護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)1
這段時(shí)間我確實(shí)認(rèn)為自己的提高是很大的,這一年來(lái)我還是感覺(jué)非常有意義的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我是深刻的體會(huì)到這些,作為一名員工我是覺(jué)得自己的工作是非常重要的,我認(rèn)為個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是比較重要的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合同事之間的配合,我們也取得了一定的成績(jī),對(duì)于這一年來(lái)的工作,也需總結(jié)一番:
一年來(lái)我是努力維持自己分內(nèi)的制作,這一年在工作當(dāng)中我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),相對(duì)而言,我也是從中學(xué)習(xí)到了很多,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我確實(shí)還是做出了相關(guān)的判斷,在第一季度的時(shí)候,我們公司收益還是不錯(cuò)的,對(duì)我而言我能夠非常堅(jiān)信這一點(diǎn),工作當(dāng)中,我是做的非常認(rèn)真的,年終之際我是保持了足夠好態(tài)度的,我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),我每天認(rèn)真完成了上級(jí)交待的任務(wù),這一點(diǎn)是非常明確的,我也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,這對(duì)我是非常有意義的,在這個(gè)崗位上面取得了一定的成績(jī),還是有非常多的東西是應(yīng)該繼續(xù)做好的,我習(xí)慣性的會(huì)梳理自己的工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是做出了很多反省,鉆研這方面的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
雖然這一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是新的一年隨之而來(lái),還需要做好規(guī)劃,這是非常重要的,現(xiàn)在回想起來(lái)真的是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也把這一點(diǎn)端平了,我也努力的在提高自己個(gè)人能力的,在未來(lái)在工作方面,我會(huì)從自身出發(fā)去找出問(wèn)題,所以我也希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,接觸更多的東西,也會(huì)虛心去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),在這兒過(guò)程當(dāng)中,我是覺(jué)得這對(duì)我的鍛煉是很大的,在新的一年里我會(huì)把業(yè)務(wù)放在第一位,過(guò)去的一年積累了很多的客戶,我也會(huì)在這新一年的的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的去調(diào)整好,我始終相信在工作方面我是可以堅(jiān)持做的更加到位。
當(dāng)然在新的一年當(dāng)中,我確實(shí)是考慮到了很多,全新的.一年我會(huì)認(rèn)真的去做
好的,不斷的強(qiáng)化知識(shí),時(shí)刻的做好準(zhǔn)備,堅(jiān)定按時(shí)的完成上級(jí)交待的工作,我也是做好了相關(guān)準(zhǔn)備,更加注重對(duì)業(yè)務(wù)能力的提高,對(duì)自己的能力更加的上心,把更多的希望寄托在新的一年工作當(dāng)中,我將會(huì)更加耐心的去做好這些工作,感激您對(duì)我的信任,我會(huì)繼續(xù)努力的。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)2
最新醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年的工作總結(jié)
隨著年齡的增長(zhǎng),人對(duì)于自己所從事的工作的要求也日益提升。對(duì)于一位醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),半年的工作已經(jīng)過(guò)去。在這半年中,我緊緊跟隨醫(yī)院的發(fā)展步伐,以飽滿的工作熱情,認(rèn)真對(duì)待自己的工作。下面,我就來(lái)根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體且生動(dòng)寫(xiě)一篇文章,總結(jié)一下我這半年的工作經(jīng)歷和心得體驗(yàn)。
一、工作負(fù)責(zé)
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),本著對(duì)患者的高貴職責(zé),我對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到極致。在這半年中,我勤勤懇懇地完成了每一項(xiàng)工作,從對(duì)護(hù)士隊(duì)伍的管理到對(duì)病情的把握,從對(duì)患者的關(guān)愛(ài)到對(duì)藥物的配合,我都全力以赴,不遺余力。
在實(shí)際工作中,我也經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我相信,越早養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,對(duì)于將來(lái)的工作會(huì)更有幫助。因此,我常常會(huì)親自出席不同的培訓(xùn)會(huì)議,如藥物知識(shí)、護(hù)理技能等課程,從而不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在日常的工作中,我深刻理解到一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。因此,我一直注重與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我不僅會(huì)傾聽(tīng)護(hù)士們反映的問(wèn)題,更會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,確保患者得到更好的治療。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我也認(rèn)真組織和策劃各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如集體旅游、團(tuán)隊(duì)拓展等,讓大家在輕松的環(huán)境下更好地溝通、學(xué)習(xí)和交流。同時(shí),我還鼓勵(lì)同事之間互相幫助,形成一部協(xié)作順暢、和諧友愛(ài)的工作團(tuán)隊(duì)。
三、關(guān)注患者
作為護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理患者是最基本的工作要求。因此,我在這半年的`工作中,時(shí)刻牢記著自己的職責(zé),讓患者有一個(gè)溫馨、舒適、安全的治療環(huán)境。
在工作中,我時(shí)刻關(guān)注患者的情況,及時(shí)排解患者的不安情緒,緩解患者的疼痛癥狀,并不斷調(diào)整護(hù)理計(jì)劃,以便患者更好的康復(fù)治療。同時(shí),在本職工作基礎(chǔ)上,我還帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了多項(xiàng)公益活動(dòng),如為抑郁癥患者義務(wù)咨詢,為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村提供義診服務(wù)等,為患者提供更全面的醫(yī)療服務(wù)。
四、持之以恒
在這半年的工作中,我深刻體會(huì)到一個(gè)人的成功離不開(kāi)持之以恒。為了讓自己的工作做得更出色,我時(shí)刻要求自己,以一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)的態(tài)度完成自己的工作。無(wú)論是對(duì)待工作不夠積極的同事,還是對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不夠認(rèn)真的問(wèn)題,我都會(huì)用鎮(zhèn)靜的心態(tài)來(lái)處理,以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保障患者的需求。
總的來(lái)說(shuō),這半年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻的感受到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和使命。更有信心,更有動(dòng)力,更有勇氣去承擔(dān)自己的責(zé)任,用自己的實(shí)際行動(dòng)在所從事的工作中盡心盡責(zé),不斷追求完美。我相信,在不久的將來(lái),我一定能夠成為一個(gè)更好的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)3
上半年的工作,沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而真實(shí)的愛(ài)。現(xiàn)就思想政治方面,完成工作數(shù)量質(zhì)量,業(yè)務(wù)能力水平情況及不足,歸納如下。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,關(guān)心實(shí)事政治,積極參加院里各項(xiàng)組織活動(dòng)。捐款支援xx工作,踏實(shí)立足崗位。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,平穩(wěn)安全渡過(guò)xx,并能用xx拼搏精神不斷激勵(lì)自己為科里努力工作。
其實(shí),選擇護(hù)理工作就等于選擇默默奉獻(xiàn)自己的畢生精力在最苦最累的地方,這種瑣碎的工作讓我體會(huì)到更多的愛(ài)。釋放更多的愛(ài)。
上半年,我參加重大搶救x余次,出全勤加班x余天。特別是夜班工作強(qiáng)度大,要帶好年輕同志,不但要以身作則,而且要和他們共同進(jìn)步,對(duì)工作不敢有絲毫地松懈,用心為病人做好每一件事。x月份科里入院的人數(shù)加大,各個(gè)班次都面臨著挑戰(zhàn),我們辦公班每天辦理出院x份,辦理入院x人左右。我早就擰好發(fā)條做好準(zhǔn)備,向時(shí)間要效率要成績(jī)。常常中午加班,下班后加班,晚上躺在床上過(guò)電影,檢查一天的工作有無(wú)遺漏,哪些還需要改進(jìn),每周上六天班。每天七點(diǎn)半到科。
我很慶幸八年來(lái)一直在心內(nèi)科這么優(yōu)秀的科室里,她團(tuán)結(jié)向上,讓你有種奮發(fā)的活力。我常想咱們科就是一顆永不停息跳動(dòng)的心臟,自己就是那其中的一個(gè)心肌細(xì)胞,就有天生的自律性。能夠主動(dòng)去工作。去做好本職工作。在打針發(fā)藥/鋪床輸液中用愛(ài)呵護(hù)生命。在交班接班/白晝黑夜里,又在忙祿中把握生命的輪回。踏實(shí)的工作,不斷提高完善靜脈穿刺技術(shù),為病人提供全方位的滿意護(hù)理。同時(shí),為了跟上醫(yī)療工作的要求,利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)心電圖。
今年x月份,我擔(dān)任科里護(hù)理學(xué)員的帶教任務(wù)。多了一份任務(wù)更多了一份領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`信任。但面對(duì)這些xx后的實(shí)習(xí)學(xué)員,開(kāi)始的時(shí)候還真有些困惑了。我們畢竟是臨床科室,首先要確保醫(yī)療安全醫(yī)療任務(wù)的完成,還要傳道授業(yè)解惑,確保帶教任務(wù)的完成。我把教學(xué)大綱反復(fù)研究幾遍,做出適合我們科的教學(xué)安排。
每周講課一次,利用自已休息時(shí)間。采用小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。把握每位學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)。把安全問(wèn)題放在第一位。每次講課提前準(zhǔn)備好,多與學(xué)員交流,讓他們多提建議,有真對(duì)性地性地去解決。到目前為止共帶教學(xué)員x人。工作完成情況也得到護(hù)理部和各位學(xué)員的認(rèn)可。這里特別要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助,感謝各位護(hù)理姐妹對(duì)我工作的支持。我將再接再厲。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)4
緊張而有序的20年已經(jīng)過(guò)去,在這忙綠的一年里,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在付道春院長(zhǎng)倡導(dǎo)的認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的具體指導(dǎo)下,在消化內(nèi)科科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,科室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升,取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以“八榮八恥”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高政治思想覺(jué)悟和道德水平,自覺(jué)抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。全科人員能夠自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團(tuán)結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。
按照“三級(jí)乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實(shí)核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:
為實(shí)現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內(nèi)鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。
在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累,以精湛的.技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診治療,開(kāi)辟了搶救病人的綠色通道。
心電監(jiān)護(hù)儀的常規(guī)使用,多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),都與國(guó)內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接,對(duì)于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%,達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。
可以說(shuō),我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見(jiàn)病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項(xiàng)任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。
認(rèn)真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術(shù)12人次,檢出賁門癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃底曲張靜脈內(nèi)鏡下注射組織膠1人次,行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)3人次。
全年共做結(jié)腸鏡823人次,檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,檢出結(jié)腸癌48人次,檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進(jìn)行介入放射工作,完成肝癌肝動(dòng)脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進(jìn)行治療性ERCP42人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議,在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),各個(gè)醫(yī)生輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù),為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我科一直擔(dān)任濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù),因?qū)I(yè)性強(qiáng),實(shí)習(xí)學(xué)生輪科時(shí)間短,我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識(shí)為主,內(nèi)容扼要,重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實(shí)完成好每個(gè)同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面:
按照20年申報(bào)的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求,基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù),發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)1人次,完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。因愛(ài)博氬氣刀沒(méi)到位,EMR開(kāi)展的不盡人意,例數(shù)不多,技術(shù)不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高,社會(huì)效益甚微。為此,20年繼續(xù)開(kāi)展和進(jìn)一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(ESD)。
回顧過(guò)去的20年,對(duì)我們消化內(nèi)科全體職工來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,是我們認(rèn)真落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵的一年,我們經(jīng)驗(yàn)不足,還有很多工作需要我們?nèi)プ鋈ゼ訌?qiáng),我們消化內(nèi)科從強(qiáng)到更強(qiáng),老一輩科室領(lǐng)導(dǎo)老一輩專家傾注了大量心血和汗水,給予了各方面的扶持和照顧,給我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺(tái),我們消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我代表消化內(nèi)科全體工作人員,向老領(lǐng)導(dǎo)老專家和所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的同仁們鄭重地說(shuō)一聲:謝謝!
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)5
今年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的`根本保證。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)6
在內(nèi)科護(hù)理工作中,護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、管理以及實(shí)施護(hù)理工作的重要職責(zé)。半年來(lái),我作為內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng),一直在不斷努力和學(xué)習(xí),全面提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
一、組織協(xié)調(diào)拓展
為了更好地提高內(nèi)科護(hù)理工作質(zhì)量,我對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,優(yōu)化和改進(jìn)了護(hù)士工作職責(zé)和分工。同時(shí),不斷組織開(kāi)展各種教育培訓(xùn),提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,確保我們能夠更好地面對(duì)復(fù)雜的護(hù)理病例。
二、加強(qiáng)科學(xué)管理
護(hù)理管理是內(nèi)科護(hù)理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效的護(hù)理管理能夠確保護(hù)理工作順利開(kāi)展。我團(tuán)隊(duì)管理方面,注重規(guī)范護(hù)理流程,注重護(hù)理紀(jì)律,加強(qiáng)衛(wèi)生管理,為患者提供一個(gè)更加舒適和安全的環(huán)境。
三、保障患者安全
患者安全是內(nèi)科護(hù)理工作中的重中之重。為了保證患者的.健康和安全,我們加強(qiáng)了患者觀察和監(jiān)測(cè)工作,優(yōu)化了護(hù)理流程,統(tǒng)一了護(hù)理方案,確保護(hù)理工作科學(xué)規(guī)范,落實(shí)嚴(yán)格的感染控制措施,同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,確保患者獲得及時(shí)有效的治療和護(hù)理服務(wù)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在內(nèi)科護(hù)理工作中,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。我注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)解決護(hù)理工作中的問(wèn)題和利益糾紛,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí),為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我鼓勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
通過(guò)半年來(lái)的工作,我意識(shí)到,作為一名內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng),我們的工作是重要的,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,通過(guò)對(duì)內(nèi)科護(hù)理工作的總結(jié)和反思,能夠更好地發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不斷完善工作,并為患者和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)7
新的一年,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求。我們將以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)化業(yè)務(wù)和技術(shù)。培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。作為護(hù)士長(zhǎng),圍繞骨科護(hù)理部的總體目標(biāo),骨科制定了如下工作計(jì)劃:
I.突出專業(yè)特色,打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)應(yīng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中找到合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科的重中之重護(hù)理工作。科室重點(diǎn)培養(yǎng)知名護(hù)士,指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多種形式的宣傳教育,取得成效。我們計(jì)劃在20xx年制定骨科常見(jiàn)病的功能鍛煉,用彩色圖片,制作小冊(cè)子,讓患者更好地理解功能鍛煉的意義和方法。
二、做好質(zhì)量管理工作
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的困難和重點(diǎn)問(wèn)題,確定工作重點(diǎn),做好質(zhì)量管理工作。堅(jiān)持把“病人放在第一位”。中心的人文護(hù)理理念融入了更多實(shí)用、具體的工作細(xì)節(jié)。
2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滲透、滲透、落實(shí)到每一個(gè)護(hù)士的整個(gè)工作中,使護(hù)理質(zhì)量管理有規(guī)律可循,形成良性循環(huán)。從患者角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,將患者滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正受益于質(zhì)量管理。
三、開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn)
1、配合護(hù)理部門建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同資歷、不同能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓每個(gè)人都能養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的.習(xí)慣。
2.繼續(xù)做好專科知識(shí)培訓(xùn),提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊示范,改進(jìn)業(yè)務(wù)形式回合。讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士給新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如果概念模糊,我們一起討論和解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行護(hù)理操作論證與考核,每月進(jìn)行教學(xué)查房。
4.鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)外培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)。
四、組織護(hù)理流程并告知
1、合理的護(hù)理流程是日常工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。護(hù)理與健康教育應(yīng)有合理的工作流程來(lái)指導(dǎo)護(hù)士的日常工作。擬在本科現(xiàn)有工作流程的基礎(chǔ)上細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié),真正符合臨床工作實(shí)際可行。
2.有效的護(hù)理通知是患者合作的必要條件。完善入院通知、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)等。
5、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
完成護(hù)士觀念的轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去“我要服務(wù)”到“我想服務(wù)”。提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng),打造屬于自己的護(hù)理。 “以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一個(gè)細(xì)節(jié)。建立從入院到出院的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六。培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理人員的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)工作,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神,讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
讓每個(gè)人都參與管理,以增加他們的責(zé)任感和主人翁感。
7. 做好信息溝通和文件整理工作
每次參加醫(yī)院會(huì)議第二天的早會(huì),我將傳達(dá)原文中的內(nèi)容。部門人員溝通簽到,出具文件分類存放,便于查閱。擬指定專人管理文件。努力實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院思想同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)。
8.開(kāi)展護(hù)理成本效益研究
避免資源閑置和浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量減少人工和物力成本,提供更多符合社會(huì)需求的健康服務(wù),取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)8
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在xx院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案,護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。第六,了解科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的'業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿腔的熱血奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)間匆匆,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年中。在過(guò)去的半年里,我作為本院的護(hù)士長(zhǎng),深感責(zé)任重大,使命在肩,不斷調(diào)整自己的角色與定位,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,旨在更好地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)過(guò)這半年的努力,我在工作過(guò)程中有所感悟,有所收獲,也有所欠缺。在此,我將本階段的工作總結(jié)如下,同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們多多指導(dǎo)和幫助。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
作為一名護(hù)士長(zhǎng),在工作中我始終堅(jiān)持以服務(wù)病人為核心,深知自己的職責(zé)所在。兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù),包括病人的護(hù)理安全、病人的護(hù)理管理、醫(yī)護(hù)協(xié)作、患者信息管理等,始終保證醫(yī)院管理和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)在工作中嚴(yán)格遵守方案和規(guī)章制度,始終堅(jiān)持醫(yī)護(hù)一體,互幫互助的原則,始終以團(tuán)結(jié)、協(xié)作的心態(tài)為醫(yī)院和病人服務(wù)。
二、注重自身能力不足的提升
在工作中,我始終保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí)和接受各種新知識(shí)和新技術(shù)。始終重視自己能力不足的方面,努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理水平。特別是在護(hù)理技術(shù)、人員管理、危機(jī)處理方面,積極尋求同行們幫助,通常有提高和進(jìn)步。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該是協(xié)同作戰(zhàn)的磨合過(guò)程,在工作中我始終重視其各級(jí)立場(chǎng)和發(fā)些觀點(diǎn),客觀分析問(wèn)題原因并制定解決問(wèn)題的方案,動(dòng)員全隊(duì)一起共同完成相關(guān)工作,保證護(hù)理服務(wù)過(guò)程的順暢完成。努力營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建情感交流的良好平臺(tái),讓每個(gè)人都感受到充滿激發(fā)的進(jìn)步和成就感,進(jìn)而向更高的'目標(biāo)挑戰(zhàn)。
四、全面客觀管理
作為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),必須全程考量下屬動(dòng)態(tài)、吸收員工的意見(jiàn)和建議,幫助員工解決問(wèn)題,提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效能。實(shí)施員工績(jī)效考核、薪酬和福利等,建立員工發(fā)展、聘任和晉升體系,滿足員工從職業(yè)和個(gè)人發(fā)展的需求,最終促進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平的提升。
總之,這半年的工作經(jīng)歷,讓我深感到了自己的成長(zhǎng)和成就,也認(rèn)識(shí)到自己仍有許多地方需要改進(jìn)和提高。在以后的工作中,我將保持一顆謙虛的心態(tài),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù),注重自身的職業(yè)發(fā)展和全員素質(zhì)提升,積極實(shí)施人性化管理,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終為護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步持續(xù)奉獻(xiàn)和努力。感謝您的聆聽(tīng)!
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)10
上半年醫(yī)院實(shí)行的護(hù)理制度,在這半年的時(shí)間習(xí)慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創(chuàng)新的方法,在注重護(hù)理質(zhì)量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的發(fā)展,上半年有了新的進(jìn)步,總結(jié)過(guò)后,我相信在下半年我會(huì)一如既往的發(fā)揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
在個(gè)人的工作方面我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,在每月總結(jié)自己的工作,將每個(gè)月的護(hù)理重點(diǎn)和難點(diǎn)制成表格,分發(fā)好每位護(hù)士的工作范圍。將病房和部門的器材進(jìn)行調(diào)查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫(yī)院的資源,規(guī)劃處新的管理方式,怎么節(jié)省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時(shí)能夠安排出更多時(shí)間處理更加困難的事情。
在工作的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境的整潔以及安全問(wèn)題,讓每個(gè)人都能全心維護(hù)好醫(yī)院的衛(wèi)生,爭(zhēng)取一天下來(lái),仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項(xiàng)器材時(shí)要注意安全問(wèn)題,同時(shí)不能有馬虎大意的情況出現(xiàn),我們必須要對(duì)我們的工作負(fù)責(zé),對(duì)病人負(fù)責(zé)。
在上半年里發(fā)揮出自己的'才能,將我所管理的每一位護(hù)士的護(hù)理水平進(jìn)行觀察統(tǒng)計(jì),抽出時(shí)間對(duì)較落后的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),務(wù)必使每一位護(hù)士都能掌握相當(dāng)水平的護(hù)理知識(shí),督促她們的學(xué)習(xí)。在上半年的護(hù)士節(jié)中,我組織人員排練節(jié)目,積極參與醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會(huì),有很多人對(duì)節(jié)目報(bào)以好評(píng),同時(shí)宣揚(yáng)了我們忽視的良好形象。
為了緩解我們的工作壓力,放松心情,同時(shí)也是增加我們集體之間的向心力,醫(yī)院倡導(dǎo)每個(gè)科室每個(gè)季度都抽出時(shí)間組織一次戶外活動(dòng),上半年我們科室準(zhǔn)備了兩次活動(dòng),不僅鍛煉了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時(shí)讓我們以滿滿的動(dòng)力完成之后的工作。
上半年的工作完成的還是有一些小小的缺陷,比如說(shuō)在培訓(xùn)的過(guò)程中我了解到有一些護(hù)士對(duì)于工作的責(zé)任心不高,對(duì)于無(wú)菌的概念還不是特別的理解;還有就是和病人的交流的過(guò)程會(huì)有一點(diǎn)不順暢,有時(shí)候會(huì)使用過(guò)多的專業(yè)性語(yǔ)言,讓病人不能完全理解我們的工作;因此在許多我還需要繼續(xù)努力,和同事們一起將護(hù)理工作做的更好。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)11
在半年的時(shí)間里,我作為內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,認(rèn)真地履行著職責(zé),與團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)展各項(xiàng)工作,我除了通過(guò)自身的實(shí)踐,對(duì)內(nèi)科護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),也逐漸明白了作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們不僅要有豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、執(zhí)業(yè)能力,更要具備高度的責(zé)任意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
一、扎實(shí)開(kāi)展護(hù)理教育和培訓(xùn)
協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行護(hù)理基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)護(hù)理單的'建設(shè)、完善護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理規(guī)范,開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和交換學(xué)習(xí),推進(jìn)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)的全面發(fā)展。
二、統(tǒng)一醫(yī)療護(hù)理規(guī)范和制度
制定了詳細(xì)的工作和制度規(guī)范,并明確了責(zé)任部門及實(shí)施方案,制定了健康檔案管理制度和藥品管理制度,認(rèn)真落實(shí)科室規(guī)章制度,督促全體護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行,保障患者的安全和合理治療。
三、加強(qiáng)多學(xué)科合作和溝通
為了更好地提高患者的治療和護(hù)理水平,我積極加強(qiáng)科室之間的溝通與合作,建立起內(nèi)科和其他科室的協(xié)作機(jī)制,并與直屬保健部門緊密配合,協(xié)同推進(jìn)醫(yī)護(hù)部門工作。
四、關(guān)注患者安全問(wèn)題
一直以來(lái),我們都將患者安全看作前所未有的重要問(wèn)題,加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理,全面做好護(hù)理相關(guān)工作,熟練掌握各種護(hù)理技能,并按照操作規(guī)范執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上,開(kāi)展了感染控制和手衛(wèi)生宣傳活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行預(yù)防措施,嚴(yán)防感染的發(fā)生。
作為一名內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以患者為中心,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),而且不斷加強(qiáng)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和創(chuàng)新,讓護(hù)理工作更加貼近患者需求,在做好護(hù)理的同時(shí),提高護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量,努力為患者貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)12
來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已經(jīng)過(guò)去了半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,完成了許多工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)并用以激勵(lì)自己。
一、病房護(hù)理管理
努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí),能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過(guò)授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護(hù)士長(zhǎng),在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。取得了護(hù)理x本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標(biāo)
繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,能更流利和外國(guó)專家交流。
(一)在管理的知識(shí)和技能上,有更多的`進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書(shū),和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等。積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
(二)科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
(一)規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。
(二)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度,每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上,加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。
(四)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識(shí)為主。
(五)加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記,一份護(hù)理病歷。
(六)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制
(一)每月定期召開(kāi)護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng),季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。 (三)、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20__版)實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等)提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次,對(duì)兒童、躁動(dòng)病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)病房安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排。年總結(jié),每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄
2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開(kāi)源,做到賬物相符,每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),并做好記錄。
4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對(duì)一次,用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次,聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn),以便做好更好的改善工作。
8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。
9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報(bào)護(hù)理部,年終有總結(jié)報(bào)告。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,保障病人安全,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺(tái),新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作,各種報(bào)告的存檔。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機(jī),病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施,并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。 五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院
1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續(xù)性
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),作為三基考核的內(nèi)容之一,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,對(duì)病人實(shí)行床位包干,每位責(zé)任組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人,責(zé)任護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)13
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我很榮幸能夠在這里與大家分享我的工作總結(jié)。在過(guò)去的半年里,我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)理事業(yè)的重要性,以及如何在我的日常工作中充分發(fā)揮我的職責(zé)和能力,我的總結(jié)如下:
一、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,良好的團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。因此,我花費(fèi)大量時(shí)間與我的團(tuán)隊(duì)成員交流互動(dòng),了解他們的需求和想法。我積極參加會(huì)議和培訓(xùn),以增強(qiáng)我的護(hù)理知識(shí)和技能,以便在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中更好的組織協(xié)調(diào),并為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過(guò)這些努力,我成功地增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)了各方面的工作,并提高了工作效率。
二、注重崗位技能培訓(xùn)
在半年的工作中,我一直注重技能培訓(xùn),尤其是對(duì)于新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我每周一次會(huì)與小組成員進(jìn)行護(hù)理技能的共享和講解,以確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員投入到工作中,提高他們的工作效率,把最好的護(hù)理服務(wù)提供給患者。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理
對(duì)于護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,我一直是非常注重的。我堅(jiān)定地認(rèn)為,良好的護(hù)理質(zhì)量可以幫助提高患者的康復(fù)速度,減少患者的住院時(shí)間,并降低醫(yī)療成本。因此,在半年中,我積極參加質(zhì)量管理培訓(xùn),并考慮到每個(gè)患者的特定需求和要求,注重在護(hù)理服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
四、保護(hù)患者的隱私安全
對(duì)于患者的隱私安全,我非常重視。我堅(jiān)信,保護(hù)患者的隱私和安全是我們職責(zé)所在。在我的管理中,我通過(guò)為其提供安全的'環(huán)境,確保患者的隱私和安全得以保護(hù),并與其他部門溝通,確保患者受到合理的照顧,以便提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)護(hù)理的耐用性。
五、提高客戶滿意度
半年中,我一直致力于提高客戶滿意度。我深入了解患者的需求和心理狀況,與他們交流并給予針對(duì)性的建議和指導(dǎo),幫助他們盡早康復(fù)。因此,團(tuán)隊(duì)在服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度方面持續(xù)得到提高。
總體而言,在這半年的工作中,我取得了不錯(cuò)的成績(jī),但需要繼續(xù)努力提高我的技能和質(zhì)量,以期更好地為患者服務(wù)。同時(shí),我會(huì)更加注重技能學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和指導(dǎo),持續(xù)優(yōu)化管理方式和提高客戶滿意度,為我們提供更高水平的服務(wù),實(shí)現(xiàn)共贏。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)14
日月交替,歲月如歌,我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了上半年,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里x主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開(kāi)始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:xx、xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!
(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來(lái)的一名護(hù)士上8Am到4Pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8Am到4Pm的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士x名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的"發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確保患者安全。
(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)
如xx操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),這些活動(dòng)的參加,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè),也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí),我科護(hù)士xx被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū),大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問(wèn)題,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的'應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
上半年共接生x人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的上半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的下半年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)15
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外,對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;第四,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是腫瘤科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理腫瘤病人的重要環(huán)節(jié)。腫瘤病人因受病情影響,常可出現(xiàn)自傷、自殺等行為。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。第五,了解科室發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng),不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的`,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè)。我記得一句話說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益匪淺,同意我觀點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對(duì)他周圍的人也是一種好的影響,沒(méi)有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要。
我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。
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