校園電子商務(wù)策劃書(shū)

校園電子商務(wù)策劃書(shū)

　　時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，是不是需要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)呢？那么策劃書(shū)有什么格式呢？下面是小編收集整理的校園電子商務(wù)策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

校園電子商務(wù)策劃書(shū)1

　　一.項(xiàng)目概述

　　公司介紹：

　　該公司是一個(gè)擬議中的公司。公司主要立足于大學(xué)校園內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域，以更好地服務(wù)大學(xué)生為宗旨，以推動(dòng)和加快電子商務(wù)行業(yè)在大學(xué)生群體中的發(fā)展為使命。

　　公司注重穩(wěn)步的發(fā)展，發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口，以代賣(mài)校園超市食品類(lèi)商品、聯(lián)合校外商家銷(xiāo)售日常生活用品等其他類(lèi)別產(chǎn)品為項(xiàng)目啟動(dòng)方式，讓學(xué)生在我們的平臺(tái)上選擇購(gòu)買(mǎi)貨物。發(fā)展中期，將在初期測(cè)試達(dá)標(biāo)的學(xué)校拓展我們的B2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)業(yè)務(wù)，增加電子產(chǎn)品、日常用品、個(gè)性精品等類(lèi)別，優(yōu)化配送貨物方式，開(kāi)放論壇，開(kāi)發(fā)新的平臺(tái)業(yè)務(wù)，來(lái)統(tǒng)領(lǐng)校園電話訂購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。發(fā)展后期，將我們的平臺(tái)迅速擴(kuò)展到各大高校，拓展校園傳媒業(yè)務(wù)，并獨(dú)立形成供貨商，為我們的眾多合作超市提xx品，為我們更多的學(xué)生客戶提供更多的商品信息，更加優(yōu)秀的配送服務(wù)。

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

　　該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體 【團(tuán)隊(duì)宗旨】：體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。

　　【團(tuán)隊(duì)理念】：心系團(tuán)體事業(yè)、施展個(gè)人才華；

　　倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)集體利益；

　　不行架空之事、不談過(guò)高之理； 共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷(xiāo)售偉業(yè)。

　　市場(chǎng)分析

　　目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長(zhǎng)，全國(guó)擁有1700萬(wàn)在校大學(xué)生，而武漢更是大學(xué)生群集的寶地，且大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%，這些都為大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運(yùn)營(yíng)提供了保證。而網(wǎng)上定購(gòu)，送貨上門(mén)將成為大學(xué)生流行的一種購(gòu)買(mǎi)方式。

　　行業(yè)分析

　　目前網(wǎng)購(gòu)公司有淘寶，易趣和拍拍等。但是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段，尚未出現(xiàn)大型的公司，我們采用電話、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和送貨上門(mén)，積分贈(zèng)品等各種銷(xiāo)售手段，極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場(chǎng)。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略

　　以與校園市場(chǎng)合作為突破口，以占領(lǐng)大學(xué)生校園市場(chǎng)為目標(biāo)；以電話、網(wǎng)上訂購(gòu)送貨上門(mén)為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點(diǎn)。建立優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售渠道，高效的物流中心以及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍。

　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　該網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)發(fā)計(jì)劃由自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)程序的開(kāi)發(fā)。

　　天天挑網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃： ◆測(cè)試階段：時(shí)間：xxxx年底 ◆運(yùn)營(yíng)階段： ◆成熟階段： 財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　目前測(cè)試費(fèi)用由發(fā)起人支付，保留收據(jù)，測(cè)試階段完成后，再商定財(cái)務(wù)規(guī)劃。

　　二.項(xiàng)目介紹

　　項(xiàng)目概敘：

　　該校園網(wǎng)絡(luò)商城是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)。我們開(kāi)放自己的銷(xiāo)售網(wǎng)站，將大學(xué)生需要的各種商品以真實(shí)圖片和詳細(xì)的文字介紹方式展示在我們的銷(xiāo)售平臺(tái)網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)，會(huì)先以同超市形成代賣(mài)提成的.戰(zhàn)略合作方式作為敲門(mén)磚，然后在達(dá)標(biāo)的大學(xué)生校園內(nèi)建立分站代銷(xiāo)點(diǎn)，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網(wǎng)商分站的建立。客戶利用我們的電子商務(wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達(dá)訂單，收到訂單后我們會(huì)及時(shí)送貨上門(mén)。我們的主營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將密切與各種廠商及一級(jí)代理商進(jìn)行商業(yè)合作，力求以最低的價(jià)格得到最優(yōu)的產(chǎn)品，占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。我們的宗旨是：更快捷，更實(shí)惠，更安全。

　　更快捷：學(xué)生再也不用因購(gòu)買(mǎi)一件商品而往返于超市和寢室之間，整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，您僅需打開(kāi)電腦，輕輕鍵入，登陸我們的網(wǎng)站，借用我們強(qiáng)大的搜索引擎，便能輕松從萬(wàn)千商品中尋找到自己所想購(gòu)買(mǎi)的商品。分站團(tuán)隊(duì)收到訂單后，將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的配送人員在最短的時(shí)間內(nèi)將您選購(gòu)的商品送入您的手中。

　　更實(shí)惠：由于我們的天天挑商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學(xué)生，以薄利多銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造一個(gè)誠(chéng)信，實(shí)惠受大學(xué)生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

　　更安全：校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由一級(jí)代理商或廠商直接提供，采購(gòu)時(shí)，由專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)員進(jìn)行檢查后批量購(gòu)入，發(fā)貨時(shí)由專(zhuān)門(mén)的配貨員進(jìn)行檢查配貨，收貨時(shí)由客戶驗(yàn)貨，滿意后付款。整個(gè)過(guò)程，多重保障，使假冒偽劣產(chǎn)品遠(yuǎn)離我們大學(xué)生。

　　項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

　　◇技術(shù)先進(jìn)。采用目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的源碼，保證了程序的完善性和適用性。

　　◇前瞻性。公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，確保了項(xiàng)目的可持續(xù)性和可行性。

　　◇功能實(shí)用。網(wǎng)站完全按照大學(xué)生的需求，專(zhuān)為大學(xué)生量身定做。學(xué)生足不出門(mén)，登陸我們的網(wǎng)站（）就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，我們還提供定點(diǎn)送貨上門(mén)服務(wù)，更方便快捷。

　　◇通用性強(qiáng)。

　　現(xiàn)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高，專(zhuān)門(mén)針學(xué)生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù)，校園電子商務(wù)具有很強(qiáng)的通用性。

　　◇查詢方便。對(duì)每一種商品信息，網(wǎng)站都進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)，加上強(qiáng)大的搜索引擎，可從不同的角度進(jìn)行查詢，方便地信息進(jìn)行瀏覽和對(duì)比。

　　項(xiàng)目前景

　　該項(xiàng)目充分結(jié)合了大學(xué)生市場(chǎng)的需要和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，以快捷實(shí)惠安全作為亮點(diǎn)，以1700萬(wàn)在校大學(xué)生為客戶對(duì)象，以服務(wù)大學(xué)生為口號(hào)，以占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為目標(biāo)。具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　三.管理體系

　　公司形式

　　有限責(zé)任公司 公司組織形式

　　公司堅(jiān)持以人為本，唯才是用的準(zhǔn)則構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。初期擬采取直線制的組織形式，是由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的管理團(tuán)隊(duì)。下設(shè)：“企劃部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部”等部門(mén)。

　　部門(mén)人員及職責(zé) ◆總經(jīng)理： 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)，部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜，決定各部門(mén)人選與調(diào)配，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。

　　◆企劃部：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研以及開(kāi)發(fā)；企業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行；搜集其它部門(mén)信息，整理反饋給公司；廣告計(jì)劃擬定、執(zhí)行及效果評(píng)估

　　◆技術(shù)部：

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和正常運(yùn)作，依據(jù)用戶的要求開(kāi)發(fā)出更符合大學(xué)生風(fēng)格和功能更完善的B2C 平臺(tái)。

　　◆市場(chǎng)部：

　　負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控；進(jìn)行市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)；建立健全的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) ◆財(cái)務(wù)部：

　　按照公司決策，負(fù)責(zé)分配公司資金使用和分配；進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，確定資本結(jié)構(gòu)及股利分配等；日常會(huì)計(jì)工作與稅務(wù)管理；向公司匯報(bào)季度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下一季度財(cái)務(wù)工作。

　　各部門(mén)之間資源共享，建立通暢交換通道。構(gòu)建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。

　　公司管理

　　公司注重人才的選擇和培養(yǎng)，致力于建立高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　選拔進(jìn)入各部門(mén)的人才需要具備相關(guān)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)才允許勝任。試用期為一個(gè)月，若該成員能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)并能夠按要求完成相關(guān)的測(cè)試任務(wù)，即可成為正式團(tuán)隊(duì)成員，一同完成公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。

　　公司將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家對(duì)我們的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。公司的所有信息內(nèi)部共享，鼓勵(lì)員工多學(xué)多問(wèn)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新觀念，表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)員工在技術(shù)改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)思路等方面的創(chuàng)新行為。

　　具體的管理?xiàng)l約詳見(jiàn)《挑網(wǎng)團(tuán)隊(duì)管理制度》

　　四.市場(chǎng)分析

　　天天挑有限責(zé)任公司是一個(gè)以電子商務(wù)為背景，以服務(wù)學(xué)生為口號(hào)，以提供更快捷、更方便、更安全的大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)的新型公司。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步，現(xiàn)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析。

　　行業(yè)分析

　　◆從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展分析：根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，20xx年全年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額超過(guò)500億，達(dá)到594億，和20xx年312億的總成交額相比，增長(zhǎng)了%。其中以淘寶為例，該網(wǎng)站20xx年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國(guó)3913家門(mén)店的20xx年總成交額440億，甚至逼近三大跨國(guó)零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂(lè)福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷(xiāo)售額的總和。這些數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟。

　　◆從目標(biāo)群體分析：我們的直接目標(biāo)群體為校內(nèi)大學(xué)生，目前全國(guó)大約有1700萬(wàn)在校生。目前大學(xué)生的月消費(fèi)額在1000左右，個(gè)人電腦擁有率已經(jīng)超過(guò)90%，網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。大學(xué)生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件，且大學(xué)生屬于思想開(kāi)放和與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)群體，他們對(duì)新的網(wǎng)購(gòu)思想也是最容易接受的，我們選擇大學(xué)生作為主要針對(duì)對(duì)象將會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展更迅速更成功。

　　◆從銷(xiāo)售方式來(lái)分析：傳統(tǒng)的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向大眾的，沒(méi)有特定群體，購(gòu)買(mǎi)不方便，信息的傳播速度也較慢。而校園網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，更加有針對(duì)性，貨物種類(lèi)齊全，隨時(shí)可開(kāi)展特定活動(dòng)，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學(xué)生最流行的一種購(gòu)物方式。

　　整體來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景無(wú)可限量，市場(chǎng)廣闊，利潤(rùn)豐厚。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　電子商務(wù)前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍,2688等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是它們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但它們?nèi)狈��?duì)大學(xué)生市場(chǎng)的深入研究。另外，上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，而我公司專(zhuān)攻大學(xué)電子商務(wù)領(lǐng)域，以一所學(xué)校為一個(gè)區(qū)域點(diǎn)，以點(diǎn)構(gòu)建我們的整體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和有針對(duì)性的大力宣傳將商品銷(xiāo)售走進(jìn)每所寢室，走進(jìn)每個(gè)人的心中。

　　“有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展”。我們坦然面對(duì)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)。

　　五.公司市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　總體戰(zhàn)略

　　實(shí)行“以最快捷的方式，最實(shí)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略; 發(fā)展戰(zhàn)略

　　◆第一階段：(發(fā)展初期)

　　階段要求：以理工大校園網(wǎng)絡(luò)商城為主打，先在電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造出自己的品牌。實(shí)施“遠(yuǎn)交近攻”策略,即積極搶占湖北省內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)其它省市的電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行密切關(guān)注。

　　☆完成天天挑網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并聯(lián)系好貨物來(lái)源和啟動(dòng)資金，做好開(kāi)放分站的一切準(zhǔn)備。。

　　☆完成天天挑商城理工大的單棟樓的測(cè)試計(jì)劃。

　　◆第二階段：（發(fā)展中期）

　　階段要求：成立天天挑網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，迅速擴(kuò)展天天挑網(wǎng)絡(luò)商城在其他各所高校的發(fā)展，搶占武漢高校市場(chǎng)。將天天挑網(wǎng)絡(luò)的盈利中心過(guò)度到以自主銷(xiāo)售商品和為超市提供貨源以及發(fā)展天天挑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)為主。詳細(xì)規(guī)劃待初期計(jì)劃制定完后再進(jìn)行策劃！ ◆第三階段：（發(fā)展后期）

　　階段要求：xxx年在外省市場(chǎng)要占有一定地位。積極開(kāi)拓華北、華東和華南各高校市場(chǎng)。xxx年進(jìn)一步完善公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持體系，確立公司在全國(guó)大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

　　市場(chǎng)定位

　　公司主要戰(zhàn)略和目標(biāo)都是打造以大學(xué)生為對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以銷(xiāo)售為主體，以送貨上門(mén)為亮點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。所以公司的市場(chǎng)定位為：在消費(fèi)者心目中形成“物美價(jià)廉，方便快捷，時(shí)尚”的企業(yè)和品牌形象。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略

　　第一步：形成點(diǎn)，穩(wěn)定起步。先以一所超市和一棟樓的學(xué)生來(lái)作為整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試目標(biāo)。測(cè)試階段，盡最大的努力將我們的服務(wù)做好。希望通過(guò)測(cè)試來(lái)了解學(xué)生的需求，增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化平臺(tái)的適用性。

　　第二步：從點(diǎn)向線發(fā)展，測(cè)試?yán)砉ご髮W(xué)的網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)狀況，確保生存。測(cè)試目標(biāo)群體由一棟樓擴(kuò)大到多棟樓，平臺(tái)以代售超市食品，獨(dú)立銷(xiāo)售自己組織的校外商家的生活用品和電子產(chǎn)品等等。宣傳采用與校園傳媒的結(jié)合方式來(lái)推廣。本次測(cè)試目的希望推廣我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，為后期更加完善的挑網(wǎng)平臺(tái)做準(zhǔn)備。

　　第三步：將線繼續(xù)延伸，講商城商品類(lèi)別從視頻類(lèi)擴(kuò)大到電子產(chǎn)品、日常用品等學(xué)生需求量大的幾大類(lèi)別，把握好物品來(lái)源渠道，保障我們優(yōu)秀的物流狀況。

　　第四步：將線延伸到面，我們立足武漢高校，以天天挑網(wǎng)絡(luò)商城理工大站為模板陸續(xù)在武漢其他高校開(kāi)放我們的網(wǎng)絡(luò)商城，逐漸占領(lǐng)武漢市場(chǎng)，并通過(guò)總站綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，挖掘客戶對(duì)相關(guān)商品的需求來(lái)合理更新商品類(lèi)別和數(shù)量。

　　第五步：將面延伸到空間，利用天天挑網(wǎng)絡(luò)擁有多所校園合作超市可開(kāi)展鋪貨等業(yè)務(wù)，利用挑網(wǎng)有眾多的大學(xué)生消費(fèi)群體可開(kāi)展廣告、交友、直銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，同時(shí)可嘗試天天挑網(wǎng)絡(luò)走出學(xué)校向社會(huì)擴(kuò)展的方案。此時(shí)我們需要全方位的挖掘大學(xué)校園市場(chǎng)！

　　營(yíng)銷(xiāo)手段

　　以校園宣傳為主，加強(qiáng)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和影響力的宣傳工作，在武漢的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志上、知名網(wǎng)站上刊登廣告、開(kāi)辦相關(guān)咨詢欄目。并通過(guò)與企業(yè)的合作宣傳擴(kuò)大影響力。

　　豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳公司的產(chǎn)品及服務(wù)，為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)。

　　聘用專(zhuān)業(yè)的配貨員、送貨員，建立培訓(xùn)基地，對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，傳達(dá)公司文化，規(guī)范工作語(yǔ)言。

　　與各地企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、執(zhí)行能力強(qiáng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

　　品牌戰(zhàn)略

　　實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度，擴(kuò)大“天天挑網(wǎng)絡(luò)”品牌的知名度和信譽(yù)度，使之成為國(guó)內(nèi)大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域的著名品牌。

　　服務(wù)體系

　　電子商務(wù)市場(chǎng)不僅是網(wǎng)站實(shí)用度和完善度的競(jìng)爭(zhēng)，也是客戶服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。公司將成立“客戶服務(wù)中心”，采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線答疑等服務(wù)手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化，公司收益的持續(xù)性。

校園電子商務(wù)策劃書(shū)2

　　大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通，有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái)，依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng)，通過(guò)在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

　　一、建設(shè)目標(biāo)

　　以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn)，通過(guò)整合和開(kāi)發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體，立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖?guó)的統(tǒng)一的開(kāi)放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái)，為本地區(qū)、乃至全國(guó)的`農(nóng)村種植養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

　　二、建設(shè)內(nèi)容

　　1、電子商務(wù)平臺(tái)

　　特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù)，并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專(zhuān)線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上，構(gòu)建商品購(gòu)銷(xiāo)和供需見(jiàn)面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供商務(wù)服務(wù)。

　　（1）會(huì)員服務(wù)

　　通過(guò)企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù)，可面向買(mǎi)家、賣(mài)家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠(chéng)信會(huì)員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。

　　（2）信息服務(wù)：

　　面向買(mǎi)賣(mài)雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過(guò)手機(jī)短信、E-mail、電話等多種通信方式，便于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)比交易，模擬建立上市場(chǎng)，按照產(chǎn)品類(lèi)別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。

　　（3）交易服務(wù)：

　　這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級(jí)管理，照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊：上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

　　（4）物流和資金流服務(wù)：

　　物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過(guò)與電子商務(wù)平臺(tái)連接，既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。

　　（5）溝通交流服務(wù)：

　　提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等，開(kāi)通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過(guò)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。

　　（6）分析和管理服務(wù)：

　　所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并可生成報(bào)表，以指導(dǎo)銷(xiāo)售或進(jìn)行銷(xiāo)售月結(jié)，年結(jié)算。

　　（7）安全保障：

　　通過(guò)CA認(rèn)證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu)，提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。

　　2、涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)

　　通過(guò)建立信息庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，深度開(kāi)發(fā)涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò)，到達(dá)農(nóng)戶手中。

　　（1）開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制，推進(jìn)信息資源的整合、共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫(kù)多用”。

　　（2）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式，完善工作機(jī)制，提高人員素質(zhì)，將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。

　　（3）開(kāi)設(shè)全市農(nóng)業(yè)專(zhuān)家熱線，實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過(guò)手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專(zhuān)家，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專(zhuān)家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。

　　3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過(guò)建立多種信息服務(wù)渠道，重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問(wèn)題。

　　（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。

　　（2）推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程，20xx年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

　　（3）建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來(lái)便利。

　　（4）全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí)，啟動(dòng)“百萬(wàn)農(nóng)民建郵箱”工程，為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專(zhuān)家信息互動(dòng)。

　　4、運(yùn)行機(jī)制

　　推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作，按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

校園電子商務(wù)策劃書(shū)3

　　前言

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流，近年來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”，這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式，未來(lái)的工業(yè)采購(gòu)將普遍參與跨國(guó)界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。目前，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類(lèi)企業(yè)和各個(gè)行業(yè)，顯示出強(qiáng)大的生命力。

　　汽車(chē)作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)繁榮的重要力量，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中，通用汽車(chē)、福特汽車(chē)等公司長(zhǎng)期來(lái)位居前列。在不少發(fā)達(dá)國(guó)家，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，一定程度上反映了該國(guó)的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱，但汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，而且對(duì)決定中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國(guó)加入WTO后，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的嚴(yán)峻形勢(shì)，我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車(chē)廠商在資金、技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，如何使我國(guó)的民族汽車(chē)工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大，能夠在世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地，既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù)，又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無(wú)疑是提高汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。因此，研究汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。

　　緒論

　　一、國(guó)內(nèi)外汽車(chē)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次：

　　1）、企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，向客戶提供企業(yè)的信息，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　　2）、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理；

　　3）、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購(gòu)；

　　4）、企業(yè)建立起與分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化分銷(xiāo)；

　　5）、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)上集成，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作；

　　6）、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售，向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、我國(guó)汽車(chē)業(yè)與國(guó)外汽車(chē)業(yè)的比較

　　與國(guó)際主要汽車(chē)制造商相比，我國(guó)汽車(chē)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　(1)、我國(guó)汽車(chē)企業(yè)內(nèi)部信息化的水平還處于較低層次，無(wú)論是ERP系統(tǒng)的實(shí)施，還是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建都落后于電子商務(wù)的發(fā)展要求；

　　(2)、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系還多數(shù)停留在電話、傳真階段，與電子商務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)運(yùn)作還相距甚遠(yuǎn)；

　　(3)、汽車(chē)制造商與汽車(chē)最終客戶之間還沒(méi)有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理的汽車(chē)企業(yè)可謂鳳毛麟角。

　　因此，從目前我國(guó)汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，還只是處在局部的、初級(jí)的階段。

　　三、我國(guó)汽車(chē)業(yè)的需求量與日俱增

　　此外,近年來(lái)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車(chē)的需求量也越來(lái)越大。從未來(lái)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在《汽車(chē)工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來(lái)十五年汽車(chē)保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見(jiàn)表1。

　　表1 未來(lái)十五年汽車(chē)保有量和需求量預(yù)測(cè)（單位：萬(wàn)輛） 資料來(lái)源：《汽車(chē)工業(yè)“十五”規(guī)劃》，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委

　　縱觀國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)，我國(guó)汽車(chē)工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。

　　汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是：電子商務(wù)推動(dòng)汽車(chē)業(yè)快速發(fā)展；改良汽車(chē)業(yè)供銷(xiāo)模式；促進(jìn)汽車(chē)技術(shù)創(chuàng)新；帶動(dòng)汽車(chē)業(yè)的全球化。

　　（一）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析

　　1、汽車(chē)行業(yè)自身的特殊性

　　從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，汽車(chē)是最適合開(kāi)展電子商務(wù)的行業(yè)，因?yàn)槠��?chē)產(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，需要廣地域或全球采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，在其全部采購(gòu)業(yè)務(wù)中，其直接采購(gòu)或稱(chēng)為用于生產(chǎn)制造的采購(gòu)約占到總采購(gòu)的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車(chē)行業(yè)而言，具有十分重要的意義。通用汽車(chē)公司與美國(guó)著名的B to B電子商務(wù)軟件商commerce One合作建立的名為T(mén)radexchange的B to B電子商務(wù)中心，為提高零部件采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開(kāi)始運(yùn)作，當(dāng)年交易額即達(dá)100萬(wàn)美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車(chē)廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng)，這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來(lái)每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率，又可以創(chuàng)造效益。

　　2、增強(qiáng)我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

　　中國(guó)的民族汽車(chē)企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國(guó)際汽車(chē)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而本已落后的中國(guó)汽車(chē)工業(yè)，如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破，是無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此，實(shí)施電子商務(wù)是我國(guó)汽車(chē)行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。無(wú)論是汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)商，還是零部件供應(yīng)商或者是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，為自己贏得更大的發(fā)展空間。

　　3、以電子商務(wù)提升企業(yè)管理水平

　　與國(guó)外主要的汽車(chē)制造商相比，我國(guó)汽車(chē)制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的'信息化建設(shè)，還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理，長(zhǎng)期來(lái)，既沒(méi)有引起廣大企業(yè)足夠的重視，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量，對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。

　　（二）國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式

　　對(duì)汽車(chē)企業(yè)而言，真正的電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶之間的信息流，并通過(guò)高效率的管理、增值和應(yīng)用，把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶連接在一起，形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次：

　　1）、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳；

　　2）、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；

　　3）、是企業(yè)與分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系模式；

　　4）、是企業(yè)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售模式；

　　5）、是供應(yīng)鏈網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成模式；

　　國(guó)外汽車(chē)電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開(kāi)，但現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

　　1、完全虛擬型電子商務(wù)

　　這種模式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完全依托于網(wǎng)站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車(chē)之家等屬于這個(gè)陣營(yíng)，他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。

　　門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道內(nèi)容為王，打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái)：門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道的營(yíng)收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主，廣告投放以首頁(yè)為核心載體，汽車(chē)頻道主要為支撐作用，廣告銷(xiāo)售以打包方式為主。同時(shí)，門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上，開(kāi)始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè)，滿足車(chē)友、車(chē)主、車(chē)迷等普通消費(fèi)者選車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、玩車(chē)等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。

　　垂直汽車(chē)網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，用戶黏性占優(yōu)：在營(yíng)銷(xiāo)模式上，目前主要的垂直汽車(chē)媒體營(yíng)收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主，還包括部分經(jīng)銷(xiāo)商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站開(kāi)始借助社區(qū)的互動(dòng)性，與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開(kāi)展一些線下活動(dòng)，與車(chē)友會(huì)、4S店等合作，以促進(jìn)銷(xiāo)售。垂直汽車(chē)網(wǎng)站正在通過(guò)對(duì)內(nèi)容的深度挖掘，達(dá)成較好的用戶黏性，彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。

　　a、綜合門(mén)戶汽車(chē)頻道：

　　繼續(xù)豐富汽車(chē)資訊，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源：繼續(xù)豐富專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)資訊，建立更加充實(shí)的車(chē)型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫(kù)，打造涵蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái)，鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì)。

　　注重精準(zhǔn)、互動(dòng)，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源，優(yōu)化媒介組合，打包售賣(mài)，進(jìn)行整合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　b、汽車(chē)垂直網(wǎng)站：

　　深入媒體廠商合作，實(shí)現(xiàn)三方共贏：網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作，根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷(xiāo)信息，滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。

　　有效借助口碑傳播，促進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：汽車(chē)垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源，加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘，進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同，開(kāi)展各種產(chǎn)品調(diào)查，并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，推出相應(yīng)的推廣措施，加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性，產(chǎn)生口碑效應(yīng)，以拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　2、事業(yè)型電子商務(wù)

　　是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用B2B網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用B2C、C2C網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類(lèi)型。

　　（三）國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的盈利模式

　　20xx年，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭，達(dá)到億元，比去年同期增長(zhǎng)%。從電子商務(wù)對(duì)汽車(chē)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來(lái)看，整車(chē)制造企業(yè)達(dá)到%，汽車(chē)零配件企業(yè)達(dá)到%，汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)達(dá)到%。這表明中國(guó)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，企業(yè)管理效率低提高；降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取市場(chǎng)、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易，這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本， B2C直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車(chē)頻道，既觸動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，又帶動(dòng)了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)廣告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來(lái)的銷(xiāo)售。

　　艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱(chēng)，20xx年中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收達(dá)億元，年增長(zhǎng)%，增勢(shì)放緩。繼20xx-20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長(zhǎng)速度。

　　20xx年，中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車(chē)網(wǎng)，占比達(dá)到%，其次為中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家，占比分別為%和%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大，市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額排名TOP5的所有席位。

　　艾瑞咨詢分析認(rèn)為，綜合門(mén)戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn)，一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車(chē)網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門(mén)戶汽車(chē)頻道相比有一定差距，但在用戶的評(píng)測(cè)、討論、交流等UGC內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　　汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面，其一是各汽車(chē)廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷(xiāo)售后與經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì)，目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營(yíng)收來(lái)源，但在運(yùn)營(yíng)模式上，門(mén)戶網(wǎng)站和垂直汽車(chē)網(wǎng)站各有側(cè)重。

　　其主要形式有：

　　1、在線廣告型

　　主要收費(fèi)方式有（CPC點(diǎn)擊付費(fèi)、CPM按展示付費(fèi)、CPA按行為付費(fèi)、CPS按銷(xiāo)售付費(fèi)、CPT按時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)）；

　　2、交易平臺(tái)型

　　提供交易平臺(tái)給買(mǎi)賣(mài)雙方，提供方本身不參與交易，收入主要來(lái)源是廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、競(jìng)價(jià)費(fèi)；

　　3、中介型

　　充當(dāng)商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

　　4、出售服務(wù)型

　　通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。

　　（四）電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　1、汽車(chē)服務(wù)

　　汽車(chē)服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤(rùn)空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷(xiāo)售汽車(chē)。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)會(huì)減少，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車(chē)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　汽車(chē)廠商在全國(guó)各地已經(jīng)建成了完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣(mài)汽車(chē)，有可能是走B2C為主，4S店為輔的新型銷(xiāo)售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣(mài)汽車(chē)的一些問(wèn)題有了成熟的解決方案后，網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。

　　2、汽車(chē)供應(yīng)鏈

　　汽車(chē)的零部件較多，也就決定了它的供應(yīng)商較多，產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè)，它需要有整車(chē)廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同作業(yè)，需要廣地域的全球采購(gòu)。且汽車(chē)工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品，有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)準(zhǔn)件，即只要關(guān)心它們的規(guī)格，而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。

　　報(bào)告顯示，雖然20xx年全球汽車(chē)市場(chǎng)在萎縮，中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)使得汽車(chē)零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn)，但與中國(guó)低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消，使得零部件企業(yè)的利潤(rùn)率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

　　這一利潤(rùn)水平與整車(chē)企業(yè)相比，也高2個(gè)百分點(diǎn)，20xx年汽車(chē)整車(chē)業(yè)利潤(rùn)率平均水平在6%~8%，零部件行業(yè)收入達(dá)到萬(wàn)億元，較之20xx年上漲23%，這一增長(zhǎng)數(shù)字顯然沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為，在20xx年和20xx年，中國(guó)零部件企業(yè)的利潤(rùn)率將進(jìn)一步提高。

　　3、線上線下綜合

　　汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購(gòu)于一體，能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、降低采購(gòu)成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道，最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源，吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者；全方位展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。

　　電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)需解決的問(wèn)題與解決方案

　　（一）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　汽車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間，但既然是起步的階段，自然而然會(huì)有許多問(wèn)題的存在。大體上來(lái)說(shuō)，問(wèn)題有如下七個(gè)方面：

　　1、觀念問(wèn)題。

　　就國(guó)內(nèi)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展，首先是購(gòu)車(chē)的觀念，畢竟礙于國(guó)情，汽車(chē)作為在現(xiàn)階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國(guó)進(jìn)入WTO以后，關(guān)稅的下調(diào)，更多的外國(guó)汽車(chē)品牌打入國(guó)內(nèi)，價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂(lè)意地去傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門(mén)或者摸摸方向盤(pán)等等，最好就能駕駛一番，體驗(yàn)該車(chē)的舒適度，人車(chē)協(xié)調(diào)性，制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺(jué)得不放心、不塌實(shí)，不敢貿(mào)然采購(gòu)，目前，這種觀念上的障礙在我國(guó)企業(yè)中還普遍存在。

　　2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

　　在國(guó)內(nèi)的眾多汽車(chē)企業(yè)建立起了自己的汽車(chē)網(wǎng)站，并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足，以為建立起個(gè)網(wǎng)站，作一些網(wǎng)上推廣，在網(wǎng)站上有FAQ服務(wù)就算的話，未免也太膚淺了。電子商務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用電子技術(shù)來(lái)開(kāi)展商務(wù)貿(mào)易。“電子”只是一個(gè)手段，重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且，電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售、策劃；企業(yè)內(nèi)部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互動(dòng)資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

　　汽車(chē)產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜，不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難，特別是汽車(chē)零部件由于自身基礎(chǔ)、國(guó)家歸口管理等多方面的原因，長(zhǎng)期來(lái)缺乏適用于生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面，以致產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車(chē)電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范，并通過(guò)法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

　　4、金融體制問(wèn)題。

　　電子商務(wù)是“在線支付”，要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國(guó)各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的，而目前我國(guó)各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無(wú)統(tǒng)一的結(jié)算方式，使得本來(lái)就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

　　5、法律法規(guī)問(wèn)題。

　　我國(guó)目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的，有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善，并制定新的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。

　　6、安全和稅收問(wèn)題。 電子商務(wù)的安全問(wèn)題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國(guó)家的安全，及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確政府的職責(zé)，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)同際合作，已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問(wèn)題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問(wèn)題。

　　（二）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)解決方案

　　1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。 國(guó)人的傳統(tǒng)觀念可謂說(shuō)是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國(guó)人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸！錢(qián)是辛苦的賺回來(lái)的，也要小心翼翼地花個(gè)明明白白，普遍都存在著這個(gè)問(wèn)題。改變國(guó)人的消費(fèi)觀念是開(kāi)展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段！不但在改變國(guó)人的消費(fèi)觀念，對(duì)政府主管部門(mén)和汽車(chē)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來(lái)說(shuō)，首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用，并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。

　　目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷，正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì)，也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn)，也并不神秘，企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。

　　2、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)間的合作。

　　共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資，減少利潤(rùn)低的部門(mén)開(kāi)支，汽車(chē)制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來(lái)，劈開(kāi)不做了。取而代之的便是利用B2B的平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)汽車(chē)的零部件。零部件的電子商務(wù)采購(gòu)大大降低了汽車(chē)制造商的采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)成本，也顯著減少了庫(kù)存，很大程度上拓寬了銷(xiāo)售渠道；受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響，汽車(chē)企業(yè)也將進(jìn)行跨國(guó)性的貿(mào)易合作，這不單是在進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的層面，零部件的采購(gòu)也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門(mén)應(yīng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，從國(guó)際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手，強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

　　3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。

　　汽車(chē)企業(yè)商會(huì)、汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)有六大進(jìn)出口商會(huì)，內(nèi)貿(mào)方面也有很多專(zhuān)業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息，更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù)，使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度，能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開(kāi)展電子商務(wù)。

　　4、加快有關(guān)電子商務(wù)的立法工作。

　　建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，客觀的說(shuō)我國(guó)在電子商務(wù)應(yīng)用方面，基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來(lái)自于技術(shù)方面，更多的是來(lái)自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國(guó)應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作，應(yīng)加快我國(guó)的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作，制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。

　　5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。

　　正所謂，無(wú)規(guī)不成方圓。如果把人類(lèi)比作砂，把社會(huì)比作紙，那么規(guī)則便是那明膠，它使人類(lèi)與社會(huì)相輔相融，并使人人發(fā)揮各自的功用，凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體，如果沒(méi)有規(guī)則，人類(lèi)必將是—盤(pán)散沙。同樣的道理，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度，去規(guī)范汽車(chē)業(yè)的行為，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車(chē)行業(yè)，這樣的汽車(chē)行業(yè)到最終還是一盤(pán)散沙，出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門(mén)必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車(chē)行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法，保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行，掃除阻礙汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。

　　6、結(jié)合國(guó)情，以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。

　　我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著一定的差距，國(guó)人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問(wèn)題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式為主體，通過(guò)電子商務(wù)作為輔助的形式，網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)，網(wǎng)下進(jìn)行交易，建立連鎖的汽車(chē)4S店，并進(jìn)行信息共享互聯(lián)，把SCM管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開(kāi)放式信息平臺(tái)的支持下，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，借助各自資源共享市場(chǎng)，合作而競(jìng)爭(zhēng)，共同獲益。

　　結(jié)論

　　汽車(chē)行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車(chē)企業(yè)降低采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)成本，減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，拓展銷(xiāo)售渠道、提高服務(wù)效率提供可能，是汽車(chē)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié)，包括采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、信息反饋等，涉及大大小小的汽車(chē)零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、汽車(chē)用品生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的信息化建設(shè)而言，必須大力開(kāi)展電子商務(wù)，提高汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平，促進(jìn)電子商務(wù)在汽車(chē)行業(yè)的推廣與應(yīng)用，從而推動(dòng)汽車(chē)工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)。

校園電子商務(wù)策劃書(shū)4

　　第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要

　　一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　本項(xiàng)目主要針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，意在解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售擺脫中間商盤(pán)剝與市場(chǎng)信息不通暢的問(wèn)題。

　　二、項(xiàng)目發(fā)展前景

　　1、有利的外部宏觀環(huán)境

　　國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來(lái)越深入人民生活，電子商務(wù)在我國(guó)農(nóng)業(yè)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用：國(guó)家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化、農(nóng)業(yè)部對(duì)農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個(gè)新突破；經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng)，更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

　　2、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場(chǎng)和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是信息不暢，盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場(chǎng)管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問(wèn)題，以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，盡可能避免不必要的損失。這需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去解決這個(gè)問(wèn)題。創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。

　　三、核心運(yùn)營(yíng)模式

　　1、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)Ｓ盟阉饕�擎發(fā)出查詢請(qǐng)求，對(duì)得到的結(jié)果進(jìn)行查詢分析，把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來(lái)，構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺(tái)，或根據(jù)客戶自己對(duì)信息的需求，將90%的站點(diǎn)添加為數(shù)據(jù)源，同時(shí)向多個(gè)數(shù)據(jù)源發(fā)出請(qǐng)求，并對(duì)查詢的結(jié)果提供分類(lèi)檢索，獲得更加專(zhuān)業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。

　　2、成本優(yōu)勢(shì)

　　通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)信息進(jìn)行更新整合，保持信息的時(shí)效性，對(duì)服務(wù)器容量要求較低，硬件費(fèi)用低。與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作簡(jiǎn)化了渠道，有針對(duì)性地對(duì)手機(jī)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本最小化。

　　3、銷(xiāo)售商優(yōu)勢(shì)

　　項(xiàng)目不僅局限于各類(lèi)小區(qū)居民，還有效針對(duì)食品加工廠，大中小型超市。

　　4、運(yùn)作模式優(yōu)勢(shì)

　　如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識(shí)已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐陚洌�可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，如顧客強(qiáng)調(diào)新鮮的特點(diǎn)，盡量的減去中間環(huán)節(jié)，這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價(jià)，同時(shí)讓農(nóng)民得到更多的利潤(rùn)，節(jié)約了銷(xiāo)售的中間成本。

　　四、可行性分析

　　1、我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨越時(shí)間和地域障礙，使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時(shí)溝通，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷(xiāo)售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高交易效率。

　　2、可盈利性：在二級(jí)代理商，三級(jí)代理商不存在的情況下，農(nóng)民，一級(jí)代理商和消費(fèi)者都能獲得最大程度的實(shí)惠。我們作為電子商務(wù)平臺(tái)收取一定的中間服務(wù)費(fèi)。3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官，具備人才基礎(chǔ)

　　4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費(fèi)等，也極大的減少了網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

　　1、建立一種交易平臺(tái)。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購(gòu)所需的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購(gòu)量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過(guò)農(nóng)戶和城市居民直接交易，到達(dá)雙贏的局面。

　　2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民；同時(shí)可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問(wèn)題。

　　3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率，為各地農(nóng)業(yè)主管部門(mén)建立一個(gè)多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供權(quán)威、及時(shí)、準(zhǔn)確的各類(lèi)農(nóng)業(yè)信息，促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

　　4、真正做到有用的信息及時(shí)交換，讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷(xiāo)售更加便捷，高效，讓農(nóng)民們及時(shí)有效的掌握市場(chǎng)信息，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，能有效地避免價(jià)格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象

　　5、便于政府及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場(chǎng)需要的農(nóng)產(chǎn)品。

　　六、項(xiàng)目收益

　　1.廣告費(fèi)

　　向申請(qǐng)發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用

　　2.中間服務(wù)費(fèi)

　　在買(mǎi)家賣(mài)家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費(fèi)，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)

　　與物流公司長(zhǎng)期合作，平臺(tái)上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)

　　同時(shí)我們還能夠把這些完善，及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享，與政府達(dá)成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用七．項(xiàng)目總結(jié)

　　中國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，一直以來(lái)，國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問(wèn)題都十分重視。可是由于農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對(duì)稱(chēng)，以及蔬果銷(xiāo)售渠道不暢通，幾乎完全被中間商（也就是我們所說(shuō)的菜販）掌控，導(dǎo)致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續(xù)上漲，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，利用大學(xué)生村官和居委會(huì)幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng)，解決城市居民買(mǎi)菜難買(mǎi)菜貴的問(wèn)題。

　　第二部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃詳述

　　第一章公司概況

　　公司簡(jiǎn)介

　　姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國(guó)家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國(guó)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場(chǎng)，解決農(nóng)民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平。

　　所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，城市居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間環(huán)節(jié)，從而使居民購(gòu)買(mǎi)的菜的價(jià)格比農(nóng)業(yè)市場(chǎng)便宜很多，農(nóng)民賣(mài)出的菜價(jià)也比一般收購(gòu)價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應(yīng)對(duì)近兩年來(lái)“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。

　　公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過(guò)大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市通過(guò)居委會(huì)入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)，短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)為重心，逐步拓展服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國(guó)的模式化經(jīng)營(yíng)，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為核心的發(fā)展公司。

　　第二章調(diào)查分析

　　一、背景

　　所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，可以這樣簡(jiǎn)單的理解：以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，小區(qū)居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使居民買(mǎi)到的菜的價(jià)格比市場(chǎng)便宜很多，相應(yīng)的，農(nóng)民賣(mài)出的菜的價(jià)格自然也可以比一般收購(gòu)價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應(yīng)對(duì)近兩年來(lái)“菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性，在進(jìn)行了將近一個(gè)月的準(zhǔn)備工作之后，蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于8月上旬分別在鹽城，宿遷，淮安，常州，江陰，蘇州六地開(kāi)展了廣泛的調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)卣�府和群眾的歡迎和積極配合，最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果。現(xiàn)總共收回有效問(wèn)卷807份，其中村官132份，農(nóng)民301份，城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動(dòng)主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)的三方面做了調(diào)研，即生產(chǎn)者，組織者和消費(fèi)者，分別對(duì)應(yīng)于調(diào)研對(duì)象中的'農(nóng)民，村官和城鎮(zhèn)居民。活動(dòng)的主要方式為問(wèn)卷調(diào)查，但在現(xiàn)實(shí)調(diào)查過(guò)程中，尤其是對(duì)農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對(duì)面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)走向一個(gè)又一個(gè)的高峰。但是，在這個(gè)高速發(fā)展的進(jìn)程中，有著不利于經(jīng)濟(jì)合理健康發(fā)展的因素——與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價(jià)問(wèn)題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，從而達(dá)到提高農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、降低城市居民的買(mǎi)菜價(jià)格。

　　今天的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道幾乎完全被中間商（也就是我們所說(shuō)的菜販）掌控。他們已經(jīng)有了一個(gè)比較完整的銷(xiāo)售渠道，而且是一個(gè)很牢固的利益鏈。所以，他們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)量是很大的。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民們已經(jīng)很是習(xí)慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，盡管他們始終并且堅(jiān)定地知道菜販的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們這些辛勤勞作的人。“菜賤傷農(nóng)”是近期以來(lái)倍受關(guān)注的現(xiàn)象，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低農(nóng)民很有可能選擇去種植其他作物，這就會(huì)造成誰(shuí)都不愿看到的景象——農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格更高。但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的通常會(huì)有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象——如農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴，但是在市場(chǎng)上他們廉價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價(jià)格。所以，人們不約而同地想到是誰(shuí)在中間賺取這個(gè)讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢(qián)。雖然，很多人都希望菜價(jià)能夠保持在一個(gè)合理的水平，也有人為此做出了些許努力，但都是無(wú)濟(jì)于事。

　　如今，借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)格的下降已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。網(wǎng)上購(gòu)物已是許多年輕人的平常之舉。因此，在降低農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的想法中一種通過(guò)類(lèi)似于團(tuán)購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式萌生了——及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購(gòu)所需的農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購(gòu)量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺(tái)的上，農(nóng)戶和城市居民直接交易，可到達(dá)雙方共贏的局面。但其中存在的問(wèn)題，需要進(jìn)一步分析和解決。

　　二、實(shí)踐流程

　　1．探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。

　　針對(duì)目前市場(chǎng)上存在的產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證的現(xiàn)象，我隊(duì)將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進(jìn)行調(diào)研，對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進(jìn)行包括跟蹤走訪.問(wèn)卷采樣等多種形式的調(diào)查。

　　2．探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用

　　找出實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，就觀念上對(duì)于電子商務(wù)這一新型途徑的接受，流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的弊端等問(wèn)題，對(duì)他們進(jìn)行采訪和跟蹤調(diào)查。

　　3．探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團(tuán)取暖的可行性針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶與大市場(chǎng)”的矛盾，我們必須讓零散的農(nóng)民小戶抱團(tuán)取暖，才能切實(shí)保障農(nóng)民的利益。對(duì)于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友，我隊(duì)提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊(duì)將走訪幾個(gè)典型地區(qū)，深入農(nóng)村，了解真實(shí)的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進(jìn)一步走訪調(diào)查。

　　在做完以上調(diào)查之后，我隊(duì)將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下，整合資料，完善調(diào)查報(bào)告。希望能夠以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，真正的授益于民，使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。

　　三、分析總結(jié)

　　（一）居民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

　　居民所反映問(wèn)題：菜價(jià)越來(lái)越貴，國(guó)家控制菜價(jià)的政策不了解，國(guó)家政策措施效果不理想。居民們意見(jiàn)：居民對(duì)我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣，大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證，他們才會(huì)愿意接受這樣的新模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行，還取決于農(nóng)民和村官的實(shí)際情況的。

　　（二）農(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論：

　　隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)問(wèn)題”一而再再而三的表達(dá)重視以及中國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的研究，同時(shí)在政策和經(jīng)濟(jì)上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng)，農(nóng)村城鎮(zhèn)化問(wèn)題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險(xiǎn)制度，農(nóng)業(yè)出口問(wèn)題，糧食安全問(wèn)題，農(nóng)村農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，農(nóng)村金融體系的建立。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國(guó)實(shí)際中可行，多數(shù)學(xué)者專(zhuān)家都只是停留在理論的層面，還是亟待和農(nóng)民的進(jìn)一步交流和探討，更多聽(tīng)取農(nóng)民的建議。我們對(duì)來(lái)自江蘇省蘇州，江陰華西村，鹽城，淮安，宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶和生產(chǎn)合作社進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研針對(duì)目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素，通過(guò)對(duì)目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討，給出對(duì)策性建議，以期電子商務(wù)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。

　　（三）村官調(diào)研背景現(xiàn)狀與結(jié)論調(diào)研背景與現(xiàn)狀：

　　在本次調(diào)研中，我們不但對(duì)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查，還特別關(guān)注了一個(gè)特殊群體——大學(xué)生村官的意見(jiàn)。作為近年來(lái)新生的一個(gè)村鎮(zhèn)管理群體，大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為我國(guó)的農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮的血液，提供了重要的幫助，成為了農(nóng)村與城市連接的橋梁，推動(dòng)了農(nóng)村的現(xiàn)代化，使農(nóng)村的發(fā)展與現(xiàn)代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù)，是電子商務(wù)的主要參與群體，對(duì)其有自己獨(dú)到的體會(huì)；另一方面，他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對(duì)農(nóng)村的各方面較為了解。因此，憑借以上優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生村官在該問(wèn)題上的發(fā)言權(quán)一定程度上超過(guò)了農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民。在設(shè)計(jì)了針對(duì)村官的調(diào)查問(wèn)卷，并做足了相關(guān)準(zhǔn)備工作的情況下，我們對(duì)多位村官進(jìn)行了采訪調(diào)查，且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問(wèn)卷調(diào)查情況與結(jié)論：

　　在本次針對(duì)大學(xué)生村官的調(diào)查中，我們共調(diào)查村官132名。受調(diào)查村官年齡分布在24歲至40歲之間，工作時(shí)間在3年至8年左右，已對(duì)工作所在村鎮(zhèn)各方情況有了清楚的了解。根據(jù)所得的調(diào)查問(wèn)卷，受調(diào)查村莊的農(nóng)民的人均年收入為7852元。

　　受訪村官意見(jiàn)：目前的各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格偏低，絕大多數(shù)農(nóng)民面臨著種植成本日益增高，但農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格卻上漲有限，利潤(rùn)空間逐步縮水的尷尬局面，但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民卻因知識(shí)信息的缺乏而不知該如何改變這一現(xiàn)狀。

　　農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀：在受調(diào)查的村莊中，電腦的普及率在20%左右，寬帶的覆蓋率更是不足10%，而對(duì)電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計(jì)。

　　由此，我們發(fā)現(xiàn)若想在農(nóng)村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的，這些困難一方面來(lái)自于相關(guān)硬件條件跟不上，另一方面來(lái)自于農(nóng)民對(duì)這一模式的不了解可能會(huì)對(duì)這一模式的快速有效地推廣帶來(lái)阻礙。然而，解決這一問(wèn)題的方法也是多樣的，除了寄希望于當(dāng)?shù)卣�府能夠加大這方面的投入，加快農(nóng)村的信息化建設(shè)，我們還可以委托村官作為農(nóng)民的銷(xiāo)售代理人，由村官來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售信息發(fā)布、買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢村官們的意見(jiàn)時(shí)，村官們都表示，這一構(gòu)想是對(duì)農(nóng)民極其有益的，是有助于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)的模式的，在工作時(shí)間允許的情況下，非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。

　　綜合以上從村官處了解的情況，我們認(rèn)為，當(dāng)前在農(nóng)村推行農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)化是合適的，是必要的，是有一定市場(chǎng)條件的。推進(jìn)這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面，即如何建設(shè)完善交易過(guò)程，而這一項(xiàng)目的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場(chǎng)是廣闊也是較容易開(kāi)辟的。實(shí)踐總結(jié)：

　　通過(guò)對(duì)城鎮(zhèn)居民，農(nóng)村農(nóng)民和村官的調(diào)研，我們對(duì)電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村有了更深刻的認(rèn)識(shí)。一方面我們看到了農(nóng)村電子商務(wù)能購(gòu)帶給農(nóng)民和居民的雙重利益，另一方面我們也看到了農(nóng)村電子商務(wù)開(kāi)展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途，需要我們不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)，需要我們的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提高，需要各級(jí)政府的大力支持，需要對(duì)農(nóng)民菜源的充分考慮和吸收，需要農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝,需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量，需要完善居民小區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng),需要建立互信互利的平臺(tái)．

　　第三章市場(chǎng)分析

　　一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　當(dāng)下中國(guó)，電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書(shū)、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等。可以說(shuō)各行各業(yè)都開(kāi)始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺(tái)。那么，電子商務(wù)何以會(huì)受到如此青睞，為越來(lái)越廣泛的人群所接受呢？我們認(rèn)為原因有三：

　　1、拓寬了買(mǎi)賣(mài)雙方的地理空間。通過(guò)電子商務(wù)提供的交易平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方可以在互不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易，大大節(jié)省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí)，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi)，而是擴(kuò)大到了全國(guó)甚而世界，由此帶來(lái)的交易數(shù)量的增長(zhǎng)也是極其可觀的；

　　2、理清了市場(chǎng)基本狀況。通過(guò)將各類(lèi)商品的價(jià)格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示，使得買(mǎi)家能夠?qū)φ麄�(gè)市場(chǎng)情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價(jià)格買(mǎi)到自己需要的物品；對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們能夠即時(shí)了解買(mǎi)家的需求狀況及個(gè)性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，能夠風(fēng)險(xiǎn)降至最低；

　　3、縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買(mǎi)賣(mài)雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節(jié)，所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。

　　由于以上三點(diǎn)存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠，得到了大家的認(rèn)同。

　　然而，我們又可以很容易的發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國(guó)農(nóng)業(yè)目前問(wèn)題頗多，一個(gè)很顯著的問(wèn)題就是菜價(jià)頗高，而消費(fèi)者和菜農(nóng)卻都成了這其中的犧牲品。通過(guò)前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)產(chǎn)品流通鏈中，流通環(huán)節(jié)過(guò)多成為了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格居高不下的首要原因，使得菜農(nóng)和消費(fèi)者這始末兩端無(wú)法得到實(shí)惠。因此，如能精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié)，甚至是直接砍去中間環(huán)節(jié)，將有解決相關(guān)問(wèn)題。

　　由此，結(jié)合我們先前對(duì)電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來(lái)將，使得菜農(nóng)與商販直接進(jìn)行對(duì)話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易，便可以較為圓滿的解決這一問(wèn)題。并且，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng)，也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外，也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。最近出現(xiàn)的農(nóng)民賤賣(mài)手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者卻依舊以高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，通過(guò)初步調(diào)查研究是由于中間環(huán)節(jié)繁冗造成的。因此，有效的減少農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民手中到消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié)，將改善這一現(xiàn)狀。由此看來(lái)，推行農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易，無(wú)疑對(duì)于解決這一問(wèn)題有實(shí)際意義。

　　近年來(lái)，江蘇省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化推進(jìn)一直走在全國(guó)前列。例如，去年9月在昆山舉辦的蘇臺(tái)農(nóng)業(yè)合作洽談會(huì)期間，南通和鹽城臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園揭牌。創(chuàng)業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺(tái)，設(shè)立海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易城，對(duì)接兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)及連鎖展銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺(tái)。這些事例說(shuō)明在江蘇特別是蘇北地區(qū)強(qiáng)化建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)具有長(zhǎng)足發(fā)展的意義。

　　另外，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也有著不可比擬的獨(dú)特之處。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)流通渠道都會(huì)經(jīng)過(guò)多道環(huán)節(jié)，導(dǎo)致市場(chǎng)上存在產(chǎn)銷(xiāo)不平衡收益難保證的現(xiàn)象。而通過(guò)建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，用電子化的手段完成農(nóng)產(chǎn)品全過(guò)程的協(xié)調(diào)控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過(guò)程，有效的刪減了原來(lái)通過(guò)農(nóng)業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，減免冗雜的中間手續(xù)，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)物流與現(xiàn)代的電子技術(shù)相結(jié)合的手段有其不可比擬的創(chuàng)新性與獨(dú)特性。

　　自xxxx年中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開(kāi)通以來(lái)，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，并研制開(kāi)發(fā)了各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。

　　農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)及查詢等技術(shù)，建成了專(zhuān)業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲(chǔ)及處理和發(fā)布能力較強(qiáng)、信息資源豐富及更新量較大的中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)3000家。我國(guó)大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家，超過(guò)了法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家，如果加上臺(tái)灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以內(nèi)。

　　但從總體上看，我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級(jí)以上的各級(jí)政府都有網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供信息的時(shí)效性差，針對(duì)性不強(qiáng)，發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多，市場(chǎng)信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，缺乏對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貯存、加工的動(dòng)態(tài)分析、監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)等。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)通脹維持高位盤(pán)旋，CPI成為糾結(jié)全國(guó)人民的主要話題。一方面物價(jià)持續(xù)增長(zhǎng)，而初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格增長(zhǎng)拉動(dòng)全社會(huì)物價(jià)上漲牽動(dòng)了上至總理下到地方政府負(fù)責(zé)人的心。如何解決通脹，成為當(dāng)前的重中之重。然而，一個(gè)事實(shí)明確告訴我們，廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續(xù)上漲，居民支出增加，成為物價(jià)上漲的源頭之一；另一方面，農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)低廉，形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。

　　那么為什么會(huì)造成這種局面呢？初步調(diào)查顯示，造成農(nóng)民賤賣(mài)手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)過(guò)于繁冗，而農(nóng)產(chǎn)品流通商控制了渠道，一方面拼命壓低收購(gòu)價(jià)，兩方面抬高終端批發(fā)價(jià)。

　　因此，探討解決農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié)，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟(jì)下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對(duì)稱(chēng)成為主導(dǎo)，在農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中，農(nóng)民極度缺乏市場(chǎng)信息，增加了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此，農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。

　　三、市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)

　　目前在我國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)還十分繁冗，農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過(guò)好幾道中間商，而每一個(gè)中間商都要從中賺取一定的利潤(rùn)。他們?cè)谵r(nóng)民和消費(fèi)者之間形成了一種相對(duì)的壟斷，這就是為什么農(nóng)民只能低價(jià)賤賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品，而消費(fèi)者卻是高價(jià)買(mǎi)入農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品。

　　有效降低交易成本。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與，農(nóng)民與消費(fèi)者通過(guò)因特網(wǎng)可以直接進(jìn)行交易，減少中間交易成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過(guò)程中費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%-20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費(fèi)用比例降低到10%-12%。

　　據(jù)專(zhuān)家們展望，電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢(shì)。今后，在電子支付安全級(jí)別、電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)、電子商務(wù)法律體系建設(shè)等相關(guān)方面，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善，新一代的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)將浮出水面。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作將進(jìn)一步得到加強(qiáng)，使農(nóng)產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外，隨著智能手機(jī)用戶的增長(zhǎng)，未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)交易將從預(yù)熱期轉(zhuǎn)向發(fā)展繁榮期。

　　第四章競(jìng)爭(zhēng)分析

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)

　　圖4-1中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)

　　表4-1網(wǎng)站分類(lèi)定義表類(lèi)型分類(lèi)依據(jù)發(fā)展特點(diǎn)綜合型

　　覆蓋全國(guó)，服務(wù)所有農(nóng)業(yè)子行業(yè)，提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣，用戶基數(shù)大，服務(wù)內(nèi)容多，資本雄厚，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力地區(qū)型服務(wù)特定地區(qū)

　　專(zhuān)注地方市場(chǎng)，提供特定區(qū)域的農(nóng)業(yè)服務(wù)，網(wǎng)站數(shù)目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農(nóng)業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶群

　　服務(wù)特定用戶群，以該用戶群需求為向?qū)�提供服�?wù)，網(wǎng)站粘性強(qiáng)

　　服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結(jié)：

　　我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期建立細(xì)分型網(wǎng)站，以地區(qū)型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容范圍，逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的

　　第五章運(yùn)營(yíng)方案

　　一、公司理念

　　姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，響應(yīng)國(guó)家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，旨在中國(guó)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場(chǎng)，解決農(nóng)民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平，實(shí)現(xiàn)中國(guó)村。

　　對(duì)于農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于農(nóng)民受教育程度，農(nóng)村硬件設(shè)施等方面的制約，長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的貿(mào)易都要通過(guò)層層渠道，從各村各戶的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品收集，再到聯(lián)系商家出售，中間環(huán)節(jié)繁多，所以產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格與最終的銷(xiāo)售價(jià)格存在著巨大的差異。我公司針對(duì)這一現(xiàn)象，選擇了利用電子商務(wù)平臺(tái)，來(lái)完成收購(gòu)與售出的貿(mào)易流程。為供需雙方交易建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，增加農(nóng)民的收入，也能有效降低農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)格，讓利消費(fèi)者。公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村通過(guò)大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市通過(guò)居委會(huì)入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)，短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)為重心，逐步拓展服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國(guó)的模式化經(jīng)營(yíng)，形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為核心的發(fā)展公司。

　　二、公司目標(biāo)

　　本網(wǎng)通過(guò)站將“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式，在農(nóng)村以大學(xué)生村官入股制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖；在城市以居委會(huì)入股制，實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單，在差異化競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓民生必需品這個(gè)最大的共同市場(chǎng)，加大簽約用戶開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)自有獨(dú)特的商業(yè)模型，開(kāi)發(fā)大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)家和普通小區(qū)居民，使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷(xiāo)售功能。網(wǎng)站將以全面低價(jià)、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良，支持團(tuán)購(gòu)為特色，充分發(fā)揮簽約用戶的優(yōu)勢(shì)，保證網(wǎng)站信譽(yù)，盡量消費(fèi)者需求。

　　三、發(fā)展戰(zhàn)略

　　由于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要以實(shí)物配送為基礎(chǔ)，受現(xiàn)階段農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、物流發(fā)展限制，網(wǎng)上購(gòu)物就難以實(shí)現(xiàn)。為此，本網(wǎng)站根據(jù)自身發(fā)展的情況，利用大學(xué)生村官這一新型人群，為農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)，解決農(nóng)村硬件設(shè)施匱乏的缺陷。為解決城市居民買(mǎi)菜難問(wèn)題，本公司特聯(lián)手居委會(huì)，采取各小區(qū)以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買(mǎi)，切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者。同時(shí)，實(shí)行大學(xué)生村官、居委會(huì)入股制，提高大學(xué)生村官和居委會(huì)的積極性。并再這些基礎(chǔ)上，本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)的信息管理水平，為今后物流周轉(zhuǎn)、實(shí)物配送等提供強(qiáng)大的信息支持平臺(tái)。

　　四、業(yè)務(wù)與盈利模式

　　（一）業(yè)務(wù)體系

　　1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建方案的選擇

　　最初，我們公司將響應(yīng)政府有關(guān)部門(mén)的號(hào)召，聯(lián)合大學(xué)生村官，在農(nóng)村創(chuàng)建基點(diǎn)，發(fā)動(dòng)大學(xué)生村官通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將農(nóng)業(yè)信息及時(shí)反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會(huì)，積極推動(dòng)農(nóng)戶與商家和普通消費(fèi)者之間的合作。同時(shí)配合網(wǎng)絡(luò)大力宣傳，推廣我公司的網(wǎng)站，打響知名度，奠定群眾基礎(chǔ)。2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的功能設(shè)置

　　當(dāng)前，不少涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)只有靜態(tài)的瀏覽信息，這顯然是不夠的，我公司還將具備如下功能：產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線客戶咨詢、定單查詢、在線商務(wù)談判、在線交易支付、物流配送、客戶反饋、客戶服務(wù)、投資機(jī)會(huì)、產(chǎn)品知識(shí)、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布、全球采購(gòu)、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺(tái)才能贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　（二）業(yè)務(wù)詳述

　　本公司計(jì)劃在電子貿(mào)易的框架下，利用商用Web站點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制，建立真正意義上的跨行業(yè)的、開(kāi)放的、服務(wù)于商務(wù)全過(guò)程的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供縱深的業(yè)務(wù)過(guò)程服務(wù)。

　　第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息服務(wù)。買(mǎi)方或者賣(mài)方可以免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購(gòu)信息，發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息，賣(mài)方可根據(jù)發(fā)布信息來(lái)選取潛在的供應(yīng)商或者是客戶。

　　我網(wǎng)站會(huì)提供行業(yè)信息、市場(chǎng)近況等附加信息服務(wù)，并可以根據(jù)客戶的需求，定期將客戶關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)信息發(fā)送給客戶。

　　我公司會(huì)提供與交易配套的服務(wù)，如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)。

　　我公司同時(shí)也可提供客戶管理功能，即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理，包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等保密資料的托管服務(wù)。

　　以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)，一方面會(huì)提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的電子商務(wù)意識(shí)，更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路，享受專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，隨著國(guó)際化的加深，會(huì)反向帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理的提升。其優(yōu)勢(shì)包括：第三方電子商務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的探索與經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)相對(duì)成熟，基本能夠成功解決“交易前”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場(chǎng)維護(hù)服務(wù)；通過(guò)第三方電子商務(wù)模式的實(shí)施，能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，從而打通農(nóng)產(chǎn)品流通的瓶頸；能夠強(qiáng)化企業(yè)資源管理與配送體系的建設(shè)，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸；保持中立立場(chǎng)以得到交易參與者的信任、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應(yīng)信息、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方、支持交易以便利市場(chǎng)操作，解決交易參與者的誠(chéng)信問(wèn)題；買(mǎi)賣(mài)雙方個(gè)人或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與第三方平臺(tái)集成，解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的規(guī)模化問(wèn)題；以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。

　　（三）業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

　　1.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，整合資源優(yōu)勢(shì)，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我公司通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互融合，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源積累整合，根據(jù)客戶的需要和市場(chǎng)的變化，開(kāi)拓出獨(dú)特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區(qū)入股分紅制度，讓利農(nóng)民抱團(tuán)取暖，造福群眾實(shí)惠到家

　　2.打造自己的品牌，做精做專(zhuān)自己的業(yè)務(wù)。

　　我公司應(yīng)堅(jiān)持于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)的信息商務(wù)服務(wù)，并不斷開(kāi)展同類(lèi)型的品牌業(yè)務(wù)，打拼出屬于自己的一塊市場(chǎng)份額。有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，專(zhuān)一于有效率的價(jià)值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

　　電子商務(wù)賴以生存的基本要素是廣泛的社會(huì)信息，如果能夠建立廣泛而完善的社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)體系，那么就能夠及時(shí)并且廣泛獲得有效的信息，形成動(dòng)態(tài)密集的社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)。我公司依托全國(guó)十幾家的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和其母公司屬下的連鎖超市，每天及時(shí)獲得遍布全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格以及其他的信息，并及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)和公布；匯聚成豐富的市場(chǎng)信息，形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅(jiān)實(shí)地基。

　　（四）盈利模式1.廣告費(fèi)

　　向申請(qǐng)發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用2.中間服務(wù)費(fèi)

　　在買(mǎi)家賣(mài)家之間，我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費(fèi)，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)

　　與物流公司長(zhǎng)期合作，平臺(tái)上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)

　　同時(shí)我們還能夠把這些完善，及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享，與政府達(dá)成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用。

　　第六章網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施

　　在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中，信息提供類(lèi)網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù)，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中，信息內(nèi)容雖然基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)的多個(gè)主要方面。而多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無(wú)法吸引訪客。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)提供高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源，加快農(nóng)業(yè)從業(yè)者對(duì)政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度，把線下交易流程完全搬到網(wǎng)上。

　　一、網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)

　　（一）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)是針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的，為了顯示網(wǎng)站的誠(chéng)信度和農(nóng)民的樸實(shí)純真，因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀、樸實(shí)等方面著手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過(guò)于華麗，給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，降低網(wǎng)站的可信度。

　　（二）站點(diǎn)導(dǎo)航

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)開(kāi)設(shè)多項(xiàng)服務(wù)，主要由農(nóng)貿(mào)展區(qū)，交流臺(tái)，促銷(xiāo)平臺(tái)，聯(lián)盟團(tuán),農(nóng)貿(mào)通,農(nóng)貿(mào)咨詢,，農(nóng)貿(mào)助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。

　　二、具體功能介紹

　　（一）農(nóng)業(yè)展區(qū)

　　展示最新產(chǎn)品，時(shí)令蔬果以及種植的農(nóng)產(chǎn)品，以及培育產(chǎn)品，讓客戶提前了解即將上市產(chǎn)品，提前下訂單，同時(shí)提供種植情況的視頻，讓客戶了解種植的整個(gè)過(guò)程，為客戶網(wǎng)上訂購(gòu)提供一些參考和保證，讓他們能放心購(gòu)買(mǎi)。

　　（二）交流臺(tái)

　　設(shè)立交流臺(tái)，方便大學(xué)生村官進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)交流和社區(qū)之間進(jìn)行溝通，增加網(wǎng)站交易量和可行度。

　　(三)促銷(xiāo)平臺(tái)

　　為引進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品新品種提供一個(gè)展示的平臺(tái)，讓大家能低價(jià)獲得一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)；同時(shí)我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)，使農(nóng)戶、果農(nóng)和消費(fèi)者都得到實(shí)惠的雙贏局面。

　　（四）聯(lián)盟團(tuán)

　　聯(lián)盟團(tuán)主要由我要購(gòu)買(mǎi)，我要供應(yīng)，交流平臺(tái)，會(huì)員中心等幾個(gè)部分組成，用于完成農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供應(yīng)和銷(xiāo)售。

　　（五）企業(yè)展示

　　提供平臺(tái)讓優(yōu)秀的個(gè)人或企業(yè)展示自己的農(nóng)產(chǎn)品以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的公司以，起到推廣作用，吸引更多的企業(yè)或個(gè)人前來(lái)注冊(cè)與參與。

　　（六）服務(wù)臺(tái)

　　設(shè)立村委主任信箱、效能投訴、舉報(bào)電話、留言與建議、常見(jiàn)問(wèn)題解答等項(xiàng)目，反饋顧客的信息和及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，增加顧客的信任度，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，增加網(wǎng)站的信譽(yù)和知名度。

　　（七）聯(lián)系我們

　　用于我們和大學(xué)生村官、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行溝通交流，以及與他們進(jìn)行洽談、審核、簽訂合同。

　　三、售后服務(wù)

　　商品銷(xiāo)售出去以后，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)重視售后服務(wù)，維護(hù)客戶資源，打造知名品牌；根據(jù)客戶反饋的信息以及客戶的留言和建議，蘇果農(nóng)業(yè)網(wǎng)將加強(qiáng)和完善售后服務(wù)，提高網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造跟好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益。

　　四、總結(jié)

　　為了找到一個(gè)適合傳統(tǒng)行業(yè)模式的電子商務(wù)之路，而農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行勢(shì)必會(huì)與其他新興行業(yè)有著很多差別。在全球經(jīng)濟(jì)下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民仍舊個(gè)體銷(xiāo)售的話以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對(duì)稱(chēng)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。

　　所以首先，對(duì)于信息不對(duì)稱(chēng)，我們將會(huì)利用行業(yè)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)布功能，對(duì)用戶和果農(nóng)產(chǎn)品在平臺(tái)上進(jìn)行信息發(fā)布，讓求購(gòu)者及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品的信息動(dòng)態(tài)。同時(shí)，發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的相關(guān)時(shí)下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價(jià)格指數(shù)，了解農(nóng)產(chǎn)品行情，徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來(lái)?yè)p失的問(wèn)題。接著，將各個(gè)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)上的商戶的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一，所有商戶的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報(bào)價(jià)，在農(nóng)業(yè)交易平臺(tái)的在線服務(wù)幫助下，買(mǎi)賣(mài)雙方可以尋找相互需要的信息，并提供他們的價(jià)格。

　　在整個(gè)過(guò)程中不但網(wǎng)上客戶對(duì)需購(gòu)品一目了然，幫助業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商做出更好、更周全的決定。最后，收集注冊(cè)用戶的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)每日平臺(tái)上的用戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并將其在平臺(tái)上展示，以吸引更多的用戶進(jìn)來(lái)注冊(cè),從而為當(dāng)?shù)厣虘艉妥��?cè)會(huì)員進(jìn)一步拓展了采購(gòu)渠道，并成功降低了各類(lèi)商品的采購(gòu)成本,縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時(shí)間,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)交易的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高人民生活水平。

　　第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的農(nóng)產(chǎn)品交易及信息查詢網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量，做好自身的用戶體驗(yàn)即口碑，把擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和注冊(cè)量作為網(wǎng)站存活下去的動(dòng)力。因此，我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官，與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系、組織社區(qū)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，針對(duì)廣大農(nóng)戶和企業(yè)部門(mén)以及社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，推薦大家社區(qū)團(tuán)購(gòu)，獲得供應(yīng)商與消費(fèi)者的共贏。

　　一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　據(jù)28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億，占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿(mào)易進(jìn)行了深入的市場(chǎng)分析（詳見(jiàn)第2章，第3章），發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著廣闊的前景。加上有利的外部條件，隨著近幾年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的逐步完善，農(nóng)村上網(wǎng)率得到了很大的提高，再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員，我們網(wǎng)上農(nóng)業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎(chǔ)，發(fā)展前景良好。同時(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)很樂(lè)意幫忙組織社區(qū)居民集體購(gòu)買(mǎi)，居民零購(gòu)也能獲得批發(fā)價(jià)格，節(jié)省居民采購(gòu)成本和時(shí)間；一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和糾紛，有利于發(fā)揮集體維權(quán)優(yōu)勢(shì)，確保居民消費(fèi)權(quán)益。拓寬產(chǎn)品流通渠道，使我們擁有大量的消費(fèi)者，有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。并且國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問(wèn)題十分關(guān)注，提出了很多的優(yōu)惠政策，給姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。

　　二、目標(biāo)群體分析

　　（一）社區(qū)、企業(yè)等中大型農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求方

　　由于農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品本身地域性強(qiáng)，難貯藏，保鮮期有限等特點(diǎn)，對(duì)于需求量很大的社區(qū)和一些長(zhǎng)期收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，找到優(yōu)質(zhì)、統(tǒng)

　　一、價(jià)錢(qián)又合適的長(zhǎng)期供應(yīng)商也比較困難。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)則提供了各種農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)信息，為農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)，支持顧客團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠；同時(shí)，由于最近食品安全問(wèn)題，大家對(duì)購(gòu)買(mǎi)的東西都不放心，尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品，而姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)給予視頻展播，在播種和培育，收成的整個(gè)過(guò)程都會(huì)提供播放，讓大家能放心購(gòu)買(mǎi)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)上的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，獲得實(shí)惠同時(shí)吃得放心。

　　（二）村官聯(lián)合農(nóng)戶，以村為單位的供應(yīng)方

　　由于我國(guó)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性，種植過(guò)程“跟風(fēng)”，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一，出售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現(xiàn)狀，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官，將散落的農(nóng)戶組織起來(lái)集體銷(xiāo)售；在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息，以便供應(yīng)方做好安排；同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，通過(guò)減免冗雜的中間手續(xù)，減少流通時(shí)間，降低營(yíng)銷(xiāo)成本等，大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動(dòng)性。

　　（三）農(nóng)貿(mào)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)者

　　各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦相處，多向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（四）政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者

　　各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)對(duì)它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)化為對(duì)自身有利的信息，促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　第一階段：聯(lián)系村官，合作社區(qū)、企業(yè)，進(jìn)行線下交易（發(fā)展時(shí)期）

　　首先本公司將和村官聯(lián)系，讓他們組織農(nóng)民集體銷(xiāo)售農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，給予公司的股份，如果做得好的村官將有年終分紅獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，本公司也和社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，把城市居民聯(lián)合起來(lái)集體購(gòu)買(mǎi)農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，按組織情況，給予年終分紅獎(jiǎng)勵(lì)；在宣傳上，本公司將及時(shí)發(fā)布和更新農(nóng)業(yè)供給和需求信息，同時(shí)做好積極地宣傳工作，為滿足人們對(duì)農(nóng)貿(mào)供求信息的需要，并且提供簡(jiǎn)單的交易平臺(tái)，逐實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線下交易；同時(shí)要提高服務(wù)質(zhì)量，注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集，為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客，同時(shí)為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段：實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線交易（穩(wěn)定時(shí)期）

　　經(jīng)過(guò)了發(fā)展時(shí)期和過(guò)渡時(shí)期，此時(shí)的姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟，各種農(nóng)業(yè)供求信息和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息越來(lái)越完善，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊(cè)量都已經(jīng)達(dá)到一定要求，由此進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期。我們將升級(jí)交易平臺(tái)，由簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，將大大降低交易成本，讓利于農(nóng)民。第三階段：信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設(shè)（完善時(shí)期）

　　通過(guò)大量反饋的信息，針對(duì)收集的客戶與村委會(huì)的意見(jiàn)和常見(jiàn)問(wèn)題，做出建設(shè)性的修改和完善，完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣；同時(shí)對(duì)消費(fèi)者提供會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)，對(duì)誠(chéng)信、優(yōu)秀供應(yīng)者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權(quán)，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度，增加客戶量和滿意度，樹(shù)立自己的品牌。

　　四、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

　　（一）營(yíng)銷(xiāo)定位

　　1、宣傳企業(yè)形象

　　與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，因特網(wǎng)提供了一個(gè)高效率的傳播媒介，突破了傳統(tǒng)媒體的受眾限制，可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播信息，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實(shí)時(shí)進(jìn)行更新，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體手段吸引受眾與訪問(wèn)者實(shí)時(shí)雙向交流，及時(shí)有效地進(jìn)行傳遞，提升網(wǎng)站的知名度。

　　2、發(fā)布供求信息

　　進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是擁有第一手資料，從而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求動(dòng)向，從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動(dòng)的主要原因就是信息的不暢通，所以，導(dǎo)致菜貴傷民，菜賤傷農(nóng)的局面。因特網(wǎng)是一個(gè)信息網(wǎng)，網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)提供了條件，在高效且低成本的同時(shí)還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò)交易

　　目前中國(guó)的農(nóng)戶多是散戶，不像美國(guó)的大的農(nóng)場(chǎng)那樣，所以很多是自給自足，有小部分是通過(guò)小商小販流入市場(chǎng)，即是通過(guò)二級(jí)或三級(jí)以上的中間商，在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)導(dǎo)致農(nóng)戶信息不暢，自己的利益不斷地被剝削，而消費(fèi)者呢，必然要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)支付中間費(fèi)，使得消費(fèi)者也得不到實(shí)惠。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以直接在網(wǎng)上從事銷(xiāo)售活動(dòng)，最大限度地免除中間商的盤(pán)剝，降低銷(xiāo)售成本，也使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造機(jī)遇，保持在競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。

　　4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　傳統(tǒng)模式中，企業(yè)在銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時(shí)間、精力和財(cái)力。采取網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式十屆省企業(yè)和用戶雙方的時(shí)間和精力的最好辦法，同時(shí)也可使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)得以達(dá)成，獲得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)。

　　5、網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)有比傳統(tǒng)促銷(xiāo)意想不到的功能，而網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在溝通方面具有獨(dú)特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷(xiāo)等傳播活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為第五媒體，起作用是毋庸置疑的。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以谷歌為例

　　（1）關(guān)鍵詞選擇與競(jìng)爭(zhēng)分析

　　通過(guò)GoogleAdWords工具的百度指數(shù)分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分析用戶的搜索行為和需求。

　　（2）搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇①搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇：

　　考慮用戶的群體的特殊性，與谷歌推廣的點(diǎn)擊欺詐性的存在，以及參考業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的做法，比如，“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫(xiě)、

　　下面是以按單個(gè)關(guān)鍵詞而撰寫(xiě)廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著陸頁(yè)，

　　1>農(nóng)產(chǎn)品信息

　　Title:想了解更多的農(nóng)產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您

　　Discription：獲得農(nóng)產(chǎn)品信息？了解更多農(nóng)產(chǎn)品供求信息，免費(fèi)注冊(cè)，即可獲得。

　　2>農(nóng)產(chǎn)品供求

　　Title:找農(nóng)產(chǎn)品信息，就上聯(lián)盟網(wǎng)。

　　Discription：聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農(nóng)產(chǎn)品信息，免費(fèi)注冊(cè)，機(jī)會(huì)難得！

　　（3）效果監(jiān)控與預(yù)估

　　通過(guò)Google提供的Googleanalytics流量統(tǒng)計(jì)分析工具與AdWords的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站在Google廣告系統(tǒng)的流量統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)等。

　　①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)統(tǒng)計(jì)跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量，點(diǎn)擊量，注冊(cè)量。來(lái)評(píng)估關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。

　　②用戶行為分析

　　通過(guò)Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖，統(tǒng)計(jì)分析訪問(wèn)者主要點(diǎn)擊注冊(cè)頁(yè)面的哪些鏈接，從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局，提高注冊(cè)率。③轉(zhuǎn)化跟蹤統(tǒng)計(jì)分析

　　通過(guò)轉(zhuǎn)化跟蹤幫助測(cè)定網(wǎng)站的潛在客戶，銷(xiāo)售量或其他操作。借助這些信息來(lái)制定收益更高的廣告決策。預(yù)估：每天從GoogleAdWords來(lái)的IP平均有220，那么3個(gè)月總共有220x30x3=19800個(gè)IP，根據(jù)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的轉(zhuǎn)化率來(lái)看，益眾初步預(yù)估轉(zhuǎn)化率10%，得到注冊(cè)人數(shù)1980.

　　2、品牌推廣

　　權(quán)威媒體+草根媒體+眼球推廣

　　(1)權(quán)威媒體

　　比如揚(yáng)子晚報(bào)、《東方》文化周刊、南京衛(wèi)視等報(bào)紙雜志期刊和電視頻道，姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過(guò)做一些廣告，推出我們的網(wǎng)站，傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官，服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，讓大家放心購(gòu)買(mǎi)，安心食用。增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的了解，獲得顧客的信任。

　　(2)草根媒體

　　為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”，通過(guò)簡(jiǎn)便的科技手段建構(gòu)的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息，用于探討相關(guān)議題，交流彼此的觀點(diǎn)，發(fā)出自己的聲音，串聯(lián)集體的力量展開(kāi)行動(dòng)。在草根媒體當(dāng)中，人人都可參與，這一特性使得每個(gè)網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過(guò)評(píng)論和爭(zhēng)論成為大家交談的話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣

　　通過(guò)知名網(wǎng)站上發(fā)布消息，或者是通過(guò)先進(jìn)技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)Ｓ盟阉饕�擎發(fā)出查詢請(qǐng)求，提高網(wǎng)站的排列順序，吸引消費(fèi)者的目光，增加網(wǎng)站的流量。

　　五、整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃與實(shí)施方案

　　（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路如下圖所示，主要由SEM推廣：百度推廣和谷歌推廣BBS推廣

　　SMM推廣：視頻，博客，微博，威客和askCPI+CPM推廣線下推廣

　　結(jié)合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段進(jìn)行傳播，是不同的傳播工具在每個(gè)階段發(fā)揮最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點(diǎn)擊量，提高注冊(cè)量。目的是協(xié)助品牌建立與消費(fèi)者之間維系不散的長(zhǎng)期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　1、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

　　（1）論壇營(yíng)銷(xiāo)

　　對(duì)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行發(fā)布和更新。同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進(jìn)行討論，對(duì)網(wǎng)站的社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，形成病毒式的帖子讓大家轉(zhuǎn)載。

　　（2）博客營(yíng)銷(xiāo)

　　姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個(gè)博客，加入同類(lèi)的圈子，比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團(tuán)購(gòu)等類(lèi)型的博客上進(jìn)行信息發(fā)布，對(duì)最近的交易額和最新的供求信息進(jìn)行鏈接，讓大家可以有機(jī)會(huì)了解網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。

　　（3）黃頁(yè)和分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo)

　　作為純信息發(fā)布的平臺(tái)，姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。

　　（4）SEM營(yíng)銷(xiāo)定位

　　GoogleAdwords和GoogleAdSense通過(guò)購(gòu)買(mǎi)百度推廣和GoogleAdWords服務(wù)，投放廣告，提高品牌效應(yīng)，客戶認(rèn)知度和網(wǎng)站注冊(cè)率。使用服務(wù)時(shí)必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，廣告語(yǔ)的文案策劃與撰寫(xiě)，合理整合熱門(mén)關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的選擇，選用AdWords和百度推廣的區(qū)域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁(yè)品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化，至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。

　　（5）社區(qū)團(tuán)購(gòu)定位

　　這對(duì)社區(qū)，提供優(yōu)惠服務(wù)，深入挖掘社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民、商家和農(nóng)戶三方的互惠、共贏，也是網(wǎng)站以站養(yǎng)站的重要收益來(lái)源。網(wǎng)站會(huì)充分利用社區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，做活、做精、做大、做好、做強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。節(jié)省居民采購(gòu)成本和時(shí)間，同時(shí)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶和消費(fèi)者的互惠、共利。

　　2、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)定位

　　社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū)，貼吧，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括twitter，博客，linkedin,facebook,flickr和YouTube等。

　　（1）微博客推廣

　　主要使用國(guó)內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺(tái)，企業(yè)直接注冊(cè)用戶，同時(shí)公司主要負(fù)責(zé)人也注冊(cè)用戶賬號(hào)，進(jìn)行微博客推廣。

　　（2）博客推廣

　　博客主要用來(lái)記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告，主要達(dá)到企業(yè)化的傳播，用戶互動(dòng)的目的。

　　（3）百科推廣分別在主流的百度百科，互動(dòng)百科建立公司的百科資料，保護(hù)品牌，此外，還可以編輯行業(yè)的百科資料，同時(shí)可帶來(lái)流量與用戶。

　　（4）ask推廣

　　通過(guò)使用百度知道，搜搜問(wèn)問(wèn)，雅虎知識(shí)堂，愛(ài)問(wèn)只是人，天涯問(wèn)答等進(jìn)行問(wèn)答推廣，內(nèi)容的撰寫(xiě)和問(wèn)答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。

　　（5）視頻營(yíng)銷(xiāo)

　　從上面報(bào)告可以看出，截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較20xx年底增加2770萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較20xx年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%，較20xx年底增加840萬(wàn)人。用戶覆蓋率達(dá)到78.5%，即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶；預(yù)計(jì)至20xx年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模將超過(guò)5億，成為網(wǎng)民應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。視頻營(yíng)銷(xiāo)上的，一個(gè)病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.故事性

　　一個(gè)原創(chuàng)視頻短片的基礎(chǔ)是故事，有了故事發(fā)展的引導(dǎo)和懸念的設(shè)置，才讓觀眾肯花將視頻看完；

　　2.娛樂(lè)性

　　娛樂(lè)性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的環(huán)境中，締造良好的傳播環(huán)境，展開(kāi)了持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。這同時(shí)也是視頻的引爆點(diǎn)。

　　3.創(chuàng)意性

　　口碑傳播的基礎(chǔ)，也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個(gè)好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無(wú)數(shù)次傳播。視頻平臺(tái)的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺(tái)首選優(yōu)酷，土豆，酷6等主流視頻平臺(tái)。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。

　　（6）病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　此處病毒性營(yíng)銷(xiāo)推廣借鑒了SNS常用的推廣手段，當(dāng)好友為了獲得更多的積分，享受更多的服務(wù)的時(shí)候。

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　（1）媒體的選擇

　　合作媒體可以選擇大門(mén)戶，地方門(mén)戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇，等等。出于成本的考慮，針對(duì)于主流大門(mén)戶，比如網(wǎng)易，新浪，投放的廣告方式主要是軟文。而地方門(mén)戶，農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”

　　（2）廣告的形式軟文，banner

　　4、口碑傳播及病毒性營(yíng)銷(xiāo)

　　（1）病毒源選擇

　　（2）傳播途徑選擇

　　（3）效果評(píng)估

　　5、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　分析目前擁有的Ｅｍａｉｌ資源

　　姑蘇作為一個(gè)新成立的公司，所擁有的Ｅｍａｉｌ資源是相當(dāng)缺乏的。但經(jīng)過(guò)前期的推廣，已逐漸完善。

校園電子商務(wù)策劃書(shū)5

　　一、策劃背景

　　自20xx年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)出現(xiàn)以來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量增加迅速。從20xx年底的兩千家增加到四五千家，團(tuán)購(gòu)服務(wù)商的業(yè)務(wù)也在向二三線城市拓展。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的迅速發(fā)展，與團(tuán)購(gòu)的模式特點(diǎn)有關(guān)。

　　首先，團(tuán)購(gòu)?fù)诰蛄瞬惋嫛⑿蓍e、娛樂(lè)等本地化消費(fèi)服務(wù)的特點(diǎn)，迎合了網(wǎng)民對(duì)服務(wù)性商品的需求，填補(bǔ)了線上市場(chǎng)空白，成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站急速增長(zhǎng)的重要原因。其二，隨著網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物、支付和銷(xiāo)售的接受度越來(lái)越高，團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)入中國(guó)正趕上了商務(wù)類(lèi)應(yīng)用迅猛增長(zhǎng)的時(shí)期，使得團(tuán)購(gòu)服務(wù)方式得以在中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)模式中穩(wěn)固生長(zhǎng)。其三，區(qū)域化正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。重點(diǎn)城市電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)相對(duì)形成，用戶培育已經(jīng)相對(duì)成熟，團(tuán)購(gòu)與 LBS應(yīng)用的聯(lián)合也強(qiáng)化了團(tuán)購(gòu)服務(wù)的本地化色彩，給團(tuán)購(gòu)發(fā)展提供了較好的應(yīng)用發(fā)展環(huán)境。

　　20xx年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展主要表現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品拓展和服務(wù)城市滲透。產(chǎn)品拓展方面，20xx年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涉及的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了衣食住行的眾多方面，酒店和旅游產(chǎn)品也成為新的團(tuán)購(gòu)商品。團(tuán)購(gòu)商品向垂直化發(fā)展，在餐飲、化妝品、旅游等領(lǐng)域都出現(xiàn)了專(zhuān)注于垂直領(lǐng)域的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。城市擴(kuò)張方面，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，以及中小城市對(duì)線上消費(fèi)的觀念和習(xí)慣滲透，目前較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在全國(guó)數(shù)百個(gè)城市開(kāi)辟了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

　　美團(tuán)網(wǎng)成立于20xx年，創(chuàng)始人為王興。

　　20xx年3月4日，王興推出美團(tuán)網(wǎng)； 20xx年5月4日，美團(tuán)網(wǎng)上海站上線，

　　隨后的一年武漢站、西安站、廣州站、無(wú)錫站、南京站相繼上線；

　　20xx年6月21日，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站重新排隊(duì)：美團(tuán)首次登頂；

　　20xx年9月22日，搜狐-團(tuán)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量排行榜：美團(tuán)網(wǎng)名列第一；

　　20xx年11月4日，中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)-千余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站退市，美團(tuán)網(wǎng)“冬天”逆勢(shì)崛起。

　　從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)處于分化階段，一些服務(wù)能力和資金實(shí)力不足的網(wǎng)站會(huì)逐步推出市場(chǎng)，美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)較早涉獵團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站，其先發(fā)優(yōu)勢(shì)在較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)給予了業(yè)務(wù)較大推動(dòng)力，同時(shí)王興也是一個(gè)話題人物，兩者結(jié)合在一起唱起占據(jù)新聞版面，故自成立一來(lái)一直在業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是隨著拉手的團(tuán)購(gòu)“豪宅”以及糯米的五棵松電影院活動(dòng)的展開(kāi)，團(tuán)購(gòu)從廣告營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為實(shí)在的商品競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展一直是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，但是拉手網(wǎng)的快速崛起確實(shí)給美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展造成或多或少的威脅。

　　二、美團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策劃—SWOT分析

　　目前市場(chǎng)上，美團(tuán)網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是同類(lèi)型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。雖然其各方面模式都比較相似，但是在實(shí)際操作、推廣過(guò)程中各自的效果也各不相同。就目前來(lái)看，美團(tuán)網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和58團(tuán)購(gòu)等，美團(tuán)網(wǎng)雖然是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的老大，但是這些公司也是不可忽視的，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還是充滿了挑戰(zhàn)。

　　優(yōu)勢(shì)（Strength）:

　　（1） 品牌知名度高：美團(tuán)網(wǎng)作為中國(guó)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，現(xiàn)在其注冊(cè)用戶數(shù)百萬(wàn)并保持著高速增長(zhǎng)。在加上公司老總王興曾經(jīng)創(chuàng)建過(guò)人人網(wǎng)、飯否網(wǎng)燈熱門(mén)網(wǎng)站，故其在業(yè)界享有很高的美譽(yù)度，美團(tuán)網(wǎng)目前已占團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的20%左右。

　　（2） 富有凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)：美團(tuán)網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是在經(jīng)歷過(guò)多個(gè)熱門(mén)網(wǎng)站打造之后形成的，能夠有效的驅(qū)動(dòng)著前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為用戶營(yíng)造流暢、舒適、快樂(lè)的團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為顧客提供詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)，有助于制定正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略決策。

　　（3） 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，成功抓住用戶心理，立足本地經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品知名度高、美譽(yù)度高：美團(tuán)網(wǎng)有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗(yàn)。它現(xiàn)已在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立分站，且在各地保持領(lǐng)先地位，對(duì)本地消費(fèi)者有著深入了解，不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法，且通過(guò)一天一團(tuán)的形式，培養(yǎng)用戶的團(tuán)購(gòu)習(xí)慣以擁有 1 更多的顧客與合作者。

　　（4） 100%物流掌控：這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一個(gè)大亮點(diǎn)，顛覆了之前電子商務(wù)的物流規(guī)則。一般我們購(gòu)買(mǎi)商品都是由賣(mài)家來(lái)負(fù)責(zé)物流，也就是承擔(dān)一定的物流費(fèi)用，但美團(tuán)網(wǎng)的物流方式卻是，客戶付款后將收到一個(gè)唯一的美團(tuán)網(wǎng)序列號(hào)和密碼，然后帶著序列號(hào)和密碼到相應(yīng)的地方消費(fèi)，大可節(jié)省快遞時(shí)間與費(fèi)用，令人感覺(jué)更踏實(shí)，更容易接受。

　　（5） 以服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品為主，風(fēng)險(xiǎn)小，投資少，見(jiàn)效快：在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務(wù)券，實(shí)物商品為少數(shù)。由于服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品在一定的數(shù)量銷(xiāo)售之后，新增的數(shù)量幾乎是無(wú)成本的，更容易形成低價(jià)團(tuán)購(gòu)。在業(yè)務(wù)上滿足客戶需要，也可在其中獲得較大的利潤(rùn)，是傭金收入非常可觀的一個(gè)方面。

　　劣勢(shì)（Weakne）:

　　（1）宣傳的渠道相對(duì)狹窄：其所做的廣告大部分集中在搜索引擎優(yōu)化，其余渠道的鋪設(shè)相對(duì)較少。與糯米網(wǎng)相比，在社交網(wǎng)絡(luò)渠道上明顯不足了。

　　（2）融資的渠道相對(duì)狹窄：資金來(lái)源大都來(lái)自風(fēng)投，現(xiàn)今投資公司對(duì)中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站信息了解不足，甚至有撤資情況出現(xiàn)。

　　（3）區(qū)域性較強(qiáng)，難以快速在其他城市復(fù)制。

　　（4）客戶資金管理并不完善，配送上本身不具備優(yōu)勢(shì)，退貨處理程序較麻煩：美團(tuán)網(wǎng)的退貨手續(xù)相對(duì)麻煩，必須通過(guò)申請(qǐng)，使得七天無(wú)條件退貨的執(zhí)行受到很大阻礙，影響消費(fèi)者的選擇。

　　機(jī)會(huì)（Opportunity）:

　　（1）團(tuán)購(gòu)在中國(guó)是股熱潮，市場(chǎng)廣闊，如今網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)方式已經(jīng)愈成為一種時(shí)尚。

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下五點(diǎn)：

　　①網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用范圍擴(kuò)展，帶動(dòng)多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展； ②網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展，帶動(dòng)生活服務(wù)類(lèi)的電子商務(wù)化；

　　③團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)務(wù)像二三線城市的擴(kuò)展，帶動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展； ④市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，三類(lèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)將主導(dǎo)未來(lái)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)；

　　⑤網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將與秒殺等促銷(xiāo)形式結(jié)合，通過(guò)線上線下多種媒體合作推廣。

　　（2）Web網(wǎng)站的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，搜索引擎的使用，讓美團(tuán)網(wǎng)的市場(chǎng)更為廣闊。

　　（3）中共黨的 十六屆三中全會(huì)明確指出，大力發(fā)展電子商務(wù)、物流配送等現(xiàn)代溝通方式，促進(jìn)商品各種要素在全國(guó)范圍內(nèi)自由流通和充分競(jìng)爭(zhēng)。近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布了一個(gè)最新報(bào)告顯示，截止到20xx年6月份，中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶的數(shù)量為四千二百二十萬(wàn)人，其中網(wǎng)民有%的人正在使用團(tuán)購(gòu)服務(wù)，國(guó)家工商總局正計(jì)劃出臺(tái)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，目前已進(jìn)展到政策調(diào)研收尾階段。

　　威脅（Threat）:

　　（1）競(jìng)爭(zhēng)者威脅：根據(jù)艾瑞咨詢的資料顯示，美團(tuán)網(wǎng)隨作為較早一批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但是新進(jìn)者的威脅還是不容忽視的，像拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、24券等新興的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，發(fā)展迅速。而且20xx年8月訪問(wèn)到下單轉(zhuǎn)化率團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名，美團(tuán)網(wǎng)僅排名第6，在它之上的'有拉手網(wǎng)、滴答團(tuán)、糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)購(gòu)與滿座網(wǎng)。

　　（2）價(jià)格壓力：由于消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本較低，如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品性價(jià)比不夠強(qiáng)，消費(fèi)者則會(huì)迅速轉(zhuǎn)移到其他更具性價(jià)比的網(wǎng)站。對(duì)于其他的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格促銷(xiāo)政策，美團(tuán)網(wǎng)得根據(jù)自己的情況，打好價(jià)格戰(zhàn)。

　　（3）渠道壓力：美團(tuán)網(wǎng)的主要渠道是直營(yíng)，通過(guò)直營(yíng)來(lái)進(jìn)行本地化，通過(guò)直營(yíng)實(shí)現(xiàn)其覆蓋整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的目的，其通過(guò)加盟招商的形式尋找城市經(jīng)理為其拓展該城市業(yè)務(wù)的基點(diǎn)，組建擴(kuò)大自己的渠道。但隨著中國(guó)團(tuán)購(gòu)類(lèi)型企業(yè)的不斷發(fā)展，外公團(tuán)購(gòu)企業(yè)的介入，出現(xiàn)“挖角”現(xiàn)象，美團(tuán)網(wǎng)的“被跳槽”問(wèn)題非常棘手。

　　總之，美團(tuán)網(wǎng)的應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)發(fā)展壯大的企業(yè)，通過(guò)對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的發(fā)揚(yáng)，打造自己作為早期團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，壯大區(qū)域性覆蓋，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“消費(fèi)者第一，商家第二”的團(tuán)購(gòu)價(jià)值觀，抓住電子商務(wù)迅猛發(fā)展的機(jī)遇；在彌補(bǔ)劣勢(shì)和應(yīng)對(duì)威脅方面，增強(qiáng)自己融資渠道與分銷(xiāo)渠道、宣傳渠道，在 2 價(jià)格方面隨機(jī)應(yīng)變，保證美團(tuán)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展壯大。

　　三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

　　作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，美團(tuán)每天推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)美發(fā)美容券、餐券、化妝品、衣物飾品以及旅游等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，并且所有產(chǎn)品都有一個(gè)超低的折扣。網(wǎng)站的定位為：新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最大的特點(diǎn)是每天只賣(mài)一件商品，折扣很大，例如原價(jià)100元的紅酒品嘗套餐只賣(mài)50元，但是有24小時(shí)的時(shí)間限制以及最低人數(shù)限制。

　　美團(tuán)網(wǎng)雖然每天只為用戶提供一款團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，但是我們卻力求提供最超值的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　根據(jù)所售商品的種類(lèi)不同，分別設(shè)置專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面，同時(shí)在各個(gè)頁(yè)面中也很容易看到其他幾個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容和消息。對(duì)不同的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策和促銷(xiāo)手段。同時(shí)辦一個(gè)消費(fèi)指南，每期推一些東西，跟媒體一樣也有開(kāi)選題會(huì)。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講就是我們選什么品類(lèi)的商家，這是看我們的美團(tuán)會(huì)員、消費(fèi)者需要什么東西。就跟網(wǎng)易的訪問(wèn)者需要看什么東西一樣，一切還是回到用戶的需求上面去。美團(tuán)是要把精品信息準(zhǔn)確推薦給所有的本地消費(fèi)者，迅速達(dá)成訂單，追求以量取勝。

　　團(tuán)購(gòu)是種生活態(tài)度，花最少的錢(qián)，享受最“小資”的生活。美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是給用戶提供更好的價(jià)值。我們挑選最好的商家，最好的服務(wù)，最優(yōu)的價(jià)格，并且使購(gòu)買(mǎi)非常方便。我們美團(tuán)的最大特點(diǎn)是每個(gè)團(tuán)購(gòu)都是超大折扣，經(jīng)常低至二折、三折，方向是當(dāng)?shù)氐纳�活消費(fèi)服務(wù)。

　　根據(jù)CNNIC《20xx中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶行為調(diào)查報(bào)告》用戶參與團(tuán)購(gòu)最重要的影響因素是價(jià)格折扣，85.4%的用戶認(rèn)為價(jià)格折扣是其參與團(tuán)購(gòu)最重要的因素，（如圖5）而其中對(duì)美容、娛樂(lè)、酒店的折扣要求更大對(duì)餐飲和實(shí)物商品折扣要求稍弱一些。

　　美團(tuán)采取的是折扣價(jià)格戰(zhàn)略，相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，美團(tuán)的價(jià)格是非常低的，他提供的所有商品最高可享受一至二折的優(yōu)惠。但是可根據(jù)不同商品提供不同價(jià)格折扣，但對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)例如拉手網(wǎng)、24券、高朋等美團(tuán)并沒(méi)有多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著20xx年3月Groupon中國(guó)“高朋網(wǎng)”的上線，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將面臨重新洗牌。有業(yè)內(nèi)城市稱(chēng)可能會(huì)有95%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)倒下。所以美團(tuán)的發(fā)展不能只著眼于低價(jià)折扣應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上出發(fā)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，用合理的折扣開(kāi)展團(tuán)購(gòu)吸引顧客。強(qiáng)化服務(wù)，專(zhuān)注消費(fèi)者的滿意度，只有消費(fèi)者能夠決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生死。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

　　商業(yè)區(qū)路演活動(dòng)

　　在~以商業(yè)區(qū)路演為主要手段，綜合運(yùn)用各種手段全面宣傳“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”品牌和產(chǎn)品，擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的影響力和市場(chǎng)滲透率，從而推動(dòng)注冊(cè)用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)最終達(dá)到路演和宣傳推廣的目的。

　　推廣策略及細(xì)則

　　◎活動(dòng)時(shí)間

　　~ ◎推廣地點(diǎn)：北京、上海、深圳、成都

　　◎目標(biāo)群體：企業(yè)員工、白領(lǐng)上班族以及其間接影響的群體

　　◎目的：— 通過(guò)路演和現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)有美團(tuán)標(biāo)識(shí)的卡片強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)的關(guān)注和記憶度，用潛在目標(biāo)人群影響潛在目標(biāo)人群，復(fù)制推廣。

　　— 運(yùn)用各種創(chuàng)新手段及推廣形式

　　擴(kuò)大路演活動(dòng)的影響給消費(fèi)者全新的品牌互動(dòng)體驗(yàn)，提高消費(fèi)群體對(duì)美團(tuán)品牌認(rèn)知度

　　—形象展示及產(chǎn)品宣傳

　　在路演現(xiàn)場(chǎng)充分展示“美團(tuán)”品牌形象，選擇各種創(chuàng)新的表現(xiàn)形式吸引路人的注意，以“美團(tuán)讓生活更美”為主題，以青春活力主線安排4~7名統(tǒng)一著裝的青春靚麗的女孩穿上輪滑和有美團(tuán)品牌形象工作服帶上麥克風(fēng)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行小規(guī)模的表演和發(fā)放宣傳資料，吸引路人的眼球，使他們停留和駐足接受路演人員的產(chǎn)品介紹和參與互動(dòng)的邀請(qǐng)。

　　同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“美團(tuán)網(wǎng)”的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行集中的宣傳，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展咨詢和辦理會(huì)員手續(xù)。在現(xiàn)場(chǎng)派送20元代金券及優(yōu)惠券，鼓勵(lì)潛在消 3 費(fèi)者上美團(tuán)網(wǎng)。

　　— 路演活動(dòng)

　　精心設(shè)計(jì)路演環(huán)節(jié)及活動(dòng)主持人調(diào)動(dòng)路演氣氛，開(kāi)展豐富有趣的互動(dòng)活動(dòng)，吸引路人停留和參與聚集人氣，提升推廣活動(dòng)的知名度和影響力。主要分為節(jié)目表演，游戲問(wèn)答、業(yè)務(wù)問(wèn)答、優(yōu)惠券現(xiàn)金券贈(zèng)送幾個(gè)部分構(gòu)成。帶給消費(fèi)者全新的品牌認(rèn)知和品牌體驗(yàn)。

　　— 廣告禮品

　　設(shè)置一二三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品依次為手機(jī)、電飯煲、熱水壺以此鼓勵(lì)路人參與互動(dòng)活動(dòng)給參與互動(dòng)體驗(yàn)的路人發(fā)放印有“美團(tuán)網(wǎng)”品牌和標(biāo)志的廣告禮品，如現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、鑰匙扣、飲料、靠墊等常用物品，不斷深化消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)網(wǎng) 的品牌印象。最終促進(jìn)“美團(tuán)網(wǎng)”產(chǎn)品的用戶數(shù)量增長(zhǎng)。

　　— 互動(dòng)活動(dòng)

　　◎現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)送好禮

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放10臺(tái)電腦，有工作人員和路演人員邀請(qǐng)路人參加互動(dòng)環(huán)節(jié)， 參加現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)“美團(tuán)網(wǎng)”活動(dòng)，凡在現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)用戶即可得精美禮品一份。

　　◎有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答

　　準(zhǔn)備20道關(guān)于“美團(tuán)網(wǎng)”公司及產(chǎn)品的知識(shí)卡片，由主持人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。答題形式可為搶答、問(wèn)答等，能夠快速準(zhǔn)確回答的人可以得到一份50元現(xiàn)金券及精美小禮品一份。通過(guò)這種方式讓更多消費(fèi)者知道了解美團(tuán)網(wǎng)，傳播美團(tuán)品牌。

　　美團(tuán)之青春飛揚(yáng)風(fēng)采大賽

　　大學(xué)生是美團(tuán)兩大目標(biāo)群體之一，具有很大潛在消費(fèi)力。并且大學(xué)生具有時(shí)尚，對(duì)新鮮事物接受能力強(qiáng)等特點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)的活躍人群，因此成為美團(tuán)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。通過(guò)大賽可以很好輻射大學(xué)生這一群體提高美團(tuán)知名度與認(rèn)知度。

　　◎活動(dòng)時(shí)間：~ 地點(diǎn)：北京、廣州、湖南、成都等知名高校

　　◎目的：提高美團(tuán)網(wǎng)在高校學(xué)生中的知名度，反映美團(tuán)與高校學(xué)生共同發(fā)展的良

　　好愿望，樹(shù)立美團(tuán)形象。

　　◎活動(dòng)實(shí)施

　　— 競(jìng)賽方式：由美團(tuán)組織，各高校報(bào)名（以學(xué)校名氣及報(bào)名人數(shù)為準(zhǔn)選取十所可以跨校報(bào)名）進(jìn)行各自初賽，決賽選出各學(xué)校冠亞季軍。然后由十大高校前兩名參加全國(guó)半決賽決出十強(qiáng)選手。最后在上海舉行決賽，選出全國(guó)冠亞季軍。

　　— 評(píng)選方式：評(píng)選體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)

　　各校分賽由美團(tuán)員工及高校代表?yè)?dān)任代表，半決賽評(píng)委由美團(tuán)知名人員、高校代表、大眾代表組成。決賽由美團(tuán)高層、邀請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)人士、隨機(jī)抽取高校代表組成。邀請(qǐng)媒體進(jìn)行追蹤報(bào)道，加大宣傳力度。

　　— 活動(dòng)支持：～吸引80%的在校學(xué)生對(duì)活動(dòng)的關(guān)注，最大限度宣傳美團(tuán)品牌

　　～學(xué)校主要由學(xué)校學(xué)生會(huì)利用學(xué)校網(wǎng)站、廣播、公告蘭登進(jìn)行宣傳，

　　同時(shí)美團(tuán)利用電視媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳。利用學(xué)校提供支持，最大限度節(jié)約費(fèi)用而達(dá)到效果最大化。

　　～設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，以達(dá)到更好宣傳效果擴(kuò)大參與面。

　　～與新浪微博合作，進(jìn)行微博投票人氣作為比賽成績(jī)的一部分。

　　五、項(xiàng)目預(yù)算

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境下，美團(tuán)要借鑒Groupon等知名網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)始終消費(fèi)者滿意為第一。不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，以積極的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。敢于創(chuàng)新，在變革中求發(fā)展。在團(tuán)購(gòu)寒冬中中異軍突起。做團(tuán)購(gòu)業(yè)的亞馬遜。

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