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內科護士工作計劃

時間:2024-10-03 07:40:03 工作計劃 我要投稿

內科護士工作計劃15篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的內科護士工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

內科護士工作計劃15篇

內科護士工作計劃1

  20__年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:

  加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

  一、繼續實行護理質量二級管理體系

  尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的'意識,提高護理質量。

  二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制

  護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  三、進一步規范護理文書書寫

  從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。

  四、加強護理過程中的安全管理

  加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20__年將是接受挑戰的一年,

  業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。

內科護士工作計劃2

  為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足,并討論制訂下半年的工作計劃,以促進科室人員的工作主動性和積極性,更好的完成醫院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。

  本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內容,上半年科室工作總:

  (1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;

  (2)**副主任作消化一區醫療工作質量點評;

  (3)**副主任作內鏡室醫療工作匯報;

  (4)**副主任作科室教學工作匯報;

  (5)**副主任作干細胞工作開展情況匯報;

  (6)**教授作消化二區醫療工作質量點評;

  (7)**教授作消化三區醫療工作質量點評;

  (8)**護士長作全科護理工作情況匯報;

  (9)**作科室經濟情況匯報;

  (10)***作中國內鏡SCI論文發表概況分析。

  第二項內容,討論下半年科室工作計劃。

  出國留學主任作上半年科室工作情況總:“科室全體員工團隊精神好,目標一致。人才建設取得突破:

  (1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;

  (2)**獲廣東省千百十人才;

  (3)出國留學獲出國留學省優秀博士;

  (4)獲廣東省優秀碩士。科研工作成績顯著:**主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。**獲國家自然科學基金1項。廣東省'國家臨床重點專科'評審通過并上報衛生部。已經形成年發表SCI論文10篇左右,高水平文章突破已經初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫學規劃教材《內科學》主編。”

  本次總大會使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進的'地方,在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足,為科室的醫療安全和發展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性和積極性,目標更趨一致。促進了科室的和諧發展。

內科護士工作計劃3

  我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。

  一、護士在職教育,護理人員的綜合素質

  (一)按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。

  2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養專科護士打下的基礎。

  3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。

  (二)人文知識的學習,護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。

  二:護理管理,護士長管理

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

  (二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。

  三、護理質量過程控制,護理工作安全、

  (一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的.質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。

  (二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。

  (三)規范護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

  (四)護理過程中的安全管理:

  1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。

  2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。

  四、深化親情服務,服務質量

  (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。

  (二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。

  五、教學、科研工作

  (一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。

  (二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計劃的情況,出科理論及操作考試。

  (三)、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活

內科護士工作計劃4

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。

  二、護理安全是護理管理的重點

  安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的`呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。

  四、合理利用科室人力資源

  內科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃,希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協力的完成工作!

內科護士工作計劃5

  根據醫院的總體目標和護理部的任務及計劃,內科將以“醫院十三五規劃”及“2014版優質護理評價細則”為標準,遵循“以人為本”的科學發展觀,堅持“以病人滿意”為服務導向,以夯實基礎護理,改善護理服務,促進護患和諧,提高患者滿意度為主要內容,以保障護理安全為目標,強調過程管理和環節管理,強化內涵建設,提高護理技術水平和服務質量,創優質服務。具體計劃如下:

  總目標:

  結合二甲醫院總體工作目標,緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作:落實各項管理制度,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化;強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質;加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,保障護理安全;強化護理服務內涵,創優護理服務,提

  高滿意度;推進護理信息化建設,推進護理學科發展。

  一、落實護理質量控制,力爭質量持續改進

  工作目標:

  1、護士長管理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

  2、基礎護理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

  3、專科護理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

  4、病區管理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%

  5、護理文件書寫質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

  6、消毒隔離質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

  7、搶救物品質量年平均分≥98分,病區合格率達100%。

  工作計劃:

  1、實行護理質量科內二級管理網絡,發揮科室的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與管理的意識,提高護理質量。科室每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果。

  2、根據護理質量督查細則的標準,加強護理質控組人員的培訓,不斷提高護理質控能力。

  二、安全工作常抓不懈,保障護理工作安全

  工作目標:

  1、嚴格落實住院患者身份識別制度,腕帶佩戴率達100%。

  2、嚴格查對制度,醫囑執行正確率達100%。

  3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫院獲得性肺炎的的風險值,正確評估率≥95%。

  4、加強應急預案演練,提高護理人員應急反應能力,考核合格率達100%。

  5、加強重點環節,重點時段,重點人群的管理,保障護理安全,年內無重大護理差錯事故發生。

  工作計劃:

  1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。

  2、健全患者身份識別,正確填寫腕帶上的患者信息,嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的管理責任,杜絕嚴重差錯及事故發生。

  3、每月學習與護理安全有關的資料,警鐘長鳴,努力做到讓護理更安全,讓病人更滿意。

  4、強化核心制度的`學習與考核,考核與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況,增強護士的責任意識,積極防范護理差錯及事故的發生。

  5、加強重點環節的管理:

  (1)護理人員的環節監控:對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。

  (2)病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險(跌倒、壓瘡、導管脫落)等做出評估,達成共識,引起各班的重視。同時對有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  6、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  三、深化責任制整體護理,提升優質護理內涵

  工作目標:

  1、住院病人的滿意率達95%以上。

  2、出院病人的滿意率達95%以上。

  3、患者健康教育覆蓋率達100%,健康教育成效率≥95%。。

  4、優質護理滿意率達98%以上。

  工作計劃:

  1、切實做好基礎護理,保持病床整潔,物品擺設整齊規范,患者無異味、無污跡,為患者提供優質護理。

  2、實施責任制整體護理,患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成,確保為患者提供連續、全程的工作。

  3、規范護理行為,推動優質服務新舉措,使每個病區都做到“兩送”:新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡;出院時送至電梯或醫院大門口及一張友情聯系卡。“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。

  4、加強優質護理內涵建設,認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,按照分級護理標準,實施責任制整體護理,責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃。

  5、提高專科護理水平,按照專科護理工作標準,在護理服務中充分突出專科特點,責任護士運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,提高專科護理水平,提高護理質量。

  6、每月發放住院病人滿意度調查表,進行住院患者滿意度調查;每月至少召開工休座談會1次,通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

  四、加強護士在職教育,提高護士綜合素質

  工作目標:

  1、護理“三基”考核合格率達100%(80分合格)。

  2、護理技能考核合格率100%(85分合格)。

  3、注重專科培養,專科護士逐年遞升。

  工作計劃:

  1、抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考核, 每月對1項基本技能和專科操作進行培訓考核,重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核,每月完成一項護理操作考核,要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發癥發生。

  2、加強專科內涵建設,提高專科護理質量

  (1)組織全科人員每季度進行業務學習,人手一冊做好記錄,注重專科疾病的理論學習,不斷更新知識,通過請醫生授課、組織護理查房討論等形式,強化護理人員的自我學習意識及能力,營造良好的學習氛圍,進一步提高專科護理水平,為培養專科護士打下扎實的基礎。

  (2)專科護士培訓:根據內科發展需要,選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行專科護士適任證培訓。

  (3)有計劃的選送部分護士到三級醫院進行相應專業學習,進行專科護士培訓,不斷提高護理人員的素質,優化護理隊伍。

  3、加強危重病人搶救技術與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇、吸痰等急救技術,提高危重病人的搶救成功率。

  4、鼓勵護理人員利用業余時間積極參加大專、本科、研究生的學習,同時完善各項應急預案制度,平時工作中注意培養護士觀察病情、配合搶救的應急能力,提高處理突發事件的能力。

  5、對科內2-4年的護士進行病區輪轉,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

內科護士工作計劃6

  20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.

  一、繼續實行護理質量二級管理體系

  尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量.

  二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制

  護士長經常檢查、督促、考評.考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施.

  三、進一步規范護理文書書寫

  從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進.并將護理記錄納入年度持續質量改進的'研究項目.組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高.

  四、加強護理過程中的安全管理

  加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰的一年,20xx年業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益.

內科護士工作計劃7

  正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。下面是神經內科護士長工作計劃。

各位領導、同事:

  大家好,在這**年的新時刻,我就擔任神經內科護士長,做如下計劃:

  一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

  二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

  三、根據產房的工作任務和助產士的'具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

  四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。

  六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。

  八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

  九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

  十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。

內科護士工作計劃8

  忙碌的20xx年即將過去,20xx年我院成功晉級二級甲等醫院,醫院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。20xx年在黨的十八大精神指引下,在我院“鞏固二甲成果、創建人民滿意醫院”目標思想指導下,我們呼吸消化內科醫療工作以狠抓科室管理,提高醫療質量,加強醫療優質服務為核心,以爭創“患者滿意,群眾滿意,政府滿意”科室為目標,不斷提升自身素質和服務質量,在這一年中,呼吸消化內科醫療組在我院領導、醫務科的關心、重視及支持下,在科主任以及護士長的領導下,呼吸消化內科全體醫護人員共同努力,相互配合,圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標,并很好地配合院領導、醫務科完成了各項活動。在這一年中我院狠抓了醫療服務質量工作,分別開展了“醫院質量萬里行”,“強化醫院管理,提高醫療質量,優質服務”以及“百日安全醫院創建”等活動,我科全體醫護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫療服務的重要性,只有完善和提高醫療服務質量才能更好地為患者服務,避免不必要的醫患糾紛。現將呼吸消化內科20xx年醫療工作總如下:

  一、提高醫療服務質量,認真學習落實醫療核心制度:

  1、做好首診負責制。20xx年我院已經實施門診與住院部統一管理,門診與住院部統一管理后,更加規范了我科疾病的診療,做到了前后治療一致,有入院指征患者能做到及時收治,提高了科室效益。同時值班醫師能夠嚴格執行醫院首診負責制相關要求,避免醫療糾紛發生。

  2、嚴格執行三級醫師查房制度。20xx年我院嚴抓三級醫師查房制度,提高醫療質量及醫療素質。我科現已按照醫院規定實施三級醫師分組管理制度,主任醫師每周至少查房1次,危重患者隨時查房,給予指導及檢查病歷質量。主治醫師每日查房1次,對住院醫師臨床工作給予指導及講解,避免和杜絕醫療差錯事故的發生。住院醫師每日至少查房1次,及時完成病歷書寫,掌握患者病情變化,了解各項輔助檢查果。

  3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜,病情復雜多變,且急重患者較多,因此要求值班醫師接班后必須巡視病房,了解病區內患者情況,危重及特殊患者應詳細查房,掌握病情及治療,因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開,不得帶酒上崗,如遇疑難問題應請上級醫師指導處理。交接班應詳細說明新入患者病情及用藥,對于危重患者應床頭交班。如需會診應及時請相關科室會診,協助診治。通過這些嚴格的要求,使我科在20xx年無一起醫療事故及重大醫患糾紛發生。

  4、科室每月至少組織一次業務學習,針對臨床危重癥,特殊病例,以及臨床新技術,新指南進行學習。積極開展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論,對于疑難、危重、死亡病例應隨時討論,做好討論記錄,總經驗教訓,不斷提高醫務人員自身素質。

  二、狠抓科室管理,加強臨床治療風險控制,構筑醫療安全防線:

  1、科主任以嚴格執行藥品合理使用原則為依據,加強科室藥品管理及使用,不開大方,嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥,合理應用抗生素,執行抗生素分級管理制度,不濫用,超限使用抗生素。

  2、對于患者應詳細了解病情,不做不必要的檢查,對于危重,特殊病人應加強查房,發現異議及矛盾苗頭應及時通知上級醫師及科主任,把矛盾消滅在萌芽中。

  3、加強電子病歷學習及使用,規范書寫醫療文書,及時完成醫療文書的書寫,減少安全隱患。

  4、加強各項醫療應急預案的學習,熟練掌握醫療應急預案執行方法,提高醫生對于突發事件處理能力。

  5、抓好臨床路徑管理,減少治療過程中隨意化。對于中毒患者應按醫院要求及時填報各項報告卡。

  6、嚴格執行醫院作息制度,不遲到,不早退,值班醫師應仔細巡視病區,檢查水、電器材安全,對于閑散人員及無主人員應及時清理,并通知總值班,保衛科。

  通過這一年來全體科室人員的共同努力,我科在20xx年全年共收治住院患者****人次,全年收入達***萬元,圓滿的完成了醫院下達的任務。

  回首即將過去的20xx年,呼吸消化內科在取得進步的同時也存在著一些不足,由于年輕醫生較多,臨床經驗欠缺,與患者之間溝通能力仍有待提高,病歷書寫上仍存在不足之處,因此在即將到來的20xx年,我們要加強業務能力培訓,提高自身專業技術水平,總過去的'一年我們也深深的意識到,要想提高醫療技術水平,在同行中處于領先地位,在加強學習的同時必須開拓眼界,與上級醫院接軌,多學習借鑒上級醫院先進的治療手段及診療技術,開展新項目。爭取在新的一年里開展更多的新項目,更好地為本地區患者服務,提高醫院影響力,增加醫院效益,再接再勵更好地去為患者服務,一切以患者為中心,為我院的發展貢獻力量。

內科護士工作計劃9

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術

  例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、加強護理人員服務意識,提供優質服務

  1、強化服務理念

  全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99、1% 。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。

  1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

  1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

  3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

  4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的.使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。

  五、護理實習生帶教

  學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展

  調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

  20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。

內科護士工作計劃10

  20xx年心內科護理工作計劃

  根據護理部20xx年工作計劃,結合我科工作情況,以等級醫院評審為契機,進一步深化優質護理服務,確保護理質量和安全。

  一、嚴格依法執業,科學管理人力資源

  1、對各級護理人員資質進行嚴格審查,確保護理人員依法執業。

  2、調整績效考核方案:完善基于護理工作數量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考核辦法。

  3、制訂護理人員分層管理實施方案,科學配置人力資源。

  二、加強護理質量管理,持續改進護理質量

  (一)建立科室護理質控小組,落實護理工作質量標準,全員參與質量管理

  1、充分發揮科室質控組的作用,明確職責,加強科室護理質量監控。

  2、護士長每日下病房與患者溝通,了解患者動態情況,了解病房護理質量。

  3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度,履行職責,全員參與質量管理。

  (二)加強環節質量監督,持續改進護理質量,保證護理安全

  1、質控組深入病區巡查與督導,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、護士長對病區危重病人每日訪視,對護理環節中的危險隱患及時進行有效干預,防范醫療安全事件及糾紛的發生。

  3、加強重點時段的.管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環節的管理,建立并完善護理流程及管理制度。

  (三)加強護理不良事件監管,降低不良事件發生

  1、對住院患者及時做好高危風險評估(尤其是有高危因素的患者),做好風險告知及風險防范措施,確保安全。

  2、確保高風險患者評估率100%;護理不良事件上報率100%。

  3、定期對護理不良事件進行分析、討論,分享,整改缺陷、分享經驗。

  (四)運用護理質量管理工具進行護理質量持續改進

  1、本年度重點持續改進護理工作:上年度存在的護理質量、安全突出問題。

  2、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規、工作流程,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、定期召開護理質量安全會議,對督查過程中發現的問題進行集中反饋、分析、整改。

  4、每月召開工休座談會,聽取患者意見和建議,對護理服務表現好的給予表揚鼓勵,繼續發揚,對于不足之處給與批評教育,及時整改,提高護理服務質量。

  三、繼續深化優質護理服務內涵

  1、堅持“以病人為中心”原則,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

  2、根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。運用護理程序,實施專業、個性化護理。

  3、做好細節服務,制定并落實“優質護理服務措施”。

  四、做好護士的繼續教育

  (一)制定并嚴格落實各層級護理人員培訓計劃,做好二級培訓

  1.根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點制定不同層級培訓計劃,做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考核。

  2.對于醫院各部門組織的培訓,科室完成二次培訓。

  3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率為100%,考核合格率為95%以上。

  (二)加強專科業務學習

  1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房,提出護理診斷,給與合適的護理措施,解決護理問題。

  2、定期請科主任及各級醫生進行專科知識講座(疾病病因、病理、治療等),不斷提高對專科疾病的認識。

  五、落實教學計劃,提高教學質量

  1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長,具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。

  2、落實護生入科后培訓計劃,本科護理實習生在我科實習期間,按照四站點標準,全程負責1-2名患者的入院評估,健康教育,每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試,成績合格后轉入下一科室實習。

  3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態度、水平的評議,不斷提高授課質量。

  附:護理質量目標

  質量目標內容 合格率 合格分

  基礎護理合格率≥90% 90分

  危重患者護理合格率 ≥90% 90分

  護理文件合格率≥90% 90分

  急救物品完好率100%95分

  消毒滅菌合格率100%95分

  非預期壓瘡發生率 100% 0

  三基理論合格率≥95% 80分

  三基操作合格率≥95% 85分

  高危患者風險評估率100%

內科護士工作計劃11

  一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確、

  二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結

  三、加強護理質量控制,全面提高護士職業素質:護理質量在醫院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。

  1、科室成立質控小組,根據護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量,每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。

  2、科室質控自查每月有成績,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量

  3、護士長每日有工作質量檢查。

  4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。

  四、嚴格執行各項規章制度,確保護理安全;

  1、嚴格執行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發生。

  2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。

  3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感然。

  4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。

  五、積極開展優質護理,提高服務質量進而提高患者滿意度

  1、有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。

  2、有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢,登記)。

  3、做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式、做到彈性排班,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級應對。

  4、進一步規范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。

  5、科內不斷開展護理滿意度調查,以了解患者對護理工作的'滿意程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。

  6、配合醫院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

  六、制定培訓計劃提高護理人員的業務能力和知識水平:

  1、加強護理人員業務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、專科知識等。科室每周組織三基業務學習一次,科內護理查房一次,每月組織專科護理知識、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核計劃。

  2、積極參加護理部組織的業務學習及護理查房。

  3、鼓勵護士自修高等護理,不斷學習新業務、新技術、有記錄。做好科室帶教工作:為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法、專科護理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優秀的帶教老師,定期考核帶教情況。

  七、加強院感知識培訓,預防和控制院內的發生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容及時反饋、分析、整改、評價 。

  八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。

  九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統計。

內科護士工作計劃12

  為進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為內科護士創造輕松的工作、學習環境,制定新的一季度護理工作計劃如下:

  一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質量,實現持續改進、不斷提高的根本目標

  科內根據上年度業績量化考核得分,結合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,不與護士業績量化考核掛鉤,督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。

  繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作,質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的.護理質量,并記錄存在問題,提出改進措施。

  完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。

  確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,確保人人掌握和執行標準。

  每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環節,共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。

  繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。

  二、改進學習方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習

  并繼續強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能,利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。

  每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。

  全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄,納入考核內容。

  制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。

  每月一次按時組織全體護士學習內科專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結提高。

  成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。

  科內繼續每季度分組集中床邊操練各種內科監護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。

  聯合腦外科、心內科年底舉行內科專科理論及操作技能競賽。

  根據科室工作情況,繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。

  三、強化護理安全意識,加強全員安全教育

  倡導內科內的“慎獨”精神和愛傷觀念,堅持現行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。

  制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。

  強化內科護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

  以身作則加強思想品德及職業道德教育,收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。

  繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。

  四、配合醫療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目

  積極在護理實踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發表率結合內科醫療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。

  進一步完善CRRT護理新技術,加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。

  繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,完成相關護理常規的制定。

  制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇,主管護師必須發表省級以上論文一篇。

  五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能

  1、對照“xx省繼續教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續教育學分。

  2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達6名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。

  3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

  4、重視專科護理人員培養,經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

  5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。

  6、倡導“關愛生命,呵護健康”新的服務理念,從細節做起,切實為病人做實事。

  7、針對內科無陪護、探視時間短等特點,繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。

  8、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的內科護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現內科護士精干、身心優美的形象。

  9、在科內開展選評內科形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立內科護士服務品牌形象,帶動內科全體服務質量。

內科護士工作計劃13

  作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將xxxx年工作計劃做如下概括:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量

  繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

  加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的`職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

  三、護理安全是護理管理的重點

  安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  四、合理利用科室人力資源

  內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、護理各項指標完成目標

  在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識,規范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

內科護士工作計劃14

  作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將20xx年工作計劃做如下概括:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握

  每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設

  增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的.服務理念落到實處。

  三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控

  對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  四、合理利用科室人力資源

  內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、護理各項指標完成目標

  在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識

  規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

內科護士工作計劃15

  在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:

  一、改善服務態度,提高護理質量

  1.護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理.

  2.護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理.改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上.

  3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況.做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖.

  4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生.

  5.嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染.

  6.急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.

  7.合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗.專人負責醫療設備的`保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉.

  二、加強護士修養,樹立“天使”形象

  1.加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術.

  2.護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量.

  3.轉變服務觀念,改善服務態度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務”.

  4.為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平.

  三、搞好護理教學

  1.認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練.熟練地配合新技術的開展.調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量.

  2.根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一.

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