工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的工作總結，歡迎大家分享。
工作總結 篇1
20xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。
如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的.同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而20xx年存在的主要問題：
1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。
對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。
3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。
6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。
工作總結 篇2
過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作潛質方面有了長足的進步。個性對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有必須的決定分析潛質。以下我對一年來的工作狀況進行總結：
首先，工作時務必做到四個字：認真細心。正因我們所做的保質保量，關聯到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地
方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會正因質量問題而停止生產；這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。因此我每一天工作時都盡量持續清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到點。
其次，工作時務必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，務必要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的`狀況下，就必須要督促他們認真負責，并與其持續良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。因此質檢是十分重要的。
最后，工作時務必要與各部門這間處理好人際關聯。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有情緒好，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領
導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作潛質和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我堅信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加完美。
工作總結 篇3
年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，把握七大要素：
1、微笑在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應當是不受時間、地點和心情等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完善。員工應生疏自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結閱歷，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增加競爭力都具有重要作用。
3、預備即要隨時預備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的預備。預備包括思想預備和行為預備，作為該預備的提前做好。如在客人到達之前，把全部預備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時簡潔忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴任憑，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別任憑，這是他們自信；而衣服根本不能代表財寶的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽視微小服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務中的擅長觀看，揣摸客人心理，猜度揣測客人需要，并準時供應服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、締造為客人締造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，把握客人的'嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱忱好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中締造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業都需要講求團隊精神，在歡快迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能相互諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平常也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會準時上去調整紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作主動，真正在行動上做到了一個英雄三個幫的效果。
平常，我也會和顧客談天，了解他們所寵愛的歌曲并推舉新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推舉伴侶提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和寵愛。
作為一名服務人員，也會遇到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人敬重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而歡快，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而傲慢。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡快，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不行少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能相互學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的歡快。
工作總結 篇4
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
述職部分
在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區域內的業務影響力。
20xx年工作總結及下一步計劃
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的`幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
努力工作，快樂生活!
工作總結 篇5
通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的'認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
首先從四個方面入手：
一、政治思想方面：
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
三、規范護理工作制度：
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
然后先來個序,對總體情況作概括。可以加點“在...領導下,取得了...”之類的詞語。
一、總結主要工作內容、作法、成績等（重點）
二、總結業務學習方面的情況（重點）
三、總結服務態度、醫德醫風方面的情況
四、總結的經驗、體會以及不足之處（別夸大其詞）
五、明年工作學習的打算（簡明扼要）
收尾，表示點決心之類的（樸實生動）
工作總結 篇6
一、招商引資工作
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮深沖村建設醫用品生產加工項目，該項目主要是生產、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫器械、6877介入器械等醫療器械，預計本年生產總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業設施，目前公司已經注冊完成。
2與黃山市溪青峰農業開發有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發展有限公司(總經理丁文江)洽談的大地元鄉項目，擬投資110萬元，在柯村鎮選取獨具特色的農家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶，春節前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)
二、固定資產工作
1-2月份我鎮有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項目和黃山國大生態農業科技有限公司投資的'柯村黑豬養殖場配套設施建設項目，共完成固體資產投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫療器械有限公司投資的醫用品生產加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項目整理檔案入庫，
工作總結 篇7
一、強化宣傳、提高認識
做好水資源管理工作，宣傳發動是關鍵，圍繞“世界水日”、“中國水周”開展集中宣傳的基礎上，重視宣傳的日常性、有效性、廣泛性、連續性及與多部門的聯合性，采取多種形式，深入持久的開展節水型社會建設宣傳：一是利用集市機會出動宣傳車5次，共書寫固定永久性標語1000余條，張貼條幅標語4000余條；二是充分利用媒體優勢，水務局長在縣電視臺作了紀念世界水日的講話，并花費1萬元在縣電視臺制作專題欄目宣傳；三是利用靠近道東批發市場、來往行人多、人口稠密的環境散發宣傳材料20xx余份，在政府附近街面上懸掛了8塊橫幅，并在政府門口、人大樓前設了兩個宣傳站點，散發宣傳品6000多份，并邀請電視臺作了宣傳報導；四是提早動手，對我縣19個鄉鎮進行宣傳，提前下發關于搞好“世界水日”和“中國水周”的通知，召開全縣水利協助員會，讓各鄉鎮圍繞主題開展多種形式的宣傳活動；五是有針對性的對滄縣境內用水大戶進行重點宣傳，取得良好效果。
二、嚴格取水許可、依法加強管理
取水許可制度是水行政主管部門對水資源實行統一管理、促進水資源合理開發利用和保護的重要手段。我們重點做好以下幾方面：一是加強農村取水許可管理。實行按季申請、審批制度，認真貫徹“總量控制和定額管理相結合”的原則。二是嚴格按照審批的地下水許可總量不得超過地下水的可開采量的原則，合理安排井點總體布局和取水層位。三是實行科學計量，繼續推行IC卡預交費水表，加強各取水戶的用水管理和節水意識。四是嚴格執行打井資格認證制度。只允許有打井資質證且相關審批手續齊全的井隊才給予資格認證，辦理鑿井證，對于“三無”井隊，堅決取締、嚴肅查處。
三、科學計量，加大收費力度，推進節水型社會建設
征收水資源費是保障企業節約用水、提高水的利用率和減少水資源浪費的重要手段。由于水資源費的提高和用水單位的認識不足，水資源費、南水北調基金和河道費的征收難度越來越大。鑒于此種情況，我們積極想辦法，找對策，采取了以下幾點措施：一是深入調查研究，全面掌握企業狀況，對企業的取水量，經營狀況及時了解，把握收費工作的主動權；二是安裝先進的計量設施，駐滄企事業單位全部安裝遠程監控和智能水表，鄉鎮企業安裝量水表，按計量收費；三是以大帶小，重點做好取水大戶的工作，建議其把水資源費納入產品成本當中；四是對無故拖欠單位，嚴格按法律規定進行處罰；五是要求收費人員強化服務意識，做到了不畏艱苦，任勞任怨。我們一方面按照有關法律、法規的有關規定，嚴格執法，另一方面堅決落實“一證、一書、一卡”和“收支兩條線”制度，協調好法院、財政、物價等有關部門，取得他們的`大力協助和支持，杜絕費源流失，逐步落實足額征收。 實際工作中我們采取水資源費和基金一體征收的辦法，一張單據、一個帳戶、一體征收、入賬后再劃分，避免了重復工作，節省了人力、物力。
四、強化鄉鎮企業水資源費的征收
鄉鎮企事業收費項目包括水資源費和河道費兩項。作為國有資源和國家立法收費項目，企業用水就必須繳納水資源費。這項工作涉及面廣、難度大，所以要認真執行各項政策，在征費方式上要多下功夫，保證足額足量收繳。征費方式一般采取由水資辦直接征收、鄉鎮配合的征收辦法。為爭取收費工作有所突破，尤其在鄉鎮企業水資源費征收的開辟空間上有所拓展，去年我們仍然按分組劃區承包的形式深入開展鄉鎮企業收費，去年鄉鎮水資源費的征收基本全面鋪開，但計量交費仍有一定的難度，大多數企業都是協商收費，所以征收數額不是很理想，全縣鄉鎮企業共征收水資源費16萬元，較前年有所下降，希望今年工作中要積極配合，爭取多收、按計量收費，爭取盡快達到足額征收，并完善落實激勵機制。
五、強化基礎工作，為水資源決策提供科學依據
滄縣屬資源型缺水地區，水資源的嚴重匱乏制約了其經濟的飛速發展，為落實《國務院關于實行最嚴格的水資源管理制度的意見》，讓有限的水資源充分發揮最大效益，我們自20xx年開始在滄縣境內利用水文部門站網、人員和技術優勢，對區域水資源進行全面監測，為實施水資源的最嚴格管理和可持續利用奠定基礎。今年我們將借助水文部門監測站網，通過優化、補充和調整，對各鄉鎮工業用水量、農業用水量、城鎮生活用水量、農村人畜用水量、糧食產量、工業產值等進行統計。由滄州市水文局對統計資料進行質量檢查，綜合分析工農業用水效益。同時對滄縣所有入河排污口進行調查，對入河水量及水質進行監測，通過對污染物濃度及排水量的分析計算，摸清全縣入河排污量及納污能力。我們預計明年完成滄縣水資源監測調查工作，每年將調查資料做一次匯總，外業調查和勘測工作結束后，由水文局幫助完成《滄縣水資源監測調查報告》的編制工作。這項工作難度大，涉及面廣，歷時時間長，這就需要各位企業領導和各鄉鎮領導的配合和支持，抽調專門的工作人員配合我們摸清各項調查數據并保證其真實可靠。準確掌握滄縣水資源及其開發利用狀況，摸清水資源變化規律，分析用水變化趨勢，為滄縣水資源管理決策提供科學依據，為滄縣水資源優化配置提供基礎數據，同時為“三條紅線”服務。逐步實現水利部提出的對水資源最嚴格管理的監測目標。
六、強化中小型企業的用水管理。
近兩年，我縣境內多數的用水大戶水源地都已封閉或即將封閉，今后我縣的水資源管理工作重點要逐步轉向中小型企業和農業，尤其是中小型企業數量多、分布廣，用水管理難度大，節水潛力也大，必須下大力度抓實、抓好、抓出成效。要做好兩方面：一是要科學計量，透明管理，到去年底駐滄企事業單位基本都安了遠程監控和IC卡智能水表，鄉鎮企業在這塊進展還是比較慢，我們將在今年加大這項工作的投資力度，自備井年用水量在兩萬方以上的安裝IC卡智能水表；兩萬方以下安裝計量水表。爭取在今年年底全縣科學計量不留死角，以此促進各取水戶的用水管理和節水意識。二是要抓好水資源費這個經濟杠桿，以收費促節水，以節水促管理，改變以往對中小型企業協商收費的政策，嚴格依量計征,嚴格收費標準，嚴禁關系費、人情費的出現，對拖欠水資源費的單位或個人，按照法律程序提交法院追繳，絕不能手軟。同時，我也希望各單位要從滄縣的實情出發，多理解、多支持。各鄉鎮要積極配合、上下聯動、齊抓共管，切實做好鄉鎮中小型企業的水資源管理工作。
工作總結 篇8
一、建立管理監督網絡
建立專業執法監督隊伍。今年，我們根據轄區面積大，且中心城區分散、城鄉交錯的特點，抽調人員，配備專車，組建地區中隊，并根據隊部的工作要求，加強整治、監督工作，同時，為摸清全區銷售點狀況，規范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發揮中隊的作用，抓好長效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實處，今年，我們在下達目標管理任務時，明確提出了“白色污染”治理的要求，既，以餐飲業規范使用為重點；加強城鄉結合部銷售點的整治；加大各類違章的處罰力度。今年以來，各中隊認真貫徹執行支隊的要求，使“白色污染”有了明顯好轉。
建立全區監察執法網絡。今年，我們以“事權下放、工作重心下移“為契機，將鎮、街道、工業區監察隊組織起來，共同參與整治工作，使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區。通過三方面工作，形成了較完整的執法、管理、監督網絡。
二、抓好業務培訓。
為保證正確實施《辦法》，規范行政行為，我們組織鎮、街道、監察組織，開展業務培訓，加強有關行政法律法規的學習。通過學習，明確自己的`職權范圍，應承擔職責和法律責任，在執法中那些必須做，那些不能做，決不能侵權、越權，使相關部門行政執法人員熟練掌握《辦法》的行政執法，至今，未發生侵權、越權、違法、違紀辦案的情況。
三、加強社會宣傳力度。
為有效控制“白色”污染，擴大社會宣傳覆蓋面，針對轄區地域大，飲食網點分散的特點，依靠新聞媒介加大社會宣傳力度，促使銷售、使用單位和個人依據法規和有關規定規范經營、使用一次性塑料飯盒，同時，幫助市民區別劣質“飯盒”及避免使用的方法。此外，針對飲食網點容易發生亂扔違章當的特點，我們招集業主，集中開展法規宣傳活動，使從業人員認識到“白色污染”的危害及應承擔的法律責任。
四、加強整治，杜絕劣質“飯盒”
為保障人民群眾身體健康，維護市容環境整潔，組織全區監察隊對危害生態環境的一次性塑料飯盒開展集中整治行動。整治行動分三個階段進行。第一階段，開展對生產廠家、銷售單位的執法檢查，并對違反《暫行辦法》規定的進行專項整治；第二階段，集中開展對使用單位向未登記的生產廠家、銷售單位購買一次性塑料飯盒的、未按規定設置回收容器，回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進行專項整治；第三階段，集中開展以規范生產、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內容的宣傳和整治行動，重點加強外省市一次性塑料飯盒進入本市違章銷售的監察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運轉環節中的違規行為。同時，向市民公布舉報電話。整治行動效果顯現。據統計：在集中整治行動中，全區出動1250余人次，檢查經營場所726家，督促違章整改256起，查處3起，罰款3500元，收繳違章物品3000余只。
五、目前存在問題
我區受地理位置影響，造成自行車流動銷售情況嚴重，由于一車的一次性塑料飯盒價值低，而法規處罰金額較大，因此，違章者往往舍棄違章物品，造成處罰力度不強，因此難以徹底杜絕自行車流動銷售的情況。
區監察隊
二OO六年一月十五日
工作總結 篇9
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年6月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。
我是20xx年6月份申請加入網絡發展部，就職后對新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。
這一年來，從剛入職時對項目工程工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分工程規范、工作重點及流程，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到臺兒莊地稅局FTTH小區建設、把我領入項目建設熟悉流程中，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅張貞偉、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的臺兒莊區城域網OLT、張山子鎮光纜接入工程、幸福小區等等…又加強了我對項目工程施工的認識和學習。因自己所學與工程建設跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又安排同事協助我學習固網轉固業務，臺兒莊區運河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺兒莊區幸福小區光纜接入工程，從開始驗收到做訂單、小合同、領導和同事不厭欺煩的對我一一講解讓我最終在公司規定時間內完成轉固任務。
雖然努力接觸、學習工程建設工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：
1、配合市場口提出固網投資需要、對未接入小區、沿街門市的進行網絡覆蓋。
2、對已竣工小區進快進行驗收轉固保證完成公司下達的.轉固指標
3、對轄區內施工隊伍進行集中管理保證施工安全、施工進度、施工質量。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
工作總結 篇10
時光如梭，一轉眼這學期就結束了，回顧這學期的教學時光，讓我感到充實和喜悅，也讓我感到忙碌和充滿壓力，我喜歡充滿壓力的工作環境，因為只有這樣才有工作的動力和激情，一直以來，我都熱愛教育這個職業，有了這份興趣和熱愛，在教學上無論遇到多大的困難我都能克服，壓力和熱愛促使我在教學中不斷吸取教訓，積累經驗，獲得收獲，取得進步。總之，這學期我收獲頗多，受益匪淺。我的總結如下：
一、學情總結：
對學情的體會：學校讓我中途接班，對我也是很大挑戰.剛給他們上課我就發覺自己以前的教學方法對他們已經不適應了，他們已經適應了以前王老師的教學方法，很多學生對王老師的感情都很深，一開始的時候個別學生對我還持以排斥和懷疑的態度，上課精神不集中，學習有些松懈，針對這些實際情況，我全面的收集了學生的建議，努力走感情路線，多了解學生，與學生溝通和教學，課堂教學不斷創新，以調動學生學習的積極性，嘗試不同的教學方式，選擇最適應學校和適應學生的教學模式。同時學校的達標課程讓我感觸最深，改變了以前以教為主的教學形式，達標課才真正的讓學生成為課堂的主人。我也在積極的嘗試這種好的課堂教學模式。
學生的優勢：大部分學生學習的積極性還是很高，上課也專心聽講，認真的完成作業，通過這學期的學習，學生的基礎知識很扎實，期末考試優秀率和及格率都很高，本學期復習的重點詩歌背誦，百分之九十五的同學都過關了，通過本學期重點的作文訓練和作文技巧的講解，同學們的作文也有很大的進步。
學生的弱勢：班級中還存在幾個不愛學習的學生，上課不夠認真，學習積極性不高，從而使得后進學生的成績很難提高上去。學生的閱讀鑒賞很不好，每次考試失分都很多，作文盡管有進步，但還是需要更大的提高。
二、教情總結
(一)、思想方面：
剛進學校的第一天雷校長和秦主任就對我們進行了培訓，通過這次培訓，我對學校有了初步的了解，讓我明白了四個“高”，高起點、高品質、高速度、高成果的辦學策略，讓我明白了先進的辦學理念和教育理念“對孩子一生負責”。讓我明白了高的育人質量“高分數、高素質、高品位”。我做任何事情都用這些理念和高標準來要求自己，我也認真的遵守學校的規章制度。在教學中，我根據語文的新課程目標和新課程理念，根據廣州中考的考試說明和考綱，根據學校的達標課目標和要求、再結合學生的實際情況，因材施教。有了先進的思想武裝自己，我就能盡心盡力的向學校所擬定的教學目標而奮斗。
(二)、教學方面：
認真備好每堂課，我積極參加教研組組織的教研活動，認真的準備達標課，備課，集體備課，認真的利用好每周的教研時間和集體備課時間向老教師學習，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的業務水平.可以根據要求，提前一周備好課，備課時認真鉆研教材，教參，學習好大綱，虛心向同年級組老師學習，請教.力求吃透教材，找準重點，難點，積極學習學校的達標課程。
認真上好每堂課，上好課的前提是做好課前準備.積極按照學校的達標課要求，力求抓住重點，突破難點，精講精練.運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力.培養學困生的學習興趣，因材施教，教學的任務順利完成，學生的學習效果比較的理想.
精心設計每一次作業和認真批改每一本作業，對學生的每次作業，我都精心的思考，聯系新課知識，結合中考考點，收集編輯印發很多試卷給學生完成，特別是在期末復習的時候，我們年級組，每人負責一個知識版塊，對每一個考點都設計了題目，進行系統的知識訓練和講解，詩歌背誦也進行了二遍的復習，并利用早自習，對學生進行背誦過關默寫和測試。
做好學生個性化的輔導，為了能快速的了解學生，開學第一周我讓每位學生寫了自己的語文學習情況，自己的好的方面，薄弱的方面，課后積極和學生交流發現問題，再針對月考的情況，給學生建議合適自己的學習方法，我也利用課余時間對學習差的學生進行輔導，不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。每次考試單獨給學生進行試卷分析，利用課余時間多與學生溝通交流，培養感情，調動學習積極性。
三、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，多加一些開放的試題的練習.結合《語文的新課程標準》和廣州中考考綱安排自己的'語文教學.多向老教師學習經驗。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、對學生多加強教育，教會學生如何的做人，如何的尊敬同學，老師和家長。
4、采用多種教學手段吸引學生的注意，提高學生的學習的興趣。
5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新，永無止境的工作.一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業.讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵.。“金無足赤，人無完人”我也存在一些不足的地方，在以后的工作中，我會查漏補缺，揚長弊端，請學校相信我，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，我會向自己的規劃目標努力奮斗，為自己的理想而拼搏，全力做好每一項工作，也請學校領導指導監督我，我會樂意的接受和及時的改正。
工作總結 篇11
尊敬的教體局領導，及各位同仁：
光蔭荏苒，不知不覺，緊張繁忙且壓力山大、充滿艱辛但略感欣喜的又一個學年匆匆過去。盤點鼠年工作歷程，我們在教體局的堅強領導下，在社會各界的大力支持下，在同仁們的努力奮斗下，各項工作均走到了全縣的前列，深得學生家長的廣泛好評。
本年度我們緊緊圍繞“讓教師充滿自信！讓課堂充滿激情！讓校園充滿活力！讓學生充滿靈氣”的辦學目標，以及“以德立校，質量強校，特色活校”的辦學思路，在“教做人比教知識更重要；當人師比當經師更重要”的教育理念指導下，全體教職員工，眾志成城，最大限度的、持之以恒的、發揚了偉大的拼搏精神，強力的外樹學校美好形象，內抓精細化管理，高調做事，低調做人。多少個早晨，當許多人還沒有起床，我校的老師已經在指導學生“早讀”；多少個中午，當許多人還在午休，我校的老師已經在進行“午輔”；多少個下午，當許多人吃過晚飯，坐在電視機前悠閑地看著電視盡享天倫之樂時，我校的老師還在學校進行“日清”輔導；多少個深夜，當許多人早已進入了甜美的夢鄉，我校的老師還在輾轉反側構思教改舉措……
天道酬勤。終于使我校的教育教學管理、教育教學質量、教育科研水平這三大核心軟件躍居全縣前列。在本年度教師節表彰大會上，我校被評為“教育教學先進單位”及“德育工作先進單位”；在市“書香校園”評比中，我校被評為“南陽市書香校園”；在12月22日河南省第十八屆科技小制作競賽展評中，淅川共有3件作品獲獎，我校占有2件……
下面我代表學校領導班子，以《凝神聚力謀發展，課改征程譜新篇》為題，對本年度工作做個極其簡要的回顧：
一、教育教學管理日臻規范。
為了加強紀律管理，我校制定了比較完善的考勤制度，執行了比較嚴格的簽到規定，并創新機制設立了“早到績效獎”。如今我校職工已基本養成了遵紀守規的人文品質，確保了正常的教學能順利推進。為了提高教育教學質量，我校以“4114”教學模式為載體，狠抓了備、講、批、輔、考、評、補、研等常規教學管理，建立了值班領導日常規工作檢查通報制度。每天均由一名值班領導在當日夜晚10點以前，分“晨讀情況、上午教育教學情況、午輔情況、下午教育教學情況、“晨讀”前10名到校輔導教師、“午輔”前10名到校輔導教師、身邊的感動、當日教育教學存在的問題及改進建議”八塊，把督導通報發在職工群中，供職工相互學習、取長補短。我校還設計統一規范的“導學互動”課改教案，制訂了規范的課堂教學常規。連學生發言的站姿，課本及作業的擺放，上課、下課師生如何會話，課間做什么活動等，都做了精細化地要求。尤其是我校的“面對面、一對一”輔導，已成我校教師培優補差的新常態和教改亮點。為了整體優化課堂教學效果，提高課堂教學藝術，我校除繼續堅持多年來的“周公開課”制度外，本年度又創新決策，讓各班的班主任兼擔本班的體育課，并舉行了“體育課堂教學大比武”。為了讓家長們了解學校嚴格的教育教學管理，我校舉行的“作業亮評活動”及每次大型考試均邀請學生家長代表參與其中。目前，我校良好的教風、研風、考風，及“不賽享樂賽吃苦，不賽天姿賽勤奮，不賽基礎賽進步”的學風已蔚然形成。
二、德育工作成效顯著。
我校以“三化”教育為總綱，感恩教育為主線，以素質教育為核心，以“忠、孝、廉、恥、勇；仁、義、禮、智、信”為德育主要內容，以把隊站好、把字寫好、把話說好、把領巾帶好、把書包背好、把課上好、把書讀好、把操做好、把歌唱好、把地掃好“十好”為抓手，以培養紳士淑女型學生為目標，持之以恒的對學生進行了良好的行為習慣教育、文明禮貌教育，取得了比較顯著的成效。我校的激情陽光大課間已成為我校課改的一道靚麗的風景；學生見了師長行禮問好的習慣進一步得到鞏固；亂涂亂畫、亂扔亂刻的劣習得以消除；上學放學前后列隊靠右行走的規定得到進一步落實；學生橫穿公路走斑馬線已成習慣；領導值班、教師坐班的責任制得到進一步加強；敬業愛崗、校興我榮的意識得到進一步提高。
三、校園文化進一步增厚。
為了進一步提升學校的文化品位，我校以局“三大文化”內容為圓心，以感恩教育為半徑，畫校園文化構建同心圓。力爭讓每個角落都有文化，每個墻壁都會說話。本學年我校又擠出部分資金，把校園和教室部分內容過時、質量破損的標語版面進行了完善。先后在各教室前墻、左墻、右墻建立了“偏旁部首、二十四節氣、常用標點符、勵志宣言”等特色標語；在各教室的后墻建立了德育學習園地及立志專欄；建立了“豎笛社團”活動室、編程社團活動室、科技小制作社團活動室、手工制作社團活動室、“紅領巾”廣播站等。建立完善了少先隊活動陣地、黨支部活動室、課改檔案室、德育園等。一個內涵豐厚、主題鮮明、特色明顯、極具個性的文化怡園，已在淅川城南的縣四小初步呈現。
四、隊伍建設進一步加強。
一是領導班子建設。本年度通過“身邊的感動”活動的開展，絕多部分同志的思想素質、業務能力、責任意識、奉獻意識、爭先意識進一步提升。許多領導班子成員，不怕吃苦、率先垂范、嚴守紀律、勇擔主課、務實作風，已成為我校老師們的偶像和楷模。令人感動的是我校一大批同仁，在縣四小這個充滿正能量的大家庭里，成長與成熟很快，他們每天不僅要完成繁重的主課教學任務，而且要完成業務指導、督導、值班值周等工作，可他們毫無怨言。許多家長看到他們冒著刺骨的寒風，頂著酷熱的太陽，天天早晨、個個中午一絲不茍在校門口值班的'情境，都非常感動。
二是教師隊伍建設。為了實現“讓一般教師變優秀，讓優秀教師變卓越”的師訓目標。我校千方百計搭建教師專業成長平臺，讓他們在教中長才干，在干中增智慧。對想干事、會干事的同志在生活上無微不至的關心，業務上最大限度的培養，作風上嚴格嚴謹地要求，日積月淀，使一批中青年教師的敬業精神、工作能力、上進意識得到了質的飛躍，成為我校繁榮復興，角逐教壇的中堅力量和寶貴財富。
盡管我校同仁，竭盡全力，晝夜兼程，努力工作，但由于歷史積淀原因，地理位置偏僻原因，建校時間較短原因，仍有許多軟硬件因素制約著學校的發展。如在轉變差生上，盡管我們想盡辦法，但由于許多學生天資及家庭教育缺失，效果一直不夠明顯。再如在家長對待孩子教育的重視程度上，我校成立了家長協會，建立了家校共育微信平臺，不斷給家長們轉發正能量的學習資料及教子材料，期期開展“百名教師進千家”家訪活動，多次召開家長會面對面指導，但家教效果仍不理想。另外，師資參差不齊，外三門學科師資十分薄弱……這些已嚴重的與學校的辦學目標不相匹配。尤其在縣城高大尚私立學校林立的今天，對我校優等生的穩定帶來了前所未有的特大挑戰。上述短板，我校將在今后的工作實踐中努力尋找更好地解決門徑。
同志們，乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。新的一年，讓我們倍加努力工作，倍加敬業奉獻，倍加開拓創新，不斷解決工作中出現的各種復雜矛盾。不忘育人初心，牢記教師天職，在縣教體局的堅強領導下，為實現“教育科研的基地，成果輻射的中心，師生成才的搖籃，三化教育的典范”的辦學目標而努力奮斗！
最后，我衷心的祝愿局領導和縣四小的同仁們：牛年大吉，萬事如意，全家幸福安康！
工作總結 篇12
一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業業干工作;一心一意，勤勤懇懇做貢獻。在XX年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態度，以礦井“安全、服務、發展”的管理思想為核心，發揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇于創新，為實現礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，為礦井的發展貢獻我們的力量。
一、XX年度工作總結
1.主要經濟指標完成情況
截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米;巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米;煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。
截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況
(1)合理謀劃組織安全改擴建工程
aXX年2月，與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
bXX年5月，南風井繞道進隊施工;
cXX年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統方案;
dXX年10月，北風井下部巷道工程完工;
eXX年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統。
(2)優化布局，優化設計，優化工藝
a優化布局：根據礦井發展實際情況，多次編排年度計劃，五年規劃，XX年規劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區接替。XX年根據采區內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。
b優化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井)，采區設計2個(101采區、82采區)，采區布置調整方案2個(83采區、104采區)，采煤工作面設計6個(x)，單項工程設計3個(緊急避險系統、北翼總回風巷、1021上工作面改造)。
c優化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度;引進礦壓監測智能化系統，智能采集數據，智能分析數據，智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
(3)實施采掘上臺階、推動采掘機械化
XX年度，積極實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。
XX年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
XX年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。
(4)強化現場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故
XX年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現場整改的必須現場整改。對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術促效益，以科技促發展
XX年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創新促發展，以合理化建議生效益構想。先后解決了x(里)工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據現場總結寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創新企業管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區、修護區、保運一區等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統”驗收。
由技術部牽頭，安監處、信息中心、機電科、通風區、保運一區、運輸區等多家單位合作，完成了XX年度災害預防與處理計劃的編制。
(6)強化“白領”工程技術人才培養規劃，固本強基
XX年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發展固本強基。
二、XX年度工作存在問題和原因分析
作為生產管理部門，深入現場一線不夠，了解情況不全面，不能為領導提供準確的決策依據，以至于1020工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成一定損失。
重點工程和煤錨工程推進不理想，車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因，新近隊伍適應環境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件復雜，煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多，工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;
業務聯系單及設計存在滯后現象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協調不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現場管理和技術管理工作，工作上就出現了一定的不及時。
三、XX年的工作重點及努力方向
1.積極謀劃礦井改擴建工程
XX年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區、x采區即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統、各個環節，提出最佳改造方案盡快實施。
2.加快準備巷道的掘進速度，實現采掘平衡
104采區巖巷工程量大，XX年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業線、后運連續化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3.繼續加強頂板管理，確保生產安全
從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現象。現場管理對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4.扎實推進安全質量標準化建設
在XX年成功創建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
>技術部年終工作總結5
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學習相關的資料與不斷的調整心態，讓我學到了很多，心態的調整使我明白在這個崗位讓我有增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是學習，為的`是能盡快熟悉工作。結合自身的知識與不斷的學習，我覺得還需要進一步學習，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導電片，那時候我還是來公司不久的時候，剛開始我看著他們在做，心想這是多么簡單的一件事啊，當我拿起的時候，才知道我怎么也做不好，還差點劃到手指，后來經過馬工的細心指導，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎、簡單的事，也需要我們去領悟這其中的方法與技術。接觸工作至今，還有更多新的內容等待我去學習。
當然，我還存在著許多不足之處：學東西很慢，對工作內容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點，認真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個多月來的工作小結，如有不到之處，請領導不吝指出，以便我能及時改正。謝謝！！
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