電子商務策劃書

電子商務策劃書必備(15篇)

　　充實的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，這時候，最關鍵的策劃書怎么能落下！相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編收集整理的電子商務策劃書，希望能夠幫助到大家。

電子商務策劃書1

　　一、電子商務大賽的布景

　　進入21世紀以來，跟著計算機網絡、通信技能的飛速發展，特別是internet在全球的廣泛使用，電子商務已成為公司和安排展開各種商務活動的一種簇新的技能手段。它不只改變著咱們的日子和作業辦法，也帶來了思想辦法和行為準則的變化。

　　電子商務作為一種全新的商務方法，它沖擊了傳統的商務方法，影響了傳統的商務流程，也使得公司有必要考慮如安在各個方面習慣電子商務運作的需要。電子商務正從一個概念漸漸成為咱們日子中不行缺少的一部分，作為今世大學生，知道、了解、學習、運用電子商務是十分必要的。

　　為給同學們供給一個展示的渠道，經濟管理系將于xx年第24屆科技文明藝術節時期舉行第三屆電子商務大賽，經過大賽使同學們對電子商務有愈加全部的知道，并在實際操作中學習、結合各種專業常識，激起學習愛好，進步歸納實習才能。

　　二、電子商務大賽的主旨

　　電子商務大賽集專業性、歸納性、參加性、對抗性、娛樂性為一體，將電子商務基礎常識與網店規劃、運營相結合，供給給同學們充沛展示自我的渠道，并借此在校園內營造一種學習、運用電子商務的空氣，讓電子商務真實融入同學們的日子。

　　1、遍及常識，交流經歷

　　電子商務的使用是將來社會的發展趨勢，在校大學生應是這一新生事物的接受者，這次大賽即是要在全體學生中傳遞電子商務常識，交流電子商務經歷，進步電子商務的遍及與使用。

　　2、結合常識，進步才能

　　電子商務大賽是一個歸納性比賽，其中觸及計算機常識、商場營銷、物流等多種常識，經過比賽可以讓同學們將所學的常識融會貫通，進步理論聯系實際以及剖析疑問、解決疑問的才能。

　　3、培育團隊認識

　　電子商務大賽分為自個比賽和團體比賽，其中團體比賽請求參賽成員精誠合作，充沛發揮自個特長，互相配合下獲得最終成功。一起，經過比賽，進步同學們對各種不一樣電子商務渠道的了解與運用才能。

　　三、電子商務大賽簡介

　　本次大賽本著公平公平的準則，以遍及電子商務常識為意圖，重在進步同學們的電子商務使用才能，培育立異認識，開辟思路，展示才華。

　　1、報名時刻：xx年3月9日——3月18日

　　2、報名地址：教學樓b607

　　3、比賽時刻：電子商務基礎常識初賽3月30日，決賽4月12日

　　電子商務網店規劃大賽4月7日

　　4、比賽地址：一樓報告廳

　　四、電子商務大賽比賽內容

　　本次電子商務大賽由兩部分構成，別離為電子商務基礎常識大賽、電子商務網店規劃大賽。

　　1、電子商務基礎常識大賽

　　為進步同學們對電子商務基礎常識的把握程度，大賽承辦單位將在賽前半個月對各參賽選手進行培訓。電子商務基礎常識大賽分為初賽和決賽兩個期間。

　　(1)初賽

　　初賽的首要方法為筆試，各參賽選手在規則時刻(45分鐘)內做完試卷，成果最高的前8名選手進入決賽。

　　(2)決賽

　　進入決賽的8名選手抽簽分為兩組，進行比賽。決賽的內容首要有：必答題(12道單選，6道多選)、搶答題(6道單選，6道多選)

　　危險題(別離由10分題、20分題、30分題和40分題四種類型的題目構成)、附加題(最終成果相一起才啟用)。

　　2、電子商務使用才能大賽

　　環節1：電子商務網店規劃大賽

　　電子商務網店規劃大賽為團體賽，每個代表隊由3名成員構成。每個代表隊成員相互配合，一起制作ppt，并當場講解，限時5分鐘。首要規劃內容為：

　　網店漂亮性：參賽選手要詳細介紹在那種網絡渠道請求下創建的店肆，詳細介紹網店的.商場定位、店面的規劃理念，網店的產品挑選以及網店的特征與推銷辦法。

　　網店使用性：設想要網店在正常運營時，將怎么處理物流、貨款、出售以及售后服務等方面的作業，怎么進步網店在消費者心目中的形象及知名度，怎么進步網店的出售量。

　　環節2：“我眼里的電子商務”

　　參賽目標為有過網絡購物經歷的同學。參賽成員可將自個在網絡購物中的體會與感觸、經歷與經驗以及網絡購物的訣竅等內容以口頭演講的方法介紹。意圖是期望擴展電子商務在同學們中的遍及率，推進大家對電子商務的使用。

　　參賽內容首要為：怎么高效地展開網絡購物，怎么下降危險，怎么和賣家討價還價，怎么進步產品的質量，怎么挑選適宜的付款辦法，怎么挑選信用等級較高的賣家，怎么下降物流本錢，發現產品存在質量疑問或別的疑問時，怎么退換貨，怎么保證自個的權益等。關于以上內容可任選其中幾個方面，請求陳說明白，有自個共同的見地，是自個的親身經歷，時刻為3分鐘。

　　五、獎項設置

　　比賽題目由組委會專業老師團隊出題，大賽評定委員會進行評獎。參賽成果及獲獎狀況均在大賽網站上發布。

　　電子商務基礎常識大賽設置：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎2名;電子商務使用才能大賽別離設置一等獎1組，二等獎2組，三等獎3組，優秀獎2組。

　　策劃書：經濟管理系團總支 收拾

　　二零XX年二月二十五日

電子商務策劃書2

　　大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利于實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利于降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平臺，依托目前已經形成的市場，通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

　　一、建設目標

　　以某地農業特色產品為基礎，以初具規模的“特色農產品網”為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，為本地區、乃至全國的.農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現代化的農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

　　二、建設內容

　　1、電子商務平臺

　　特色農業商務平臺囊括了以前各網站的信息服務，并以寬帶網絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎，為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺，為農民和涉農企業在各個特色農業網站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。

　�。�1）會員服務

　　通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。

　　（2）信息服務：

　　面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式<優麥電子商務論文>，便于買賣雙方對比交易，模擬建立網上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

　�。�3）交易服務：

　　這是電子商務平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：網上填報系統、訂單系統、交易系統。

　�。�4）物流和資金流服務：

　　物流企業和銀行系統，通過與電子商務平臺連接，既實現產品的物流配送又實現網上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

　�。�5）溝通交流服務：

　　提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過網絡實現面對面的交流。

　�。�6）分析和管理服務：

　　所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

　�。�7）安全保障：

　　通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

　　2、涉農信息資源開發

　　通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據匯集成有用的信息，借助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網絡，到達農戶手中。

　�。�1）開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和“一庫多用”。

　　（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

　�。�3）開設全市農業專家熱線，實施“農信通”業務工程。分別利用各自的網絡和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

　　3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

　　（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

　　（2）推動寬帶進村入戶工程，20xx年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

　�。�3）建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網絡進村入戶，讓農民享受到互聯網帶來便利。

　�。�4）全面啟動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平臺，建設“一鄉一站”、“一村一站”，形成我市特色農業產品網站群，發揮規模效益。在網站建設的同時，啟動“百萬農民建郵箱”工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

　　4、運行機制

　　推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以網養網”的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

電子商務策劃書3

　　摘要：網上創業在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉本身，并且準備將產品作為一項長期的事業發展。

　　經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

　　首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。

　　選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

　　向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

　　登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的.興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!

　　交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅持一份和平的心態，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄里出現差評的現象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

　　售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅持聯系，做好客戶管理工作。

電子商務策劃書4

　　概要：

　　華彬國際集團并下屬紅牛飲料企業在短短的五年時間已經形成了年銷售額逾億元，銷售渠道遍布全國的集團公司，成為了飲料行業的一支生力軍。在可口可樂，百事可樂等碳酸飲料霸占國內飲料市場的不利環境中，能夠取得這樣的成績是和華彬領導層的高瞻遠矚，及全體紅牛人的艱苦創業分不開的。

　　根據中國飲料行業的統計資料表明，進入21世紀后世界飲料市場前景看好，軟飲料消費方式的改變，特別是逐步減少酒精攝入量，追求天然、含糖量少的有

　　益于健康的飲料的趨勢，進一步促進了飲料品種結構的改變。因此碳酸飲料傳統的主流地位將受到挑戰，而瓶裝飲用水、茶飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內市場重視。

　　雖然目前飲料行業仍然存在著一些主要問題：如企業整體水平較低，企業地區分布不盡合理，農村市場、國際市場尚未開拓，大部分優勢飲料企業尚未上市等等，但這也說明了對紅牛人來說，新的世紀是挑戰和機遇共存，最近的幾年也是紅牛是否騰飛的關鍵時期。

　　近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯網已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統的流通領域，互聯網的跨地域性和可交互性使其在與傳統媒體行業和傳統貿易行業的競爭中具不可抗拒的優勢，因而發展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環境下，建立利用互聯網開拓信息渠道，幫助企業及時調整產品結構，協助經銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問，電子商務有利于企業轉換經營機制，建立現代企業制度，提高企業的管理水平和國際競爭力。

　　本建議書將從市場分析、商業運作模式、項目管理、競爭優勢及風險、財務分析等多方面分析紅牛電子商務網的可行性和運作方式。

　　第一章市場分析

　　本章將從Internet現狀分析紅牛電子商務的市場潛力和目標客戶群體。

　　目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段，根據計算機行業年鑒最新的統計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場，亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數量，中國和印度的互聯網用戶數量到20xx年將超過美國。

　　中國的Internet，發展速度快，潛力大。在20xx年1月18日發表的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》給出的數據中，我國互聯網用戶到去年年底已經達到890萬，國內外專家預測五年內我國互聯網用戶數將超過美國成為世界第一。

　　對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究報告說，中國到20xx年擁有的互聯網人口將達到4,000萬，超過亞洲任何其他國家;而到20xx年，中國就將超過美國而成為世界上互聯網人口最多的國家�；萜盏氖紫瘓绦泄貱arly Fiorina在去年10月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。

　　當前中國的電子商務也存在很多局限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在35.6%，其中90%的網站是靜態頁面的，85%的網站半年以上才有更新內容。

　　應該說目前我國的網絡規模比較小，用戶數比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非�？�，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。一般互聯網的發展需經歷以下三個階段：

　　ICP模式�；ヂ摼W內容提供商，成功范例為YAHOO，這種以媒體提供信息帶動經濟發展的模式，其特點是創業人大多是出于對互聯網技術的個人興趣，并非為了賺錢，訪問率高就標志成功，隨著網站變為媒體靠廣告開始盈利，稱為互聯網媒體階段。這一類網站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問者以逐步具備盈利的基本條件，顯然與飲料行業的特點不相符，飲料市場是有相對固定的客戶和商品流通渠道的流通領域，有行業的專有信息，故互聯網的媒體特性僅可作為紅牛電子商務網在行業中的新型的信息傳播方式。

　　BtoC時代。面向最終消費者的電子商務，成功范例為亞馬遜，標志著互聯網的商務時代的來臨。人類社會的商業發展是從最初的易貨貿易到零售再到企業的大宗交易，互聯網也從零售開始，網上零售體現了互聯網的互動特性，同時減少了交易的流通環節。BtoC模式的直接受益人是最終消費者，由于互聯網的互動特性，任何人可以通過網絡挑選商品，貨比三家，討價還價。紅牛電子商務網目前不適合成為完全意義的BtoC的提供商主要基于以下幾點原因：

　　1.打破規范的傳統零售渠道，生產企業和經銷商都面臨售后服務的巨大問題。

　　2.忽視地域性采購，送貨成本遠高于銷售利潤。

　　3.定單額度低，數量大，維護系統運作成本高。

　　BtoB交易。企業面向企業的電子商務，零售只是互聯網電子商務的初級形式，高級形式是企業間的大宗交易，BtoB的電子商務交易空間大，交易模式更規范，投資回報前景好，BtoB模式是經濟的整合。BtoB的經濟模式與BtoC的區別在于BtoB的網站要在網上和網下都為自己的企業會員服務，完整的服務應包括信用調查、質量認證，運輸配送等多個環節，要與多個服務環節的提供方結成戰略合作伙伴關系，就可以成為贏家。

　　目前國內的整體經濟環境正處于非常好的時機，中國的Internet市場呈現高速的發展，隨著中國加入WTO的步伐，高科技人才大幅進入到IT行業，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務的需求呈現前所未有的高漲。但中國以及亞洲的整體水平仍比美國落后了大約一至兩年。

　　紅牛本身就是知名的功能性飲料品牌，擁有一個以總公司為中心、各基層機構和500多家大型經銷商組成的行銷網絡，并且利用第三方運輸公司完成了貨物配送體系，可以說有著開展大規模的電子商務的物質基礎。而且作為紅牛在中國飲料行業的地位，完全有能力建立飲料行業的門戶商務站點，為飲料行業的生產廠家，分銷商，用戶建立一個面向服務的網絡信息平臺。

　　第二章商業運作模式

　　本章將從網站的建設，市場營銷策略，網站收益來源等方面綜合描述紅牛電子商務網的商業運作模式及多種促進企業價值增長的策略分析。

　　2.1初期目標

　　如圖一所示，電子商務的實現是一個循序漸進的過程。根據目前紅牛的現狀，電子商務網在建設初期應該主要實現以下幾個目標：

　　2.1.1站點功能建設

　　從站點功能建設方面應以交易為核心，會員制為基礎，貿易撮合為增長點，切實解決現有市場存在的一些問題：

　　1.垂直服務于紅牛的分銷商，可以直接在網上進行如庫存查詢，訂單交易及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務活動。

　　2.水平服務于紅牛的分銷商，其他飲料廠商和分銷商，在網上實現商務撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種、規格最全的飲料產品和網上談判、E-mail等多種交易方式。

　　3.紅牛電子商務網在吸納了眾多行業會員，特別是遍布全國的分銷渠道后，可以為其他飲料生產廠商在中國市場上的搶攤通過電子商務提供服務，成為行業內權威的通用平臺。

　　4.為企業提供一個信息儲量最大的信息源，解決企業生產銷售及高新科技信息難收集的問題。

　　5.減少企業進入市場的環節，幫助企業建立最簡潔的信息流通渠道。

　　6.減少經銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。

　　7.為用戶提供最方便的檢索手段。

　　8.為企業提供快速的供求信息交互。

　　2.1.2交易規范的建立

　　交易規范的建立是指此網站功能在經營運作中所需的管理和經營相關原則，包括多方面的內容，其中必不可少的內容有：

　　1.會員申請章程：描述企業申請成為會員的具體注冊內容，應包括雙方責任，會員權益，系統提供的服務，會員注冊信息，提交相關證明文件的復印件等。

　　2.紅牛電子商務網服務收費標準：包括網上各功能針對會員、非會員的收費標準。

　　3.交易管理規范：由于網絡提供BtoB的電子交易功能，會員在網上進行商務活動時應遵守的規范條例，訂單或合同范本，相關法律責任等。

　　站點建設：

　　2.2.1申請域名

　　網站域名的申請關系到公司的定位，而且與將要建的以BtoB行業交易為市場定位和發展方向的公司性質相符，因此建議選擇以.com為結尾的國際商業組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業務主要方向為宗旨，如除國際域名外應同時注冊相應的國內域名，如以符合部分用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

　　另外目前國內亦十分流行拼音域名。最大優點是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如

　　缺點是在國外很難被人理解。

　　2.2.2選擇網站運行模式

　　網站的運營模式選擇與費用預算有關，通常需有以下幾方面的考慮：

　　F1、服務器托管：

　　將服務器托管于電信部門，其優勢是起步速度快，相對費用低，對辦工環境要求不高。缺點是不利于網站的維護和升級，內容更新速度慢。費用從每月近一

　　萬元人民幣十兆共享帶寬起步，隨網絡要求增高此費用會大大增加。

　　F2、開發與服務外包：

　　將網站全部或部分技術，制作，開發與服務外包，甚至包括系統升級與維護，其優點是最大程度減少了公司的技術風險，起步快，可以得到最先進的互聯網技術與運作模式，投入比較均衡。缺點是對第三方在技術上產生依賴，但可籌劃逐步在自身條件成熟的情況下分步接管力所能及的技術環節。

　　F3、自建網站：

　　在公司辦公環境建立機房，從電信部門申請專線入戶自建網站。優點是對系統有最大的可控性，缺點是啟動費用大，相關的技術及維護人員如要達到市場先進水平和標準難度很大，啟動時間漫長。機房需有恒溫防靜電等裝修條件，專線的帶寬申請應根據網上點擊率判斷流量，最低為64K，專線的帶寬直接影響客戶的上網速度。

　　紅牛電子商務網絡處于起步階段，根據會員和點擊率相對較低，技術和維護人員相對匱乏的基本狀況，建議選用第一二種方式將服務器托管并使用第三方的技術力量以最快的速度發布網站，發展會員，內部可通過撥號或申請ISDN的方

　　式上網維護系統內容。當系統發展到一定階段后，有比較固定增長的點擊率和交易時，可同時采用專線入戶和托管主要服務的方式相結合，托管實時信息服務器，研發及系統內容的更新可在系統內部完成后更新主服務器信息。

　　2.2.3選擇商業運營模式

　　根據前文所述對紅牛市場的分析和Internet的發展，我們確定網站的商業運作模式應建立在會員制為基礎的行業信息及企業對企業(B-To-B模式)交易的門戶站點。

　　就此商業運作模式而言，網站應具備以下基本條件：

　　F采用會員制管理企業。

　　會員企業入會需要交納一定的費用并出具相關的法人資格及產品質量憑證，方可在系統中進行交易，需方作為公眾信賴的機構使入會的會員同樣得到公眾的信任，為此，需方需要承擔一定的義務，比如：對會員企業發布的商品信息及企業信息的正確性及準確性向社會負責，這都需要需方對此作出統一的管理制度。

　　F企業信息發布。

　　企業有發布信息的需求，需要在Internet網上讓全世界都了解自己企業的信息，網站應提供方便企業發布企業及其所有商品的信息的功能，網上的用戶可以通過多種查詢方式查得這些信息。

　　F企業交易。

　　通過在Internet上提供多種交易方式如標準化的合同談判過程或E-mail、交易意向等真正方便會員交易的功能提高網站的知名度和可信度。

　　F信息服務。

　　交易中心在以商品交易為服務主體的同時，還在網上提供多種信息服務及招商招展等服務并建立會員交流園地，吸引會員。系統同時應定期為企業提供指導性的統計分析數據。

　　采用會員制是B to B電子商務保證交易的前提，紅牛市場可吸納為會員的企業主要包含三種身份：生產企業，經銷商和各有形市場的管理委員會，其中各有形市場管理委員會可作為整個市場的交易中介參與會員交易。

　　2.2.4規劃系統功能

　　1、信息發布：

　　信息發布是指網站上所有供人瀏覽查詢的信息。

　　F會員信息發布：

　　會員企業有在網站上進行自我宣傳和交易的功能，故會員可以發布公司主頁，原有公司主頁的會員系統提供鏈接，會員可發布本企業的紅牛產品及配件信息及相關產品的促銷手段，新品公告，企業動態，供其他會員查詢并交易。系統同時為各企業會員建立售后反饋信息窗口，供用戶直接向企業發表意見，供企業收集客戶反饋。

　　F行業信息發布：

　　行業信息發布是紅牛電子商務公司對會員及社會提供的信息服務，包括每日更新的行業新聞，定期的行業數據分析，紅牛雜志的電子版，市場動態信息，科技動態，政策法規，國際信息窗口等，其中企業的市場動態可由企業選擇是否同時放入業市場動態。

　　F實時供求信息：

　　供所有會員與非會員發布非正規交易以外的供求信息，如企業重大項目的招標采購，特殊飲料品種的求購，庫存商品清貨，尋求合作等信息，由企業委托紅牛電子商務網發布。

　　F會展會訊發布：

　　紅牛商務網會將一段時期內的行業內或熱點的行業外會議信息發布于網站，包括時間、地點、會議安排、會訊等。行業內重要會議可進行全部內容發布，并就大家所關心的問題展開專題討論空間。紅牛網同時可行接受行業內客戶委托，在網上為展會承辦商發布招展及廣告征集等信息，為會員提供更多的選擇機會。

　　F企業綜合評價指數：

　　企業會員可選擇是否要求系統提供綜合評價信息的發布，對企業的綜合評價是指利用一些評估標準增加企業在網站上的信任度，如企業是否通過ISO900系列標準，企業生產規模等信息。此外，網站可通過市場調查對整個市場作綜合評價。

　　2、貿易撮合：

　　貿易撮合是指企業如何利用網絡完成交易。

　　F信息查詢：

　　系統應將各會員的上網產品進行嚴格的分類，如產品可分為整機和零配件，整機又可分為大類和小類等，由于Internet

　　用戶的使用習慣，建議在分類上不應多于三級，查詢的入口不應多于三個。如此系統可分為兩個查詢入口：按產品查詢或按企業查詢，查詢應做到模糊查詢。由于會員與非會員最本質的區別在于是否參與交易，因此為了保護會員的權益，非會員在查詢到具體產品時應屏蔽掉交易價格，而只能看到市場平均零售價格，防止非會員竊取其他交易商的價格信息。

　　F貿易撮合：

　　會員在查詢商品過程中可根據自己的要求對產品進行多方定位，由系統搜索出符合相關條件的信息供客戶選擇，客戶可將選中等產品放入“購物車”，并進入交易洽談階段。

　　F交易洽談：

　　由于網絡尚不能完全取代傳統意義上的交易談判并進行合同的簽署，因此網站上的交易洽談應提供客戶多種選擇方式：網上電子郵件下訂單，網下談判方式;網上合同談判方式。網上的合同談判可通過對標準合同的修改和傳遞來完成，每個會員都可以與其他會員簽訂合同，同時也可以查看誰與自己簽訂了合同，在合同雙方達成最終意見之前，雙方還可以對合同的內容，產品的價格等進行修改。在合同雙方達成最終意見之后，合同即生效，不可再修改。

　　3、信息維護：

　　信息維護是指系統信息的更新，所有信息維護的過程都可通過遠程實現。

　　F會員申請：

　　企業在查詢網站內容介紹后產生申請會員意向，可通過網站下載申請表，按內容填好后附相關要求的'證明文件提交給紅牛電子商務信息網，紅牛網根據審核會員資格后為會員建立會員名稱和密碼，密碼由會員第一次上網時自行修改。

　　F會員信息維護：

　　會員可增、刪、改其發布的產品信息，聯系方法，企業動態。

　　F系統管理員維護：

　　系統管理員可增加新會員，增、刪、改網站的發布信息，會員費用追蹤及取消會員資格。

　　4、互聯網站鏈接：本網站可與其他網站建立友好的互聯關系。適當共享信息或功能。最終達到共同發展和共享收益的目的。

　　5、電子郵件服務：網站可對每個注冊會員分發一個電子郵箱，便于以廣播的方式不斷建立與會員的溝通，發放時訊或電子雜志，各會員之間也可以建立良好的通信渠道。

　　6、金融服務：紅牛電子商務網利用自己的公正中介身份及掌握的大量客戶信息，可以為流通企業提供信用評估與認證，甚至擔保與貸款業務。

　　2.2.5規劃系統內容

　　系統在發布所有功能性信息的同時還應注重發布網站自身的介紹，介紹應簡潔清楚，方便初次瀏覽的用戶了解網站內容和操作指南。系統內容應從幾個方面描述：網站介紹、主要功能欄目、會員申請辦法、網站服務內容及收費標準，聯系方法。為在行業內樹立權威形象，可定期特聘業內專家撰寫文章發表于網上并將作者作為特聘顧問在網上發布。

　　2.2.6選擇網站構建方法

　　電子商務網的建設，如果一切從零開始，要么建設的是一個功能簡單、結構固定的“個人網站”，要么用很長的時間、花費巨資建設一個不一定能穩定運行的企業網站。

　　以上問題，在網絡人才比較缺乏的企業，就尤為突出。選擇應用服務平臺構建網站是解決這個問題的有效方法。它不僅能使企業簡單易行地建立起自己的功能強大、結構靈活的網站，而且能能快速安全地管理自己的網站，因為網站建設的復雜的企業級技術(如負載均衡、災難恢復、組件分布、集群)大都交給網站平臺去解決。

　　2.2.7SilverStream介紹

　　我們根據目前國際上的權威評估，加上多年的實踐經驗，選擇SilverStream作為紅牛商務網站的應用建設平臺。SilverStream作為WWW技術的龍頭產品，最優秀的應用服務器和開發環境，必將給我們帶來極大的便利。下面是對它的介紹。

　　1.SilverStream的由來Web給世界帶來了巨大的變化,創造了瘦客戶、三層結構、HTML、CGI、Scripts、Servlets的世界，并迅速風靡全球。而在另一個世界，方便的4GL、事務的完整性、安全性、方便的數據訪問、信息處理依然強勁。兩個世界各有優缺點，而用戶的希望是結合兩者的優點。

　　怎樣作到結合兩個世界的優點，形成一個統一的世界?“應用服務器”應運而生。“應用服務器”解決了Web開發者方便訪問數據庫、保證事物完整性、數據訪問安全性的問題，同時又使得4GL開發者可以方便地發展到Web而不用學習使用六、七個工具。

　　SilverStream應用服務器從廣義上講是一個Web服務器，但它不是一般的Web服務器，而是一個超級Web服務器。它是一個基于Web技術實現的全面、高效、省力的大型企業級網絡信息系統解決方案。在此通過用SilverStream和一般Web服務器簡單作以對照，來瀏覽以下SilverStream對WEB的發展：

　　1.對于一般的Web服務器，不易實現交互應用。如果要實現交互應用則需要編寫程序，簡單的交互已不易實現，而復雜的交互編程的工作量將是巨大的。僅就開發而言，可以聘請計算機專業人員或專業公司來實現，雖然開發完成了，但留給用戶的維護問題卻難以解決。而SilverStream很好地解決了交互問題，它可以通過簡單的選擇和設置工作(向導式和可視化方法)開發出高級的交互應用，這些交互應用可以做成HTML頁面形式，也可以做成Applet形式，還可以做成獨立的Java應用形式(其底層在SilverStream中是一樣的)，不管想作成什么形式，方法都是一樣簡單，不需專門知識專門人才，一般人都可以開發和維護。

　　2.一般Web服務器在自身設計上都沒有考慮安全控制問題，任何人從任何地方發出請求，Web都給予響應，僅適用于公開的信息發布。對于一個完整的信息系統而言，就需要一定的權限控制和加密要求。要在一般的Web服務器上要實現權限控制，則需要編寫大量的程序，與開發交互應用一樣，存在開發和維護的困難，另外由于自己開發的權限控制程序是游離于Web服務器核心之外的，因此很容易被人繞過控制程序而直接訪問Web服務器得到信息，出現不安全因素。而SilverStream是在Web服務器的核心層實現了安全控制機制，將Web服務器完全置于安全機制的管理之下，完全避免了被繞過的可能，避免了不安全因素。更重要的是此模塊使開發人員不需要另外再編寫安全控制程序，只需要簡單地對不同對象設置不同的訪問權限，就可達到安全控制的目的，大大簡化了開發和維護工作。

　　3.一般的Web系統，數據是存放在HTML文件中的，對于簡單的公開信息發布，這種機制可以很好地完成任務。對于復雜的信息系統，就不能把數據全部存于HTML文件中，因為HTML存放信息的信息量小且不易共享使用，這就需要用數據庫或數據倉庫存放信息。但一般Web訪問數據庫要靠編程來實現，對不同的數據庫、不同的表結構、不同的輸出格式要求不同的編程，造成程序量大且開發維護都很困難，且占用系統資源多(每個請求需要一個進程)，運行效率低。SilverStream提供統一的數據庫接口和數據庫連接，使訪問數據庫信息無需編程，大大簡化了開發和維護工作。

　　4.SilverStream提供了一個極其方便的開發平臺，可以滿足各個層次開發人員的需求。對于非專業人員，可使用向導式和可視化方法，方便地開發自己的系統;對于專業人員可用輔助式和自由式方法，開發出功能強大的系統;而偽碼式開發則介于兩者之間，既具有直觀的界面，又可實現比較豐富的功能。專業人員也常常通過向導式和可視化開發方法迅速地構造出原型系統和系統框架，再通過輔助式和自由式方法進行具體細節的開發，大大提高開發效率。

　　5.SilverStream還提供了服務器集群(Cluster)機制，多臺服務器可構成一個集群，這些服務器在邏輯上(對客戶而言)是一臺服務器，而實際上是多臺服務器并行工作，這樣不僅提高了性能(多臺服務器并行工作)，而且提高了可靠性(若其中一臺服務器出故障，其他服務器可自動接管其工作，不會出現網絡服務間斷的情況)，同時也方便管理和維護(管理員可隨時停下一臺服務器進行維修、維護，不會出現網絡服務間斷的情況)，這一點對于大型企業和網站是十分重要的。

　　6.除了上述功能之外，SilverStream還具備許多很重要的功能，如事件觸發功能(實現流程的自動化)、會話管理功能(實現頁面之間的有機關聯)、事務管理功能(保證事務的一致性)、全文檢索功能(無須編程的全文檢索)、歷史記錄(版本跟蹤)功能(自動記錄數據庫的變動歷史)、結果分發(Publish)功能(實現遠程安裝、維護功能)、連接池功能(提高數據庫訪問的性能)、線程池功能(提高系統運行速度)、數據緩沖功能(提高數據訪問的速度、減輕數據庫負擔)、Servlet功能(支持全動態頁面)、數據源對象功能(實現與任意數據源連接的接口)、可重用對象功能(實現應用邏輯與界面的分離)、服務器監督功能(可全面監督、管理服務器的運行)、CORBA、RMI、DCOM連接功能(與其他廣泛的應用協同工作)等，這些對于提高系統整體功能、性能都是非常重要的，為SilverStream成為一個真正的企業級服務器奠定了堅實的基礎。

　　當企業開發系統時，若采用一般Web服務器則存在安全性不易實現、交互式應用開發困難，數據庫訪問需要大量編程，開發維護成本高，不能形成服務器集群，性能和可靠性不能得到保證等一系列問題。

　　若采用C/S結構，則存在對Client端軟硬件環境要求高，安裝維護不方便，尤其是對跨地區企業而言，軟件更新維護的工作量極大。其次，企業系統難以擴展，信息難以發布出去讓更多的人知道，這就會損失許多商機。

　　SilverStream使開發維護都變得十分簡單方便，可以為企業贏得大量的寶貴時間，通過強大的網絡功能，為企業在商界贏得更多的機會，提高企業的競爭力。

　　SilverStream應用服務器及其開發平臺在短短的一年多時間里已席卷北美、歐洲，并很快沖向亞洲，成為軟件時代一個新的里程碑。在日本、新加坡、南韓、香港，SilverStream應用服務器已得到許多成功的應用。作為全美第二大股票交易所的美國芝加哥股票交易所成功地使用了該產品;美國聯邦儲備銀行、西南貝爾公司、美國西南航空公司、英國商業銀行、IBM、TI、3M、香港醫管局等全球數千家大公司均采用了該產品并取得了巨大的成功。在國內，中國電力科學院已首家在電力系統使用SilverStream開發電力管理系統，評價極高。

　　1.SilverStream產品的組成：

　　(1)應用服務器

　　這是本產品最主要的組成部分，它是網絡應用系統三層結構的中間層，是介于客戶端和數據庫服務器之間的應用層。它提供各種關鍵的服務器端(Server)應用服務，如數據庫管理、事務管理、狀態和會話管理、安全管理、調用事務對象(Business Object)、數據緩沖、動態HTML生成、IIOP通訊、全文檢索等，這些對于以前普通的Web服務器來說所不具備的服務為客戶端(Client)的變瘦提供了充分的條件。

　　(2)負載平衡模塊

　　這是一個對于目前大型信息系統非常必要且非常有效的模塊。負載管理、Cache管理、任務調度以及會話級出錯處理。系統在多CPU和多服務器環境下均勻分配負載,提高系統的工作效率和工作能力，而會話級的出錯處理能力增加了可靠性，一但某個CPU或服務器發生故障，其他部分會自動承擔它的任務，從而消除了單點甚至多點失敗，這和我們熟悉的磁盤鏡像很類似。

　　(3)數據連接模塊

　　利用這個模塊提供的各種接口，我們可以輕松地連接目前市面上絕大多數的關系數據庫(MS SQL Server、Sybase SQL Server、Sybase SQL Anywhere、Oracal、DB/2、Informix、MS Access等)和SAP、Peoplesoft、Notes、CICS、Tuxedo等多種非關系數據源。而對于模塊沒有提供接口的數據源對象，開發人員還可利用設計環境中的數據源開發模塊簡單地開發專用接口。這個模塊幾乎完全替代了以前C/S結構開發中為連接數據庫而必需的大量編程。

電子商務策劃書5

　　電子商務是一種全球范圍內重要商業交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業要在這一前提下進行網絡營銷，如今現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷等。

　　1、搜索引擎營銷

　　企業網絡營銷過程中，絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網站了。

　　2、論壇營銷

　　運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業應該以自己的公司及產品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

　　3、博客營銷

　　博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的'商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業的最新動態、產品信息，最重要的是能分門別類的發布一些本行業的專業知識，使自己博客成為一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業會受到博客給你帶來的“效益”。

　　4、微博營銷

　　微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產生一種貼心的感受。

電子商務策劃書6

　　一、隆力奇電子商務是什么？

　　隆力奇公司是一家集生產銷售于一體的民族日化第一品牌企業，同時又是獲得國家商務部直銷牌照的合法陽光的直銷企業，公司成立于1984年，XX年進入國際市場，20xx年第一家啟動電子商務，這種全新的營銷模式稱：隆力奇地址營銷結合電子商務符合型營銷平臺

　　二、怎樣加入隆力奇電子商務？

　　加盟工作是直接在網上進行，在網上訂購對應價格的產品。公司為我們準備了四種加盟方式：

1、一次性購買1600PV的產品，折合人民幣2400元左右，成為普卡會員。提成8%周封頂10000元；

2、一次性購買4800PV的產品，折合人民幣7200元左右，成為金卡會員。提成10%周封頂50000元；

3、一次性購買11200PV的產品，折合人民幣16800元左右，成為白金VIP會員，提成12%周封頂150000元；

4、一次性購買22400PV的產品，折合人民幣33600元左右，成為鉆石VIP會員，鉆石VIP的分紅按公司全球總業績積分的1、5%進行平均分紅（周結周發），即所有獲得公司鉆石VIP資格的經銷商，便可享受公司每周全球總業績積分1、5%的平均現金分紅和白金卡及本級別對應的一切收益；鉆石VIP分紅累計享受約滿40000元后即封頂退出分紅，退出分紅后繼續享受白金卡及本級別對應的一切收益；支付成功即可擁有隆力奇事業的經營權利，取得隆力奇所有產品的代理權，一個屬于你個人的大型網上超市及獨立的網上辦公室。

　　三、我怎么拿到我定購的'產品？

　　產品直接在公司網上平臺定購，生成訂單后，公司將會把產品通過快遞送貨到你家。

　　四、我怎么可以賺到錢？

　　自己做有錢賺，團隊運作可以賺到大錢，形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教，教練配合引導，把你的能力快速提升，馬上就可以開展業務，做全國甚至全球市場。

　　五、我怎么拿到獎金？

　　公司每周會把獎金直接打到你的個人銀行賬戶。

　　六、隆力奇優勢在那里？

　　1、商品多元化（保健品、化妝品、個人護理用品、家居清潔用品、保健養生茶、韓國生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品）

　　2、公司合法化（09年取得國家商務部頒發的直銷牌照）

　　3、物流全球化（全球送貨到家）

　　4、時機最佳化（公司剛啟動全球電子商務市場）

　　5、制度人性化（輕松創業壓力小，無限收入保障）

　　6、操作簡單化（在家創業隨時隨地可以推薦和購物）

　　7、電子商務化（支付、報單、、開發市場全在網上）

　　8、系統網商化（團隊在線指導、培訓、配合、帶動）

電子商務策劃書7

　　1、網站的導航系統

　　網站采用全局導航系統，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

　　2、 功能模塊

　　網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間與發揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

　　3、網站首頁

　　網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的與諧統一；在制作上采用ASP動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機與活力。在設計上，注重協調各區域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

　　4、網站建設進度及實施過程

　　根據本網站建設過程中的.工作內容與范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用與不斷完善的實施方法與富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理與分配。

　　5、網站后期的維護管理

　　在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善與升級的部分；衡量并比對系統較商業目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強與升級。

電子商務策劃書8

　　一、建設網站前的市場分析

　　在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

　　本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

　　二、市場定位，功能定位

　　前期類型：c2c，b2c，服務對象基于本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。

　　后期類型：b2c，b2b，增強交易平臺功能，增加企業交易、產品發布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

　　三、發展目標：

　　初期：申請域名，申請借貸，吸收風險投資，制作網站。聯系isp，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

　　6個月：建立網站，擴容網站內容，規范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。

　　1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發展。

　　吸納投資，擴大經營范圍，著手建立b2b商業交易平臺。

　　實現網站盈利。

　　2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b，b2c，c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

　　3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。

　　3年以后：視情況再定。

　　四、網站板塊，風格

　　網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、bbs、二手市場，五大部分

　　以后逐漸增加企業產品發布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策

　　風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調

　　產品網頁形式采用統一模塊，突出產品圖片

　　二手市場平臺用統一格式，從產品名到產品備注都統一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。

　　倉儲超市產品價格統一定價為xx。99元，百元以上產品定價為xx9。9元

　　五、網站維護

　　初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規范。

　　六、網站推廣

　　加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

　　初期由于和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。

　　等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝

　　從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場

　　七、技術方案

　　1、 還是租用虛擬主機。

　　2、 操作系統：windowXX/nt。

　　3、 采用系統性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的電子商務解決方案?

　　4、 網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的'入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程當中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的駭客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程當中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。

電子商務策劃書9

　　前言：

　　在當前的網絡社會中，由于技術上的原因，當前網民在網絡中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網絡世界比做人類社會發展史上的原始社會，當中的網民猶如原始社會中的原始人，在他們力所能及的網絡空間內進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人，我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網絡空間的行為。

　　如何吸引他們到我們的網站進行采集--狩獵活動?

　　人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層，結合當前網絡社會的特點分析上網的人，他們在現實世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險等，在網上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。

　　如何才能滿足網民高層次多元化需求的滿足呢?

　　一方面是簡單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結合起來將是我們的網站成功的關鍵。

　　一、項目簡介

　　“電子商務在線購物網站”是一種新型的B2C電子商務形式。隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見，電子商務將成為互聯網普及應用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為，并日益成為社會商業活動的重要形式。

　　縱觀國內互聯網電子商務，淘寶網、8848、dangdang和三大門戶網站的商城成為B2C電子商務的主要集散地，這些網站憑借著自身資源的優勢，飛速發展，占據了網上零售業的大部分份額此外，國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務網站，受規模和能力限制，發展緩慢，步履維艱，艱難的維持現狀，并殘酷地爭奪著剩下為數不多的份額。“勝利在線購物網站”出現帶來了購物網站的新氣象，通過自身的優勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產品，任何一個購物網站都是借助其他商家的力量作為自己網站經營的根本。但“勝利在線購物網站”有實實在在的產品經營場所，利用自身的平臺優勢，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現雙贏，即所謂的商業街模式。為產品的多樣化提供了堅實的物質基礎。能對網上經營的產品專業性、人性化提供強有力的品質保障，由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應，增加商品銷售的信用度和成交率，形成自己的品牌和銷售壁壘，保持現有優勢，引導互聯網消費理念，擴大特色商品銷售和服務外延，確保業績穩中有升。

　　二、市場目標概述

　　(1)前期：B-C模式時

　　“電子商務在線購物網站”有著良好的企業背景，深厚的會員基礎，廣泛受眾群體，從網站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現給消費體，讓消費體對所購產品-------買的放心，用得安心。同時勝利廣場品牌效應，大連及周邊地區的上網者都是我們的潛在用戶。

　　(2)后期：過渡到B-B模式后

　　市場潛力更為巨大，幫助大多數企業實現向電子商務的轉型。是勝利在線網上商城的遠期目標，盡管中國目前的電子商務市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預期在不久的將來會有突破性的進展�！半娮由虅赵诰�購物網站”必將在搭建電子商務平臺和實現由傳統經濟向新經濟轉化的過程中發揮應有作用。

　　三、項目優勢及特點簡介

　　優勢：

　　利用自身的平臺優勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現雙贏，即所謂的商業街模式。

　　特點：

　　由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應。

　　四、項目運作的可行性

　　競爭分析：

　　縱觀大連本土市場，真正的網上商城不多，像萬邁商城、大連網街等網上商城，大部分都是以C2C的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城，對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

　　自身優勢：

　　1.廣泛性

　　現在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網站會員，享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網站人氣的匯聚。

　　2.互惠性

　　利用勝利在線購物網站的優勢對勝利廣場的招商工作產生互惠性。

　　3.多樣性

　　勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。

　　4.地域性

　　打破地域觀念，使自己的產品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過勝利在線購物網站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。

　　5.關聯性

　　勝利廣場商家通過勝利在線購物網站有了自己的網站，自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優惠卡、宣傳資料上出現自己的網址，加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網站宣傳深度。

　　總結以上幾點，勝利廣場會吸引更多的商家入住，帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網上宣傳的強大優勢，網上購物打破了地域、時間的界限，可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之，如果商戶條件成熟，可以由傳統的經營方式向現代的經營方式跳躍，實現網上貿易。這樣就能節省更多的人力、物力、財力。足不出戶，貿易全國。老的商戶變為網上貿易會員，那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環效應，必將取得雙贏的局面。

　　勝利廣場現狀：

　　1.經營場所的廣闊性

　　消費體想要找到特定的商家非常困難。

　　2.產品價格的區域性

　　產品價格調控的區域劃分，有些區域商家可以自控產品價格，有些區域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調控空間�？梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體，通過勝利廣場購物，使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網站(參考:自身宣傳優勢第5點關聯性)。

　　3.產品價格約束性

　　約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰導致的商戶的退出。

　　以上幾點對于勝利在線購物網站的運行有著至關重要的作用：

　　由于勝利廣場有著潛力巨大的現有資源，勝利廣場業戶必將成為勝利在線購物網站啟動的首選會員。網上價格比實際的價格偏高，這是消費體普遍的一種印象，網上購物的消費體肯定要與產品的市場價格相比較，怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場位置，那樣會出現什么樣的結果——會取消網上這次購物。有些消費體可能到商家以網上價格和商家討價還價，期望得到更實惠的價格。(大連地區消費體)消費體到商家可以看到實物，更加放心購買產品。(大連地區消費體)

　　結合以上幾點，可以一窺消費體心理，必須在導視、區域、價格方面規范化、統一化，讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網上商城，在網上商城購物安全放心。

　　五、網站建設宗旨及商業模式

　　宗旨：

　　成為行業領先的專業購物類網站。

　　商業模式：

　　B2C的商業模式;網站和實體相結合。

　　六、網站發展規劃與建設進度

　　1、發展規劃

　　勝利在線購物網站的一期工程主要是建設一個網上多元化購物商城，為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯網這個媒體達到宣傳整個企業和站點的目的。為以后擴大站點的規模和影響力打下良好的基礎。

　　網站群的受眾設定：以大連為中心，向周邊地區擴散。

　　勝利在線購物網站的二期工程，要在利用網上購物商城已有的'影響力和知名度。建設真正的勝利在線購物網站，一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式，在投入初期迅速獲得回報，真正通過經營電子商務獲得利潤。這就是經營B-C交易平臺的電子商務服務商。到時候勝利在線購物網站并不直接經營B-C交易，而是通過出租"網上商鋪(柜臺)"，讓客戶實現B2B、B2C電子商務，從而迅速獲得回報網站群的受眾設定：面向全中國。

　　建設進度：

　　整個網站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：

　　第一季度：成立公司，收集資料，委托設計網頁

　　第二季度：完善公司部門設置，聯系網上征集業務，參與網頁開發，開始策劃營銷計劃

　　第三季度：網站進入調試階段，開始在媒體投放廣告。

　　第四季度：網站正式投入使用。

　　七、市場與銷售

　　(一)、目標受眾群體的定位

　　經過市場調研，發現勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化，加之目前互聯網用戶以年輕人為主體。故網站主要受眾群體應年輕人為主。

　　(二)、產品策略

　　1.產品定位

　　產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.因為勝利廣場的產品受眾體主要是年輕人，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該聯合這一實際特點作出相應的推廣策略。

　　2.品牌和商標

　　通過市場運作，熟悉行業特點，創出自己的品牌。

　　3.質量和服務

　　追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。

　　4.產品策略的調整

　　根據市場需求作出適當的調整，以完善網站經營的缺口。

　　(三)、定價策略

　　1.定價目標

　　統一調配產品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。

　　2.定價導向

　　根據客戶反映作出適當調整，同時保證產品的正常利潤。

　　3.定價及價格調整根據產品市場調控情況而定。

　　(四)、銷售策略

　　1.銷售渠道

　　網絡，網站聯盟。

　　2.銷售步驟

　　1.注冊會員=》2.在線下定單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發貨=》6.電話或EMAIL通知7.客戶收到產品(根據實際情況4、7條可以顛倒)。

　　(五)、商城工程的技術解決方案

　　在技術方面，網上商店不單要求滿足最基本的網上瀏覽訪問的快捷順暢，更對安全性與穩定性有著近乎苛刻的要求，無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉帳結帳還是對數萬種商品的管理以及對巨大數據量的處理，都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經受得起這種考驗就看網絡服務提供商的技術水平以及硬件方面的配置了。

　　1、網上商鋪(柜臺)出租功能模塊

　　本模塊幫助客戶建立成幾千個網上商鋪(柜臺)�？蛻艨梢酝ㄟ^招商的形式，吸引中小型商家租用網上商鋪(柜臺)，幫助他們從事B-C交易，收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是duli的，可以自己申請duli域名。租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。

　　2、五分鐘自助建店

　　系統提供強大的自動設置功能和多種模板，租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網站，無須任何培訓和專業知識。商鋪還擁有商品發布、購物車、訂單處理和網上結算等電子商務配套功能。

　　3、商品自動陳列和分類功能

　　本模塊采用數據庫技術，幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內，同時還提供按產品分類等的檢索方式，并提供商場內商品搜索引擎。

　　4、特惠商品推介模塊

　　各入駐商家每日設定一種特惠產品，"網上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。

　　5、duli的結算平臺和多種結算方式

　　"網上商城"為各入駐商家提供duli結算平臺，并提供包含網上結算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結算方式。

　　6、二級域名自動生成系統

　　系統自動為每一個開店的商家生成二級域名，即時實現，即時使用。

　　7、多種建店模板選擇

　　"網上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇，商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。

　　8、WAP(手機)購物功能

　　各入駐商家擁有duli的WAP購物功能模塊，可實現顧客通過手機直接向商家下購物訂單。

　　9.雙頁面。就是白天與晚上網頁的頁面是不同的(當然還可以設節假日頁面)，但頁面的整體結構不易多變。

　　網絡方面：

　　1.流動主題網站的建設策略

　　我們所采取不是單一網站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設，我們倡導網站群的概念，從整體上來規劃一系列的網站。

　　我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以在線購物網站為首的網站群。

　　在公司成立初期，流動網站的作用主要在于擴大在線購物網站與外界的聯系，豐富以在線購物網站為主的網站群的內容，擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期，建

　　設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗，而隨著中國的網絡社會進一

　　步成熟，人們對網站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網站，人們還將需要一些生命周期比較短的網站，例如為某一電影作宣傳的網頁，電影上映后，網站就會

　　消失�；蛘咭恍�為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現我們的價值。

　　2. 與視頻語聊合作。

　　可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現場展示。

　　3.互惠鏈接。

　　在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。

　　4.新聞發布。

　　找出具有新聞價值的事件，然后在網站上發布主體，引發討論。

　　5.創辦一份電子雜志。

　　電子雜志(周刊，月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響，提高誠信度，以求更大發展。

　　6.在郵件程序中安裝”自動落款”功能。

　　7.舉辦網上競賽。

　　人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產生高于平常的訪問量。

　　8.在合適的網站里做付費標幟廣告。

　　9.發起聯盟計劃。

　　10.論壇上推廣

　　11.注冊搜索引擎

　　12.把會員利益跟網站利捆綁在一起

　　網下宣傳活動

　　13.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網站知名度。

　　14.參加公益活動:

　　力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養企業員工的社會責任感，樹立企業良好的社會形象

　　15.建立會員俱樂部。

　　舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等。可以采用aa制，條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站，讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結果通知提建議的會員!

　　16.在商城入口處建立標志性建筑物

　　通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網站，提升企業形象。

　　17.與網吧合作

　　18.校園推廣：

　　傳統媒體宣傳

　　19.報紙宣傳

　　20.外媒體宣傳

　　網站自身宣傳

　　21.網站定期向會員發放網絡優惠卷。

　　22.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取產品，或者可以用積分換算成現金，直接購買需要的產品。

電子商務策劃書10

　　一、項目介紹

　　以電子商務為基礎，主打運行團購、商城、電子卷為主導，排隊返錢為重要插件，實現商家與網站，網站與消費者的共贏模式。

　　本地化——提供最貼近的信息

　　生活化——提供最有用的服務

　　互動性——提供最開放的平臺

　　后期規劃：將發展為新型電子商務，主要結合手機短信和

　　手機網站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優惠信息，商家定向廣告。

　　二、網站定位：城市生活消費類網站；

　　對網民——我們是理性消費指導專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊；

　　對商家——我們是您發布企業信息的平臺，是助您提升企業形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力！

　　面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。

　　定位于享樂人群，特征是：平均年齡18—40歲；擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向。

　　三、常見問答：

　　1、返錢網和法律有沖突嗎。

　　答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協議而付的。這個屬于商家私人行為，只是網站運營者把所有商家聯合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現卡是商家免費送的，而且送的時候和卡的.背面都明確寫有游戲規則，消費者也是同意規則自愿來參加，所以完全不會是違法。

　　2、我想單獨要自己的模板可以嗎？

　　答：可以的，本系統目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯系我們定做模板，另收費。

　　3、程序版本是需要會員與卡號結合注冊登入的，能不能只要返錢卡號與密碼就可以直接登入的？

　　答：很多人問這個問題專門開發成會員登陸的，

　　比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現在有會員系統只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴展全功能商業網站做基礎！

　　4、有沒有自動打款的功能

　　很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛

　　1、銀行在線支付是不能跨行的，會員的卡各個銀行都有，并且銀行支持在線付款但是不會自動付款，自動都吧錢給你轉走了你愿意啊，銀行的密匙動態密碼卡證書，U盾又有干什么用呢

　　5、會不會其他返錢網告我們，這個怎么回事

　　這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權局的查詢網站查詢，其他返錢網是注冊的軟件版權，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，并不是返現這個模式是她的版權。除非是專利，返錢網模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產品，如果一個模式可以注冊專利，那我注冊零售業的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。

　　另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。PHPWO返現網程序代碼完全是原創代碼，所以和她版權毫無沖突。

　　例舉：金山殺毒有自己版權請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權不

　　百度是搜索引擎有版權搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權不

　　6、我什么都不懂，也沒用運營過網站，我可以做嗎？

　　答：肯定可以的，我們的系統是全后臺操作，您只需要認識漢字和基礎的電腦知識就可以了，

　　有的客戶連使用QQ和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。

　　另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網站的運營！

　　7、運營返錢網需要多少錢？

　　8、空間和數據庫是什么？

　　空間就是存放網站程序和圖片的一個虛擬服務器，放在機房里，供訪問者24小時就可以打開，數據庫是存放卡號和會員數據的。

　　9、域名是什么？

　　答：域名就是網址。是訪問你網站的唯一的一個網址。

電子商務策劃書11

　　前言

　　網絡技術的迅猛發展與普及，推動了世界范圍的信息交流和經濟交流，近年來，基于網絡的電子商務正逐漸成為商業化發展的重要內容。電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優勢，受到越來越多企業和用戶的歡迎，在世界范圍內保持著快速、持續發展的態勢。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”，這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式，未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭。目前，電子商務應用已經從零售、運輸、外貿等個別領域擴展到各類企業和各個行業，顯示出強大的生命力。

　　汽車作為推動社會進步和人類繁榮的重要力量，在世界經濟發展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業中，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發達國家，汽車產業已成為國民經濟發展的重要支柱產業，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

　　與發達國家相比，中國汽車產業的整體實力還相對較弱，但汽車產業在國民經濟發展中的帶動作用是十分顯著的，作為傳統產業中的重要支柱產業，它的發展水平的高低不但直接影響國民經濟的運行質量，而且對決定中國在世界經濟發展中所處的地位和所起的作用同樣至關重要。中國加入WTO后，面對國際競爭國內化、國內市場國際化的嚴峻形勢，我國的汽車工業如何面對世界主要汽車廠商在資金、技術、管理、營銷等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車工業得到進一步的發展與壯大，能夠在世界汽車產業發展的大舞臺中占領一席之地，既是一項極為緊迫的任務，又是一個需要深入研究的課題。從當前我國汽車產業發展的實際情況來看，加快電子商務的發展與應用無疑是提高汽車企業市場適應能力和競爭實力的重要途徑。因此，研究汽車產業電子商務的發展具有十分深遠的意義。

　　緒論

　　一、國內外汽車業開展電子商務現狀

　　汽車行業電子商務的應用一般可分為六個層次：

　　1）、企業建立專門的網站，向客戶提供企業的信息，以樹立良好的企業形象；

　　2）、進行網上市場調研，并實行有效的客戶關系管理；

　　3）、實現零部件的網上采購；

　　4）、企業建立起與分銷渠道網絡聯系模式，實現網絡化分銷；

　　5）、實現供應鏈網上集成，實現一體化運作；

　　6）、實現網上直接銷售，向客戶提供定制化的產品和服務。

　　二、我國汽車業與國外汽車業的比較

　　與國際主要汽車制造商相比，我國汽車企業的電子商務發展還處于初級階段。具體表現在三個方面：

　　(1)、我國汽車企業內部信息化的水平還處于較低層次，無論是ERP系統的實施，還是企業內聯網的構建都落后于電子商務的發展要求；

　　(2)、汽車生產企業與零部件供應商及經銷商的業務聯系還多數停留在電話、傳真階段，與電子商務要求的網絡化的業務運作還相距甚遠；

　　(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網絡為紐帶的緊密聯系，成功開展客戶關系管理的汽車企業可謂鳳毛麟角。

　　因此，從目前我國汽車行業電子商務的發展狀況來看，還只是處在局部的、初級的階段。

　　三、我國汽車業的需求量與日俱增

　　此外,近年來我國汽車行業發發展迅速,隨著廣大居民的經濟收入不斷提高,居民對汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產業的發展趨勢看，國家經貿委在《汽車工業“十五”計劃》中對未來十五年汽車保有量和需求量作出了預測。參見表1。

　　表1 未來十五年汽車保有量和需求量預測（單位：萬輛） 資料來源：《汽車工業“十五”規劃》，國家經貿委

　　縱觀國內外的形勢，我國汽車工業要保持支柱產業的地位，在經濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務這一先進的商業方法。

　　汽車行業電子商務市場的特點主要是：電子商務推動汽車業快速發展；改良汽車業供銷模式；促進汽車技術創新；帶動汽車業的全球化。

　�。ㄒ唬﹪鴥绕�車行業發展電子商務的益處分析

　　1、汽車行業自身的特殊性

　　從行業特點來看，汽車是最適合開展電子商務的行業，因為汽車產品的零部件數量多、供應商的地理分布范圍廣而且數量眾多、產業鏈比較長，需要廣地域或全球采購、生產和銷售，在其全部采購業務中，其直接采購或稱為用于生產制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務的實施對汽車行業而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的B to B電子商務軟件商commerce One合作建立的名為Tradexchange的B to B電子商務中心，為提高零部件采購效率、降低采購成本發揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運作，當年交易額即達100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統，這樣可為這一電子商務中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車行業的電子商務既可以降低成本、提高效率，又可以創造效益。

　　2、增強我國汽車產業競爭力的必由之路

　　中國的民族汽車企業面臨著強大的國際汽車企業的競爭，而本已落后的中國汽車工業，如果不能在產品成本、技術研發、產品質量、售后服務等各個方面有一個根本性的突破，是無法取得競爭優勢的。電子商務則在降低成本、提高研發水平、改善服務、加強與消費者的聯系等許多方面都能發揮極其重要的作用。因此，實施電子商務是我國汽車行業提高市場適應能力和競爭實力的必由之路。無論是汽車整車生產商，還是零部件供應商或者是汽車經銷商都應積極探索電子商務的發展戰略，大膽實踐，勇于創新，為自己贏得更大的發展空間。

　　3、以電子商務提升企業管理水平

　　與國外主要的汽車制造商相比，我國汽車制造業的管理水平還處在相對較低的水平，無論是企業內部的信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶關系管理，長期來，既沒有引起廣大企業足夠的重視，也沒有取得實質性的進展。電子商務是推動企業管理上臺階的重要力量，對企業內外各個環節的管理水平的提高將會起到重要的促進作用。

　�。ǘ�）國內汽車業電子商務的應用模式

　　對汽車企業而言，真正的電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理。它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通于供應商、企業內部、經銷商、客戶之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把供應商、企業、經銷商、客戶連接在一起，形成企業供應鏈。汽車行業電子商務應用一般可分為5個層次：

　　1）、是企業上網宣傳；

　　2）、是企業網上市場調研；

　　3）、是企業與分銷渠道網絡聯系模式；

　　4）、是企業網上直接銷售模式；

　　5）、是供應鏈網上營銷集成模式；

　　國外汽車電子商務已經從第一、第二層次逐步發展到第四、第五層。我國汽車行業的電子商務應用也已逐步展開，但現狀不容樂觀。

　　1、完全虛擬型電子商務

　　這種模式電子商務運營完全依托于網站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網易、騰訊、汽車之家等屬于這個陣營，他們完全依靠網站為瀏覽者提供價值或者服務。這種企業所提供的服務90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現給消費者。

　　門戶網站汽車頻道內容為王，打造內容服務綜合平臺：門戶網站汽車頻道的營收方式主要以品牌網絡廣告為主，廣告投放以首頁為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時，門戶網站汽車頻道在優勢資訊的基礎上，開始注重網站互動性建設，滿足車友、車主、車迷等普通消費者選車、買車、用車、玩車等方面的實用性和服務性需求。

　　垂直汽車網站基于社區互動優勢，用戶黏性占優：在營銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網絡廣告為主，還包括部分經銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網站開始借助社區的互動性，與網站內容進行結合;同時開展一些線下活動，與車友會、4S店等合作，以促進銷售。垂直汽車網站正在通過對內容的深度挖掘，達成較好的用戶黏性，彌補了網民到達率不高的缺陷。

　　a、綜合門戶汽車頻道：

　　繼續豐富汽車資訊，強化優勢資源：繼續豐富專業的汽車資訊，建立更加充實的車型、價格等數據庫，打造涵蓋汽車產業鏈的綜合資訊及服務平臺，鞏固流量優勢。

　　注重精準、互動，優化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動性;同時有效結合其他眾多頻道資源，優化媒介組合，打包售賣，進行整合的互動營銷。

　　b、汽車垂直網站：

　　深入媒體廠商合作，實現三方共贏：網站可加強與廠商之間的合作，根據用戶需求及時推出新產品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時可針對不同用戶群體進行精準營銷，實現廠商、媒體、用戶三方共贏。

　　有效借助口碑傳播，促進互動營銷：汽車垂直網站可以利用站內產品資源和用戶內容資源，加強對用戶真實需求的挖掘，進行精準和互動營銷，達到口碑相傳的目的。如借助用戶對社區內部的虛擬貨幣、等級等價值的認同，開展各種產品調查，并根據用戶討論熱點進行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶之間溝通交流的積極性，產生口碑效應，以拉動產品銷售。

　　2、事業型電子商務

　　是指實體企業傳統業務流程從內部到外部的電子化。比如實體企業應用B2B網站尋找業務、利用B2C、C2C網站銷售產品、利用企業自有網站做網絡營銷、實現信息化等都屬于這個類型。

　　（三）國內汽車業電子商務的盈利模式

　　20xx年，中國汽車行業電子商務市場繼續保持了穩定增長的勢頭，達到億元，比去年同期增長%。從電子商務對汽車業細分領域的滲透力來看，整車制造企業達到%，汽車零配件企業達到%，汽車貿易企業達到%。這表明中國汽車業電子商務的發展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業業務流程的優化，企業管理效率低提高；降低生產經營成本，通過網絡來獲取市場、客戶信息、甚至直接進行交易，這種方式相對傳統業務模式要節省大量成本， B2C直接利用網站進行產品銷售。如騰訊、搜狐、網易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動了中國電子商務的發展，又帶動了中國汽車行業廣告通過網絡媒體的投放帶來的銷售。

　　艾瑞咨詢分析師發布分析報告稱，20xx年中國汽車網絡媒體營收達億元，年增長%，增勢放緩。繼20xx-20xx年中國網絡媒體營收規模連續實現50%以上增長速度。

　　20xx年，中國汽車網絡媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網，占比達到%，其次為中國汽車網、汽車之家，占比分別為%和%。各媒體市場份額相差不大，市場集中度較為分散;同時垂直類汽車網站在市場規模方面占據一定優勢，占據市場份額排名TOP5的所有席位。

　　艾瑞咨詢分析認為，綜合門戶網站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點，一直吸引大規模網民的高度關注。而網友之間的互動性是垂直汽車網站的核心資源和最大優勢。垂直類汽車網站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評測、討論、交流等UGC內容方面占據優勢。

　　汽車網絡媒體的主要盈利模式包括兩個方面，其一是各汽車廠商在媒體平臺上進行的廣告投放;其二是在促進實際銷售后與經銷商之間進行的渠道分成。根據艾瑞咨詢研究統計，目前網絡廣告依然是汽車網絡媒體的主要營收來源，但在運營模式上，門戶網站和垂直汽車網站各有側重。

　　其主要形式有：

　　1、在線廣告型

　　主要收費方式有（CPC點擊付費、CPM按展示付費、CPA按行為付費、CPS按銷售付費、CPT按時長付費）；

　　2、交易平臺型

　　提供交易平臺給買賣雙方，提供方本身不參與交易，收入主要來源是廣告費、會員費、競價費；

　　3、中介型

　　充當商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

　　4、出售服務型

　　通過相關網絡信息的出售服務。

　　（四）電子商務在國內汽車行業的發展趨勢

　　1、汽車服務

　　汽車服務的市場空間、利潤空間、發展空間、遠大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發展，汽車銷售的利潤會減少，競爭會持續白熱化，服務競爭成為汽車業競爭的主戰場。

　　汽車廠商在全國各地已經建成了完善的銷售和服務網絡。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走B2C為主，4S店為輔的新型銷售模式。當網上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后，網購汽車或許會成為一種很時髦的消費模式。

　　2、汽車供應鏈

　　汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業鏈較長，是一個大規模的協同產業，它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協同作業，需要廣地域的全球采購。且汽車工業的許多零部件都是規范化的'產品，有嚴格的技術標準，是標準件，即只要關心它們的規格，而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。

　　報告顯示，雖然20xx年全球汽車市場在萎縮，中國市場的強勁增長使得汽車零部件企業的產品始終處于供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產品的價格均處在歷史高點，但與中國低廉的人力資源價格剛好抵消，使得零部件企業的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

　　這一利潤水平與整車企業相比，也高2個百分點，20xx年汽車整車業利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業收入達到萬億元，較之20xx年上漲23%，這一增長數字顯然沒有跟上國內汽車銷量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在20xx年和20xx年，中國零部件企業的利潤率將進一步提高。

　　3、線上線下綜合

　　汽車行業門戶網站集商機咨詢、渠道合作、商務采購于一體，能迅速提高銷售業績、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時間內最大范圍地掌握本行業市場供求數據的渠道，最大程度整合行業內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業形象，擴大企業知名度，增強企業核心競爭力。汽車行業實行線上線下同步才能更好地服務消費者。

　　電子商務在國內汽車行業需解決的問題與解決方案

　�。ㄒ唬﹪鴥绕�車行業開展電子商務存在的問題

　　汽車行業發展電子商務也有了一段時間，但既然是起步的階段，自然而然會有許多問題的存在。大體上來說，問題有如下七個方面：

　　1、觀念問題。

　　就國內的汽車產業發展進程中，觀念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發展，首先是購車的觀念，畢竟礙于國情，汽車作為在現階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進入WTO以后，關稅的下調，更多的外國汽車品牌打入國內，價格也較以前降低了許多。所以人們都會樂意地去傳統的汽車經銷點與實物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗該車的舒適度，人車協調性，制動性能等等。對電子商務網站所提供的產品覺得不放心、不塌實，不敢貿然采購，目前，這種觀念上的障礙在我國企業中還普遍存在。

　　2、企業對電子商務的認識問題。

　　在國內的眾多汽車企業建立起了自己的汽車網站，并大力地宣傳了自己是一個發展電子商務的企業。但仔細校對就會發現，一些企業在認識電子商務上也存在嚴重的不足，以為建立起個網站，作一些網上推廣，在網站上有FAQ服務就算的話，未免也太膚淺了。電子商務，簡單地說就是利用電子技術來開展商務貿易�！半娮印敝皇且粋�手段，重點是“商務”。許多企業把重點搞錯了。況且，電子商務化不只是局限于在網上進行銷售、策劃；企業內部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互動資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業電子商務化。

　　3、標準問題。

　　汽車產品的品種多、規格復雜，不同的企業執行各自的標準，導致整個汽車行業的標準統一極為困難，特別是汽車零部件由于自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長期來缺乏適用于生產和銷售的產品標準，導致整個行業的“散、亂、雜”的局面，以致產生了魚龍混雜、假冒偽劣產品泛濫的結局。這種缺乏行業標準或行業標準混亂的現象很大程度上會影響汽車電子商務的有序進行。因此，加強標準的統一和規范，并通過法律、法規的形式加以貫徹實施是促進電子商務發展的重要條件。

　　4、金融體制問題。

　　電子商務是“在線支付”，要求各銀行之間具有統一的結算方法。美國各個銀行之間的結算網絡協議是統一的，而目前我國各個商業銀行之間尚無統一的結算方式，使得本來就為數不多的電子商務停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

　　5、法律法規問題。

　　我國目前關于貿易的法律法規是基于傳統的交易方式而制定的，有許多規定并不適用電子商務。為了促進電子商務的發展，應圍繞電子商務的發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算和知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改和完善，并制定新的法律法規，為電子商務的發展提供一個既相對寬松又安全嚴密的法律保障和外部環境。

　　6、安全和稅收問題。 電子商務的安全問題涉及交易雙方的企業機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業標準，明確政府的職責，建立健全相關的法律法規，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務在跨境交易中的稅收和關稅問題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。

　　（二）國內汽車行業開展電子商務解決方案

　　1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務的宣傳力度。 國人的傳統觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經歷了多少風雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的，也要小心翼翼地花個明明白白，普遍都存在著這個問題。改變國人的消費觀念是開展電子商務的發展進程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀念，對政府主管部門和汽車企業的領導層及管理人員來說，首要的任務是轉變傳統的觀念，正確認識電子商務在提升企業競爭力中的重要作用，并在思想上、行動上積極推動電子商務的實施。

　　目前電子商務的發展已經脫離了幾年前“網絡泡沫”的陰影造成的創傷，正在往更務實的方向發展。此時應該加強宣傳工作，使更多的企業和消費者選擇應用電子商務。應鼓勵和支持企業根據自身業務特點和信息化建設的程度，開展電子商務業務。電子商務模式確實可以以更低廉的成本給人們帶來創業機會和商業機會，也可以為企業內部或者企業之間的運作提高效率。電子商務并不遙遠，也并不神秘，企業或消費者完全可以根據自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進入電子商務。

　　2、加強相關部門間的合作。

　　共同推動國內物流配送體系的建設。為了減少企業的投資，減少利潤低的部門開支，汽車制造商現在都把零部件生產分離出來，劈開不做了。取而代之的便是利用B2B的平臺，進行網上采購汽車的零部件。零部件的電子商務采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本，也顯著減少了庫存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經濟一體化的趨勢影響，汽車企業也將進行跨國性的貿易合作，這不單是在進軍國外市場的層面，零部件的采購也要相當強大。為了更好地發展汽車產業，配送的物流體系也要加強建設。相關的部門應聯系國內國外市場的優勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動化、信息化的現代物流系統。

　　3、發揮企業與企業之間的互動作用。

　　汽車企業商會、汽車行業協會是組織推動企業應用電子商務的一個主要機構。目前我國有六大進出口商會，內貿方面也有很多專業商會和協會。這些商會、協會不僅擁有大量的企業信息，更重要的是參加商會、協會的企業大都擁有良好的信譽，使得以商會、協會為載體組織的網上信息服務和網上交易具有非常好的可信度，能夠發揮群體信譽擔保的優勢，吸引更多的企業在其提供的平臺上接受信息服務和開展電子商務。

　　4、加快有關電子商務的立法工作。

　　建立有利于電子商務發展的相關法律法規是保證電子商務健康發展的重要支柱之一。面對電子商務發展的現狀，客觀的說我國在電子商務應用方面，基本處于初級階段。而制約電子商務廣泛和深入應用的主要障礙并不是來自于技術方面，更多的是來自于相關法律法規方面。我國應盡快推動電子商務的相關立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關法律法規的制定工作，制定保護消費者個人隱私和保護網上消費者權益方面的法律法規，為電子商務的健康有序發展創建良好的法律環境。

　　5、設立一套完善的行業標準制度。

　　正所謂，無規不成方圓。如果把人類比作砂，把社會比作紙，那么規則便是那明膠，它使人類與社會相輔相融，并使人人發揮各自的功用，凝聚為一個堅實的群體，如果沒有規則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒有一個行業的標準制度，去規范汽車業的行為，沒有一個行業準則去約束汽車行業，這樣的汽車行業到最終還是一盤散沙，出現各自為政、地方保護的情況。政府有關部門必須盡快著手規劃、研究制定汽車行業信息化及電子商務涉及的各種技術規范、標準、測試和監測方法，保證信息和電子商務系統的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車行業電子商務發展的各種障礙。

　　6、結合國情，以推動“半電子商務”為發展手段。

　　我國的電子商務發展較于發達國家還存在著一定的差距，國人觀念的轉變也不是一點即化，實現網上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統的銷售模式為主體，通過電子商務作為輔助的形式，網上洽談業務，網下進行交易，建立連鎖的汽車4S店，并進行信息共享互聯，把SCM管理與傳統的模式相結合。在開放式信息平臺的支持下，更大范圍的聯合行業內的企業，借助各自資源共享市場，合作而競爭，共同獲益。

　　結論

　　汽車行業是我國國民經濟的支柱產業，信息技術的廣泛應用和電子商務的發展將為汽車企業降低采購、營銷成本，減少庫存、優化庫存結構，拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能，是汽車業企業增強實力、融入經濟全球化格局的必由之路。汽車行業的電子商務最終將在全球范圍內覆蓋業務鏈上的所有環節，包括采購、設計、生產、銷售、售后服務、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產及經銷企業、汽車整車生產及經銷企業、汽車用品生產及經銷商、汽車維修企業、汽車金融機構和眾多的消費者。就我國汽車行業的信息化建設而言，必須大力開展電子商務，提高汽車行業企業的信息化建設水平，促進電子商務在汽車行業的推廣與應用，從而推動汽車工業的技術創新、管理創新，更好地參與全球經濟一體化的競爭。

電子商務策劃書12

　　隨著經濟的發展，人們的生活水平也大大提高，思想也逐漸開放起來，人們的購物方式也發生了很大的變化。網上購物成為一種時尚、便捷的購物方式。中國是一個人口大國，女性朋友們對服裝等的需求是持續不斷的，因此這是一個很大的市場。而且開店需要的資金比較少，對我們這些想創業的大學生來說，這是個很好的選擇。我個人比較喜歡各種潮服飾，所以，我決定開個時尚的女裝網店。

　　店名：xx

　　主營商品：時尚女裝ζ渲邪含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣等等。

　　商品特點：服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我們店堅持讓大家進的舒心、看的放心、買的安心。我店品種豐富、樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求。

　　一、經營環境與客戶分析

　　1、調查結果分析通過搜集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距。這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間。事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭。但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的.。

　　2、目標客戶分析在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等χ耙蛋琢旃郝蟣壤最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

　　總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢姡�我選擇女裝行業應該有不錯前景。

　　二、經營成本預估

　　1、初期投資初期

　　第一年的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費或預存款、宣傳推廣費用等還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業務量會有較大的擴大π枰有較多的流動資金用于進貨、發貨等τ斜匾的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20140元即可。

　　3、其他成本

　　電腦4000元、數碼相機1500元、網費100元/月、淘寶增值服務和營銷工具軟件80元/月。

　　三、swot分析

　　1、優勢

　　打破傳統銷售的時空限制，可以實現24小時不間斷營業，配合線下配送服務，將銷售范圍無限延伸。通過網絡平臺與消費者直接交流互動，快速有效的滿足市場需求，網絡服裝傳統銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費者大量時間成本，這是消費著青睞網上購買服裝的主要原因。作為電子商務專業的大學生，我們學習相關的專業知識，熟悉電子商務流程，熟練使用電腦，對新事物接受快、思維靈活。其次，我們有較充足的時間可以密切關注市場動態。再者，我們做過相關的工作，有一定的經驗基礎，對于進入該行業有一定的優勢。

　　2、劣勢

　　缺乏相關的法律法規進行有效控制管理，中國企業目前還處在規模積累效益階段，尚未完全適應，無工商注冊、無企業信譽和服務差的現實狀況普遍存在，導致消費者權益。

　　無法保障。整個銷售模式極為脆弱。雖然做過相關的工作，但是實踐的時間有限，網絡推廣經驗不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網絡推廣方法不熟悉�？赡軐κ袌霭盐詹缓�，而且貨源是個很重要的問題，必須解決。其次，我們正處在學生時代，手上的資金不多，不能形成規模經濟。而且該行業的競爭對手不在少數。

　　3、機會

　　隨著市場經濟的不斷發展和電腦的不斷普及，中國網民的快速增加，為網絡銷售提供了大量潛在客戶。網絡化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。網上服裝與實體賣場巨大的價格差異，顯得更加有吸引力。而且國家政策支持大學生自主創業，在相關方面給予了很多的優惠政策和支持。其次，經濟危機的影響已經大大減小，市場正處在全面復蘇的時期，市場的需求大大增加。再次，我們提供專業的服務，可以量體裁衣，專門定制，使得我們的客戶群體得以擴大。15-25歲的女性購買衣服的需求。

　　4、威脅

　　網絡銷售無法實現服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點無法與其它業態相比，國內企業缺乏與網絡營銷相配套的設計、生產、供應鏈管理，造成競爭力極低。并且，現在進淘寶面臨威脅是很正常的事，因為淘寶已經發展了好幾年里面已經有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。而且，市場需求是供大于求的行業，現在進入就是面臨很大威脅，失敗的幾率也很大。

　　四、經營策略

　　1、管理者及其任務由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

　　2、營銷策略分析

　　1）品牌策略

　　第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意Υ蛟斕昶痰鬧柿科放菩蝸蟆

　　第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案Υ蛟斕昶痰姆務品牌形象。

　　2）價格策略

　　淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

　　3）促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶，每年的各種節日如五一、十一、圣誕、元旦等期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等σ栽黽映山渙浚在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　4）渠道建設

　　大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建立業務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關系，并與其簽訂合作協議主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。

　　五、物流管理

　　1、善保管好發貨憑據。

　　2、在店鋪里注明電話服務時間。

　　3、e-mail在8小時內回復。

　　4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。

　　5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

　　6、接到顧投訴電話后，應給顧客以放心答復。

　　要點：發貨要及時。使用推薦物流在線下單，包含xx物流公司服務或者貨物由于物流原因出現了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。

　　六、售后服務

　　如出現質量問題、售后服務務必在2天內聯系我們提供照片以此為依據，確定質量問題屬實后給予調換同款，郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

　　以下不屬于質量問題，好透明，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由本方承擔，如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔往返郵費，本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。我們很希望給任何一個買家更好的服務，但對于我們無法做到的希望得到您的諒解

　　七、總結

　　要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關注競爭者經營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產品的反應，不斷改進產品及服務，以滿足消費者的不同需求，在消費者心目中樹立強有力的競爭地位，形成獨有的競爭優勢。從我們自身而言，因為現在的市場是買方市場，產品同質化嚴重，因此我們會在供應商、產品、服務，包括售后服務等方面不斷提高自己，滿足消費者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨特的競爭地位。

電子商務策劃書13

　　一，活動背景

　　“要么電子商務，要么無商可務�！�

　　截止XX年12月底，我國網民規模達到4.57億，較XX年底增加7330萬人；我國手機網民規模達3.03億，依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力；最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用, 預示著更多的經濟活動步入電子商務時代。伴隨著互聯網迅猛發展，傳統的生活方式已經滿足不了大眾的日常需要。遺憾的是，各大高校內電子商務尚未形成一股學習風氣，多數人對電子商務一知半解，把網上購物等同于電子商務，是電子商務的全部。這是一個普遍的知識誤區。

　　要么與時俱進，要么無所適從！

　　團購，一個XX年才興起的電子商務模式，被稱之為“c2b”。通過聚集起數以百千計的團友，運用最簡單的經濟原理——“量大價優”加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。作為一種新的生活方式，團購給我們帶來的爆炸力已經逐漸顯示出來了。

　　發揮電子商務協會特色，打響電子商務協會品牌

　　作為廣東輕工職業技術學院內電子商務愛好者與學習者自發組成社團——電子商務協會身上肩負著探索校園電子商務活動形式，營造校園學習電子商務氛圍的使命。經過電子商務協會全體成員長時間的討論、論證，得出“團購”這一新興的電子商務模式具體可操作性，代表了電子商務性質，有利于推廣電子商務知識的結論。

　　在這樣的背景下，組織一場符合時代潮流，彰顯大學生新時代積極向上風貌的'活動勢在必行了。

　　二、大賽目的

　　1．發揮電子商務協會特色，打響電子商務協會品牌

　　2．營造校園電子商務的學習氛圍，促進對大家電子商務的認識

　　3．促使同學們學習團購知識，培養同學們的營銷策劃及組織能力，

　　4．引導同學理性消費，為同學帶來新的生活方式，促使團購成為一種日常行為。

　　三、大賽特色

　　1．電子商務協會策劃舉辦——電子商務協會舉辦電子商務類型的大賽，正是發揮協會特色，打響協會品牌的表現。

　　2．高校首創——團購這一新型電子商務形式目前尚未在其他大學校園中舉辦過類似的大賽，也就是說我們策劃舉辦的這一次大賽將會是高校首創。

　　3．參與人群龐大——大賽有兩條關系鏈：商家——團長——平臺——團員及團員——平臺——團員。這兩條關系鏈的每一個環節都可以吸引數以千百計的人參與其中。

　　4，范圍可以無限擴大——假如資金充足，這個大賽可以擴展到其他高校，只要探索出一個可行的模式，即可以復制到其他高校。

　　5．力求操作簡單，人人都可以參加——我們協會力求將這一看似相當專業的大賽做到大眾化，簡單化，人人都可以參賽，人人都可以團購。而且還會為選手們提供培訓，貨源，物流公司等方便。

　　6，四方共贏——這是一個四方共贏的比賽，平臺提供商可以得到人氣，商家得到知名度，團長得到自己的能力及相應的利潤，協會發揮了自己的特長。

　　四、參賽對象：

　　廣東輕工職業技術南海校區全體師生

　　五、時間及安排：

　　1，大賽啟動階段：３月20日—30日，舉辦方協會與贊助商，平臺提供商，部分供貨商家進行接觸并確立雙方合作關系。

　　2，測試階段： 4月1日—8日，協會將在協會內部小試牛刀，組織一場的團購比賽演習，為正式比賽提供經驗。

　　3，宣傳準備階段：4月中旬，協會組織人手采取設計統一宣傳口號，海報，橫幅，宣傳單，輕院電臺廣播宣傳，q群宣傳，編寫、投放新聞稿。并接受選手報名，組織選手培訓。

　　4，正式比賽階段：4月中下旬（歷時8至14日），協會組織比賽，統計比賽成績，并組織頒獎晚會公布成果，頒發相應的獎金獎品。

　　專業的團購組織的團購流程：

　　1.注冊成為團購組織的會員

　　2.向團購組織提交你的購買消費意向或者直接報名參加已有團購活動

　　3.收到團購組織者的活動邀請

　　4.在約定時間前往活動地點（品牌經銷點、賣場或者大型的展賣場）參加團購活動

　　5.挑好自己要購買的產品后下訂單

　　6.驗貨付款提貨

電子商務策劃書14

　　摘要：

　　網上創業在選擇新商品時，首先要明確自己的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉自己，并且準備將產品作為一項長期的事業發展。

　　經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

　　1．首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

　　2．選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些！

　　3．向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　4．進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

　　5．登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　6．營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　7．售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的！

　　8．交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　9．評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現差評的現象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的.優評來獲取買家的正面印象。

　　10．售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

　　我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

　　我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

　　為了知道貨物是否好賣，我會先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等，知己知彼嘛！

　　我的經驗還遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內人事請教，收集資料，積累經驗，爭取盡快做好一個合格的網上創業者。

電子商務策劃書15

　　進入21世紀以來，隨著計算機網絡、通信技術的飛速發展，特別是internet在全球的廣泛應用，電子商務已成為企業和組織開展各種商務活動的一種嶄新的技術手段。以下是“電子商務大賽策劃書”，希望能夠幫助的到您！

　　一、活動背景

　　自主創業已經成為當今社會一大熱點， 在創業全民化、就業優良化的大背景下，大學生自主創業已是一個必然趨勢。電子商務大賽正好順應這一趨勢為在校的電子商務專業的大學生提供一個創業的平臺。

　　二、活動目的

　　1、通過電子商務大賽，為在校大學生提供一個自主創業的平臺。讓他們運用自己所學的專業知識為自己的網店或者公司謀求一個發展的機會。把 專業知識，就業知識，創新意識，投資意識，風險意識融入校園學生文化活動的比賽。開拓視野，加深對所學專業知識的理解。

　　2、同時也讓同學們提早了解自主創業方面的知識，進一步認識社會競爭的激烈，重新定位自己的職業生涯規劃。

　　3、可以展現同學的才能和團隊的協作精神，鍛煉自身的能力、培養市場意識、提高實戰和創新的能力。 增強學生的社會實踐應用能力，讓大學生在未來的社會競爭中處于優勢；活動本身也極具挑戰性，對于參賽者的綜合素質具有極大地促進作用。

　　三、活動主題

　　迎創新之風尚，展學子之風采

　　四、大賽簡介

　　電子商務大賽是順應電子商務發展趨勢而舉辦的一次大賽，此次大賽為廣東松山職業技術學院09級電子商務專業組主辦，共分初賽和總決賽兩個流程。

　　五、參賽對象

　　08級、09級、10級的電子商務專業的學生

　　六、參賽及報名方式

　　團體（2-3人）或是個人均可，可以在各班的學習委員處報名

　　七、比賽時間

　　初賽： 20xx年12月10日

　　決賽： 20xx年12月24號

　　八、比賽內容與形式

　　內容 ：

　　1、電子商務大賽會徽設計

　　2、網絡營銷——服裝銷售方案

　　內容要求 ：

　　1、電子商務大賽會徽設計，可手繪亦可電腦繪制，自主創新，與該大賽主題緊密聯系，不得抄襲，違者取消參賽資格。

　　2、網絡營銷——服裝銷售方案，服裝 市場定位跟調查（運用SWOT分析法），產品或服務介紹，市場分析，營銷策略，經營管理，創業團隊介紹，企業經濟/財務狀況，融資方案和回報，關鍵風險和問題的預測跟解決方案

　　形式 ：初賽+決賽

　　初賽要求：

　　1、總要求 ：上交電子商務大賽會徽設計及服裝銷售方案（WORD文檔格式的紙質方案書， 作品一律要求為A4紙打印稿。）參賽選手計劃書全由專業老師去評分并加以點評， 分數在前6名的進入決賽

　　（1）電子商務大賽會徽設計 ：手繪作品上交原稿，電腦繪制作品則打印上交。

　�。�2）服裝銷售方案： 參賽作品應該是基于具體的電子商務應用，著眼于特定的市場、競爭、營銷、運作、管理、財務等策略，描述該電子商務項目的商業機會，闡述可能得到和利用的資源，完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的 方案。

　　2、初賽評分標準 ：主要針對會徽設計的創意和外觀以及服裝銷售放方案的可行性和市場分析詳細度進行評分。占的`分值分別為30%和70%

　　3、決賽要求 ： 把初賽的方案做成PPT的形式，方便到時講解，方案盡量結合圖解，實際案例，使方案更有說服力。

　　九、決賽評分標準（總分100分）

　　電子商務大賽會徽設計占30%（評分標準見附表一）， 服裝銷售方案 占70%（評分標準見附表二）

　　十、具體賽程安排

　　1、20xx年11月27日大賽宣傳 （廣播，海報，擺點，班級宣傳、派發傳單，掛橫幅）

　　2、20xx年11月28日—31日參賽選手報名 （個人或團隊，團隊人數2至3個人）

　　3、20xx年12月10日大賽初賽

　　初賽形式： 征稿，參賽選手上交方案書

　　內容：

　　1、電子商務大賽會徽設計

　　2、網絡營銷——服裝銷售方案

　　4、大賽決賽

　　A、決賽時間：**年12月24日

　　B、決賽地點：學術報告廳

　　C、決賽形式 ：PPT展示和現場答辯

　　D、決賽場景： PPT展示會徽設計和營銷方案。選手需要就自己的作品作出現場陳述，現場專業老師可對其作出提問，比賽結束后選出前三名，請老師作出點評

　　E、決賽流程： 1、（19：15——19：30） 禮儀小姐 邀請嘉賓入席，歡迎各觀眾進場。同時開始播放迎賓曲。

　　2、（ 19：30——19：45）主持人宣布晚會的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開比賽的序幕。

　　3、（19：45——19：55）主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動規則，每個參賽團隊活動時間控制于10分鐘內。

　　4、（19：55——21：30）比賽環節：

　　1）參賽團隊就自己的PPT進行簡單陳述，團隊成員可輪流介紹。

　　2）參賽團隊陳述完畢后，請在座老師嘉賓提問問題，參賽選手針對問題做出個性答辯。

　　附：中間穿插交流環節或者節目表演。要求主持人積極帶動全場氛圍。

　　5、賽后點評：所有參賽團隊陳述完畢后，請老師上臺為選手做正反兩面的點評。

　　6、嘉賓講話：老師點評之后，請代表嘉賓針對此次活動環節及意義作講話。

　　7、主持人公布各團隊分數及獲獎名次

　　8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎

　　9、主持人宣布比賽結束，禮儀小姐歡送嘉賓和評委

　　10、比賽結束，清理現場。

　　十一、評審團的設置

　�。� 一）大賽初賽：由專業老師和主辦方組成評審團，分別給各隊選手評分。

　�。ǘ�）大賽決賽：由專業老師 和邀請嘉賓組成評審團，分別給各隊決賽選手評分。

　　邀請嘉賓： ***老師、經管系學生會會長，電子商務協會會長，經管系輔導員

　　十二： 大賽舉辦單位

　　1、主辦單位：09級電子商務專業（2）班橙果組

　　2、承辦單位：電子商務協會

　　3、協辦單位：贊助單位：待定

　　十三、大賽組織任務分配：

　　執行工作小組

　　相關工作

　　負責團隊

　　團隊負責人

　　負責人聯系電話

　　宣傳組

　　海報廣播臺等宣傳工作以及報名登記征集工作

　　電子商務協會宣傳部

　　宣傳部長

　　執行組

　　賽場的布置、攝影與嘉賓通知工作

　　電子商務協會組織部

　　組織部長

　　交流組

　　參賽選手的通知溝通工作及作品征集工作

　　電子商務協會的外聯部

　　外聯部長

　　執勤組

　　參賽選手的培訓，參賽等的出勤工作

　　電子商務的秘書部

　　秘書部部長

　　十四、獎項設置

　　第一等獎： 證書+獎品

　　第二等獎：證書+獎品

　　第三等獎：證書+獎品

　　最佳團隊獎：獎品

　　最佳創意獎：獎品

　　最具市場前景獎：獎品

　　十五、所需道具

　　麥克風、評委牌、評分表、獎品

　　十六、活動具體人員安排

　　主持人（2名）：（待定）

　　計時員（2名）（待定）

　　計分員（2名）：（待定）

　　獎品等物品的購買：（待定）

　　嘉賓牌、號碼牌制作：（待定）

　　十七、活動費用

　　名稱

　　用途

　　數量

　　費用（元）

　　備注

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