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創(chuàng)業(yè)老手的創(chuàng)業(yè)管理技能

時(shí)間:2025-02-27 05:32:45 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿
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創(chuàng)業(yè)老手的創(chuàng)業(yè)管理技能

  一、實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)企業(yè)并非無管理,而是需要更創(chuàng)新的管理。

  忙著找錢,忙著做產(chǎn)品……創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在誕生伊始總有那么多十萬火急的難題要處理。不先活下來何談日后發(fā)展?于是,管理被認(rèn)為是后續(xù)日程之事,推遲、再推遲。

  但事實(shí)上,根據(jù)美國(guó)鄧白氏國(guó)際信息咨詢有限公司連續(xù)多年對(duì)小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):管理問題是造成經(jīng)營(yíng)失敗的首要原因。而小企業(yè)在發(fā)展過程中要克服的最大障礙,正是缺乏管理能力和技巧,以及各種各樣的管理不當(dāng)。

  與成熟企業(yè)的管理者不同,創(chuàng)業(yè)者更多時(shí)候面對(duì)的是不確定性問題,需要從不確定性中把握機(jī)會(huì)。大公司更多是用資源換資源,采用流程化管理,而創(chuàng)業(yè)企業(yè),要的則是扁平化、靈活和速度,“尤其在今天的信息社會(huì),更多要強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新和速度。社會(huì)變化要求管理模式創(chuàng)新,這對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言,更為突出。”南開大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理研究中心主任張玉利教授對(duì)《中外管理》說。看來創(chuàng)業(yè)中,不但很需要管理,而且需要獨(dú)特性的管理。

  二、看似不能管理的創(chuàng)業(yè)管理

  也許讓人驚訝,計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,這種大企業(yè)通行的職能管理,以及穩(wěn)定性連續(xù)生產(chǎn)的專業(yè)化管理,新創(chuàng)建企業(yè)絕不能照搬,否則必死無疑。而之所以如此,是因?yàn)橥ǔG闆r下,在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)誕生之初,是很難有一套完整的控制系統(tǒng)的,而且事實(shí)上,也必須沒有。因?yàn)榭刂葡到y(tǒng)的建立自然會(huì)加大成本,創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常很難承受。而更重要的是,控制系統(tǒng)會(huì)降低效率,讓企業(yè)失去活力。而這正是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最初最為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力。

  但是,企業(yè)總是需要掌控的,怎么辦?用信任關(guān)系來代替控制系統(tǒng)。這種信任或者來自血緣關(guān)系,或者要靠創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮個(gè)人魅力來在團(tuán)隊(duì)之中建立。

  同樣的,和成熟企業(yè)更該鼓勵(lì)授權(quán)相反,創(chuàng)業(yè)企業(yè)反而并不適合盡快授權(quán),“因?yàn)樵跊]有控制系統(tǒng)的情況下,授權(quán)容易導(dǎo)致失控,甚至導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。”張玉利說。在他看來,也正因此,建立一種基于團(tuán)隊(duì)的工作方式,對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。這也是為什么相比個(gè)人創(chuàng)業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的可能性要高很多的原因。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)能夠整合資源,包括信息的獲取,而且團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的資源和技能可以產(chǎn)生互補(bǔ)的作用。比如:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中有人擅長(zhǎng)技術(shù),有人擅長(zhǎng)市場(chǎng),二者結(jié)合往往能給企業(yè)帶來強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

  看上去似乎是個(gè)悖論,當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定階段,又必須進(jìn)行管理的規(guī)范化。“很多公司為什么會(huì)死掉?他把大量的事務(wù)當(dāng)成例外來管理。”張玉利說。他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的一個(gè)最常見問題莫過于老板成了“一支筆”。任何決策都要他一個(gè)人簽字,曾經(jīng)作為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展動(dòng)力的創(chuàng)始人,最后往往變成阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙。往往成也蕭何,敗也簫何。因此,如何針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)建立成本低廉、具有靈活性而且有效的控制系統(tǒng),就成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)特別需要關(guān)注的管理問題。

  三、“老手”創(chuàng)業(yè)的利弊

  創(chuàng)業(yè)的那種痛并快樂著的魅力,常常無可阻擋。不少創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷了一次創(chuàng)業(yè)之后,往往身不由己地傾注到又一次創(chuàng)業(yè)中。這些人的優(yōu)勢(shì)自不必說,首先他已經(jīng)擁有了聲譽(yù),這種聲譽(yù)可能建立在無形資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,比如:對(duì)市場(chǎng)的了解,以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等。這顯然更有助于其進(jìn)行融資,以及雇用到熟練員工。而因?yàn)橐呀?jīng)有了比較強(qiáng)的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,這種創(chuàng)業(yè)老手發(fā)現(xiàn)和識(shí)別機(jī)會(huì)的能力通常也更強(qiáng)。當(dāng)被問到那種從一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分離出來,又自己開始新創(chuàng)業(yè)的人,是不是在吸引風(fēng)投上會(huì)加分時(shí),乾龍創(chuàng)業(yè)投資基金創(chuàng)始合伙人查立直白地反問:“為什么不?”

  “簡(jiǎn)單地說,創(chuàng)業(yè)過程其實(shí)就是兩大部分,一個(gè)是機(jī)會(huì)識(shí)別,一個(gè)是機(jī)會(huì)開發(fā)。”張玉利說,“有關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%以上的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)其實(shí)是以前工作的一種改進(jìn)和改善,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是在做別人也在做,但他們能做得更好的事情。”

  不過,與此同時(shí),“創(chuàng)業(yè)老手”的劣勢(shì)也同樣明顯。

  “這類創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)對(duì)以前模式的依賴比較大,他可能會(huì)盲目的堅(jiān)持自己先前的行為方式。反過來就可能難以適應(yīng)新的機(jī)會(huì)和環(huán)境的變化。”張玉利認(rèn)為,這個(gè)問題的關(guān)鍵其實(shí)在于,創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)在特點(diǎn)和獨(dú)特性把握不好。越是經(jīng)歷過多次創(chuàng)業(yè)的人,越可能對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的依賴更強(qiáng)。

  張玉利進(jìn)一步解釋說:一個(gè)很重要的原因是,和一般規(guī)律型的學(xué)習(xí)不同,創(chuàng)業(yè)者一般是通過一件一件事來學(xué)習(xí)的,更多是行到知的過程。這種學(xué)習(xí)其實(shí)具有很大的隨機(jī)性。正如一位達(dá)人所說,你生第一個(gè)漂亮孩子需要懷胎10個(gè)月,并不意味著生第二個(gè)就只要1個(gè)月就可以了。此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一定有助于新一次創(chuàng)業(yè),但并不是完全的復(fù)制。

  四、從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷到創(chuàng)業(yè)技能

  也正因此,使得大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過挫折之后依然還會(huì)碰壁,而只有多次碰壁之后,才可能把它積累成一種知識(shí)、變成一種技能。“這里本質(zhì)上涉及的是創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)怎么轉(zhuǎn)換成創(chuàng)業(yè)技能的過程。”張玉利說。

  不過,這個(gè)從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷到創(chuàng)業(yè)技能的轉(zhuǎn)換過程并不容易。沒有創(chuàng)過業(yè)的人,很難體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者那種巨大的生存壓力。現(xiàn)金流往往成為創(chuàng)業(yè)者的首要關(guān)注點(diǎn)。許多創(chuàng)業(yè)者也許開始有很多好的想法,但一旦進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)金流的壓力常常使大家更關(guān)注銷售、關(guān)注行動(dòng),系統(tǒng)的調(diào)查研究和群體的決策機(jī)制可能會(huì)變得缺乏,這也阻礙了他從過去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷向創(chuàng)業(yè)技能的轉(zhuǎn)換。

  所以,在看待創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時(shí),需要把創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)的獨(dú)特性挖掘出來,然后去看他的一些獨(dú)特的管理問題。而這些管理問題的解決,其實(shí)就是對(duì)傳統(tǒng)管理的創(chuàng)新。“比如說一半的工作有計(jì)劃,一半的工作是沒有計(jì)劃的,計(jì)劃跟不上變化,這是時(shí)代客觀存在的問題。但并不能說這個(gè)社會(huì)不需要計(jì)劃,反而越是變化快越需要計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新、快速行動(dòng),以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)上比大公司做得更好,就可能探索新型社會(huì)管理模式的變化。”張玉利總結(jié)說。

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