商務培訓心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的商務培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務培訓心得體會1
經過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行,商務禮儀的培訓心得體會。對于我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!對于商務禮儀的'訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠了,就此打住),心得體會《商務禮儀的培訓心得體會》。
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
商務禮儀培訓心得體會我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。
在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
商務培訓心得體會2
中國素以“禮義之邦”著稱于世,禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為,商務禮儀就是講交往藝術、商務人員交往的藝術。上星期以觀看光碟的形式,聽了金正昆教授的《商務禮儀》講座,自己感觸頗多。教授詼諧、風趣的授課,充滿睿智和哲理的講解,使大家在觀看的同時,伴隨著歡樂的笑聲。通過觀看視頻,我學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中都用的上。
商務禮儀是交往中遵守的交往藝術,各個方面都有講究,通過觀看視頻,我知道了,比如說在工作中,我們要向人索取名片時該怎樣做呢?以下有四種方法:1、先把自己的名片交給對方,這叫將欲取之,必先與之,2、在給對方名片時與對方寒暄一下:“能否有幸與你交換一下名片?”3、謙恭法,就是先評價一下對方的優勢,再講“以后不知道如何向您請教”。4、平等法,指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以后如何跟你聯系,”這是一種謙卑的索取方式。如果在接受別人名片時,禮貌的做法是:回敬給對方自己的名片,這叫有來有往,即使沒有名片也不能說沒有,應該說名片用完了,或抱歉今天沒有帶。
當我們被重要人士所接見時,要當面的關掉電話,并對重要人說:“我的眼里只有你,我是為你而關機的。”這樣的話既莊重而又不失幽默。當我們真的有緊急的'事情不能當面關機,而在這時又來了電話的時候,要記得萬萬不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。
職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題:1、有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2、正式的高級的場合不光腿,3、襪子不能出現殘破,4、不準鞋襪不配套,5、不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。
出入轎車時,一般車座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機開車,那上座就是后排右座。
商務禮儀在商務交往中無處不在,它可以表現出一個人的道德修養,它可以增進人與人之間的友誼。在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質,只有當每一個人都具備了文明素質,那么這個國家的整體素質才能提高。這次培訓雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學到了不少,深深懂得:在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節,如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。
商務培訓心得體會3
現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化,商務接待禮儀培訓心得體會。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
經過一學期的商務禮儀實訓,受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養。
商務禮儀是指在商務場合下,為尊重客戶、維護企業形象和個人職業形象,對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以,學習好商務禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷,是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達的意思與客戶的認知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先,最佳的職業形象。
1、基本的商務形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。
2、從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態的真誠微笑,心得體會。
其次,商務接待禮儀。
1、商務語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規范的介紹手勢、準確的'介紹順序等。
3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務;學術界一般稱呼專業技術職稱。
4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側,中央高于兩側,前方高于后方,右側高于左側的原則
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應該走在一側為好。電梯無人值守是,客人后進先出。
5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內高于外,面門為上,居中為上,遠門為上,前排為上的原則。
最后,商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學會聆聽他人談話,以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中,應該學會換位思考,以平常交友的心態,多顧慮客戶的感受,做到內外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務禮儀總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
商務培訓心得體會4
這學期,學校安排了我們對于電子商務課程進行實際操作實習。通過老師的簡單講解和軟件中提供的幫助,我基本了解了上機模擬實訓的步驟,流程,各個部門的業務范圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡單的小結。
一、電子商務B2C模式流程實驗
在B2C模式流程實驗中,我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財務部、儲運部、物流部、銷售部及采購部七個角色,操作七次來模擬現實的電子商務B TO C模式在一個模擬的市場環境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下:
1、商城管理員(獨立于其他角色,可單獨完成所有工作而不受其他部門的限制):主要的工作有發布(更新)新商品,發布(更新)商城公告,審批物流公司,商品定價等等。工作量較大。
2、商城用戶(主要角色):用戶主要負責在商城購買商品,形成訂單(后續部門的操作才可進行),同時還要發起退貨,購買缺貨商品的行為,選擇不同的付款方式及不同的送貨服務等等。
3、銷售部:主要負責訂單的受理。針對用戶發放的訂單進行接受或拒絕處理,并把信息發給下一個部門,由下一個部門對訂單進行再處理。
4、儲運部:接到銷售訂單之后負責把貨物從倉庫發出,暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息發送至物流中心,同時也接受由采購部發來的新商品。
5、物流部:首先要向商城申請許可,申請通過之后才可以運作。將儲運部發來的商品運送到給各個購買用戶手中,如用戶發生退貨行為 還要負責把商品送回。
6、采購部:對銷售部發送過來的進貨單進行處理,對商品進行補貨,將貨源信息發布于儲運部進行補貨。
7、財務部:負責采購部的購買付款,接受商城用戶的付款,處理退款等各種交易行為,還要制作單據及發票等。
二、電子商務B2B模式流程實驗
在B2B模式的電子商務模擬上機操作實習中,我們組員要分別要扮演
商城用戶1(供貨方)、商城用戶2(購貨方)、商城管理員、貨場管理員四個角色,其中各個角色的工作主要如下:
商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監督。貨場管理員主要是看管貨場,負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息,然后與相關商協商買賣事儀。
B2B的'交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下:商城用戶2(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)商城用戶1(在EDI中根據單號開、發送合同)--> 商城用戶2(簽收合同)--> 貨場(處理新訂單,催款)-->商城用戶2(付款)-->商城用戶1(在EDI中根據訂單開發票)-->貨場(發貨) -->商城用戶2(查看發票回執并收獲)。這是正常的交易流程,缺貨流程的交易模式與正常交易相似,只有個別地方不同。
三、電子商務C2C模式流程實驗
C2C試驗比較簡單,主要是掌握商城會員的相關流程,總共就只是扮演兩個角色:商城會員和商城管理員。
C2C中的一口價流程,是網上除了拍賣流程以外,另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方,也有區別。拍賣流程的價格是不確定的,他只存在一個低價,至于最終成交價格是什么樣子,那要根據拍賣的效果來看,而效果又取決于商品的質量。一口價,賣家會出一個價格,沒有討價還價的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。
于此次學習中,我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內容,在B2B中,我們學會了企業之間是如何通過網上進行要價,優惠,要約,簽約等交易活動,這讓我們看到了企業之間的交易也是可以通過網絡很便捷的進行的。在B2C中,我們了解到了先下最為流行的網上購物的一些基本運作流程,同時對網上購物有了進一步的了解。在C2C中,我們了解到,消費者也可以作為一個賣家在網上與其他消費者進行交易,同時我們更了解到,在我國現在C2C做的最為成功的就莫過于淘寶了。
總之,在電子商務實驗過程中,我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次實驗,我們理論應用于實踐,更堅定了電
子商務在未來必將得到大力發展。實驗中,我們學習到了很多東西,但是相對來說,還是遠遠不夠的,我們還要在今后的學習中更加努力的去學習相關知識,因為現今是一個信息化的時代,網絡的作用越來越重要,因此,我們要學習好電子商務相關內容,為今后學習和工作提供可能。
商務培訓心得體會5
首先,非常感謝區創新辦、區供銷社以及夷飛技能培訓學校給予我們農村網格管理員參加電子商務學習的機會,讓我有幸能參加"夷陵區網格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了很多,讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。
從踏進xx大灣電子商務有限公司開始,我就感受到電商人的激情和信心,并深深感染了我。回顧這次培訓的過程,我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗,也聽到了一批電商人給我們成功的分享,盛瑞澤電子商務總經理劉志松、微營銷傳奇人物張滔給我們講述其自身創業經歷及電商案例,讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解,感受到電商發展的不易,同時對電商的未來尤其是農村電商的未來充滿了信心和展望。
作為一名農村的'孩子,我所在的鴉鵲嶺鎮,不僅是工業大鎮,也是農業大鎮,其谷物、牲豬、柑橘等農特產品產量豐富,但長期以來重生產輕銷售,農業科技的傳播途徑和技術設施的落后,不能適應市場經濟的發展要求。再者,農民網民的學歷低,對電子商務及發展農村電子商務認識不到位,并尚未察覺網絡信息能為其創造價值,加上農村電子商務基礎實施薄弱,農產品流通不暢已經嚴重阻礙了農村的發展,影響農民增收。我們可以讓農民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺,再不用建立自己的網站的情況下就可以和外界聯系,出售農產品,發展特色品牌農業,通過涉足電子商務領域從而帶動更多農戶開展電子商務活動,用土特產撬動用戶對農產品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式,受到越來越多的國家、行業和企業的關注與參與,并逐步進入高速發展階段。如果我們能將時空優勢、速度優勢、成本優勢、個性化優勢、信息化優勢、便捷優勢等應用于農村經濟發展過程,把獲取和利用信息的能力賦予農民,對于縮小數字鴻溝,加快我國三農問題的解決,對維持農村經濟持續穩定增長意義是深遠的。
開展農村電子商務,其實質是用現代技術服務于"三農",從而促進農業增產,農民增收,農村社會全面進步。電子商務的發展為農村注入了新的血液和活力,為解決"三農"問題提供了一個較好的途徑"互聯網+"的時代已經到來,我們要切實利用好這個平臺服務百姓,推動農業農村經濟發展。
商務培訓心得體會6
20xx年3月19日至23日,我按照集團商務調度部的安排,在深圳長安大酒店參加了中國港口協會舉辦的“港口商務費收管理人員培訓班”,比較系統地學習了《港口行業與職業生涯》、《港口費收規則與業務》、《港口碼頭商務處理》等課程,進一步擴大了我的知識面,取得了不少收獲,歸納起來,主要有以下幾點:
第一,學無止境,學能強身。
時代在變,環境在變,港口商務費收管理工作也時時變化著,每天都有新的東西出現,新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變,不斷地學習新知識,掌握新技巧,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工。在這次管理人員培訓中,我認真地學習了港口費收規則與業務、港口碼頭商務處理設計的法律問題和操作實務等知識和技能,更加明白了學無止境,學能強身,要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。
第二,細節決定成敗。
細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。小事成就大事,細節成就完美。通過近年的港口商務費收管理工作實踐和這次的學習,使我進一步地明白了一個道理:在平時的商務風險和法律風險防范工作中,一個細節的疏忽,有時會給工作造成很大的失誤,甚至產生無法彌補的損失,因此,我要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創造出最大價值。
第三,業務精通是提升商務管理和實務操作的.前提條件。
面對著競爭日趨激烈化的港口行業,對于我們商務管理和操作人員來說,首先就是要提高自身業務水平和操作技能,要精通各項業務,做到能夠解答不同顧客的疑問,滿足每位顧客的需求。其次,要務實創新、融會貫通,不斷地注入新的思維方式和理念,開拓新的服務形式和途徑,創造新的服務價值和效益。再次,優質服務體現在平時每筆細小的業務、每一項工作和每一個細節中,因此,我堅信,只要做一個有心人,細心處理每一筆業務,誠心接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
第四,平衡心態、做好本職工作,必須看清港口行業發展和自身職業生涯。
通過學習和聆聽老師的講課,再認真思考、總結近年來的自身工作實踐,我覺得無論是參加學習培訓,還是平時的工作,都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創新的精神,不管是做任何事情,都要想辦法,尋竅門,百倍努力,把事情做好,因為在我的心底永遠記著一句話:平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻!
學而時習之,不亦樂乎。通過這次培訓,使我進一步擴大了眼界,學習了知識,懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨,奮發圖強,爭取新的成績。
商務培訓心得體會7
經過這次禮儀實訓。才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行,商務禮儀的培訓心得體會。對于我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的.日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度。。也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員,有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則,通過自律不斷地提高個人自身修養,使我們成為真正社會公德的維護者。
“客戶至上、服務至上”作為商務職業的服務宗旨,它充分地反映了企業對每位商務職業員工的期望。作為一名商務職業人,我們的一言一行都代表著商務職業的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到商務職業的企業聲譽,既使商務職業有再好的商品,而對客戶服務不周,態度不佳,恐怕也會導致企業的信譽下降,業績不振。總之,講求禮儀是企業對每位商務職業員工的基本要求,也是體現企業服務宗旨的具體表現。商務職業禮儀是根據企業的實際情況制訂的禮儀行為規范,希望商務職業員工認真遵守,在工作中靈活運用,讓它成為我們增進友誼、加強溝通的橋梁。
本手冊中有自我檢查項目,每位員工至少對自己每個月進行一次檢查,改掉那些不好的習慣,做一名合格的商務職業人。
商務培訓心得體會8
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的。見面禮儀的幾個重要細節:
一、問候。問候者打招呼也。
問候時有三個問題要注意,
1、問候要有順序,一般來講專業講位低的先行,下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士,這是一個社會公德;
2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來,這是在國內,在工作場合是男女平等的`。社交場合講女士優先,尊重婦女。
3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。
二、商務交往中如何介紹自己或他人:
自我介紹
第一盡量先遞名片再介紹,自我介紹時要簡單明了,一般在1分鐘之內,內容規范,按場合的需要把該說的說出來。
介紹別人
第二是介紹的先后順序,“尊者居后”,男先女后、輕先老后,主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人,要先從主人方的職位高者開始介紹。
業務介紹
行禮的問題
行禮要符合國情,適合社會上的常規,我們還是比較習慣于握手。握手時第一要講申手的前后順序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到來之前,主人先出手,客人走的時候,客人先出手。伸手的忌諱:一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎么待我我怎么待他就行了
商務培訓心得體會9
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了業的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝幫我們請來了為我們講解,給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會,而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識,也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規范都指明了方向。具體而言,此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會:
第一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。
首先,學習商務禮儀是社會的需要,是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對商務禮儀的.需求也越來越強烈。
其次,學習商務禮儀是企業的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業文化的體現;良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業務洽談的成功。隨著社會的發展,在現今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產品、服務等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現,從個人而言,是衡量道德人格、氣質修養和文化教養的尺度;從企業角度來看,則傳遞著企業實力、經營理念和企業文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業形象,有助于增進員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創造良好的效益。
再次,學習商務禮儀是個人的需要。
1、學習商務禮儀有利于提高自身的素質。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。
2、學習商務禮儀有利于豐富內涵,增添自信。
3、學習商務禮儀有利于增進人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強個人禮儀修養,
處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使人們的生存環境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。所謂商務禮儀就是指在商務活動中,維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規范;是商務活動中應遵循的禮節,是禮儀在商務領域中的軍團運用和體現;實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節,讓我們意識到原來禮儀的內容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學習談話的姿勢,注意交談的時候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學習站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學習坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過的講解,讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規范,在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的,努力讓自己向職業女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,我會著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。在這次文明禮儀學習后,我猶如醍醐灌頂,原來在平時的工作生活中我有這么多的不足,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的欠缺,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略,不以為意。而通過這次商務禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因
此,我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生,而且一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經驗的增長,更應該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個學習機會,感謝的生動講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標準,做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動和榮幸,因為我得到了一個使我將來表現的更好的工具——商務禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個人,而是整個公司。要樹立的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務禮儀,不斷提升自己,才能使我們在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發展平臺。
商務培訓心得體會10
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
在20xx年xx月17號至xx月29日期間,酒店組織的服務禮儀兼職培訓員學習活動中,我們觀看了周思敏老師的禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著社會的不斷進步,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。尤其是對大廈的前臺接待人員來說,每個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養和大廈的整體形象。
通過這次服務禮儀培訓學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給客人的負面影響是十分大的。試想當客人走進酒店門口,看見一個精神不振、衣冠不整的前臺接待員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對酒店的服務質量產生懷疑。
我作為大廈的前臺服務人員,每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到:注重細節、追求完美,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們服務禮儀方面,還包括工作能力方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,為客人營造一種良好的住宿環境,讓他們真正地感受到我們的真誠。
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的.,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的,必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規范,長期堅持不放松,才能把各種各樣的商務禮儀規范變成自己的工作和生活習慣,真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹立好自身形象,樹好酒店形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,酒店的明天將更加輝煌。
商務培訓心得體會11
經過這次商務禮儀培訓,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養。
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的.禮儀知識來衡量自己。因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀。
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于公司前臺這個崗位,禮儀是工作中必不可少的一門學問。公司前臺是一個單位的臉面和名片,作為前臺工作人員,掌握前臺商務禮儀,這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重。如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又怎么能引導客戶對公司產生良好的印象呢。
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的。一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦。所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事。而修心最好的辦法就是多讀書。另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的,必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規范,長期堅持不放松,才能把各種各樣的商務禮儀規范變成自己的工作和生活習慣,真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。
商務培訓心得體會12
通過昨天一天的學習讓我初步了解到了什么是電子商務,電子商務對于我來說熟悉又陌生,熟悉是因為所了解的京東,蘇寧易購,這些都是做的電子商務,陌生是因為,具體怎么做不知道,這次的學習讓我初步了解到了電子商務,現在就總結一下培訓電子商務的心得體會。
一、團隊的人選,想要搞電子商務首先就是要選對人,一個可以為公司帶來效益的團隊是很重要的。
二、實施管理與執行。有了號的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的。很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果在花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。
三、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的
進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。
搞好電子商務無非就是技術、策略、運營。技術能提高電商的效率,策略能提高電商的效果,運營能提高電商的效益。
既然做電子商務那就應該做好電子商務的五個原則:
1、具體操作數量化;
2、目標管理績效;
3、工作周期項目化;
4、網絡運營創意化;
5、過程控制流程化。
堅決的杜絕電子商務的五個誤區:
1、經營者無需深入學習電子商;
2、電子商務是在原有業務上多了一個低成本的營銷渠道;
3、是企業內部獨立的部門;
4、會快捷見效,立竿見影;
5、電子商務就是網絡營銷,網絡營銷就是電子商務。
其實電子商務的價值無非就是增強用戶互動,加強網絡品牌知名度和美譽度,在線增值服務,降低成本增加銷售額。
另外電子商務還有自己的實施理念:
1、選對合適的電商模式是核心的核心;
2、只有干了,才能學習成長;
3、必須精通電商,才能有效的內外部合作;
4、電商的重心還是企業經營的'基礎功夫。
我認為:在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由于:
(1)它有著廣闊的環境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網上交易。
(2)廣闊的市場,在網上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。
(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
商務培訓心得體會13
通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習,讓我們對電子商務的b2c c2c b2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解,也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。
從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好,現在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果,但對于大專學房地產經紀人的.學生,我個人覺得,網頁設計要學,至于學的要不要精通,看個人愛好,通過基本課程,其實基本內容基本可以講解清楚,因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看,從事網頁制作或者設計的人來看,從事網頁制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一則缺少鉆研,二則競爭對手太多,比如計算機專業的,從大專房地產經紀人學生重要的就業方向,個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向,當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網絡營銷當成一個就業重要方向,主要內容包括幾個,一則網上創業,二則做網絡推廣,當然也包括網絡調研。因為通過這個,可以讓學生更深入的了解網站建設(網店裝修)、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程,同時通過網店建設,可以增強學生的商務知識。二則網站建設和網絡推廣,可以用要求學生自建網站,申請域名,可建議學生開始5d6d或者構建網站,但要求做域名備案和指向。以學會網絡、網絡基儲網站推廣等技巧。
商務培訓心得體會14
通過這兩周的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西~~~其中這個網絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶,對于我們這些喜歡網上購物的人來說,是學到了很多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最后,是學習了調查派,關于如何設計調查問卷的。對以后的工作或許很有作用……
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的'工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。
這次的實訓,沒有規定的上課時間,也沒有規定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的~~
為期兩周的實訓完畢了,學到了很多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業也很多都有指點我們,教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題,因為剛開始時我確實聽不懂他說什么,不過他也是很有耐心的教,一直教到我懂了為止,指導作業怎么做了為止……呵呵!真是個很有耐性的老師……而且,還沒見到他發脾氣……
好了。總結完畢。以后會更加努力學習的!!!!
商務培訓心得體會15
隨著國際交往迅速擴大到民間,了解服裝的民族特色,順應各國的一般風俗,也是服裝禮儀不可或缺的內容。
人們常說:“巴黎是世界時裝的櫥窗。”的確,國外服裝款式與設計當首推法國。法國的時裝,以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽全球。法國時裝,一是選料精良,二是設計大膽。時裝大師們對生活的觀察深刻,對人們的需求敏感,敢于標新立異,使法蘭西民族的.時裝走在了世界服裝行業的前列。
美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個性自由,著裝喜好隨意舒適。美國最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽為“20世紀偉大發明”的服裝,早年在美國的淘金者中流行,后傳至歐洲,現已風靡世界。當然,美國人的穿衣隨便并非不講規矩,但他們的著裝習俗迎合了向舒適多樣化發展的趨勢,在世界上的影響不可小看。
和服是日本民族最珍愛的傳統服裝。它在造型上有其規范化的特點,不受時裝的影響,14世紀以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統花道、茶道以及其他隆重的社交場合,和服仍是公認的必穿禮服。
在菲律賓,男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣,當地人稱它為“巴龍”,這種襯衣在熱帶地區的拉美國家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣,襯衣有漂亮的圖案,休閑或正式場合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化,不過傳統的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙,雖然平時已很少有人穿著,但到節日和喜慶的日子,男人們依然會穿上它翩翩起舞,連王室成員也不例外
【商務培訓心得體會】相關文章:
商務培訓心得體會04-26
商務接待培訓心得體會10-28
商務禮儀培訓心得體會06-23
電子商務培訓心得體會04-02
商務培訓心得05-15
商務禮儀培訓心得體會范文11-26
商務禮儀培訓心得體會15篇02-25
電子商務培訓心得體會5篇05-13
電子商務培訓心得體會4篇【必備】10-09
電子商務培訓總結04-07