留學(xué)顧問崗位職責(zé)（通用22篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的留學(xué)顧問崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)員的接待，包括電話咨詢、預(yù)約和來訪的接待，準(zhǔn)確介紹各類培訓(xùn)課程，根據(jù)學(xué)生的情況制定一對(duì)一的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、向?qū)W生和家長(zhǎng)介紹意大利留學(xué)咨詢事宜，并及時(shí)做好學(xué)員的`回訪跟進(jìn)工作。
任職要求:
1、要有很強(qiáng)的說服力，要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，可以把學(xué)校的真實(shí)情況及留學(xué)服務(wù)全面地展示給學(xué)生和家長(zhǎng)。
2、要有一定的溝通技巧，可以通過電話掌握客戶的心理，根據(jù)每個(gè)咨詢學(xué)生和家長(zhǎng)的性格的不同，通過學(xué)生和家長(zhǎng)可以接受的方式，進(jìn)行學(xué)校實(shí)際情況的介紹和留學(xué)信息及留學(xué)服務(wù)的介紹
3、要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，和隨機(jī)應(yīng)變能力。
4、要有團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神，要有保密和珍惜學(xué)校資源的職責(zé)。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司管理大綱，為留學(xué)客戶提供咨詢服務(wù)；
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué)，及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息與客戶溝通；
3、涉及辦理國(guó)家:法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、荷蘭等
4、接聽學(xué)生來電、接待來訪學(xué)生，提供專業(yè)全面的院校信息，并解答留學(xué)方面的`問題；
5、為學(xué)生量身定制適合的留學(xué)方案
6、協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請(qǐng)的資料和文件；
7、維護(hù)客戶信息，保持客戶關(guān)系，定期回訪，并服務(wù)好每位學(xué)生。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷或有法國(guó)或英語國(guó)家海外教育背景；
2、有留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或具有兩年及兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有從事高端客戶銷售經(jīng)歷者優(yōu)先；
4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優(yōu)先；
5、熱愛教育事業(yè)，有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感；
6、嚴(yán)格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，為客戶提供一流的服務(wù)；
7、堅(jiān)持誠實(shí)守信的服務(wù)宗旨，視職業(yè)為“愛心事業(yè)、良心事業(yè)”
8、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，做事條理性強(qiáng)；
9、表達(dá)能力強(qiáng)，思路敏捷，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
10、認(rèn)同企業(yè)文化，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉使用辦公軟件。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、根據(jù)工作任務(wù)書下達(dá)的銷售目標(biāo)及其分解，努力促成目標(biāo)的達(dá)成；
2、維護(hù)和體現(xiàn)本公司的企業(yè)形象，遵循本企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，樹立良好的職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)知識(shí)和銷售技能，為創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)盡心盡職；
3、完成一定電話量的客戶尋訪工作，調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，每周就跟蹤的客戶情況形成書面報(bào)告，進(jìn)行案例分析，對(duì)市場(chǎng)部提供的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化分類，并及時(shí)跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、邀約客戶、根據(jù)學(xué)生情況提供留學(xué)咨詢服務(wù)；
5、協(xié)助留學(xué)咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作；
6、為留學(xué)客戶提供咨詢服務(wù)，為留學(xué)客戶量身定做留學(xué)方案；
7、咨詢簽單，為有意愿留學(xué)的客戶提供前期的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶；
8、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)，要求對(duì)客戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密；
9、參與網(wǎng)站內(nèi)容更新和建設(shè)；
10、接受留學(xué)部及市場(chǎng)部經(jīng)理的.雙重領(lǐng)導(dǎo)，配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣工作，服從留學(xué)部?jī)?nèi)部工作安排；
11、完成留學(xué)部及市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷、英語類相關(guān)專業(yè)本科以上，或在工作中累積的專業(yè)知識(shí)及超強(qiáng)的工作能力符合崗位要求。
2、工作經(jīng)歷:一年以上留學(xué)咨詢或相關(guān)培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。有電話咨詢服務(wù)、邀約目標(biāo)客戶上門咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教育市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；
3、相關(guān)知識(shí):熟悉海外教育情況，了解英美澳院校入學(xué)要求、申請(qǐng)條件、流程及簽證政策；
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、接待來訪客戶，提供留學(xué)專業(yè)咨詢；
2、主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，深入挖掘客戶信息，全面了解客戶的'留學(xué)申請(qǐng)需求；
3、根據(jù)申請(qǐng)客戶的實(shí)際情況，提供專業(yè)建議，設(shè)計(jì)切實(shí)可行且突出申請(qǐng)客戶特色的留學(xué)文書方案；
4、指導(dǎo)和協(xié)助客戶完成全套申請(qǐng)的各項(xiàng)文書材料。
任職資格:
1、有日本留學(xué)背景優(yōu)先考慮。、
2、善于溝通，較強(qiáng)的親和能力和社交禮儀。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心，心細(xì)。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述:
1、接待來訪學(xué)生及家長(zhǎng)，為其提供專業(yè)全面的院校信息和資訊；
2、與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況；
3、根據(jù)申請(qǐng)學(xué)生情況，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案；
4、協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請(qǐng)和留學(xué)簽證的資料和文件；
5、做好其他相關(guān)的咨詢工作，完成招生任務(wù)；
6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)；
7、留學(xué)方向:有藝術(shù)類專業(yè)的所有國(guó)家。
職位要求:
1、要有1-2年以上留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)(有海外留學(xué)背景優(yōu)先)；
2、專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英文水平優(yōu)秀，具備較強(qiáng)的外語聽、說、讀、寫能力，能夠熟練操作辦公軟件；
3、熱愛留學(xué)和藝術(shù)行業(yè)，喜歡留學(xué)咨詢工作，具有較強(qiáng)的`工作熱情，對(duì)待工作熱忱、細(xì)心、具有責(zé)任感；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，談吐大方得體，善于與人溝通，有較強(qiáng)的人際交往能力；
5、具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；
6、適應(yīng)能力強(qiáng)，能承受一定的業(yè)務(wù)壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、接待來訪的學(xué)生和家長(zhǎng)，解答英國(guó)留學(xué)咨詢，介紹公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)
2、與客戶進(jìn)行溝通，了解相關(guān)背景情況，提供可行的留學(xué)規(guī)劃方案
3、協(xié)調(diào)公司總部，為學(xué)生和家長(zhǎng)選擇合適的英國(guó)私校
4、整理學(xué)校申請(qǐng)資料，完成學(xué)校和家長(zhǎng)間信息傳達(dá)，協(xié)助學(xué)生完成醫(yī)療表格，校服預(yù)訂等
5、積極開發(fā)跟進(jìn)潛在客戶
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作
任職要求:
1、英國(guó)留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，英國(guó)教育背景優(yōu)先；
2、本科及以上學(xué)歷，英文聽說讀寫能力出色；
3、較強(qiáng)的溝通能力和親和力；有耐心，性格開朗；
4、高度的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作精神；
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業(yè)的留學(xué)信息；
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個(gè)性化的`留學(xué)方案，幫助學(xué)生選校、定校；
3、保留客戶信息，及時(shí)回訪，與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請(qǐng)資料；
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系；
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，英語四級(jí)及以上，能承受一定的工作壓力；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息，
3、有留學(xué)相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或海外背景者優(yōu)先；
4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能夠承受一定的壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、接待客戶，針對(duì)客戶提出的關(guān)于澳洲留學(xué)的相關(guān)問題給予專業(yè)回復(fù)；
2、熟悉銷售簽約流程，與客戶簽訂留學(xué)合同；
3、根據(jù)客戶需求，制定合理的留學(xué)方案，指導(dǎo)和協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料；
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿意度；
5、定期回訪未簽約客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，有澳洲留學(xué)背景優(yōu)先考慮；
2、銷售意識(shí)強(qiáng)，有留學(xué)顧問或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、善于溝通，有親和力，良好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較大的'工作壓力。
我們的福利：
最基本的保障：雙休、法定節(jié)假日、五險(xiǎn)一金（轉(zhuǎn)正后六險(xiǎn)一金）；
關(guān)愛健康：一年一次全員年度體檢；
帶薪年假：國(guó)家規(guī)定的年假基礎(chǔ)上，根據(jù)新東方司齡額外增加5—10天；
出國(guó)旅游：每年春季或秋季，組織1次集體旅游，美國(guó)、歐洲、日本等各種高大上的線路及帶薪旅游假；
紀(jì)念禮金：中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日及所有法定假日/生日/婚/育，使出洪荒之力，任性就發(fā)紅包；
專屬優(yōu)惠：本人及子女在新東方學(xué)習(xí)享有報(bào)名5折優(yōu)惠，親朋好友8折優(yōu)惠；
晉升空間：每位員工享有管理級(jí)別和專業(yè)級(jí)別雙通道的職業(yè)發(fā)展機(jī)制；
培訓(xùn)訪問：每年都有機(jī)會(huì)去往全國(guó)各地交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升！
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇9
【工作內(nèi)容】:
1、接待來訪客戶，了解客戶工作/學(xué)習(xí)情況、語言學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)等基本信息；
2、介紹學(xué)校的課程產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求推薦合適課程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、制定留學(xué)方案，辦理客戶協(xié)議簽訂等入學(xué)相關(guān)手續(xù)。
4、安排學(xué)員語言水平測(cè)試，建立學(xué)員檔案等相關(guān)資料；
5、維護(hù)學(xué)員關(guān)系，關(guān)注學(xué)員課程體驗(yàn)并及時(shí)反饋；
6、聯(lián)系、開發(fā)潛在客戶，積極關(guān)注市場(chǎng)信息，積累資源；
7、精通澳洲等國(guó)家留學(xué)體系，按照工作流程，以專業(yè)水準(zhǔn)向咨詢者解釋有關(guān)問題。
【職位要求】:
1、大專以上學(xué)歷，不限專業(yè)，有留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先；
2、具備基本的日常英語聽、說、讀、寫能力；
3、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有良好的`學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際溝通能力及敬業(yè)精神；
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力強(qiáng)，有開拓意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)；
5、具備較高的綜合素質(zhì)，優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧；
6、有高度責(zé)任心，強(qiáng)烈客戶服務(wù)意識(shí)、良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
7、耐心細(xì)致、具有較強(qiáng)的操作能力和學(xué)習(xí)能力；
8、能自覺遵守崗位操作規(guī)范與制度。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，配合團(tuán)隊(duì)其他同事，提供專業(yè)的文書制作和留學(xué)支持服務(wù)；
2、了解客戶申請(qǐng)留學(xué)的相關(guān)背景情況，進(jìn)行文書策劃和撰稿，與客戶進(jìn)行定期的溝通與指導(dǎo)；
3、翻譯客戶申請(qǐng)資料，包括個(gè)人陳述、論文、推薦信、簡(jiǎn)歷、證書、資金證明等；
4、負(fù)責(zé)客戶留學(xué)后期跟進(jìn)服務(wù)，如院校申請(qǐng)，客戶簽證、離境輔導(dǎo)與培訓(xùn)等。
任職資格：
1、法語專業(yè)本科或以上學(xué)歷，專業(yè)八級(jí)同等或以上水平，有法國(guó)留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
2、英語水平優(yōu)秀，達(dá)到大學(xué)六級(jí)500分或雅思6、5分或其他以上水平；
3、熱愛文書工作，翻譯與寫作能力佳；
4、具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的.各種知識(shí)；
5、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熱愛教育事業(yè)，有責(zé)任感，耐心細(xì)致；
6、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，做事條理性強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)：
1、接待來訪客戶，負(fù)責(zé)解答來訪客戶的留學(xué)問題；
2、負(fù)責(zé)客戶的咨詢接待并進(jìn)行入學(xué)方案的設(shè)計(jì)與申請(qǐng)，簽證材料的制作；
3、及時(shí)反饋案子的進(jìn)度情況及客戶反映；
4、積極與客戶溝通，了解客戶需求，做好客戶服務(wù)；
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，法語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)開拓能力；
4、為人踏實(shí)、有責(zé)任心，工作熱情主動(dòng)，仔細(xì)；
5、具有高度責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、有法國(guó)留學(xué)及工作經(jīng)歷者或同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇12
職位職責(zé):
1、根據(jù)公司分配的.客戶資源通過電話回訪形式篩選意向客戶；
2、聯(lián)系潛在客戶，了解客戶需求；詳細(xì)記錄意向客戶情況；
3、深入了解客戶需求，為客戶量身定制英澳留學(xué)規(guī)劃及出國(guó)前整體學(xué)習(xí)規(guī)劃。
4、熟知英國(guó)及澳洲的教育體系，文化背景，及其各高校入學(xué)要求，專業(yè)課程設(shè)置，為客戶提供海外學(xué)習(xí)生活各方面資訊。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、富有親和力，具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力；
3、有高度的學(xué)習(xí)和工作熱情，極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)高薪、求發(fā)展；
5、具有2年以上同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、接待客戶，針對(duì)客戶提出的關(guān)于英國(guó)留學(xué)的相關(guān)問題給予專業(yè)回復(fù)；
2、熟悉銷售簽約流程，與客戶簽訂留學(xué)合同；
3、根據(jù)客戶需求，制定合理的'留學(xué)方案，指導(dǎo)和協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料；
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿意度；
5、定期回訪未簽約客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷，有英國(guó)留學(xué)背景優(yōu)先考慮；
2、銷售意識(shí)強(qiáng)，有留學(xué)顧問或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、善于溝通，有親和力，良好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較大的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接待客戶，回答客戶提出的問題，為客戶提供留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶的.信息，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)為客戶留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)收取和檢查客戶申請(qǐng)資料，與客戶簽訂留學(xué)合同；
5、跟蹤客戶申請(qǐng)進(jìn)程和其他相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，英語四級(jí)水平以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-2年者及海歸優(yōu)先，具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)；
2、熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識(shí)及國(guó)外大學(xué)的動(dòng)態(tài)政策信息；
3、能熟練使用計(jì)算機(jī)各種相關(guān)的辦公軟件；
4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5、性格活潑開朗，工作積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)描述:
1、接待留學(xué)咨詢，提供專院校信息和資訊；
2、根據(jù)學(xué)生的條件設(shè)計(jì)留學(xué)方案；
3、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備資料和文件。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，有行業(yè)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、銷售意識(shí)強(qiáng)，具有銷售類經(jīng)驗(yàn)，有顧問經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)背景者優(yōu)先考慮；
3、性格外向，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)說明：
1、幫助學(xué)生挖掘自身優(yōu)勢(shì)；
2、幫助學(xué)生進(jìn)行自我定位，并輔助其選擇學(xué)校和專業(yè)；
3、為學(xué)生提供必要的簽證培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語、翻譯類專業(yè)畢業(yè)為佳；
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、親和力、客戶服務(wù)意識(shí)；工作有條理、細(xì)心、耐心；
3、英語專業(yè)八級(jí)或托福、雅思等海外考試高分獲得者優(yōu)先；
4、有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、有編輯類、翻譯類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、接待來電來訪客戶，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供專業(yè)全面的國(guó)外院校信息；
2、根據(jù)學(xué)生情況，幫助學(xué)生制定合理的、個(gè)性化的留學(xué)方案；
3、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行留學(xué)材料收集；
4、參與公司或部門安排的各項(xiàng)市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，包括展會(huì)，講座；
5、完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)；
6、公司安排的.其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、有澳洲/新西蘭留學(xué)海歸背景，或同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、英語能力優(yōu)秀，熱愛留學(xué)事業(yè)；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，銷售意識(shí)；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和承壓能力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)留學(xué)客戶的材料翻譯、審核、遞交、申請(qǐng)、面簽培訓(xùn)等工作；
2.與領(lǐng)館、境外合作機(jī)構(gòu)保持良好的溝通與合作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與簽證信息等；
3.開展客戶學(xué)校申請(qǐng)及簽證資料的收集工作，及時(shí)溝通反饋申請(qǐng)進(jìn)度；
4.負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)生接機(jī)住宿等后續(xù)工作。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷，英語（德語）四級(jí)以上或具備同等語言能力；
2.工作認(rèn)真，為人誠懇，有上進(jìn)心；
3.條理清晰，細(xì)致耐心，有責(zé)任心，有良好的.溝通能力；
4.具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研，搜集相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行分析；
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并籌備市場(chǎng)活動(dòng)的物料及評(píng)估市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果；
3.分發(fā)市場(chǎng)宣傳資料，收集潛在客戶的相關(guān)信息；
4.跟蹤并聯(lián)系客戶，記錄客戶反饋意見，并根據(jù)客戶意見進(jìn)行推廣方案的改進(jìn)；
5.積極進(jìn)行市場(chǎng)的`開拓活動(dòng)，并負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)；
6.完成公司指定其相關(guān)工作任務(wù)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或廣告專業(yè)畢業(yè)，對(duì)海外教育有一定了解；
2.有責(zé)任心，積極主動(dòng)、吃苦耐勞，有良好的道德品行操守；
3.具備相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及敏銳的市場(chǎng)洞察力以及市場(chǎng)分析能力；
5.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇20
1、促進(jìn)已簽約商盟送生，實(shí)現(xiàn)每月個(gè)人及團(tuán)隊(duì)訂單目標(biāo)；
2、帶領(lǐng)商盟維護(hù)團(tuán)隊(duì)按照公司或項(xiàng)目規(guī)定的'工作標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)流程，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)商盟學(xué)生的進(jìn)程跟蹤，維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，簽約商盟關(guān)系維護(hù)、訂單服務(wù)跟蹤訴求的解決，促進(jìn)提高學(xué)生轉(zhuǎn)化率；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建立，培養(yǎng)與儲(chǔ)備，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及不斷提升，為簽約商盟提供專業(yè)、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立公司良好形象。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題，為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息，保留客戶信息，及時(shí)有效回訪；
2、與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請(qǐng)資料，并對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查；
3、將所有資料交文案顧問，并詳細(xì)的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個(gè)人情況，所申請(qǐng)的學(xué)校信息，同時(shí)附以書面材料；
4、保持與簽約客戶的`聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系；提高客戶滿意度；
5、其他上級(jí)交予的任務(wù)。
崗位要求：
1、年齡25—35歲之間，本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練的英語聽、讀能力；
3、一年以上留學(xué)顧問或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、有相關(guān)國(guó)家留學(xué)經(jīng)歷或相關(guān)留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，掌握基本銷售知識(shí)和良好的銷售技巧；
5、性格外向，形象專業(yè)，善于溝通，親和力強(qiáng)；
6、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，勇于接受困難的工作挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí)，能夠承受較大的工作壓力。
8、具有較好的溝通、及語言表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者、留學(xué)背景、及有親自申請(qǐng)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
留學(xué)顧問崗位職責(zé) 篇22
1、擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，利用自己的專業(yè)知識(shí)、影響力、解決問題的能力等，為客戶提供留學(xué)咨詢，與客戶建立信任關(guān)系，并簽訂留學(xué)服務(wù)合同，從而完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)要求。
2、基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念，擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動(dòng)、家庭等背景，充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源，為客戶提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案，并將規(guī)劃和方案形成清晰的報(bào)告和指引，從而增加客戶申請(qǐng)國(guó)外院校的競(jìng)爭(zhēng)力和提升學(xué)生的個(gè)人能力。
3、分工合作，在各個(gè)模塊都給客戶xxx的服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量，是擇由設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)秉持的理念。顧問需要與文案通力合作，共同跟蹤和管理留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)流程，解決過程中的發(fā)生的各類問題，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和理想的`留學(xué)申請(qǐng)結(jié)果。
4、口碑營(yíng)銷是擇由市場(chǎng)推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通，關(guān)心客戶，幫助客戶解決問題，與客戶保持良好和長(zhǎng)久的合作關(guān)系，從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5、市場(chǎng)行為必須基于對(duì)客戶的了解，并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)向，參與公司安排的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，為公司各種營(yíng)銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。
6、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競(jìng)爭(zhēng)力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升，參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，分享自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)、分享的企業(yè)文化做出努力。
7、尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員，顧問必須認(rèn)可和遵守公司各項(xiàng)規(guī)則和制度，或者對(duì)規(guī)則提出建設(shè)性修改意見，幫助公司和個(gè)人一起成長(zhǎng)。
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