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微笑的演講稿

時間:2024-10-10 15:14:34 演講稿 我要投稿

關(guān)于微笑的演講稿必備(15篇)

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進步的時代,演講稿對我們的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的關(guān)于微笑的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于微笑的演講稿必備(15篇)

關(guān)于微笑的演講稿1

  微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”我們都知道微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工卻會使顧客避之猶恐不及。這樣,服務(wù)工作的`優(yōu)劣,經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)!在當今酒店市場競爭激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個人內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益。

  要使飯店立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指向,而每位員工發(fā)自內(nèi)心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。我們都知道在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員:“今天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產(chǎn)生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時也就贏得了客人的尊重。

  記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導(dǎo),美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經(jīng)12年沒到你的店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西。可是,有一天,一位店員態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費25美元,那么,12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。

  在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意。微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。假如生活里沒有微笑,飯會餿,酒會酸,人與人之間將豎起厚厚的盾牌,而心靈將在壕塹里蹀行。微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個日出日落。美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑,是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。希望我們在以后的工作中能真正把微笑服務(wù)放在心中,并把它很好的運用到工作中!

關(guān)于微笑的演講稿2

  微笑不僅是一種美麗的表情,更是一種處之泰然、積極樂觀的生活態(tài)度。人生在世,酸甜苦辣,冷暖自知,但能到世上走一遭,無疑是幸運的。微笑著面對生活,保持良好的心態(tài),既有助于提升幸福指數(shù),也有助于贏得學(xué)習(xí)、事業(yè)的勝利。人生只短短幾十年,何不微笑著面對生活!

  微笑著面對生活,首先要微笑著面對自身的苦樂成敗。生活中有歡樂也有痛苦,歡樂有時,人在歡樂時怎能不露出由衷的微笑!但歡樂時要切記享樂有度,不能樂極生悲。比起微笑著面對歡樂,微笑著面對痛苦則要難得多,但微笑和痛苦并不相悖,“痛并快樂著”才是積極的人生。面對痛苦,要相信它終究是暫時的`,一定會過去,不能沉迷其中,要學(xué)會心理調(diào)節(jié),及時扭轉(zhuǎn)消極心態(tài)。生活中還交織著勝利和失敗,人在勝利時露出勝利的微笑是很自然的事,因為勝利不易,都是要靠流汗甚至流血才換來的,充分享受勝利的喜悅能激勵我們更好地前行。但勝利、勝利時也要居安思危,不驕不躁,要繼續(xù)努力,才會有更大的勝利。面對磨難和失敗也要學(xué)會微笑,“失敗乃勝利之母”,“世上無難事,只怕有心人”,唯有微笑面對磨難和失敗,做個有心人,才能不斷克服磨難,及早走出失敗的陰影。

  微笑著面對生活,還需要微笑著面對他人和社會。人是群居動物,需要與各種各樣的他人打交道。微笑著面對他人,多取人之長補己之短,同時對別人的欠缺保持寬容,才能建立起良好的人際關(guān)系和友誼。良好的人際關(guān)系是個人勝利的潤滑劑,友誼使我們得到心靈慰藉,讓我們活得更幸福。微笑著面對社會,是要客觀看待社會令人滿意和不滿意的兩面,積極融入社會,并盡力聯(lián)合他人改進社會。對社會中的真善美真誠地給予嘉許和響應(yīng),推動真善美在社會上發(fā)揚光大。

  對社會上存在的丑惡現(xiàn)象可為之而焦慮,不可因之而偏執(zhí),要平靜面對世間一切美丑,秉持“我為人人,人人為我”的理念并積極付諸行動,努力促進社會和諧。

  微笑著面對自己,正確對待苦樂成敗,并且努力勤奮學(xué)習(xí)、工作,我們每個人的生活會更幸福,事業(yè)會更勝利;微笑著面對他人和社會,我們的人生會更積極、更豐滿、更有意義。因此,微笑著面對生活,既事關(guān)個人勝利與幸福,又事關(guān)社會和諧與進步。一個人要想擁有這樣的心態(tài),需要不斷地加強自身修養(yǎng),需要持之以恒身體力行。

關(guān)于微笑的演講稿3

尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:

  大家好!

  人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。

  人生如歌,有了微笑的歌聲便多了許多動人的旋律。

  人生如書,有了微笑的書籍便才有了閃光的主題。

  今天,我想說的是,讓我們也從微笑開始吧,用微笑去面對昨天今天與明天。

  人們在這個多姿多彩的世界里生活,經(jīng)歷過快樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自己繼續(xù)前進的自信心。現(xiàn)實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自己一個微笑,讓自己更深入的了解自己,在這次的失敗看到自己的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的角色,現(xiàn)在失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最后我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練,平坦無阻的大道。

  泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產(chǎn)的風(fēng)云人物。1997年的一次金融危機使他破產(chǎn)了,面對失敗,他只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!”生活,也應(yīng)該如此,在每一次失敗中微笑,給予自己繼續(xù)前進的自信心,把失敗看作是成功的墊腳石,學(xué)會擁抱成功,走向成功。在平凡無奇的生活中,我們遇到了挫折,當我們望一望身邊的人,也許我們就會感到心中的一點欣慰。在我們身邊總不缺少一些絞絞者,他們是成功的代表者,但誰又知道他們生活背后又是遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕,但是沒有接受失敗的能力就更加可怕了。一個人沒有接受失敗的能力,只看到了成功的一面,這樣在每一次失敗中就會降低自信心,沒有好好認識失敗對自己的意義,把失敗看做自己的敵人,執(zhí)意己見,最終失去了鍛煉自己的機會,成了一個迷途的人。向自己樹立一個目標,朝著目標勇往直前,在刻苦認真中無暇顧及身邊的風(fēng)雨,最終達到目的,我們最后會為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑。“啊,這件事太難了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我還是挑一些小的來做吧。”這種想法在身邊隨處可見,但我們卻沒有在每一個成功的人士口中聽到一個難字。在媒體發(fā)達的當代,當有一個成功人士面對重大困難時,媒體總是加以炒作,這件事就成了眾所周知的話題,然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。《戰(zhàn)爭與和平》的作者托爾斯泰大學(xué)時因成績太差而被退學(xué),老師認為他既沒讀書的.頭腦,又缺乏學(xué)習(xí)意愿。發(fā)表《進化論》的達爾文當年決定放棄行醫(yī)時,遭到父親的斥責(zé):“你放著正經(jīng)事不干,整天只管打獵、捉狗捉耗子的。”另外,達爾文在自傳上透露:“小時候,所有的老師和長輩都認為我資質(zhì)平庸,和聰明是沾不上邊的。”愛因斯坦4歲才會說話,7歲才會認字,老師給他的評語是:“反應(yīng)遲鈍,不合群,滿腦袋不切實際的幻想。”他曾遭到退學(xué)的命運,在申請?zhí)K黎士技術(shù)學(xué)院時也被拒絕。這些為人類做出貢獻的偉大的科學(xué)家,從小資質(zhì)就沒有其他人高,平庸的資質(zhì)讓他們在生活中注定要遭到更多的失敗,以至于他們在無數(shù)失敗中成長,在無數(shù)失敗中糾正錯誤,最終都走向了成功。所以,每一次失敗都成了一筆巨大的財富,我們應(yīng)該珍惜每一次失敗,用微笑去珍惜它,認真面對它,細心的體驗它,這樣,我們最終就會走向成功。

關(guān)于微笑的演講稿4

尊敬的評委,親愛的同學(xué)們:

  大家好!

  我今天演講的主題是“微笑面對生活”。

  生活是一條曲折的道路,有時候會經(jīng)歷風(fēng)雨,有時候會看到陽光。在這條道路上,只有那些懂得微笑面對生活的人才能真正地體驗到人生的美好。

  首先,微笑是一種無聲的語言。它可以傳遞友好和愛心的感覺,讓我們更加親近。微笑可以打破語言的障礙,讓我們更容易溝通和交流。當我們用微笑面對生活時,我們會感到更加輕松和自信,這可以幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和關(guān)系。

  其次,微笑可以緩解壓力和焦慮。當我們面對困難和挫折時,我們往往會感到沮喪和無助。但是,當我們微笑時,我們的身體會釋放出多巴胺和內(nèi)啡肽這些化學(xué)物質(zhì),可以帶給我們快樂和滿足的感覺。這可以幫助我們減輕壓力和焦慮,讓自己更加放松和愉悅。

  最后,微笑可以帶給我們感性的魅力。一個微笑的人更容易讓人喜歡和接受,他們更容易吸引他人的注意力。微笑可以讓我們看起來更加自信和積極,這樣可以增強我們的'自尊和自信,幫助我們更好地面對生活的挑戰(zhàn)和困難。

  總之,微笑是一種美好的力量,它可以讓我們更加親近他人、緩解壓力和帶給我們魅力。希望每個人都能學(xué)會微笑面對生活中的各種困難和挑戰(zhàn),讓自己更加積極、自信和快樂!

  謝謝大家!

關(guān)于微笑的演講稿5

  微笑,是一種奇妙的東西。它能令人心情愉快,也能令人在迷茫中找到方向,更能令人放松緊張的心情。微笑的力量,是無法限量的。因此,嘗試微笑吧!

  在生活中嘗試微笑吧!早上上學(xué)時,對勞累了一早上的'媽媽微笑,會令媽媽減少疲勞的感覺;走在路上,對素不相識的行人微笑,會令別人產(chǎn)生親切的感覺,對你回以一笑,讓你也享受微笑;在學(xué)校里,對同學(xué)微笑,會讓同學(xué)們愿意跟你交朋友;對老師微笑,會讓老師上課的情緒更好……微笑會讓生活更美好!

  嘗試對困難微笑吧!微笑會讓你產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的決心,勇敢地面對困難,讓困難臣服在你的腳下。微笑會使一切困難低頭!

  嘗試微笑吧!讓自己成為生活的強者!

關(guān)于微笑的演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  我演講的題目是《微笑的魅力》。有一首詩這樣寫道:“站在愛的平臺,我們用真誠的笑容去感受人間的摯情”,微笑、沒有聲音,沒有色彩;微笑,是人們心靈深處反射出來的陽光;微笑,是人心通向人心的金色橋梁;微笑是美好的,它會拉近人們之間的距離,商店售貨員的微笑會給人帶來親切并給自己帶來經(jīng)濟效益,而老師的微笑會讓孩子覺得老師親切的象媽媽,幼兒園象溫馨的家,會讓家長感到把孩子送到幼兒園里放心,會讓整個幼兒園充滿陽光。

  記得我剛到幼兒園工作不久,班上有個小朋友叫李梓月,她任性、不愛上幼兒園,特別愛哭,非常不容易接近,她媽媽心里感到忐忑不安,很擔(dān)心孩子不習(xí)慣這里的生活。自從她來到我班,我嘗試用了各種辦法接近她,面對這樣的孩子,親切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通過我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對我有點排斥。有一天,我拿出手機說要給她照相,但是要像老師一樣笑得那么甜,照出的相片才好看!她聽了,臉上雖然還掛著眼淚,但是也裂開嘴巴輕輕微笑,我給她看照片,一邊微笑地對她說“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老師可喜歡了!”過了好一段時間,孩子慢慢轉(zhuǎn)變了,變得愿意和我說話了,變得愛笑了,孩子活潑了許多,她媽媽特別高興。有時侯一來幼兒園就和我分享自己的快樂的事,她媽媽說,“看到活潑開朗、愛上幼兒園的女兒,我真的很開心,謝謝你老師”,這微笑使我獲得了家長的信任;這微笑,贏得了孩子對我的依戀;這時,我真正領(lǐng)悟到這微笑的魅力所在,更感受到這微笑的力量。作家尤今說:“笑一笑吧,讓太陽沖破陰霾,讓溫暖取代苦寒。笑,是無言的禮貌,一個微笑讓你贏得整個世界。”在我看來就算贏不了整個世界,至少可以贏得一個孩子的信任。我班一個叫傅銘宇男孩,開學(xué)兩個月沒見過他幾次,我就納悶:他為什么不來上幼兒園?據(jù)多方面訪問,他爸媽平時很忙,沒時間送他上幼兒園,多數(shù)時間是在家看電視、玩電腦游戲或是跟大學(xué)體育老師的爸爸一起上班。一直不合群,不愛參加集體活動、對老師也經(jīng)常不理不睬。

  我向他展露微笑,接觸下來,發(fā)現(xiàn)他脾氣雖然倔點,但挺可愛、健談的。利用午睡前幾分鐘,我微笑著就像朋友一樣跟他聊天,知道他父親經(jīng)常愛抽煙、而且爺爺因為忙總是很晚來接他等,這些讓他很生氣。我微笑著把傅銘宇想請他爸爸到陽臺去抽煙和盡量早點接人的想法告訴他爸爸,也請傅銘宇理解爺爺有事,不能每天第一個來接他。慢慢地,傅銘宇由原來從不與老師打招呼到后來一定挨個和老師們打招呼,由原先經(jīng)常遲到到后來堅持8:30前到,可能是遺傳的原因,他的體操做得也很好,我們常常抓住時機表揚他,讓他在同伴中有良好的印象。現(xiàn)在他已經(jīng)有好幾個相當合得來的玩伴。這真的`讓我感到欣慰。

  在幼兒看來,老師的笑是對自己的肯定,表示老師“喜歡我”,它會使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永遠保持著甜美的微笑,我尤其重視早晨的“一笑”,因為早上是幼兒情緒較容易波動的時刻。每當孩子走進教室,我就迎上去,送給他一個甜甜的微笑,看到孩子鬧情緒,我就親切詢問、安慰,直到孩子臉上綻開笑容。人在笑的時候是最漂亮的,幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣著打扮,也依靠發(fā)自內(nèi)心的親切、自然的微笑。所以,只有臉上常帶著微笑,心中充滿快樂、充滿愛的人,才是一名合格的幼兒教師。當我微笑著送走最后一個孩子,我心中常有一個美好的愿望:我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最溫馨、最燦爛的色彩!

關(guān)于微笑的演講稿7

  誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠信的大旗。我們教師要愛崗敬業(yè)嚴謹治學(xué)廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對我們的極大信任。

  我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)

  讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來,民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;有了這樣的堅定,讓家長和孩子充滿了更多的對老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風(fēng),咬住"誠信"不放松,關(guān)心愛護學(xué)生,平等對待學(xué)生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。

  然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是較差的學(xué)生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調(diào)之后闖紅燈;而有時又恰恰在不應(yīng)該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學(xué)生的老師呢?

  但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時賦予誠信服務(wù)新的內(nèi)涵:"讓微笑走進課堂,讓學(xué)生快樂成長!"

  讓微笑走進課堂,雖然只有七個字,卻包含著太多太多。老師是凡人,也有七情六欲,所以當老師因種種原因而心情索然時,卻仍帶著微笑走進課堂,這是對教育事業(yè)多么的`忠誠!當你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時,你依然滿臉微笑循循善誘,這時的微笑是對學(xué)生多么深厚的愛呀!讓微笑走進課堂,抒寫著老師對學(xué)生的關(guān)懷,讓微笑走進課堂,更包含著學(xué)生對老師的呼喚。

  讓微笑走進課堂,課堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一雙雙翅膀,扇起同學(xué)們的熱情和孩子們的天真。讓微笑走進課堂,課堂美了,學(xué)生們笑了。知識如鮮花金果般在孩子們當中綻放微笑,催出同學(xué)們采摘的急迫。

  讓微笑走進課堂,課堂笑了。世界敞開美麗的胸懷,任每一個同學(xué)盡情歡樂。歡樂之中的學(xué)生,把一個個道理捉住,把一顆顆知識收獲。此時啊,我們也在收獲,收獲老師獨有的歡樂!

  誠實,微笑,讓我們的課堂更富有詩意,讓孩子們的明天更加美麗,讓我們的未來更加燦爛。今天我們在教委及學(xué)校的共同領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定要以實際行動,用微笑撐起一片誠信的天堂,讓一小的明天更加燦爛輝煌!

關(guān)于微笑的演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我是客房部員工xx。聽過前面幾位同事的演講,我想微笑服務(wù)這個概念不再陌生。微笑是把神奇的鑰匙,她可以打開心靈的幽宮,她的光芒照耀了周圍的一切。微笑能使陌生人感到親切、使朋友感到安慰、使親人感到愉悅。微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上最好的通行證就是微笑,她可以縮短人與人之間的距離。作為服務(wù)員,我們代表的是飯店的形象,服務(wù)過程中我們用最真誠的微笑對待身邊的每一個人,對待我們的每一位賓客,用微笑征服每一位賓客的心。微笑服務(wù)是內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重的體現(xiàn)。她能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,更能創(chuàng)造無價的'社會效益。一個親切的笑容,能帶給客人良好的感受,贏得客人的尊重。在工作中當我們遇到問詢的客人,總是用心傾聽,微笑耐心解答。當我們遇到行動不便的客人,會始終保持著微笑,熱情的攙扶幫助,用心做事。當客人遇到困難時,我們會微笑相迎,用心溝通,滿足客人的需求。當客人指出我們的失誤時,我們會虛心接受,用心改變,我們用微笑照亮每一個服務(wù)環(huán)節(jié),打開每一位賓客的心扉。

  發(fā)自內(nèi)心的微笑是服務(wù)中最基本最有效的法寶。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的禮儀。微笑服務(wù)是我們竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果飯店的所有員工都能具備這種態(tài)度,那么它所創(chuàng)造的價值將是驚人的。微笑是人的天性、是內(nèi)心真誠的外露。自從我們開展“微笑服務(wù)我為中原經(jīng)濟區(qū)做貢獻”活動以來,微笑的魅力隨處可見,在院里遇到客人有清脆的問好聲,大廳有服務(wù)員甜美的笑臉,樓層有禮貌的引領(lǐng)。而我們客房部舉辦的技能比賽、禮儀展示更是體現(xiàn)了服務(wù)的風(fēng)采。這些不僅是一種體現(xiàn),更是一種精神、一種態(tài)度、一種意志的磨練。

  只有將心中的“情”與“臉上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起,我們的服務(wù)才能真正被客人所接受,也才能真正顯示出真誠和熱情。真誠的微笑會使顧客由衷的信服。曾有客人臨行時給我們留言:“為了服務(wù)員的微笑、禮貌,我下次還會選擇河南飯店。”

  由于飯店設(shè)施設(shè)備陳舊,經(jīng)常會遇到客人的不滿意,所以我們必須通過微笑來彌補,要為賓客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),就必須時刻以微笑相伴。作為一名河南飯店人,我首先要從一點一滴小事做起,從我做起,在自己的崗位上把平凡的事做好,帶動同事們用微笑服務(wù)感染賓客,讓客人真正感受到“安全、熱情、嚴謹、規(guī)范、特色、品味”的服務(wù),營造寬松愉悅的氛圍,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名河南飯店人,我們有責(zé)任,有義務(wù)為全面推進中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)貢獻自己的力量!飯店新領(lǐng)導(dǎo)班子為我們創(chuàng)造了良好的氛圍,大家行動起來吧,用我們的微笑去創(chuàng)造成功,迎接美好的未來吧!

  演講完畢,謝謝大家。

關(guān)于微笑的演講稿9

  微笑是一個人心靈里最深厚的感情體現(xiàn),雖然它表面只是單純的一種表情,可是它卻在世界上傳遞著愛。

  二零零八年五月十二日,在汶川發(fā)生發(fā)八級特大地震,瞬間,汶川是一片廢墟,整個汶川沉浸在失去親人的痛苦與龐大的哀傷之中。全世界都被這慘不忍睹的情形震撼啦,于是人們紛紛慷慨解囊,有的人捐出啦自己的錢;有的人捐出啦自己的衣物;還有的人在網(wǎng)上作詩吟歌希望能給災(zāi)區(qū)的人們一種精神安慰。武警、消防官兵都紛紛趕往災(zāi)區(qū)進行營救,每當救出一條生命,人們都會送給這些英雄一上美美的微笑,透過這微笑,我們又仿佛看見啦人們冰冷的心得到啦一絲溫暖的陽光,它正不斷安慰人們脆弱的心靈。而相反來講,每救出一個人,就仿佛給消防戰(zhàn)士們更多的壓力,因為這說明啦還有生命活著,我們必須更加認真、迅速地救人。微笑對消防戰(zhàn)士就似鼓勵,不斷激起他們的斗志。正是在這偉大的微笑的力量的支撐下,我們?nèi)祟惒拍苤泵鏋?zāi)難,超越災(zāi)難!

  微笑也是一種信任。盼星星,盼月亮,同學(xué)們夢寐以求的春季運動會終于開始啦,我們個個摩拳擦掌,做出一副要大顯身手的模樣。長跑這個項目開始啦,同學(xué)們都似一匹匹千里馬放開腳步奮力奔跑,看著同學(xué)們你追我趕的情形真激動人心。輪到我比賽啦,我接過接力棒,咬緊牙關(guān),似一只野狼一樣拼命地向前跑去。我先是領(lǐng)先的,可是由于剛開始跑得太快而過多耗費啦大量的體力,現(xiàn)在的.我只能似一只餓狼一般有氣無力跑啦,我歉意地望啦望同學(xué)們,只見同學(xué)們卻全都微笑地注視著我,我似乎從他(她)們的眼睛里讀懂啦:“加油!你一定能行!”頓時,我的心又得到啦溫暖,在精神上得到啦鼓勵。眼看著其他選手要追上來啦,我迅速回過神來,又似一只野狼般沖向啦終點,最終我們班取得啦第一名。這都是微笑給予的力量。一種信任的力量!

  微笑,不僅只是單純的一種表情,更是一種感情的傳播,它讓我們在災(zāi)難面前毫不畏懼,它讓我們在挫折前重新振作。微笑,時刻鼓舞你我。

關(guān)于微笑的演講稿10

  愛,從微笑開始

  冰心老人說過,愛是教育的基礎(chǔ)。有愛就有一切。師愛具有特殊的魅力。她能融化冰凍的心靈,點亮起航的明燈。找回迷途的羔羊。師愛是一句溫暖的話語,一個鼓勵的眼神,一個會心的微笑。愛,從微笑開始。

  每天,我微笑著呵護教育我的學(xué)生們。清晨,伴著朝陽,我們迎來了一群群學(xué)生,他們有的活潑可愛,有的淘氣頑皮,有的聰穎,有的木納,……,無論是誰,無論他來自什么樣的家庭,無論他表現(xiàn)如何,我都微笑著善待他們中的每一個。偶爾也因調(diào)皮而埋怨,因退步而急噪,因違紀而失態(tài),但以真心處之,不存雜念,孩子也自會真心待你,看到他們的點滴進步,你會不自禁地綻開更燦爛的笑容。當微笑走進課堂,愛的陽光也灑遍了教室的每個角落。當學(xué)生出色時,微笑是真心的贊許,當學(xué)生出錯時,微笑是善意的寬容。當學(xué)生得意時,微笑是甜蜜的分享,當學(xué)生迷惑時,微笑是信任的期待。微笑就是盛開在臉上最燦爛的花。教育是什么?十幾年的教育生涯告訴我,教育是充滿生機的過程,是人與人心靈的相遇和對話。教育是期待,教育是牽手,教育是澄明,教育是心動,教育里飽含著真情的問候,教育里洋溢著微笑的面孔。面對我的學(xué)生們,我愿微笑每一天。

  每天,我微笑著和同事們共處。人與人相遇,其本身就是一種緣。何況今天,我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起,我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的.一泓泉水,對于朋友是心靈的默契,與陌生人則是距離的縮短。大家以內(nèi)心的真誠,以真摯的微笑面對生活,面對工作:每天,我們微笑著談?wù)搶W(xué)校的事業(yè),學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間,盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著,但其樂也融融!我快樂,所以我微笑。

  每天,我微笑著面對自己。我想,沒有潺潺流過心里的微笑,便沒有人生的灑脫。,我以微笑感謝擁有的一切!困難來臨時,我也曾氣餒,也想過退縮,但最終我還是鼓起勇氣,微笑著迎接挑戰(zhàn),因為我相信,以微笑面對磨難,那么明天,一定會如你今日的微笑一樣燦爛。如此,每天,每天,我又怎能不對自己微笑呢?

  老師們,愿我們面帶微笑,讓孩子的心田灑滿陽光。愿我們播種快樂,讓學(xué)生的明天更加輝煌,愿我們,也把快樂和微笑貯滿自己的心房。

關(guān)于微笑的演講稿11

尊敬的老師、同學(xué)們:

  大家好!

  微笑,是每一個人天生都具有的。當你對一個小嬰兒微笑時,她也會對你微笑,這時你會發(fā)現(xiàn)整個世界都好像在對你微笑,心中如同拂過一縷春風(fēng),一整天你都面帶笑容,事事順利。

  微笑是人類最美的表情,一個甜美的微笑可以使你身邊的同學(xué)、朋友有一個愉悅的學(xué)習(xí)、工作空間,就可以使每一個人微笑面對生活中得困難與挫折。

  美國女作家,海倫·凱勒不就是一個典型的例子嗎?她從出生到去世,幾乎生活在一個沒有聲音,沒有光的黑暗世界,但她自強不息,勇敢微笑面對生活,不斷戰(zhàn)勝命運,努力學(xué)習(xí)語言并且還考上大學(xué),成為一個對社會有貢獻的人。她微笑面對生活,讓她成為那個時代與拿破侖一樣有聲名的人,她堅強、微笑面對生活。

  在面對困難時,別人的一個微笑總會讓我們重新崛起。哭不是解

  決問題的方法,而笑卻能夠給人們帶來動力。

  曾有一個名人,他當時悠閑自得的走在街上。這時,一位乞人衣衫襤褸,伸出手問他要錢,這位名人他翻了翻身上的口袋,微笑著對這個乞人說:“兄弟,真對不起,我沒有帶錢。”這位名人緊緊握住他的手,而乞人說到:“朋友,你的這句話,就是對我的周濟。”

  因為一句話,一個微笑,讓一個人振奮。而一個微笑改變了一個孩子的.“人生”。

  這個學(xué)生曾經(jīng)是全班最差的學(xué)生,他很自卑,不善于與他人言談,而還是因為老師對他的一個微笑,他開始發(fā)生了改變,開始與他人交流,學(xué)習(xí)成績在不斷上升,這正是因為老師對他的一個微不足道的小小微笑,改變了他一生。

  人生需要微笑,讓我們微笑面對生活,讓微笑伴隨我們一生。天天微笑,就從現(xiàn)在開始。學(xué)會忘記煩惱,微笑面對每一個坎,每一個挫折。

關(guān)于微笑的演講稿12

  很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的題目是"我微笑,是為了您的微笑"。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。

  我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務(wù)措施,開展以"人人都是形象,人人都是窗口"為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行"一口對外",實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了"只要您一個電話,余下的事情由我來辦"的服務(wù)標準,大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。

  走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記"人民電業(yè)為人民"的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。"沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)"是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個"老伯",和聲細氣地耐心跟其解釋"什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?......"。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!

  俗話說"贈人玫瑰,手留余香"。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的`真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。

  20xx年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是"有情"服務(wù),是"優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線"這一服務(wù)理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點,加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。"核心價值"的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"服務(wù)作得更體貼、更完美,切

  實體現(xiàn)"流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好"的"服務(wù)優(yōu)質(zhì)"內(nèi)涵。

  生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以"崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣"發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進!

  讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!

關(guān)于微笑的演講稿13

  當你不必快樂的時候,試著微笑著面對每一次挫折和挑戰(zhàn)。雖然微笑不能解決問題,但微笑能給你前進的動力!

  一個漆黑的夜晚,我坐在房間的窗前,伏在書桌上,任淚水打濕衣袖。我慢慢抬起頭,看著天上的月亮。殘缺的月亮蒼涼,高高嵌在空中。蒼茫的天空讓我的`心從里到外慢慢涼下來,心想:“這次居然考了78分!”我又抬起頭,看著天花板,想讓眼淚回到我的眼里。“扭”地一聲,門開了,我媽走了進來,拿了杯水,輕輕放在桌子上。我看著媽媽。他微笑著,和藹可親,如此美麗,如此美麗。我的心情不自禁地顫抖起來,說:“媽媽,你笑什么?是嗎。很高興我考試考得不好?”“不,兒子,你知道嗎?微笑著面對挫折和失敗,能給你勇往直前的動力。當你被打倒的時候,你要立刻站起來,從這段寶貴的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),一步一步向前。相反,如果你一直抱怨,再也站不起來,你就永遠達不到成功的終點。”母親懇切地說。聽過,感覺不止感動。想想,對!

  其實挫折并不可怕。關(guān)鍵看你怎么面對。如果你用抱怨來面對,你會放大痛苦。如果你微笑著面對它,你將勇敢前進,贏得最后的勝利!

關(guān)于微笑的演講稿14

  微笑,一種不可能平凡的平凡表情,可以讓生活充滿陽光。

  微笑,像冬天溫暖的太陽,融化冬天的雪;微笑,像一個溫柔的春風(fēng),吹動我們的心;微笑,像午后的咖啡,滋潤著我們的心。微笑,它能讓天空更藍,地球更綠,生活更美好!

  在公交車上,給別人讓座,笑得像朵花;遇到熟人,給他淡淡的'微笑,充滿溫情;給氣餒的人一個微笑,空氣中彌漫著淡淡的香味。微笑讓你成功,讓你知道生活中最好的安慰,讓你自信。微笑是我們不可或缺的欣賞,是一種平凡的溫柔,是一種純真的美。

  “不能避災(zāi)時,可戰(zhàn);打不過就哭。但是當你哭不出來哭的時候,那就選擇微笑吧!”是的,這就是微笑的力量。我慶幸自己是一個愛笑的女生,因為在好的時候,微笑是對成功的回報,讓別人覺得真誠善良;逆境中,微笑是創(chuàng)傷的物理療法。我喜歡微笑,善意的微笑,善意的微笑。其實一個普通的微笑很重要。

  微笑,我的朋友。微笑是你完美的伴侶。

  你今天笑了嗎?

關(guān)于微笑的演講稿15

親愛的各位老師們、同學(xué)們:

  下午好!

  我們在這個多姿多彩的世界里生活,經(jīng)歷過快樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自己繼續(xù)前進的自信心。現(xiàn)實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自己一個微笑,讓自己更深入的了解自己,在這次的失敗看到自己的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的角色,現(xiàn)在失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最后我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練,平坦無阻的大道。

  泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產(chǎn)的風(fēng)云人物。1997年的一次金融危機使他破產(chǎn)了,面對失敗,他只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!”生活,也應(yīng)該如此,在每一次失敗中微笑,給予自己繼續(xù)前進的自信心,把失敗看作是成功的墊腳石,學(xué)會擁抱成功,走向成功。在平凡無奇的生活中,我們遇到了挫折,當我們望一望身邊的人,也許我們就會感到心中的一點欣慰。在我們身邊總不缺少一些絞絞者,他們是成功的代表者,但誰又知道他們生活背后又是遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕,但是沒有接受失敗的能力就更加可怕了。

  一個人沒有接受失敗的能力,只看到了成功的一面,這樣在每一次失敗中就會降低自信心,沒有好好認識失敗對自己的意義,把失敗看做自己的敵人,執(zhí)意己見,最終失去了鍛煉自己的機會,成了一個迷途的人。向自己樹立一個目標,朝著目標勇往直前,在刻苦認真中無暇顧及身邊的風(fēng)雨,最終達到目的,我們最后會為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑。“啊,這件事太難了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我還是挑一些小的來做吧。”這種想法在身邊隨處可見,但我們卻沒有在每一個成功的人士口中聽到一個難字。

  在媒體發(fā)達的當代,當有一個成功人士面對重大困難時,媒體總是加以炒作,這件事就成了眾所周知的話題,然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。《戰(zhàn)爭與和平》的.作者托爾斯泰大學(xué)時因成績太差而被退學(xué),老師認為他既沒讀書的頭腦,又缺乏學(xué)習(xí)意愿。發(fā)表《進化論》的達爾文當年決定放棄行醫(yī)時,遭到父親的斥責(zé):“你放著正經(jīng)事不干,整天只管打獵、捉狗捉耗子的。”

  另外,達爾文在自傳上透露:“小時候,所有的老師和長輩都認為我資質(zhì)平庸,和聰明是沾不上邊的。”愛因斯坦4歲才會說話,7歲才會認字,老師給他的評語是:“反應(yīng)遲鈍,不合群,滿腦袋不切實際的幻想。”他曾遭到退學(xué)的命運,在申請?zhí)K黎士技術(shù)學(xué)院時也被拒絕。這些為人類做出貢獻的偉大的科學(xué)家,從小資質(zhì)就沒有其他人高,平庸的資質(zhì)讓他們在生活中注定要遭到更多的失敗,以至于他們在無數(shù)失敗中成長,在無數(shù)失敗中糾正錯誤,最終都走向了成功。所以,每一次失敗都成了一筆巨大的財富,我們應(yīng)該珍惜每一次失敗,用微笑去珍惜它,認真面對它,細心的體驗它,這樣,我們最終就會走向成功。

  現(xiàn)在,我們可以很自豪向生活發(fā)出這從容的微笑了。

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