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面試時(shí)考官心理都在想些什么
在面試時(shí),對(duì)待不同的人,考官和求職者會(huì)隨著面試進(jìn)度的展開(kāi),會(huì)產(chǎn)生不同的心理變化,面試時(shí)考官心理都在想些啥?作為一個(gè)考官而言,我們聽(tīng)聽(tīng)他們的現(xiàn)身說(shuō)法吧!
“我缺覺(jué)!”
在人事專員實(shí)習(xí)生的招聘活動(dòng)中,我對(duì)面的這位面試者看來(lái)很有面試經(jīng)驗(yàn),且信心十足,向我不斷地展示著自己的各項(xiàng)指標(biāo),然后,在一個(gè)結(jié)論性的停頓之后,峰回路轉(zhuǎn)地總結(jié)陳詞:我確實(shí)是個(gè)你們需要的人。在他結(jié)束這段話喝水的工夫,我插話說(shuō),能談?wù)勀闳狈κ裁磫?他好像很費(fèi)思量地想了想:我缺乏什么呢?看得出來(lái),他確實(shí)很認(rèn)真地思考了片刻:“最近太累了,我缺覺(jué)……!”
心里話:一個(gè)人如果只能從生理指標(biāo)上認(rèn)識(shí)自己,他能準(zhǔn)確地定位人生的方向嗎?人一生中最多面對(duì)的和最難面對(duì)的都是自己,缺覺(jué)不是個(gè)大問(wèn)題,但是真的不知道自己缺乏什么,那就真成大問(wèn)題了。
你會(huì)傾聽(tīng)嗎?
面試過(guò)程中,作為面試官,我們有個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的做法:盡量讓面試者多說(shuō),如果一定要“數(shù)量化”,我認(rèn)為1:5會(huì)比較合適。
某個(gè)面試會(huì)談中,一個(gè)女孩子端坐在我面前,恬恬的微笑和適度的恭敬給了我很好的第一印象。面談開(kāi)始了,我提出第一個(gè)問(wèn)題,她在我話音還沒(méi)有落地的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始了快速搶答,長(zhǎng)達(dá)3分鐘的陳述之后,我不得不打斷她說(shuō),你能重復(fù)一下我問(wèn)的問(wèn)題嗎?她愣了一下,然后笑笑說(shuō):哦,你的問(wèn)題是……回答滿擰!
心里話:不會(huì)聽(tīng)對(duì)方的話,自說(shuō)自話,等于給自己交流能力打零分。
讓你“脫穎”的是“熱愛(ài)”
“教你怎樣面試”的書籍充斥于市,讓我充滿了擔(dān)心。我要對(duì)應(yīng)聘的你說(shuō),不必看這樣的書,對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人,讓你“脫穎”的不是你的面試技術(shù),更重要的是你的“熱愛(ài)”。
一個(gè)市場(chǎng)廣告專員的面試過(guò)程中,為了考察被選者的觀察能力,我的第一個(gè)問(wèn)題是從你走進(jìn)這個(gè)大門,有什么讓你覺(jué)得記憶深刻的東西嗎?
面試者本來(lái)局促的狀態(tài)陡然消失:“我覺(jué)得你們公司大門上的兩條色帶很扎眼,不好看。”我心里一沉:我們公司的生命線啊,代表著科技與環(huán)保。他沒(méi)有任何的感覺(jué),繼續(xù)說(shuō)著:不過(guò),這個(gè)顏色的色標(biāo)大概……如果淡進(jìn)淡出的話,可能還行,說(shuō)著,就拿出一枝隨身攜帶的粗大的筆,洋洋灑灑,目中無(wú)人地談了起來(lái),并興趣盎然地把我們的公司形象涂改得面目全非。
我最后打斷他說(shuō):這是我們公司的標(biāo)志顏色,代表著科技和環(huán)保。他愣了一下:哦,不能隨便改是嗎?那就這樣,讓它旋轉(zhuǎn)起來(lái),動(dòng)感拜耳,動(dòng)感精神!他站起來(lái)比劃著,興奮無(wú)比。
我在面試筆記上寫道:不諳人事,激情四射,成熟度低,無(wú)比熱愛(ài)。結(jié)果當(dāng)然是:他被錄取了!
心里話:由熱愛(ài)產(chǎn)生的激情和旁若無(wú)人的專注,是創(chuàng)造性人才最可貴的東西。
聽(tīng)你講那過(guò)去的故事!
不少面試者很愿意在面試中勾勒自己的遠(yuǎn)景。而不少資深面試官最喜歡說(shuō)的話是:來(lái),讓我們聽(tīng)聽(tīng)你的故事!
但是千萬(wàn)不要用很大的精力去談你的遠(yuǎn)景,多談你那過(guò)去的故事,多講故事的前因后果,還有故事后的故事,它將幫助面試官深入地了解你。在你選擇故事的時(shí)候,應(yīng)該選擇最大限度貼近職位要求,容易讓面試方做出比較進(jìn)而判斷的故事,為對(duì)方了解你提供有利的測(cè)評(píng)條件。
心里話:用經(jīng)歷過(guò)的那些故事穿起你職場(chǎng)的閃亮珠鏈,那會(huì)是你最得體的名片和通行證。
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