個(gè)人工作心得集合15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作心得1
從我第一次走上講臺(tái)初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)一個(gè)學(xué)年了，回首這一個(gè)學(xué)年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬千。這個(gè)學(xué)年我擔(dān)任一年級(jí)一班和一年級(jí)四班的數(shù)學(xué)老師，并擔(dān)任一年級(jí)一班班主任。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)是工作的重點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多關(guān)心和幫助，而我本人也十分珍惜，加倍努力，做到有條不紊，忙而不盲。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐，我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、教學(xué)工作的心得體會(huì)
1。認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。開學(xué)初，我積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。
2。多向資深教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的.學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西。
3。重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。在40分鐘的'課堂上，我盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語言生動(dòng)活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4。及時(shí)主動(dòng)寫教學(xué)反思。我一直牢記開學(xué)伊始集體培訓(xùn)時(shí)，一位名師說道：“一個(gè)老師進(jìn)步最快的時(shí)候就是他主動(dòng)反思的時(shí)候。”所以，我堅(jiān)持記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
二、班主任工作的心得體會(huì)。
1。學(xué)高為師，身正為范，作為一名老師，必須以身作則，成為學(xué)生的表率。
2。一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注重力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課預(yù)備工作，并且在課后注重觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
3。作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級(jí)的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，提醒學(xué)生按時(shí)吃藥、幫學(xué)生點(diǎn)眼藥水，甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學(xué)生一起動(dòng)手弄干凈。一到我們班的學(xué)生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我姐姐。以上內(nèi)容是我從教以來在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì)。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己。同時(shí)也會(huì)在班主任工作上更加用心，爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿，使班集體更加蓬勃向上。
個(gè)人工作心得2
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長。在實(shí)習(xí)期間，注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好班主任的工作。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生，愛每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。在前兩周的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點(diǎn)。我認(rèn)為這是作為一個(gè)班主任的基本要求。
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。當(dāng)學(xué)生自己動(dòng)手干一些事，或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的`要求，老師所給予的肯定和鼓勵(lì)，能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。因?yàn)檫m當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。
為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，要抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每次升旗、上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟班，了解他們的情況；對(duì)于一周的班會(huì)和團(tuán)活動(dòng)我每次都會(huì)到場，并且配合班主任搞好組織活動(dòng)。在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì)；在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上這些方法，才能逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，才能努力做好班級(jí)輔助管理工作。
接近一個(gè)月的班主任工作讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。我想我也要感謝這些可愛的學(xué)生，因?yàn)樗麄儗?huì)給與我無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
個(gè)人工作心得3
算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟XXX，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在XXX公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的'。
叔叔和XXX說得對(duì)，如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像XXX說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決。
現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
個(gè)人工作心得4
隨著九月，學(xué)生朗朗的讀書聲開始不絕于耳的時(shí)候，我和學(xué)生一起迎來了新的學(xué)期。面對(duì)稚嫩的面孔，我不由的升起了憐愛之心。我想用自己的關(guān)心來照顧這些可愛的孩子們，用自己的知識(shí)來教育這些孩子們。在工作中，首先要培養(yǎng)是師生間的默契程度。第一周結(jié)束，我在課下與學(xué)生交流，他們?cè)谀承┓矫嬗幸恍┎贿m應(yīng)。為了和他們熟悉起來，我找到了一些在平時(shí)的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)問題的同學(xué)，了解他們的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，并在家訪中與家長了解溝通，得到家長的支持。
其次，在分析了學(xué)生的具體情況以及經(jīng)過了一段時(shí)間的了解，我針對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置了教育教學(xué)的方向和重點(diǎn)。有的學(xué)生在作業(yè)中表現(xiàn)出了不積極不認(rèn)真的情況。對(duì)于這部分學(xué)生，我采取跟蹤追擊的方式，每天在批改作業(yè)的時(shí)候，將問題的作業(yè)抽出來，把同學(xué)分別請(qǐng)過來逐一訂正。還有的同學(xué)在試卷中暴露出了問題，我在課余的時(shí)間幫助他們改正。
第三，通過家訪，把學(xué)校教育延伸。在家訪過程中，我們明顯的發(fā)現(xiàn)家庭教育對(duì)學(xué)生的影響很大。他們的精神狀態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度很大一部分原因取決于家庭的教育。有的同學(xué)活潑自信，在家訪中我了解到她是在長輩的寵愛中長大的，這些積極的因素從一方面來講是有利于學(xué)生的自我承認(rèn)度的培養(yǎng)。這個(gè)班級(jí)是一個(gè)特殊的班級(jí)，是需要關(guān)愛和鼓勵(lì)大于批評(píng)的班級(jí)。培養(yǎng)自信，樹立獨(dú)立意識(shí)是重中之重。與家長有效的溝通是培養(yǎng)這種意識(shí)的關(guān)鍵。
第四，在各種活動(dòng)中，我注意到他們的自我管理的能力較差。如何糾正這種依賴心理，使他們不再成為班級(jí)發(fā)展的局外人是很值得探討的。這種意識(shí)是一種慣性，是已有的'習(xí)慣導(dǎo)致了他們的這一行為。培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí)，把自己融入到團(tuán)體中是今后長期要研究的問題。也可以將此作為一項(xiàng)課題來研究。因?yàn)閷W(xué)生，特別是中學(xué)生不同于成年人的思維，團(tuán)體精神的培養(yǎng)在企業(yè)中很盛行，但是學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)培養(yǎng)尚未成為體系。因此，這是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，讓我們好好的思索。
在幾年的班主任工作中，我總結(jié)了班主任工作中的“三怕“：一是怕性子急，沖動(dòng)發(fā)脾氣；二是怕馬馬虎虎，工作不仔細(xì)；三怕中途放棄，對(duì)學(xué)生置之不理。
一是怕性子急，沖動(dòng)發(fā)脾氣。急性子做不好班主任工作，因?yàn)榻虝耸羌?xì)活，需要的是耐心。如果遇事不冷靜，一時(shí)沖動(dòng)，由著性子，容易把事情搞得一團(tuán)糟。如果事事發(fā)脾氣，自以為是，獨(dú)斷專行，容易傷害學(xué)生的自尊心，自信心，一些學(xué)生甚至?xí)捌乒拮悠扑ぁ埃瑥拇俗呦缕侣贰Ｓ捎诿恳晃粚W(xué)生的社會(huì)環(huán)境，家庭環(huán)境，教育條件，本人努力的程度以及身心狀況的不同，造成了學(xué)生之間的差異。班主任老師應(yīng)該看到每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的世界，每一個(gè)學(xué)生都有著自己的興趣愛好和特長志趣，要想使每一個(gè)學(xué)生都得到全面發(fā)展，就必須充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，取得學(xué)生們的信任和配合，而不能靠使性子，發(fā)脾氣。
二是怕馬馬虎虎，工作不仔細(xì)。德國詩人海涅曾寫道：“每一個(gè)人就是一億世界，這個(gè)世界是隨他而生，隨他而來的。“教師所面對(duì)的不是一個(gè)或幾個(gè)“世界“。因此，教師需要做大量深入細(xì)致的工作，如果工作馬馬虎虎，摸不清學(xué)生的底，號(hào)不準(zhǔn)學(xué)生的脈，別說因材施教，就是正確的評(píng)價(jià)學(xué)生也是極其困難的。如果只憑班主任的權(quán)威去制約學(xué)生，很容易挫傷學(xué)生的自信心，或使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，或養(yǎng)成學(xué)生盲目聽從的奴隸人格。因此，教師的心要比媽媽的心還細(xì)才行。
三是怕中途放棄，對(duì)學(xué)生置之不理。在老師對(duì)特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)變過程中，如果學(xué)生的進(jìn)步不明顯，老師常會(huì)對(duì)這類學(xué)生失去信心，從而對(duì)該學(xué)生不再投入時(shí)間和精力去幫助教育，反而聽之任之，置之不理。這樣的結(jié)果，經(jīng)常使一些有了一點(diǎn)進(jìn)步的學(xué)生再次退步，而使老師以前的努力功虧一簣。
班主任是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，班主任要不斷地完美自我，只有當(dāng)你不斷致力于自我教育的時(shí)候，你才能教育別人。教師是陽光下最光輝的職業(yè)，值得我們每個(gè)教育工作者用自己的全部身心去愛這個(gè)職業(yè)，今后我仍將這么做。
個(gè)人工作心得5
這個(gè)星期是我當(dāng)班主任，才實(shí)習(xí)了兩天我就已經(jīng)受不了了．這幫小鬼太不聽話了．本來是想學(xué)習(xí)管老師的方法，以正面表揚(yáng)為主，哪知道這些人到了我們面前根本不吃這套。中午我跑去給他們打飯，結(jié)果在洗手的時(shí)候盧怡看到我就喊了起來：“金老師，今天江老師快被我們氣哭了！”我一聽忙說：“你知道她生氣了還氣她？”結(jié)果那家伙灑了我一臉的水跑掉了。走進(jìn)教室果然看到英語老師在大發(fā)雷霆，并要求他們中午不準(zhǔn)休息，統(tǒng)統(tǒng)讀課文。中午便一直在折騰著教他們英語，一查，好多不會(huì)讀，只得挨個(gè)教，我的午睡啊！
下午的`品德課讓他們自己做作業(yè)，結(jié)果馬上就翻天了，顏?zhàn)幽⒋魅蚊粼谟眉埍鰱|西，還拿著紙杯在亂喊，搞得闕淑昕跑過來一遍一遍地報(bào)告：“老師，戴任敏又用那個(gè)東西在我耳朵旁邊亂喊的！”最終，在屢勸不聽的情況下，我沒收了顏?zhàn)幽谋樱瑒傞_始放在講臺(tái)上，他居然就要來搶回去，我只得把東西拿到辦公室，結(jié)果他就一直坐著不動(dòng)，嘟著嘴，一副氣哄哄的樣子。這時(shí)童以騁和伏明杭又在毫無顧忌地說話，我讓伏明杭回到座位，結(jié)果她眼一瞪：“干嗎啦！干嗎啦！我發(fā)報(bào)紙！”我正想好好教訓(xùn)她一頓，那邊何任帆又喊了起來：“老師，宋凌—鋒來舔我的臉的！惡心都惡心死了！”接著王怡琳還被舔哭了。我只得先跑過去把宋凌—鋒抓回座位，他一見我過去，馬上整個(gè)人躺倒在地上跟一灘泥似的，好不容易把他拉回座位，我讓他好好做作業(yè)，他就懶洋洋地說：“做完了！”“那去那邊拿書看吧。”我說，誰知道我一轉(zhuǎn)身他又跑掉了，真快氣死我了！
最終高燕忍不住了，摔書而起，在講臺(tái)上大吼一句：“你們這是上課還是下課？”那幫人沒啥反應(yīng)，她繼續(xù)喊：“都給我坐好！”她的臉鐵青鐵青的，那些小鬼終于安靜了一些，我便讓紀(jì)律委員鐘程來扣星，這樣總算安靜了一點(diǎn)。可是那個(gè)童以騁還是在說話，鐘程喊她名字她不管，我喊她名字她更是給了我好兩個(gè)白眼。我便讓鐘程扣第６小組的星，只要她不停就一直扣，總算讓她閉了嘴。可她在瞪了我們好一會(huì)之后，起身跑出了教室，我忙追了出去問她去干什么，都不跟老師說。她揮揮報(bào)紙說是還報(bào)紙，不行，不能這么縱容她，我就讓她下課再去還，然后讓她回教室，結(jié)果她是一臉的不情愿。
記得那次上作文課時(shí)，別人都在寫作文，她倒好，把筆一扔說：“我不要寫作文！”然后不管我用什么辦法她就是不理不睬也不寫。后來跟其他實(shí)習(xí)老師一交流，都說她特別難管，一點(diǎn)也不聽話，有時(shí)還要頂嘴。這么任性的孩子真是少見。原本打算晚托班之后把她叫到辦公室問問她到底有什么不滿意的都說出來，要不這孩子的逆反心理太嚴(yán)重了。雖然是學(xué)習(xí)委員，可也不能這么目空一切埃哪知道一下課她就回家了，只好等明天。
個(gè)人工作心得6
伴隨著管樁行業(yè)的發(fā)展，一直以來，公司本著走正道，負(fù)責(zé)任，心中有別人的核心思想完成一個(gè)又一個(gè)的五年計(jì)劃，終于迎來了三十周年。三十年來公司從幾十人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到如今的萬余人的集團(tuán)公司，雖然剛來公司不久，但我能體會(huì)到這三十年一路走過的艱辛和成長。三十年對(duì)于歷史的長流來說微不足道，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是一段漫長的成長歲月。
作為一名在XX不足兩年的員工來說，我能深刻體會(huì)到XX在三十年里摸爬滾打總結(jié)出的一套經(jīng)營體系，讓我受益匪淺。
據(jù)我觀察，XX這個(gè)團(tuán)隊(duì)是屬于年輕化的.團(tuán)隊(duì)，基本每年都會(huì)加入剛畢業(yè)的大學(xué)生，這使得XX永遠(yuǎn)保持這新鮮和活力。公司里有健身房，在公司的時(shí)候基本下班有空就跟同事打打乒乓球或者健身，這也彌補(bǔ)了閑暇時(shí)的空缺，每天都很充實(shí)。
接下來就是工作，說到工作，我感覺XX擁有一套完整的營銷體系，什么階段做什么都有指導(dǎo)方向，根據(jù)這個(gè)體系來肯定可以完成目標(biāo)。當(dāng)然每個(gè)人的執(zhí)行力是不一樣的，同樣的營銷體系，中間的過程都是不一樣的。比如我剛來的時(shí)候去拜訪設(shè)計(jì)院，站在設(shè)計(jì)院門口1個(gè)小時(shí)都不敢進(jìn)去，因?yàn)椴恢酪思艺f什么，想的是人家憑什么耽誤手里的工作要跟你說話，對(duì)方不理自己怎么辦等等，都是在外面想好說什么在躡手躡腳的走進(jìn)去，跟做賊一樣。而對(duì)于有的人來說就跟回家一樣，到了設(shè)計(jì)院就進(jìn)去，然后跟對(duì)方閑聊起來，很是輕松。當(dāng)然后來我也克服了自己的心理障礙，拜訪客戶的時(shí)候只考慮自己什么目的，到了之后隨機(jī)應(yīng)變，不再瞻前顧后，這樣也自信了很多。
XX工作以來，收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我從一名職場小白慢慢適應(yīng)這份工作。度過了最初的迷茫期，現(xiàn)在的我有目標(biāo)，有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，精益求精。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)槟銈兊膸椭c體諒，才讓我們這些新員工在公司里快速成長。我們會(huì)在今后的工作中懷著一顆感恩之心繼續(xù)前行，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
個(gè)人工作心得7
一、年銷售工作回顧
年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長141.03%，收割機(jī)20__臺(tái)同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀銷售情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中，針對(duì)市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對(duì)激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。20__年，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場。
總之，的銷售工作可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20__年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績效考核，通過對(duì)業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)20__年個(gè)別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘龊弦圆煌问剑钊胴瀼貙W(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時(shí)收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。
5、較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市常
(一)基本情況：
經(jīng)過九天對(duì)區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對(duì)比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的.，我本人對(duì)這個(gè)市場，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對(duì)市場而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績來說，對(duì)部分地級(jí)市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對(duì)于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我ZUI近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場上總體來講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場，搶占市場份額，按目前的價(jià)格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;
記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。
如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場剛剛起步，
認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來
的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且ZUI普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對(duì)手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
個(gè)人工作心得8
早上跑操的時(shí)候，事務(wù)所班要進(jìn)行示范。第一圈的時(shí)候是全校一起跑，我跟體育委員跑在前面帶隊(duì)；第二圈的時(shí)候，是示范，只有幾個(gè)班跑，因?yàn)橄胫遗懿降牟秸{(diào)把握不好跟學(xué)生不一致，怕影響他們，所以我沒跑了。后來看到另外兩個(gè)班的班主任都有跟著學(xué)生一起跑，我覺得很慚愧。不是說好跟學(xué)生同甘共苦的嗎？跑個(gè)步我都還猶豫，學(xué)生根本不介意你的步調(diào)與他們是否一致，但是假如你能跟學(xué)生同甘共苦的話他們會(huì)受到鼓勵(lì)的。所以，下一次最好是能夠積極參與到他們的學(xué)生活動(dòng)中去。
在班主任管理工作這方面，我做得很不到位，很多方面有待改進(jìn)。接下來努力朝著楊老師“積極、主動(dòng)、熱情”的班主任工作目標(biāo)前進(jìn)吧！這樣也能減輕一下杜老師的負(fù)擔(dān)。
下午，我去聽了陳老師與周老師的課。學(xué)習(xí)如何抓住教學(xué)重點(diǎn)，如何避免課堂冷場~下星期應(yīng)該就開始要真正登上講臺(tái)啦，好好備課，在學(xué)生問倒我之前先把不懂的'知識(shí)點(diǎn)都弄懂！
傍晚，我們?nèi)齻�(gè)跟冰冰師姐到操場上閑逛，逛累了就直接坐在草地上聊天，后來池老師也過來了。一起聊天蠻開心的，因?yàn)槠綍r(shí)基本上都是宿舍、飯?zhí)谩⑥k公室、教室，做著定點(diǎn)運(yùn)動(dòng)，有點(diǎn)機(jī)械性，到戶外逛逛，活動(dòng)活動(dòng)不錯(cuò)。
今天，又比昨天感覺好一點(diǎn)點(diǎn)，更加適應(yīng)這里的生活。
其實(shí)很多事情，因?yàn)槲粗屓擞蟹N恐懼心理，不敢去嘗試。但是當(dāng)你抱著“豁出去了”的心理去嘗試的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多事情沒有想象中那么恐怖，結(jié)果沒有想象中那么糟糕，有時(shí)候還會(huì)收獲驚喜。但是假如你不敢嘗試，那種恐懼感就會(huì)一直纏繞在你心間，折磨你。
抱最大希望，為最大努力，做最壞打算，持最好心態(tài)！
個(gè)人工作心得9
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下，xx汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的`服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
xxx年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。
個(gè)人工作心得10
走上教師崗位已有二十個(gè)年頭了，在短暫而漫長的歲月中，足以磨平一個(gè)人的棱角，歷練一個(gè)人的心志，足夠使一個(gè)人走向成熟。“教師”這個(gè)稱號(hào)，沒有更多的輝煌，有的只是沉甸甸的一份責(zé)任感。工作中，我的快樂很單純，為學(xué)生的一點(diǎn)進(jìn)步而竊喜不已，為學(xué)生的一次改正而滿心歡喜，為學(xué)生的一聲祝福而幸福滿懷……
小學(xué)班主任是一個(gè)復(fù)合性角色，當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他限期改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，我也樂意在這塊貧瘠的土地上默默無聞的耕耘。
愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生，愛學(xué)生是教師更是班主任的天職。一切最高超的'教育藝術(shù)和教育方法，都蘊(yùn)藏在教師對(duì)學(xué)生的熱愛之中，沒有熱愛，就沒有教育。這種愛，有著巨大的吸引力。
低年級(jí)的學(xué)生好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，他們會(huì)滿校園跑，會(huì)大喊大叫，影響別人學(xué)習(xí)，會(huì)損壞學(xué)校的花草樹木、教學(xué)設(shè)施。老師的一雙眼睛最好要時(shí)刻盯著學(xué)生，一張嘴要時(shí)刻提醒學(xué)生，一雙腿要時(shí)刻跟著學(xué)生，不給他們?nèi)魏蝸y“跑”的機(jī)會(huì)，但總有個(gè)別調(diào)皮搗蛋的孩子時(shí)刻找機(jī)會(huì)脫離老師的眼線，甩開老師的叮囑。小禾同學(xué)就是個(gè)最調(diào)皮的孩子，開學(xué)不到兩星期，就被校長逮到了兩次違紀(jì)情況，一會(huì)兒爬樹，一會(huì)兒玩水，一下課是第一個(gè)跑出去，一上課是最后一個(gè)進(jìn)教室，自然，他成了受教育的“專業(yè)戶”，但是效果不大。最后采納了校長的“欣賞教育法”，我讓他管理班級(jí)中的一群調(diào)皮男生，自然小禾就有當(dāng)“猴王”的良好感覺，總是“早請(qǐng)示晚匯報(bào)”，報(bào)告我誰在爬旗桿，誰在跳樓梯，誰趴在地上玩卡片……在管理別人的同時(shí)小禾改變了許多，他總是自覺匯報(bào)：老師，我今天沒有去爬！在期末復(fù)習(xí)時(shí)他表現(xiàn)得很勤奮，寫字也認(rèn)真多了。
低年級(jí)學(xué)生的自制能力差，但模仿能力強(qiáng)，他的主要模仿對(duì)象就是自己的老師，所以，我在日常學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)時(shí)處處給學(xué)生做好表率，要求學(xué)生做到的，自己必須做到，比如升旗時(shí)不講話，吃飯時(shí)不吵鬧。每天到教室，發(fā)現(xiàn)地上有紙我總是把它撿起來，這樣的舉措給同學(xué)們做了很好的示范作用，從此，同學(xué)們看見地上有臟東西就會(huì)主動(dòng)打掃干凈了，對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)予以表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)五角星。
班主任工作是需要付出努力的，低年級(jí)的班主任工作往往需要我們付出加倍的努力，學(xué)生每一個(gè)好習(xí)慣的形成，都需要老師付出心血和汗水，甚至小到文具盒的開啟、放置，都必須嚴(yán)格要求。但是，低年級(jí)學(xué)生年齡尚小，對(duì)學(xué)校的一切還不能完全適應(yīng)，生活中還不懂得照顧自己，老師就必須時(shí)時(shí)關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)，處處為他們著想，讓他們體會(huì)到家的溫暖。只有在學(xué)校里快樂，才能安心地讀書學(xué)習(xí)。我相信，給孩子一個(gè)微笑，他會(huì)給你一個(gè)明媚的春天。他時(shí)刻提醒我，要愛學(xué)生，因?yàn)橹挥性趷鄣挠曷断鲁砷L起來的孩子才是健康的。期末復(fù)習(xí)時(shí)，我對(duì)孩子們說：小朋友，在最后沖刺階段，你們能做到更努力嗎？他們的回答響亮極了：能！當(dāng)中午的陽光照射進(jìn)寒冷的教室，當(dāng)我守候著學(xué)生，我的心感覺暖洋洋的。
個(gè)人工作心得11
在政治思想上，時(shí)刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會(huì)主義，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時(shí)事深刻領(lǐng)會(huì)"__""__"的重要思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當(dāng)班都將觀察室的.床鋪整理得整整齊齊，桌面，地面干凈凈，堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對(duì)病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對(duì)病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評(píng)。
上班從不遲到早退，全年從不缺勤，常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
團(tuán)結(jié)同事，正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯(cuò)，是一名合格的護(hù)理工作者。
個(gè)人工作心得12
班主任就像一個(gè)班級(jí)的父母一樣，家長把自己的孩子交給了學(xué)校，學(xué)校把一個(gè)班交給了班主任。孩子在校的一切都有班主任來管理。所以班主任工作顯得非常重要，每一個(gè)學(xué)生都渴望能找到更有責(zé)任心的班主任，這將終身受益。我偶爾也參加一些社會(huì)活動(dòng)，也遇到了一些朋友，有一次一個(gè)朋友說，他的孩子現(xiàn)在是在讀研究生，沒有畢業(yè)可已經(jīng)被某某公司預(yù)先聘用了，條件是年薪十萬，給住房一套，真棒！這位朋友說，他感謝他孩子小的時(shí)候在我們學(xué)校遇上了一位好的班主任老師，他說，班主任老師不一定需要太高的教學(xué)水平，但是非常需要有愛心和責(zé)任心，他孩子的班主任就是這樣的老師，她把最多的愛心給了她的學(xué)生，有時(shí)候勝過了對(duì)待她的兒子。這就是合格的班主任應(yīng)該做到的。
班主任工作看起來沒有多少事，其實(shí)事情是最多的。無非就是，今天那個(gè)學(xué)生生病要請(qǐng)假，那個(gè)學(xué)生在校不舒服要回家看病，孩子有了急病，老師還得與家長共同去醫(yī)院看大夫。還有的學(xué)生上學(xué)遲到了，或者是沒有寫作業(yè)，科任老師與班主任需要協(xié)同做工作。看自己班的教室內(nèi)外，以及承擔(dān)公共的衛(wèi)生區(qū)清掃干凈了沒有，等等這些事情很多很多，幾乎讓你說不全。
班主任工作做的好壞，取決于自己班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)與良好班級(jí)文化的建設(shè)。班主任除了按照學(xué)校政教處規(guī)定的管理辦法以外，還要有自己班級(jí)的具體管理辦法。把自己的班級(jí)學(xué)生打造成為整齊有序、懂禮儀、守校規(guī)的孩子。把自己的班級(jí)建設(shè)成為團(tuán)結(jié)向上、充滿熱情、更具愛心、溫暖的大家庭。如果建設(shè)好了自己的班級(jí)，自己的學(xué)生就會(huì)天天令老師放心，天天讓領(lǐng)導(dǎo)與同行稱贊，天天都有精彩出現(xiàn)。可能是行為習(xí)慣上面的，也可能是學(xué)習(xí)方面的，上學(xué)就是最快樂的事情。
班主任要抓好德育工作，培養(yǎng)孩子們有良好的思想品德。做好對(duì)學(xué)生的德育工作，有利于班級(jí)建設(shè)良好的班風(fēng)。班主任要抓住一切機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，尤其是一些具體實(shí)例，教育學(xué)生如何去做更合適，拿做的`好的同學(xué)來為全班同學(xué)樹立榜樣。比如說樂于助人，愛護(hù)班集體等先進(jìn)事跡。
班主任教師就是自己學(xué)生的鏡子，要求學(xué)生做到的，首先班主任自己率先垂范做到位，身教大于言教，以身作則是最重要的。班主任要通過修煉自己崇高的人格魅力來影響學(xué)生。
班主任要走入學(xué)生的心靈世界，真正了解他們所需要的東西，也就是讀懂孩子也是最重要的，做他們的知心朋友。只憑簡單的說教有時(shí)候也不是最管用的。做班主任管理要做到點(diǎn)子上才行。只要學(xué)生的思想行為有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就要放大去表揚(yáng)，不管表揚(yáng)與批評(píng)，只針對(duì)事情，不針對(duì)本人。教學(xué)生增強(qiáng)是非判斷能力是我們教育的支點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展是我們的宗旨。
做合格的班主任是一門藝術(shù)，為搞好我校的管理工作，讓我們共同來探尋更好的路子吧！
個(gè)人工作心得13
在這春色滿園、充滿生機(jī)的季候里，_月28日是一個(gè)非常普通的日子，但對(duì)我來說，這一天應(yīng)該說是我最難忘的日子了，因?yàn)檎侨ツ甑倪@個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了__集團(tuán)，成為了一名__人，也恰恰是去年的今天——_月28日，我被分配到了崮山店，正式上崗。
回顧走過的一年，感慨萬千。剛找到這個(gè)工作時(shí)，很多人都不支持，甚至勸我放棄。因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)上對(duì)美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見，可是在對(duì)公司有了初步的了解后，我還是堅(jiān)持下來了，因?yàn)開_是一家名副實(shí)在的國際集團(tuán)，有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化，科學(xué)化的管理，員工們豪情高昂的斗志，還有豐滿的工作熱情，更重要是陳總的人格魅力、管理藝術(shù)，淵博常識(shí)，讓我敬佩不已，并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺到__就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校，這搭有我學(xué)不完的常識(shí)，學(xué)不盡的社會(huì)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)。
這一年里，收銀工作在財(cái)務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善，以至于我感覺到壓在身上的擔(dān)子愈來愈重了，分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習(xí)了二十幾天就都上崗了，而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習(xí)了兩個(gè)多月仍不能上崗，這表白此刻對(duì)收銀員的素質(zhì)要求提高了，不僅要熟練最基本的營業(yè)操作，還要會(huì)電腦表格的制作，日常的工作當(dāng)中也要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力，但也規(guī)范了帳臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)工作。
給我感想最深的就是說店內(nèi)日常支出這一塊，眾所周知，原先店內(nèi)的帳務(wù)非常混亂，一團(tuán)糟，不管啥子樣的支出拿到帳臺(tái)都可以報(bào)，成本始終降不下于來。再看此刻制度規(guī)范了，可以報(bào)銷的項(xiàng)目明朗了審查發(fā)票嚴(yán)格了，而且總部體諒我們的難處，總管、經(jīng)理發(fā)生的.用度直接到總部審核報(bào)銷，避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突，不僅為店內(nèi)省下了很多沒必要要的開支，降低了用度，節(jié)流了成本，增加了效益，也更利便了我們?cè)诘昀锏墓ぷ鳌?/p>
一年的收銀員工作，很平凡，很辛苦，可是我感覺到我有了非常大的進(jìn)步，無論是財(cái)會(huì)常識(shí)、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識(shí)，都有了長足的進(jìn)步，更重要的是我在__這個(gè)團(tuán)體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當(dāng)初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊(duì)伍愈來愈壯大了，總部對(duì)我們的要求也愈來愈高，競爭日趨激烈，優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯，后來者居上，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，這就告誡我不能安于近況，不思向前。尤其是我在總店上班，跟在老總身旁，身旁又環(huán)繞著這么多的精英，有這么好的學(xué)習(xí)前提，我就更沒在理由不去學(xué)習(xí)，不去上進(jìn)。因?yàn)槔峡偟慕虒?dǎo)推動(dòng)著我，精英們的豪情感染著我，我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去，不僅僅要做好本職工作，更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力，豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯。
個(gè)人工作心得14
扶貧工作是黨和國家的重要工作，扶貧攻堅(jiān)是全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)系到中華民族復(fù)興偉業(yè)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于我這樣有過一線扶貧工作經(jīng)歷的人來說，體會(huì)和感想更加深切。
20xx年，還在擔(dān)任中紀(jì)委和監(jiān)察部駐海關(guān)總署辦公室主任的我，在接到上級(jí)決定委派我擔(dān)任河南魯山縣掛職副縣長的通知后，當(dāng)即向組織表示，堅(jiān)決服從安排，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院有關(guān)扶貧工作的重要指示和文件精神，全力做好扶貧工作。并立即到任，投入到工作中。后來在扶貧期間又經(jīng)歷了嚴(yán)酷的抗擊非典工作，直至2003年下半年，圓滿完成了任務(wù)。回想起這段扶貧工作經(jīng)歷，讓我終生受益，難以忘懷，有幾點(diǎn)深刻的感想和體會(huì)。
一是要把個(gè)人理想和扶貧的任務(wù)目標(biāo)結(jié)合在一起，才能有所收獲。涓涓細(xì)流只有匯入滾滾洪流中，才能形成滔滔不絕的江河湖海。盡管每個(gè)人都有自己的工作志愿和興趣愛好，也希望選擇一個(gè)好的工作環(huán)境和崗位。但是在黨的工作需要面前，個(gè)人應(yīng)當(dāng)服從組織統(tǒng)一安排。個(gè)人只有把有限的生命和精力，投入到為黨和國家的'崇高事業(yè)而為之努力奮斗的征程中，才不會(huì)虛度年華。個(gè)人建功立業(yè)的愿望也只有融入到創(chuàng)建中華民族復(fù)興的千秋偉業(yè)中，才能貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量，才會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。扶貧工作正是這樣的一個(gè)偉大事業(yè)，在這場同貧窮落后的斗爭中，個(gè)人能夠發(fā)一點(diǎn)光，出一點(diǎn)力，這是難得的機(jī)遇。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，那里既是工作的舞臺(tái)，又是學(xué)習(xí)的課堂;既是得到艱苦環(huán)境鍛煉的機(jī)會(huì)，也是接受組織對(duì)自己檢驗(yàn)和考驗(yàn)的機(jī)會(huì)。個(gè)人思想認(rèn)識(shí)提高了，工作自覺性增強(qiáng)了，個(gè)人理想和扶貧工作結(jié)合的緊密了，才會(huì)對(duì)扶貧工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是要堅(jiān)持把黨的扶貧政策和當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ鲗?shí)際結(jié)合在一起，才能有所成績。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。我一到魯山，立刻到二十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山村和農(nóng)戶進(jìn)行考察和調(diào)研，深入基層開展調(diào)查研究，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、基層群眾以及貧困農(nóng)民座談?wù)勗挘私庹莆辗鲐毠ぷ鞯膶?shí)際情況，做到心中有數(shù)。工作中注意把上級(jí)的扶貧政策同當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況相結(jié)合，有針對(duì)性的實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。及時(shí)研究上報(bào)總署了《海關(guān)總署定點(diǎn)扶貧工作五年規(guī)劃》和當(dāng)年扶貧工作計(jì)劃。提出了堅(jiān)持開發(fā)式扶貧、堅(jiān)持短中長期結(jié)合的、可持續(xù)發(fā)展的扶貧工作思路，提出了把教育扶貧、科技扶貧和生態(tài)旅游扶貧作為工作重點(diǎn)，得到了總署和魯山縣委縣政府的批準(zhǔn)，也得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和群眾的大力擁護(hù)。為支持魯山縣教育事業(yè)，解決適齡兒童入學(xué)問題，我先后支持修建擴(kuò)建了海關(guān)第十七、第十八和第十九希望小學(xué);為提高農(nóng)民的科技知識(shí)和文化水平，支持修建了農(nóng)民科技培訓(xùn)站和文化站。為幫助山區(qū)扶貧，充分利用自然環(huán)境搞旅游開發(fā)，支持山民開山修路、建橋、打井等。當(dāng)時(shí)的荒山野嶺如十八垛、蓮花盆、畫眉谷，今天已經(jīng)成為旅游景區(qū)，山民依托景區(qū)經(jīng)營農(nóng)家樂餐飲住宿和土特產(chǎn)銷售，有效的解決了一些貧困戶的脫貧問題。
三是要用心把工作的能動(dòng)性同當(dāng)?shù)刎毨罕姷睦娼Y(jié)合在一起，才能辦好實(shí)事。密切聯(lián)系群眾，是黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)。扶貧工作必須緊密聯(lián)系群眾，立足于解決貧困群眾急需的實(shí)際困難，才能一點(diǎn)一滴為群眾多辦好事、辦實(shí)事，長期堅(jiān)持，久久為功。張官營有個(gè)讎(音丑)河橋，曾是清末修的石板橋，上面僅剩的一塊石板也破損了，行走很危險(xiǎn)。為解決村民世代迫切的出行問題，我支持村里修建了一座鋼筋混凝土的海關(guān)橋，通車典禮時(shí)，鞭炮聲和村民喜悅的歡呼聲此起彼伏，村民握著我的手說，非常感謝海關(guān)給他們辦了實(shí)事好事。當(dāng)時(shí)在《平頂山晚報(bào)》上我看到有一則消息，魯山縣堯山籍的學(xué)生袁利峰考上縣一高，但是家中無錢交學(xué)費(fèi)，袁利峰為上學(xué)，跪求母親要學(xué)費(fèi)。我經(jīng)縣教育局了解情況屬實(shí)后，給袁利峰送去2000元錢，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)。魯山水泥廠下崗職工王東妻子常年多病，家境困難。在全縣心連心活動(dòng)中，我與他結(jié)成幫扶對(duì)子。除了給他捐贈(zèng)部分錢物，還結(jié)合他能打鐵的特點(diǎn)，幫他建成一個(gè)打鐵鋪，他從此有了經(jīng)濟(jì)來源，生活得到了改善。在魯山扶貧期間，我們就是從點(diǎn)滴做起，力求把扶貧工作落到實(shí)處，使貧困群眾得到實(shí)際利益。
20xx年，在扶貧工作中，遇上了非典型肺炎病毒傳染性疾病的事件。我負(fù)責(zé)堯山鎮(zhèn)的防控工作。幾個(gè)月連續(xù)蹲守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用心做好工作，同基層人員群眾一起嚴(yán)防死守，沒有讓病毒傳染到當(dāng)?shù)兀Ｗ×艘环狡桨病?/p>
個(gè)人工作心得15
回首一年來財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、以人為本，鍛造財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，營造良好的工作氛圍。
企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司的需要，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的`燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有有目的，并有所長進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對(duì)工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)20_新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度。
3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。公司行政部、工程部等部門對(duì)公司注冊(cè)成立以來，所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn)。
4、對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資，要求倉管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責(zé)任到人，職責(zé)分明、清晰。
5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項(xiàng)目公司對(duì)賬，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金，嚴(yán)格控制資金流向，確保資金的安全。
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