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創業策劃

時間:2024-12-26 20:48:48 創業指南 我要投稿

【精選】創業策劃集合9篇

創業策劃 篇1

  一、市場競爭分析

【精選】創業策劃集合9篇

  1、小吃市場容量分析

  民以食為先,數千年來,餐飲業可以說是長盛不衰,只要有人的地方,就離不開餐飲!那么我國的餐飲市場究竟有多大呢?據年度餐飲業發展報告顯示,20xx年中國餐飲業營業額突破10000億元大關;20xx年中國餐飲業連續18年保持兩位數的高速增長,全年零售額達到15404億元,同比增長24、7%;20xx年國內餐飲業零售額約為1、8萬億元,同比增長16、8%,預計20xx年餐飲業營業額有望達到2萬億元。

  在橫縣的縣城中,有著三所高中和5所初級中學,學生人數達1、7萬,消費能力不低于每月每人 400元。其中花在餐飲上的占了40%,而小吃則在其中扮演了重要的角色。所以,在橫縣縣城的小吃市場容量是十分可觀的。

  2、市場接受程度分析

  精武鴨脖是武漢最有名的小吃,因為起源于漢口的精武路而得名。精武鴨脖是將川味鹵方改進后用在鴨脖上好火計精武鴨脖培訓,具有四川麻辣風格,香味撲鼻,口感刺激,鮮美無比,在武漢是人人喜愛的名小吃,僅在精武路一帶就有十幾家店。 精武鴨脖的功效:鴨脖子有肉吃而又有啃頭,辣口不辣心,吃了不上火。鴨脖本身高蛋白,低脂肪,具有益氣補虛,降血脂以及養顏美容等功效。香鮮美味,回味十足,是一款老少皆宜的休閑食品。

  (一)市場調查:在進行街頭調查和學校學生的問卷發放的1500份問卷中,回收有980份,有分析價值的有930份。

  問者小吃偏好分析

  1、被訪者對小吃的喜歡程度分析:

  據圖形顯示:有34%(316人)對小吃的喜歡程度為一般,29%(269人)喜歡吃小吃,21%(195人)非常喜歡吃小吃,而還有15%(140人)不喜歡吃小吃,由此看來,小吃的消費市場很大,除了少數不喜歡吃小吃的人外,其他的都是我們的潛在客戶,比例大約有85%。

  2、被訪者對小吃口味的意向分析:

  根據上圖顯示:有41、4%(385人)的人傾向于辣的口味,有21、1%(196人)的人傾向于麻的口味,有17、2%(160人)的人傾向于酸的口味,有14%(130人)的人傾向于甜的口味,有6、3%(57人)的人傾向于辣的口味,由此看來,被訪者62、5%的口味傾向于麻辣味,31、2%傾向于酸甜味。

  (二)被訪者每月在小吃上的消費金額分析:

  經市場分析可知:被訪者每月在小吃店消費金額在50元以下的有11%(102人),50-100元的有33%(306人),100-150元的有42%(390人),150元以上的有14%(130人),由此可看出,消費金額在100-150元的被訪者所占分額較大。

  針對以上調查結果,我們認為在橫縣的縣城開一家精武鴨脖小吃店是很有市場的。

  3、競爭者分析

  在橫縣的縣城中,已經有了一家同樣來自武漢的鴨脖店《絕味鴨脖》,和一家辣味鴨脖小吃攤。

  1、在口味上,這兩家都是偏向于辣味而麻味較低,更接近于真正的武漢鴨脖,但是橫縣人對于辣味的接受能力并不如湖南那邊的好。而我們在選擇絕味鴨脖的時候就以充分考慮了這個問題,在前去武漢接受培訓時就請培訓師為我們重新設計了配方,在較低的辣味時不會降低麻味。

  2、在店面上,《絕味鴨脖》是以店面的形式運營,而辣味鴨脖則是以夜市燒烤攤《手推車》的方式運營。而我們的運營方式也是以店面的形式,但是《絕味鴨脖》的裝修是在原先燒烤店的比較老舊的店面內運營的,不提供桌椅給食客在店內進食。而我們在這個問題上進行過論證,()認為絕味鴨脖是需要在店面內提供桌椅給食客進食的。所以在店面內進行了全新的裝修,安放有二個二人桌和二個四人桌給食客進店進食。

  3、在店址上,《絕味鴨脖》是位于橫縣縣城的汽車站附近,主要食客為過路旅客。辣味鴨脖則位于橫縣縣城的夜市宵夜區,主要食客為晚上出來吃宵夜的住戶及晚上出來喝酒的食客。而我們絕味鴨脖的選址則位于縣城的步行街的中端,可以吸引來到步行街逛街的人流,同時也是橫縣一中和城司小學的附近,是這兩個學校前往步行街的必經之路。而從步行街前往汽車站,我們店的十字路口也是三個路線的其中之一。

  二、營銷策劃分析

  1、產品定位分析

  (1)質量定位:按一般的觀點,認為產品質量越高越好,所以質量定位直高,但是這觀點并不一定正確。質高的產品并不一定在市場上受歡迎。為質高則價高。有許多消費者,他們希望購買質稍次,但價格便宜的產品。就如同日本電器一樣,質量高,但許多國人還是買中國電器,雖然國產電器質量低于日本電器,可它便宜。當然了,以質量高而取勝的成功的有很多,小吃中的天津“狗不理”包子就是其中的典范,天津“狗不理”包子至今已有100多年的歷史。現今,人們的口味不斷提高,各種名家菜系不斷涌現,而“狗不理”作為一種最普通的大眾化食品,牌子非但不倒,反而生意越來越紅火。“狗不理”享譽全國、長盛不衰的秘訣何在呢? 折射因為“狗不理”包子的經營者懂得,若想使包子這樣一種大眾化商品經營成功、出人頭地,必須要在質量上下狠功夫。“狗不理”包子 100多年來腳踏實地攻優奪譽,先質后量,以質求量,用質競爭,創出了名牌形象,獲取了經營的成功。

  而把這個理念套用在“精武鴨脖“上時,那就是高價售出產品后產生的增值大于為提高檔次所投入的費用時,那么,把產品定位在高質區就是正確的。如果產品質量繼續提高,產品成本繼續增加,當為提高質量所投入的成本與獲得的收益相等時,我們就到了一個點,這就是我們的質量定位點,低于這個點,我們的產品還有潛力可挖;高于這個點,則就得不償失。

  (2)功能定位:由于我們的產品是“精武鴨脖”和其附屬產品,其定位為小吃,所以功能上的定位則定位為滿足人們閑時吃食之需要。

  (3)色澤定位:由于我們的“精武鴨脖”的特點為麻辣味,所以我們將鴨脖和附屬產品的顏色做成靠近紅色。考慮到橫縣人還是不怎么吃得辣的,所以在顏色的選取上,沒有選擇象征辣椒的鮮紅而是選擇暗紅色和淡紅。

  2、價格定位分析

  價格定位是產品定位中最令人難以捉摸的'地方

  (1)高價定位:由于考慮到我們“精武鴨脖”的消費群體和大眾對小吃的定位,我們放棄了高價定位。

  (2)中價定位:在我們的“精武鴨脖”的主打產品鴨脖上,我們考慮到產品形象和產品成本上的因素,對鴨脖和其中成本較高的成本產品采取了中等價位的定價。

  (3)低價定位:保證商品質量、降低商品成本、薄利多銷的低價策略容易進入市場。同時,由于橫縣人們對小吃的消費水平不高,小吃的低價不易過高。所以在中價定位的產品外,其余的產品均采取了低價定位。

  3 、銷售策略分析

  在我們的調查中,有兩個是對消費者對小吃店問題調查:

  被訪者對現有小吃店存在問題的分析

  由上圖可知:被訪者認為現有小吃店存在的最大問題有,上餐速度慢67、7%(628人)、味道差58、5%(543人),衛生差56%(520人),環境差53、7%(498人),服務態度差33、6%(312人),菜品少28、3%(263人),地理位置偏25、4%(236人),價格貴23、3%(216人),由此可以看出,現有小吃店大都在上餐速度慢、味道差、衛生環境存在問題。

  被訪者對小吃店服務態度、環境、價格等方面關注程度分析:

  根據上圖可知:被訪者對下列問題關注的程度分別為:味道31%(288人)上餐速度16%(148人)、,價格17%(158人)、服務態度11%(102人),環境9%(84人),衛生8%(74人),菜品5%(46人),地理位置2%(19人),由此可以看出,被訪者對上餐速度、味道、價格這三方面最為關注。

  由調果得出結論,我們在銷售產品時最需注意的是保證我們“精武鴨脖”在味道上的獨特口味和縮短將小吃送達消費者手中的時間,以及做好衛生和安全問題。具體下來就是在味道上保持“精武鴨脖”的麻辣味和在消費者不覺得等待的時間內將產品送達,同時隨時保持店內的衛生整潔和在產品的制作過程中嚴密監控,防止安全事故的發生。同時,在店內使用揚聲器播放流行歌曲,讓食客在進食的同時欣賞歌曲,以達到放松心情的效果。

  4、促銷策略

  開業當天和第二天對第100名進店的食客,免費送嘗價值20元的鴨脖,同時對銷售產品當天1折銷售。開業過后則采用不同時間內對某一產品折價銷售的促銷策略,具體操作為一周的連續兩天或三天內對某一產品進行折價銷售。而其余幾天不做促銷。 到了下一周則對另一產品同樣的方式促銷。

  三、財務因素分析

  1、投資說明

  (1)加盟費:

  (2)設備:

  (3)店面租金:

  (4)經營者住所及加工場地:

  (5)原材料:

  2、盈虧分析

  經營成本:

  房租1萬元/月,水電煤氣4000元/月,人工1萬元/月,促銷推廣平均1000元/月(印發DM券發放等),稅金1000元/月,其他開支預計1000元/月,合計每月成本支出2、7萬元,每年成本支出32、4萬元。

  固定資產折舊:

  固定資產10萬元,預算2年折舊完畢,即平均每月折舊4167元,折舊資金可用于周轉,但必須預算2年后重新裝修。

  3、回報分析 盈利預算:

  預計月營業額12萬元(平均每天進店266人客單15元),預計60%毛利(內部必須控制70%以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即7、2萬元,固定資產折舊4167萬元/月,成本支出2、7萬元/月,凈利潤為4、1萬元。年凈利潤為49、2萬元。

  生存分析:

  單店盈虧平衡點為每月營業額5萬元(平均每天進店112人),即平均每天營業額1667萬元,年營業額60萬元。第一年的年營業額如果低于60萬元,則不具備生存條件,必須盡快調整或轉賣;第一年的年營業額高于60萬元,則具備了生存條件,可以設法改善;第一年的年營業額達到100萬元則可以邁開步子考慮進一步發展。

  4、退出分析

  四、風險分析

  1、風險種類:

  第一,選擇的鋪面資質要好,仔細查看。要肯定能辦到工商、衛生、消防等證照。

  第二,在經營上務必親力親為,或者找一個信得過的人幫忙打理,否則理念好、經營不好也一樣賺不到錢,這是因為投資餐飲業的錢有個特點是一投進去就拿不出來了

  第三,就是自己要斟酌付出的精力和賺到的錢相比是否劃算。因為是開門店,除了各種證照要辦好,開業之后還會有街道、派出所、消防等各種各樣的人過來檢查,附近的住戶還可能有投訴,牽扯的精力是很多的。所以一方面要有耐心、有恒心堅持下去,另一方面也要考慮付出與收獲是否抵。

  2、應對及規避措施

  (1)打造品牌及口味上的差異化,避免與市場上的小吃千篇一律。要有自己的獨到特點,

  (2)跟著百貨商場和步行街選店址 ,老城區消費能力整體偏低,定價不可能太貴,同樣一份腸粉,在商圈附近可以賣到10元一碟,但在小區5元大家都可能嫌貴,因為在家附近,吃不吃都是一樣的,回家一樣可以吃,但在外就不一樣了,不吃可能就沒的吃,如果你做的還不錯,形成口碑了,那可能他會帶回頭客來。

  (3)裝修方面少花錢多辦事, 裝修投資往往是一家餐廳的投資大頭,走質樸傳統的道路,只求衛生整潔,可以達到少花錢多辦事,小吃可以做出品牌,品牌沒有文化包裝和內涵是不行的,你的小吃可以有故事,你的店可以有傳說,做的好的,應當與裝修和小吃有機會的融為一體,花少錢同樣可以達到這個目的。要有以精武為主題,進行設計和裝修,可以減少投入的資金的同時達到同樣或更好的效果。

  (4)預留至少1萬元做備用資金。

  當店鋪的硬件都準備妥當后,小店將進入試營業階段。小吃店是最需要資金追加的一個投資項目。可能出現的情況除了生意冷淡需要宣傳費之外,小吃店可能還需要不斷增加新的經營品種,配合主要內容銷售,是該賣果汁飲料呢,還是該賣牛雜湯,都需要在頭一兩個月的試營業階段弄清楚,才好對號入座,追加投資。

創業策劃 篇2

  一、主題

  二、市場背景

  三、現狀分析

  追求高雅的格調,絕不是震耳欲聾的迪吧,要的是恰當的燈光,適合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,絕不允許別人的打擾 。

  1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地

  2 簡潔明快的現代化風格中結合細節、人性化

  3 結合校園活動,更廣范圍的擴大我校文化的衍生面

  4 定期開展特色主題活動(主題派對,球賽播放,校園樂隊現場秀等)

  5 讓大學生充分參與酒吧經營管理

  6 實行消費累積再消費制,提供有時限制的消費券

  7 實行會員制,創立會員俱樂部,按照一定的消費額招募會員,并不定期開展活動

  8 分時段經營制度

  四、媒體選擇

  五、方案

  六、市場前景分析

  七、效果評估價格

  校園酒吧的初步策劃案:

  前 言

  酒吧作為一個休閑娛樂場所,在當前社會文化生活快速發展的背景下,其發展的動力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以熱鬧的氣氛來放松自己的模式,而酒吧行業也在被大眾所接受的同時漸漸成熟。

  酒吧所面對的消費群是開放的。對于高校生去酒吧問題,并沒有明確的條文限制。

  酒吧自身的特色賣點是不同的,或自由,或高雅,針對于高校消費者,所適應的特色就是文化,這并不是說要像學校圖書館那樣的洋溢著知識氣息,文化是構成酒吧的元素之一,針對高校生來設計酒吧經營主題及經營方式,就是在某種程度上衍生了高校的校園文化,也就產生了為高校生量身定做的“校園酒吧”。

  第一部分 酒吧

  1.2 經營宗旨

  酒吧核心價值觀: “大學生尋找中的詩意棲居地”

  酒吧核心目標: “為了共同尋找的理想而努力”

  酒吧宗旨:“每一次的到來,都能給予不同的感受”

  1.3 酒吧主題

  酒吧名稱: (在校園內做有獎征名而取,以適應校園文化,健康形象為優)

  酒吧主題:

  愛, 自 由, 寬 容

  ( 尋 愛 , 尋 自 由 , 只 為 尋 得 一 份 寬 容)

  除了最基本的“自由”這一必備元素外,還要以“愛”,“寬容”這些更具人性化以及校園氣息的元素為主題。

  1.4 地理位置

  在距扶綏縣城約7公里的南區,廣西城市職業學院(內或外待定),這個位置于教育園區,旁邊是一些新建的民房及附近的一些小山村(具可靠消息透露,這里在未來幾年間將遷來多所高校)。具有深厚的文化氣息及山村特色。消費群體以學生為主,兼顧附近區域的居民。由于這里是新建區及待建區,市場剩余空間較大。因為目前的學生不多,所以商家也入住也較少。但從長期來看,這個市場潛力較大,進入并占領市場也更容易。酒吧的位置將初步定在校外新建居民區(離學校門口約100處)。

  1.5 發展戰略

  初期(第一學年)

  在扶綏南區(學院附近),酒吧這塊市場還處于初期開發階段,其它休閑場所主要是一些小型餐館、超市、網吧。酒吧的主要競爭對手屬于產業競爭對手。所以采取策略是使學生形成酒吧是休閑娛樂的重要組成部分,樹立自己的品牌,占領酒吧這塊空缺的市場,擠占一定的休閑市場份額,并初步積累起一定的資本,收回初期部分投資。酒吧進入市場,逐步建立,樹立酒吧的形象。

  校園內全面實行公關和廣告策略

  1 在學生心目中初步形成知曉度,確定自己的市常

  2 提升酒吧形象。

  3 占領一定的市場后,采取擴大經營范圍戰略

  1.6 管理體系

  酒吧性質:合伙企業

  組織形式:酒吧初期擬定采取兩名合伙人及一名委托人執行酒吧事務。

  1.7 人事安排

  欲建酒吧屬于合伙企業。為了便于酒吧經營管理,實行酒吧所有權和經營管理權相分離制度。酒吧的管理者通過合伙人商議確定。兩名合伙人及一名委托人分別負責內務、外務、貨源三方面工作。酒吧還將雇傭1到2名全職員工(以有曾經有酒吧經營及服務的經驗人為主)3名以上兼職員工(以校園內勤工檢學及家庭較貧困學生為主)

  各負責人的職責

  外務負責人:擔任白天包場領班,做好員工招聘和培訓,并負責公關事務、廣告宣傳、市場拓寬、以及聯系外界一些活動,邀請一些嘉賓等。

  內務人負責:擔任夜間領班,負責酒吧的經營和管理,并處理酒吧的一些日常事務,以及突發事件。

  貨源負責人:采購酒吧所需品,掌握酒吧的存貨量,負責跟供貨商聯系,做好日常財務管理。

  1.8 經營策略

  突出校園氛圍的經營策略

  跟校園中的一些社團建立固定的聯系,聯合與他們進行一些校園中的活動。(十佳歌手等活動)

  邀請校園樂隊、歌手、舞蹈者在酒吧表演。

  提供優惠的價格給班級或社團進行團體活動。

  主題經營戰略

  打破傳統的酒吧經營理念,每星期固定的周期時間定位一個主題,讓顧客每次到酒吧都能感到新鮮感。

  (以各星期周日而定,例如:星期一為音樂空間,星期二為影視欣賞,星期日為自由日等。。)

  充分經營

  酒吧都是夜場經營,酒吧白天可出租給班級或社團搞集體活動。也可直播一些經典賽事.

  第二部分 營銷策劃

  2.1 戰略內容

  2.1.1 任務書

  逐步形成健康、自由、寬容、積極向上的酒吧文化,并將高校酒吧文化導入校園文化使之成為不可或缺的一部分;

  最優的產品和服務我們不能達到,但會提供最滿意的效果;

  使員工對酒吧形成歸屬感。

  2.1.2 酒吧目標

  市場地位:成為扶綏南區休閑行業的主要領導者之一

  公共形象:通過與校園團體合作(或贊助)舉辦活動,幫助他們解決金費問題,并進行宣傳等形式。在學校形成健康的公眾形象。

  服務:形成一套流暢的服務程序。

  創新:對我們現有的和潛在的顧客需求變化做出迅速而敏感的反應。

  員工:創造一個服務取向和員工取向的工作環境,保證所有雇員公平的薪金和工作條件。

  2.2 態勢考察

  1 社會文化環境:

  在人們物質生活得到了極大改善的同時,隨之而來的精神生活也在追求著質的提高。伴隨著我校的建立,各種文化不斷涌入。各種文化生活也日益被學生所接受。而大學生在日益緊張的社會環境下長期生存,導致他們想尋找一個可以放松身心的環境和場所。這就為酒吧行業的發展提供了巨大的市常

  2 競爭威脅:

  我方的競爭手段是主要是壓低貨源的價格,要求較高的產品服務或更多的服務項目,并且從競爭者彼此的對立狀態中獲利。由于學校酒吧的主要顧客是學生,而學生的消費水平又相對較低,所以我方的議價空間較校又由于學校酒吧的地理位置,文化氛圍等特殊原因,故我方的議價能力一定要強。

  3。 消費者分析

  據初步統計,距估計在開學初我院學生會有4000到5000左右。消費對象主要以學生為主,大學生的生活條件的提高,消費量增加,酒吧的消費對象定位在學生的話,就要把消費檔次降低到學生可承受的.水平。

  自身特色

  1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地

  2 簡潔明快的現代化風格中結合細節、人性化

  3 結合校園活動,更廣范圍的擴大我校文化的衍生面

  4 定期開展特色主題活動(主題派對,球賽播放,校園樂隊現場秀等)

  5 讓大學生充分參與酒吧經營管理

  6 實行消費累積再消費制,提供有時限制的消費券

  7 實行會員制,創立會員俱樂部,按照一定的消費額招募會員,并不定期開展活動

  8 分時段經營制度

  成本領先戰略

  在扶綏南區建設還處于初步建設階段,交通還處于開發階段,商家還只入住一部分,對出租店的競爭還不是很強,出租房的價格較便宜

  酒吧可以開設在二摟,節約租賃成本

  距我自己認為:現在的大學生比較喜歡酒吧采用簡潔明快的設計風格,這在裝潢上可以降低了成本。

  特色優勢戰略

  1 校園酒吧本身就存在于校園之中,可利用校園中的一些資源。適當的邀請一些校園中的才子進行演出。

  2 在大型運動會或球類比賽時,可免費提供場所看球,以吸引一定的消費者

  3 跟校方學生會或社團聯合舉辦一些活動。

  2.3.2 營銷組合

  一、 營銷宗旨

  以產品和服務、廣告宣傳、價格策略為主要手段;

  以迅速在扶綏南區建立知名度為主,并適當的在扶綏縣城進行宣傳,以校園生活記憶為主題吸引一些社會上的消費者

  二、 產品

  高校酒吧,主要針對周圍高校大學生的消費狀況和分布狀況,創造性地推出了為青年學生量身定做的娛樂休閑服務,以滿足我學校大學生的娛樂消費需求。

  同時,酒吧主要提供無形的產品和有形的產品,這些都針對學生的消費狀況決定,讓服務和產品保持中低檔次又不失高品位。酒吧的主題和理念通過服務體現出來。

  針對此情況,我們的服務產品可以采用周期策略

  a、創業階段 為了使酒吧提供的服務盡快被目標顧客接受,縮短市場投放時間,我們的酒吧要盡快采取快速滲透戰略,以低價位和高促銷喚起目標顧客群的注意,迅速打開學生市常

  b、增長階段 滲透現有市場,積極開發潛在市場,進一步完善和提高服務水平和服務質量。針對目標顧客的訴求導向,開發新的服務產品,為目標顧客人群提供更方便、快捷、細致周到的服務。

  c、成熟階段 鞏固和完善現有市場,積極利用已有的知名度,采取進攻策略,延伸服務市場,從提供單一的服務延伸到經營其他產品的服務,進行產品多角化經營。同時,加強宣傳。

  d、衰落階段 審時度勢,利用競爭優勢,進行多元化投資和經營,同時對現有產品進行整合,必要時退出市常

  三、 價格

  定價目標

  本酒吧的定價目標是為獲取適當的市場份額,并擴大市場,爭取實現利潤的最大化。酒吧的價格應保持有別于社會酒吧的一個價位,價格檔次有所區分,大學生消費往往采取低成本戰略,以薄利多銷來拉動消費需求。

  (1)酒吧是針對年輕人提供服務,針對年輕人的浪漫、時尚、求廉的消費心理,所以定價不宜太高。

  (2)占領一定消費市場后,可以形成小規模經營,以低成本獲得高利潤。

  定價導向

  酒吧提供的是一種學生休閑服務,根據影響定價的3個因素,即成本、需求和競爭并結合目標顧客的消費心理。酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場行為,采用成本導向定價法,即成本加上合理利潤,這種方法簡單明了,有利于酒吧從長期穩定的銷售增長中,獲得平均利潤。

  五、 營銷溝通

  溝通主要的目的是得到各方面關系的支持,從而更好的開展銷售活動,溝通需要與學院學生會、社團建立良好的關系,并不定期在校內開展宣傳活動。

  六、 服務環境

  設計主題

  簡明 浪漫

  簡潔明快的布局體現自由現代的環境感,利用燈光、色調等環節,營造浪漫輕松的氣氛,不經意的細節擺設體現人文特色。

  第三部分 財務分析

  企業成立初期共需資金估計8萬元,其中前期固定資產投入約6萬元,主要用于酒吧開辦、裝修等,流動資金2萬元,用于商品采購、人員工資、水電費等.

  八、價格

創業策劃 篇3

  項 目 名 稱:_______________________

  創 業 團 隊:_______________________

  團 隊 成 員:

  隊長聯系方式:_____________________

  電 子 郵 箱:____________________

  目 錄

  第一部分 摘要………………………………

  第二部分 團隊成員簡介………………………………

  第三部分 產品/服務……………………………………

  第四部分 行業及市場情況…………………………

  第五部分 組織與管理………………………………

  第六部分 營銷策略……………………………………

  第七部分 產品制造……………………………………

  第八部分 融資說明……………………………………

  第九部分 財務計劃……………………………………

  第十部分 風險評估于防范……………………………

  第十一部分 項目實施進度………………………………

  第十二部分 其他…………………………………………

  備查資料清單 ………………………………………………

  第一部分 策劃書摘要

  說明:策劃書摘要應該盡量控制在2頁紙內完成。

  創業×××項目策劃書,摘要應該涵蓋改策劃書的所有要點,濃縮所有精華,并要求簡潔、可信、一目了然。

  第二部分 產品/服務

  1、產品/服務描述(這里主要介紹擬投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其他企業同類產品/服務的比較,本企業產品/服務的新穎性、先進行和獨特性,如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等。)

  2、企業現有的和正在申請的知識產權(專利、商標、版權等):

  3、專利申請情況: 產品商標注冊情況:

  4、企業是否已簽署了有關專利權及其他知識產權轉讓或授權權許可的協議?如果有,請說明(并附主要條款):

  5、目標市場:這里對產品面向的用戶種類要進行詳細說明。

  6、產品更新換代周期:更新換代周期的確定要有資料來源。

  7、產品標準:詳細列明產品執行的`標準。

  8、詳細描述本企業產品/服務的競爭優勢(包括性能、服務等方面)

  第三部分 行業及市場情況

  1、行業情況(行業發展歷史及趨勢,哪里行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等,行業市場前景分析與預測):

  (1)列表說明各年全行業銷售總額:必須注明資料來源。

  (2)列表說明各年全行業銷售收入預測:必須注明資料來源。

  2、目標市場情況

  (1)圖表說明目標市場容量的發展趨勢

  (2)本企業與目標市場內五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。(可以列表說明) 競爭對手 市場份額 競爭優勢 競爭劣勢

  (3)市場銷售有無行業管制,企業產品進入市場的難度分析

  第四部分 組織與管理

  1、 企業基本情況:

  擬定的企業名稱

  預期成立時間

  預期注冊資本

  預期注冊地點

  2、 企業主要股東情況項目策劃書封面:列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份說明 出資形式 聯系人 聯系電話 甲方 乙方 丙方 丁方

  3、 企業內部部門設置情況:以圖形來表示本企業的組織結構,并說明每個部門的責權利、部門與部門之間的關系等等。

  4、 企業員工的招聘與培訓

  5、 董事會成員名單:(可根據本公司實際情況去決定職位安排)

  第五部分 營銷策略

  1、產品銷售 成本的構成及銷售價格制訂的依據:

  如果產品已經在市場上形成了競爭優勢,請說明與哪些因素有關(如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優于競爭對手產品,等等):

  2、在建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施:

  3、在廣告促銷方面的策略×××項目策劃書與實施:

  4、在產品銷售價格方面的策略與實施:

  5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施:

  6、產品售后服務方面的策略與實施:

  7、在其它方面的策略與實施:

  8、對銷售隊伍采取什么樣的激勵機制:

  第六部分 產品制造

  (如果是非制造業,則不需要產品制造,可以制定相應的經營計劃)

  1. 產品生產制造方式(企業自建廠生產產品,還要委托生產,或者其它方式,請說明原因):

  2.企業自建廠,購買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產面積是多少,廠房地點在哪里,交通、運輸、通訊是否方便:

  3.現有生產設備情況(專用設備還是通用設備,先進程度如何,價值多少,是否投保,最大生產能力是多少,能否滿足產品銷售增長的要求,如果需要增加設備,采購計劃,采購周期及安裝調試周期):

創業策劃 篇4

  一、校園購物能力分析

  1、天津市大學生總消費能力分析

  我們曾經做過一份調查。調查結果顯示,現在的大學生人均消費水平大概在每年5000元左右。減掉必須的一日三餐費用后,用于服裝,手機,電腦,前衛消費品等方面的比例最大,大概在20xx元左右每人每年。按天津20所大學,在校人數24萬的保守數字來計算。每年大學校園的消費能力就將近5個億,這個巨大的消費市場也是眾商家必爭的陣地之一。誰能夠盡早盡快的占領校園市場,誰就能先得到豐厚的利潤。

  2、網絡購物環境

  隨著互聯網在中國的進一步普及應用,網上購物逐漸成為人們的網上行為之一。據悉,cnnic采用電話調查方式,在20xx年6月對19個經濟發達城市進行調查,4個直轄市為北京、上海、重慶和天津,15個副省級城市為廣州、深圳、長春等。訪問對象是半年內上過網且在網上買過東西的網民。報告顯示,在被調查的19個城市中,上半年網絡購物金額達到了162億元。其中,學生半年網購總金額已達31億,是非學生半年網購總金額的近1/4。并且這個數字是呈逐年上升趨勢。另據相關文章顯示,現在的大學生電腦普及率極高,達到65%。幾乎所有的電腦都可以上網,也就是說現在的大學生有一多半可以自由的用自己的電腦上網。這無疑給校園購物提供了最直接的準備。

  3、網上購物可能性

  網絡購物在中國的發展歷程在這里就不再多做介紹。無論從貨物配送、支付方式和網絡信譽等一直不被看好的環節,到現在基本上都被解決。這些不再是困擾網絡購物發展的因素。這些困難的改革無疑也讓網絡購物的可能性前所未有的爆發。據艾瑞咨詢公司預計,隨著20xx年奧運會的召開及百度等新進入者對市場發展的拉動,網絡購物市場將繼續保持95.0%的高速率增長。考慮影響未來3年中國網絡購物市場發展的因素,總體而言利好因素更多,影響也更大,因此艾瑞咨詢預測至20xx年中國網絡購物市場規模將達到4060億元。中國網絡購物,已經處在爆發性增長的.前夜!校園購物是網絡購物的細分市場,也必將隨著整個網絡購物的發展而發展。

  綜上幾點說明,校園購物有著極強的可行性,也必將有著強大的生命力。

  二、校園網模式介紹

  1、校園網首先是一個平臺。承載商品信息。它無異于其他類似的電子商務平臺。比如京東商城,麥考林等一些大型知名購物網站。但校園購物網的優點在于-----目標客戶群體集中。校園相對于社會來說,就相當于一大海中的一池水。假如把銷售行為比做是在釣魚。那么京東、麥考林等幾個大型面對社會白領階層的網上商城與面對大學生的校園購物網城來說就好像分別是在大海里釣魚與在池中釣魚,這二者所耗費的人力、物力和財力會有很大差別。

  在那個“大海”里釣魚,魚雖然多,但是需要花很多時間并花費大量的“誘餌”才能釣到魚;然而在池中釣魚,也就是在校園里做購物網,因為學校群體集中,無論是宣傳還是送貨成本都會大大降低,會節省很多的人財物資源。因此,校園購物網相對成功機率更大,更易操作。但是光有一個網絡平臺并不是一個最好的平臺。眾多的例子也證明了這一點。

  據在網上調查發現。天津并不缺乏類似的網絡平臺。像類似的網絡平臺不止天津,乃至全國都數不勝數。但是,大部分網站基本上處于昏迷狀態,不死不活。我認為最根本的原因在于網絡有時候其實就是一潭死水,很平靜的水,水至清則無魚。造成這一潭死水的原因在于沒有一把“棒子”可以把水攪渾。攪不渾水,則抓不到魚。而我們卻找到了這把攪水的“棒子”----dm冊。下面專門介紹:

創業策劃 篇5

  前言

  民眾就餐飲食存在的幾個問題北京市商委對城區住戶在1000戶以上社區進行調查發現,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數僅占調查人數的1/3,有2/3的人經常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對早餐市場不滿意。另則,北京流動人口大,白領階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊 。每個人都想用健康的身體來擁抱新的一天,這時你就要有一個健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長期下來,至少會埋下身體疾病的很多隱患。象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等

  1.1 早餐:。

  忙碌的生活環境,讓人們忽略了早餐的重要性,目前在外面售賣的早餐通常為了討好口味而放棄營養,無營養早餐是健康頭號敵人,早晨的第一餐也是營養攝取最關鍵的一餐。均衡的營養可為一天補充體力并帶來活力,早餐要吃飽,吃健康,就可以保證身體和大腦活動所需要的能量,都市人們由于工作性質的關系,經常忙或是沒時間往往吃不上早餐,空腹感令人沒有活力,頭腦運作遲緩,對腸胃也會受影響,因而,也會導致身體免疫力的降低。因此,營養豐富,富含高分子碳水化合物和膳食纖維,獨特的水溶性纖維Beta葡聚糖延長碳水化合物的消化時間,不僅能持續穩定地提供能量,更能帶來一天都充沛的精力

  1.2.目前早餐尚有很多不利于人體健康的因素

  針對北京人的飲食習慣,過去老北京的早點都是些油條,抄肝,豆漿,豆腦。大米。小米粥。餡餅包子混沌等為主。 象豆漿,豆腦。大米。小米粥,包子等都是不錯的早餐,但制作質量和衛生普遍存在很大的問題。 還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對來講也遜色了很多。

  攝取營養的早餐擺脫妨礙健康的克星,營養健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質,所以怎樣慎選營養、快捷、美味、又方便的早餐成了當今餐飲業的重點。

  當下,有幾百種實用粥譜可供借鑒和選擇。例如:向目前北京最叫響的十米粥,無論是對老年的三高,還是對其他人群的保健養生,作為預防疾病,調理疾病,效果都很不錯。養生早餐粥,無疑符合人們這種需求。 這種強烈的需求同時也開啟了巨大商機

  2.1.午餐:一般來講人在午餐中所吸收的營養占了每天營養來源的三分之一。

  現代人對於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對於健康,不再只是消極的治療病痛,現代人有著更為積極的心態。如何積極地抵抗、預防疾病,同時讓自己的心態與身體都保持在最佳狀態,就是有效管理健康的積極正面態度。運用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。

  二。 承辦養生餐館的巨大商機

  當然“賣”點很重要。中國傳統食品為主要產品的系列產品,雖然知道的人多,但經營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的經濟效益。

  比如說早餐“粥” 不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無論是春滿花開的春天,還是豐獲滿滿的金秋對于食欲不振,身體處于亞健康狀態下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開家粥店能充分迎合現代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報穩定。

  近期一種粥文化喝健康養生餐飲文化吹香了整個北京城。經營養生餐館成了餐飲業的新貴 。因此,用全天候的經營方式開辦養生餐飲就更有經濟效益和巨大的商機

  三。 市場調查及研究

  1. 目前北京市民已經對保健餐的認識有了一定的層次,一改常態的過去的大魚大肉和油膩膩的菜肴,開始選擇了更具有營養價值的保健餐類。

  2.如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環飲食的話。那無論是利潤空間還是人們需求的空間都相對的更據有前途性了。

  3.承辦養生食府具有五個特征:

  1、大眾消費得起;2、營養豐富,易于吸收;3、持續性消費;4、老少咸宜;5、食客可以縮短消費時間。應該建立在:不單是色香味美上,宣傳的重點應該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過時,它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復健康的身體,輕松愉快的去工作,學習。同時也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費者從中獲得價值和滿足。

  2.至于經營特色,反對粥店的傳統思路。應該勇于拋棄做不好的產品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設計10種絕對拳頭的粥品,其中有一個主打產品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能到來的經營風險,哪怕粥品種真的失敗了,由于你其它保健養生的.菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補粥品的損失。

  四。 面向消費渠道和人群

  這是一個消費渠道非常廣泛的行業

  1. 一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產婦,病人和亞健康族。

  2. 主要益處:營養,衛生,口感好,保健。是非常中國化的快餐形式

  3. 經營場所:居民區,醫院旁。療養院,老年公寓。公園和商業周圍等等都可以。可以形成早餐,午餐,夜餐:配合營養的主付食,即經濟又實惠,

  4. 重要性:病人,學生,老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛生營養,功效多。維護健康,省時,省力,使消費者更可增加消費合理的感覺。

  5 同時在餐廳內部布設宣傳各項食品的養生食品功能與特性,這樣可以更能增加各類食府健康知識。在飲食享受的同時,也使食客提高并加強了的健康意識,健康飲食的同時,也體會到了養生食品對人體的重要性。

  五.3餐品類

  1.1.早餐粥類品種

  主要的以 (1)谷類粥類(2)豆類粥類(3)。谷豆混合粥類 (4)。肉類粥類 (5)。花類粥類 (6)。蔬菜粥類 (7)。魚類粥類 (8)。果品類粥類 (9)。藥膳粥類

  配套產品主食有:各類粗糧制作的

  (1)糕類 (2)餅類 (3)其他類

  優點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術,易生產,好銷售,無淡旺季。

  缺點:因配料眾多,采購略繁瑣了一些,但是可以根據一般人群身體常見的亞健康狀況,進行粥譜分類和歸納和集中。

  1.2.早餐小菜盡量排擠掉人們常吃的,腌制咸菜類,盡量以各類蔬菜。豆制品進行合理的健康的拌制爽口小菜

  1.3同時。根據年輕人好吃肉的特性配備一些各地特色小吃:

  向,天津包子,燒餅,玫瑰蜂糕,肉夾饃。南瓜餅等,。。。。。

  各地風味小吃眾多,可以根據當地具體情況做,建議南北小吃大互串,會更有吸引力。

  2.午餐品類

  為了迎合人們越來越重視飲食健康的觀念和快速午餐以保健健康飲食

  例如:包括鍋貼芹菜套餐、牛肉炒西蘭花套餐、肉醬脆蛋套餐、扒四蔬套餐、海鮮套餐、豆腐乳肉末茄子套餐 。。。。。。和上百種營養合理搭配的炒菜等等

  ;午餐帶給你的是充實健康的心身享受

  3.晚餐以魚丸湯等養生湯為主再加之粗糧小吃配于與養生茶等類

  湯是鮮之母,鮮是味之源。湯不僅是一道美味可口的菜肴,更是人們祛病養生的佳品。

  充分開發茶在開發智能、預防衰老、提高免疫功能、改善腸道細菌結構和消臭、解毒等方面的功效,

  六 店鋪選址

  《養生食府》的落成

  1.地點以人口密集。流動量較大為宜。開始面積以50平米左右。裝飾風格以回歸自然為主題。裝修。簡單樸素。以后根據營業情況再發展壯大

  2.外送服務:早餐營養粥粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制。專業送貨隊伍。重點對象:醫院住院部,行動不便的老人。學校,家庭。上門贈送菜單(上面有食療粥譜健康保健午餐及對癥效果簡介),接受電話定貨。

  3. 建立自己的網站。開展網上宣傳,訂貨,加盟,等擴大銷售渠道。

  七。養生食府的優勢:

  一般家庭尤其是在業人員由于時間倉促害怕費事,費時早餐相對單調

  再有就是一般人家不懂怎樣在飲食上做到保健養生。即便懂得,采購起來確很無奈。不購量少,不易采購,易浪費,不專業等

  1.聘用醫學,營養專家的支持

  2.大眾與精品品種同時搭配供應,適用面廣,針對性強。 省時,成本低,效果好,完全可以做到食療健康。美容,延年益壽的效果。

  3.專業,采購易,配料全,價格低,不浪費。

  八 人員配備

  (單店)店長一人,可根據店鋪的規模制定廚師,收銀人,服務員,采購人等數人。但是必須要配備經驗豐富,責任心強的營養師。

  九 財務預算

  假設:《早點粥》

  1. 場地:30-50平米租金20xx-2500元/月。同時要看選擇的地段,但為了保證經營地持久性一般在初開業預付三個月的店租后:在看到發展趨勢可以的情況下在保證地段房產穩定的情況下,應該制定年租或幾年租的正規房屋店鋪租賃合同手續

  2.必備餐廳設備投入資金資料費:包括,基礎設備,周轉資金。證、照、費、稅等:營業熱照、稅務登記以及一些其它的管理費等,可根據規模的大小決定資金投入規模。

  十。 經濟效益預算

  例如:

  1.30-50平米店:以每天流水(營業額)20xx元,初期毛利率為50%每月就有3萬元。年毛利36萬。如果投入5萬,三個月就可以收回投資。 第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到4萬/年做得好的話可以翻番。

  2.100平米店:以每天流水(營業額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元。年毛利72萬。二個月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到22.8萬/年做得好的話可以翻番。

  3.從社會效益上可以解決部分下崗人員的就業問題。

  十一。 結束語

  民以食為天。足見食之重要。

  近年來,保健食療已成為時尚,很多大城市都有大的養生食府店,生意火爆。開店可大可小。開一個“衛生、健康、營養”養生鋪已成為創業者的首選。

  養生食府+音樂餐廳,講究的是營養和情調,養生餐廳的裝修風格都是以古樸,有文化品位,深沉,內涵為主。比較適合那種本性喜靜,細水長流,不急功近利的人來開比較合適。

  如今,人類正面臨嚴重的飲食失衡狀態,大量垃圾食品充斥市場。肥胖癥、高血壓、心臟病、糖尿病等各種“時髦病”,正迅速吞噬現代人的健康。

創業策劃 篇6

  一, 市場分析

  長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少.據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊.今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.

  對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家,20xx年國內銷量估計為400萬臺,20xx年為550萬臺,20xx年達到700萬臺,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20xx年),國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大. 浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2.6億元,市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發能力不強.

  我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大. 比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上. 我們完全可以借助專利技術優勢,迅速占領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網絡. (以上數據來源于《消費日報》,中國家用電器協會)

  二,我們的目標

  我們的目標是,在20xx年制出樣品進入市場,發展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,20xx年達到500萬銷售額,20xx年達到20xx萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.

  三,資金使用

  由于本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發等費用投入較大,估計在10—15萬元; 各種認證,許可證,商標:5萬元; 公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元; 房租水電費,人員工資(半年):15萬元; 參加展會,廣告費:10萬元; 小批量生產成本(5000件): 20--25萬元; 周轉資金:20萬元. 合計:100萬元.

  四,產品成本及盈利分析

  為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備.本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈.其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其余為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下. 批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利. (以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的.可能)

  五,銷售前景

  目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡,進行代理銷售.目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向.

  六,合作方案

  本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定.

  七,原材料供應方案

  可外協生產,無特殊要求.

  八,本項目的未來

  由于本產品制造簡便,門檻不高,難免被人仿造.除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段.目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場.

創業策劃 篇7

  1.1 項目簡介

  你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?你是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?大學生廚房就非常對你的口味,把你從煩悶徘徊中解脫。

  同學們只要買來自己喜歡的菜肴,這里有完備的廚房設施和就餐設備,所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全,營造了一個自由的空間,這就是大學生廚房。因為本項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的,而且經過調查發現很多同學不會或不太會下廚做飯菜,一部分同學對大學生廚房也感興趣,很愿意去嘗試一下,且會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它很有吸引力。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源。它的規模可大可小,而且前景可觀,成本低。它的管理模式很簡單,分內外部管理。外部管理主要是宣傳,和大中規模訂租的合理安排;內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔凈的氣氛。

  1.2 項目背景

  隨著生活水平的不斷提高,全國大學生對“吃”的要求也越來越高了。而大學生的課業相對輕松,相比高中有了更多的休閑時間,于是大家在課余時間選擇自己的“無聊”方式,嘗試著所有自己沒干過的事情,以打發時間,尋找新鮮感。目前在校大中學生的消費方向主要集中在以下幾個方面:餐飲、服飾、書籍、休閑娛樂等,尤其是餐飲業的生意更是如日中天,“民以食為天”的說法得到了全面的'體現,隨著生活節奏的加快,更多的人選擇在外就餐。據了解,我市目前還沒有形成對自助廚房的規模經營,且在全國范圍內,自主廚房僅在煙臺、溫州等城市出現了,屬于新興產業,發展前景非常可觀。結合國務院號召全國人民勤儉節約的口號,以本次“挑戰杯”為契機,經我創業團隊的調查和研究,最終確定了“自助廚房”這個項目。

  2.1 項目內容

  大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。

  大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來,或由我們提供食材,根據時間或者規模交付一定的租金就可以到指定的廚房去烹飪就可以了。

  我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱,若是一個常客,且有吃不完的菜,或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲,只需將它們密封好后放入一封閉的籃子,然后寫上姓名或其他標記,放入冰箱即可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題,若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。

  2.2 項目目的

  大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣,味道不可口,沒有一點新意,還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜,衛生狀況不好,怕地溝油,而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下,除了抱怨,只有抱怨,所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味,又鍛煉大學生自己動手能力的廚房。

  2.3 設備設施

  大學生廚房以個體制和團體制廚房形式的存在:個體制廚房中有兩個灶臺,一套炊具和燃氣灶,和一個砧板臺,一套切菜工具,和一個櫥柜,里面碗具、油鹽等調料一應俱全,配備自來水龍頭和兩只籃、桶等洗菜工具,和幾個油煙機,和一個微波爐,榨汁機等一切電器設備。餐廳里有大小桌子多張,電風扇,飲水機,電冰箱,消毒柜,電飯煲,時時提供熱飯。團體制廚房中擴大個體制廚房兩倍。

  2.4 創業思路

  在計劃之初,我們設想購買三套廚具,然后提供對外的租賃服務,按照設想,需要一筆資金投入用于租賃場地和購買廚具。在啟動資金方面,我們選擇“集資”,在大家的共同努力下實現我們的設想。經過調查了解,我團隊一致認為此項目的可實施性。接下來我們考慮到,在周末或者節假日等高峰時段,可能會出現廚具不夠用的情況,為了避免這種情況的發生,我們將在開業之際,像喜愛做飯的同學和有意向做飯的同學免費發放會員卡,在高峰時期,可憑會員卡提前預定,如果積分多,還可以減少租金。至此我們形成了大致的創業構想。

  2.5 租賃實施細則

  1、我們將顧客分為大、中、小規模。

  大規模(20-40人):如某班同學聚會,或者是某同學的生日,這樣需要出租一個單元的大學生廚房,這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙,或請個人來打理雜事。

  中規模(10-20人):如某寢室聯誼,或一個小型的慶祝會,也需提前預約,無廚師配備。

  小規模(1-10人):隨時安排廚灶。

  2、在大學生廚房里,僅需一個成員來打掃收拾大學生廚房,并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。

  3、其他管理人員:宣傳負責人,廚具、餐具負責人,財務管理人,顧客預訂負責人,值班收銀人員等均可由學生來擔當。

  4、若有大型的聚會或聚餐,可向顧客預訂負責人提前預訂,他/她可以提前做安排,中型的(10-20人)也由預訂負責人安排,小規模的顧客群,則按先來后到使用灶臺。

  5、財務管理人,負責清算每星期水電費,煤氣灶費用和“大學生廚房”的總收益,適當調整價格,大、中型規模顧客群有固定的訂租價格,根據預訂廚房的次數(也就是會員積分)來決定下周小規模顧客群前來做菜的租金。

創業策劃 篇8

  一、基本情況:

  1、企業名:飄香奶茶店

  2、行業類型:零售

  3、組織形式:個體工商戶

  主要經營范圍:xx學院的商業街,這里是人流的中心集合處

  4、經營地點:xx市xx區xx學院

  面積:占地大概100平方米

  選擇該地點的理由:因為學院里沒有一家專營奶茶的店,該地點是人流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。

  5、創業者個人情況:

  姓名:xx性別:女年齡:20文化程度:大專

  相關工作經歷:曾經在奶茶店里兼職過,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。

  6、成員組成:操作工一名,服務員兩名

  二、立項概述:

  我是一名大學生,專業是物業設施管理,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望能夠開一家屬于自己的奶茶店,以此來增加自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,我去喝奶茶時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有一定的風險的,加上自己的`經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高,如今大學生的消費越來越高。追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些奶茶產品,為大學生提供休閑娛樂的場所,顧客至上,這是我們的宗旨。

  三、市場調查

  奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創業項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創業。

  奶茶,發展趨勢很好,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:

  1、經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

  2、品質要好,口感是否保持一致。通過接觸眾多同行,成功的在這方面做得比較好。

  3、小店也要專業管理。

  4、及時了解消費者消費愛好和同行產品,及時調整產品和口味。

  四、對其它奶茶店的調查:

  1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、經營設施配置等方面的調查。

  2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

  3、商品能力調查。對競爭店奶茶品種齊全的程度、奶茶的價格帶、奶茶的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

  4、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

  五、經營策略

  1、營銷策略分析

  印刷小名片進行投送。

  大學校園住宿比較集中,學生基本上都在寢室內,所以此方向可以得到十分好的宣傳效果。

  張貼廣告。

  可在校園人流密集處張貼廣告進行宣傳。

  網絡宣傳。

  可在本校學生較集中網站進行宣傳。

  口碑傳遞。

  可通過同學,老師介紹增加消費人群。

  2、服務方面

  奶茶店的服務必須是一流的,并且是微笑服務。

  六、奶茶店設備的選購

  省略

創業策劃 篇9

  合理的選址:商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個方面有沒商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

  茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來通常有下列地段:

  1、 繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,因此進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些方面要求茶葉品位高幾個,要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉相關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、 賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為啦走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還能夠租用賓館飯店的經營大廳,從增高格調并能夠與茶藝結合起來。

  3、 交通大道:這些方面人口流動量大,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合幾個字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

  4、 居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區通常風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡一樣。

  a、 老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。

  b、 新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對增高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高幾個,品種豐富幾個,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、 高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活程度高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長幾個。

  d、 行業住區:現在一些城市,形成一種行業區,如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,采取不同的經營風格。

  e、 集貿市場:這些方面客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,能夠經常采取優惠形式來促進銷售。

  f、 學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多幾個,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。

  其他還有幾個方面:如旅游景點,不適應大規模經營,適當經營幾個紀念性包裝茶等。

  二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

  外裝飾有下列一些要素:

  1、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

  2、 招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的留意,便于消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,通常茶店大都采取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,詳細則根據你所經營的場所而定。

  3、 對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

  4、 櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡可能設計大幾個,里面能夠擺幾個具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放幾個茶具,能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換一些品種,櫥窗內燈光要亮幾個,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

  5、 店門:茶葉店的店門盡可能留大幾個,采光要好一點,同時要考慮到安全性。

  6、 外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、 店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也能夠按照茶葉的特點結合經營者的思維,或請茶文化專家起一個好名字,如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

  內裝飾的一些要素:

  1、 貨架柜臺主要是大方的`題,線條流暢,通常應采用木質,能夠漆成仿紅木,也能夠用清漆做成木本色,這樣能體現余茶葉和諧的統一,同時能夠做一些多寶格何一個小書柜,以便擺茶具和茶書用,有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

  2、 墻面:茶店的墻面應素雅,通常用木質裝飾板,漆成原色為好,同時合理的配合茶字畫或介紹相關茶葉知識的宣傳資料。

  3、 地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也能夠用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調。

  4、 燈光:頂部燈光一定要明亮,通常用電子日光燈,越亮越好,柜臺、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。

  5、 點綴:店內點綴很首要,能夠適當放幾個花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關鍵根據不同茶店的特點,采取不同的創意,達到畫龍點睛的作用,切不可盲目堆砌。

  內裝飾的布局結構與交易、休閑,外部環境一定要協調一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺。

  三、豐富的茶葉知識:作為一個茶葉經營者,首先需要的是控制豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,茶葉的產地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長在什末方面?方面名茶的來歷,茶葉質量的鑒別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化及與茶相關的茶具知識等。同時,不斷啦解市場的要求,控制茶葉消費的變化,更新經營觀念,預測茶葉消費的變化趨勢。

  四、嚴把質量關:商品質量是決定一個商店經營好壞的首要因素,茶葉尤其如此,故此在進茶時,千萬不能講人情,一定要嚴把質量關,看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不茍,如若有條件的能夠用先進的檢測設備,如若自己把握不定,能夠向幾個專職技術人員請教,同時要求供貨商有三證(營業執照、衛生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要啦解對方有沒分裝廠,且手續是否完備(分裝資格、商品條碼、產地、出廠日期、保質期),并拆開一兩盒(袋)看看品質是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規模、有實力、有無形資產的供貨商。

  五、進貨的科學性:茶葉的季節性特別強,儲存極為嚴格,種類繁多,這就要求經營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據你經營規模的大小,上年度的銷售量,啦解市場動態,預測當年的銷售情況,適當進貨,對高檔名優茶更要謹慎從事,不要圖高利潤一下進許多,采取賣多少進多少,少進勤進,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進茶葉行業的經營者更要小心從事,多問幾個行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。

  作為零售商對批發商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯系,這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

  六、品種要齊全:消費者對茶葉的要求五花八門,作為經營者一定要適應市場需求,盡可能達到品種齊全,確信自己經營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應有寬容的胸懷,接納新品種,一些冷門貨能夠少進一點,留下供貨者的通訊地址,以備急用。

  七、了解經營地區消費者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,對經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨,不同的地區消費者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉茶。各個地區的每個區域又不一樣,以北京為例,東城區喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡幾個,湯黃而亮,郊區則喜愛苦澀味重一點,耐泡就行,這樣就要求經營者經常去調查研究,與消費者廣泛接觸,針對需求,更新口味。

  八、定價合理化:茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確信你的進貨成本價,在計算出你的經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭,當然名優茶、特種工藝茶,由于它們的特定藝術價值定價高幾個,我認為是應的。

  九、商品全方位立體結構:商品立體結構與品種齊全是有區別的,一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經營茶葉同時經營與茶葉相關的商品,如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定,須經市場調查,不能盲目模仿,盲目拼湊。

  十、商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區,再次是檔次,是消費者一目啦然,最好在各個區內放上茶葉的簡介(產地、品位、特點等)然后是整體的布局,要根據你經營點的整體環境,將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來,使陳列的商品協調一致,構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現井然有序,繁多而不亂。

  十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體:如果你的茶店面積允許,經濟實力跟得上,最好與品茶、茶點、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館,茶館內環境優雅,墻上掛幾幅字畫,室內擺上幾盆盆景,原質的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時來幾場茶藝表演,也可長期表演,或設立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調,收費不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之后,購買欲望大增,何樂而不為呢?

  十二、搞好店內衛生與周圍環境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很首要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源,千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內,綠茶與花茶要分開,綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質,名優茶更應留意,與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營,如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產。

  十三、增高營業員的整體素質:一個茶店經營的關鍵是營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,增高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要控制相關茶葉的專業知識,包含茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關系到茶店是否可以產生效益的關鍵,通常應具備下列專業素質:

  1、 具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠,既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情,不披頭散發、不染彩色頭發、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不可矯揉造作。

  2、 敏銳的觀察力褐判斷力:營業員一定“察言觀色”的功能,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。

  3、 較為靈活準確的反應能力:因為顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求營業員的反應能力,針對不同顧客的不同要求,迅速作出反應,理解和領會顧客的購買意圖,并迅速給予答復或提供服務,有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二、聯系三”已是靈活反應的詳細表現。

  4、 較出色的語言表達能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語言表達對營業十分首要,直接關系到茶店的效益,應講普通話,不能用服務忌語,講話要適中,應控制好語氣,親切自然、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,針對不同顧客應用不同的禮貌語言,靈活控制。

  5、 較強的自我掌握能力:因為營業員工作環境單調,顧客性格各異,這就要求營業員掌握好情緒,不論顧客多末挑剔,你都要保持一個良好的心態,百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發火,要耐心解釋。“顧客那就上帝”請營業員牢牢記住。

  6、 具備一定的財務知識:營業員要有一定的財務知識,包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力,及發票的正確填寫。作為茶葉營業員還應具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

  總之,一個茶店營業人員一定具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。茶店營業員的首要性大多度經營者心領神會,望大家一定要不惜代價,對你的俄營業員實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”,這一點不能疏忽,不然花費“巨資”開一個茶葉店,就因為營業員素質茶差而虧本,是在不合算。

  十四、建立規范的財務制度:經營一定建立規范的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。

  十五、建立嚴格的營業制度:作為經營者一定要制定營業制度,否則,管理就會混亂,下列是“北京信裕泰茶莊“營業制度,僅供參考。

  (一) 早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持柜臺整齊干凈,做好營業準備。

  (二) 8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

  (三) 營業進程中做到:

  1、 微笑服務、舉止端莊;

  2、 售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

  3、 交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、 遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

  (四)下班后,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。

  (五)認真執行柜臺“十個不準”和“六個一樣”。

  十個不準即:

  1、 不準在柜臺內吃東西;

  2、 不準在柜臺內聊天、嬉笑、打鬧;

  3、 不準因上貨、結賬、點款而不理睬顧客;

  4、 不準在柜臺上座著接待客人;

  5、 不準與客人發生爭吵、辱罵、毆打;

  6、 不準在柜臺會客,存放私人物品、做任何私事;

  7、 不準烤火價、趴貨臺;

  8、 不準挪用商品銷售款;

  9、 不準擅自離開工作崗位;

  10、不準私自對顧客優惠或私分贈品。

  六個一樣:

  1、 生人、熟人一樣;

  2、 大人、小孩一樣;

  3、 買和不買一樣;

  4、 忙和閑一樣;

  5、 買商品和退商品一樣;

  6、 通常顧客和個別顧客一樣。

  制度制定好啦,不能視為方式,一定長期的嚴格執行。

  十六、做好售后服務工作:營業員在成交進程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但成交以后,顧客已付款,售后服務尤為首要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

  十七、做好廣告、促銷工作:廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制幾個小廣告進行宣傳。促銷應多做,方式多樣,能夠優惠,也能夠按購買的金額贈送幾個與茶相關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十八、做好長期作戰的準備:茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定進程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

  十九、逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規范,利潤越來越平均,如若你所經營一、二各茶店效益不錯,同時,又積累啦許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,能夠節約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先能夠建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。

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