工作計劃優秀[8篇]
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
20xx年我院護理工作目標是根據衛生廳各項護理工作部署及醫院的總體規劃,抓住我院新病房樓投入使用,整體住院環境改善為契機,堅持“病人為中心”,繼續深化開展優質護理服務,創新護理管理,加強質量控制,不斷提高護理服務水平和護理服務質量,現結合我科室的實際情況,制定20xx年如下工作計劃:
一 加強護理質量管理,使護理質量持續改進。
1 落實三級質控(護理部-片內-科內),每周科內進行自查。科室分為兩組進行,檢查內容按我院護理質量控制本十項內容逐一進行。每月對檢查結果有總結,包括存在問題,整改措施,效果評價。并進行小組與小組考核,組內成員相互考核,考核優勝者給于獎勵。
2 反復學習五項(分級護理制度,交接班制度,醫囑執行制度,查對制度,安全輸血制度)護理核心制度,落實執行。
3 加強病人的各種風險評估,包括壓瘡,跌倒,墜床,管道滑脫,減少和防止護理不良事件的發生。
4每月召開護士座談會一次,傳達護理部會議的主要內容,反饋本月護理各項檢查的存在的問題,聽取各位護士的意見和建議,表揚優秀個人和小組,制定本月的護理計劃,強調本月的工作重點。
5 加強護理病歷書寫的內涵,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。要求只要
病人有主訴就要記錄,病人擅自離開病房除聯系病人或家屬外,要求及時記錄。責任護士要了解病人的心里變化及時發現異常情況,告知家屬,做好記錄,并要求家屬簽字。
二 繼續深化優質護理服務。
1 培養護理人員主動服務意識,樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病人實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
2 加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
3 注重收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。每月對病人的滿意度調查進行總結,有存在問題,整改措施,效果評價。對提名表揚的護士除給予晨會表揚外,納入科室績效考核和年終考核。
4做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導以及電話回訪工作,開展多種形式的健康教育方式,如,健康教育處方,每周一次集體健康教育,責任護士一對一健康教育,并想在本科室進行電子屏幕循環播放的健康教育等,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
5 加強責任護士對病人全方位管理,不定期檢查責任護士對所管病人
掌握情況,護士長按危重病人十知道提問責任護士,此項檢查納入績效考核。
三 繼續加強護理過程中的安全管理
1 讓十大安全目標貫穿護理工作始終,保障病人的就醫安全。
2 嚴格執行查對制度,三查七對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。要求病人的腕帶執行率達到100%。對病人的任何操作要核對床頭卡,腕帶,問病人或家屬叫什么名字。
3 要求每位護士掌握科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的.應急能力。各種搶救器械及物品安排專人管理。
4嚴格落實執行消毒隔離制度,落實醫院感染管理的基本要求。
5認真做好重點環節的監控,對入院、新轉入、危重、手術、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
6 認真執行告知程序 ,與病人保持有效溝通。
四 抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高本科護理隊伍建設。
1 對科室護士實行分層次培訓,年初定好每位護士(n1-n4)培訓內容,包括理論和操作。每位護士一份培訓表。
2基本技能考核:除按護理部組織的操作培訓不定期到示教室強化訓練外,科室每月組織一項操作示教。要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發癥發生。 3加強專科技能的培訓:組織全科人員每月業務學習一次,每次講一
個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養專科護士打下扎實的基礎。每月對科室危重病人進行一次護理查房。并要求參加本科醫生的業務學習。
4加強三基知識的學習,由護理部統一組織進行兩次理論考試,科室每半年考核一次,內容包括三基,各種護理制度,本科疾病知識,護理法律法規,院感知識等。每周晨會提問一到兩次。
6 在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
7 加強年輕護士的培養,新入科護士要求強化練習三個月的靜脈穿刺技術,三個月內每天上午8點給本科病人進行靜脈輸液,力爭達到一針見血。
五 加強教學科研工作
1 加強實習生和新上崗護士帶教工作。提高帶教質量。實行“一對一”帶教。科室每周安排專人對同學進行一次小講座。每季度對同學及帶教老師召開一次座談會。聽取哥老師及同學對本科室帶教的建議與意見。對每次新入科的同學進行本科室崗前教育。強調安全意識。 2鼓勵“創新服務”,發揮各技術小組的作用,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,進行護理會診等形式更新知識和技能,對有“創新服務”者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。
3 鼓勵高年資護師撰寫論文。
4 與醫生合作,開展水療作為本科20xx的三新項目。
工作計劃 篇2
為切實做好今年第一季度國土資源管理工作,按照縣局提出的"保護資源、保障發展、維護權益、服務社會"的總要求,我所不斷加強自身建設和管理創新,積極參與三口鎮經濟建設,堅持從嚴管理、節約集約,不斷完善國土所建設,努力提高國土資源管理能力和水平,為實現三口鎮經濟的快速發展作出貢獻。現將今年第一季度工作完成情況和下季度工作計劃匯報如下:
(一) 與鎮黨委、政府關系更加密切
今年以來,我們始終和鎮黨委、政府保持一致。遇到情況及時溝通,積極穩妥地為鎮服務。3月中旬,我們根據鎮黨委政府的要求,全所人員積極配合并參與環境治理工作,另外對全鎮居民點進行重新規劃調整,對部分村居民點進行調整,報鎮黨委、政府同意后確定為45個規劃居住點。所里還定期召開所務會。對前段時間工作情況進行回顧。對今后工作進行合理化調整并做出安排。
(二) 國土資源執法氛圍更加濃厚
按照縣局關于加強土地執法監察會議精神,我們對全鎮違法用地及違章建筑情況進行及時排查,對鎮里引資項目食用菌基地和萬頭養豬場等違法用地,我所積極組織材料上報,調整規劃,現已上報到市局審核。
三、國土所建設有了新進展。
在鎮黨委、政府和縣局領導的關心下,我所想方設法籌集資金,啟動國土所裝修工作,目前施工隊已經進駐場地,水、電經過和有關單位協調已經安裝好,各種裝修材料正在采購,按施工合同日期,預計在6月25日前能夠交付使用。
四、 全面提升國土所新形象、不斷提高執法水平。
為了進一步樹立國土所形象,平時我們認真學習土地管理法律法規,每周一下午召開所務會,對上一周工作進行回顧,討論并安排下一周工作,對遇到的問題和困難及時進行剖析,發揚民主,充分調動大家的工作積極性。另外通過協調,鎮里在財政十分困難的情況下,拔付所里10000元用于購買制服。
五、規范農村建房用地申請程序,土地規費收入突破歷史同期新高
我們打破人情收費關,嚴格按收費標準收費,對每一宗農村建房用地,根據申請人用地申請和村委會意見,在三個工作日內到現場進行實地踏看,符合建房用地條件的當場放線,不符合條件的給予解釋說明。根據踏看意見進行所務會會辦,制定收費標準,并進行收費公示。今年以來已完成全年經濟指標任務的59﹪。
六、土地復墾工作有序推進
本月初,在局里簽訂土地復墾合同,我所在土地復墾中心的指導下,完成對實地的`踏勘,并和村里進行對接,確保完成全年的土地復墾任務。
下月工作安排如下:
一、做好6.25國土資源法規、政策的宣傳工作;
二、 做好轄區內基本農田及耕地的保護管理工作;
三、加強轄區內各類建設用地的監督、檢查和土地爭議調處工作;
四、加強建設用地的申報、登記和發證,做好征地、拆遷等相關工作;
五、六月底之前完成土地復墾任務
六、做好來信來訪的接待工作,并及時進行處理和向上反映;
七、完成鎮、局交辦的各項工作,做好信息報送和反饋工作。
工作計劃 篇3
一、擬招人數:
8人
二、招新對象:
廣東工業大學自動化學院20xx屆新生。
三、招新要求:
1、 對從事秘書部工作有一定興趣
2、 有一定的交際能力和變通能力
3、 沒有身兼數職的情況
4、 對工作認真負責,耐心、細心、有責任心,吃苦耐勞,態度良好
5、 要有集體觀念和一定的組織能力及自我約束能力
6、 有一定的寫作功底
7、坦誠大方與人和善
四、招新流程
(1)海選
主要考察面試人員是否符合秘書部的招新要求。采用問答的方式了解面試者基本的情況,如符合要求則進入下一輪面試。擬選12人。(要與其他部門交流,看是否有更符合秘書部要求的人才,將其招攬到秘書部。)
(2)拔萃
主要考察新生是否能勝任秘書部的日常工作。先給通過一面的應聘者以往某活動的具體資料,讓其各撰一則通訊稿以考察其文筆。然后將其分為三組,給他(她)們一些以往工作中存在的問題和今后可能遇到的突發情況,讓其討論具體的解決策略然后各個陳述。
(3)面試問題
(1)請自我介紹一下
(2)說說你的弱點
(3)你認為這份工作最重要的是什么
(4)你對秘書部的印象看法
(5)你的朋友怎樣形容你
(6)你認為你的優勢在哪些方面
(7)你所認為的理想社團是怎樣的?
(8)你的任務完成了而你的`同伴未完成你要怎么辦
(9)如果部長給你安排了一份工作而你不想做你要怎么辦
(10)給我一個一定要錄用你的理由
(11)如果我錄用你,你要怎樣展開工作
(12)你如何看待學習和工作的沖突
(13)你進入紅會的目標是什么,你想做到什么,實現什么
(14)你不喜歡的人是什么樣子的 如果部門內部出現你不喜歡的人你如何處理?
(15) 你高中階段有沒有擔任什么職務 這些工作對你有何影響?你在做學生工作中碰到的令你棘手的問題是什么?
(16)如果這次失敗了,你會怎么做?
(17)計劃不如變化,是文秘工作的一大特點。如何應付?
工作計劃 篇4
回顧充實而又忙碌的20xx年,展望新學期的語文教學工作,我將秉承局小腳踏實地的工作作風,增強開拓創新的勇氣,不斷提高語文課堂教學效益,爭取語文教學工作登上新臺階。
一、工作思路:
當課程改革進入實質性研究階段時,教學工作的重要性和緊迫性便日益突顯出來。我將以推進課程改革為核心,以學校五年發展規劃為導向,以課堂課堂為基地,以專題研究為抓手,以教學常規為規范,努力探索一條“科學、有效、低負、高質”的語文教學新路。
二、主要工作:
(一)繼續深入學習課程標準和新教材,不斷轉變教學觀念。
1、對照課程標準及年級目標認真學習有關書籍,深入鉆研教材,與文本對話;認真聽取講座,積極參與教研活動,與智者對話;不斷提高自己發現問題解決問題的能力和理論水平。
2、牢固樹立“教學即研究”的理念,自覺主動地學會反思,切實有效地實施個人的五年發展規劃,及時撰寫教學案例和教學論文,積極參加縣鄉有關部門舉辦的教研活動,爭創佳績。
(二)積極推進課程改革,全面提高學生的.語文素養。
要依靠平時扎扎實實的日常課堂教學,開展識字、寫字、閱讀、作文、綜合性學習等五個方面的研究,全面提高學生的語文素養。
1、開學初將集中力量,有計劃有步驟地在二年級進行寫字教學的研究,既要培養學生寫字的興趣,又要因材施教,大面積地提高寫字質量。同時,還將重點研究語文課第一課時的教學方法,優化教學策略,提升語文教學水平。
2、根據縣教研室的精神,我們將加強作文教學的研究,認真進行說話聽話訓練,有效提高學生的口語水平。
3、積極為學生搭建學習語文、運用語文的舞臺:與圖書室一起開展“相約好書,牽手美文”的活動。
4、加強教學常規的管理,探索理解教學模式,強化質量意識。本學期要繼續做好基礎達標和單項競賽工作,進一步完善基礎達標體系,在原有的基礎上研究小型競賽的趣味性和針對性,體現競賽的學科特點,通過競賽提高學生語文學習的興趣。進一步關注語文檢測質量。
(三)重視課題研究,不斷提高研究水平。
成為智慧型教師是我們每位教師的目標。我將通過“專題研究”的方式來解決教學中的實際問題,在實踐中研究,在研究中實踐,以獲得教學行為的改進與專業素質的提高。
1、提高備課質量。使備課做到有計劃、 有準備、有實效,把新課程標準的理念和精神落實到教學過程中去。
2、實施同伴互助,提高研究水平。認真上好日常教學課和專題研究課,打造研究型的教學理念。
(四)加強培訓
課程改革對教師的教育教學水平提出了更高的要求,它的成敗在很大程度上決定于自身的業務水平。
1、踴躍參加教學競賽,積極備戰,展示教學研究成果,不斷提高教育教學水平。
2、要及時總結培訓后的點滴收獲。
工作計劃 篇5
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應的表格發放給會員,發放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結經驗,制定出一份新的學生會規章制度,并制定出相應的賞罰細則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的'工作,其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到,以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書、總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結有相應的模板填寫。
2、會議記錄及總結:做好學生會干部例會,全體學生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作,并收集整理出來,在學期末時回納出出勤率,供評定“優秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發到大院和團委的郵箱里,確保我院學生會活動能及時的發到校網上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態,我部月末、期末、年末都會做出工作總結,對學生會各部組織的活動進行總結,以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際,統計學院學生會秘書部也積極響應我校號召,預備了一系列活動,在本學年,我部將會開展以下活動:
1、“創建文明校園”系列活動之三風建設材料評選
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節的開展,配合學院的三風建設,讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節活動中來。
(2)活動主題:當好秘書,建好三風
(3)活動對象:統計學院所有成員
(4)活動要求:與三風建設相關的文字資料集,包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
活動時間:20xx年10月中旬
活動流程:
a、比賽策劃
b、向各班征集
c、材料評定
d、頒布獎項
工作計劃 篇6
寒隨一夜去,春逐五更來。告別了難忘的舊歲,迎來了充滿希望的20xx年。正當人們還沉浸在春節的喜慶的日子里,新的一學期又拉開了序幕,各項工作將會一如既往的進行。為了確保男生工作在新的學期做得更好,特制定計劃如下。
一、指導思想。
培養學生自理能力,使其養成良好的.就寢、生活習慣,營造一個安定,舒心的學習環境,使學生全面健康的發展。
二、情況分析。
我校有男住讀生112人,學生來源于標湖、前灣、余咀、鐘家河、雷家四個村,通過上學期的要求、教育,大部分住讀生已養成了良好的就寢,生活習慣,被子、缽子、毛巾、盆子能做到一條線,就寢迅速,講究衛生,寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池,沒有亂撒亂拉現象。寢室長對工作比較負責,能及時匯報晚上就寢情況,三餐排隊有序,愛惜糧食。但也一些不足,少數學生晚上就寢時小聲說話,偷吃東西。還有個別學生不注意安全,晚上從床上摔下,造成門牙損傷。鑒于上述情況,本學期做好以下工作。
三、任務目標。
1、教育、培養學生物品擺放要做到整齊、美觀,養成良好的習慣。
2、服從寢室長管理,按時就寢,起床。
3、講究衛生,按時洗漱、掃地,晚上大小便要入池。
4、注意安全。
5、經常深入實際,了解情況,做好指導。
6、就餐要做到按時、有序。
四、方法措施。
1、開學要做好學生思想教育工作,使其安心住讀,一如既往地搞好住宿工作。
2、繼續教育,要求學生物品擺放要做到“四一”,即被子方塊一條線,毛巾一條線,缽子、筷子一條線,盆子一條線,使其美觀、整潔。
3、按時就寢、起床。晚上下自習后在10分鐘內入寢,入寢后不能說話,不能偷吃東西,不能暗中做小動作,服從寢室長的管理,早晨按時迅速起床。
4、教育學生講究衛生。天熱后每晚就寢要洗漱,晚上大小便要入池,不能在校園內亂拉亂撒,嚴禁把雜物放到床下或者墊被下。
5、注意安全。大同學要關心、照顧小同學,上床、下床要小心,以免出現事故。
6、三餐要做到按時、有序,就餐不能拖拉,不能插隊,服從炊事員的管理,剩飯不能亂倒。
7、深入住讀生實際,了解情況,發現問題,及時指導整改。
工作計劃 篇7
一、主要目標
繼續保持企業離退休人員基本養老金按時足額發放率100%和社會化發放率100%。企業養老保險參保職工達到26.11萬人,全年征收養老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬人,其中農民工參保人數為5.80萬人,全年征收工傷保險費3730萬元。企業退休人員社區管理服務率達到95%,核查享受基本養老金資格認證率90%。
二、重點工作
(一)做好被征地農民養老保險工作
根據川辦發[20xx]15號、川辦函[20xx]302號和內府辦發[20xx]3號文件關于做好被征地農民社會保障工作相關精神,按照市勞動保障局統一部署,深入調查研究,制定具體實施方案,嚴格把握政策標準,精心組織實施,積極穩妥做好被征地農民養老保險工作。
(二)開展養老保險關系跨省轉移
根據部、省關于開展企業職工養老保險關系跨省轉移的工作部署,制定發布我市養老保險關系轉移接續流程,多形式、多渠道開展相關政策宣傳和業務咨詢服務。立足于工作需要,充實經辦窗口人手力量、強化業務培訓提高,積極總結經驗、分析不足,著力推動養老保險關系跨省轉移接續工作順利開展。
(三)強化新型農保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養老保險試點工作,加強對試點工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的協調解決,進一步提高新型農保經辦能力。同時,切實加強試點工作的組織指導和監督檢查,及時發現問題和解決問題,確保試點工作順利推進。
(四)繼續實施社保特殊政策
繼續實施因災和應對金融危機社保特殊政策,認真總結縔,鞏固成果,進一步優化流程,強化服務,嚴格政策,規范程序,更好地為企業服務,切實減輕企業負擔。
(五)積極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩定費源。繼續以非公有制企業、城鎮個體工商戶、靈活就業人員和農民工為重點促進養老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業工傷保險擴面成果,積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業為重點的平安計劃二期工程。同時,按照省局要求,在年內將老工傷人員全面納入工傷保險統籌管理。對參保企業實施分類管理和動態管理,通過目標考核、部門聯動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養老、工傷基金應收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯系,強化資金調度,鞏固發放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業退休人員基本養老金和工傷人員相關待遇的.調整工作,確保政策兌現,待遇及時足額發放到位。
(七)優化企業退休人員社會化管理服務
進一步協調配合加強街道(鄉鎮)和社區社會化管理服務機構建設,確保人員、經費、服務配備到位。繼續做好企業離退休人員領取基本養老金資格認證工作,防范冒領養老金行為發生。積極推進標準化管理服務社區建設,拓展社會化管理服務內容,增強社會化管理服務能力,提升社會化管理服務水平。
三、基礎管理
(一)加強內控制度建設
按照夯實基礎、規范管理年三化建設工作標準(規范化、專業化、信息化),進一步完善規范養老保險業務經辦流程、工傷保險業務經辦流程及養老保險關系轉移接續操作流程;進一步完善規范基金管理流程和內部控制制度,定期開展社保基金監督檢查和內控制度執行情況檢查,以完善的制度減少人為因素造成的差錯和漏洞,從制度和流程上防范風險,確保各項業務順利開展和基金安全平穩運行。
(二)強化社會保險審計稽核
加大對參保單位的稽核力度,充分利用稽核手段,促進企業參保繳費。加強對工傷定點醫院的監督管理,杜絕工傷待遇的不合理支出。加強基本養老金領取資格認證,落實部門聯動機制,切實防范冒領基本養老金行為。
(三)做好基礎數據管理和應用
在去年數據質量年工作基礎上,進一步清理參保人員基礎數據,查漏補缺,做到數據真實完整,為基本養老保險實行省級統籌奠定基礎。強化數據基礎管理,深入開展數據分析應用,不斷提高基礎數據的質量和價值。公務員之家
(四)實施標準化建設
按照部、省關于社保業務檔案實施標準化建設的要求,以制度措施、場地設施、專業人員、經費保障四落實為目標,在省局的統一指導下積極開展業務檔案達標活動,推動全市社會保險業務檔案的標準化建設。
(五)狠抓社保宣傳工作
高度重視宣傳工作。主要以形勢任務宣傳、政策法規宣傳、工作熱點宣傳、業績成效宣傳、先進典型宣傳為重點,積極通過電視、網絡、報紙、簡簡報等載體做好社保宣傳,達到普及社保政策知識,總結交流經驗,分析彌補不足,進一步激發工作積極性和創造性的作用。
(六)著力提高管理服務能力
進一步鞏固學習實踐科學發展觀活動成果,全面推進干部職工隊伍建設,強化服務意識、責任意識,嚴格執行《首問責任制》、《服務承諾制》和《責任追究制》,整體提高社保隊伍的綜合素質和服務能力。深化優質服務窗口創建工作,爭創一流服務水平,著力塑造敬業愛崗、服務優質、行為規范、風正心齊的社保形象,不斷提升參保群眾的滿意度和社保機構的公信力。
工作計劃 篇8
衛生改革與發展的關鍵一年,我站將以科學發展觀為指導,認真貫徹全市衛生會議精神,堅持以無償獻血工作為中心和“安全是根,保障為本”的理念,認真貫徹“一法兩規”,進一步落實血液質量體系建設,全面實施“五個一”工程,穩步推進全站各項工作和無償獻血事業又快又好發展,確保全市臨床醫療用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要點是:
一、 圍繞血液安全一個核心,進一步強化血液質量安全管理
(一) 強化質量體系建設
加強血液質量管理體系建設是今年工作的重中之重,要在質量管理體系建設的基礎上,進一步完善質量管理體系監督機制,完善質量管理體系文件的修改和換版工作,完善各種表格和記錄的更換,并組織內部審核和管理評審工作,對內審不合格要限期整改,真正達到質量管理體系能在運行中持續改進。
(責任科室:質控科主辦,各科室共同推進)
(二) 強化質量安全管理
制定和嚴格執行《血站血液質量安全管理方案》,簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》,進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規范化、科學化和責任化,不斷強化員工質量安全責任意識教育,防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生,真正達到確保障全市臨床醫療與急救用血的需要和安全。
(責任科室:質控科牽頭,各科室共同推進)
(三) 強化實驗室檢測
嚴格執行《血站實驗室管理規范》,進一步完善血液檢測程序,做到不漏檢測項目,不漏檢測標本,堅持使用“三證”齊全的廠家試劑,堅持同一標本用不同廠家試劑檢測兩遍,復查標本必須從血袋剪辯和原標本同時進行復查,不放過任何一個可疑點,確保標本管和血袋對應,堅持按天批量放行,杜絕交叉錯誤發生,確保血液檢測結果準確性。
(責任科室:檢驗科)
(四) 強化質量控制
加強全血和成分血的質量抽查檢測,按要求每月各個品種抽檢4袋;加強對原輔材料進站后的質量抽查;嚴格報廢血和獻血記錄的審核;加強儲血箱溫度的巡查和計量設備的定期校準,確保血液質量符合標準。積極參加省和衛生部室間質控測評,保持成績優秀。
(責任科室:質控科、檢驗科)
(五) 強化儀器設備
加強硬件建設,擬新購采血車一輛和全自動酶免分析系統、全自動生化分析儀、細菌培養箱、血細胞分離機、儲血冰箱等儀器設備。
(六) 強化員工培訓考核
建立健全員工崗位培訓和考核制度,加強崗前培訓、在職培訓和外出培訓,,做好年度培訓計劃和培訓評估記錄,把崗前培訓和在職培訓列入年度考核范圍。結合輸血分會年會舉辦一期臨床輸血培訓班,邀請國內輸血界知名專家授課。
(責任科室:質控科)
(七) 強化科室合理布局
擬重新調整各業務科室用房布局,完善發血科、成分科、檢驗科科室布局,完成醫療廢物儲存間和衛生間的改建。
(責任科室:總務科)
二、 立足保障臨床用血一個關鍵,進一步完善自愿無償獻血招募機制
(一) 完善用血應急機制
為確保突發事件的應急用血,根據近幾年臨床用血情況,進一步完善《惠州市血液供應應急預案》,以確保臨床應急用血的需要。
(責任科室:血源科、體采科、成分科、發血科、檢驗科)
(二) 完善血液庫存調控
確保血液供應,最大限度控制血液的非正常報廢。根據近幾年臨床用血情況及血液有效期,科學合理地制定血液庫存量級別,確保各種血型和rh陰性血液庫存比例科學合理。
(責任科室:發血科牽頭,血源科、體采科、成分科協辦)
三、 以加強文化一項建設為契機,進一步推進營造濃厚血站文化氛圍
1、 加強思想政治和業務知識學習,提高業務技術水平,營造學習氛圍濃厚,建設學習型血站。
2、 做好第三屆“兄弟血站迎春晚會”的籌備工作,成立“迎春晚會”籌備小組,創作一批精品節目。
3、 豐富員工的文體活動,結合10月份舉行的“第七屆全省血戰系統運動會”,積極開展形式多樣、有益身心健康的各種文體活動,如拓展、拔河、乒乓球、爬山、撲克牌、舞蹈、健美操等。
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的.活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
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