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創(chuàng)業(yè)服務年工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的創(chuàng)業(yè)服務年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結1
創(chuàng)業(yè)服務年活動工作總結根據xxx文件要求，xxx認真按照縣委、縣政府關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，組織開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大干部不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率。現將我鄉(xiāng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況總結如下：
一、深入學習動員，加強組織領導
我鄉(xiāng)于20xx年3月2日召開鄉(xiāng)黨政聯席會議，專題部署創(chuàng)業(yè)服務年活動，制定了《xxx開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，進一步明確了創(chuàng)業(yè)服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。并于3月5日召開了鄉(xiāng)機關全體干部職工、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位負責人、村支部書記、主任參加的動員大會。通過充分調動思想，全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中去。為進一步搞好宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我鄉(xiāng)大力宣傳創(chuàng)業(yè)服務年活動，在便民服務大廳門前顯眼處懸掛宣傳標語橫幅1條，刊出創(chuàng)業(yè)服務宣傳專欄1期，通過宣傳欄、標語等宣傳工具，大力弘揚井岡山
精神，建設并樹立與時俱進的創(chuàng)業(yè)文化，宣傳、普及有利于激發(fā)人們創(chuàng)業(yè)熱情的事業(yè)觀、財富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、護商的社會氛圍。開展推薦和評選“創(chuàng)業(yè)之星”活動，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)典型，進一步激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
二、認真組織實施，搭建創(chuàng)業(yè)平臺
構建重點項目聯動推進機制，建立創(chuàng)業(yè)“綠色通道”。
一是加大產業(yè)招商力度，外出招商重點圍繞醫(yī)藥化工、礦產加工、新能源等產業(yè)，積極引進一批投資規(guī)模大、科技含量高、經濟效益好、環(huán)境污染少的大項目、好項目，全面推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，并著力幫助企業(yè)解決突出問題，如xxxxx。
二是完善重大產業(yè)項目“綠色通道”，實行重點項目全程跟蹤服務。
全面幫助做好永吉線的公路養(yǎng)護、交通安全、環(huán)城西路及xxx大道改造、征地拆遷、企業(yè)環(huán)境和安全評價等前期工作。完善土地、人力、資金、環(huán)境等要素資源配置，優(yōu)先確保重大產業(yè)項目需要。深化機關作風建設，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政務環(huán)境。
一是繼續(xù)完善并落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”。
堅持以“首問責任登記單”和“限時辦結單”為抓手，落實鄉(xiāng)直單位有對外服務職能，尤其是鄉(xiāng)便民服務中心服務窗口認真填寫“兩單”，加強監(jiān)督檢查，全面抓好抓實“三項制度”，督促工作人員切實改進工作作風，提高機關效能。活動開展以來，我鄉(xiāng)共收到群眾來信（包括上級部門轉發(fā)）3封、打電話到鄉(xiāng)政府咨詢或反映問題6件、直接到鄉(xiāng)政府反映情況的7件。針對這些投訴，我鄉(xiāng)認真落實首問負責制，對投訴的問題進行詳細的書面記錄，能馬上處理的馬上處理并進行答復；特殊情況不能馬上處理的，則盡可能詳細地告知或幫助投訴人了解承辦該事務的具體部門及所在位置，同時做好跟蹤，服務到底。對涉及農村醫(yī)保、家電下鄉(xiāng)補貼等民生工程全面落實限時辦結。針對工作人員經常要下村指導工作，不能在辦公室辦公的情況，設置領導干部崗位牌，將全體領導干部的崗位職責和聯系電話公布上墻，方便群眾聯系。
二是健全和完善優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點制度。
充分發(fā)揮監(jiān)測點“電子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各職能部門規(guī)范執(zhí)法行為，提高報務質量，完善服務機制，把握服務重點，努力為創(chuàng)業(yè)者營造一個良好的經營環(huán)境。三是繼續(xù)健全完善全鄉(xiāng)的投訴受理快速反應機制。在鄉(xiāng)機關和鄉(xiāng)直單位設立投訴電話、投訴電子郵箱，快查、快結職責范圍內的投訴問題，嚴肅查處辦事拖拉、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、吃拿卡要的.現象，切實做到發(fā)現一起，查處一起。四是開展家庭廉潔公約簽訂活動。鄉(xiāng)全體干部職工家屬全部簽訂《家庭廉潔公約》，承諾自覺學習法律法規(guī)及廉潔自律有關規(guī)定，筑牢思想道德防線，發(fā)揮家庭在廉政建設中的內在影響力，增
強抵制各種利益誘惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的職權和職務，違規(guī)經商辦企業(yè)或從事中介活動，謀取私利，不為子女和親友在就業(yè)、升學等方面搞特殊化，保持廉潔家庭本色，旨在創(chuàng)業(yè)服務活動中筑牢干部職工的思想防線。我鄉(xiāng)在創(chuàng)業(yè)服務年活動中由于行動快、起步好，取得了一定成效，但僅僅是走了一小步，和縣委、縣政府要求相比，還存在一定差距和一些薄弱環(huán)節(jié)，如極少數單位和個人對活動開展還不夠重視，思想認識還不到位；有的職能部門對工作推進不力，落實不夠，進展不平衡；宣傳工作不夠深入，社會了解、認知度不夠。對這些問題，我鄉(xiāng)將在下一步采取有力措施認真研究加以解決。總之，我鄉(xiāng)將以此次活動為契機，進一步開拓創(chuàng)新，加大力度，強化措施，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實實在在的成效。中共佐龍鄉(xiāng)委員會佐龍鄉(xiāng)人民政府20xx年12月2日
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結2
在市委、市政府的正確領導下，市財政局按照省、市“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的統(tǒng)一部署和要求，結合財政實際，認真組織、周密部署，在全市財政系統(tǒng)范圍內開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動，取得了階段性成效。現將我局創(chuàng)業(yè)服務年活動學習動員階段工作小結如下：
一、工作開展情況
1、認真學習，周密部署。在全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動（視頻）動員大會召開后，我局高度重視，及時召開局黨組會議，認真?zhèn)鬟_了全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會精神和全市機關效能年活動總結表彰大會暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會精神，并就我局機關及全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了研究部署。
2、設立機構，強化領導。為切實加強“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的領導，成立了創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，由黨組書記、局長張建華任組長，其他局領導任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，分設組織協調組、綜合材料組、督導考核組三個小組，從各業(yè)務科室抽調15名精干人員集中辦公，具體負責我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的組織實施。我局黨組對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動全面負責，做到主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協同抓、各科室分工落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面，切實把工作責任落實到位。
3、制定方案，明確任務。按照省財政廳、全市《創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的要求，結合財政實際，我局制定了《XX市財政局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，明確了我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的指導思想、工作目標及重點工作（具體為5大項15條）,并將每項工作細化到科室,明確牽頭領導、牽頭科室、責任科室和完成時限，確保我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的'開展不走過場，取得實效。
4、動員部署，提高認識。經過精心謀劃，2月4日，我局召開創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，傳達了全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務年活動（視頻）動員大會精神，就我局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了部署。會上，市財政局黨組書記，局長張建華作了動員講話，強調了開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的意義，明確了活動過程，統(tǒng)一了全局干部職工的思想認識。
5、強化宣傳，營造氛圍。為營造創(chuàng)業(yè)服務年活動良好氛圍，我局多形式開展了宣傳活動：一是網絡宣傳。在局外網開辟創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄，及時發(fā)布全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作動態(tài)、進展情況、政策措施等。二是簡報宣傳。創(chuàng)刊《創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報》，對全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展情況、活動特色、取得成績、先進典型等進行宣傳報道。截至3月份，我局已編印《創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報》2期。三是板報、條幅宣傳。通過制作宣傳板報、懸掛宣傳條幅的方式，加深了干部職工對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識和了解。通過積極宣傳，我局干部參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的意識得到進一步增強，參與創(chuàng)業(yè)服務活動的熱情得到進一步提高。
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動開展以來，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足和問題：一是開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的力度還需進一步加大；二是干部職工服務意識還需要進一步提高；三是與省廳、市效能辦工作溝通聯系需進一步加強，等等。
二、下一步工作打算
下一步，我局將根據全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務年活動要求，按照《XX市財政局機關和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，扎實做好各項工作。重點做好以下幾個工作：
1、編印全市財政已在執(zhí)行支持創(chuàng)業(yè)服務年活動政策的文件匯編，向廣大群眾宣傳財政支持創(chuàng)業(yè)的相關政策。
2、根據省、市相關文件內容，研究出臺財政支持創(chuàng)業(yè)活動的新政策、新措施，進一步加大財政支持創(chuàng)業(yè)服務年活動的力度。
3、以省、市及我局出臺的支持創(chuàng)業(yè)的政策文件為內容，組織一次創(chuàng)業(yè)服務年活動知識考試。
4、開展創(chuàng)業(yè)服務年培訓活動，邀請省財政廳創(chuàng)業(yè)服務年活動相關負責人對我市財政系統(tǒng)相關工作人員進行培訓，進一步提高做好創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作能力和水平。
5、對全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況進行明察暗訪，督促各縣（市、區(qū)）財政局扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。
6、圍繞創(chuàng)業(yè)服務年活動工作目標，進一步加大宣傳力度，營造濃厚的氛圍。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結3
20xx年以來，我局認真按照市委、市政府和省衛(wèi)生廳關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，結合實際，組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動。自活動開展以來，全市各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療衛(wèi)生機構總體目標明確，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進各項工作的開展；廣大衛(wèi)生工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率，積極為全市各級各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質、更高效、更方便、更快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務保障。現將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強組織領導，精心安排部署
繼省衛(wèi)生廳、市政府召開創(chuàng)業(yè)服務年活動動員電視電話大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月下旬，局黨組召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神，并進行了認真的研究部署。之后，我局成立了以局主要領導為組長，局其他班子成員為副組長，局機關各科室負責人為成員的創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組；領導小組下設辦公室，抽調專人負責日常性工作；并結合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進度表。2月5日，我局組織召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，局黨組成員、紀檢組長宣讀了活動方案，局主要領導作了重要講話，并對活動提出了明確的目標和具體的要求。
二、抓好學習宣傳，營造濃厚氛圍
在全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會召開后，各地各單位嚴格落實我局的部署和要求，層層組織召開了動員大會，集中學習了各級相關會議和文件精神，將本單位開展活動的意義、目標任務、方法步驟及工作要求都傳達到每一位干部職工，并發(fā)放了學習記錄本，以科室和個人為單位進行學習摘抄，保證了活動宣傳不存死角、不留空白。據統(tǒng)計，全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的動員大會達200余場（次），參加動員的干部職工達2萬余人。同時，我局充分利用信息資源優(yōu)勢，在單位網站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄，將學習資料、文件制度、工作動態(tài)等內容在網站上發(fā)布，切實加強內部學習交流，做好經驗做法的對外宣傳。另外，全市衛(wèi)生系統(tǒng)還通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報、舉辦征文活動、組織媒體報道等形式辦法，進一步加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展營造了濃厚氛圍。據統(tǒng)計，全市衛(wèi)生系統(tǒng)在醒目位置懸掛宣傳橫幅500余條，張貼宣傳標語900余條，制作宣傳專欄400余個。
三、落實規(guī)定動作，編排自選動作
為進一步強化機關干部職工廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，激發(fā)立足本職、爭創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的熱情，進而改進機關工作作風，增強創(chuàng)業(yè)服務能力，推動創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展，我局在認真落實第一階段“規(guī)定動作”的基礎上，結合實際制定印發(fā)了《開展“弘揚蘇區(qū)干部好作風，力促創(chuàng)業(yè)服務上水平”學習教育活動實施方案》，在局機關組織開展了以“六個一”工作為主要內容的學習教育活動。一是組織了一次實地參觀學習。3月13日，由局效能辦牽頭組織機關全體干部職工前往興國縣長岡鄉(xiāng)調查紀念館參觀學習，并聘請中央蘇區(qū)文史專家、xx縣政協文史委胡主任作專題授課。二是撰寫了一篇參觀學習心得。每個干部職工在參觀學習后，認真寫下了個人心得體會，重點闡明
了“向蘇區(qū)干部學習什么，在工作中還缺什么，今后應該怎么做”，并統(tǒng)一張貼在局宣傳欄上。三是召開了一次科室專題座談會。3月19日，以科室為單位，分管領導親自參加，每個干部職工都結合自身實際談了參觀學習感受，認真查擺了自己和科室在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，提出了具體可行的整改措施和辦法。四是開展了一次集中發(fā)言討論。3月下旬，召開了局機關全體干部職工學習討論大會，由各科室負責人結合參觀學習就本科室在工作作風、服務效能等方面存在的問題及整改措施作表態(tài)性發(fā)言。五是舉行了一次創(chuàng)業(yè)服務年活動知識考試。圍繞創(chuàng)業(yè)服務年活動的目標、任務和方法步驟及各級機關效能建設規(guī)章制度等內容，由局效能辦組織局機關全體干部職工進行集中閉卷知識考試，對成績不及格的進行“回爐”重考，直至達標為止。六是提交了至少一條加強機關工作作風和服務效能建設的意見和建議。通過參觀學習，結合我局組織開展的`“提效能，從我做起，我為服務創(chuàng)業(yè)作貢獻”大討論活動，局機關干部職工積極為服務創(chuàng)業(yè)建言獻策。據統(tǒng)計，共整理出好的意見和建議35條，其中具有可行性、針對性、操作性、指導性的“金點子”7個。
四、開展集中督查，全面推進工作
為推動創(chuàng)業(yè)服務年活動的深入開展，我局嚴格按照《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《創(chuàng)業(yè)服務年活動工作進度表》的要求部署，于3月16日—19日抽調人員成立了6個檢查組，對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和18個縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及其所轄醫(yī)療衛(wèi)生機構落實第一階段工作情況進行了全面的監(jiān)督檢查。各督查組通過聽取匯報、查閱資料、實地察看等方式，及時作好督查記錄，并將有關情況進行了現場反饋。另外，局效能辦還專門下發(fā)了督查通報，對各單位開展活動的主要特色及亮點予以充分肯定，對存在的問題和不足要求督查單位限期整改。
在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關效能建設成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務年的工作要求，深入推進全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，認真組織實施好“牽手百家企業(yè)”行動，盡快建立全市衛(wèi)生系統(tǒng)高級專家結對服務企業(yè)家制度，扎實開展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動，進而提升衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設水平，為全市衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展提供更加有力的保障。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結4
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣效能辦的指導下，我辦緊緊圍繞服務全縣經濟建設的目標，突出“服務創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，并取得明顯成效。現將活動總結匯報如下：
一、加強組織領導，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動順利開展
全縣創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會后，我辦迅速行動起來，召開專題會議學習，并立即著手制定了創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案，同時緊密結合農發(fā)工作實際及機關效能建設，將此次創(chuàng)業(yè)服務年活動作為我辦的一件大事來抓。
1、成立一個領導小組。成立以本辦主任為組長的創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，下設辦公室，并抽調機關業(yè)務精干人員組成。
2、認真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。3月2日，我辦召開了20xx年創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對對今年經濟社會發(fā)展的重大決策部署上來，進一步增強憂患意識和趕超意識，奮發(fā)進取，乘勢而上，推動我縣經濟社會更好更快發(fā)展。二是召開好每月的例會。調度和研究創(chuàng)業(yè)服務年活動各項工作開展情況，層層推進創(chuàng)業(yè)服務年活動進度。
3、重點把握三個方面。一是精心制定活動方案。結合工作實際，制定出《修水縣農業(yè)開發(fā)辦創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，明確了活動的范圍及對象、任務和要求、時間和步驟，并將責任分解到分管領導和業(yè)務股室，內容具體，步驟清晰，可操作性強。二是加大對各業(yè)務股室的指導。針對各業(yè)務股室的業(yè)務特點，采取分管領導負責，督導考核，強化日常督促檢查，督促指導各業(yè)務股室開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。三是加強部門協調。按照“分工協作，共同促進”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務部門協調機制，與農口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農”服務，積極配合政府相關部門做好各項服務。
4、開展“入戶（企）聽訴”活動。堅持開展“入戶（企）聽訴”活動,我辦聯系幫扶企業(yè)是九江眾和有限公司，為及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我辦堅持一名干部長期跟蹤服務。想方設法為企業(yè)、群眾排憂解難。通過我辦的協調九江眾和公司在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)流轉土地3000畝，用于建設紅薯示范基地，4月12日由縣政府組織召開了5萬畝紅薯種植加工項目工作協調會。結合我辦工作實際，深入鄉(xiāng)村，加大對農田水利基礎建設投入的同時，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時整改工作中出現的問題，民生工程深入人心。
6、強化活動宣傳。一是通過報紙、電視、網絡等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項水利政策、措施和農發(fā)工程建設成果。二是及時反映服務創(chuàng)業(yè)活動動態(tài),印發(fā)本辦簡報4期,著力宣傳我辦工作進展情況及工作成效。
二、建立服務平臺，確保創(chuàng)業(yè)服務年人人參與為濃厚創(chuàng)業(yè)服務年活動氛圍，我辦開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人參與，個個投入的創(chuàng)業(yè)服務活動氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書。每位黨員出承諾，從單位做起、從自公開承諾，從小事做起，嚴整紀律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務年活動中來。
二是開展一次“優(yōu)秀共產黨員”推薦活動及“十佳股長”公推活動。6月26日，我辦公開推薦一名優(yōu)秀共產黨員，人秘股長童樊當選。目的'在于全體共產黨員要在活動中找準位子，支部要在活動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用；9月13日，我辦邀請縣委辦、縣政府辦、縣人大、縣政協、招商引資服務單位、掛點村代表等進行“十佳股長”公開推薦活動，人秘股長童樊當選。取得了很好的成效。
三是為服務企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦一期紅薯種植業(yè)務知識培訓班。5月13日，為了助力九江眾和公司紅薯基地建設，我辦特聘請省農科院教授到征村和西港兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦紅薯種植技術培訓，落實了500畝基地。
三、征詢意見，狠抓整改落實
在整改工作中，我辦把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項進行了分解，全部落實到股室和個人，確保整改工作取得實效。
四、深化機關作風建設，創(chuàng)建“五型”機關
我辦以開展創(chuàng)業(yè)服務年活動為契機，在保持去年機關效能年活動取得的成效的基礎上，出臺了《20xx年創(chuàng)建學習型機關學習計劃》和《深化機關作風建設實施方案》,進一步深化機關效能建設，著力打造“五型”機關。
1、強化學習培訓，提升干部素質。為增強干部為民服務和服務經濟的本領，提升干部政治素質和業(yè)務水平,我辦堅持學用結合，通過開展多種形式的學習活動，狠抓干部職工的學習培訓。一是邀請專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學習型機關，爭當學習型干部”為主題的大討論，認真查擺影響制約創(chuàng)建學習型機關的突出問題，研究改進措施，制定整改方案，推動學習型機關建設；三是堅持學習制度，鼓勵自學成才。為了適應新時期工作需要，積極鼓勵干部職工自學，參加各類職稱考試。
2、加強機關效能建設，不斷提高工作效率。一是加強考勤管理。實行按指紋簽到制度，領導和干部職工全部實行按指紋簽到，外出登記制，工作作風進一步得到加強；二是實行業(yè)務工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計劃，把各項工作任務和相應責任落實到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計劃完成情況進行督查，以提高機關工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負責制、限時辦結制、責任追究制等機關效能制度,簡化辦事程序，對支持創(chuàng)業(yè)的項目實行“特事特辦”，機關效能進一步提升。
4、強化黨風廉政建設，打造陽光工程。一是制定下發(fā)了《關于落實20xx年黨風廉政建設和反腐敗責任分工》，將責任細化落實到人。二是開展以“改進干部作風，提高工作效率”為主題的干部作風紀律整頓活動，通過這次整頓，使全辦干部職工精神面貌和工作作風有了很大的轉變。三是完善教育機制，豐富教育形式和手段。傳達學xxx省、市及財政系統(tǒng)反腐倡廉建設工作會議精神，組織全體干部職工學習和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。
回顧我辦開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)100億做出新的貢獻。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結5
遵照全省“百千萬”內設機構測評活動的開展。按上級安排我院屬全縣47個縣直部門和單位的xx6個股（室）評對象之一。我院在20xx年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中向全縣作出了“公開服務承諾”，不斷提高衛(wèi)生服務能力，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
縣中醫(yī)院為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院、省示范中醫(yī)院、人民群眾滿意醫(yī)院。占地面積50畝，建筑面積15000平方米，設有病床260張，每床占有面積為115平方米，超過標準91.6%。在編員工182人，其中高級職稱12人，中級67個，初級xx3人，專業(yè)技術人員占總人數80%以上，中醫(yī)中藥及其他衛(wèi)技人員占總人數75%，非衛(wèi)技人員≤5%。設有內科、外科、針灸科、推拿按摩科、肛腸科、結石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個臨床與醫(yī)技科室。肝病科、結石科為省級重點專科。
二、成立了“縣中醫(yī)院衛(wèi)生服務能力建設工作領導小組”
在衛(wèi)生服務能力建設中我們成立了以院長為組長，、為副組長，各科室主任為成員的領導小組。領導和指導醫(yī)院服務能力建設。
三、開展了“衛(wèi)生行風大家評”活動
為了維護群眾利益，糾正損害群眾利益的不正之風，加強行風建設，落實糾風考評結果與獎懲、晉升、評優(yōu)掛鉤，規(guī)范收費，做到院務公開，醫(yī)療公示，落實便民措施。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。建立健全衛(wèi)控長效機制，參與政府主導，藥品網上集中招標采購和大型醫(yī)用設備招標采購。拒收“紅包”“回扣”。認真受理醫(yī)德醫(yī)風投訴，查處違紀違規(guī)德為，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境。
四、醫(yī)院爭取了改擴建住院部項目
為了緩解群眾看病難、看病貴，醫(yī)院20xx年爭取了國家和省中管局中醫(yī)經費170萬元，用于醫(yī)院住院部改擴建，住院部擴建項目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了床位80張。
五、醫(yī)療設備
為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫(yī)院加大了設備投入，全院診療設備總值xx00余萬元，添置了CR500毫安X光機，建立了中心供氧系統(tǒng)，更換了CT掃描機，高頻床頭X光機、彩色超聲診斷儀、六導心電圖機、心電監(jiān)護儀、心臟除顫儀、半自動生化分析儀、自動洗胃機、液壓手術床、麻醉機、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引床、手術器械、電子胃鏡、中藥煎藥設備、裂隙燈、高頻微波治療儀、針灸治療儀、疼痛治療儀、救護車等。
六、加強中醫(yī)特色專科建設，支持內兒科的建設和發(fā)展
為了緩解看病貴，我們開展了針灸理療康復特色專科建設項目是省級重點項目，在加強針灸按摩科、結石科、肝病專科等省重點專科的基礎上開設了專病專科及專家門診，發(fā)揚中醫(yī)藥簡、便、驗、廉優(yōu)勢，降低醫(yī)療成本，減輕農民負擔，緩解看病貴，為廣大百姓提供價廉質優(yōu)的醫(yī)療服務，適應多層次的中醫(yī)醫(yī)療保健需要。同時對醫(yī)院有發(fā)展的作用的兒科加強了其建設，加強了兒科建設,設定兒科病床xx張,配備了兒科醫(yī)務人員,支持內兒科的工作，促進其發(fā)展。加強對糖尿病專科、骨創(chuàng)傷專科重點建設。
七、加強中藥房建設
中藥房是我院重要的輔助科室，并列入省級中藥房建設項目，中藥房面積基本達標，增添了不銹鋼藥架、藥柜，不銹鋼調劑臺以及大功率的.空調，提高了服務能力。
八、加強新技術開發(fā)力度，促進與鄉(xiāng)村醫(yī)師的聯系
發(fā)揮中醫(yī)龍頭作用，推動全縣中醫(yī)事業(yè)快速發(fā)展，強化中醫(yī)藥適宜技術在鄉(xiāng)村二級的推廣工作，廣泛聯系尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生，在全縣農村衛(wèi)生協會第二次會員代表大會上醫(yī)院領導和中層班子成員與會員鄉(xiāng)村醫(yī)生共敘衛(wèi)生發(fā)展大計和友誼。尊重農民病友，協助抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學歷教育工作，免費為鄉(xiāng)、村中醫(yī)醫(yī)生醫(yī)藥知識的培訓、進修、協助強化縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網絡中的中醫(yī)藥功能，提供醫(yī)療服務和常見病多發(fā)病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓班，參加人員全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長、鄉(xiāng)村醫(yī)師，使中醫(yī)藥適宜技術在鄉(xiāng)村醫(yī)師中推廣應用，使廣大群眾享受更安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務。開展了院前急救，熟練應用中醫(yī)，中西結合的方法和技能，對急診病例24小時應診、出診、搶救、治療和組織轉診，具備應對突發(fā)事件，并接受上級部門派遣緊急醫(yī)療隊的能力。中藥飲片、中成藥供應能夠滿足臨床需要。開展血、尿、便常規(guī)及生化、細菌檢驗，X線檢查、心電、超聲、內窺鏡檢查等。
九、積極推廣中藥適宜技術
遵照《省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組及專家指導組，建立了以縣中醫(yī)院為主的常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣基地。
采用電視廣告宣傳，院內宣傳欄、街頭橫幅，發(fā)放宣傳單及結合中醫(yī)“三進”工作下鄉(xiāng)義診等方式積極宣傳國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥適宜技術推廣政策。不斷提高基層醫(yī)務人員對中醫(yī)藥適宜技術的知曉率。中醫(yī)適宜技術推廣師資培訓是關鍵，中醫(yī)院及三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調八名中醫(yī)從業(yè)人員參加全省中醫(yī)藥適宜技術師資培訓，20xx年7月24日又在縣中醫(yī)院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所基層中醫(yī)適宜技術推廣師資培訓班，參加培訓的學員達289人，實現了村村有經過培訓的、懂中醫(yī)適宜技術的業(yè)務人員。衛(wèi)生局于20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衛(wèi)生所醫(yī)生共800余人分四批進行了六項中醫(yī)藥適宜技術推廣全覆蓋培訓，有學員簽名，發(fā)放了教材及專項補助經費；20xx年11月到12月組織了中醫(yī)藥適宜技術推廣專家組分別到蔡嶺鎮(zhèn)、三汊港鎮(zhèn)、左里鎮(zhèn)及土塘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院義診并進行了業(yè)務指導。20xx年6月14日至19日在中醫(yī)院五樓舉辦了適宜技術推廣學習班，學員66人（包括都鎮(zhèn)、大樹、汪墩、北山等四鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所的業(yè)務人員），發(fā)放了基層適宜技術手冊（上、下冊），針灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左里、三汊港三鎮(zhèn)辦學習班，每班20人，共60人。發(fā)放基層適宜技術手冊及針灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學員簽到，考試卷，并發(fā)放結業(yè)證書，有力地推動了基層中醫(yī)藥適宜技術的推廣工作。經過一年多的基層常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術宣傳、培訓與推廣工作，縣、鄉(xiāng)村三級基礎醫(yī)療保健網都能普遍應用中醫(yī)藥適宜技術為廣大群眾提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療服務。基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術，推廣是一項惠及廣大百姓的民心工程，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了一個確切可行的措施。
我們要運用現代科學技術，對疑難病、常見病、多發(fā)病開展臨床研究，開發(fā)和推廣中醫(yī)藥新技術、新成果。積極參加或承擔省、市有關中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新的課題研究；積極撰寫及發(fā)表論文。據不完全統(tǒng)計，今年發(fā)表省級以上論文30余篇，科研成果3項。不斷提高醫(yī)療技術水平和服務能力，努力為全縣人民健康服務。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結6
以來，我局認真按照市委、市政府關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，結合實際，扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動。現將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強組織領導，精心安排部署
繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局干部職工認真學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神。之后，我局成立了以局長涂曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機關各科室負責人為成員的創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組；領導小組下設辦公室，抽調專人負責日常性工作；并結合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，創(chuàng)新服務舉措，做學習型、服務型、創(chuàng)新型、務實型、廉潔型的房管人，不斷增強創(chuàng)業(yè)服務意識、改革創(chuàng)新意識、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識，進一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強服務主動性、加強機關效能建設、深化機關作風建設、加強協調配合、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的成效體現在優(yōu)化環(huán)境、服務創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，體現在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創(chuàng)業(yè)服務能力達到“五最”目標，即：我局在全市機關中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強、群眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務對象，保障我市房地產行業(yè)健康發(fā)展。
二、抓好學習宣傳，營造濃厚氛圍
我局充分利用信息資源優(yōu)勢，一是在單位網站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄，并定期更新，及時將學習資料、文件制度、工作動態(tài)等內容在網站上發(fā)布，切實加強內部學習交流，做好經驗做法的'對外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報等形式辦法，為創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展營造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進一步加大宣傳力度，據統(tǒng)計，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動第一階段期間共在市級以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“我為創(chuàng)業(yè)服務年做什么”為主題的思想討論活動，并要求各科室認真做好討論記錄，以進一步提高全局工作人員服務創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動性。
三、下一階段工作打算
目前，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動第一階段工作已經圓滿結束，第二階段工作正在順利進行。在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關效能建設成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點，抓住關鍵環(huán)節(jié)，在全面落實創(chuàng)業(yè)服務政策上、在建立健全服務體系上、在進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境上、在深化機關作風建設上、在營造服務創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進而提升房管系統(tǒng)效能建設水平，為全市房地產科學發(fā)展提供更加有力的保障。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結7
一、加強領導，健立組織機構，營造服務氛圍。
2月24日，全縣創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會后，我局立即召開了班子會、全體干職會，認真學習了楊書記、周縣長等黨政領導的重要講話，成立了由局長任組長的創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，下設辦公室，由一副局長兼任辦公室主任，進行綜合協調，宣傳服務，明確職責，開展創(chuàng)業(yè)服務年的日常工作。并安排集中學習和分散學習相結合，進一步增強廣大干職開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的重要性、必要性認識和搞好創(chuàng)業(yè)服務年活動的自覺性和責任感，在全局上下營造人人講服務、處處抓服務、事事搞服務的`濃厚氛圍，并設立了投訴電話和征求意見箱，開通了電子信箱，受理服務單位的訴求和意見。
二、制定方案，細化工作制度，增強責任意識。
根據縣委、縣政府和都效辦部署，我局結合工作實際制定了《縣安監(jiān)局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《縣安監(jiān)局服務承諾》明確了指導思想和工作目標、活動主體和服務對象，工作重點和任務分工，工作步驟和工作要求，公開服務承諾，突出重點。便于操作和監(jiān)督，促使每個工作人員增強責任意識，繃緊安全生產這根弦，結合自身的崗位職責和工作實際，認真履行好安全監(jiān)管職能職責，切實把各項制度落到實處。
三、加強監(jiān)管，確保全縣安全生產形勢穩(wěn)定。
在開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的同時，我局切實履行安全監(jiān)管職責，做到開展創(chuàng)業(yè)服務年活動和開展安全監(jiān)管工作兩不誤、兩手抓、兩手硬。我們組織安監(jiān)干部深入一線，深入各生產經營單位宣傳黨和政府的安全生產方針政策，征求對我局開展創(chuàng)業(yè)服務年的意見和建議，排查治理安全隱患，努力為全縣創(chuàng)造平穩(wěn)的安全生產環(huán)境。
下階段，我們將嚴格按照“實施方案”認真組織實施，進一步加大創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳力度，營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；進一步完善重大產業(yè)和重點項目服務、監(jiān)管機制，促進項目建設；進一步優(yōu)化政務環(huán)境，多渠道為企業(yè)提供安全生產服務；進一步深化機關作風建設，推進科學監(jiān)管和文明執(zhí)法；進一步鞏固效能建設制度成果，健全完善各類制度。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結8
根據省、宜春市的統(tǒng)一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機關效能年活動成果，圍繞打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境，精心組織，周密部署，狠抓創(chuàng)業(yè)服務年活動各項工作的落實。
一、第一階段工作情況
（一）貫徹落實會議精神突出一個“快”字
全省創(chuàng)業(yè)服務年活動動員會后，我市領導高度重視，迅速組織召開相關會議，將會議精神進
行了傳達。學習傳達了省長吳新雄在全市創(chuàng)業(yè)服務年活動動員會議上的動員講話及全省創(chuàng)業(yè)服務年活動工作方案。為扎實有效推進我市創(chuàng)業(yè)服務年活動，研究制訂了創(chuàng)業(yè)服務年活動方案，明確了各階段工作目標和任務，并提出了具體要求。并于2月26日召開了機關效能年活動總結表彰暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會。會上，市機關效能建設領導小組組長、市長劉安安作了動員報告，并就如何開展好全市創(chuàng)業(yè)服務年活動提出了要求，市委常委、紀委書記宋交根通報了機關效能年活動情況，部暑了創(chuàng)業(yè)服務年活動工作。同時，我們還根據創(chuàng)業(yè)服務年活動特點，調整并增加了機關效能領導小組成員,抽調了3人到市效能辦專門從事創(chuàng)業(yè)服務年活動工作，為創(chuàng)業(yè)服務年活動的深入開展提供了堅強的組織保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直單位根據工作部署安排，層層進行了動員部署，相繼召開了創(chuàng)業(yè)服務年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創(chuàng)業(yè)服務年活動工作的扎實開展提供了有力保障。
（二）在營造氛圍上突出一個“濃”字
為營造良好的工作氛圍，使創(chuàng)業(yè)服務年活動深入人心，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音”。市電視臺、電臺開設《創(chuàng)業(yè)服務行動》專欄，目前在該欄目中播出相關新聞30余條，市效能辦編發(fā)了《樟樹市創(chuàng)業(yè)服務年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創(chuàng)業(yè)服務年活動及時進行宣傳報道，各單位在市城區(qū)交通主干道、街道等懸掛宣傳橫幅標語200余條。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門、單位確定了一名創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳報道員，為創(chuàng)業(yè)服務年的宣傳工作提供了堅強保證。
（三）在重點工作落實上突出一個“實”字
在落實創(chuàng)業(yè)服務年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境這一目標，扎實推進各項工作落到實處。
一是層層分解，明確責任。將創(chuàng)業(yè)服務年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，并將一季度重點工作任務進行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創(chuàng)業(yè)服務年活動的`第一責任人，親自組織落實、督促實施。
二是嚴格測評，強化監(jiān)測。我市將“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內設機構測評作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、服務創(chuàng)業(yè)情況的檢驗依據，根據規(guī)定每年對職能部門進行3次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內設機構測評，4月27日進行了第一次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內設機構測評工作。另外，結合創(chuàng)業(yè)服務年活動要求，我市優(yōu)化了監(jiān)測點設置，在原先監(jiān)測點基礎上，調整了部分監(jiān)測點，同時還增加了5個優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，目前已設立了70個優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網，并把為創(chuàng)業(yè)者提供服務情況充實到監(jiān)測內容作為一項監(jiān)測重點，針對新的監(jiān)測信息報送模式，市效能辦已經走訪各監(jiān)測點并介紹該系統(tǒng)使用方法，各監(jiān)測點監(jiān)督員全面掌握了“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網絡系統(tǒng)”、“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測聲訊臺”使用技術，監(jiān)測點的日常監(jiān)測工作已全面開展。
三是創(chuàng)新舉措，服務創(chuàng)業(yè)。動員大會召開后，市委、市政府和各部門單位采取了相應措施推動創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產業(yè)與重點項目強力推進月”活動，并將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責任領導在此期間要加強對各項目的督查調度，加快項目建設的啟動建設力度，及時主動解決項目建設中的問題，確保項目建設順利進行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務進城務工、幫助就近就業(yè)、扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的企業(yè)人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業(yè)出口退稅和再生資源退稅審批時間較長，企業(yè)資金周轉壓力較大的現狀，建立企業(yè)退稅專項周轉金幫助企業(yè)緩解資金周轉壓力。市教委出臺“三個確保”措施，為外商、外來務工人員和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的子女教育提供優(yōu)質服務，解除創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。市建設局成立創(chuàng)業(yè)服務小分隊,主動上門為企業(yè)提供服務，4月份以來為企業(yè)補辦種類證件手續(xù)16件次。
四是強化監(jiān)督，注重實效。加強對創(chuàng)業(yè)服務活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進度的，督促相關單位抓緊落實。同時，我們借鑒機關效能年的有效做法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各單位平時落實工作情況建立了日常工作臺帳，作為年終考核一項重要依據。
二、下步工作安排
下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創(chuàng)業(yè)服務年各項工作落實。
一是進行自查自糾。按照省效能辦《關于印發(fā)〈全省進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)()境實施方案〉的通知》（樟效能辦字〔〕8號）的部署，全面開展自查自糾，認真查找影響機關效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面突出問題，嚴厲整治涉企“三亂”，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務環(huán)境。
二是建立服務承諾制。各單位要以優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務標準、工作效率、工作作風為主要內容，做出公開承諾，確保創(chuàng)業(yè)服務工作落實。
三是突出特色構建創(chuàng)業(yè)服務體系。整合相關部門的各類創(chuàng)業(yè)資源，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、政策咨詢、融資貸款、政策扶持、跟蹤指導等“一條龍”優(yōu)質、便捷的創(chuàng)業(yè)服務。
四是加強投訴受理。重點加大對影響機關效能、破壞發(fā)展環(huán)境和損害群眾利益案件的查處力度，為創(chuàng)業(yè)打造良好的發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結9
20xx年，高新區(qū)人力資源和社會保障局認真按照市委市政府及市人力資源和社會保障局關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，認真組織開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進各項工作的開展，為全區(qū)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質、更高效、更方便、更快捷的服務保障，全力推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。
一、提高思想認識，健全工作機制，加強對創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領導
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作是解決民生之本、構建社會主義和諧社會的重要舉措。一是加強創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領導。成立了由主要領導擔任組長，人力資源和社會保障局、財政局、經濟運行局、工商、稅務等部門負責人為成員的`區(qū)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作領導小組。同時，還成立了由相關職能部門及相關專家學者共同參與的“區(qū)創(chuàng)業(yè)服務專家志愿團”，積極參與創(chuàng)業(yè)培訓，強化創(chuàng)業(yè)者后續(xù)跟蹤服務工作。二是建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。制訂了《新余高新區(qū)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系實施方案》，把創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓、小額擔保貸款、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設等納入部門工作目標考核體系，作為各部門領導干部政績考核的一項重要內容。實行目標責任制、限時辦結制、責任追究制。各部門也建立了相應的工作責任制，層層抓落實，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作落到實處。
二、擴大創(chuàng)業(yè)宣傳，加大培訓力度，努力提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力
一是著力營造全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。組織開展全民創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動，各部門圍繞促進創(chuàng)業(yè)這個中心，結合職能特點，組織政策解讀、項目推介、現場觀摩等多種形式的促進創(chuàng)業(yè)活動。區(qū)勞動和社會保障部門等組織編印了一批創(chuàng)業(yè)宣傳資料，通過招聘會、辦理業(yè)務、前臺咨詢等形式，向廣大勞動者宣傳創(chuàng)業(yè)、推薦項目。宣傳活動的開展增加了人民群眾對全民創(chuàng)業(yè)的了解，激發(fā)了廣大勞動者創(chuàng)業(yè)信心，營造了全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是積極開展創(chuàng)業(yè)培訓。建立了以人力資源和社會保障部門培訓機構和職業(yè)教育院校培訓機構共同參與的創(chuàng)業(yè)培訓體系。嚴格按照“六統(tǒng)一”模式開展培訓，除按照省人社廳規(guī)定的SYB創(chuàng)業(yè)培訓技術標準和質量要求開展教學活動外，還結合實際，邀請人社、財政、工商、稅務、擔保機構等部門的領導和政策專家，為培訓學員開展各類促進創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策的專題講座；邀請參加過創(chuàng)業(yè)培訓的成功創(chuàng)業(yè)者為培訓班學員現身說法，介紹創(chuàng)業(yè)的親身經歷和體會，幫助學員增強創(chuàng)業(yè)信心和風險意識。
三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺，加大扶持力度，建立完善創(chuàng)業(yè)服務體系。
1、打造創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺。一是建設新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。與市人力資源和社會保障局共同建立了新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，創(chuàng)業(yè)工業(yè)園為各類創(chuàng)業(yè)者在園區(qū)創(chuàng)辦各類中小企業(yè)提供生存與成長所需的“一站式”和“一條龍”服務。目前已扶持8家企業(yè)入場經營，全部建成后將成為我區(qū)規(guī)模最大、設施最全、創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)的工業(yè)園。二是建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。內有五金工業(yè)園和民營科技園兩個孵化基地，共占地866畝，區(qū)創(chuàng)業(yè)服務中心建有兩層標準廠房3幢，四層標準廠房3幢，共計2.8萬平方米，已有70余家企業(yè)入場經營。三是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)一條街。在春龍一條街提供83間店面，為下崗失業(yè)人員、退伍軍人、失地農民、大中專畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等個人創(chuàng)業(yè)，三年免繳商鋪租金和一切行政性收費，水電費年補助600元，并提供5萬元貼息擔保貸款。已有83人成功創(chuàng)業(yè)。姚家邊管理處失地農民姚細牙，20xx年土地被征后參加了針對失地農民舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓，并在創(chuàng)業(yè)一條街創(chuàng)辦“新農村菜館”，區(qū)小貸中心為其提供5萬元貼息貸款。在20xx年菜館進行了擴建改造。隨著經營規(guī)模不斷擴大，今年4月，菜館再次進行擴建裝修，如今“新農村菜館”資產已超百萬，吸納了15名失地農民就業(yè)。
2、不斷提高工作效能，服務各類創(chuàng)業(yè)者。精簡審批手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，提高審批效率，為促進自主創(chuàng)業(yè)開辟一條快捷有效的“綠色通道”，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功率。采取多種方式廣泛征集創(chuàng)業(yè)項目，在充分調研、論證、評估的基礎上，建立起創(chuàng)業(yè)項目資源庫，定期提供項目信息，為創(chuàng)業(yè)帶頭人提供具有實用性、開發(fā)性、投資風險小、成功率高的創(chuàng)業(yè)項目。
3、落實優(yōu)惠政策，鼓勵支持創(chuàng)業(yè)。積極落實省市稅費減免、社保補貼、崗位補貼、就業(yè)援助等創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極協調各相關部門，對稅費減免、金融信貸、市場準入、補貼補助、創(chuàng)業(yè)孵化等進一步放寬和細化， 20xx年，發(fā)放社保補貼4.7萬元，崗位補貼22.32余萬元，培訓補貼204.46萬元，職介補貼108.6萬元。
創(chuàng)新擔保貸款工作方式，有效化解城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員融資難題。成立了區(qū)中小企業(yè)擔保中心、小額擔保貸款信用擔保中心，專門從事中小企業(yè)、個人自主創(chuàng)業(yè)貸款擔保和貼息發(fā)放等工作。建立了與經辦的銀行合作機制，已形成“政府提供擔保、銀行放心放貸、創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)”的工作格局。20xx年，區(qū)小額擔保貸款信用擔保中心為扶持個人創(chuàng)業(yè)發(fā)放492萬元，為扶持企業(yè)發(fā)展發(fā)放貼息貸款1150萬元。
4、強化創(chuàng)業(yè)服務體系建設，提升創(chuàng)業(yè)服務水平。一是夯實基層創(chuàng)業(yè)服務平臺。20xx年，我區(qū)成立了創(chuàng)業(yè)服務中心，鎮(zhèn)、辦事處設立了創(chuàng)業(yè)服務所。區(qū)創(chuàng)業(yè)服務中心配備專職工作人員3名，各創(chuàng)業(yè)服務所配備專職工作人員2名。對基層工作人員全部進行培訓，確保創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的順利推進。二是設立創(chuàng)業(yè)服務窗口。為提高創(chuàng)業(yè)服務的針對性和有效性，避免創(chuàng)業(yè)者各個部門跑政策咨詢，在區(qū)人力資源市場設立創(chuàng)業(yè)服務窗口，為各類創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、專家評析、項目推介、場地安置、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓等“一站式”服務。
20xx年，我們將在市委市政府和市人力資源和社會保障局的正確領導下，圍繞我區(qū)未來三年“決戰(zhàn)決勝工業(yè)1500億，加快建設生態(tài)工業(yè)城”的奮斗目標，團結一心，奮力拼搏，排難而進，真抓實干，開拓創(chuàng)新，為實現新余科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起而努力奮斗！
二○xx年十一月十八日
創(chuàng)業(yè)服務年工作總結10
自全縣創(chuàng)業(yè)服務年動員大會后，我局高度重視，專門成立了由局長為組長，副局長為副組長，各股室和下屬單位負責人為成員的創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組及其辦公室，并積極動員、廣泛宣傳，認真安排部署，向社會公開了縣文化局公開服務承諾，并制定有效措施，在加強對企業(yè)、群眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，以“五個全面”來確保取得實效。
一、全面實行政務公開。成立局政務公開領導小組，建立健全黨組統(tǒng)一領導、業(yè)務部門具體承辦、干部職工積極參與、紀檢部門監(jiān)督檢查的工作機制。凡是群眾關注的熱點事項和政策法規(guī)允許的事項做到完全公開，公開內容包括受理事項、受理單位和人員、受理條件、辦理程序、時限要求和咨詢投訴電話等，通過報紙和廣播電視、政務信息網進行全面公開。
二、全面提高辦事效率。全面推行便民服務、文明服務和熱情服務。變坐等服務為上門服務，變被動服務為主動服務。在文化經營單位的申報、登記、審批方面，都要求精簡審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批行為，縮短審批時限，為企業(yè)提供便捷、優(yōu)質服務。
三、全面提升隊伍素質。結合文化廣播電視新聞出版系統(tǒng)實際，采取專題培訓、以會代訓、學習交流、專家授課等形式，在全系統(tǒng)開展了多門類的干部職工學習培訓活動，結合縣里開展的“學增城、創(chuàng)五區(qū)、爭十強”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步強化服從大局意識、服務群眾意識、依法行政意識、廉潔勤政意識，在文化系統(tǒng)大力提倡勤學善思、雷厲風行、嚴謹高效、團結和諧、紀律嚴明、工業(yè)濾布干事創(chuàng)業(yè)的良好作風，文廣新系統(tǒng)隊伍整體素質不斷提高。同時，進一步完善內部監(jiān)督管理機制，努力提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務水平，精心打造思想素質過硬、能力水平過硬、作風紀律過硬的執(zhí)法隊伍，為文化市場大繁榮、大發(fā)展發(fā)揮保駕護航的作用。
四、全面兌現服務承諾。主要做到：一是凡是涉及收費項目的，嚴格執(zhí)行政策，決不違規(guī)。二是嚴格辦事時限，決不拖拉。三是嚴肅工作紀律，決不刁難。認真貫徹執(zhí)行文化廣電新聞出版相關法律法規(guī)，建立健全了文廣新市場管理制度，堅持公開、公平、公正原則，維護好經營者和消費者的合法權益。對來文廣新局機關辦事的群眾，做到熱情接待、文明禮貌、規(guī)范操作；對能辦的事當場予以解決，對不能辦的事說明原因，待條件成熟后積極去辦；辦理過程中，做到秉公辦事，嚴格執(zhí)行廉潔執(zhí)法、廉潔行政各項規(guī)定，沒有亂攤派、亂收費、亂罰款現象。對管轄范圍內有違規(guī)行為的企業(yè)，采取先教育規(guī)范，再限期整改，最后依法處罰的“三步式”工作法進行。四是在接待基層單位和服務群眾工作中，努力做到：“一聲問候、一個座位、一杯熱水、一張笑臉、一片熱心”；不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作事項因我而延誤積壓，不讓不正之風在這里出現，不讓工作差錯在我這里發(fā)生，不讓文化系統(tǒng)的形象因我而到損害；對群眾急需解決的問題馬上辦，對群眾關注的問題抓緊辦，濾布對困難較大的問題主動辦，對一時難以解決的問題變通辦，對涉及群眾利益和公共政策的事項做到公開辦。
五是全面強化監(jiān)督機制。在文廣新系統(tǒng)健全和完善了各項規(guī)章制度，制定了《局機關干部職工考勤及工作差錯處罰規(guī)定》和《機關各項規(guī)章制度》等多項規(guī)章制度，建立健全了崗位責任制、服務承諾制度、首問責任制、限時辦結制、否定報備制一次性告知制、效能考評制等多項服務措施，將服務環(huán)境建設列入工作目標責任考核內容，全面規(guī)范和提高文廣新系統(tǒng)工作水平；公開社會監(jiān)督電話：
六是加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務年吶喊助威
為營造良好的社會輿論氛圍，我局采取多種宣傳的形式，積極營造濃厚的活動氛圍。一是開辟專欄，定期宣傳。為配合創(chuàng)業(yè)服務年活動，我局結合“學增城、創(chuàng)五區(qū)、爭十強”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我局開展了有計劃、有聲勢、有力度的宣傳，先后開辟了《學增城創(chuàng)五區(qū)爭十強》、《創(chuàng)先爭優(yōu)勇創(chuàng)一流》、《重點項目巡禮》、《園區(qū)企業(yè)風采》等專欄，同時繼續(xù)辦好了專題節(jié)目《行風在線》，加大輿論監(jiān)督力度。一年來，我局共播發(fā)各類創(chuàng)業(yè)服務年活動相關稿件300余條，為推動活動的開展提供了有力的輿論支持。二是加強了對外宣傳，加大了對上級新聞媒體的投稿力度，積極宣傳我縣為創(chuàng)業(yè)者服務的'好的經驗和做法。目前為止，開展創(chuàng)業(yè)服務年活動已被上級新聞媒體用稿60余篇。通過多形式、多渠道地廣泛宣傳，擴大了社會影響，讓社會更好地了解了公路部門。
一年來，雖然我局軟環(huán)境建設工作取得了一定成效，但是還存在多不足之處。主要體現在：一是思想上的深層次問題還沒有得到很好第解決。缺乏對經濟發(fā)展的緊迫感，對企業(yè)發(fā)展、對經濟發(fā)展的重要性認識不足。二是開展活動缺乏創(chuàng)造力，工作亮點少，主動性也不夠，與其他做的好的兄弟單位缺乏交流和學習。三是軟環(huán)境建設力度有待進一步加強。
在今后的工作中，我局將以深化機關作風建設為切入點，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓機關效能建設就是發(fā)展生產力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好軟環(huán)境建設,建立長效機制,鞏固建設成果。三是增強干部職工的服務意識,切實解決存在于文廣新系統(tǒng)干部職工中服務意識不到位的問題，不斷提高服務質量，努力為企業(yè)營造良好的服務環(huán)境；四是要適時組織企業(yè)、服務對象對部門服務狀況進行測評，并逐步建立相關考核機制，推動軟環(huán)境建設取得實效。
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