半年工作心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的半年工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作心得體會(huì)1
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了，接下來(lái)就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。現(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束，但是我在工作中的體會(huì)卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺(tái)的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中，對(duì)自己工作的情況不是特別的滿意，雖然我已經(jīng)就職很久了，但我還是有很多要學(xué)的，不是進(jìn)入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，如果不去努力，是很難有成就的。
銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡(jiǎn)單，今年銀行又新增了業(yè)務(wù)，自然又有很多要去學(xué)的。我作為銀行老人，即使經(jīng)驗(yàn)很豐富，可依然要去關(guān)注新時(shí)代的很多東西，照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作，可是很累人的，因?yàn)槭窃黾拥男碌囊粋�(gè)窗口，所以呢我在前面為客戶服務(wù)，自然還是要重新參加培訓(xùn)的，我坐在前臺(tái)，所以就要把所有技能盡量學(xué)會(huì)，我這半年還帶了新人，所以培訓(xùn)是必然的，這不能讓新人覺(jué)得我沒(méi)能力不是，因此我在培訓(xùn)過(guò)程中，盡量的把新窗口的知識(shí)學(xué)會(huì)，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐?wèn)題。
這半年的我工作有一點(diǎn)難度，我不僅要不停的'去學(xué)新的，還要帶著新人做事。這可真是有點(diǎn)難為，可是我還是堅(jiān)持了，所以半年來(lái)我工作都還進(jìn)行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)一些小狀況，但最后都還解決了，過(guò)程遇到小麻煩，也還好。終于是在三個(gè)月的時(shí)候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個(gè)任務(wù)。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時(shí)有很多人都不太喜歡，沒(méi)有適應(yīng)它，在我和另一個(gè)同事的努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶，我們最后贏得了客戶的信任，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，這個(gè)窗口也越來(lái)越多的人來(lái)辦理了。
雖然剛開(kāi)始去接觸新的事務(wù)的時(shí)候，都會(huì)有點(diǎn)難以接受，但是當(dāng)真正接手時(shí)，進(jìn)入了狀態(tài)，就很容易做事了，就沒(méi)有多少的難度。很多時(shí)候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡(jiǎn)單多了。
這半年來(lái)的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開(kāi)心的事情，希望以后我工作會(huì)更加好。
半年工作心得體會(huì)2
此次第三階段半年總結(jié)活動(dòng)，先后深入到企業(yè)一線，聽(tīng)取了警示教育和典型激勵(lì)報(bào)告，以及張局長(zhǎng)的講話，感覺(jué)活動(dòng)組織的很有意義、很有必要，自己感受也很深。
一、張局長(zhǎng)對(duì)全體中層以上干部提出的要求及自己的體會(huì)會(huì)上，我認(rèn)真聽(tīng)取并記錄了張局長(zhǎng)的講話，對(duì)我們提出的五項(xiàng)要求，
一是要用心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);
二是要換位思考，提升服務(wù)質(zhì)量;
三是要注重品行，真正做到愛(ài)崗敬業(yè);
四是要守住底線不觸高壓線;
五要踏實(shí)工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
張局長(zhǎng)的講話，高屋建瓴，切近實(shí)際，既為我們指明了努力的方向，也為我們指出了努力的目標(biāo)，以及如何去做、注意哪些問(wèn)題。內(nèi)容包括了從做人到做事，從工作到交友各個(gè)方面，可謂語(yǔ)重心長(zhǎng)，情真意切，寄托著對(duì)全體干部的殷切希望。作為一名干部，一定要深刻領(lǐng)會(huì)張局長(zhǎng)的講話精神，抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦和高度的政策敏銳性，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和水平;要把換位思考作為工作的重要方法，出臺(tái)政策、管理辦法都要先換位思考，充分考慮到是否真正讓群眾受益，是否有利于群眾接受;要注重個(gè)人道德修養(yǎng)，不斷提升個(gè)人品格魅力，更好地影響和帶動(dòng)干部職工做好工作;要認(rèn)真落實(shí)基金就是高壓線的要求，做好醫(yī)療費(fèi)和工傷保險(xiǎn)待遇的核發(fā)工作，保證不觸高壓線;要樹(shù)立正確的政績(jī)意識(shí)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和工作責(zé)任感，爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
二、參觀企業(yè)、體驗(yàn)一線職工工作環(huán)境后的感受
通過(guò)深入企業(yè)一線，切實(shí)感受到職工的不易。我們看到的還是一些效益相對(duì)較好、職工待遇相對(duì)較高的企業(yè)，他們的工作環(huán)境高溫、高毒，而待遇并不很高。推而廣之，廣大的企業(yè)一線職工的付出與待遇于我們相比，可以說(shuō)是天壤之別。因此，自己觸動(dòng)很大，感受很深。
一是要帶著感恩的心去珍惜現(xiàn)有的一切。要感恩父母，當(dāng)年我們的父輩們比恐怕比這些一線工人付出的還多，才能夠把我們培養(yǎng)成今天;要感恩師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)橛羞@樣的輿論氛圍，才有了我們今天這樣的能力，坐在今天這樣的位臵上;還要感恩家屬，平時(shí)我們工作忙碌，但家屬們?cè)诩依锼欧罟牛蚶砑彝ズ翢o(wú)怨言;要帶著感恩的心去工作。企業(yè)是納稅人，職工是創(chuàng)造者，可以說(shuō)“我們的工資是他們發(fā)的'”，我們要帶著感恩的心去工作，去回報(bào)他們。
二是要向企業(yè)和職工學(xué)習(xí)，去把工作做優(yōu)、做細(xì)。走進(jìn)魯達(dá)，我們看到他們的企業(yè)文化：品正達(dá)天下。只有人品正，才能產(chǎn)品好，才能走遍天下。以前到大家樂(lè)參觀時(shí)也看到老總身后有句格言：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。大家樂(lè)經(jīng)營(yíng)食品，生怕有半點(diǎn)差錯(cuò)。企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，都是流水線作業(yè)，經(jīng)過(guò)十幾個(gè)甚至幾百個(gè)，但他們都能夠以為自己負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心投入，敬業(yè)工作，值得我們學(xué)習(xí)體會(huì)。實(shí)際上我們也是如此。我們醫(yī)保基金每年收入支出達(dá)2個(gè)多億，每一筆支出都至少通過(guò)六個(gè)環(huán)節(jié)支付出去。如果我們不能做到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，我們的基金就沒(méi)有保證，后果將不堪設(shè)想。我們每個(gè)人都有自己的崗位，周?chē)际怯^眾，不光是領(lǐng)導(dǎo)在看、同事在看，企業(yè)職工更是在看，我們所做的一切，不僅代表自己，也代表了勞動(dòng)保障部門(mén)。學(xué)習(xí)企業(yè)職工，就是要在現(xiàn)在這個(gè)崗位上，在這個(gè)舞臺(tái)上，從做人開(kāi)始，謹(jǐn)慎做事，把每一項(xiàng)工作做細(xì)做優(yōu)。
三、警示教育、典型激勵(lì)的啟發(fā)
要不斷增強(qiáng)基金高壓線意識(shí)。上午檢察院石科長(zhǎng)講到了基金安全，張局長(zhǎng)也作為重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并且講到，沒(méi)有政策，不能支付的基金就是高壓線。我們一定要從為黨為民負(fù)責(zé)的高度，履行好崗位賦予的職責(zé)，守好基金的每一分錢(qián)。
要常懷一顆警戒之心。要戒自己私心，戒他人誘惑。張局長(zhǎng)在多次會(huì)議上講：我們每個(gè)人都有一點(diǎn)權(quán)力。別人往往都是沖著你這點(diǎn)權(quán)力才來(lái)和你交往的，而真正出了事，都害怕把事沾到自己身上，人在位時(shí)是朋友，不在位無(wú)朋友。如果交友不慎，就會(huì)害了自己。我們一定要踏實(shí)做人，謹(jǐn)慎交友，慎微慎獨(dú)，“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”。
學(xué)習(xí)先進(jìn)永無(wú)止境。我們的一位老師說(shuō)過(guò)這樣一句話，感覺(jué)很有道理：要把簡(jiǎn)單的事做精簡(jiǎn)，把平凡的事做精彩，把瑣碎的事做徹底。典型的作用在于激勵(lì)，模范的作用在于示范，領(lǐng)導(dǎo)的作用在帶動(dòng)。我要不斷地向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，從自身做起，從點(diǎn)滴小事做起，以正確的道德觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀和人格形象，來(lái)影響和帶動(dòng)每一名干部職工，推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)處工作不斷取得新的成績(jī)。
半年工作心得體會(huì)3
回顧過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開(kāi)展工作。在各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持實(shí)事求是、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、一如既往，充分發(fā)揮辦公室的職能作用
對(duì)公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會(huì)議管理、接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車(chē)輛使用、安全保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門(mén)牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò)管理、弱點(diǎn)系統(tǒng)工程(門(mén)顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設(shè)備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進(jìn)行基礎(chǔ)樹(shù)立并督促執(zhí)行。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)則制度的初步制定、完善，基本使各項(xiàng)工作平順開(kāi)展，公司日常管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才，提供人才保障
為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展綜合部根據(jù)公司各部門(mén)發(fā)展的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責(zé)任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠(yuǎn)是一種傳統(tǒng)美德。對(duì)于我們這樣一個(gè)正在發(fā)展壯大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要資金的`地方太多，現(xiàn)實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算過(guò)日子，所以我們需要從一開(kāi)始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門(mén)，在這里，強(qiáng)調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對(duì)鋪張浪費(fèi)行為進(jìn)行督查，對(duì)員工的日常伙食進(jìn)行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不浪費(fèi)。
四、上半年存在的問(wèn)題：
1、活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯;
2、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
3、員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠;
4、控制成本開(kāi)支還有空間;
5、員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
五、下半年工作計(jì)劃：
1、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、做好對(duì)各內(nèi)勤人員的GS考核，工程隊(duì)伍的業(yè)績(jī)考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。今后將從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計(jì)劃通過(guò)調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動(dòng)等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來(lái)。
2、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素，依托職工文娛建設(shè)，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，文藝聯(lián)歡等體育文化活動(dòng)。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊(cè)中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
3、改革創(chuàng)新，營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺(tái)，及時(shí)對(duì)公司的發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道，宣傳公司形象，為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開(kāi)言路，收集銷(xiāo)售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見(jiàn)，共謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)。
4、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅(jiān)持下去。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
1）做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，水電資源的節(jié)儉，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2）落實(shí)車(chē)輛調(diào)配制度。規(guī)范車(chē)輛管理，提高使用效率，使車(chē)輛能夠更加合理、及時(shí)得到調(diào)配，同時(shí)保證行車(chē)安全;開(kāi)展科學(xué)合理的油耗考核管理;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)其職業(yè)道德，安全駕駛的培養(yǎng)。
3）搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)餐廳、宿舍的管理。細(xì)化食品采購(gòu)環(huán)節(jié)，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營(yíng)養(yǎng);對(duì)宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不定期檢查、檢修，組織各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
5）完善員工養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)，逐步完善員工福利體系。
6）建立健全工會(huì)體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。
7）盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
總之，作為公司的窗口部門(mén)，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
在下半年里，我們將繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門(mén)的相互配合支持下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新的臺(tái)階。
半年工作心得體會(huì)4
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)的飛快帶走了很多東西，而我卻沒(méi)有絲毫的辦法，只能夠希望自己能夠緊跟時(shí)間流逝的步伐讓自己盡量在短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的東西。而我也經(jīng)過(guò)半年的努力，從一位新入職的員工成長(zhǎng)到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情，也曾在這一路上感到過(guò)彷徨迷茫但是我也都堅(jiān)持了下來(lái)。雖然我現(xiàn)在也還有很多的'不足，但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，得到更大的成長(zhǎng)，讓自己的將來(lái)過(guò)的更好。
在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工，我需要站在公司的立場(chǎng)著想，不能夠凡事都只想著自己，這樣是不對(duì)的。而我也確實(shí)這樣做了下來(lái)，并且一做就是半年，我的這種思想也讓我得已成長(zhǎng)到現(xiàn)在的這副模樣。當(dāng)然在成長(zhǎng)的道路上也缺少不了大家的幫助，在次要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和我身邊的幾位同事，如果不是他們?cè)谖乙宦飞系膸椭凸膭?lì)，我想我也堅(jiān)持不到現(xiàn)在。從我剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我還什么都不懂，但是也很快認(rèn)識(shí)了大家并且和大家順利的交流溝通了起來(lái)，也讓我得已飛快的融入這個(gè)美好團(tuán)結(jié)的大家庭。大家也都并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋�(gè)新入職的員工欺負(fù)我，反而對(duì)我很是照顧，經(jīng)常幫助我，也讓我有什么不懂的就問(wèn)。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的，而不是什么表面假裝成這樣的，而這也讓我更是感激。
當(dāng)然也遇到過(guò)很多困難，在一開(kāi)始的時(shí)候我還覺(jué)得自己不適合這份工作也正是因?yàn)橛龅搅撕芏嗍虑椋覅s都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方，雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動(dòng)力，讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過(guò)程中收獲了很多的友誼，也讓自己變得開(kāi)心快樂(lè)起來(lái)，能夠在工作的時(shí)候更積極向上，也有了更快更快的工作效率。時(shí)間真的是一眨眼就過(guò)去了，我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工，半年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但是說(shuō)短也不短，我相信自己會(huì)在這里工作的更久，和公司也會(huì)越來(lái)越好，而我也會(huì)憑借自己的能力在未來(lái)的生活里過(guò)的越來(lái)越好，讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，變得更加的優(yōu)秀。
半年工作心得體會(huì)5
越是忙碌的時(shí)候，時(shí)間越是走的飛快。還是在做這個(gè)月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)在不知不覺(jué)中20xx年也已經(jīng)過(guò)去了一半！回想起來(lái)，這半年的時(shí)間比起往前實(shí)在是太繁忙。從年初開(kāi)始，隨著復(fù)工的要求，我們積極地趕回復(fù)工，支撐起了單位的運(yùn)轉(zhuǎn)，盡管我是一名人事，但在這段工作中也一直忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知不覺(jué)間，忙著忙著，這一年的工作就過(guò)去了一半！
這上半年的工作和生活，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是有些充實(shí)的過(guò)度。因?yàn)橥獠康挠绊懸约皢挝粌?nèi)部的調(diào)整，我們單位換掉了一部分同事。再后來(lái)，又增加了不少新員工。這樣的變化下，我作為人事的工作也在一直增加。但現(xiàn)在，反思了上半年的工作情況，我感受到自己在工作和生活中都有了很多的變化，現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)記錄如下：
一、個(gè)人提升的感受
經(jīng)過(guò)了激烈的努力，這半年來(lái)的工作給了我很大的沖擊，不僅讓我認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任，更讓我感受到了自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要！忙碌的工作不僅給我?guī)?lái)了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，也激發(fā)了我努力學(xué)習(xí)的決心。在上班年的工作空閑中，我經(jīng)常會(huì)研究過(guò)去的資料和招聘數(shù)據(jù)，并根據(jù)現(xiàn)在的情況加以分析。同時(shí)，我還積極的向領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論，加強(qiáng)了招聘的要求，并加強(qiáng)了自我的管理。
在這半年來(lái)，我不僅僅加強(qiáng)了自我的思想修養(yǎng)，還進(jìn)一步的`提升了作為人事的工作能力。并且隨著生活的穩(wěn)定，現(xiàn)在工作也在不斷的進(jìn)步當(dāng)中。
二、工作的感受
在這半年來(lái)的工作，我通過(guò)對(duì)單位同事的認(rèn)識(shí)和了解，更加圓滿的完成員工的資料的管理和統(tǒng)計(jì)工作。并且通過(guò)和需要招聘員工的領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我在招聘工作中尋找到了不少更加貼合領(lǐng)導(dǎo)要求的員工，為單位的擴(kuò)展積極的貢獻(xiàn)了自己的力量。
這段時(shí)間來(lái)，我在工作上也有不少的體驗(yàn)和收獲，同事們盡管忙碌，但是也都帶著積極和熱情去面對(duì)這樣的困難。在這半年里，我們每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位，每個(gè)人都通過(guò)這段忙碌收獲了不收的經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)自己的感受
半年的工作盡管讓我收獲了很多，但也正因?yàn)檫@樣，我才感受到了自己在工作中的不足！確實(shí)，在忙碌的工作中，我自身在工作中的不足也完整的暴露了出來(lái)。接下來(lái)，為了能在工作中能更近一步，我要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格的改正！未來(lái)，我一定能做的更好！
半年工作心得體會(huì)6
平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。現(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司
的歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道作為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。作為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。（這一點(diǎn)是財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)常要寫(xiě)清的。）
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的'還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把**房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
202×年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在××期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年工作心得體會(huì)7
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx小區(qū)物業(yè)部門(mén)已經(jīng)有半年了，這半年的時(shí)間，我一直都是在前臺(tái)工作，雖然說(shuō)不是物業(yè)部門(mén)非常重要的職位，但是我這半年的時(shí)間真的就是學(xué)到了很多的東西，然后過(guò)得也是非常的開(kāi)心，要知道一份能讓自己開(kāi)心的工作，這是千金都不換的，經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的磨練，我也是對(duì)前臺(tái)這個(gè)位置有了一些自己的`想法和理解。
一、恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，我們前臺(tái)的工作任務(wù)變得越來(lái)越少，以前業(yè)主們無(wú)論是遇到什么問(wèn)題，首先就是要親自來(lái)到物業(yè)部門(mén)，詳細(xì)清楚的告知需要我們的地方，發(fā)生的緣由等等，作為前臺(tái)，那個(gè)時(shí)候還算忙，一個(gè)前臺(tái)還真的就是忙不過(guò)來(lái)。現(xiàn)在的我們基本上在崗位上是遇不到業(yè)主的，現(xiàn)在完全可以一個(gè)視頻電話就說(shuō)明清楚情況了，還可以直接在微信公眾號(hào)上直接發(fā)起需要物業(yè)部門(mén)的人數(shù)和工具，簡(jiǎn)直不要太方便。但是作為一個(gè)職業(yè)工作者，無(wú)論發(fā)生什么事情，都要堅(jiān)守自己的崗位，只要還有一個(gè)需要我們的業(yè)主，我們就有義務(wù)留下來(lái)工作，無(wú)論何時(shí)無(wú)論何人，在進(jìn)行接待的時(shí)候，我都會(huì)面帶危險(xiǎn)，溫柔的問(wèn)詢需要什么幫忙的，愛(ài)崗敬業(yè)是我們作為前臺(tái)工作人員都是必須有的一個(gè)品質(zhì)，這樣才能給到業(yè)主最為專業(yè)的服務(wù)。
二、努力做好自己的本職工作
在工作當(dāng)中，我們是一定要學(xué)會(huì)耳聽(tīng)八方，眼觀四路，尋找一切可以尋找的機(jī)會(huì)。比如說(shuō)，在進(jìn)行電話接待的時(shí)候，盡可能的記錄好通話重點(diǎn)內(nèi)容，然后報(bào)告給工作人員，這樣他們能夠最迅速的到達(dá)業(yè)主身邊，絲毫不拖泥帶水。在接待業(yè)主的時(shí)候，全程微笑接待，時(shí)刻注意禮儀姿態(tài)問(wèn)題，不要忘了任何的接待步驟，一定要保證自己是最專業(yè)的前臺(tái)，就算是沒(méi)有業(yè)主光臨的時(shí)候，我們的精氣神也一定要保持住，萬(wàn)萬(wàn)不可泄氣。作為前臺(tái)是整個(gè)物業(yè)的一線情報(bào)，見(jiàn)機(jī)行事，做出自己的貢獻(xiàn)，才是一個(gè)好前臺(tái)。
三、每天精進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)
作為一個(gè)在前臺(tái)崗位上工作了半年之久的我來(lái)說(shuō)，最可怕的不是沒(méi)有任何的業(yè)主前來(lái)，而是不知道自己一天站在那干什么，找不到自己工作的目標(biāo)的榜樣，這是萬(wàn)萬(wàn)不可以的，這不僅僅是適應(yīng)前臺(tái)工作人員，更是適合任何一個(gè)職業(yè)工作者，對(duì)自己的工作職責(zé)有足夠的了解。每天都要在工作上有所進(jìn)步，不迅猛沒(méi)關(guān)系，每天精進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)就好，慢慢的就可以成為一名優(yōu)秀的員工了，同事們瞻仰的對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的對(duì)象。
半年工作心得體會(huì)8
一、把握機(jī)遇，重塑人生起點(diǎn)
20xx年x月，接到組織通知，我知道自己將會(huì)轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境，我不覺(jué)有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理，可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇，懷著復(fù)雜的心情，自我鼓勵(lì)著，我決定把握機(jī)遇，重塑我的人生起點(diǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色
到了新的單位，領(lǐng)導(dǎo)安排我暫時(shí)負(fù)責(zé)辦公室工作。這對(duì)性格外向、又大大咧咧的我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但我明白，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心照顧，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我主動(dòng)團(tuán)結(jié)管理處的兄弟姐妹，積極系那個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的.同志學(xué)習(xí)，還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責(zé)和工作方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了自己的工作職責(zé)。強(qiáng)化了自己的服務(wù)意識(shí)，改掉了自己辦事不夠細(xì)心、懶散、拖拉的不良習(xí)慣。但我明白，自己的專業(yè)知識(shí)還是一片空白，一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，對(duì)個(gè)人能力要求很高，對(duì)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性要求很強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)政治、理論學(xué)習(xí)。主動(dòng)積累工作經(jīng)驗(yàn)。想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，盡快轉(zhuǎn)變角色，全身心投入工作。
三、今后工作方向
總體來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)從校園走進(jìn)園林，不僅僅是環(huán)境的變化，更是角色的轉(zhuǎn)變，在今后的工作中，我將始終貫徹終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新自身的知識(shí)體系，不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法，繼續(xù)團(tuán)結(jié)管理處的全體成員，齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設(shè)、管理工作盡獻(xiàn)自己的力量。
半年工作心得體會(huì)9
時(shí)間稍縱即逝，我來(lái)到xx保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了，現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷(xiāo)售了，幾乎什么樣的客戶我都能搞定，遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決，工資也從原來(lái)的底薪三千，漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多，銷(xiāo)售的工作真的非常的適合我，并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大，客戶最大
我們做銷(xiāo)售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處，他們是什么，是財(cái)神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。
1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候，一定要保證自己穿著工作裝，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外，我也會(huì)備上一套工作裝，以防客戶隨時(shí)叫我們。
2、說(shuō)話的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對(duì)方，使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆，呆頭呆腦的，說(shuō)話一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話，這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
3、無(wú)論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等情況下，只要客戶打電話約你見(jiàn)面了，就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次，會(huì)直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。
二、遇到問(wèn)題，獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售，在上班的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問(wèn)題還是不能得到解決的話，那就再去請(qǐng)教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的.成長(zhǎng)，別人教會(huì)的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛(ài)自己的工作
對(duì)自己的工作要熱愛(ài)，做銷(xiāo)售的最怕平庸，現(xiàn)在很多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的，這種人一般都是對(duì)銷(xiāo)售工作提不起興趣，更別提熱愛(ài)，所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶，努力的去成單，這樣的人無(wú)論工作多久，都只能是個(gè)銷(xiāo)售，所以說(shuō)一定要對(duì)自己的工作有情感，熱愛(ài)自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開(kāi)心的。
半年工作心得體會(huì)10
xx年，寧波在市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)和公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)、股份公司、區(qū)域和公司的年會(huì)精神，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出和諧、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一、緊緊圍繞寧波市和諧企業(yè)創(chuàng)建，扎實(shí)做好工會(huì)各項(xiàng)工作。
寧波以和諧企業(yè)創(chuàng)建為目標(biāo)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、促進(jìn)參與企業(yè)管理、履行職責(zé)、構(gòu)建和諧。
1、做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的發(fā)展穩(wěn)定工作。在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽(tīng)民聲、尊重民意、集中民智、切實(shí)解決好員工最關(guān)心、最直接、最需要的問(wèn)題，特別是解決好涉及職工切身利益的公司各項(xiàng)決策，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)執(zhí)行，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
2、工會(huì)與企業(yè)行政方簽訂《集體勞動(dòng)合同》和《職工工資集體協(xié)商》、《勞動(dòng)安全保護(hù)》、《婦女權(quán)益保護(hù)條例》三大協(xié)議，堅(jiān)決走工資集體協(xié)商途徑，每個(gè)月一次召開(kāi)薪酬會(huì)討論和研究工資發(fā)放情況。集體合同經(jīng)職代會(huì)通過(guò)后雙方簽字。xx年履約率達(dá)100%，員工滿意度測(cè)評(píng)為96.45%，為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實(shí)了勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)。
3、做好互助保障和送溫暖工作。寧波按時(shí)完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項(xiàng)目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%。每個(gè)月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開(kāi)展困難員工的送溫暖活動(dòng)。xx年工會(huì)看望住院?jiǎn)T工16人次，送去慰問(wèn)資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問(wèn)金2500元;慰問(wèn)死亡員工2名，送去慰問(wèn)金xx0元，慰問(wèn)退休員工2名，送去慰問(wèn)金xx元;給公司6名員工進(jìn)行困難建檔，送去慰問(wèn)金6000元。總計(jì)慰問(wèn)金34500元。
4、積極參與市總工會(huì)組織實(shí)施的職工醫(yī)療互助活動(dòng)，xx年已有9人次在當(dāng)年互助活動(dòng)中領(lǐng)取補(bǔ)助金8000元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
5、自己動(dòng)手，美化家園，打造綠色和諧型企業(yè)。動(dòng)員員
工自己動(dòng)手改善生活和工作環(huán)境，進(jìn)一步美化公司環(huán)境。組織員工自己動(dòng)手在碼頭、生產(chǎn)區(qū)、發(fā)運(yùn)廣場(chǎng)周邊砌花壇，搞綠化。種植了紅花繼木、紅葉石楠等樹(shù)木約8000余棵、各類(lèi)果樹(shù)400余棵、櫻花200棵;同時(shí)，利用廠區(qū)的東北角一塊約一畝多的空地，組織員工自己動(dòng)手，修整土地，建起了寧波特色的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)。在廠區(qū)邊緣一角建立了養(yǎng)殖場(chǎng)，共養(yǎng)雞200多只，還養(yǎng)殖了鴨、鵝。改善了員工的生活質(zhì)量，激發(fā)了員工的工作熱情。
二、以創(chuàng)建五型班組活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)降本增效。
寧波爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型班組，是全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，利用集團(tuán)工會(huì)創(chuàng)建五型班組為契機(jī)，深入開(kāi)展五型班組創(chuàng)建工作。轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會(huì)五型班組創(chuàng)建文件結(jié)合寧波公司特點(diǎn)細(xì)化后成為寧波公司五型班組創(chuàng)建文件，召開(kāi)了五型班組動(dòng)員大會(huì)，明確了以公司總經(jīng)理為第一責(zé)任人，工會(huì)主席為第一執(zhí)行人的創(chuàng)建組織架構(gòu)，落實(shí)了創(chuàng)建五型班組的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)，從指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建步驟。工會(huì)和安委會(huì)以抓班組，提高安全管理水平;重落實(shí)，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為主題，結(jié)合班組實(shí)際積極開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，抓安全活動(dòng)，提高安全意識(shí)，抓制度建設(shè)，規(guī)范員工安全行為，抓問(wèn)題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實(shí)，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保寧波安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建完成率100%。xx年寧波被評(píng)為區(qū)a級(jí)安全單位。
2、舉辦各類(lèi)技術(shù)比武，征文比賽，打造學(xué)習(xí)型、節(jié)約型企業(yè)班組。公司高度重視職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，深入 開(kāi)展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能培訓(xùn)特別對(duì)中控操作員、粉磨巡檢工、門(mén)機(jī)操作、水泥控制、包裝巡檢工、裝載車(chē)司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動(dòng)。并積極參與市屬工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武;9月份工會(huì)響應(yīng)公司降本增效活動(dòng)，積極在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并以降本增效征文比賽活動(dòng)擴(kuò)大效果，提高認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，c不斷推動(dòng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建和諧型班組。
公司工會(huì)以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，年初，工會(huì)制定了全年工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，著眼于以開(kāi)展多種形式的活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力，使全體會(huì)員進(jìn)一步樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一是精心策劃組織各類(lèi)大型文藝演出：參與集團(tuán)、區(qū)域年會(huì)文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司五一、五四文藝演出，承辦五四百合社區(qū)進(jìn)文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì)和組織員工參與地方組織文藝獻(xiàn)演;二是組織員工參與各類(lèi)球類(lèi)活動(dòng)：3月份組織了公司內(nèi)部門(mén)籃球比賽，7月中旬參與了寧波市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山籃球友誼賽、4月份參與了高新區(qū)前程、圍海杯籃球比賽，同時(shí)工會(huì)還組織了乒乓球、拔河、棋類(lèi)、登山等活動(dòng);三是積極投入社會(huì)公益活動(dòng)，組織員工參與中國(guó)女排啦啦隊(duì)比賽，進(jìn)行捐獻(xiàn)血小板、獻(xiàn)血，進(jìn)行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動(dòng);祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動(dòng);四是通過(guò)各項(xiàng)節(jié)日聚會(huì)和出游活動(dòng)：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會(huì)出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
4、積極完成集團(tuán)約稿，加強(qiáng)信息宣傳工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)有關(guān)宣傳工作的精神，進(jìn)一步完善公司宣傳管理制度，及時(shí)做好信息的收集、整理、上報(bào)、存檔等工作。今年，通過(guò)網(wǎng)站、信息、報(bào)、公司網(wǎng)站、各級(jí)政府的網(wǎng)站上報(bào)信息360篇，上傳集團(tuán)網(wǎng)站首頁(yè)12篇，信息2篇，報(bào)23篇。完成集團(tuán)約稿5篇。
三、抓好工會(huì)自身建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)科學(xué)發(fā)展
寧波工會(huì)在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí)，努力抓好自身建設(shè)。年初制定了《工會(huì)工作計(jì)劃》、《全年文體活動(dòng)計(jì)劃》、《全年企業(yè)文化實(shí)施計(jì)劃《五型班組創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃》、《寧波市和諧企業(yè)創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃》《公司傷、病、孕、困等幫困制度》等規(guī)定。工會(huì)堅(jiān)持每個(gè)月一次召開(kāi)工會(huì)工作例會(huì)，一年一次舉行職代會(huì)。
1、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。xx年8月，第三屆工會(huì)委員會(huì)進(jìn)行了增選工會(huì)主席，對(duì)工會(huì)委員會(huì)進(jìn)行了分工。進(jìn)一步加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，并對(duì)全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化。
2、工會(huì)積極組織開(kāi)展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。每一個(gè)月進(jìn)行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開(kāi)展食堂檢查和后勤工作會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進(jìn)一步完善了小食堂接待，擴(kuò)建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機(jī)等新設(shè)備。
3、積極做好員工的思想動(dòng)態(tài)檢查，不定期下基層。做到與廣大員工進(jìn)行直接交流、了解員工思想聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。認(rèn)真做好新會(huì)員入會(huì)工作，職工入會(huì)率達(dá)到100%。
4、認(rèn)真抓好工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，做到有計(jì)劃、有措施。根據(jù)上級(jí)工會(huì)要求，參加市總工會(huì)工會(huì)主席培訓(xùn)，及時(shí)向上級(jí)工會(huì)組織上交工會(huì)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)收繳率達(dá)100%。做好工會(huì)宣傳工作，xx年被工運(yùn)信息采納8篇，積極進(jìn)行工會(huì)活動(dòng)宣傳報(bào)道。
四、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用按時(shí)召開(kāi)民主生活安全座談會(huì)。
1、對(duì)員工代表提出來(lái)的'問(wèn)題及時(shí)整改。一系列的員工民生舉措和實(shí)行，使員工感受到在企業(yè)中的有地位、有作為、有成就感、從而提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力合凝聚力。寧波在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了寧波xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。寧波認(rèn)真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持把民主座談、職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、總經(jīng)理工會(huì)信箱作為民主管理的基本制度，切實(shí)保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，打造創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的核心團(tuán)隊(duì).職工是單位的主人，如何較好的增強(qiáng)主人翁意識(shí)，盡主人翁的責(zé)任。為此工會(huì)積極引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)集體的思想，使每個(gè)員工都有集體榮譽(yù)感和危機(jī)感，并且為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性和聰明才智。工會(huì)通過(guò)技改技措的正向激勵(lì)，促使員工提出了各種合理化建議，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)對(duì)一些合理化建議的試行，取得了不錯(cuò)的效果，為單位節(jié)約了一定的費(fèi)用，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大員工明白公司的發(fā)展方向，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為公司發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
半年工作心得體會(huì)11
時(shí)間過(guò)得可真快，一晃眼，本人來(lái)到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里，本人做得還算可以吧，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，做到了遵紀(jì)守崗，與同事的關(guān)系也還算和諧，自認(rèn)為是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。
在這半年里，首先我要感謝企業(yè)給我這個(gè)在企業(yè)工作的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有我們企業(yè)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我也沒(méi)辦法在我們企業(yè)里工作半年，更沒(méi)有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個(gè)水平。這是我們企業(yè)的對(duì)我的賞識(shí)。
其次我也很感謝自己在這半年里的`堅(jiān)持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的，這本就是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)不斷努力的工作崗位，在這半年里，我不斷地學(xué)習(xí)和閱讀，才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒(méi)有做到工作中不斷學(xué)習(xí)和閱讀的話，興許我早就做不下去了。
再次，在這半年里，我也認(rèn)識(shí)到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒(méi)辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個(gè)特例了。如果我沒(méi)有了解錯(cuò)誤的話，其他跟我同進(jìn)來(lái)的員工在后期都是加大了工作量的，但我一直都在量力而行，沒(méi)有逼著自己去把這些任務(wù)量擔(dān)起來(lái)。可以說(shuō)，這是我工作中的不足了吧！但我始終認(rèn)為，作為一個(gè)文字工作者，其工作是需要?jiǎng)幽X子的，如果一味的添加工作量，卻沒(méi)有相應(yīng)地把工作質(zhì)量提上來(lái)，那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來(lái)的文字是需要供人閱讀的，而不是供別人囫圇吞棗的，如果一味的追求量，而沒(méi)有保證質(zhì)的話，是沒(méi)有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過(guò)去我也是做文字工作的，但確實(shí)沒(méi)有做過(guò)現(xiàn)在這么大的工作量，沒(méi)有過(guò)一天要寫(xiě)如此大量文章的經(jīng)歷，這份工作對(duì)我職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。如今做了半年，可以說(shuō)我算是完成了一半了，但這還不夠。我是喜歡文字工作的，我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的，在未來(lái)，我如何將工作的質(zhì)與量平衡好，如何把自己的基本工作做好的同時(shí)，為我們企業(yè)增加更多的收益，這是對(duì)我的另一個(gè)考驗(yàn)。
不過(guò)我也相信，有志者事竟成，既然我喜歡文字工作，在未來(lái)的工作中，我一定能夠把我的工作做得更好，我也一定能夠?yàn)槲覀兤髽I(yè)增光添彩的！
半年工作心得體會(huì)12
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了，我在這半年里也順利的通過(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí)，也是收獲了很多，但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺(jué)到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的，只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì)比較累，其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著很多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng)，只是靠著自己的努力，努力的學(xué)習(xí)勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒(méi)有這一項(xiàng)的話，但憑借著外界人士對(duì)于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽(tīng)都不愿意聽(tīng)而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長(zhǎng)能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來(lái)好處的心。如果沒(méi)有這么一顆真誠(chéng)的心的話，就算是推銷(xiāo)出去了，別人在之后也不會(huì)在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問(wèn)題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來(lái)的，我也在著半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長(zhǎng)，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來(lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的.這些疑慮，讓別人相信我并對(duì)我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗(yàn)，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年，但是我相信在未來(lái)的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強(qiáng)，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
半年工作心得體會(huì)13
來(lái)到我們辦公室這個(gè)大集體工作已經(jīng)有半年了，我是過(guò)完年之后才來(lái)上班的，所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過(guò)了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方，總的感受下來(lái)也是非常的充實(shí)而滿足的。所以在這個(gè)上下交際的階段里，我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作，一開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候自己總是有一點(diǎn)覺(jué)得不適應(yīng)。因?yàn)橐婚_(kāi)始我是做銷(xiāo)售工作的，氛圍和辦公室簡(jiǎn)直天壤之別，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個(gè)崗位上，對(duì)于環(huán)境而言，我確實(shí)應(yīng)該多去適應(yīng)一下了。所以上半年，我也是在不斷的摸索和試探中前進(jìn)的，在慢慢熟悉了各項(xiàng)規(guī)定之后，我也開(kāi)始逐漸正式步入這個(gè)崗位了。在各位同事和家人的幫助下，我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里，真的很感謝各位同事這些日子以來(lái)對(duì)我的照顧和幫助，我也會(huì)帶著大家給我的鼓勵(lì)繼續(xù)奮斗，繼續(xù)創(chuàng)造自己的價(jià)值的。
在崗位上工作的這半年，我一直都保持著一個(gè)非常好的'心態(tài)，比如說(shuō)每天早晨我會(huì)先整理一下自己的思緒，然后把一天的工作完美的安排好，然后再進(jìn)行接下來(lái)的工作。學(xué)會(huì)計(jì)劃是作為一名辦公室員工必備的技能，因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕话惚容^復(fù)雜，也比較的繁瑣，所以在工作之前進(jìn)行一次總結(jié)、歸納和計(jì)劃是一件很重要的事情，這樣的習(xí)慣是工作中一個(gè)有利的條件。所以往后的工作中我也會(huì)繼續(xù)保持，繼續(xù)用一個(gè)更好的心態(tài)去面對(duì)一切。
這半年除了有一個(gè)好心態(tài)之外，我的工作技能也在不斷的提升著，不管是辦公軟件還是平時(shí)的一些問(wèn)題的處理方面，我都可以做到非常從容了。還記得一開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，自己真的青澀到不行，如今再看向自己，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候冷靜沉重，處理事情有了自己獨(dú)特的方式，在為人處世方面也有了很大一部分的進(jìn)步。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是在往好的方向進(jìn)步的，也是在往一個(gè)不斷變強(qiáng)的方向上前行的。對(duì)于這樣的我來(lái)說(shuō)，我是非常滿足的。因此在這里，我也想對(duì)未來(lái)進(jìn)行一番展望，我相信通過(guò)我這樣的一份決心和毅力，我能夠在不遠(yuǎn)的未來(lái)去拿到一個(gè)更好的成績(jī)，不辜負(fù)公司平臺(tái)對(duì)我寄予的厚望。
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剛開(kāi)始但這個(gè)生活委員前，我就覺(jué)得生活委員就是管管宿舍衛(wèi)生之類(lèi)的工作，自己覺(jué)得做好這些就可以了，但工作了一段時(shí)間之后，才發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這么簡(jiǎn)單的，不是做好衛(wèi)生方面的工作就是完成任務(wù)了，也要配合其他班級(jí)委員的工作，而不是做好自己的就萬(wàn)事大吉了。作為生活委員，首先自己得做好自己個(gè)人生活衛(wèi)生問(wèn)題，比如疊被子，還有個(gè)人生活作風(fēng)都要做好，得起到帶頭的作用。所以，做了半年生活委員，深深體會(huì)到集體的力量永遠(yuǎn)，是最強(qiáng)大的。作為我個(gè)人而言，我覺(jué)得我做的不是很好，自己也覺(jué)得不是很滿意，做每件事要求也不是很高，也不是很認(rèn)真，自己覺(jué)得很慚愧，不過(guò)在剩下的'時(shí)間里，我會(huì)盡自己的努力做好班級(jí)的工作的。
作為生活委員，工作總結(jié)具體有以下幾方面：
一，以男生宿舍為例。在過(guò)去的一年里，總體上來(lái)說(shuō)，一直保持的都很好，分?jǐn)?shù)也挺高的，經(jīng)過(guò)大家的共同努力合作，宿舍氛圍也越來(lái)約好了，但我們不會(huì)驕傲，我們還會(huì)更加努力，讓宿舍成為我們最溫馨的家，讓每一個(gè)成員都覺(jué)得除了家，宿舍是最好的地方。只有宿舍環(huán)境好了，大家才會(huì)安心的學(xué)習(xí)，才會(huì)進(jìn)步。
二，在管理班級(jí)財(cái)務(wù)方面，我們兩個(gè)生活委員都會(huì)公開(kāi)班費(fèi)的開(kāi)銷(xiāo)情況，向班長(zhǎng)匯報(bào)最后讓每一個(gè)同學(xué)都知道班費(fèi)的去向。我也會(huì)盡自己的努力去配合其他班委的工作，共同努力處理好班級(jí)事務(wù)。
總之，在以后的生活中，我會(huì)彌補(bǔ)過(guò)去的不足，不好的地方盡力去做好，好的地方在此基礎(chǔ)上會(huì)更加努力，做的更好。M
半年工作心得體會(huì)15
冬至?xí)r分，寒風(fēng)陣陣，推開(kāi)銀行大門(mén)進(jìn)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客也裹了下大衣，縮了縮脖子，以此來(lái)驅(qū)除那股寒意，冬天已經(jīng)來(lái)臨了，而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時(shí)間。從當(dāng)初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來(lái)到工行報(bào)到，然后參加培訓(xùn)。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺(tái)前，面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的客戶，辦理著一筆又一筆的業(yè)務(wù)。半年的工作經(jīng)歷，我感受到的東西實(shí)在是很多，有來(lái)自工作上的困擾跟壓力；也有來(lái)自同學(xué)之間互相傳遞的就業(yè)信息；有父母的期盼，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助；也有對(duì)自己能力不足的一個(gè)深深反省和認(rèn)識(shí)。
工行是一個(gè)龐大的先進(jìn)組織，在這樣一個(gè)大集體里面，有很多出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀員工，他們都是工行的骨干分子，每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務(wù)工作，讓我自嘆不如。還記得剛剛進(jìn)工行實(shí)習(xí)的那段時(shí)期，正是四月份左右，那會(huì)還沒(méi)畢業(yè)，以一個(gè)在校大學(xué)生的身份來(lái)到工行，滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度，觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流，看著他們有條不紊地接待每一位客戶，雙手在鍵盤(pán)上敲敲打打，打印機(jī)“刷刷刷”打印的聲音過(guò)后，客戶們就心滿意足地離開(kāi)了銀行。只見(jiàn)不計(jì)其數(shù)的鈔票在點(diǎn)鈔機(jī)里“嘩啦啦”地響著，每次剛好一百?gòu)埖拟n票數(shù)量清點(diǎn)完畢，同事們就取出來(lái)伸進(jìn)軋鈔機(jī)里，“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票，就像一塊棱角分明的小磚頭，然后重復(fù)著這一動(dòng)作，如行云流水一般迅速，仿佛不單只是在清點(diǎn)鈔票，而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實(shí)習(xí)過(guò)程我嘗試過(guò)很稚嫩地幫忙點(diǎn)鈔，速度很慢，捆綁之后的鈔票也不整齊，“啾”的一聲過(guò)后，鈔票依舊歪歪斜斜，還得重新捆過(guò)。那個(gè)時(shí)候我才意識(shí)到，原來(lái)看似很平常的一套業(yè)務(wù)流程，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)也不小啊。因此我也開(kāi)始下定決心，要在實(shí)習(xí)中吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中。
三個(gè)月之后，我正式上柜，曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務(wù)流程操作，也輪到我來(lái)嘗試實(shí)施了。“叮咚，請(qǐng)XXX號(hào)到4號(hào)窗口！”，隨著叫號(hào)機(jī)的播號(hào)，XXX號(hào)的客戶來(lái)到了我面前，他遞進(jìn)來(lái)幾大捆包扎得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的鈔票，那是好幾十萬(wàn)百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過(guò)客戶的鈔票，詢問(wèn)并確認(rèn)金額之后，剪開(kāi)封條，然后開(kāi)始點(diǎn)鈔。“嘀嘀”，點(diǎn)鈔機(jī)鳴音報(bào)警并顯示“60”，那正表示鈔票有粘張，無(wú)法辨認(rèn)。這個(gè)時(shí)候我會(huì)取出剛才那張報(bào)警的鈔票，用手指捻開(kāi)粘住的票頁(yè)，并搓一搓紙幣讓它太過(guò)干燥。當(dāng)點(diǎn)鈔機(jī)顯示的'是其他的報(bào)警信息，我也能做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，譬如有一些紙幣會(huì)被點(diǎn)鈔機(jī)提示熒光顯示異常，有可能是假幣。我通過(guò)從培訓(xùn)中學(xué)到的幾種假幣辨認(rèn)方法，判斷這可能是一張被水洗過(guò)的真幣。這個(gè)時(shí)候我會(huì)咨詢業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)他過(guò)來(lái)辨認(rèn)該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗(yàn)不足，看走眼將真、假幣辨認(rèn)錯(cuò)的可能性很大，所以不能隨便獨(dú)自確認(rèn)紙幣的真?zhèn)巍Ｕ`收以及誤付假幣，都會(huì)極大地破壞工行的信譽(yù)，降低客戶的滿意度，因此我必須謹(jǐn)慎處理每一筆業(yè)務(wù)。
遇到問(wèn)題，要多想多問(wèn)！這是我在工作中得到的一些體會(huì)。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受，剛?cè)胄胁痪茫兔媾R了獨(dú)自一人正式上崗辦理業(yè)務(wù)的局面，剛開(kāi)始。簡(jiǎn)單的存、取業(yè)務(wù)還是可以應(yīng)付，雖然業(yè)務(wù)速度比較緩慢，但是不至于讓客戶等得不耐煩。可是好景不長(zhǎng)，有一次客戶拿來(lái)了同樣是幾十萬(wàn)的百元現(xiàn)鈔來(lái)存錢(qián)。相比于我現(xiàn)在的熟練程度，這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金，對(duì)于那時(shí)候的我來(lái)說(shuō)，是一筆難度不小的業(yè)務(wù)。我顯得有點(diǎn)生疏，將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進(jìn)來(lái)之后，差點(diǎn)忘了詢問(wèn)并且確認(rèn)客戶的金額大小，旁邊的同事姐姐好心地提醒了我，我這才趕緊詢問(wèn)了客戶，也正是因?yàn)檫@樣，我才印象深刻，也將這一小細(xì)節(jié)牢牢記在心里，自此都沒(méi)有再忽略過(guò)。將鈔票的封條剪開(kāi)之后，就開(kāi)始點(diǎn)鈔，第一次清點(diǎn)大數(shù)額的鈔票過(guò)程我現(xiàn)在還記得很清楚，剛開(kāi)始十幾萬(wàn)鈔票清點(diǎn)得比較順利，到中途不知道是不是清點(diǎn)的時(shí)候右手舉得太高，有點(diǎn)酸酸的感覺(jué)，動(dòng)作也就不那么利索了。于是點(diǎn)鈔機(jī)開(kāi)始“抗議”，不斷地報(bào)警，大多數(shù)還是因?yàn)殁n票放置位置的不妥當(dāng)，或者是鈔票本身因?yàn)楸容^舊。粘性較大不易清點(diǎn)。這一下我開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂了，偷偷瞥一眼客戶，他也微微皺起了眉頭，但還是沒(méi)有說(shuō)什么，耐心地等著。我心里有點(diǎn)過(guò)意不去，心里想著快點(diǎn)把鈔票點(diǎn)好辦理業(yè)務(wù)，別讓客戶等太久，后面也還有很多人排隊(duì)呢。可是事與愿違，點(diǎn)鈔機(jī)總是很不配合地隔三差五就叫了起來(lái)，一把鈔票我點(diǎn)了來(lái)回十幾次才勉強(qiáng)通過(guò)。就在我感覺(jué)自己很焦頭爛額的時(shí)候，我們的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人平時(shí)我們都親熱地喊她為劉姐，走過(guò)來(lái)幫助我清點(diǎn)鈔票，解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點(diǎn)，一邊告訴我，我的右手手勢(shì)不對(duì)，抬得過(guò)高，這樣導(dǎo)致你的手會(huì)比較酸疼，無(wú)法很好地將鈔票放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，導(dǎo)致清點(diǎn)過(guò)程中點(diǎn)鈔機(jī)會(huì)頻頻報(bào)警。我點(diǎn)了點(diǎn)頭，這個(gè)問(wèn)題我自己也察覺(jué)到了，剛開(kāi)始要養(yǎng)成良好的點(diǎn)鈔手勢(shì)習(xí)慣，不然以后會(huì)很難糾正過(guò)來(lái)的。“還有啊，假如遇到一些粘性太大的，藏得太久的鈔票，無(wú)法機(jī)器點(diǎn)鈔，就直接人工點(diǎn)鈔。”說(shuō)著，她把一把在點(diǎn)鈔機(jī)里面“興風(fēng)作浪”的殘舊紙幣拿出來(lái)，遞給了我，我心悅誠(chéng)服得再次點(diǎn)了點(diǎn)頭，開(kāi)始用培訓(xùn)中掌握的點(diǎn)鈔法清點(diǎn)這一把難點(diǎn)的鈔票。是啊，既然機(jī)器不能清點(diǎn)，那么干脆用手清點(diǎn)，也比將鈔票翻來(lái)覆去得在點(diǎn)鈔機(jī)里折磨來(lái)得快啊！很快，在劉姐的協(xié)助下，我們將客戶的現(xiàn)金全部清點(diǎn)完畢，圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在清點(diǎn)過(guò)程中，劉姐也一邊向客戶耐心地解釋，并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶，舒緩客戶的不耐煩情緒，客戶也不再皺著眉頭，并且很理解的表示，他的鈔票確實(shí)有的粘性較大，不好清點(diǎn)。客戶滿意，我們也做得開(kāi)心，一次業(yè)務(wù)下來(lái)，我既學(xué)到了很多東西，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助，還收獲了客戶的信賴跟滿意，我感到很有成就感，滿懷激情得按了叫號(hào)機(jī)，進(jìn)行了下一筆業(yè)務(wù)。
點(diǎn)鈔是一門(mén)學(xué)問(wèn)，然后銀行工作中的學(xué)問(wèn)又怎么會(huì)僅僅只是點(diǎn)鈔呢？接待每一位不同的客戶，辦理每一筆不一樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候，由于我工作經(jīng)驗(yàn)的不足，都會(huì)產(chǎn)生一些困難，而此時(shí)此刻就是學(xué)問(wèn)來(lái)叩門(mén)的時(shí)候。當(dāng)我解決了這些困難之后，我還得好好反思，想想問(wèn)題出現(xiàn)的原因，僅僅是經(jīng)驗(yàn)不足嗎？還是也有自己疏忽大意的緣故？問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，是我沒(méi)有掌握方法？還是因?yàn)槲衣唤?jīng)心？必須好好反思，不然重復(fù)犯錯(cuò)，就太不應(yīng)該了。事不過(guò)三，我不怕犯錯(cuò)誤，但是每一次的錯(cuò)誤要敲響警鐘，下一次面臨同樣狀況，不能再次陷入困境。同時(shí)，舉一反三，同樣的道理，不僅僅應(yīng)用在某一筆業(yè)務(wù)上面，只要是有捷徑符合操作規(guī)范，能夠適應(yīng)工作要求，同時(shí)提高速度，那么我會(huì)努力地掌握，譬如日間日終軋賬時(shí)候的打印次序，桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個(gè)老員工了，很高興能來(lái)到這個(gè)大家庭工作學(xué)習(xí)，大企業(yè)濃厚的專業(yè)學(xué)術(shù)氣氛讓我感覺(jué)很有激情，從實(shí)習(xí)，到剛?cè)胄校浆F(xiàn)在開(kāi)始熟悉柜臺(tái)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在這一過(guò)程中我覺(jué)得自己在不斷改變，從稚嫩走向成長(zhǎng)，進(jìn)而成熟起來(lái)。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過(guò)去，并將其作為墊腳石，站得更高。領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的關(guān)心跟幫助，總是在我困難的時(shí)候出現(xiàn)，分享他們積累的充實(shí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我不走彎路，規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長(zhǎng)一智，清晰地感受每次犯錯(cuò)的困窘，讓我印象很深刻，實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，自然更能加深對(duì)它的理解跟認(rèn)識(shí)，再經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟同事們?cè)谵k理業(yè)務(wù)途中給予的幫助，以及自己靜下心來(lái)的反思，才能將其掌握起來(lái)，才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯(cuò)，勇于改錯(cuò)，杜絕再錯(cuò)！不斷進(jìn)步，勇攀高峰，抓住每次困難來(lái)臨的機(jī)遇。這就是我工作的心得體會(huì)，也是分享跟各位工行同事的心得體會(huì)。
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