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自我總結(jié)

時間:2024-06-21 11:48:27 自我總結(jié) 我要投稿

自我總結(jié)范文

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的自我總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

自我總結(jié)范文

  自我總結(jié)范文 篇1

  在XX市XX縣XX中學(xué)所經(jīng)歷三個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。三個月里,我和校領(lǐng)導(dǎo)、老師及其他職工都相處得很融洽,他們都非常友好,時常給我鼓勵和幫助。作為老師,也受到了大多數(shù)學(xué)生的喜愛。非常感謝所有給過我?guī)椭椭С治夜ぷ鞯娜恕H齻月的時間,我在這里學(xué)到了很多很多。下面,我將工作總結(jié)如下:

  一、心情和感悟

  我深知,實習(xí)是我們踏入社會的一個重要門檻,因此,做每一件事都以學(xué)習(xí)的心態(tài)來做,懷著信心和感激去做,真正不抱怨不偷懶。當(dāng)然,在分配任務(wù)和執(zhí)行過程中也會遇到很多難以預(yù)料的事情,也有過沮喪和無助,但我會很快做好心態(tài)的調(diào)整。沒有辦法改變現(xiàn)實,但我能改變自己的看法。工作中我一直堅持做到1、踏踏實實做好每件事,真心真意對待每個人,用真心和行動換取他人信任。2、勤于思考,把細節(jié)做好,讓付出更有價值。3、不斷學(xué)習(xí)。

  二、教學(xué)實習(xí)工作與收獲

  教學(xué)實習(xí)包括聽課和授課,因為我們屬于頂崗實習(xí)生,所以授課是主要方面。授課共計140節(jié)左右。第一周聽指導(dǎo)老師的課跟其學(xué)習(xí)授課知識了解基本情況。其后的時間,所有的課都是有我來負責(zé)。上課時,做到講解清楚,教態(tài)自然,板書工整,從教態(tài)、語言、板書,重難點的把握及知識點的呈現(xiàn)等方面,通過溝通交流和自我反思、相應(yīng)調(diào)整,確實取得很大進步。平時有空也去請教有經(jīng)驗的老師,請他們傳授經(jīng)驗,虛心學(xué)習(xí),教學(xué)相長。我教授的是初一年級語文課。分別是9班、10班,每班每周6節(jié)課,每周共計12節(jié)課。教書匠好當(dāng),教育名師難成。聽了張老師的語文課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。老實說,當(dāng)時的自己并不是很緊張,因為自己準備已經(jīng)充分。要知道,我一直很向往講臺,很喜歡站在講臺上的感覺。但是自信只是一方面,經(jīng)驗這方面我卻沒有,所以,我基本上是按照原科任老師的上課風(fēng)格來的。在課后,聽課老師一一給我指出我的不足的優(yōu)點,不足有,講課聲音不夠大,因為班上總共有66個學(xué)生,要保證每個學(xué)生都聽清楚老師講的內(nèi)容,聲音必須洪亮,其次,板書方面學(xué)生反映時候板書太少,對同學(xué)的表揚用詞比較單調(diào);優(yōu)點的話,用張老師的話說,第一次上講臺有這樣的表現(xiàn)很不錯。總而言之,上完第一節(jié)課后,總體上還是對自己比較滿意,聽課老師也對我有信心。教師基本功還算扎實,不過我還是要不斷努力改進。在設(shè)計教學(xué)方面,自己沒有太大的創(chuàng)新,學(xué)生的積極性還沒有充分的調(diào)動,因此要創(chuàng)設(shè)一種活躍的課堂氛圍,這樣才能使自身的教學(xué)產(chǎn)生良好影響。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師也提出要我從教師的基本技能抓起,要樹立自信心,站上講臺得有一種能控制住課堂的霸氣。此外還要多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)。這些都是在上課之后,在課堂生成總結(jié)之時,老師面對面的以委婉的說話方式指出了上課時存在的缺點。這不僅有利于保護我受挫的心理,更在潛移默化中指導(dǎo)了我如何面對教學(xué)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件,她完全沒有教師的架子,更多的是朋友般的親切交談。

  通過這段時間的教學(xué)實習(xí),我的教學(xué)技能得到了較好的訓(xùn)練并取得進步,更進一步了解了老師的工作。懂得了做一名好老師所應(yīng)具備的素質(zhì)。

  三、日常工作與收獲

  教師除了備課上課,還有一項重要的工作就是批改作業(yè),我談?wù)勎遗淖鳂I(yè)的感受。批改作業(yè),是做實習(xí)教師時干的另外一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己在上小學(xué)時,對語文老師所寫的評語很是感興趣,總是會對某位同學(xué)的作文得到了語文老師的鼓勵性評語充滿艷羨之情,當(dāng)時我就暗暗地想:以后自己當(dāng)老師了,一定要給每位同學(xué)都寫很多評語,讓他們個個在心理上都得到平衡。而如今,自己成為了一名老師,終于實現(xiàn)那個念想。一句好的評語對于學(xué)生的鼓勵是很大的。但是改作業(yè)也有許多要注意的地方,一是,要抓改作業(yè)的效率,二是有的文章可評可點的地方真的很少,三是這樣會顯得累贅、啰嗦。此外,批改語文類其他作業(yè)時,我深刻意識到糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的.。初一的同學(xué),仍有少部分同學(xué)有寫錯別字的情況,盡管只是小部分,但作為一個語文教師就有義務(wù)幫助他們改正錯誤。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,或是畫上一個傷心的表情。使同學(xué)們在評語和表情中知道訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對于個別情況的學(xué)生,我會采取單獨輔導(dǎo)他們的方式,直到他們主動承認錯誤并改正錯誤。身為一位教育工作者,我相信就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點從根本上糾正過來。

  四、今后自己努力方向

  1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。

  2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  相信,這三個月的時間我所經(jīng)歷的一切都將是我永久保存的珍貴回憶。

  自我總結(jié)范文 篇2

  三年大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練,使我在專業(yè)知識方面得到了極大的豐富,大專自我鑒定總結(jié)。學(xué)習(xí)方面、工作方面及綜合素質(zhì)方面都得到了很大提高。畢業(yè)將至,我的大專生自我總結(jié)如下:

  一、在思想品德上

  本人有良好的道德修養(yǎng),堅定的政治方向.品行關(guān)系到能否形成正確的人生觀和世界觀,所以我很注重自己的品行,堅持著自我反省且努力完善自己的人格,所以無論在什么情況下,都一品德至上來要求自己,嚴于律己,友愛同學(xué),樂于助人.

  二、在學(xué)習(xí)上

  我態(tài)度認真,刻苦,具備了扎實得專業(yè)知識:熟悉photoshop,coreldraw等設(shè)計軟件.在三年的.學(xué)習(xí)過程中我也掌握了有效的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)了一定的審美觀和對美的洞察能力.為日后繼續(xù)學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ).利用課余時間,我還在因特網(wǎng)上獲得了大量的課外知識,充實自己.

  三、在工作上

  我積極參加學(xué)校學(xué)生工作和社會實踐工作。工作計劃詳細分明,協(xié)助老師和同學(xué).做好班集體工作.積極參與學(xué)校勤工儉學(xué)等活動,還有自己到校外投身相關(guān)專業(yè)兼職工作.在這些過程中我認真負責(zé),極大地鍛煉了我的工作能力和積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗.

  四、在生活上

  人際關(guān)系是很重要的,人際交往主要體現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系上,總的來說我與同學(xué)相處比較融洽,平時生活和學(xué)習(xí)上在自己的能力范圍內(nèi)幫助一些有困難的同學(xué),積極參加班級活動,處理好與同學(xué),老師的關(guān)系.同時拓寬了我的交際面,讓我有機會與不同背景的人交往,在這些過程中培養(yǎng)了我的交際能力,讓我樹立了正確的為人處世態(tài)度和處事原則.

  這是我三年學(xué)習(xí)以來的個人鑒定,我雖然只量個大專文憑,但我不會因此而沒有,反而我會更加迫切要求自己充實再充實,完善自我的未來目標,通過實際行動來證明水平比文憑更重要,相信自己一定可以做得更好!

  自我總結(jié)范文 篇3

  在過去的一年里,辦公廳全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和機關(guān)各部門的大力支持下,緊密圍繞我院XX年工作要點確定的任務(wù)和廳里制定的工作計劃,扎扎實實地開展工作。面對日益繁重的工作任務(wù),辦公廳的同志們進一步加強了團結(jié)協(xié)作,增強了全局觀念和做好服務(wù)工作的自覺性。大家克服了各種困難,始終堅守崗位,勤奮工作,開拓進取,良好地完成了全年的各項任務(wù)。

  一、認真做好各項行政工作,保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)

  一年來,為保證院領(lǐng)導(dǎo)和院機關(guān)正常開展工作,辦公廳同志們做了大量有成效的'行政工作。

  1.為院領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政性服務(wù)工作。全年協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)出席中央和地方及有關(guān)方面召開的會議、組織的活動、公務(wù)出差等百余次;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理回函回信、處理各類文件、督促落實領(lǐng)導(dǎo)批示480多件;為院領(lǐng)導(dǎo)同建設(shè)部、國土資源部、農(nóng)業(yè)部、林業(yè)局等部門座談交流工作,做好聯(lián)絡(luò)安排工作;全年編報了48期(每周工作日程安排),及時把全院重要活動信息提供給院領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門。

  2.完成了院內(nèi)各種會議的會務(wù)工作。去年我院進行第六次院士增選,針對到會院士多且來自全國各地,需要客房多、會議室多、保健條件要求高等特點,辦公廳有關(guān)同志多次同有關(guān)賓館、醫(yī)院聯(lián)系,研究解決住宿、就餐、交通、會嘗醫(yī)療保艦安全保衛(wèi)等問題。兩輪增選會議期間,辦公廳全體同志全力以赴,加班加點做好各項會務(wù)服務(wù)工作,為開好兩輪增選會議做出了貢獻;年初春節(jié)前,辦公廳為召開京、津、冀院士迎春茶話會,承擔(dān)了具體籌備和屆時會務(wù)工作,還商請全總文工團到會演出了節(jié)目;全年承擔(dān)了13次機關(guān)辦公會議的會務(wù)工作,編發(fā)了會議紀要12期。

  3.文印工作。全年共辦理打印院和黨組發(fā)文(函)、機關(guān)黨委文件、廳發(fā)文(函)300多件;登記、傳閱、保管各種文件3000多件;按照印章的使用規(guī)定,全年辦理使用印章1353次;全年處理機要交換文件過萬件。

  4.編印重要資料。編印了(中國工程院XX年鑒)約100萬字,編寫了(XX年工程院大事記)共211條,計18000字。還編輯了(中國工程院1994-1997年年鑒)約120萬字,現(xiàn)已基本定稿。

  5.檔案工作。全年整理歸檔文書檔案40多件,照片11冊,將我院47位院士在中央教育臺所作學(xué)術(shù)報告錄像帶歸檔、編目。

  6.承擔(dān)了院值班室的日常工作和安全保衛(wèi)工作。

  二、努力提供后勤保障,不斷提高服務(wù)質(zhì)量.做好計算機和網(wǎng)站的維護管理工作。去年根據(jù)各部門的需要,辦公廳購進了20多臺計算機和配套設(shè)備,保證各部門正常辦公的需要。及時排除各部門計算機出現(xiàn)的故障,維修計算機340多次。還同研究室一起對網(wǎng)站增設(shè)了兩套防火墻,更新了電子郵件系統(tǒng),建立了公文報送、值班、物理資源網(wǎng)三個系統(tǒng)。

  2.加強車輛管理,全年安全行駛22萬公里,無重大責(zé)任事故。機關(guān)現(xiàn)有10輛大小車,去年,車隊加強了日常的學(xué)習(xí)和安全檢查工作,提倡熱情周到服務(wù)精神,在地區(qū)安委會和中央國家機關(guān)安委會的四次安全檢查驗收中,都達到了驗收標準。去年,車隊還具體承擔(dān)了為有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)購買車輛,辦理有關(guān)手續(xù)和車輛的裝飾等工作。

  3.做好辦公用品的采購、發(fā)放和固定資產(chǎn)的管理工作。根據(jù)機關(guān)各部門隨時提出的要求,辦公廳努力做到及時采購、及時發(fā)放。全年共發(fā)放各類辦公用品1625次。

  4.及時為院領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門、各處室訂購報刊、雜志并認真做好每天的發(fā)放工作。辦理借閱圖書、報刊、雜志625人次。

  5.具體組織了機關(guān)全體職工于第一輪增選后到山西休整,機關(guān)同志表示滿意。

  三、認真完成黨組交辦的各項工作

  1.在對外招聘國際合作局領(lǐng)導(dǎo)和對內(nèi)競聘局級干部的工作中,作為院考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,按黨組要求承擔(dān)了大量具體工作。如招聘啟事的起草、刊登,應(yīng)聘、競聘者的資格審查,應(yīng)聘和競聘同志參加筆試、面試、測評的準備工作和事后的統(tǒng)計、匯總工作,部分同志的考察、上報工作等等。

  2.具體承擔(dān)了院黨組全年召開19次會議的服務(wù)工作,如做好會前準備、會后整理材料、上報、歸檔等工作,共起草了18期黨組會議紀要。

  3.具體承辦了黨組領(lǐng)導(dǎo)參加中央及有關(guān)部門召開的會議、研討班、活動的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作。按照黨組的要求起草各種報告、函件、意見、講稿、任免材料等80多件。

  4.完成了兩位黨組領(lǐng)導(dǎo)兼任其他重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的具體上報工作,開通了中組部中管干部工資審批系統(tǒng)。

  四、自覺做好日常各項人事工作

  1.按照中央(黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例)的要求,協(xié)助院黨組完成了對14位處級干部任職試用期滿的考核、測評工作,對考核合格者,經(jīng)黨組同意具體辦理了正式任職手續(xù)。

  2.協(xié)助院高級職稱評審委員會完成了院機關(guān)XX年高級職稱任職資格評審工作。協(xié)助評委會對原“高級工程師任職基本條件”進行了補充、修改。

  自我總結(jié)范文 篇4

  為認真落實宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)及各項方針政策,不斷提高全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理水平和職工的安全防范意識,以安全生產(chǎn)為重點,細化方案,明確職責(zé),確定目標,全站職工團結(jié)一致,站領(lǐng)導(dǎo)率先垂范、親歷親為、各部門具體負責(zé),通力協(xié)作,按時、全面、高效地完成了工作,現(xiàn)將向陽收費站九月份安全生產(chǎn)檢查結(jié)果匯報如下:

  加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織,高度重視,在本年開展的“安全生產(chǎn)月”中,成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),提早安排,精心策劃,認真組織。主管領(lǐng)導(dǎo)對此次活動情況力求通過廣泛深入,聲勢浩大,形式多樣的宣傳活動,進一步引起全體員工對安全生產(chǎn)的廣泛關(guān)注和高度重視。

  對迎檢工作、“十一“黃金周期間的安全生產(chǎn),全站職工高度重視,提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)組加強督促檢查。嚴格遵守值班制度,確保值班到位,親臨現(xiàn)場,堅守崗位。

  在車流量增大時,保證開足車道,并啟用應(yīng)急預(yù)案。特別要加大稽查力度,確保通行費的應(yīng)征不漏。牢記“安全第一、預(yù)防為主”面的理念,進行一次全面的安全檢查,做好防火、防盜防交通事故等安全工作,全面落實安全責(zé)任制,扎實做好安全生產(chǎn)工作。

  采取以部門為主自查和公占安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組抽查辦法,本站堅持以“誰分管、誰經(jīng)營”的原則,嚴格實行“一把手負責(zé)”、“責(zé)任追究制”、和“以一票否決制”的三項制度為基礎(chǔ)。

  員工認真學(xué)習(xí),加強對安全防范的意識,以《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點,宣傳黨和國家安全方針、政策、法律法規(guī)和安全意識,以創(chuàng)新手段、注重實效、大力推進安全文化建設(shè),努力提高安全文化素質(zhì),為創(chuàng)建平安和諧的小康社會提供了有力的輿論、精神和文化支持,宣傳安全工作取得了重大進展和工作成效。

  收費站收費員自我總結(jié)做為管理所負責(zé)系統(tǒng)管理的所務(wù),兼職統(tǒng)計和團支部建設(shè)。一年里,認真做好本職工作,認真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下

  一、主要負責(zé)收費站系統(tǒng)的維護工作,經(jīng)過近幾年的系統(tǒng)工作使我對于我所收費系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較熟悉,面對系統(tǒng)日常運行中所發(fā)生的故障,基本上可以快速的判斷和解決。在維護工作上認真按照信息中心下發(fā)的要求執(zhí)行,每月對收費車道工控機進行清潔與維護,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障,確保設(shè)備的正常運行。每天寫工作日志,記錄每天工作內(nèi)容及所出現(xiàn)的故障,解決排查過程及故障原因。

  二、平時做好日常系統(tǒng)與統(tǒng)計工作的記錄,匯總,整理及歸檔,使各類臺帳能成為資料查閱的.好幫手。

  針對營運工作中存在的問題,能主動提出新措施,主動改進工作方法,對收費工作指導(dǎo)有力,負責(zé)制訂本所每月收費稽查計劃并組織實施。編制《收費營運月報》針對營運工作中存在的問題,能主動提出新措施,主動改進工作方法

  三、在團支部建設(shè)中,親自帶頭帶領(lǐng)全所青年協(xié)同所巾幗文明崗,開展各類公益活動和愛心結(jié)對活動,協(xié)助管理處團支部開展各項活動。

  回顧一年來自己的總體工作,深感系統(tǒng)工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但在存在著一些問題:一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量、高標準的去完成;二是還需要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。隨著社會的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需求。工作會更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還有很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),以嶄新的面貌迎接明天。

  自我總結(jié)范文 篇5

  祖國要振興,教育是根底。振興教育的希望在教師。而今時代的不斷進步就要求教師要不斷地學(xué)習(xí)文化知識,逐漸提高自身的專業(yè)素質(zhì),迎接時代的挑戰(zhàn)。通過繼續(xù)教育培訓(xùn),我的個人素質(zhì)又有了新的提高。現(xiàn)把個人繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的成果總結(jié)如下:

  本學(xué)年我學(xué)習(xí)了《新課程教學(xué)設(shè)計》、《課程與教學(xué)論》《評價關(guān)與評價策略》、《多元評價促進低年級學(xué)生生成與開展的研究探索》、《如何當(dāng)好班主任》等專業(yè)指導(dǎo)書籍,我不斷通過孩子的眼睛來反思自己的教學(xué),要通過同事間的“互聽互評”活動,觀察研究教學(xué)來反思,要通過撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗總結(jié)等文章來提高自己的教學(xué)水平,并通過孩子家長對孩子的開展要求反思自己的教學(xué)。

  在個人角色定位上:

  (一)從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕T诮虒W(xué)過程中,置身于教學(xué)情境中,用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實踐問題,反思自己的行為,積累經(jīng)驗,探索教育的新理念;

  (二)是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生,為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氣氛。在師生關(guān)系中的角色定位上:我從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者,克服困難的援助者;并從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/p>

  平等交流的伙伴,教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的氣氛。在與課程關(guān)系中的角色定位上:從傳統(tǒng)課程實施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n程改革的建設(shè)者和開拓者,從單純的知識傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成,幫助孩子形成探究意識,使孩子能主動尋找和創(chuàng)造新的方法解決問題。

  通過自學(xué)《如何當(dāng)好班主任》一書,我學(xué)到了魏書生老師先進的班級管理方法,并把這些先進的方法和理念運用到自己的班級管理工作中,并取得了非常好的'效果,使我班的班風(fēng)和孩子的學(xué)習(xí)、思想狀態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化。

  總之,通過繼續(xù)教育培訓(xùn),我收獲了很多,我所教的學(xué)生也受益匪淺,我深深感受到了‘活到老學(xué)到’老的重要意義。

  本學(xué)年經(jīng)過繼續(xù)教育,本人感覺收獲良多,覺得教師每年的繼續(xù)教育是有利于教師提高自身修養(yǎng),有利于教育事業(yè)的。現(xiàn)在把這一年的學(xué)習(xí)情況進行總結(jié)如下:

  本學(xué)年本人積極認真地參加了每周一次的政治學(xué)習(xí),堅持觀看了新聞聯(lián)播。在政治學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)認真。從政治學(xué)習(xí)與觀看新聞聯(lián)播中學(xué)到了各類各樣的文件精神、方針政策,了解了國家大事,關(guān)注了教育界的各類報導(dǎo),領(lǐng)會了教育革新勢不可當(dāng)?shù)内厔荨i_闊了視角,開拓了自己的思想,使之能跟上時代的步子。

  本人積極參與了教研組地活動,每周至少一次。在活動中勇于發(fā)言,積極探討教育教學(xué)。參加了兩次獻課,效果良好。積極參與了專題研究,有一定的收獲。還撰寫了一篇經(jīng)驗文章。

  堅持校內(nèi)聽課,學(xué)習(xí)他人長處,從中獲益不少,領(lǐng)略了沿灘中學(xué)各位教師們的風(fēng)采,使自己的教學(xué)水平有一定提高。聽課時認真做好了記錄,課后積極參與了討論。

  堅持不懈的學(xué)習(xí)師德文章、教師職業(yè)道德,處處以“為人師表”標準自己的言行。堅持以教師職業(yè)道德標準來要求自己。并從中感悟、領(lǐng)會教育教學(xué)的責(zé)任重大。并撰寫了兩篇師德文章。

  通過教育教學(xué)的研究,在教育改革的新課標實施的第二年,總結(jié)了自己的教育教學(xué),并為之撰寫了一篇經(jīng)驗文章。認真參加了學(xué)校所組織的幾次專題講座,本人也在這一年中舉辦了數(shù)學(xué)奧賽講座,共講十講。學(xué)生經(jīng)過參賽有五名學(xué)生獲全國三等獎。

  總的來說,通過本學(xué)年的繼續(xù)教育,使自己的修養(yǎng)得到了進一步的提高,為今后的教育又奠定了堅實地根底。但如此還遠遠不夠,但愿今年再接再厲,更加出色地完成繼續(xù)教育。

  自我總結(jié)范文 篇6

  三年的大學(xué)學(xué)校生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于xx年9月以優(yōu)異的成績考入xx大學(xué)。四年的學(xué)校生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。一向都認為人應(yīng)當(dāng)是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在成績上一向都得到肯定,每學(xué)年都獲得三等獎學(xué)金。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。所以在第四學(xué)期開始就被教師信任為計算機房的負責(zé)人。

  有廣泛愛好的我異常擅長于排版及網(wǎng)頁美工和多媒體的制作,就任本班組織委員的同時也加入了校學(xué)生會宣傳部。對工作熱情、任勞任怨,和部內(nèi)成員團結(jié)一致,一年間我由部委升為部長。在任部長期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門,出色的完成各項宣傳工作,促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行。

  身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的.實踐。本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮xx年暑假我以熟練的計算機技術(shù)應(yīng)聘入揭陽市凌先電腦公司技術(shù)部任技術(shù)員兼培訓(xùn)部教師。技術(shù)員兼培訓(xùn)部教師。xx年暑假我在惠東縣億鵬印刷公司學(xué)習(xí)名片和小型廣告、商標設(shè)計,自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我用一周時間就熟練了各樣設(shè)計軟件,之后做出了很多出色的設(shè)計方案,得到同學(xué)及教師的一致好評。

  本人具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作職責(zé)心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳本事,有必須的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和團體觀念。

  自我總結(jié)范文 篇7

  第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。

  第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。

  公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的'基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。

  第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責(zé)、為客戶負責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。

  一、為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:

  確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進一步規(guī)范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個不容忽視的席位。

  營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。

  建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。

  自我總結(jié)范文 篇8

  日月如梭,光陰似箭,為期一個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中唯一的一次實習(xí)生活,也是對我三年來所學(xué)專業(yè)知識的大檢驗。在明園新都的餐飲部實習(xí)的每一天,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的'特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面。我始終以自己能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。實習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習(xí),還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。

  自我總結(jié)范文 篇9

  時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬又接近期末了,歲月匆忙,半年的時間如流水一般從眼前流走,與我們漸行漸遠。每每想到這些心中不免百感交集,世事多感慨,思既往而頓生留念,那一幕幕刻在我心中的畫卷——窗明幾凈的教堂,孜孜不倦的 學(xué)子,和謁可親的師長,還有那許多許多,我認為正確而不懷疑在這里全部的一切我將難以遺忘。

  難以遺忘的遠不止這些,還有書本上那一篇篇動人的課文,它將千年前乃至萬年以后的文明躍然于紙上,為我們將來的道路指明白方向。這是留念也是希望,感懷給了我無窮無盡的力氣。

  比如在“把鐵路修到拉薩去”這一課中,記敘了在自然環(huán)境惡劣,生態(tài)環(huán)境脆弱,施工條件特殊艱苦的狀況下,西部建設(shè)者們以才智和力氣克服了一個個世界級難題,攻克了國際性技術(shù)難關(guān),創(chuàng)下了世界鐵路建設(shè)奇跡,那就是當(dāng)今世界上海拔最高的隧道——風(fēng)火山隧道貫穿的經(jīng)過。在學(xué)習(xí)這一課時,同學(xué)們和老師的眼眶都潮濕了,而我也流下了生平最為真摯的淚水,我并不確定這種淚水中包含了些什么,但我敢確定同學(xué)們從中獲得了無限的力氣,學(xué)習(xí)的力氣,生活的力氣,敢于挑戰(zhàn)困難的力氣。

  還有那許多許多,如“白楊”、“絲綢之路”等等,都賜予了我們無限的啟發(fā)和力氣。

  學(xué)習(xí)了這些課文之后,我深知自己的首要任務(wù),我也更加明白了將來的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),所以我將連續(xù)在這里,決心磨礪出完善的`人格與求得真實的學(xué)問。

  我想這學(xué)期最大的收獲就是明白了自己的責(zé)任,學(xué)會了感恩,使我不再渾渾噩噩。從今父母的期盼、老師的教育、伴侶的鼓舞,都將是我飛行的翅膀,是我遠航的雙槳。

  自我總結(jié)范文 篇10

  工作小結(jié)本人作為禁毒社工已有兩個月時間,在這兩個月里,在禁毒辦的 正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,積極投身到社區(qū)戒毒(康復(fù))工作中,禁毒社工工作自我總結(jié)。現(xiàn)將這 兩個月時間以來所做工作總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織 兩個月來, 鎮(zhèn)綜治辦無論是從生活上還是工作上都給予很大的支 持。一是初來報到時,綜治辦領(lǐng)導(dǎo)為我提供了辦公地點,創(chuàng)造良好的 辦公條件。

  二是專門安排一名有工作經(jīng)驗的前輩帶領(lǐng)走訪, 讓各村(社 也對各村(社區(qū))治保主任提出必須 區(qū))治保主任認識和了解禁毒社工, 要配合和支持禁毒社工工作的要求,同時也讓我對各村(社區(qū))的毒情 有初步的.了解。

  二、重點突出、檔案健全 根據(jù)已建立的檔案,進行跟進服務(wù)。在工作初期,我們與社區(qū)戒 毒人員進行面談,闡述自己的身份,強調(diào)自己既不是公安人員也不是 政府人員,這樣,減少他們對我的防備之心,有利于工作的開展。同 時對社區(qū)戒毒人員進行家訪,了解家庭情況。

  三、大力宣傳、覆蓋全面 禁毒工作要做好,除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮,回歸社會 之外。毒品的預(yù)防工作尤為重要,尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來愈年輕 的趨勢下,讓更多人尤其是青少年了解毒品及認識到毒品的危害性, 以防沾染上毒品是鎮(zhèn)禁毒辦和禁毒社工的一項重點工作之一。

  XX 鎮(zhèn)的禁毒宣傳活動,是在鎮(zhèn)禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和支持下和禁毒社工實際操作完成。

  一是明確宣傳的內(nèi)容與目的。

  二是策劃活動方案,提交領(lǐng)導(dǎo)審批,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

  三是準備活動所需的物資和內(nèi)容, 考慮活動中所要注意的其他事 項。

  四是進行活動,在車站、村做戲等人流量較大的場所,禁毒志愿 者發(fā)放宣傳折頁。張貼宣傳標語,學(xué)校出黑板報。

  五是對活動進行總結(jié)與評估,為下次活動提供經(jīng)驗。XX 鎮(zhèn)禁毒社工 XXX 2012 年 2 月 20 日

  自我總結(jié)范文 篇11

  社會實踐對大學(xué)生來說是一個鍛煉的過程,是一個大學(xué)生處理問題的本事不斷提升的過程,所以首先要明確對待社會實踐的態(tài)度:我們要能吃苦,認真踏實。同時對待結(jié)果,我們應(yīng)有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不必須非要用成功作為自我的目標和追求。

  在實踐的過程中大學(xué)生能夠更好的運用理論知識,做到理論和實踐的結(jié)合,同時深入外地調(diào)研,還能夠拓寬知識面、開闊眼界、了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟發(fā)展以及與我隊調(diào)研主題相關(guān)的農(nóng)民工權(quán)益的保障和實現(xiàn)問題,讓我們能更好地接觸社會、了解社會、融入社會。除此之外,這次的社會實踐還讓我學(xué)會了樹立了濃厚的團隊協(xié)作意識,認識了更多的朋友。

  在天津考察的一些農(nóng)民工大都是在此短暫居住,打工時間較短,是背井離鄉(xiāng)來到此地,而孩子們都在農(nóng)村老家成了留守兒童。部分農(nóng)民工反應(yīng)工資發(fā)放不及時,農(nóng)民工并沒有享受到保險的權(quán)益以及每年過年回去買火車票極其地困難,并且還經(jīng)常買到的'是沒有座位的票。還有最為重要的一點是農(nóng)民工在當(dāng)?shù)貢盏奖镜厝说囊恍┡艛D和嘲諷,這也給農(nóng)民工的心理帶來了巨大的傷害。這種種都證明:天津農(nóng)民工權(quán)益問題的保障迫在眉睫,需要政府的大力支持和社會輿論的積極引導(dǎo)。關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益,關(guān)注留守兒童。

  期望社會上的人都能用自我小小掌心的溫度來驅(qū)趕農(nóng)民工世界的冷漠,讓社會更溫暖,讓我們的明天更完美。

  在這次寒假社會實踐中,我懂得了理論與實踐結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度的啟發(fā)。這次的實踐只是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  自我總結(jié)范文 篇12

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個學(xué)期的最后階段了。回顧一下過去,剛來到學(xué)校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結(jié)一下這個學(xué)期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。

  一、在學(xué)習(xí)上,比起第一學(xué)期有了很大的進步,各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學(xué)期由于是剛來到嶄新的校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課,挺不習(xí)慣,經(jīng)常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經(jīng)過上個學(xué)期的適應(yīng),這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度,保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅持每個星期看至少兩本專業(yè)書以上,還堅持每次看完之后就寫下讀后感,將重要的知識點記下來,使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。

  二、在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。

  宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互

  相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已

  經(jīng)到外面讀書,因此很早就過著一種集體生活,所以我比較會理解別人,當(dāng)然,我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。可是最我我覺得自豪的是,進入學(xué)校以來,我從來沒有一次光顧洗衣部,即使是在寒冷的冬天,我也堅持自己洗衣服,不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。還有的是,我在生活中,始終保持干凈的作風(fēng),做到勤清潔,勤洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。三、在娛樂上,我覺得我收獲最大就是學(xué)會了游泳,其次就是在娛樂的基礎(chǔ)上增強了體質(zhì)。因為我從小到大都不會游泳的,所以我打從心里覺得害怕和擔(dān)心。不過經(jīng)過同學(xué)的悉心教導(dǎo)和我自己的勤奮鍛煉,我終于成功學(xué)會。其次,我們每天都有很多體育活動,其中有跑步、打籃球,打羽毛球等等,我就約幾個朋友一起去跑跑步,雖然運動量不是很大,但也是鍛煉身體的一種好方法,更是一種娛樂方式!現(xiàn)在我覺得我的身體素質(zhì)已經(jīng)增強了很多,不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累,我想這是我在娛樂上的又一重大收獲。

  縱上所述,雖然我在這個學(xué)期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題。例如,我在這個學(xué)期請假比較多,有些時

  候交作業(yè)不是很按時,利用星期六和星期日的時間不是很合理。但時間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我以上不珍惜時間的缺點,我決定給自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具體包括這幾點:

  (1)不是特別重要的事情允許自己請假,而且一個學(xué)期的請假節(jié)數(shù)不超過5節(jié);

  (2)星期六和星期日盡量多到圖書館去看書,還要多到一些城市去看看,增長自己的見聞;

  (3)在老師布置作業(yè)2天內(nèi)必須完成,當(dāng)然論文除外了;

  (4)每天晚上不能超過十二點睡覺,要保證充足的精力上第二天的課,防止出現(xiàn)上課時打磕睡的情況;

  在校期間,本人一直遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實的基礎(chǔ)知識。由于有良好的'學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標,曾獲得"三好學(xué)生"等榮譽,得到了老師及同學(xué)們的肯定。

  我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強,易于接受新事物。滿懷熱情與追求,期待成功.思考、書籍和社會實踐使我不斷走向成熟,培養(yǎng)了我務(wù)實進取、認真負責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團隊精神。

  學(xué)習(xí)上,我有較強的自學(xué)能力,勤鉆研,肯思考,能合理安排好學(xué)習(xí)時間,善于摸索符合自己的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,理解能力強,思維敏捷。

  在合作與實踐中,我愛護集體榮譽,在團隊合作中尊重他人的意見和觀點,積極發(fā)展實踐能力,勇于開拓新方法。

  運動與健康上,我能認真完成體育鍛煉,保持樂觀積極的生活態(tài)度。提高自我審美觀點,并發(fā)現(xiàn)生活中的美。在未來的生活中,我將更加努力,提高自身

  在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質(zhì),也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會,豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。

  在這三年的學(xué)習(xí)中,我不僅在學(xué)習(xí)水平上,還是在工作水平中都有了一定的提高。但是我在校學(xué)習(xí)中出現(xiàn)需要改進的地方還是比較多的,在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中我會揚長補短,不斷向著自己人生的目標以學(xué)習(xí)到的知識為基礎(chǔ),以謙虛謹慎為自己的準繩前進!

  自我總結(jié)范文 篇13

  在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實習(xí)報告)今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

  回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解物業(yè)管理實習(xí)報告物業(yè)管理實習(xí)報告。

  一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

  嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的'管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

  從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準物業(yè)管理實習(xí)報告文章物業(yè)管理實習(xí)報告,。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

  二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力

  在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。

  美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

  四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

  對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決物業(yè)管理實習(xí)報告實習(xí)報告。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用等等。

  五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

  管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

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