【精華】創(chuàng)業(yè)策劃范文集錦八篇
創(chuàng)業(yè)策劃 篇1
為貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省高校畢業(yè)生就業(yè)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于舉辦河南省首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)高峰論壇的通知》精神，實(shí)施“高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)大學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)之路，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，探索高等學(xué)校與科研院所、社會(huì)生產(chǎn)部門(mén)、大學(xué)生個(gè)體三方聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)制，加快知識(shí)、技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。我土木系積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，在分團(tuán)委書(shū)記管欣老師的帶領(lǐng)下，我們實(shí)踐部將負(fù)責(zé)承辦了我系的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的籌辦工作。
這次的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽的具體要求如下：
（一）主題：展示自我成就夢(mèng)想
�。ǘ﹨①悓�(duì)象：正在就讀的黃河水院大學(xué)生；**屆高校畢業(yè)生。
�。ㄈ﹥�(nèi)容要求：大賽遵循“原創(chuàng)性、先進(jìn)性、實(shí)用性”的原則，要求參賽者自主選題，獨(dú)立設(shè)計(jì)完成；項(xiàng)目不限類(lèi)別，創(chuàng)業(yè)者及其項(xiàng)目組的創(chuàng)新成果要具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要具有可行性；項(xiàng)目要具有實(shí)用價(jià)值，有一定市場(chǎng)前景和商業(yè)開(kāi)發(fā)潛力。
�。ㄋ模﹨①愴�(xiàng)目申報(bào)：參賽選手應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)申報(bào)表，并附有詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目實(shí)施書(shū)。參賽作品不得損害第三方利益，有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的作品不得參加比賽。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)表應(yīng)注明參賽者和指導(dǎo)老師的真實(shí)姓名、身份證號(hào)及聯(lián)系方式。
�。ㄎ澹┰u(píng)選方法：系部對(duì)參賽的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行預(yù)評(píng)審，選取可行性及先進(jìn)性俱佳的作品推薦到學(xué)院。由學(xué)院選拔，推薦參加河南省首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（計(jì)劃書(shū)占選手總得分40%；現(xiàn)場(chǎng)演示及答辯占選手總得分的60%）。
本次大賽將以班級(jí)為單位統(tǒng)一報(bào)名參加并在3月18日上午9：40—10：00上交到JX3316實(shí)踐部的相關(guān)人員處。我實(shí)踐部將在參賽的人員中選拔優(yōu)秀的作品遞交到我院招生就業(yè)辦，代表土木系參加決賽。
本次創(chuàng)業(yè)大賽為同學(xué)們提供一種全新的社會(huì)實(shí)踐形式。通過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽這一廣闊的`平臺(tái)，讓同學(xué)們?cè)趨①惖倪^(guò)程中進(jìn)一步去挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的潛力，施展自己的才華，讓自己的閃光點(diǎn)更加發(fā)揚(yáng)光大。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，更需要同學(xué)們加深專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的根本源泉，是創(chuàng)業(yè)的基點(diǎn)所在，這將使同學(xué)們?cè)谡n業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這兩種課內(nèi)與課外的學(xué)習(xí)中相得益彰。希望通過(guò)本次創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)能調(diào)動(dòng)我系學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的積極性。
通過(guò)主辦本次活動(dòng)將有利于引導(dǎo)和解決我土木工程系部分大學(xué)生將來(lái)的就業(yè)、擇業(yè)問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)本次活動(dòng)將為促進(jìn)海南大學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展，拓展素質(zhì)教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在校內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)我土木工程系的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇2
一、網(wǎng)店概要
1 、投資安排
資金需求量： 5 萬(wàn)元 相應(yīng)權(quán)益：無(wú)
2 、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱(chēng)： SHOES LOVE
網(wǎng)店地址：淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人：
電話：
E-MAIL ：
地址：
網(wǎng)店性質(zhì)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品：鞋子
3 、網(wǎng)店的宗旨
4 、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介
浪漫的生活，不一定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來(lái)的。只要感覺(jué)到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都是可以用心來(lái)傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫(huà)詮釋到潔白的鞋面上。一件簡(jiǎn)單的單品，是用心來(lái)調(diào)和色彩，能讓你的愛(ài)人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度，網(wǎng)店為你提供各類(lèi)創(chuàng)意手繪鞋，這個(gè)創(chuàng)意可以說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì)，但我們更希望通過(guò)你的故事來(lái)表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫(huà)，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。
二、網(wǎng)店管理
1、 負(fù)責(zé)人：
2、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：
3、 外部支持：（指導(dǎo)老師）
三、市場(chǎng)調(diào)研概況分析
1 、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重與年輕的消費(fèi)者群體，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友，這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。
2、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的擴(kuò)大，大多數(shù)年輕人越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不僅時(shí)尚，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。
3、產(chǎn)品現(xiàn)狀：市場(chǎng)狀況良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類(lèi)產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查，追求個(gè)性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈。個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二在今后的需求中依然會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
四、競(jìng)爭(zhēng)者分析（ SWOT 分析）
劣勢(shì)：周期長(zhǎng)物流問(wèn)題多，保密性差；從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多；網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)的黑，客、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素；信譽(yù)的評(píng)價(jià)，這是買(mǎi)家購(gòu)物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一。
優(yōu)勢(shì)：鞋子DIY有助于吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫(huà)是根據(jù)客戶自己的故事繪制的，極具個(gè)性化且價(jià)格合理，我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止；沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。
機(jī)會(huì)：網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大，商品推出面相對(duì)人群廣；網(wǎng)上商品種類(lèi)多種多樣，可以找到更好的貨源提供者；提高商店知名度，利于商品的銷(xiāo)售。
威脅：網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái)，受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng)；我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)，我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛(ài)而創(chuàng)業(yè)，只為你的愛(ài)而存在！shoe love…show love ！
2、階段目標(biāo)：進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。為提高店鋪人氣，在開(kāi)店長(zhǎng)期進(jìn)行一定的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
3、進(jìn)度安排：第一階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷
第二階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店，維護(hù)
第三階段：宣傳推廣
第四階段：金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道
六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性
1、做個(gè)性：根據(jù)馬斯洛的需求層次來(lái)看，但人嘛的溫飽得到滿足之后，便開(kāi)始注重生活的品位了。追求潮流、個(gè)性、時(shí)尚，我們所放在網(wǎng)上的鞋子，全部都是來(lái)源于生活情感，保證是獨(dú)家首創(chuàng)。
2、做創(chuàng)意：“如有雷同，回家跪鍵盤(pán)”，這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網(wǎng)店前進(jìn)的方向，在QQ群里，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進(jìn)貨：主要資金使用出
2、盈余資金使用方向：
八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：
資源及原材料供應(yīng)：廠家
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制：絕對(duì)做到以客戶為中心，發(fā)現(xiàn)損壞的物品，堅(jiān)決不予出售。
包裝與儲(chǔ)運(yùn)：通過(guò)快遞或郵政投送，保證產(chǎn)品沒(méi)有污損。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，對(duì)產(chǎn)品的需求程度及喜愛(ài)程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。一般情況下為一物一價(jià)。
2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：
3*服務(wù)介紹：為客戶提供個(gè)性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋，創(chuàng)意來(lái)源于我們生活中對(duì)親友愛(ài)人感情的表達(dá)方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝，如果沒(méi)有你中意的，我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。
九、網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
�。ňW(wǎng)店首頁(yè)截圖）
我們做的是集舒適性、實(shí)穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價(jià)格合理，商品質(zhì)量絕對(duì)保障，杜絕假冒偽劣商品。
十、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、銷(xiāo)售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)：我們賣(mài)的不是鞋，我們賣(mài)的是創(chuàng)意，是你的情感。
2、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷(xiāo)售，第三方物流，專(zhuān)注服務(wù)
從前期店面設(shè)計(jì)，從地域、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮，保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況：網(wǎng)站屬于零售商，支持團(tuán)購(gòu)，方式另議。
付款方式：支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。
運(yùn)貨方式：快遞 EMS
折扣策略：VIP 秒殺 買(mǎi)夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價(jià)商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配：除工資外，按銷(xiāo)售額分配獎(jiǎng)金
2、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透：
�、� 主要促銷(xiāo)方式：送積分，送小禮品，買(mǎi)夠一定金額返還相對(duì)金額
�、� 廣告/公關(guān)策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
宣傳策劃案：
網(wǎng)店初步定位：把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說(shuō)著他們心靈故事的實(shí)體物，我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上。
營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)構(gòu)：
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站（淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)）+博（新浪、網(wǎng)易、搜狐）
核心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式。
用戶會(huì)員制：
會(huì)員制度可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店的核心模式，是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制的好處主要包括：
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品，并做出自己的判斷。
2、客戶互動(dòng)性 網(wǎng)店下方的買(mǎi)家評(píng)論可以作為客戶間購(gòu)買(mǎi)商品的參考，并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫(huà)。
3、客戶激勵(lì)性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的'評(píng)價(jià)，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候給予特別優(yōu)惠。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：
1、首頁(yè)展示：首頁(yè)的商品展示區(qū)將分為三個(gè)板塊，“我們的熱銷(xiāo)商品”，“他們的故事感動(dòng)你了嗎”（那些有故事的買(mǎi)家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動(dòng)”（一雙純白的鞋，正等待著顧客說(shuō)出他們的故事）
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類(lèi)將產(chǎn)品也歸類(lèi)來(lái)超鏈接，鏈接版塊包括：愛(ài)情、友情、親情以及其他，在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜索。
2、產(chǎn)品展示及說(shuō)明：把所有的鞋都拆開(kāi)，上傳鞋子給角度觀看的圖片，并詳細(xì)說(shuō)明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品制作流程：通過(guò)顧客敘說(shuō)的故事繪制圖片，讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片，當(dāng)客戶滿意時(shí)我們便實(shí)際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過(guò)七天。
口碑營(yíng)銷(xiāo)：
利用客戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品，口碑是營(yíng)銷(xiāo)最好的方式。我們可以通過(guò)客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到QQ上，貼吧里來(lái)推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)模式：
掌握網(wǎng)店交易技巧，充分利用好網(wǎng)站，從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家，并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來(lái)。充分利用各大門(mén)戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)：
樹(shù)立網(wǎng)店形象：我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店，店的品牌形象至關(guān)重要。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)，信息傳播極其快速的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的。因此，網(wǎng)店一定要樹(shù)立一個(gè)積極正面的形象，這往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。
優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理：網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗、成本降低，加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通，大家信息共享，可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。
增強(qiáng)銷(xiāo)售力：將我們的產(chǎn)品具有的個(gè)性、時(shí)尚、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去，使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷(xiāo)售額上體現(xiàn)。
提高附加值：讓顧客認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)我們的商品，不僅是買(mǎi)到了那雙看得見(jiàn)的鞋，更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感，當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸�、有效地、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù)，我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問(wèn)題，并及時(shí)給出答復(fù)。
網(wǎng)店商品的宣傳策略：
1、折扣促銷(xiāo) 由于網(wǎng)上銷(xiāo)售本身的局限，顧客在購(gòu)買(mǎi)鞋子時(shí)不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降，我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣，以此促使客戶網(wǎng)購(gòu)。
2、贈(zèng)品促銷(xiāo) 贈(zèng)品促銷(xiāo)不僅能達(dá)到折扣促銷(xiāo)的目的，還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度，可以鼓勵(lì)消費(fèi)者經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店，一伙得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。
3、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑，有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類(lèi)的活動(dòng)，以增加網(wǎng)店知名度。
4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買(mǎi)衣服飾品的商家交換店鋪鏈接，當(dāng)別人的店鋪上了首頁(yè)我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì)。
5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng)：網(wǎng)店成員都印制名片，上面包括簡(jiǎn)單的網(wǎng)店信息、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、QQ空間留言，讓你的親友們沒(méi)事去逛逛吧。
6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃： 通過(guò)情感來(lái)繪制鞋子，這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫(huà)藝術(shù)，我們的DIY鞋子將與其結(jié)合，形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷(xiāo)模式。我們的商品，不跟著潮流，我們要青春，積極向上，我們要?jiǎng)?chuàng)造潮流，讓潮流跟著我們走。
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資源（供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)
我們店本著提供最實(shí)惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由于各種原因，貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差，將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
①供應(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換
�、谶M(jìn)貨人員工作失誤
�、鄄少�(gòu)預(yù)算不準(zhǔn)，超出預(yù)測(cè)
④貨物運(yùn)送過(guò)程中不可預(yù)測(cè)的意外
3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購(gòu)和庫(kù)存，商品的需求量完全是根據(jù)訂單來(lái)做的。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
我們對(duì)客戶的故事詮釋出來(lái)的畫(huà)作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢。
5、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷(xiāo)售利潤(rùn)，以及負(fù)債等過(guò)程中產(chǎn)生。
6、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
商品在短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售量較少，而初期的投入長(zhǎng)久沒(méi)有收回。
7、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)
互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額。
8、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞；運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風(fēng)險(xiǎn)
政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策，如：政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等，也會(huì)降低店鋪的收入。
10、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債，在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后，網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還。固定成本在銷(xiāo)售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益，提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力。
11、管理風(fēng)險(xiǎn)
這里主要涉及人員的流失，對(duì)關(guān)鍵人員的依賴(lài)，以及員工的不忠誠(chéng)。
12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，網(wǎng)店缺乏管理，經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng)，市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門(mén)大吉。
十二、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施
1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問(wèn)題，即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)提前告知詳情。
2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獲取足夠的利潤(rùn)。
3、接到訂單發(fā)貨后，雙方及時(shí)聯(lián)系，并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控。
4、通過(guò)向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖，專(zhuān)業(yè)制作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關(guān)系，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。
6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索，不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)。
十三、需要技能
1、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。
2、不斷摸索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
3、價(jià)值上的創(chuàng)新，用賺到的錢(qián)擴(kuò)大項(xiàng)目或者開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則。
5、銷(xiāo)售技巧的把握和顧客關(guān)系維持，以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
十四.網(wǎng)店版塊簡(jiǎn)圖和說(shuō)明
1. Shoeslove 圖片
2、花有花語(yǔ),鳥(niǎo)有鳥(niǎo)語(yǔ),鞋子也有屬于它的語(yǔ)言哦,作為主人的您想讓它開(kāi)口嗎?
創(chuàng)業(yè)策劃 篇3
摘要：隨著我國(guó)不斷走向轉(zhuǎn)型化進(jìn)程以及大學(xué)生就業(yè)壓力的不斷加劇，創(chuàng)業(yè)逐漸成為在校和畢業(yè)大學(xué)生的一種職業(yè)選擇方式。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了諸多優(yōu)惠政策，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法是積極的，有創(chuàng)業(yè)意愿，但真正具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的只是少數(shù)。研究結(jié)果表明，影響有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的因素主要有創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育和社會(huì)支持四個(gè)因素。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)意愿；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
引言
隨著高等教育的不斷改革，各大高校的擴(kuò)招，全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)越來(lái)越多。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)普通高校大學(xué)畢業(yè)生為749萬(wàn)人，20xx年達(dá)到了765萬(wàn)人，20xx年預(yù)計(jì)達(dá)到795萬(wàn)人。大學(xué)生擴(kuò)招后就業(yè)難趨勢(shì)明顯，大學(xué)生就業(yè)成為了一個(gè)引起社會(huì)高度重視的問(wèn)題，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也被人們廣泛關(guān)注，中央和地方各級(jí)政府相應(yīng)出臺(tái)了一系列大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，“自主創(chuàng)業(yè)”也是大學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。我國(guó)從20xx年至今積極實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，同時(shí)爭(zhēng)取促使80萬(wàn)以上大學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)。雖然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境和政策較好，有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生不斷增加，但目前我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例仍然低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，大學(xué)生們對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的關(guān)注和偏好、甚至是支持態(tài)度也不會(huì)直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的產(chǎn)生。本文主要是以H大學(xué)為調(diào)查個(gè)案，了解其大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，分析其大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿及實(shí)踐的影響因素，具體體現(xiàn)為對(duì)下面四個(gè)問(wèn)題的思考：（1）為什么有一些大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的意愿？（2）那些有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生是怎么轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)的？（3）在創(chuàng)業(yè)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？（4）哪些大學(xué)生是有創(chuàng)業(yè)意愿而最后沒(méi)有付諸實(shí)踐？為什么沒(méi)有實(shí)踐？
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿及實(shí)踐的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐較少調(diào)查顯示，38%的大學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)意愿，其中經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生占了14%，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性較高，他們能夠利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，找準(zhǔn)學(xué)生市場(chǎng)主體。比如訪談對(duì)象劉某某，他所開(kāi)展的幾項(xiàng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐都是圍繞學(xué)生主體，從學(xué)生的角度去思考市場(chǎng)需求，他目前主要是開(kāi)了三個(gè)培訓(xùn)班：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試零基礎(chǔ)培訓(xùn)班、758舞蹈訓(xùn)練培訓(xùn)班和758免費(fèi)駕吧。在傳統(tǒng)文化觀念影響下，人們往往認(rèn)為男性的創(chuàng)業(yè)意愿與實(shí)踐都高于女性，這主要是由于人們對(duì)于性別氣質(zhì)的刻板印象所致。調(diào)查結(jié)果顯示，在有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生中，女性占據(jù)63%，在有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人中，女性占57%，這都反映了新形勢(shì)下男女性別對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響已不再是絕對(duì)性的影響因素。79%有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生是大三、大四年級(jí)學(xué)生，通過(guò)兩三年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的體驗(yàn)以及各方面能力的提高，高年級(jí)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿較高。有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生也是以大三大四學(xué)生為主，他們可能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、暑假實(shí)踐、兼職經(jīng)歷，積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也有更多的人脈資源、社會(huì)資源等。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的調(diào)查對(duì)象沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，如果他們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，50%的學(xué)生會(huì)選擇根據(jù)個(gè)人興趣創(chuàng)業(yè)，8%的學(xué)生會(huì)根據(jù)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)，32%的學(xué)生會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)業(yè)，10%的學(xué)生會(huì)根據(jù)自己熟悉的行業(yè)創(chuàng)業(yè)。這說(shuō)明，每名大學(xué)生看問(wèn)題的視角不同，各有側(cè)重點(diǎn)，但都有所考慮。第一次創(chuàng)業(yè)失敗后會(huì)有何種行為，8%的學(xué)生會(huì)選擇放棄，88%的學(xué)生會(huì)選擇積累經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)，4%的學(xué)生會(huì)選擇籌集更多資金。
�。ǘ┐髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知逐漸趨向理性
調(diào)查顯示，98%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，2%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，這表明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持度較高。如果某一學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，20.22%的學(xué)生會(huì)在創(chuàng)業(yè)之前整合身邊資源、主動(dòng)與朋友溝通，其次是參加社會(huì)實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)成功創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)，參加學(xué)校組織的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)以及看創(chuàng)業(yè)書(shū)籍等等，說(shuō)明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之前都考慮較充分，能夠收集資源為創(chuàng)業(yè)做一些準(zhǔn)備。30%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個(gè)人魅力和靈活的創(chuàng)業(yè)頭腦，說(shuō)明大學(xué)生更加注重個(gè)人品質(zhì)和能力，其次還需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、適合創(chuàng)業(yè)的社會(huì)環(huán)境和政策、家人支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)等等。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)較好，了解創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜長(zhǎng)期的過(guò)程，需要具備眾多條件，創(chuàng)業(yè)不是一時(shí)興起。當(dāng)然，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之路注定是充滿困難和挑戰(zhàn)的，會(huì)遭遇到失敗挫折，大學(xué)生已理性地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)可能面臨的問(wèn)題。29.3%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的最大障礙是資金不足，其次是市場(chǎng)環(huán)境把握不準(zhǔn)確等，因此只有用良好的心態(tài)去面對(duì)，才有可能獲取創(chuàng)業(yè)的成功。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言，資金是他們創(chuàng)業(yè)之路上的“攔路虎”之一。除此之外，當(dāng)問(wèn)及“你是根據(jù)什么確定自己的創(chuàng)業(yè)方向”時(shí)，個(gè)人興趣占50%，市場(chǎng)需要占32%，所學(xué)專(zhuān)業(yè)占8%。在調(diào)查中，問(wèn)及“如果你在一次創(chuàng)業(yè)中失敗了，你會(huì)怎么做”時(shí)，對(duì)于第一次創(chuàng)業(yè)失敗后會(huì)有何種行為，8%的學(xué)生會(huì)選擇放棄，88%的學(xué)生會(huì)選擇積累經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)，4%的學(xué)生會(huì)選擇籌集更多資金�；诶硇赃x擇理論，理性行動(dòng)者往往會(huì)采取最優(yōu)策略，用最小代價(jià)來(lái)獲得最大的收益，他們相信不同的選擇帶來(lái)不同的結(jié)果，根據(jù)個(gè)人自身情境而做出選擇。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿及實(shí)踐的影響因素分析
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)的內(nèi)在影響因素
1.大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)清楚的了解與認(rèn)識(shí)，是樹(shù)立正確創(chuàng)業(yè)觀的關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，98%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，2%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，這表明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持度較高。14%的調(diào)查對(duì)象有過(guò)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷或者正在創(chuàng)業(yè)，還有86%的調(diào)查對(duì)象沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，說(shuō)明我們學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的人數(shù)還只是一小部分，還需要積極地發(fā)掘、激勵(lì)大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。專(zhuān)業(yè)的不同并沒(méi)有影響大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，有無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也不是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿的決定性因素。在有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生中，有4名女生、3名男生，在此次調(diào)查中，性別也不再是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的決定性影響因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，如果某一學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)之前的準(zhǔn)備，20.22%的`學(xué)生會(huì)多和朋友溝通、整合身邊資源，其次會(huì)到企業(yè)實(shí)習(xí)、向成功創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)，看創(chuàng)業(yè)書(shū)籍、參加學(xué)校組織的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等等；30%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個(gè)人魅力和靈活的創(chuàng)業(yè)頭腦，說(shuō)明大學(xué)生更加注重個(gè)人品質(zhì)和能力，其次還需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、適合創(chuàng)業(yè)的社會(huì)環(huán)境和政策、家人支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)等等。理性選擇理論認(rèn)為個(gè)體只會(huì)最大化地追求個(gè)人利益，個(gè)人有目的地追求利益而展現(xiàn)出自己的工具理性。該理論認(rèn)為，個(gè)體有目的地追求利益過(guò)程必須基于以下前提：第一，追求最大利益的行為主體是追求者自身；第二，追求者在追求的特定情境中要根據(jù)外在的變化做出不同的決策，實(shí)施不同的行為；第三，最終的結(jié)果會(huì)因?yàn)樽非笳叩牟煌J(rèn)知而改變；第四，追求者在不同的選擇結(jié)果前會(huì)根據(jù)自己的個(gè)人偏好進(jìn)行排列。
2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的。29.31%的學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大動(dòng)力是賺更多的錢(qián)，18.1%的學(xué)生是想自己當(dāng)老板，16.38%的學(xué)生是為了解決就業(yè)，31.03%的學(xué)生目的是體驗(yàn)生活、積累經(jīng)驗(yàn)，5.17%的學(xué)生是因?yàn)槠渌�。這說(shuō)明，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力多為物質(zhì)上的刺激，但是也有一部分學(xué)生開(kāi)始注意到個(gè)人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和能力的提升。帕森斯認(rèn)為，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)是為了達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)或結(jié)果，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)或目標(biāo)要通過(guò)自身的努力獲得，行動(dòng)者對(duì)目標(biāo)的追求過(guò)程就是一種社會(huì)行為，目標(biāo)是一切社會(huì)行動(dòng)的源泉。行動(dòng)者的目標(biāo)是由標(biāo)準(zhǔn)化的角色期待所決定，是由行動(dòng)者根據(jù)特定的社會(huì)環(huán)境所制定。社會(huì)行動(dòng)在特定的社會(huì)環(huán)境下產(chǎn)生，社會(huì)行動(dòng)由于行動(dòng)方式與行動(dòng)環(huán)境的變化而失去穩(wěn)定性�！霸谂辽沟睦碚撝�，最重要的一點(diǎn)是：行動(dòng)中的所有因素都受到社會(huì)系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)化要求的控制。”也就是說(shuō)，行動(dòng)者必須遵守游戲規(guī)則，因?yàn)檫@些規(guī)則都對(duì)其行動(dòng)內(nèi)容和方式進(jìn)行了界定，行動(dòng)者必須將這些規(guī)則內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則，只有這樣才能達(dá)到目標(biāo)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)目的的明確對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有著重要的影響，激勵(lì)著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的產(chǎn)生。
（二）創(chuàng)業(yè)的外在影響因素
1.創(chuàng)業(yè)資金。如果有創(chuàng)業(yè)意愿的調(diào)查對(duì)象要產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，那么創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要是貸款、父母、自己的儲(chǔ)蓄和創(chuàng)業(yè)基金；創(chuàng)業(yè)資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的影響因素之一，但不是決定性因素，因?yàn)橘Y金的來(lái)源不斷擴(kuò)大，方式多樣。調(diào)查對(duì)象鄧某某在20xx年秋季第一次參加學(xué)校組織的創(chuàng)業(yè)升值賽，與4名同學(xué)組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)制作手工制品；大二結(jié)束之后明確了創(chuàng)業(yè)想法，由哥哥出資金開(kāi)了一個(gè)暑假培訓(xùn)班，之前又選修了職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，自己通過(guò)兼職賺取第一桶金。關(guān)于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與家人有過(guò)討論，但父母都覺(jué)得作為女孩子還是要做一些比較穩(wěn)定的事情，但是如果已經(jīng)決定創(chuàng)業(yè)了，他們都會(huì)全力支持。談到為什么想創(chuàng)業(yè)，她認(rèn)為主要想鍛煉一下自己，創(chuàng)業(yè)可以提升自己，給自己帶來(lái)人脈、資金等。她認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)具備的條件是可以借鑒前人經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗磉呌袆?chuàng)業(yè)成功的人。目前遇到的問(wèn)題主要是資金問(wèn)題，她認(rèn)為創(chuàng)業(yè)貸款是一條途徑，借助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在，她打算申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款，準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)店子，賣(mài)盆景之類(lèi)。
2.學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育。在創(chuàng)業(yè)之前，大多學(xué)生會(huì)和朋友多溝通、整合身邊資源，54%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)講座或培訓(xùn)，只有4%的學(xué)生參加過(guò)3—5次及以上。首先，通過(guò)資料收集，了解到學(xué)校開(kāi)展的關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的活動(dòng)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽，“拾悅”跳蚤市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)升值賽，社團(tuán)開(kāi)展的有大學(xué)生望社大學(xué)生講壇，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部等等。學(xué)校第四屆、第五屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，內(nèi)容涵蓋食品特產(chǎn)、軟件開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)種植、洗車(chē)服務(wù)、休閑清吧等多項(xiàng)內(nèi)容。比如“巔峰自行車(chē)行”團(tuán)隊(duì)以自行車(chē)為銷(xiāo)售出租主體，提倡綠色環(huán)保，低碳生活；“公眾管家”團(tuán)隊(duì)相較于西方英式管家提供新穎的服務(wù)，并做出詳盡的SWOT分析，切合當(dāng)前形式的項(xiàng)目與準(zhǔn)確的公司定位獲得評(píng)委一致好評(píng)；“實(shí)體果蔬鮮榨專(zhuān)營(yíng)店”團(tuán)隊(duì)上演一場(chǎng)“果蔬戀”，倡導(dǎo)“健康看得見(jiàn)”。第四屆、第五屆創(chuàng)業(yè)升值賽中“民族風(fēng)韻”團(tuán)隊(duì)有精心縫制的香包，其獨(dú)具民族特色的蒙古包、蒙古帽等小飾品；“青青草”團(tuán)隊(duì)手工縫制的布包和發(fā)飾。形似香囊的布包用淡紫色碎花棉布手工縫制而成，布包表面以彩珠作為點(diǎn)綴，審美價(jià)值高且方便實(shí)用。從以上內(nèi)容可以看出，這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都特別強(qiáng)調(diào)自己的創(chuàng)意理念，有制定實(shí)施方案、預(yù)期目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)展規(guī)劃等，對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行具體描述；學(xué)生能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中互相合作，共享各自的創(chuàng)意是走向成功必不可少的條件，也為以后同學(xué)們創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。教師或?qū)＜铱捶ǎ捍髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前國(guó)家發(fā)展的必然趨勢(shì)，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是順勢(shì)而為，有利于在校學(xué)生崇尚科學(xué)、追求新知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)要從基礎(chǔ)做起，一點(diǎn)點(diǎn)積累，最終才能做大企業(yè)，做好企業(yè)。
3.社會(huì)支持。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，64%的學(xué)生家人表示支持，也有14%的學(xué)生家人表示不太支持和非常不支持；具備家人支持的有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生占79%。可見(jiàn)，家人支持是形成創(chuàng)業(yè)意愿的重要影響因素之一。在創(chuàng)業(yè)之前，大多學(xué)生會(huì)和朋友多溝通、整合身邊資源，54%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)講座或培訓(xùn)，只有4%的學(xué)生參加過(guò)3—5次及以上；對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的了解程度也不高，44%的學(xué)生只是處于僅聽(tīng)說(shuō)的程度，不太了解具體的創(chuàng)業(yè)政策。創(chuàng)業(yè)政策不僅需要政府政策的出臺(tái)、媒體和社會(huì)的宣傳與支持，還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者個(gè)人的密切關(guān)注。現(xiàn)在的大學(xué)生相較社會(huì)人士而言，既缺乏資源，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又少，而且缺乏成熟的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易盲目沖動(dòng)，對(duì)困難也估計(jì)不足。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)形勢(shì)，需要大學(xué)生自身的努力、家人的支持、學(xué)校和社會(huì)的引導(dǎo)，政府的政策支持等來(lái)直接或間接促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。社會(huì)支持不僅有家人支持、創(chuàng)業(yè)政策支持，還有成功創(chuàng)業(yè)的同輩的影響，創(chuàng)業(yè)是一種獲取社會(huì)資源的過(guò)程，也是一種整合社會(huì)資源的過(guò)程。這種社會(huì)資源是多面的，總的來(lái)講可分為以下幾類(lèi)：經(jīng)濟(jì)資源、人脈資源、人力資源、信息資源等。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，一定要將各類(lèi)資源有機(jī)整合，一定要讓有限的資源實(shí)現(xiàn)效益最大化。經(jīng)濟(jì)資源是創(chuàng)業(yè)所需的硬件與實(shí)體建立的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)資源顯得非常有限。經(jīng)濟(jì)資源單薄是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的弱項(xiàng)，但其也有智力、體力、時(shí)間等資源優(yōu)勢(shì)，這些都可轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源。人脈資源對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都非常重要，創(chuàng)業(yè)過(guò)程本為與人互動(dòng)的過(guò)程，互動(dòng)范圍的廣度、深度與效度直接影響到創(chuàng)業(yè)結(jié)果。人脈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是變動(dòng)的，營(yíng)造良好的人脈關(guān)系，一方面靠關(guān)系維持，這是針對(duì)已有的人脈而言；另一方面是新建關(guān)系，無(wú)中生有。除了血源以外的任何人脈關(guān)系都是在社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中建立的。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，父輩與親戚的資源對(duì)很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)影響巨大而深遠(yuǎn)。除了要擴(kuò)大人脈網(wǎng)絡(luò)外，還要加強(qiáng)深度，沒(méi)有深度的資源發(fā)揮的效能非常低，只有到達(dá)一定深度才能對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生好的效用。人力與信息資源對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)講也至關(guān)重要，人力資源只要運(yùn)用到位，產(chǎn)生效能不可估量。但信息資源不一樣，其效用時(shí)間短，傳輸速度快，而且部分資源由于人為的因素在傳輸過(guò)程中會(huì)大打折扣，只有確保及時(shí)有效地獲得第一手信息，才能防止機(jī)會(huì)的流失，而且很多信息本身的真實(shí)性需要每個(gè)創(chuàng)業(yè)者去分辨。資源整合是一門(mén)藝術(shù)，也是創(chuàng)業(yè)者的能力與人格魅力所在，只有高度整合資源才能有好的創(chuàng)業(yè)結(jié)果，創(chuàng)業(yè)才能取得良好的社會(huì)效益。
三、結(jié)論及建議
（一）結(jié)論
1.創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要是貸款、父母、自己的儲(chǔ)蓄和創(chuàng)業(yè)基金；創(chuàng)業(yè)資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的影響因素之一，但不是決定性因素，因?yàn)橘Y金的來(lái)源不斷擴(kuò)大，方式多樣。創(chuàng)業(yè)資金對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來(lái)說(shuō)，主要還是依靠外界力量，畢竟對(duì)于在校大學(xué)生而言，沒(méi)有工作也就沒(méi)有工資，只有少部分學(xué)生依靠兼職、暑假工有自己的積蓄。
2.4%的調(diào)查對(duì)象有過(guò)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷或者正在創(chuàng)業(yè)，還有86%的調(diào)查對(duì)象沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，說(shuō)明我們學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的人數(shù)還只是一小部分，還需要積極地發(fā)掘、激勵(lì)大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。專(zhuān)業(yè)的不同并沒(méi)有影響大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，有無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也不是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿的決定性因素。在有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生中，有4名女生、3名男生，在此次調(diào)查中，性別也不再是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的決定性影響因素。訪談對(duì)象中大部分創(chuàng)業(yè)者都有好幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他們能從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中得到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)充滿信心，有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生更易產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
3.學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)較多，參與度較高，但影響力較小。我們學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽，“拾悅”跳蚤市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)升值賽，社團(tuán)開(kāi)展的活動(dòng)有大學(xué)生望社的大學(xué)生講壇，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等等�；顒�(dòng)對(duì)于參與者影響較大，對(duì)于未參與者影響較小，很難形成創(chuàng)業(yè)氛圍。
4.在社會(huì)支持方面，64%的學(xué)生家人表示支持，也有14%的學(xué)生家人表示不太支持和非常不支持；對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的了解程度也不高，44%的學(xué)生只是處于僅聽(tīng)說(shuō)的程度，不太了解具體的創(chuàng)業(yè)政策。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)意愿的影響是非常顯著的。擁有較高創(chuàng)業(yè)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度的個(gè)體更具有創(chuàng)業(yè)意愿，說(shuō)明身邊有較多的人在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)候會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生潛在的影響。
（二）建議
1.政府要在創(chuàng)業(yè)資金上給予支持。政府成立相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)基金，提供貸款貼息，提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠等等，在一定程度上可以提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，帶動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。
2.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境和父輩的環(huán)境相比發(fā)生了很大的變化，大學(xué)生應(yīng)該具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，勇于實(shí)踐。以學(xué)校為鏈接，政府為推動(dòng)力，企業(yè)為平臺(tái)來(lái)實(shí)施實(shí)踐創(chuàng)業(yè)教育的方法。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，到企業(yè)實(shí)習(xí)可以讓大學(xué)生接觸到真正的實(shí)體企業(yè)，感受到真正的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。這在一定程度上會(huì)改變大學(xué)生純理論化的單純想法，有助于其強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意愿的形成。要做好創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前充分考慮的問(wèn)題。大學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還應(yīng)該更多地參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，積極主動(dòng)地參加學(xué)校組織開(kāi)展的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，比如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等。同時(shí)，也應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程，把所學(xué)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐中去，為自己未來(lái)的創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
3.學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育集中在創(chuàng)業(yè)比賽等課外活動(dòng)方面，而忽視了基礎(chǔ)的創(chuàng)技能培訓(xùn)。行業(yè)專(zhuān)家在創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)中通過(guò)案例分析給學(xué)員傳授經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)理念，并且指導(dǎo)大學(xué)生如何制定完備的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持自主創(chuàng)業(yè)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合，與市場(chǎng)需求相結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。提供有針對(duì)性的指導(dǎo)課程，根據(jù)不同的需要建立不同的創(chuàng)業(yè)課程。宣傳理性的創(chuàng)業(yè)觀念，倡導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)個(gè)人自身的特點(diǎn)去選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，到底應(yīng)該如何創(chuàng)業(yè)等，避免大學(xué)生受到社會(huì)上的功利思想而盲目創(chuàng)業(yè)。
4.家庭中父母對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的抉擇和創(chuàng)業(yè)模式影響十分關(guān)鍵，父母的支持也是創(chuàng)業(yè)者的一份力量支撐。多與有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同學(xué)、朋友交流，了解創(chuàng)業(yè)過(guò)程的方方面面，吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，少走彎路。同時(shí)，有同齡人的支持與陪伴，更能鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持下去。政府還應(yīng)該提供政策上的優(yōu)惠及扶持，提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)惠，比如勞動(dòng)、工商、稅務(wù)等部門(mén)給予政策上支持，對(duì)諸如戶口、檔案、減免稅、以及咨詢(xún)服務(wù)等問(wèn)題給予更多關(guān)注。對(duì)于愿意到西部地區(qū)或者廣大農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該給予更多政策優(yōu)惠。創(chuàng)業(yè)是一種可以體現(xiàn)創(chuàng)新能力、創(chuàng)造價(jià)值、提高生產(chǎn)力的綜合性的社會(huì)活動(dòng)。對(duì)于受過(guò)高等教育、充滿著活力的大學(xué)生，更應(yīng)該具備挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力，在社會(huì)實(shí)踐中敢闖敢拼。創(chuàng)業(yè)，并不一定每名大學(xué)生都會(huì)去創(chuàng)業(yè)，首先只有那些有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生才會(huì)有去創(chuàng)業(yè)的可能性，同時(shí)還需要權(quán)衡各類(lèi)影響因素，然后才會(huì)去決定是否轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)不僅解決了就業(yè)的問(wèn)題，而且在這個(gè)過(guò)程中會(huì)促使參與者不斷地學(xué)習(xí)，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升自身能力，而且也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，為市場(chǎng)注入了活力。
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創(chuàng)業(yè)策劃 篇4
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;(3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的`位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
誠(chéng)心，不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇5
一、前言
目前，很多人都喜歡喝奶茶，而且喝奶茶的好處有很多，奶茶是可以調(diào)節(jié)人體的酸堿平衡的，牛奶還含豐富的蛋白、脂肪等多種高級(jí)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。茶中含咖啡堿，多種維生素（Vc、Vp、菸酸、葉酸等）、單寧酸、茶堿、芳香油、氨基酸、糖類(lèi)、各種礦物質(zhì)和葉綠素等三百多種對(duì)人有益的化學(xué)成份。茶能補(bǔ)充飲水中缺氧的不足，茶中含的芳香油要溶解動(dòng)物脂肪，消食解膩。茶能幫助人消化肉食。對(duì)于常年偏食酸性的人來(lái)說(shuō)，缺了奶茶身體可真的就吃不消了。奶茶可以去油膩、助消化、益思提神、利尿解毒、消除疲憊，也適合于急慢性腸炎、胃炎及十二指腸潰瘍等病人飲用。
二、網(wǎng)站的市場(chǎng)定位
市場(chǎng)概況:客源市場(chǎng)描述：①主要以吃飯逛街的學(xué)生為主。②消費(fèi)者分析：對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)經(jīng)常帶著杯奶茶逛街吃飯。③奶茶從發(fā)展到現(xiàn)在還是擁有很多的消費(fèi)者。
產(chǎn)品分析：產(chǎn)品投資小，利潤(rùn)大，可以新增新品種奶茶，可以兼售咖啡果汁等飲料，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，利于投資和創(chuàng)業(yè)，我們是以奶茶制作工藝的精湛，制作種類(lèi)的多樣為基礎(chǔ)提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析：
�。�1）附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有七杯茶,避風(fēng)塘，立頓。
�。�2）對(duì)于新開(kāi)奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感，并且周邊有三所學(xué)校，客源充足，消費(fèi)潛力大。
（3）經(jīng)調(diào)查，附近雖然也有幾家奶茶店，但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶，因此要擴(kuò)大市場(chǎng)，我們也將變革創(chuàng)新，做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人，多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶，從此提升競(jìng)爭(zhēng)力。
三、網(wǎng)站的'商業(yè)模式設(shè)計(jì)
第一階段：通過(guò)廣泛的宣傳，促銷(xiāo)，吸引顧客
第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過(guò)熱情周到的服務(wù)樹(shù)立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開(kāi)拓新的客源。
第三階段：針對(duì)不同的顧客的需求，不斷的推出新的品種
四、技術(shù)模式
A、制作原料（由供應(yīng)商以最優(yōu)價(jià)提供）
以奶茶為主要原料，加上珍珠，西米等，可根據(jù)不同口味要求選擇合適的原料和設(shè)備（如封口機(jī)、封口膜、杯子、吸管、攪拌機(jī)、飲水機(jī)、容器、巴臺(tái)匙、冰格、冰夾、密封罐等）。
B.制作奶茶的技術(shù)（隨著研究的深入和進(jìn)展不斷變化和改進(jìn)）
首先，接受免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)（即如何做出美味的奶茶的技術(shù)）。為了更好的掌握技術(shù)，我們決定組織人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。
其次，自行充分掌握泡制奶茶的技術(shù)。在成功開(kāi)店以及掌握有原料也有現(xiàn)貨之后，我們必須安排至少5天的時(shí)間做技術(shù)的熟練和產(chǎn)品的制作。
最后，后期技術(shù)更新。鑒于我們要進(jìn)行自我研究新產(chǎn)品來(lái)贏取客人的喜好，我們要提前預(yù)定新樣品和材料。同時(shí)提前商定時(shí)間進(jìn)行技術(shù)實(shí)驗(yàn)。
C、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
不斷推陳出新，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，滿足消費(fèi)需求。
產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃：
A、初期：投入資金進(jìn)行宣傳，保證質(zhì)量贏取客人的信任及喜愛(ài)，確認(rèn)主要的消費(fèi)群體，要以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位顧客。
B、經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以后，增加材料預(yù)定渠道。擴(kuò)招店員（以在校大學(xué)生兼職為主）擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模。增加奶茶的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量，同時(shí)提高質(zhì)量。倘若經(jīng)營(yíng)旺盛可在財(cái)大其它校區(qū)蛟橋，麥盧甚至其它大學(xué)附近開(kāi)設(shè)分店。
C、保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。要求店內(nèi)工作人員掌握必要的禮儀規(guī)范，男女服務(wù)員的面容，著裝以及與顧客交流時(shí)的態(tài)度，方法等。
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
營(yíng)銷(xiāo)策略：
�。�1）促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略
�、傩N(xiāo)并進(jìn)，在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷(xiāo)售和贈(zèng)送禮品等方式，在保證銷(xiāo)量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。
②對(duì)于不適合逛街的冬夏季，我們可以推出購(gòu)買(mǎi)8杯以上就送貨上門(mén)，很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度，進(jìn)行廣告宣傳，邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。
�。�2）價(jià)格策略
我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理
提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力，科學(xué)規(guī)范的管理流程，提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)渠道
通過(guò)租用店鋪經(jīng)營(yíng)奶茶店。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇6
一、活動(dòng)名稱(chēng)：社交協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)講座
二、活動(dòng)目的：為了給社員分析當(dāng)前的就業(yè)狀況，提高社員的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)社員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助樹(shù)立正確的就業(yè)觀，規(guī)劃大學(xué)學(xué)習(xí)生活。激發(fā)社員的創(chuàng)業(yè)激情，解答創(chuàng)業(yè)中的疑惑，指導(dǎo)社員創(chuàng)業(yè)并助其成功。在活動(dòng)中將會(huì)積極引導(dǎo)社員樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)觀，并為其以后的人才大競(jìng)爭(zhēng)提前做好準(zhǔn)備�；顒�(dòng)也積極的響應(yīng)了當(dāng)前國(guó)家的就業(yè)政策，也符合我社培養(yǎng)人才的'原則，走出去社交，激發(fā)社員走出去。
三、活動(dòng)背景：高校畢業(yè)生是人才市場(chǎng)上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來(lái)的就是畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形式，大學(xué)生應(yīng)該怎么辦？
四、講座專(zhuān)家介紹
尹君：
WBSA世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)中國(guó)區(qū)理事會(huì) 理事
國(guó)際注冊(cè)商務(wù)策劃師、高級(jí)講師
大連臥龍國(guó)際經(jīng)濟(jì)知識(shí)研究院 教授
湖南農(nóng)大新東方科技學(xué)院 客座教授
中國(guó)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)策劃研究院 副院長(zhǎng)
現(xiàn)任WBSA中南地區(qū)最高特許機(jī)構(gòu)*維爾德咨詢(xún)策劃有限公司董事、副總經(jīng)理。
曾在湖大、湘大、師大等高校舉辦過(guò)千人演講，贏得了強(qiáng)烈的反響，激起了在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮，得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
五、活動(dòng)時(shí)間
初步定在11月13日下午（具體時(shí)間待定）地點(diǎn)（待定）
六、活動(dòng)人員安排
宣傳部：負(fù)責(zé)前期的宣傳（用4張海報(bào)），和會(huì)場(chǎng)的布置
組織部：負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)的秩序和會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生。
通連部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的拍照和后期的網(wǎng)絡(luò)宣傳。
組織部：在活動(dòng)結(jié)束后的三天內(nèi)提交一份活動(dòng)總結(jié)（復(fù)印兩份，一份交社聯(lián)，一份保留在辦公室）。
組織部和宣傳部作為此次活動(dòng)的主辦方，負(fù)責(zé)組織、控制好整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。
社交協(xié)會(huì)
策劃部
創(chuàng)業(yè)策劃 篇7
合理的選址：商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：
1、 繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購(gòu)物層次復(fù)雜，購(gòu)買(mǎi)頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、 賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，而且，為啦走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來(lái)。
3、 交通大道：這些方面人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合幾個(gè)字號(hào)較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。
4、 居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必需品，選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。
a、 老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤(rùn)要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。
b、 新區(qū)：這類(lèi)居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。
c、 高檔物業(yè)區(qū)：這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活程度高、節(jié)奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。
d、 行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在一些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、 集貿(mào)市場(chǎng)：這些方面客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
f、 學(xué)校附近：主要是以知識(shí)型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有幾個(gè)方面：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。
二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
外裝飾有下列一些要素：
1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、 招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的留意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長(zhǎng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。
3、 對(duì)聯(lián)：如果用一副好的對(duì)聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑ＡП萆蠋妆魩滋煸趽Q一些品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個(gè)，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。
5、 店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。
6、 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、 店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號(hào)，也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請(qǐng)茶文化專(zhuān)家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號(hào)。
內(nèi)裝飾的一些要素:
1、 貨架柜臺(tái)主要是大方的題，線條流暢，通常應(yīng)采用木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜，以便擺茶具和茶書(shū)用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2、 墻面：茶店的墻面應(yīng)素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。
3、 地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用刺眼的色調(diào)。
4、 燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。
5、 點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很首要，能夠適當(dāng)放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng)意，達(dá)到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。
內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。
三、豐富的茶葉知識(shí)：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識(shí)，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí)，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類(lèi)、茶葉的加工，各種茶生長(zhǎng)在什末方面?方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費(fèi)的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀念，預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專(zhuān)職技術(shù)人員請(qǐng)教，同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對(duì)方有沒(méi)分裝廠，且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期)，并拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。
五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)，儲(chǔ)存極為嚴(yán)格，種類(lèi)繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小，上年度的`銷(xiāo)售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷(xiāo)售情況，適當(dāng)進(jìn)貨，對(duì)高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事，不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多，采取賣(mài)多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，因?yàn)�，你更賠不起。
作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。
六、品種要齊全：消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求，盡可能達(dá)到品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。
七、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味：對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，更新口味。
八、定價(jià)合理化：茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”�，F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我認(rèn)為是應(yīng)的。
九、商品全方位立體結(jié)構(gòu)：商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí)，如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，不能盲目模仿，盲目拼湊。
十、商品陳列有序：商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)，再次是檔次，是消費(fèi)者一目啦然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。
十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(zhǎng)期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購(gòu)買(mǎi)欲望大增，何樂(lè)而不為呢?
十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周?chē)h(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很首要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)h(huán)境要特別留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等�？纯粗�?chē)袥](méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應(yīng)留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。
十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包含茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲(chǔ)存辦法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應(yīng)具備下列專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
1、 具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)，既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢(shì)自然得體，不可矯揉造作。
2、 敏銳的觀察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員一定“察言觀色”的功能，通過(guò)對(duì)顧客外表的身份，針對(duì)不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。
3、 較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力：因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌笠簿筒煌@樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力，針對(duì)不同顧客的不同要求，迅速作出反應(yīng)，理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買(mǎi)意圖，并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù)，有人總結(jié)出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應(yīng)的詳細(xì)表現(xiàn)。
4、 較出色的語(yǔ)言表達(dá)能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語(yǔ)言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講普通話，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話要適中，應(yīng)控制好語(yǔ)氣，親切自然、禮貌誠(chéng)懇，對(duì)人的稱(chēng)呼要得體，針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活控制。
5、 較強(qiáng)的自我掌握能力：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋�！邦櫩湍蔷蜕系邸闭�(qǐng)營(yíng)業(yè)員牢牢記住。
6、 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)：營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，包含對(duì)假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力，及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。
總之，一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì)，望大家一定要不惜代價(jià)，對(duì)你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)�！澳サ恫徽`砍柴工”，這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費(fèi)“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店，就因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，是在不合算。
十四、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度：經(jīng)營(yíng)一定建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。
十五、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度：作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。
(一) 早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
(二) 8：30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三) 營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：
1、 微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、 售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無(wú)誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;
3、 交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;
4、 遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。
(四)下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。
(五)認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。
十個(gè)不準(zhǔn)即：
1、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;
2、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;
3、 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;
4、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;
5、 不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;
6、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私人物品、做任何私事;
7、 不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);
8、 不準(zhǔn)挪用商品銷(xiāo)售款;
9、 不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位;
10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。
六個(gè)一樣：
1、 生人、熟人一樣;
2、 大人、小孩一樣;
3、 買(mǎi)和不買(mǎi)一樣;
4、 忙和閑一樣;
5、 買(mǎi)商品和退商品一樣;
6、 通常顧客和個(gè)別顧客一樣。
制度制定好啦，不能視為方式，一定長(zhǎng)期的嚴(yán)格執(zhí)行。
十六、做好售后服務(wù)工作：營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
十七、做好廣告、促銷(xiāo)工作：廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十八、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
十九、逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范，利潤(rùn)越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯(cuò)，同時(shí)，又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉，應(yīng)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張，走向連鎖化。這樣，能夠節(jié)約成本，有利競(jìng)爭(zhēng)，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔人才，對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇8
熟悉了自然沒(méi)什么大不了。然后分離，越來(lái)越陌生，看他們?cè)趧e的領(lǐng)域，果然成了更加厲害的人。而我最厲害的是曾經(jīng)和他們熟悉。--UUMOB
一、活動(dòng)主題
蘋(píng)果祝福，平安相隨，遠(yuǎn)離電腦一夜，享受美好大學(xué)。
二、策劃目的
利用圣誕節(jié)及平安夜的“天時(shí)”最大限度地促進(jìn)平安果的銷(xiāo)售。
三、環(huán)境分析
平安夜吃蘋(píng)果寓義平安，這在許多年輕人，尤其是學(xué)生群體中已被普遍接受。就拿我們學(xué)校來(lái)說(shuō)，如果每個(gè)人吃一個(gè)蘋(píng)果的話，就可以有相當(dāng)可觀的銷(xiāo)售量，所以說(shuō)市場(chǎng)是極為可觀的。另外，在學(xué)校周?chē)N(xiāo)售蘋(píng)果的地方，除了超市就是街邊的小攤販，蘋(píng)果是有，但是缺乏一種品味，一些重要的附加價(jià)值。而學(xué)生大多屬于比較感性浪漫的群體，如果能把蘋(píng)果當(dāng)做一種文化，一種高附加值的商品來(lái)買(mǎi)，一定可以大幅度的提高銷(xiāo)售量。
綜上而言，我們銷(xiāo)售的蘋(píng)果優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品附加值高，更能吸引顧客，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。劣勢(shì)在于銷(xiāo)售渠道不足夠廣泛，來(lái)自校外的競(jìng)爭(zhēng)壓力大，尤其是來(lái)自相關(guān)禮品店的壓力。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
總銷(xiāo)量三千只左右。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.市場(chǎng)細(xì)分
主要針對(duì)的.是學(xué)生。學(xué)生消費(fèi)者可以分為兩種：
1.買(mǎi)來(lái)自己吃，
2.買(mǎi)來(lái)送人。
這兩者相比，第一種購(gòu)買(mǎi)者可能少點(diǎn)，主要是同時(shí)出現(xiàn)的情侶及部分單身的人。第二類(lèi)人群是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)
2.結(jié)合社團(tuán)的力量，可以推出送祝福的活動(dòng)，即對(duì)方寫(xiě)下收祝福人的詳細(xì)地址，我們負(fù)責(zé)送。但是送出人繳納一定的購(gòu)置(蘋(píng)果和祝�？ㄆ�)費(fèi)用。
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