工作心得體會(huì)15篇[熱]
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，通過寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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工作心得體會(huì)1
對(duì)于比賽，可以用兩個(gè)詞來形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設(shè)計(jì)，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開始那一輪漫長(zhǎng)的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手都是獨(dú)擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候，會(huì)為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì)為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的`時(shí)候，所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì)為自己沒有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會(huì)為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì)埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過于自責(zé)。同時(shí)，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個(gè)結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼，我們都增長(zhǎng)了自己的見聞，開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jī)交了一份答卷，各個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會(huì)感覺到，在幫助別人的同時(shí)，你也在提升著自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽到背后，有人大喊一聲：清敏姐。回首望去，原來是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您！！！這是無法用言語就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開四年以后，這位老師還對(duì)我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
工作心得體會(huì)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位老師
大家下午好！
十分榮幸，我今天坐在這里和大家交流班級(jí)工作中的心得體會(huì)。
我的發(fā)言談不上經(jīng)驗(yàn)介紹，我只是就我感受和做法作為案例，拿出來供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手，能及時(shí)溝通老師和學(xué)生間的聯(lián)系，能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部，班集體才有凝聚力。我們班這學(xué)期就是完全民主的方式選拔班干部，當(dāng)然在這之前，我先講了以“好的班級(jí)成就每個(gè)人的一生”為題的發(fā)言稿，使得學(xué)生投票盡量沒有私心，本著為自己一生負(fù)責(zé)的態(tài)度去選擇自己信服的班干部，這樣一來，學(xué)生就很慎重，就選那些積極向上的、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、認(rèn)真自律的、膽大心細(xì)的人做了班干部。
有了這一班優(yōu)秀的.班干部，學(xué)生的各方面工作就很快上道，無需班主任過多引領(lǐng)，班干部的示范和嚴(yán)格要求就可以完成這些工作，使得這學(xué)期我班的各項(xiàng)考核都不落后。
二、用目標(biāo)不斷激勵(lì)學(xué)生
學(xué)生個(gè)人沒有目標(biāo)就沒有奮斗的動(dòng)力，就有如沒有摩擦力的車輪，原地打滑，不能前進(jìn)。所以要指導(dǎo)學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、高考目標(biāo)、人生目標(biāo)。
同時(shí)，班級(jí)目標(biāo)也能激發(fā)起學(xué)生的共同感情，引導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進(jìn)。這樣每個(gè)人才有朝氣，班級(jí)才有凝聚力。
新學(xué)期開始，年級(jí)就讓每位學(xué)生根據(jù)自己的情況制定合理的個(gè)人目標(biāo)。我還要求每位同學(xué)在班會(huì)上大聲讀出自己的目標(biāo)，一則表一下自己的決心，另外也便于別的同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督。這樣一來使得每位同學(xué)為了自己的諾言，都堅(jiān)定的學(xué)習(xí)著。
三、用表揚(yáng)不斷點(diǎn)燃學(xué)生的激情
每個(gè)人都是需要被認(rèn)可、需要激勵(lì)，每一位學(xué)生也是很渴望老師的表揚(yáng)，害怕老師的批評(píng)。高中生自尊心更強(qiáng)，在平時(shí)班務(wù)中，只要有好的表現(xiàn)就及時(shí)表揚(yáng)，并且一定要點(diǎn)到名字。有不好的表現(xiàn)盡量不點(diǎn)名批評(píng)，只提事情，給學(xué)生留面子，給他一次知錯(cuò)就改的機(jī)會(huì)。我們班有一位同學(xué)姚穎飛，剛?cè)氚啵以诖巴獍l(fā)現(xiàn)了他課上睡覺，別人及時(shí)提醒了他。在班會(huì)上我只說個(gè)別男生上課精力不好、有睡覺現(xiàn)象，沒點(diǎn)名字，他在后來談心中主動(dòng)向我表明決心要進(jìn)步10個(gè)名次，結(jié)果在這次考試中，他進(jìn)步了26個(gè)名次。我覺得，我沒有點(diǎn)名批評(píng)他，可是我贏取了他的感激和回報(bào)。
四、讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的好表現(xiàn)
好孩子是夸出來的，只要學(xué)生有好的表現(xiàn)，不僅要在班里表揚(yáng)，我還要以短信形式通知他的父母，并建議他們周末和孩子多溝通。
我們班里，同學(xué)們只要有好的表現(xiàn)，我會(huì)有選擇的以短信形式告訴他的父母，表揚(yáng)學(xué)生。我班學(xué)生高**上學(xué)期前半期每次考試都在班內(nèi)50名之后，學(xué)習(xí)沒有信心，沒動(dòng)力，上課還老打瞌睡，作業(yè)有時(shí)交不上來。后來，有一天早讀，他沒睡并且還在專心讀書，我當(dāng)即就給她媽媽發(fā)短信說：你的孩子**近期開始努力了，今天早讀十分專心，這樣堅(jiān)持下去的話，上本科線都有可能，老師們都很看好他。這一夸不當(dāng)緊，短信后的下一周，他變了，真的開始努力了，期末考試考了我班的35名，年級(jí)132名，期末成績(jī)揭曉之后，他媽媽對(duì)我說，我們一家每天都樂呵呵的，這條短信簡(jiǎn)直就是我們家的福音書，是孩子成績(jī)轉(zhuǎn)變的開始。其實(shí)這是我也很不好意思，其實(shí)我要早點(diǎn)發(fā)這短信現(xiàn)在會(huì)怎樣呢。這個(gè)學(xué)生努力學(xué)習(xí)嘗到甜頭后，我沒有過多的干預(yù)，這次考試有進(jìn)步了，考了班里的26名，年級(jí)104名，這次他家長(zhǎng)又是高興得不行，電話中感激的話語一遍又一遍的說著。
第一次段考已經(jīng)結(jié)束，我告訴班里的學(xué)生：無論成敗，它都已成過去。展望未來，我們依然任重道遠(yuǎn)。春種一粒粟，秋收萬顆籽。只要每一位同學(xué)有一種不服輸?shù)木瘢环N參與競(jìng)爭(zhēng)的精神，一種勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的精神，相信期中一定會(huì)有更多成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的同學(xué)站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，體驗(yàn)?zāi)欠莩晒εc喜悅!
謝謝！
20xx-3-6
工作心得體會(huì)3
時(shí)間過的好快，不知不覺我們?cè)谶@已經(jīng)熬過一個(gè)月了，記得剛來的時(shí)候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會(huì)了慢慢適應(yīng)！一個(gè)月從不懂到懂，從跟師父到自己獨(dú)立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會(huì)，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月，以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課，下午四點(diǎn)五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點(diǎn)上班，六點(diǎn)半起床，半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間，七點(diǎn)去吃員工餐，之后開會(huì)，接著一天的工作就開始了，下午四點(diǎn)半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會(huì)人！
我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！ 一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個(gè)都說脫去工裝看著你們好小！有一個(gè)領(lǐng)班開玩笑的對(duì)我說:你好年輕哦！我們還是一個(gè)單純的小女孩，我們不會(huì)與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！ 一個(gè)月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的`工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！
經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，從小事做起！那次很令我感動(dòng)，我有一個(gè)工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅(jiān)持做下去總有成功的那一天！ 我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí)，當(dāng)我把我的感受說出來時(shí)，說實(shí)話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對(duì)我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我，當(dāng)你無法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò)，是社會(huì)就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時(shí)你必須向社會(huì)低頭！孟助理期待第二個(gè)月之后我們?cè)僖娒嫖矣行碌母惺埽欢@個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn)，相信我會(huì)以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會(huì)更多！
工作心得體會(huì)4
辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個(gè)方向，一個(gè)是做之前類似的工作，畢竟有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè)，因?yàn)榕d趣是最好的老師。
最后我來的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來試試的心態(tài)，因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，也不是專業(yè)對(duì)口，也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人，我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進(jìn)來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我，我?guī)е鴮?duì)這份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，還好有一個(gè)主管帶著我，幫我辦入職，領(lǐng)工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對(duì)這家公司的'印象又上升了很多，會(huì)讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候，主管都會(huì)事無巨細(xì)的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過。
之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會(huì)主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我，我認(rèn)真聽他的教導(dǎo)，努力的做好他交給我的任務(wù)，做好了請(qǐng)他來檢查，然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù)，得到主管的認(rèn)同的時(shí)候，我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大的提高了我的自信心。
一直到現(xiàn)在，交到手上的任務(wù)越來越多，時(shí)間卻也過的越來越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中，時(shí)間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，感謝主管的教導(dǎo)，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)5
我來到咱們會(huì)寧物業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了，通過這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會(huì)寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象；服務(wù)差，維修不及時(shí)，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨。可見業(yè)主對(duì)咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長(zhǎng)久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費(fèi)勢(shì)必受到影響。我個(gè)人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導(dǎo)思想，工作人員沒有積極性、責(zé)任心，部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時(shí)間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員（客服）；咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時(shí)，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對(duì)D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強(qiáng)硬。在受理業(yè)主報(bào)修和求助電話后，客服不做詳細(xì)記錄，維修人員拖拉，導(dǎo)致維修不及時(shí)。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長(zhǎng)時(shí)間占線，其實(shí)就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時(shí)間長(zhǎng)了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等。現(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會(huì)寧村的，這就導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦校噶隋e(cuò)誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施：1、定期培訓(xùn)；通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責(zé)，激發(fā)員工的積極性，再此基礎(chǔ)上，每周開例會(huì)，每月開自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。2、獎(jiǎng)罰分明；設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)及進(jìn)步獎(jiǎng)，不一定要有獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品，但一定要在例會(huì)上表揚(yáng)，讓認(rèn)認(rèn)真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內(nèi)處理完畢，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪；定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì)，加強(qiáng)技能，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技術(shù)。4、成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對(duì)家有孤寡老人的，特殊照顧，服務(wù)上門，讓他們?cè)谕夤ぷ鞯膬号判摹?、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度，下級(jí)出現(xiàn)問題被處分，上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩；
最終結(jié)果：?jiǎn)T工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的'物業(yè)，才能更好的服務(wù)與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認(rèn)認(rèn)真真做起，以好口碑好團(tuán)隊(duì)樹立咱們公司的物業(yè)品牌；
第二個(gè)崗位是保安；現(xiàn)在的保安隊(duì)伍太懶散，沒有責(zé)任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如：保安的朋友及親屬的電動(dòng)車都在保安室充電，使得公司的財(cái)產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，看著業(yè)主的車窗沒有關(guān)，就當(dāng)沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等。現(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢！
整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊(duì)伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊(duì)巡邏（巡邏主要針對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查），定期培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防、防盜、防騙知識(shí)，組織消防演練等。
最終結(jié)果：打造一支有責(zé)任心有安全感素質(zhì)過硬的保安隊(duì)伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。
隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費(fèi)要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率自然就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主（洗衣粉，香皂等）；然后，收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題；如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費(fèi)，找到業(yè)主不繳費(fèi)的真正理由，對(duì)癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長(zhǎng)久共存。
我在物業(yè)的這段時(shí)間，查閱了一些相關(guān)書籍和資料，也結(jié)交了幾個(gè)從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺(tái)陽光巴厘島的物業(yè)應(yīng)聘實(shí)習(xí)了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準(zhǔn)備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，和專業(yè)人才溝通，靜下心來，扎根到物業(yè)，一定會(huì)打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。
工作心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝，至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20xx年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景，仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我什么也不會(huì)，對(duì)于公司所有的一切都很陌生，在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手，那時(shí)的`我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問、多動(dòng)手。工作中遇到新問題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教，多跟前輩同事溝通、咨詢，并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力，自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合作力量，公司是一個(gè)大家庭，每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入，我也逐漸進(jìn)入狀態(tài)，慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪，到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料，再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。在接下來的日子里，我要不斷提高自身的知識(shí)面，努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增強(qiáng)自我的工作能力，以便更好地適應(yīng)公司文化，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來，相互攜手并肩，互相激勵(lì)，共同努力，在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來“中正維綱，衡儀左右”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮，中衡公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
工作心得體會(huì)7
近年來，我國(guó)的檔案法制建設(shè)取得了突出的成就，依法治檔作為建設(shè)、管理檔案事業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立，檔案事業(yè)管理正逐步走向規(guī)范化、制度化和法治化。但是還應(yīng)當(dāng)看到，目前檔案法制建設(shè)的現(xiàn)狀，同黨的十六大提出的“提高立法質(zhì)量，確保嚴(yán)格實(shí)施”的要求相比，在有些方面還不能夠完全適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展的需要，檔案法制建設(shè)與檔案事業(yè)發(fā)展還存在著—定的距離，還有許多工作要做。為進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)的檔案法制建設(shè)，必須從檔案立法、檔案行政執(zhí)法和檔案普法方面大力加強(qiáng)。
一、檔案法制概念的界定
所謂檔案法制，通常指國(guó)家關(guān)于管理檔案事務(wù)的法律和制度。它是國(guó)家機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)依法治檔，根據(jù)憲法和法律所賦予的職權(quán)而進(jìn)行的檔案立法、檔案行政執(zhí)法和檔案普法的有機(jī)體系。
應(yīng)當(dāng)說，檔案法制是一個(gè)有著豐富內(nèi)涵的概念。它既指依法設(shè)置的檔案機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限等靜態(tài)的法律制度，又指檔案立法、檔案行政執(zhí)法、檔案普法等動(dòng)態(tài)的法律活動(dòng)。從國(guó)家管理檔案事務(wù)方面看，檔案法制是檔案部門職權(quán)的制度化、法律化，全部的檔案工作都要納入國(guó)家法制的軌道。從檔案法制主要環(huán)節(jié)方面看，檔案法制包括檔案立法、檔案行政執(zhí)法、檔案普法等內(nèi)容。
還應(yīng)看到，檔案法制與檔案法治有著不同的涵義。盡管學(xué)界對(duì)檔案法制與檔案法治的概念認(rèn)識(shí)還存在著某些分歧，但對(duì)檔案法制與檔案法治密切關(guān)系的認(rèn)識(shí)卻是一致的。可以說，檔案法制與檔案法治是檔案法律存在的不同狀態(tài)，在檔案法制狀態(tài)下，檔案法律制度雖然存在和施行，但僅被作為一種控制社會(huì)檔案事務(wù)的手段。在檔案法治狀態(tài)下，檔案法律具有最高權(quán)威性，一切公民、法人和其他組織都必須依照檔案法律辦事。
從我國(guó)檔案法制的歷史來考察，20世紀(jì)80年代隨著《檔案法》的制定，開始提出健全檔案法制的目標(biāo)。1996年國(guó)家確定“依法治國(guó)”的戰(zhàn)略方針，依法治檔也被提到了議事日程，日益成為共識(shí)。實(shí)踐充分證明：檔案法治直接促進(jìn)檔案法制的完善和發(fā)展，是檔案法制得以實(shí)現(xiàn)的根本途徑；檔案法治以檔案法制為基礎(chǔ)和前提條件，檔案法治付諸實(shí)施，要靠檔案法制的健全來實(shí)現(xiàn)；只有堅(jiān)持檔案法治，才能加強(qiáng)檔案法制；也只有通過加強(qiáng)具體的檔案法制活動(dòng)，依法治檔的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠最終得以實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)的途徑
綜觀現(xiàn)狀，現(xiàn)階段的檔案法制建設(shè)主要應(yīng)從三個(gè)方面予以加強(qiáng)：
1、加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，健全完善檔案法規(guī)體系，確保檔案事業(yè)管理各個(gè)方面都有法可依。
加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，是健全完善檔案法規(guī)體系的根本保障。檔案立法如何，從—定程度上標(biāo)志著國(guó)家立法的整體水平。近年來我國(guó)檔案立法工作取得了重大進(jìn)展，一個(gè)以《檔案法》為核心的檔案法規(guī)體系已經(jīng)建立，有法可依局面基本形成。但檔案立法中也存在一些亟需解決的.問題，如某些方面的檔案立法滯后于國(guó)家改革、發(fā)展的需要，不少經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域的檔案法規(guī)沒有制定出臺(tái)，新載體電子檔案的法規(guī)需要制定，檔案分級(jí)、檔案鑒定、檔案賠償、檔案出境等方面也需規(guī)范。特別是在新舊經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，新的檔案關(guān)系和新的檔案管理主體的出現(xiàn)，需要檔案法規(guī)來確認(rèn)和規(guī)范。就目前已經(jīng)制定的檔案法規(guī)而言，有些還不夠完善，如規(guī)定得或過于原則，或彈性過大，難以操作。解決這些問題的根本是要加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，推進(jìn)檔案立法創(chuàng)新。既要盡快制定新領(lǐng)域和新載體電子檔案的立法，又要及時(shí)對(duì)已有的不適應(yīng)改革發(fā)展要求的檔案法規(guī)進(jìn)行修改和廢止，使檔案事業(yè)改革發(fā)展具有基本的法律保障。
2、加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法工作，提高檔案行政執(zhí)法水平，推進(jìn)依法行政，增大檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度，確保檔案法律、法規(guī)和規(guī)章的嚴(yán)格實(shí)施。檔案行政執(zhí)法是檔案法制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證檔案法發(fā)揮作用的必要手段，也是檔案法制建設(shè)的重中之重。檔案立法不是目的，而在于實(shí)施。加強(qiáng)改善檔案行政執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政，提高檔案行政執(zhí)法的水平和效率，需要采取各種有力措施。一是加強(qiáng)對(duì)檔案行政執(zhí)法人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的高素質(zhì)的檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍。二是不斷完善檔案行政執(zhí)法機(jī)制，要嚴(yán)格按照法定的權(quán)限、依據(jù)、程序依法執(zhí)法，堅(jiān)持行政執(zhí)法合法、合理性原則，建立完善檔案行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行檔案行政執(zhí)法評(píng)議考核制度，確保執(zhí)法合法。三是強(qiáng)化檔案行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)做好行政復(fù)議工作，積極推進(jìn)政務(wù)公開。既充分發(fā)揮專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用，又要注意發(fā)揮黨組織、國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞?shì)浾摰确矫娴谋O(jiān)督作用，保證檔案行政執(zhí)法質(zhì)量，防止執(zhí)法犯法。
3，加強(qiáng)檔案普法工作，繼續(xù)深入開展檔案法制宣傳教育，大力提高全社會(huì)的檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)。
檔案普法是我國(guó)檔案事業(yè)全面實(shí)行依法治理的一項(xiàng)極其重要的戰(zhàn)略任務(wù)，也是檔案法制建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，依法管理檔案事業(yè)，不僅需要制定檔案法律、法規(guī)和規(guī)章，并付諸實(shí)施，尤其要全社會(huì)普遍遵守。社會(huì)檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)的高低，是衡量檔案法制建設(shè)水平的基本標(biāo)準(zhǔn)。只有提高全體公民、法人和其他組織的檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)，檔案法制才有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。
繼續(xù)深入開展檔案法制宣傳教育，向檔案部門提出了更高的要求。檔案人員首先要學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，嚴(yán)格依法辦事。檔案普法要堅(jiān)持檔案法制教育和檔案法制實(shí)踐相結(jié)合的原則，把檔案法制教育與思想道德教育緊密結(jié)合起來，通過開展多種形式的檔案法制宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)地推進(jìn)依法治檔工作。不斷提高全社會(huì)的法律素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由增強(qiáng)全社會(huì)檔案法律意識(shí)向提高全社會(huì)檔案法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，使檔案事業(yè)管理由注重依靠行政手段向注重運(yùn)用法律手段轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)提高檔案事業(yè)依法治理的效率和水平。
總之，進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)的檔案法制建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，檔案立法、執(zhí)法、普法等各環(huán)節(jié)齊抓共進(jìn)，只有這樣，依法管理檔案事業(yè)的績(jī)效才會(huì)得到大力提高，檔案事業(yè)才會(huì)在法制軌道上健康順暢地發(fā)展。
工作心得體會(huì)8
在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。 我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng)，了解病人的特殊需求。 手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。 術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。
我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的.事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。”我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
工作心得體會(huì)9
在我看來無論做什么工作都要以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作，才能讓我們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧献龀龀煽?jī)。回顧將近2年來的工作，可以說是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。
在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
1、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。
3、抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
“大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂做”，我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的`安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì)在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步，更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn)，努力做好每一次商場(chǎng)的大的促銷，保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證賣場(chǎng)的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯(cuò)，與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
工作心得體會(huì)10
大二上學(xué)期我們正式開始了“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”，在此之前，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先，說明了測(cè)量任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性，我們跟隨老師來到測(cè)區(qū)地點(diǎn)，看了學(xué)校的測(cè)量范圍，在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū)，雖然測(cè)區(qū)比較大，基本上是我們整個(gè)學(xué)校及周圍，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是冬季的時(shí)節(jié)，天氣比較冷，但我們還是安安心心的測(cè)量，抓緊時(shí)間實(shí)習(xí)，為了盡快完成任務(wù)，我們每一周都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí)。
在此之前，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)相關(guān)測(cè)量知識(shí)，但那畢竟是理論的，實(shí)際操作對(duì)我們來說還是模糊的，所以，這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練，把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作，半點(diǎn)馬虎都不行，我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會(huì)引起一些誤差。因此，我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作，通過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分，要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制，從微觀方面講，測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為各個(gè)領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù)，建立工程控制網(wǎng)，輔助設(shè)備安裝，檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的：角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
這次實(shí)習(xí)不僅是對(duì)動(dòng)手能力的一次提升，更是對(duì)理論知識(shí)的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會(huì)到了“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展”這個(gè)道理。雖然測(cè)量學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但是也要求我們掌握扎實(shí)的理論知識(shí)。如果我們沒有扎實(shí)的理論功底，就只知道那樣做，不知道為什么那樣做，當(dāng)我們遇到了類似的其他問題時(shí)，我們就不能融會(huì)貫通，用其他的方法來解決它。所以我認(rèn)為理論知識(shí)是實(shí)踐的前提，我們只有把理論知識(shí)學(xué)好，才能更好的促進(jìn)實(shí)踐。所以我們要認(rèn)真的學(xué)好理論知識(shí)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。理論知識(shí)不錯(cuò)，但動(dòng)手能力不行，那只能是紙上談兵，對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是不利的，所以我們要多動(dòng)手，提高自己的動(dòng)手能力，并在實(shí)踐中促進(jìn)理論知識(shí)的鞏固。只有在理論和實(shí)踐這兩個(gè)過程中相互作用，我們才能更好的掌握理論知識(shí)，提高自己的動(dòng)手能力。
這次測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)不是以個(gè)人為單位，而是以組為單位。我將我們的組比作大海，而我們每個(gè)組員就是大海中的一滴水，如果想要一滴水不干涸，就必須讓這一滴水融入大海，從這個(gè)比喻中我們可以看出團(tuán)結(jié)的力量是偉大的。測(cè)量工作也是這樣的，只有我們每個(gè)組員團(tuán)結(jié)起來才能將測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以說測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)果的好壞不是由這個(gè)組中某個(gè)人所決定的，而是由這個(gè)組中的每個(gè)成員所決定的。只有我們每個(gè)人都發(fā)揮各自的聰明才智，通過我們共同努力，我們才能把測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以我認(rèn)為團(tuán)結(jié)精神在測(cè)量工作中是很重要的，我們要在以后不斷的培養(yǎng)我們自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
在這次實(shí)習(xí)中，我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途，熟練了經(jīng)緯儀的使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次，在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中，明白了各種測(cè)量誤差的來源，其主要有三方面：儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差，最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn)，即要做到：1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。2、提高自身的測(cè)量水平，降低誤差。3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：多次測(cè)量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過測(cè)量實(shí)踐，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的.完成。
幾周以來，我們都堅(jiān)守在自己的“陣地”，觀測(cè)、記錄、計(jì)算、描點(diǎn)......我們分工合作，力求更好地完成任務(wù)。在測(cè)量過程中，我們遇到了很多問題和疑難：如
(1)立標(biāo)尺時(shí)，標(biāo)尺除立直外，還要選在重要的地方。因此，選點(diǎn)就非常重要，同時(shí)并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi)，而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用經(jīng)緯儀測(cè)量的過程中，氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差，十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來完成，一個(gè)初步計(jì)算，一個(gè)校核。在此過程中，我們也遇到了類似的問題，但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù)，盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
這次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測(cè)量的基本功和測(cè)量的一些要素，同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往，使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性以及儀器使用的正確方法等很多知識(shí)。
通過實(shí)習(xí)，使我收獲了很多，比如通過實(shí)訓(xùn)能更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測(cè)量?jī)x器與工具，并能快速的架好儀器進(jìn)行測(cè)量工作；較好的掌握了經(jīng)緯儀測(cè)量、地形圖測(cè)繪的基本方法，很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí)，提高了實(shí)際操作的技能。讓我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)中存在的很多知識(shí)漏洞。課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象，到了真正實(shí)踐中的時(shí)候，我們未能很好把書本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實(shí)物，能我更牢固的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)使我們鞏固了以前課堂上所學(xué)到的知識(shí)并且對(duì)以前的零碎的測(cè)量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)。
其次，一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，但靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成，通過實(shí)習(xí)對(duì)培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有促進(jìn)作用。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié)，互幫互補(bǔ)，分工合作，共同面對(duì)、解決困難，共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法，確保進(jìn)度的完成。
第三，通過這次實(shí)習(xí)，有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對(duì)中整平時(shí)的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在計(jì)算時(shí)反復(fù)檢驗(yàn)計(jì)算數(shù)據(jù)，每個(gè)步驟都盡量做到腳踏實(shí)地、一絲不茍，使誤差盡可能的減小，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)檢查。不論外界的環(huán)境的惡劣，克服一下就算不了什么。正確面對(duì)困難，學(xué)會(huì)靜下來耐心的思考分析問題，能夠獨(dú)立借助書本找出解決途徑。做事要又負(fù)責(zé)的態(tài)度，若因?yàn)樽约憾斐闪隋e(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)并積極補(bǔ)救。
這次測(cè)量?jī)x器的使用和實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí)工作的開展，讓我們更直觀接觸到了建筑工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測(cè)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。總的來說，這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了外業(yè)的艱辛，內(nèi)業(yè)的耐心，工作的細(xì)心。我們鍛煉了實(shí)際的能力，讓我在未來面對(duì)選擇時(shí)更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實(shí)際工程的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要感謝老師對(duì)我們十多天的耐心指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)于以后踏入社會(huì)有了一個(gè)很好的的接軌。感謝學(xué)校給我們的這次機(jī)會(huì)。我們會(huì)珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。
工作心得體會(huì)11
父母給了你第一次生命，可以說，這些可愛的人給了你第二次生命！
今晨6點(diǎn)鐘，也正值人們熟睡或睡意朦朧之際，一位婦瘤子宮內(nèi)膜癌的病人在病房上廁所的時(shí)候突發(fā)心跳驟停，送人我科室ICU進(jìn)行搶救。 夜里我科室當(dāng)班的醫(yī)護(hù)人員只有陳飛醫(yī)生、護(hù)士4個(gè)：肖洪發(fā)、張曉佳、曹玉姣和胡小弟等人，他們?nèi)硇牡胤e極投入搶救，予以持續(xù)的胸外心臟按壓，歷時(shí)1個(gè)多小時(shí)，終使得病人恢復(fù)了心跳。這是一個(gè)多么令人驚心動(dòng)魄的時(shí)刻！當(dāng)時(shí)科內(nèi)還有3個(gè)病危的'患者、一個(gè)病重的患者和3個(gè)大手術(shù)后的病人，醫(yī)生和護(hù)士的工作量是可想而知的！我們的護(hù)士長(zhǎng)6點(diǎn)接到電話，來不及洗漱就趕來病房協(xié)助搶救。夜班護(hù)士胡小弟和當(dāng)班醫(yī)生陳飛直到上午11點(diǎn)才下班，中間一直都沒休息、吃飯，護(hù)士長(zhǎng)更是到中午13點(diǎn)鐘才早飯中飯一起吃。 我們護(hù)士夜班是從晚上10點(diǎn)到第二天早上8點(diǎn)，共10個(gè)小時(shí)，都不能睡覺，只能陪在守護(hù)在病人的床旁，以便隨時(shí)觀察病人的病情變化并采取相應(yīng)的措施積極處理，記錄。不僅如此，ICU是沒有陪人陪伴，更沒有患者家屬照顧，ICU患者的所有治療和護(hù)理包括生活護(hù)理也就是吃喝拉撒全都是由我們護(hù)士去做去完成的。
我們科室是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室，我們對(duì)病人更是沒有半點(diǎn)的嫌棄，依然耐心細(xì)心地全心全意地為病人服務(wù)，對(duì)病人不拋棄不放棄，即便生物鐘顛倒，吃飯沒有規(guī)律，再苦也好，再累也好，我們值了！
工作心得體會(huì)12
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開始重視讀書，學(xué)會(huì)了要擁抱變化。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作，每學(xué)期的工作都是按照計(jì)劃，一步一個(gè)腳印走過來的，但仍有很多的工作沒有抓實(shí)做牢。
1、班級(jí)管理體系還存在漏洞。
班干部的培養(yǎng)力度不夠，只給了班干部具體職責(zé)，而沒有很好地知道他們工作的方法，班級(jí)管理顯得比較無序。班干部還缺少主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)的精神。班級(jí)凝聚力還不夠，需要進(jìn)一步解決。本期變化：注重培養(yǎng)班干部的積極主動(dòng)性，手把手叫他們?nèi)绾伍_展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。組織一些團(tuán)體活動(dòng)，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過可行的班規(guī)，班級(jí)事務(wù)均依照班規(guī)來執(zhí)行。班級(jí)新增“班級(jí)大事記”，用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長(zhǎng)開放日，將展示給家長(zhǎng)。加深家校溝通。利用班級(jí)QQ群，組織家長(zhǎng)每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問題。每周交流一個(gè)主題，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來。
2、課堂教學(xué)。
課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓，造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對(duì)知識(shí)點(diǎn)的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒有得到很好的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認(rèn)真?zhèn)浜谜n，特別是講讀課文，課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時(shí)間分配，力求高效。
3、寫作也是學(xué)生面臨的重大考驗(yàn)。
當(dāng)下，教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高，學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整，字?jǐn)?shù)足量，更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內(nèi)容無一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域背景。可見小學(xué)階段對(duì)學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)呀。本期變化：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的要求，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過批改學(xué)生的日記和作文，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語言，寫不出來。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會(huì)對(duì)學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
4、自我提升。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多，本學(xué)期開始，在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的'基礎(chǔ)上，多讀一些文學(xué)名著，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學(xué)語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊(yùn)。國(guó)學(xué)經(jīng)典手到拈來，古今中外文學(xué)佳作無不涉獵。獨(dú)創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國(guó)，為小學(xué)語文教學(xué)指明了出路。這本書使我對(duì)讀書又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的抱負(fù)，但時(shí)代不停在變，我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。只有變化才會(huì)有更新的工作動(dòng)力，才能真正適應(yīng)新時(shí)期的教育。我最近還在思索體驗(yàn)式教育以及學(xué)生語感的培養(yǎng)。那將會(huì)是我今后工作的變化。
工作心得體會(huì)13
我從_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
1、范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的'工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
工作心得體會(huì)14
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)！這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆！
作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的'工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆！在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò)，感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對(duì)這份工作也有了更多的信心！原畫部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫部分的，對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯(cuò)東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色，制作人員務(wù)必要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對(duì)于怎樣畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中，讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要！
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！
工作心得體會(huì)15
政府采購辦在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購法》和自治區(qū)、市、旗有關(guān)文件精神，繼續(xù)以擴(kuò)大政府采購規(guī)模為中心，以規(guī)范采購行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù)、重效率、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購行為，提高資金效益，維護(hù)國(guó)家利益，促進(jìn)廉政建設(shè)”的目標(biāo)要求，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范運(yùn)作，文明服務(wù)，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道,規(guī)范采購行為，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù)。現(xiàn)將采購辦20xx年工作運(yùn)行情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)，高效完成政府采購任務(wù)。
采購辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務(wù)，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。20xx年任務(wù)完成如下：全旗實(shí)際采購規(guī)模達(dá)到64739.18萬元，節(jié)約資金20xx.54萬元，資金節(jié)約率為3.27%。其中：貨物類采購金額為2132.62萬元,節(jié)約資金256.99萬元，資金節(jié)約率為6.99%;工程類采購金額為61997.56萬元，節(jié)約資金1735.85萬元，資金節(jié)約率為2.86%;服務(wù)類采購金額為609萬元，節(jié)約資金25.7萬元，資金節(jié)約率為4.06%。公開招投標(biāo)采購額62307.56萬元;詢價(jià)和談判采購額365.55萬元;競(jìng)爭(zhēng)性談判采購額1629.18萬元;邀請(qǐng)招標(biāo)采購額436.89萬元。有效地降低了財(cái)政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益、保護(hù)政府采購當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
二、完善操作規(guī)程，確保政府采購公開、公平、公正。
一是做細(xì)做好采購前的準(zhǔn)備工作。對(duì)采購單位提出的采購嚴(yán)格把關(guān)及時(shí)審核、登記，提出采購方式建議，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購方式下達(dá)給采購中心或采購單位進(jìn)行采購。
二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅(jiān)持《達(dá)拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在中國(guó)采購與招標(biāo)網(wǎng)、鄂爾多斯政府采購網(wǎng)，“達(dá)拉特之窗”《達(dá)拉特報(bào)》等媒體上發(fā)，布招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果和采購信息等，并確保招投標(biāo)、采購信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。
三是嚴(yán)肅采購程序。采購中繼續(xù)邀請(qǐng)旗審計(jì)局、檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正、透明。
三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化政府采購檔案管理。
20xx年,對(duì)實(shí)行政府采購過程中形成的包括招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)資料、采購合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等大量資料，按《政府采購法》規(guī)定，需要長(zhǎng)期保存的文件，今年采取“專人保管、登記造冊(cè)”的辦法，管理現(xiàn)有的政府采購資料。對(duì)以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的.散失。
四、充實(shí)政府采購
評(píng)審專家?guī)煸械脑u(píng)審專家數(shù)量少，技術(shù)力量薄弱，專業(yè)單一，已無法適應(yīng)規(guī)模日益擴(kuò)大，操作逐步規(guī)范的政府采購工作，因此我們擴(kuò)充了專家的數(shù)量，截止11月份，全旗共有各類專家450人。針對(duì)一些專業(yè)性、技術(shù)含量高的設(shè)備采購，我們與自治區(qū)或市一級(jí)的專家?guī)鞂?shí)行資源共享。如：旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設(shè)備請(qǐng)市里專家進(jìn)行評(píng)審;規(guī)劃局對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、城市的總體規(guī)劃請(qǐng)自治區(qū)一級(jí)專家評(píng)審。通過本機(jī)專家?guī)斓臄U(kuò)充和自治區(qū)、市級(jí)的專家實(shí)行資源共享，現(xiàn)基本能滿足旗級(jí)政府采購工作的需要。
五、存在的問題
1、由于我們是貧困縣，財(cái)政收入只能保證人員開支、保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，屬于吃飯財(cái)政。沒有財(cái)力安排事業(yè)經(jīng)費(fèi)，單位購買物品只能千方百計(jì)想辦法自籌資金或以賒銷辦法購置物品。影響了集中采購規(guī)模，無法降低采購成本。
2、專項(xiàng)資金雖已納入政府采購，但由于專項(xiàng)資金從立項(xiàng)到批復(fù)需要諸多環(huán)節(jié)，資金到位和項(xiàng)日開工不一致。因此，不能安照正常的采購程序進(jìn)行操作，存在被動(dòng)辦理采購手續(xù)。
3、進(jìn)一步擴(kuò)人采購范圍和規(guī)模。政府采購范圍是采購規(guī)模的基礎(chǔ)，采購范圍是實(shí)現(xiàn)效益的有效途徑。只有不斷拓展范圍，擴(kuò)人規(guī)模，才能更好的節(jié)約財(cái)政資金，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要采取“在工程項(xiàng)目上找突破口，循序漸進(jìn)，在服務(wù)項(xiàng)目上力求新進(jìn)展，積極推進(jìn)”的方法，擴(kuò)大政府采購的范圍。加大推進(jìn)財(cái)政專項(xiàng)資金、國(guó)債資金項(xiàng)目實(shí)施政府采購的力度探索建立公共工程實(shí)行政府采購規(guī)范化管理的有效機(jī)制;凡屬政府采購范圍的財(cái)政性資金項(xiàng)目都應(yīng)實(shí)行政府集中采購。
4、供應(yīng)商缺席，競(jìng)爭(zhēng)不充分。由于我縣采購規(guī)模小。市級(jí)以上供應(yīng)商受供貨與服務(wù)成本的約束，參與我縣采購市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的欲望不強(qiáng)。因此，我縣采購市場(chǎng)基本都是當(dāng)?shù)氐墓⿷?yīng)商，再加上采購人消費(fèi)習(xí)慣和心理作用等一些特殊原因的影響，指定品牌采購的現(xiàn)象嚴(yán)重。且由于我縣政府采購項(xiàng)日一般達(dá)不到公開招標(biāo)限額，采購規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)的充分性也受到一定程度的制約。
5、要持之以恒地做好預(yù)防和治理商業(yè)賄賂丁作。實(shí)踐證明，實(shí)行政府集中采購，是預(yù)防和治理商業(yè)賄賂的有效途徑。政府集中采購不是各部門分散采購的簡(jiǎn)單集中，而是通過集中采購的方式使監(jiān)管部門、集中采購機(jī)構(gòu)、采購人、評(píng)審專家以及供應(yīng)商在公開的平臺(tái)上共同操作，從而達(dá)到相互監(jiān)督制衡的日的。這是在管理、執(zhí)行、監(jiān)督體制下的集中。是受“三公”機(jī)制約束的集中，也是最人限度地減少人為因素，避免暗箱操作的集中。我們一定要在符合法律規(guī)定的情況下，盡量公開透明，形成一套程序嚴(yán)密、制約有效、科學(xué)合理的集中采購：作運(yùn)行機(jī)制，有效防范政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的問題。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購檔案管理。政府采購項(xiàng)目檔案是政府采購的真實(shí)記錄，是政府采購監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)督活動(dòng)的重要依據(jù)。政府采購項(xiàng)目檔案是反映政府采購活動(dòng)過程及各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)記錄，它記載了在進(jìn)行政府采購項(xiàng)日活動(dòng)中是如何執(zhí)行《政府采購法》及有關(guān)政策的情況。政府采購部門可以通過這些記錄的內(nèi)容以及資料是否完整真實(shí)，作出政府采購部門工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，逐步建立，電子檔案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化采購信息共享。
六、政府采購工作思路
1、積極探索開展工程和服務(wù)類采購活動(dòng)，努力促進(jìn)各項(xiàng)政府采購的有序進(jìn)行。切實(shí)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮集中采購優(yōu)勢(shì)，“廉潔采購”“陽光采購”充分體現(xiàn)在今后、工作始終和具體采購活動(dòng)中，以促進(jìn)預(yù)防商業(yè)賄賂工作的扎實(shí)進(jìn)展。擴(kuò)大采購資金財(cái)政直接支付力度。
2、加強(qiáng)政府采購隊(duì)伍建設(shè)，隨著我縣政府采購事業(yè)的發(fā)展，政府采購工作倍受社會(huì)各界矚日。政府采購工作任重道遠(yuǎn)，對(duì)我們今斤的工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。要自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究政府采購工作實(shí)施中的新問題。樹立法制意識(shí)、廉政意識(shí)、切實(shí)承擔(dān)起規(guī)范政府采購行為，提高財(cái)政資金的使川效率。以新的姿態(tài)開展文明的工作作風(fēng)利良好窗口形象，為縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
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