)新，所有豎在你面前的墻都可以通過，如果你不創(chuàng)新，在你眼前的是一扇門，你也過不去。
2、思想要高度統(tǒng)一，工作當(dāng)中有不同的意見是正常的，通過溝通來減少內(nèi)部分歧和沖突，有不同點(diǎn)但要有共識(shí)點(diǎn)，在討論、溝通后形成決議，這樣思想才能統(tǒng)一。
3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對企業(yè)提出來的挑戰(zhàn)是兩個(gè)字：“速度”，其實(shí)就是效率。下半年重新梳理流程，扁平組織結(jié)構(gòu)是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。
4、誰能以更快的速度滿足顧客的需求，誰就能最終贏，提高服務(wù)水平。
五、為了我們每一個(gè)人共同的事業(yè)而努力工作。
在信息化時(shí)代，我們應(yīng)該低成本控制所有產(chǎn)品，高質(zhì)量地幫助用戶找到他需要的產(chǎn)品，這樣才更有競爭力。
我們的工作壓力10%來自于老板，90%來自于自己，不要讓我們的老板天天幫我們做事，真正實(shí)現(xiàn)自我管理：依靠大家的自覺自愿，自己激勵(lì)自己，自己改變自己，自己協(xié)助他人，各司其職，齊心協(xié)力，去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，管得少，管得好，最終實(shí)現(xiàn)“無為而治”。
各位紅門同仁，凝聚著董事長和全體紅門人智慧的戰(zhàn)略藍(lán)圖已經(jīng)繪就，紅門公司已踏上二次創(chuàng)業(yè)的大道，蓄勢待發(fā)。我們堅(jiān)信，只要公司上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在董事長的帶領(lǐng)下紅門必將走出困境，再次崛起！
“變革、創(chuàng)新、激勵(lì)、雙贏”既是我們本次年中大會(huì)的主題，更是我們未來工作的指導(dǎo)方針，讓我們攜起手來，抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)新業(yè)績，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加堅(jiān)定的信念，更加扎實(shí)的工作，共同譜寫紅門和諧發(fā)展的新篇章，為全面實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！
有關(guān)工作總結(jié)14
您們好！本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照公司的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為明年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時(shí)，業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。
保潔工作完成方面
1、堅(jiān)持每周一的集體勞動(dòng)。
2、不定期的對地下車庫進(jìn)行全面清掃。
3、多次接待外來單位的參觀。
4、派部分員工到高河管理處配合工作。
5、應(yīng)部分業(yè)主的要求，完成特約服務(wù)。
6、完成日檢及日檢記錄。
7、配合辦公室完成周檢。
8、每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9、堅(jiān)持每周一例會(huì)和員工培訓(xùn)。
總結(jié)與計(jì)劃：
保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個(gè)保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不論那個(gè)區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題，都有專門的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。
明年計(jì)劃：
1、完善各項(xiàng)制度，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅(jiān)持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)工作積極性。
2、樹立品牌意識(shí)，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號(hào)牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)。
3、小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時(shí)、及時(shí)清理。
4、對小區(qū)內(nèi)成立一個(gè)小型家政服務(wù)隊(duì)，即可方便業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5、隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，進(jìn)庫、出庫要做好記錄，真正做到進(jìn)的清楚、出的明白。
6、結(jié)合實(shí)際情況，預(yù)測保潔部的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購自卸式電動(dòng)三輪車一輛，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7、積極配合管理處其他部門做好物業(yè)服務(wù)工作。
為切實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作，加快推進(jìn)文明創(chuàng)建，切實(shí)解決鄉(xiāng)村公路主干道沿線、集鎮(zhèn)范圍及各村組存在的“臟亂差”現(xiàn)象，按照《xx縣深入開展市容環(huán)境綜合整治提升工作總體方案》（x辦通（20xx）38號(hào)）及市、縣有關(guān)文件及會(huì)議要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
鄉(xiāng)自開展“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作以來。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，作為當(dāng)前最重要的整治任務(wù)抓緊抓實(shí)，列入年終考核，每周對農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行一次徹底的整治，徹底消滅衛(wèi)生死角，打一場環(huán)境整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)。3月2日召開“城鄉(xiāng)清潔工程”動(dòng)員大會(huì)，每周一開會(huì)部署工作。整治村莊環(huán)境次數(shù)34次，累計(jì)發(fā)動(dòng)參加人員8560人次，累計(jì)清理各類垃圾860余噸，農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”的面貌有了根本性的改善，基本消滅衛(wèi)生死角，發(fā)放各類衛(wèi)生宣傳資料3400份，村民的環(huán)保意識(shí)得到了加強(qiáng)。在原有的保潔制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了新的保潔制度。同時(shí)，建立健全一系列管理制度，形成規(guī)范化、常態(tài)化、長效化的管理機(jī)制，確保了“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”有序進(jìn)行。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙∪M織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委政府高度重視“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”，成立了鄉(xiāng)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案和細(xì)則，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員。細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，逐級(jí)抓好落實(shí)。鄉(xiāng)直各單位和11個(gè)村委會(huì)都成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位負(fù)責(zé)人、各村支書分別任組長，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各責(zé)任單位負(fù)責(zé)抓，各專兼職人員、專業(yè)隊(duì)伍專門抓的'局面。把農(nóng)村環(huán)境整治工作落實(shí)到位，通過一段時(shí)間的努力，做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變農(nóng)村“臟、亂、差”的居住環(huán)境，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量；二是改變農(nóng)村人不注重環(huán)境保護(hù)的生活習(xí)慣，通過加大宣傳，讓村民樹立環(huán)保意識(shí)。針對鄉(xiāng)、村兩級(jí)部分干部存在的畏難情緒，通過下村指導(dǎo)和檢查考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)觀念的改變，保證工作的落實(shí)。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍�！扒鍧嵿l(xiāng)村行動(dòng)”啟動(dòng)后，各村利用戶主會(huì)、宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性。同時(shí)，還利用廣播對群眾進(jìn)行宣傳，各村委除了召開“三委”干部會(huì)、黨員會(huì)等，營造了人人講衛(wèi)生、戶戶抓環(huán)境的良好氛圍，使“門前三包”“衛(wèi)生保潔制度”等一系列環(huán)境衛(wèi)生制度的貫徹落實(shí)更加順暢、深入人心。并建立鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系村制度，更好的指導(dǎo)各村抓好環(huán)境建設(shè)。目前，全鄉(xiāng)所有的干部均聯(lián)系到村，具體指導(dǎo)村抓好衛(wèi)生保潔工作的落實(shí)。
鄉(xiāng)中心學(xué)校制定了校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治方案，方案包括全校所有區(qū)域的劃分由班級(jí)包干，各班區(qū)域的整治時(shí)段、整治要求、整治目標(biāo)以及衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生評(píng)比等內(nèi)容。成立以校長為為組長的校園環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長帶頭全面抓，政教處具體負(fù)責(zé)校園衛(wèi)生整治的日常工作，實(shí)行教學(xué)樓、公共區(qū)域、學(xué)生宿舍、教師宿舍、辦公樓廁所等區(qū)域由領(lǐng)導(dǎo)分片無死角包干負(fù)責(zé)。并且向?qū)W生發(fā)放“衛(wèi)生整治倡議書”，讓學(xué)生帶回告知家長，不論在家、到學(xué)校、還是在田間地頭都要愛護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境，讓家長教育孩子愛衛(wèi)生、講文明，同時(shí)孩子也監(jiān)督家長潔凈家園、保護(hù)水源，達(dá)到讓所有公民都有衛(wèi)生意識(shí)，保護(hù)我們山明水秀美麗家園的目的。
�。ㄈ╅_展集鎮(zhèn)及周邊村莊環(huán)境整治。組織了由10人組成的集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作隊(duì)，負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)衛(wèi)生及綠化管護(hù)，將衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)落實(shí)到人，確保了集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照上級(jí)關(guān)于以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金專項(xiàng)用于保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、日常運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，鄉(xiāng)整合市縣資金用于保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，其中13、6萬元用于購置1輛垃圾清運(yùn)車及可卸式垃圾箱，10萬元用于在各行政村垃圾集中的地方建設(shè)垃圾焚燒爐18個(gè)，市縣以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金不足部分由鄉(xiāng)自行解決。
組織廣大黨員干部對集鎮(zhèn)及沿河、沿路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)整治，由鄉(xiāng)政府牽頭，鄉(xiāng)直各單位、各村委會(huì)等負(fù)責(zé)，對集鎮(zhèn)，公路兩旁私搭亂建，亂堆亂放進(jìn)行整治，對污水溝，城鎮(zhèn)周邊暴露的垃圾進(jìn)行清理。拆除占用耕地違章建筑5處400多平方米。
為了保障昆明城市飲水安全，根據(jù)《XX市清水海水源保護(hù)區(qū)扶持補(bǔ)助辦法》，鄉(xiāng)每年有22萬元河道保潔補(bǔ)助資金，我鄉(xiāng)成立18人的河道保潔隊(duì)伍，新建河道保潔垃圾池40個(gè)，對全鄉(xiāng)河道衛(wèi)生進(jìn)行清潔，并拆除占用河道違規(guī)建筑300多平方米，保證了河道行洪安全。
（四）大力開展農(nóng)村環(huán)境整治。以村為單位分組包干，分戶負(fù)責(zé)劃定區(qū)域全面整治，確保主公路及通村公路沿線，房前屋后全面整治。利用好11個(gè)村委會(huì)20個(gè)垃圾房，11個(gè)污水收集處理池，兼職保潔員75名，18名河道保潔員。1處無公害填埋場，4個(gè)集鎮(zhèn)修建垃圾房，河道保潔垃圾池40個(gè)，2輛垃圾清運(yùn)車，全面清潔，使鄉(xiāng)村變得更干凈、水變得更清。
三、取得的成績
1．道路更暢通。未開展清潔鄉(xiāng)村以前，一些群眾把建筑材料堆放在公路上，甚至把建筑垃圾倒道路上的現(xiàn)象，影響了交通。通過清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，村民自覺清理道路上的物品，垃圾也清除了，村路很順暢。共清理公路50余公里，清理公路沿線垃圾510余噸
2．群眾的清潔意識(shí)、環(huán)保意識(shí)提高了。通過各宣傳發(fā)動(dòng)以及村民自己的積極、主動(dòng)參與，群眾無形中增強(qiáng)了清潔意識(shí)、環(huán)保意識(shí)。共發(fā)放宣傳資料3400份，衛(wèi)生整治倡議書20xx多份。
3、清潔鄉(xiāng)村結(jié)合河道保潔工作，飲水更安全。村民對水源清潔后，水變清了，飲水更安全。清理河道40余公里，清理河道垃圾、雜草350余噸。
4．村莊更加美麗。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，村民改變了以往隨意堆放物品、亂扔垃圾的不良習(xí)慣，形成自覺清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美麗。
四、存在的問題困難
�。ㄒ唬┍崋T隊(duì)伍不完善。一是保潔員隊(duì)伍素質(zhì)不平衡，各村保潔員素質(zhì)不齊，特別是經(jīng)濟(jì)條件差的村，由于保潔費(fèi)不能及時(shí)落實(shí)，只好由村委會(huì)指定一些老同志擔(dān)任村保潔員，自然使保潔工作無法落徹底。同時(shí)，由于監(jiān)督不能到位，造成部分保潔員乘機(jī)鉆空子，常常一周保潔清掃一次，造成污染嚴(yán)重，各村只好又進(jìn)行集中整治。二是保潔員隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于受村集體經(jīng)濟(jì)條件所限，各村保潔員的報(bào)酬都不高，成保潔員無心保潔，再加上農(nóng)村的生產(chǎn)、生活垃圾量大，常常出現(xiàn)保潔員流失，公開招聘無人應(yīng)聘的情況，給工作帶來了巨大的阻力。
�。ǘ┵Y金保障困難。由于鄉(xiāng)是貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分村的集體收入較低。11個(gè)行政村中，集體經(jīng)濟(jì)收入不足，農(nóng)民人均的收入不足千元。資金缺口相對較大，對保潔經(jīng)費(fèi)，保潔設(shè)施的投入十分有限，給長效保潔帶來了新的難度。
（三）群眾環(huán)保意識(shí)淡薄。長期以來，農(nóng)村衛(wèi)生習(xí)慣差，農(nóng)村衛(wèi)生條件差的思維在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然進(jìn)過一段時(shí)間的宣傳教育，認(rèn)識(shí)有所改變，但仍未得到徹底的改觀�！扒皰吆蟮健保斑厭哌叺埂�，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，村民自覺保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣仍未形成。加上監(jiān)督上的不到位，自認(rèn)形成村民對保潔工作的配合不強(qiáng)，給保潔工作增添了不小的難度。
五、下步工作打算
（一）進(jìn)一步完善機(jī)制。在進(jìn)行集中整治月之后，對整治不到位的村，采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、陽光透明管理辦法，一套完整可行的長效機(jī)制是保持整治效果的關(guān)鍵。必須利用好集中整治月的成效，抓好長效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。要結(jié)合月月考制度，從抓鄉(xiāng)村兩極干部的責(zé)任心入手，對責(zé)任心不強(qiáng)的鄉(xiāng)干部實(shí)行誡勉談話和待崗考核機(jī)制，并與干部的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促進(jìn)干部抓衛(wèi)生保潔的主動(dòng)性，提高村干部的工作積極性。同時(shí)，加強(qiáng)對保潔退伍的培養(yǎng)，及時(shí)調(diào)整，及時(shí)培訓(xùn)，合格上崗。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�。利用自己所在村在整治的環(huán)境對比，形成多種形式的環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，讓群眾充分地認(rèn)識(shí)到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生僅僅依靠各級(jí)組織是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，提出“農(nóng)村是我家，衛(wèi)生靠大家”的宣傳口號(hào)，宣傳廣大在農(nóng)村居住的人們，自覺愛護(hù)環(huán)境，定期召開群眾會(huì)，讓群眾自覺參與環(huán)境保護(hù)，遵守“門前三包”制度，形成經(jīng)常化、制度化的工作機(jī)制。開展戶外廣告專項(xiàng)整治，對轄區(qū)氛圍內(nèi)公路沿線及通村道路進(jìn)行整治，重點(diǎn)整治未經(jīng)審批、破殘、破損、存在安全隱患的廣告，清理違法違規(guī)粘貼的小廣告，通過清理整治，提升農(nóng)村公路周邊環(huán)境。
（三）進(jìn)一步抓好監(jiān)督機(jī)制。完善好保潔制度之后，制度的落實(shí)必須要有一支強(qiáng)有力的監(jiān)督隊(duì)伍保障。為此我們要求各村從老同志、老干部以及村民代表中產(chǎn)生一支環(huán)境監(jiān)督隊(duì)伍，對村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺愛護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員報(bào)酬直接相聯(lián)系。由于我鄉(xiāng)70%人口處于清水海水源保護(hù)區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生整治工作可以和水源區(qū)補(bǔ)助掛鉤，對于屢教不改，我行我素的人建議停發(fā)補(bǔ)助督促其改進(jìn)后再補(bǔ)發(fā)相關(guān)補(bǔ)助，形成人人愛環(huán)境，戶戶講衛(wèi)生的良好氛圍。
有關(guān)工作總結(jié)15
我原是克十三中的高中物理教師周金鳳，08年9月調(diào)入克六中現(xiàn)為高三物理教師。從事教育工作二十四年，擔(dān)任班主任二十多年。我是一位愛思考，肯鉆研，勤奮努力，認(rèn)真敬業(yè)，積極向上、勇于創(chuàng)新的教師，面對困難和挑戰(zhàn)從不畏懼，喜歡接受挑戰(zhàn)，從而證實(shí)自己的能力和極限，曾連續(xù)四次帶高三畢業(yè)班并擔(dān)任班主任工作，所教班級(jí)高考物理成績平均分年年市局第一名。所帶班級(jí)高考班級(jí)成績?yōu)槟昙?jí)前三名。06-08年度擔(dān)任高中三個(gè)班的物理課的教學(xué)和班的班主任工作，任十三中物理教研組長，擔(dān)任教學(xué)指導(dǎo)組工作。調(diào)入六中后，又任高三畢業(yè)班物理快班和慢班的教學(xué)工作。
一、工作態(tài)度；三年教育教學(xué)工作中，能夠積極主動(dòng)、充滿激情的投入工作，因?yàn)槲蚁矚g三尺講臺(tái)上個(gè)人才能的發(fā)揮和釋放，用我的智慧和教法去傳授基礎(chǔ)的科學(xué)知識(shí)。不僅規(guī)范和提升自身的教學(xué)水平，還不斷地提高自身的文化素養(yǎng)。特別喜歡人文知識(shí)，涉獵的書籍雜。從不放過與專家、學(xué)者和有思想的同事交流，善于汲取有用的信息，通過思考和感悟，積淀為自身的文化素養(yǎng)。并努力使自身由一位教書‘匠人’轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃粚＜倚徒處�。這也是我職業(yè)規(guī)劃的方向。
二、教育教學(xué)工作
06年元月高一抽考中，如同平靜的水面，激起波瀾。在學(xué)校成績下滑的情況下，我的高一物理成績突出，所教高一（4）（5）（6）班130多名學(xué)生，物理抽考平均分為市局第一名，而且優(yōu)秀率29%超過克市一中（全市前250名學(xué)生的優(yōu)秀率）。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在思考，我自己也在思考總結(jié)。因?yàn)樵?5年高考我教的班級(jí)理綜合平均成績近200分為市局第一，平均分超出其他班級(jí)近20分。突出成績的取得源于我的教學(xué)理念及措施。
1、教學(xué)宗旨：在教育教學(xué)中貫穿以人為本的思想，注意自己的言行，為人師表，做到既教書又育人。用自己的思想和理念教會(huì)學(xué)生做人做事的道理。我的教學(xué)熱情和課堂教學(xué)風(fēng)格深受學(xué)生和家長的好評(píng)，被學(xué)生評(píng)為最有魄力和魅力的老師。
2、教學(xué)思想：創(chuàng)造輕松的教學(xué)環(huán)境，建立和諧的師生關(guān)系，教師健康的心理和對教師職業(yè)更深層理解尤為重要。由于高中大幅度的升學(xué)率，給平行班教學(xué)帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，所以教師必須要有一種心境去面對，學(xué)生的懶惰、不思考、不專注等等不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，在教學(xué)工作中，以學(xué)生獲取知識(shí)為目地。采取“減負(fù)、降難、培養(yǎng)興趣、少考精煉”的教學(xué)思想。目的是讓學(xué)生擁有成就感，從心理樹立學(xué)習(xí)物理的信心。
“少考精講”能解決物理難教、課時(shí)少的矛盾。所以平時(shí)我就要有意識(shí)的總結(jié)歸納典型和涉及到學(xué)生問題的訓(xùn)練題，分門別類，使知識(shí)的應(yīng)用訓(xùn)練更有效。在學(xué)生大腦中，構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)。變被動(dòng)、無奈的做題，轉(zhuǎn)為有成就感的學(xué)習(xí)情緒，達(dá)到溫故知新、消化知識(shí)的目的。
3、多年的教學(xué)實(shí)踐和對教材的鉆研，使我明白教材是最好的方向標(biāo)：準(zhǔn)確把握教材，明確教學(xué)目標(biāo)，扎實(shí)的完成每節(jié)課的基礎(chǔ)教學(xué)任務(wù)。突出主干知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的.混淆點(diǎn)。抓住這兩大環(huán)節(jié)，學(xué)生在課堂45分鐘教師‘指’和‘導(dǎo)’的作用下，“懂知識(shí)、用知識(shí)、悟知識(shí)”逐步掌握物理知識(shí)。循序漸進(jìn)教學(xué)，照顧面廣，使不同能力層面的學(xué)生都受益。達(dá)到提高物理課堂教學(xué)效率。
4、、管理至上，藝術(shù)為重：教學(xué)中親切自然的教態(tài)，抑揚(yáng)頓挫、富有感染力的語言會(huì)強(qiáng)有力的吸引著學(xué)生的注意力。循循善誘的技能，自然銜接的教學(xué)環(huán)節(jié)，邏輯性強(qiáng)的講解，會(huì)激活學(xué)生思維，便于學(xué)生理解記憶。達(dá)到思維互動(dòng)、活躍課堂氣氛的目的。我的語言溝通藝術(shù)、眼神溝通藝術(shù)等都是我的管理法寶。通過上述的教學(xué)理念及措施，在近幾年幫的教學(xué)成績上得以說明。
06年元月高一抽考中，十三中高一（4）（5）（6）班130多名學(xué)生，高一物理抽考均分為市局第一名，優(yōu)秀率29%超過克市一中（一中的生源為全市前250名學(xué)生），肯定了我的教學(xué)效率和效果。
07年元月高二抽考中，十三中高二（4）（5）（6）班130多名學(xué)生，高二物理抽考均分為市局第二名，僅次于一中（一中的生源為全市前250名學(xué)生），
07年高二會(huì)考，十三中高二（4）（5）（6）班，物理抽考成績?yōu)槭芯值诙�。及格�?8%，平均分90分，為我校近幾年物理會(huì)考最好成績，肯定了我的教學(xué)效率和效果。
08年得高考成績，十三中理科綜合成績?yōu)槭芯值诙�，好成績�?/p>
三、輔導(dǎo)學(xué)生情況：07年全國高中物理應(yīng)用物理知識(shí)競賽，我輔導(dǎo)的朱天陽同學(xué)獲全國獎(jiǎng)；王良忠學(xué)生獲自治區(qū)一等獎(jiǎng)；劉亞男同學(xué)獲自治區(qū)二等獎(jiǎng)。
07年全國奧林匹克物理競賽，我輔導(dǎo)的王良忠同學(xué)獲自治區(qū)一等獎(jiǎng)；徐永松同學(xué)獲自治區(qū)二等獎(jiǎng)；劉亞男同學(xué)獲自治區(qū)三等獎(jiǎng)。
07年我也獲得自治區(qū)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)；高中物理競賽獲獎(jiǎng)是近幾年最好最多的。
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