電子商務的策劃書
工作在不經意間已經告一段落了，我們又將迎來新的希望，新的工作內容和目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。那么你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編為大家整理的電子商務的策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務的策劃書1
就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。
根據電子商務策劃專家-BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：
1. 創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2. 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4. 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5. 經濟性原則：電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的.比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
電子商務網絡營銷策劃方案基本模板：電子商務網絡營銷策劃方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務網絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網站為基本網絡營銷平臺的網絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網站分析、網站優化、網站推廣、網絡營銷培訓、收費形式、經典案例、聯系我們等七大模塊。
電子商務的策劃書2
網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!
前期信息收集在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面!
具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容!這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)服務對像，(用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹，(詳細說明本子欄目的具體內容)資料來源，(說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況)實現方法，(講述實現這個欄目的具體方法)有關問題，(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題)
重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)
第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!
第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。
好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的'，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計，制作，編程)
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。
整合測試接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。
電子商務的策劃書3
第一章 總論
1.1 項目名稱
校園淘寶代購實體店
1.2詳見PPT
1.3執行概要
淘寶代購創業項目立足于滿足當代大學生對網絡購買物美價廉產品的需求,加之解決網上購物所疑慮的問題，而在校園內開辦的一家淘寶代購實體店。
這樣既可以豐富大學生的業余實踐經驗，也不失為一條創業良路。此外，也是當代社會的主流。
淘寶代購實體店以商品經營為主，淘寶代購服務為輔，同時通過收集市場信息，在保證質量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產品，供消費者選購。
1.4 項目目標
開拓一條大學生新的創業路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領購物新潮流。
1.5經營管理體制
第二章 項目提出的背景及建設性的必要性
2.1項目背景
據調查于20xx年起至于20xx
年網民的數量急劇猛增。并且隨著信息時代的發展，網絡走進大眾群體。網上購物在大學生群體中興起，不少大學生來是網上購物，網上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網上店鋪的信譽、態度，實物與面數不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的`問題。而淘寶代購服務實體店就有所不同了。
2.2項目市場分析
（1）、我們的理念：
2.3項目競爭分析
第三章項目建設目標、實施規劃
3.1項目建設目標 3.2項目實施規劃 3.3項目發展戰略
校園淘寶代購實體店發展戰略：
本校
本市各高校本省各大高校全國高校
第四章 營銷模式及宣傳策略
4.1市場營銷
4.2營銷組合分析 具體銷售模式： （1）、定點攤位擺設咨詢服務臺 （2）、網絡推廣模式 （3）、上門服務，進行一對一的專業指導
4.3主要宣傳策略 人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級宣傳淘寶代購的特點及利益點； （2）、組織專業營銷人員，在各大院校內進行宣傳、推廣； （3）、利用網絡在各大網站進行推廣、宣傳。廣告宣傳
團隊共同制作創意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優質服務與卓越品質。同時，網絡廣告作為一種現代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關專業網站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。
4.4促銷策略 （1）、現場贈送禮品 （2）、贈送會員卡 （3）、免代購費 （4）、適當給予優惠等
第五章 SWOT分析
風險解決方法：1）組織具有專業素質的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網絡；
2）打造信譽和品牌
3)和一些生產商以及客戶建立合作關系
第六章
6.1 結論
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1、建設網站前的市場分析
（1）目前行業的市場分析（目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業務。）
（2）市場的主要競爭者分析（競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等）
（3）公司自身條件分析（包括公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力――費用、技術、人力等。）
2、建設網站目的
（1）為什么要建立網站。
（企業的需要還是市場開拓的延伸）
（2）網站功能
（根據公司的需要，確定網站的功能。）
（3）網站的目標
（確定網站應達到的目標和作用）
3、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案
（1）服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管
（2）操作系統――UNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。
（3）網站安全措施，防黑、防病毒方案
（4）相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等
4、網站內容規劃
（公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的.商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等）
5、網頁設計
（1）網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等
（2）制定網頁更新和改版計劃
6、網站維護
（1）服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估，制定響應時間
（2）數據庫維護－數據管理、備份、災難恢復等
（3）內容維護――內容的更新、調整等
7、網站測試
在網站發布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用
（1）服務器－穩定性、安全性等
（2）程序、數據庫測試
（3）網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
（4）其他測試
8、網站的發布與推廣
（1）發布的公關、廣告活動
（2）搜索引擎登記
（3）其他推廣活動
9、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間、負責人等
10、費用明細
各項事宜所需費用清單。
電子商務的策劃書5
一、概述
背景：對于大學里的學生來說，買課本和學習資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業的學生來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當地的舊書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項目：通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足學生買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯系，聯合起來為全長春市各個高校的學生提供服務。
二、公司簡介
公司名稱：網上舊書城。
網站名稱：網上舊書城。
業務范圍：主要為長春市范圍內的各個大學的學生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。
三、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美的電子商務平臺信息溝通服務。
目標：將公司發展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺，將公司品牌發展成為市場著名品牌，并在適當的機會擴展業務范圍，將該平臺發展為涉及整個教育行業的品牌電子商務中間商平臺。
目標市場：長春市范圍的在校大學生，將來可能發展成為全國性的電子商務中間商，為全國范圍內的大學生提供服務。
四、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業人才，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。
4、團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責任心。
職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。
五、核心技術
本網站的核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統，該交易系統有以下特點：
1、 購銷雙方可直接在網上進行洽談， 交易。
2、 將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。
3、 采用自動比價系統， 為學生們購銷決策提供準確的市場依據。
4、 采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統， 使客人以最優價格購買所需產品。
5、 可受理任何貨款支付方式。
六、服務內容
1、企業信息服務
本模塊主要是介紹本網站的有關信息，象公司規模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務
提供學生出售舊書的信息和學生需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應者的聯系方式等信息。為當地的舊書市場商家提供需求信息。
3、商品交易服務
為商品的交易提供支付工具服務，可以監督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協調解決等。
七、項目特點
本項目的特點如下：
1、為市級區域性電子商務中間平臺服務；
2、以商貿為基礎，以互聯網技術為手段，以信息服務為市場切入點；
3、以信息全面、價格低廉為經營特征。
4、為在校大學生買賣舊書提供方便的網上交易服務。
5、與當地的舊書市場相聯系，提供其供求信息，將傳統的市場營銷與網絡營銷相結合。
八、市場與競爭
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，特別是我們吉林大學人數眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。
我們的項目將是區域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功，方便學生們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。
九、我們的優勢
1、地域優勢
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，因此市場廣闊，供求信息量大，且現在本市還沒有相應的電子商務平臺，因此競爭較小。
2、技術優勢
我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統，能夠適應學生們對電子商務發展的交易信息溝通需求；采用的商用數據庫、B/S結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新，通過本項目的在線交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經營風險。
3、人力資源優勢
我們的電子商務成員都是專業人才，且是與大學生經常接觸的'專業人士，對市場需求和學生要求有很方便的了解，可以更具學生要求做出快速反映。
十、運作流程、資金需求及使用計劃
項目總投資100萬元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。
基礎建設過程如下：
運作期半年，所需資金100萬元。
（一） 建立公司組織架構
（二） 建立電子商務技術平臺
（三） 建立信息數據庫
1、學生注冊信息入庫
2、買賣書和資料信息入庫
3、服務類信息入庫
4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現信息共享。
（四）市場宣傳
（五）信息網站開通
十一、營銷方案
1、廣告宣傳
我們可以通過網上廣告方式做廣告，但是由于是區域性的電子商務，所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大學生了解本網站。除此之外，我們可以采用常規的在大學校園發傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。
2、品牌建設
以最優的服務和信息以及最優惠的價格，樹立網上舊書城的品牌，將網上舊書城打造成長春各個高校學生信賴的品牌網站。
3、客人關系建立
對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客人，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客人保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發給學生，安排客人服務人員專門進行客人維系工作。在各個學校招聘校園代理，專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集，并為學生的聯系提供聯系方式，對學生提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯系。
十二、收益來源
來源主要是：
1、信息服務
2、商品貿易代理，本網站可為當地的舊書市場商家做代理服務。
3、商品交易平臺服務
初步的收費標準：我們打算對賣書的客人進行收費，暫時規定為對于學生個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當地的商家可以按5%的標準收費。對注冊的當地舊書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。
十三、收益預測與投資回報
平均年收益率10%。
第一年：盈虧平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
十四、融資方式
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
十五、投資收回及資本退出途徑
1、分紅
2、股權回購
3、公司上市
電子商務的策劃書6
一、項目介紹
以電子商務為基礎，主打運行團購、商城、電子卷為主導，排隊返錢為重要插件，實現商家與網站，網站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務
互動性——提供最開放的平臺
后期規劃：將發展為新型電子商務，主要結合手機短信和
手機網站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優惠信息，商家定向廣告。
二、網站定位：城市生活消費類網站；
對網民——我們是理性消費指導專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊；
對商家——我們是您發布企業信息的平臺，是助您提升企業形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力！
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18—40歲；擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向。
三、常見問答：
1、返錢網和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協議而付的。這個屬于商家私人行為，只是網站運營者把所有商家聯合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現卡是商家免費送的，而且送的時候和卡的背面都明確寫有游戲規則，消費者也是同意規則自愿來參加，所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎？
答：可以的，本系統目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯系我們定做模板，另收費。
3、程序版本是需要會員與卡號結合注冊登入的，能不能只要返錢卡號與密碼就可以直接登入的？
答：很多人問這個問題專門開發成會員登陸的，
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現在有會員系統只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴展全功能商業網站做基礎！
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
1、銀行在線支付是不能跨行的，會員的`卡各個銀行都有，并且銀行支持在線付款但是不會自動付款，自動都吧錢給你轉走了你愿意啊，銀行的密匙動態密碼卡證書，U盾又有干什么用呢
5、會不會其他返錢網告我們，這個怎么回事
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權局的查詢網站查詢，其他返錢網是注冊的軟件版權，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，并不是返現這個模式是她的版權。除非是專利，返錢網模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產品，如果一個模式可以注冊專利，那我注冊零售業的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。PHPWO返現網程序代碼完全是原創代碼，所以和她版權毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權不
百度是搜索引擎有版權搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權不
6、我什么都不懂，也沒用運營過網站，我可以做嗎？
答：肯定可以的，我們的系統是全后臺操作，您只需要認識漢字和基礎的電腦知識就可以了，
有的客戶連使用QQ和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網站的運營！
7、運營返錢網需要多少錢？
8、空間和數據庫是什么？
空間就是存放網站程序和圖片的一個虛擬服務器，放在機房里，供訪問者24小時就可以打開，數據庫是存放卡號和會員數據的。
9、域名是什么？
答：域名就是網址。是訪問你網站的唯一的一個網址。
電子商務的策劃書7
一、項目綜述
1.項目背景
現在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2Bxx三足鼎立，C2Cxx一家獨大，B2C這種企業與消費者之間的電商模式由于先天的成本節約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務，出收、價格戰、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作！但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從xx等可以看出。
據調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區域經濟的快速發展，特別是以地域、地緣、區域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區域性B2C電子商務商業價值的快速釋放。
隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應與配合，xx大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7%以上，而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。而將傳統零銷售業與傳統的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區域上的不足繼而產生了優勢的競爭力。
2.項目總體目標
在近幾年內，“為你來”將以xx大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務平臺。
3.項目商業模式
b2c的商業模式；網站和實體店相結合攻占整個xx大學城市場。
二、目標市場
1.市場描述
“為你來”電子商務立足xx大學城，致力于xx大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區的居民。如xx的居民。
2.市場大小和發展趨勢
xx大學城是一個正在快速發展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。
那么，以區域經濟為依托的電子商務的發展將正好可以彌補這一市場空白。
3.目標顧客
3.1一般特征：
“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：
1、具備上網的條件，及有電腦。
2、喜歡上網。
3、具有在網上購物的習慣。
4、對時間有一定要求的人。
3.2、主要顧客群體
學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。
教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。
4.市場細分
網上購物行為分層：
1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。
2、性別：女生占多數，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點。
3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。
三、競爭分析
1.外在的市場競爭
與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：xx等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區域性和特殊目標的群體一致性。
2.本地競爭
目標市場的競爭：
目前xx大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。
而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：
各個高校的商業街，大學城商業街，以及周邊地區的商業街。就大學城的發展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業街。
3.其他競爭
隨著xx大學城的不斷發展，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發發現的潛在競爭。
4.競爭優勢
為你來超于競爭對手的優勢主要體現在：
a、目標市場尚未開發，市場處于真空。
b、大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。
c、由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。
d、利用自身的平臺優勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售（商家有無網站均可），豐富自身產品線，實現雙贏，即所謂的商業街模式
e、為你來將憑借網上購物的優勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。
f、為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。
g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應
h、我們的團隊具有富于創新，敢于挑戰，并能體會到主要客戶的心理及其需求。
5.戰略機遇
對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區域電子商務又有了一下要求：
信任的認可度（我能找到實體嗎，是否存在）。
時間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）。
商品的質量的可靠。
品種的多樣，更接近生活（日用品）。
目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。
四、戰略定位與風險評估
為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：
品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰略的出發點和落腳點。
時刻恪守誠信，以誠信為戰略的靈魂和指南。
顧客的利益始終是我們戰略定位的準則。
確實為這一群體服務是我們戰略的目標和宗旨。
xx的戰略定位是基于以下因素的評價為基礎的：
A、行業趨勢；
B、我們的目標市場；
C、競爭環境；
D、我們的優勢；
E、風險
對我們構成的潛在威脅是處于日益發展的大學城經濟在被越來越多的企業所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發展勢頭，也必將是機遇與挑戰的并存；隨著互聯網的快速發展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻；與此相關的大型購物商場的快速發展，也在一定程度上分得了市場份額；潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業務擴展方面的競爭，如：廣告業務等；受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制；經濟的衰退會導致，總體行業消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。
戰略定位：
從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的`影響，不過就業務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。
盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心。
五、營銷策略
1.網站市場推廣
A、登錄搜索引擎與網站優化
統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的xx的服務區域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面，我們一開始開發時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法。
B、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
（1）目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
（2）選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的xx網站。
D、網站互動推廣
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。
將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協會，如青年志愿者協會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。
E、網站合作
各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統，將我們為你來的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。
F、人口密集，學生經常去的場所（如：網吧，商業街）
在大學城人流密集的地區進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。
G、xx將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果。
H、校園推廣
積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。
I、外媒體宣傳
網站自身宣傳
J、網站定期向會員發放網絡優惠卷。
K.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取禮品。
L、其它
利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網站。
2.產品策略
2.1產品定位
產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化。
因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。
2.2品牌和商標
通過市場運作，熟悉行業特點，創出自己的品牌。
2.3質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發貨。加強售后服務的管理。
2.4產品策略的調整
根據市場需求做出適當的調整，以完善網站經營的缺口。
3.銷售策略
A.銷售渠道
網絡，實體店鋪，網站聯盟。
B.銷售步驟
（1）注冊會員。
（2）在線下訂單。
（3）郵件或電話確認信息。
（4）客戶銀行匯款。
（5）組織發貨。
（6）電話或email通知。
（7）貨到付款。
4.分銷物流策略
以配送中心根據訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌。
電子商務的策劃書8
一、競賽目的：
為弘揚中原工學院加強內涵建設、強化特色、提高教育質量的精神，建立以賽促學的機制，增強學生的 三創 意識、訓練學生的`動手和協作能力，推動學校實踐課程體系和內容的改革特舉辦本次大賽。
二、 競賽組織機構：
主辦單位：xxx院教務處、學生處
協辦單位：xxx技術有限公司
策劃承辦單位：xxx學院經濟管理學院信管系
三、參賽內容及要求
(1)技術類作品：主要是指在電子商務應用、服務和支撐環境中開發形成的具有一定獨立性的軟件或硬件技術成果。技術開發類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔。可基于原有電子商務網站，如淘寶等，也可基于自有電子商務網站創意，構建電子商務網站，并提出網站發展計劃。電子商務網站不限，淘寶、亞馬遜等皆可大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。基于原有商務網站的創業計劃作品可主要包括產品、渠道、物流、市場分析、財務、服務(售前和售后)、宣傳、SEO及站內優化。基于自有電子商務網站的作品可主要包括網站創意、網站性質、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網店為例：開一家手機網店所需產品、產品來源、物流選擇、財務管理、售后服務等)
(2)報告類作品：主要包括電子商務企業或行業調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務類企業創業計劃書等大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書文章大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。研究報告類作品應包含研究報告(或計劃書)、原始調研資料及其它相關分析報告。電子商務企業或行業調研與分析報告主要是指電子商務行為對企業的經營活動產生的影響分析，對行業的競爭力、科技進步產生的影響分析、對金融、通信等支撐領域產生的影響分析，對社會產生的影響分析等(不限于上述類別)
(3)綜合類作品：應包含報告和技術兩部分內容，主要是指面向現實應用，既有可行的技術解決方案，又有一定的商務創新價值的作品。
電子商務的策劃書9
一、電子商務的背景和前景分析
（一）電子商務產業背景：
21世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯網絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。
電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯網絡上建立自己的站點都可成為全球化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性；貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網信息和網絡軟件完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現全球在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現金的攜帶和使用。
從現在年輕人對網絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網絡發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。
（二）網上購物的發展前景分析：
1、隨著網絡的遍及，截至今年6月底，中國的網民規模達到4、85億，較20xx年底增加2770萬人，增幅6、1％。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。
2、觀念的改變。如今隨著網購交易平臺的興起和信譽的提升，網上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。
3、網購商品近數量種類的增多，網購平臺建設的發展。到20xx年，我國網絡零售平臺有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網上折扣店去淘衣服。
4、中國市場巨大。目前網購還處于成長期，潛力大。
5、網上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、當當網、京東商城、麥網、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網（時尚優品）等都是有力的競爭對手。
今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強，教育程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。
互聯網的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的服務，也將成為決定今后成敗的關鍵因素。
隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，常州市目前的具備一定規模的網上超市有：淘常州網，常州生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以常州天寧區電大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向常州市發展的策略。
二、我的項目介紹
產品名稱：School網上超市購物平臺我們所提供的服務：網上超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。我們提供服務的過程中應該注意的各種因素，本平臺剛開始運作的區域為高教園區，所以服務對象的群體當中學生占了95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體。應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網站。
三、項目的市場定位
我們的初期服務對象：常州市天寧區高校的在校大學生我們的后期服務對象：常州市市全體高校園區的大學生。項目實施目標前期目標：投入常州市天寧區區市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。中期目標：在高教園區達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。
長期目標：在高教園區占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個寧波市推廣工作。B2C市場的良好發展勢頭為我們的網上超市提供了很好的發展前景，目前，專門在高教園為學生提供網上超市消費的平臺還沒有出現，而我們的School網上超市將大市場背景和高教園區的具體情況結合起來，B2C市場的持續火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。
目前，常州天寧區有七所學校，經統計學生人數在5、5萬人左右，是一個不可忽視的消費群體。通過調查我們學校的4個超市，一天的總銷售額在2、6萬左右，我們學校有學生1、1萬，如此推算，在高教園區每天將有13萬元消費在學校的實體超市中（2、6/1、1x5、5=13），一個學期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非常可觀的數字。
根據市場分析，我們的競爭對象主要是常州網上平價超市和高教園區各類實體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，常州網上平價超市作為一個網上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾(主要為常州市區的百姓)；高教園區的各類超市主要以學生為服務對象，并且已廣泛被學生接受。
四，產品和服務介紹，電子商務策略
名稱：CAQ超安全網絡開發有限公司
宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平臺。
本公司是基于互聯網的面向寧波市的電子商務網站實體公司，以網上超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。
主營范圍：各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。
副營范圍：通過對高教園區的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關注，擴大網站流量。另外，對大學生群體中個別開有網上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺，實現互利，學生代理、畢業生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發布。
公司發展戰略：
20xx.12-20xx.10前期準備，包括制作創業策劃和尋找合作伙伴。
20xx.10—20xx.12公司成立：招聘系統制作技術人員，招聘貨物采購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網頁制作和系統開發，設立詳細的配送網絡，布置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。
20xx.1—20xx.6 網絡營銷方案成功實行，網站正常運作，網上超市品牌深入人心，在學生群體里面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站廣告業務，經營實現基本盈利。
20xx.7—20xx.7優化資源配置，調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。
20xx.7—常州市高教園區的市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取打入寧波市網上交易市場，并占取一定量的市場份額。
五，贏利模式經營風險和防范目前網上零售業存在的問題:
(1)配送時間過長。許多網站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網上零售需要盡量快速的配送，對配送時間要求較高。
(2)配送價格過高。國內的很多網上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網上購物的優勢并限制了網上購物能經營的品種。網上超市為了獲得利潤，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。
(3)客戶售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網絡和現實世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋梁。現代網上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協助網上零售企業完成售后服務，提供更多的增值服務。面臨的主要風險
市場方面：如何應對校園超市可能出現的挑戰？（即：a、打價格戰；b、也采取送貨上門服務）
物流方面：如何避免庫存商品的積壓？我們采取的策略
市場方面：
a）如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息，采取相應的降價措施，使價格與校園超市同步，并在網站的今日動態上進行公布，能先于校園超市被顧客了解。
b）倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網上超市的`經營已取得一定成效。那么我們有什么策略呢？此時，我們的網上商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務（傳送節日祝福、提供免費連接等）在競爭中取勝。另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現更大的利潤。
物流方面：
由于部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對于這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量，對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置，來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。
六，團隊規劃和分工
董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。
1、負責網站建設及公司整體運營；
2、負責市場開發及公關；
3、負責網站美工及信息收集；
4、負責網站系統開發和技術維護；
5、負責商品采購和配送；
6、負責人員招聘及財務管理；
技術部：負責網站初期的技術開發，特別是網上超市的系統開發，以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題，如，黑客攻擊等。
財務部：負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。
市場部：負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高School淘寶網在社會的知名度，負責School網與各大超市、高教園區周邊商家、學生等所有業務。
人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。
采購部：負責從供應商處批發貨物，并且負責整個配送網絡的商品配送服務。
七，投入和產出比分析
網站建設和維護：網上超市的網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網絡營銷導向的網上超市網站作為根本保障。
網站推廣：網站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區學生成為信息時代的新型消費者。
保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。
電子商務的策劃書10
尋找市場
隨著生活質量的提高，會有更多的東西被我們淘汰下來，但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個賣二手貨的網店。這樣不僅節約資源，而且現在是創業初期，這樣的話我們可以把風險降到最低。
放入虛擬產品的原因：不僅不需要我們投入大量費用，而且可以作為副業和增加搜索點擊量。
選擇平臺
在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我們落戶淘寶網。
申請店鋪
詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然后要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。
進貨渠道
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學，朋友出清他們的二手貨，從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店，比如二手手機大賣嘗頤高數碼廣場等。我們可以和這些店家定一個協議，幫他們在網店出售二手的貨品，從中獲得傭金。
營銷推廣
1、產品包裝
我們會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。
還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我們會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要發揮大學里人際圈的優勢來規劃自己的經營。再有，就是可以體驗虛擬經營給自己帶來的體驗，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷策略
定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。
4、售中服務
顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的！
交易
成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定方式進行交易。
額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我們的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。
信用是網上交易中很重要的因素，我們會耐心的對待拍下不買的買家，據我們了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的`。作為賣家，我們會保持一份和平的心態，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現差評的現象，我們會耐心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。
完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
電子商務的策劃書11
一、建設網站前的市場分析
隨著消費能力的提高，在消費者健康養生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大，對美味的追求越來越強烈，對海鮮的味道、營養價值、質量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養需求，海鮮市場逐步走向成熟。總體上看，海鮮產業競爭在加劇，發展呈現整合、蓄勢和升華的特征，優勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無論在水產養殖、技術創新，還是在資金方面，都具有其優勢，基本能在互聯網上開展公司業務。
二、建設網站目的及功能定位
海味有限公司根據自身及外部環境，確定網站的功能為網上營銷型與客戶服務型相結合，從而適應電子商務的發展，搶占網絡市場，提升企業形象，降低營銷成本，提高企業效益。
建立網站應達到的目的和作用：樹立良好的企業形象，提高企業的知名度;拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率;了解客戶的意見，掌握顧客的需求;改善服務，提高企業服務質量;改變企業的業務的業務流程，提高企業管理水平。
三、網站技術解決方案及域名命名、注冊
本次網站建設服務器采用虛擬主機。操作系統用Window20xx/NT，此系統操作簡便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixLinux的投入成本高。從安全性來說，這個系統的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術，只有它知道系統的漏洞，安全性較高。以Windows系統作網站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩定性較高。本次方案采用系統性的解決性方案，如IBM、HP等公司提供的企業上網方案，穩定性好，成本相對較低，而且自己開發對技術要求較高，目前公司實現不了。
網站安全性措施：1、局域網安全措施2、Internet互連安全措施3、數據安全措施，結合公司的情況和需要，會開發網頁程序ASP.NET，這個程序較強大，適應性強。
四、網站內容規劃
網站建設的欄目
1.公司首頁:首頁是人們點開網站第一眼看到的頁面，代表一個公司在網上的門面,也是吸引網民訪問網站的第一道門檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設計，吸引眼球;
2.產品分類:該欄目主要介紹公司的產品,讓訪問者了解產品的相關信息;
5.新聞動態:該欄目主要快速反映公司動態,讓客戶感受到公司的活力;
6.公司簡介:該欄目主要介紹公司的`基本情況;
7.聯系我們:該欄目包括公司的聯系方式、詳細地址，聯系電話等信息;
五、網頁設計
由于該公司經營海產品銷售，網頁設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網頁整體設計排版整潔、統一，版面規劃與整體頁面一致，整體設計風格以簡約為主。公司的頁面會根據市場需求的發展，做適當的改動，以便吸引更多的訪問者。
圖片展示
六、網站維護
計算機硬件在使用中常會出現一些問題，同樣，網絡設備也同樣影響企業網站的工作效率，網絡設備管理屬于技術操作，非專業人員的誤操作有可能導致整個企業網站癱瘓。沒有任何操作系統是絕對安全的。維護操作系統的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統安裝升級包或者打上補丁數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視
七、網站測試
網站測試是指的當一個網站制作完上傳到服務器之后針對網站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。
八、網站發布與推廣
電子商務網站在發布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務網站、在線推廣、離線推廣等途徑。
電子商務的策劃書12
電商行業近幾年的爆發式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時，隨之而來的快速節奏也讓很多電商企業不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場時冷時熱，傳統企業也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。
在企業管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業內所謂的一些專家、職業經理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起，甚至已經漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規。專家們常常暗示聽我的就對了，職業經理人也經常強調沒他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專業的事交給專業的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實真的是這樣嗎？電商企業團隊又到底如何組建呢？
電商行業不缺人才
其實，對電商人才問題感到困惱的企業分為幾類。
1、首先是作為主流的小型電商企業，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業人才成本的增長速度太快，遠遠超過他們的預期，在盡量節約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業，以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經驗帶來的內耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。
3、最后是初入電商領域的一些企業，主要代表是線下傳統企業和一些線上其他領域的大佬。這一類公司擁有最具優勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業經理人或兼并一些不錯的電商企業，他們在到處尋覓一只“靠譜的領頭羊”。
以上原因看似合理，同時也有不少公司為解決這樣的`問題而不斷在買單。但事實呢，為人才困惑的小企業還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統企業，至今仍深信“領頭羊”的圈地論，用錢砸開市場之后發現斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰？
而這些企業也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調查中發現，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養問題
電商很難像其他行業那樣流水線式的“以老帶新”，內部的培養體系決定了一個公司發展的關鍵，在培養自己員工能力的同時，幫他們快速找到合適的位置，為公司創造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養，擔心自己培養人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。
不想耗費精力去辯駁培養人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴，因為企業主不主動培養員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養了他們，他們會視這份培養為報酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現金，而很多企業老板都發現了這一點，他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸掉了員工的忠誠。于是，正如他們日后所言，培養員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓。
留住人才是團隊建設的關鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中，相當一部分電商從業者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現象，這些公司的共性探索，成為我們學習電商團隊組建的關鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養、管理者的個人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發現，離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現。當一個員工對一個公司產生歸屬感的時候，一些都會朝好的方向發展，而待遇、空間、興趣這些其實已經不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？
薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。
培養：公司的學習氛圍比硬性的技能培養更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優秀員工規劃職業路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。
管理：層不能表現出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強硬，耐心指出不足。
權利：下放需要把握尺度，循序漸進，給予基層管理一定的發揮空間和試錯成本的同時需要保持關注，及時糾錯。
工作：流程盡量簡化，重復性質的不必要工作是最容易引起員工反感。
開會：盡量只通知必要的人參加，方向會議盡量少開，工作總結會盡量簡短，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質獎勵。
競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。
擴編：需要謹慎，發展帶來的常規擴編會很穩定，用擴編刺激發展則會造成很多管理問題。
目標：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。
團隊：核心的維護至關重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領導或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運轉不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現在的電子商務人才環境有關，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認清形勢。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實是執行力強的員工，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了，找幾個執行力強的基層培養成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態只能讓你永遠也做不大。
淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實只是熟悉基層業務又能帶領團隊的人才，熟悉業務和帶團隊的都好招，具備兩樣素質的人也不少，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現在的團隊，這就與發展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經吃了追求規模的虧，要不然現在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統企業，需要“靠譜的領頭羊”，以便通過這個領頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實際上，他們需求的不是什么基因，而是整個電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上，現在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優勢快速占領市場，而最終的結果變成了現在傳統企業只要進駐電商就和“燒錢”扯上關系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統企業，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊，而非只會花錢和理論的空架子。
其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養變的靠譜，但也存在一些本質上就是以忽悠為業的人。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關于這一點，多與業內交流、參加專業的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。
電子商務的策劃書13
一、 關于店鋪運營：
1、運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3、培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可看到，通過搜索的自然流量就可穩定產品銷售，這個時期的.主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6、 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二、關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三、關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2、關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。
2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬!計劃雖完美但是執行很重要!
電子商務的策劃書14
一、 電子商務網站模式
考慮到是剛建立的網站，與大廠家的聯系不夠，很難吸引知名廠家的直營店進入，所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網站模式。
二、 營銷策略
C2C電子商務網站是位買賣雙方交易提供的互聯網平臺，賣家可以在網站上發布想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇網絡購物這一新型購物模式。從互聯網上查到的信息顯示，在我國C2C網站總體交易額站網絡購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例，其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處：
1、美國人認為，網站向賣家收費，除了盈利目的外，更多的是對買家負責的態度。應為向賣家收費，公司就會在初期篩選掉大量質量低下，甚至抱著玩玩看的心態開店的賣家。同時消費者認為，向賣家收費，公司就會提供更好地售后服務，更加嚴格的對其網站上的商品進行監督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾，一個心理暗示，使消費者自己就認為在這個網站上購買的商品質量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。
2、eBay向賣家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果
網站不向賣家收費，而賣家將質量不好的商品投放到網站上，他們毫無顧忌，從而影響該C2C網站商品的整體質量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間，也會使買家對其網站的總體評價下降。鑒于這個原因，許多美國人選擇eBay。
在我國，向淘寶這樣的C2C網站網購者在30歲以下的占很大比例，特別是學生用戶是主力軍，這從物流配送員在學校的工作量就可以看出。學生在網購中并不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限，年齡偏小，學生在網購時對高端商品很少問津。但習慣的養成需要一定的時間，從網站剛建立之初就對賣家采取注冊收費的政策，可以提高網站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網站，雖然不收取注冊費，但是向賣家提高許多增值服務，如果不選擇這些增值服務，賣家也很難在激烈的.競爭中生產、發展。
綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務網站，那么她的贏了項目應包括：
1、賣家注冊時的注冊費
收取注冊費后，應該向賣家提供與之相應的服務，對賣家的數據庫及時維護，特別是在網絡技術方面向賣家提高全面、系統、人性化的技術支持。
2、廣告費
網站在自己的網頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網站所擁有的網民數和每天的點擊率正相關。特別是在電子商務網站上，可以根據用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶，精確投放。
3、贊助費
好比電視節目中的贊助商，企業和廣告主可以在網頁中的內容、論壇或網站活動中宣傳自己公司的產品，同時向網站支付贊助費。在特殊的情況下，網站可以將自己的網頁鏈接到贊助商的網頁上。
4、買賣手續費。
C2C網站以中介的方式經驗網站，俗話說“一手托兩家”，如拍賣類網站、旅行預約類網站就以向買賣雙方收取手續費的方式為網站經營的主要收入。
5、租賃費
在網站用戶數量達到相當規模后，可以租借“經驗場地”開設網上網店的“店面”，同時租賃制向網站繳納“場地”租賃費。
6、會員費
這里的會員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣家收取。當然成為會員后，網站一定要提供與會員費
相匹配的服務，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。
7、網頁制作費和信息登載費
由于網站具有專門的網頁制作的技術人才，而一些企業在此方面水平不高。網站可以增加需要靠網站宣傳企業形象的網頁制作服務，并從中收取網頁制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息登載費。
三、成本控制
電子商務網站要想實現盈利，在想方設法“開源”的同時，也要注重“節流”。我認為網站的成本主要有以下幾方面：
1、硬件成本
硬件是電子商務的基礎，包括服務器、PC以及相關設備等，為購買這些設備進行必要的維護與保養所形成的開支，這些構成了電子商務網站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進行電子商務網站的必備技術支出，它由最初的軟件開發費用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。
3、電子費用
電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務活動，必然要使用信用卡和電子支票進行款項。
電子商務的策劃書15
一、項目概況
1、隨著國內電子商務的發展及__上市后在全球形成的電子商務影響力，依托__電子商務平臺，建立第三方執行公司，運行__項目，建立大連跨境電子商務平臺，助推大連地區企業電子商務平臺的B2B交易模式，實現大連電子商務與國內市場及國際市場的對接;
2、成立__，借助__成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優勢，以提高大連重點產業競爭力、吸引產業鏈聚集、建立實體與網絡化產業協作圈作為目標，帶動大連市電子商務經濟的發展。
3、建立跨境電子商務運營模式，借助大連港口的物流優勢，實現跨境產品與國內消費者的對接，實現跨境產品相互交易，形成龐大的跨境產品交易平臺，在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養人才等方面，將發揮強大的優勢。
二、公司業務板塊
1、指定第三方運營商，成立__項目，幫助企業運營網絡B2B業務，通過產業帶B2B平臺連接B2C業務，C2C業務，將產品迅速傳播到國內消費者手中。
2、依托__項目，運營跨境電商業務，發揮__電商平臺優勢、大連政府政策資源優勢、大連區位物流優勢，促進跨境產品融入電商平臺，實現跨境企業與平臺商貿公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。
3、指定的運營公司提供可延伸的業務服務，品牌創意設計、網頁設計制作、電商平臺網站建設及推廣、國內商貿公司聚集及
業務拓展。
三、項目實施步驟
1、建立__，開展大連地區企業的電商平臺B2B業務
公司開始運營后，首先我們將在大連設立__，聚集本地區企業、商家，引導入駐產業帶平臺。公司預計年內吸納400家企業入駐平臺，并在平臺上開展B2B企業對企業的對接業務。2、建立跨境電商運營部，開展跨境電子商務。
隨著公司跨境產業帶B2B業務的上線運營，在有了一定的優質進口貨源以及大批成交量后，公司將進一步建設地面體驗店、開展線上B2C業務，建立天貓旗艦店等，組建相應高精尖電商運營團隊，保證優質貨源在國內網站的分銷零售。
3、在__和跨境電商平臺的基礎上，與各大主流電商網站建立合作關系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產品貿易。
公司建立天貓旗艦店并運營不久后，我們將與各大主流電商網站合作，如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運營，公司還將進一步開展日韓B2B大宗產品貿易，吸納日韓大宗產品企業如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產品。
4、建立O2O自營體驗店、O2O加盟體驗店以及O2O合作體驗店等
在__上線運營的基礎上，計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立O2O體驗店子公司，將國內外優質貨源于O2O體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市O2O店面的鋪設，我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。
O2O業務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現，進一步擴大商品銷售力度。
四、跨境電商未來發展戰略及優勢
1、跨境電商未來發展戰略
(1)中韓自貿區形成為跨境產業帶創造巨大商機
公司成立后將與__合作成立海外國家館，公司將在20xx年完成建立跨境產業帶運營中心，完成O2O進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省O2O體驗店的空缺，同時也將為大連港提供強大的物流產業鏈，成為同行業佼佼者。
(2)建立與__友好合作關系
__基于互聯網思考、基于互聯網技術、基于對未來判斷而建立的創新型企業。其核心目標是為電子商務企業、物流公司、倉儲企業、第三方物流服務商等各類企業提供平臺服務，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯手__，基于__大數據的物流網，共建東北地區物流中轉中心。
(3)帶動大連市經濟發展，形成大批資金流涌入。
上海自貿區成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務業已成為自貿區新興產業，上海自貿區金融服務業營業收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強大的消費團體來看，20xx年全國海外代購人數已達1200萬，就此數據進行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿區進行消費，每人年均消費20xx元，每年通過跨境產業帶平臺支付的現金將會達到120億，如此龐大的現金流是其他地區港口物流中心無法比擬的。
2、跨境電商未來發展優勢
(1)助推海外企業進軍中國電子商務市場
(2)提升入駐的日韓企業的核心競爭力
(3)推動跨境出口貿易電子商務做大做強，提升日韓兩國商品競爭力
(4)提升品牌效應和規模效應
5)增加稅收收入
__跨境產業目標之一是在國內至少打造一條日交易量在3000萬以上的'跨境電商平臺，這也是我們為之努力奮斗的目標之一，同時也是提高地方稅收的一個利益點。
3、跨境電商未來效益分析
(1)社會效益
通過業務展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產品體驗館，這將大幅度增加就業率，提高電子商務知識的普及。
(2)發展效益
政府帶來更多招商引資機會，拉動全市經濟發展，跨境產業帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國范圍對外貿易進出口版塊備受矚目。
(3)投資環境效益
跨境電商入駐大連，將帶來更多國際的資金支持、技術支持、產品支持，改善投資環境，促進國內產品的提質升級。
五、投資計劃及盈利模式
1、投資計劃
__一期投資600萬，其中廣告費支出200萬，服務200家入駐企業400萬。
跨境電商運營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設、O2O體驗店、跨境電商運營中心等板塊。
2、盈利模式
(1)依托跨境電商平臺，獲取跨境商品貿易差價;(2)跨境電商業務中，與我們合作的商家在電商平臺投放的廣告費用;
(3)跨境電商業務中，企業在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入，具體表現在B2B業務收入，B2C業務收入,O2O實體店拓展的收入。
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