【精華】實習工作總結集合8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家整理的實習工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結 篇1
作為就業培訓，項目的好壞對培訓質量的影響十分大，常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習JAVA軟件開發時練習項目的總結，簡單總結為以下幾點：作為就業培訓，項目的好壞對培訓質量的影響十分大，常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習JAVA軟件開發時練習項目的總結，簡單總結為以下幾點：
1、項目一定要全新的項目，不能是以前做過的，
2、項目一定要企業真實項目，不能是精簡以后的，不能脫離實際應用系統，
3、在開發時要和企業的開發保持一致，
4、在做項目的時候不應該有參考代碼。
長話短說就是以上幾點，如果你想要的'了解，可以繼續往后看。
一：項目的地位因為參加就業培訓的學員很多都是有一定的計算機基礎，大部分都具備一定的編程基礎，尤其是在校或者是剛畢業的學生，多少都有一些基礎。他們欠缺的主要是兩點：(1)不能全面系統的、深入的掌握某種技術，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業的需要。(2)沒有任何實際的開發經驗，完全是想象中學習，考試還行，一到實際開發和應用就歇菜了。解決的方法就是通過項目練習，對所學知識進行深化，然后通過項目來獲取實際開發的經驗，從而彌補這些不足，盡快達到企業的實際要求。
二：如何選擇項目項目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項目，那么究竟如何來選擇呢?根據Java的研究和實踐經驗總結，選擇項目的時候要注意以下方面：
1：項目不能太大，也不能太小這個要根據項目練習的階段，練習的時間，練習的目標來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達不到練習的目的。
2：項目不能脫離實際應用系統項目應該是實際的系統，或者是實際系統的簡化和抽象，不能夠是沒有實戰意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限，必須讓學員盡快地融入到實際項目的開發當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應，需要重復幾次才能夠真正掌握，所以每個項目都必須跟實際應用掛鉤。
3：項目應能覆蓋所學的主要知識點學以致用，學完的知識點需要到應用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發是一個動手能力要求很高的行業，什么算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。
4：最后綜合項目一定要是實際應用系統學員經過這個項目的練習，就要走上實際的工作崗位了，如果這個系統還達不到實際應用系統的標準，學員練習過后也還是達不到企業實際的需要，那么這個培訓應該說質量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目，到時候學員就業到另外一個公司，不過是換個地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
實習工作總結 篇2
進入百世工作已經將近一個月了，在這段時間里，從最初的懵懵懂懂到現在對倉庫的大部分崗位以及工作流程有了一定的了解和認識，自己也能獨立完成盤點的大部分工作。很感謝這一個月來經理主管的關心，我能感受得到公司對實習生的重視與培養。也感謝組長在帶我這段時間里對我的指導。以下是我對這段時間里工作的總結和一些體會，還有對自己的一些計劃。
一、工作總結與體會
1、沉淀現場，扎實基礎
剛進到百世，對倉庫的.各方面都不了解，庫區是如何分布的、庫位是怎么樣排列的、日常的工作是如何運作的等等都不熟悉，我知道只有深入到現場去工作和學習才能有所收獲。進到百世我被分配到盤點組，主要學習如何盤點。剛開始我對盤點這個工作還不太了解，也沒能理解的實際意義。但是經過一個月的沉淀，在盤點組不斷總結反思，不僅掌握了盤點的基本流程，扎實了基礎，同時也摸索出一些盤點小技巧，這些小技巧幫助我在盤點中不斷提高盤點的速度和質量。現在，我自己也能獨立完成盤點的工作，處理差異。
2、學流程，重細節
在這個月里，我學會了盤點工作的具體流程，自己根據平時的操作畫了流程圖，具體如圖一：（見附圖）
除此之外，我也對盤點的流程總結五個步驟，分別是一找，二核，三點，四填，五歸。（一找：找準庫位；二核：核對商品SKU；三點：點清商品數量，平整放好貨物；四填：將盤點數填寫在初盤欄上；五歸：將紙箱放回原庫位。）
盤點了一個月，我也明白了，盤點注重的是細節，追求的是質量。我記得經理也說過，在盤點過程中盤盈、盤虧都是不合理的，庫存管理要求的是精準，不能含糊。的確，庫存準確了，公司為之開展的工作才能順利進行下去。
3、跨部門學習，多方面提升
在這個月里，除了完成本部門的工作之外，偶爾還會去其他部門
學習新的東西，移庫、上架、揀單、集貨、驗貨打包等。我知道每個部門都有自己的工作流程和方法，正是因為這樣，我才能學習更加全面的知識，提高自身的技能。
二、四月份的計劃
1、三月份接觸到的工作大都是工作流程上的，很多東西也只是大致了解而已。在四月份，我會更加注重去關注系統與數據，學習如何去處理和分析數據。
2、三月份，在對工作總結、工作流程、倉庫存在的一些問題思考和分析都還不夠深入，四月份我會加強這方面的培養，想問題多發散思維，深入分析問題。
實習工作總結 篇3
兩個月前，我如愿以償的，非常榮幸的加入到了諾貝爾搖籃這個溫馨、和睦的大家庭里。
近兩個月的實習，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。
曾在學校時總會認為當一名幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但在這里我改變了這個想法，每看老師們組織完一個活動或上完一節課時，我都有最大的感觸，想要當好一名幼兒老師實在太不容易了！
同時這也激發了我的學習的`熱情，很多東西我還要向書本學習，還要向老師們學習，還要在實踐中學習。
比如：我在才進班的時候，看到小朋友椅子放的不整齊，我就去幫他們擺好，他們要上廁所，當時不管在做什么活動我都會讓他們去，他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實并非如此。經過班級老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做，不能養成良好的行為習慣。我認為我的出發點是在關愛他們，其實是在溺愛他們。后來我經過反省我覺得老師心中要有一把尺，這把尺其實就是老師要堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應該要是提高幼兒的能力。
其實我很慶幸能夠和實驗園的孩子們和老師們一起學習了兩個月，我覺得孩子們帶給我的是無盡的歡樂，而老師們帶給我的指導和教誨將是我人生中最寶貴的一筆財富。有時候在我做的不夠好的時候，老師們都會主動找我談話，指出我的不足，使我能不斷的改進。
在這兩個月的實習生活，讓我初次嘗到了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和孩子們一起走過的日子，不禁想起自己的學生時代，也深感如今的孩子比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。孩子的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在孩子中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
在以后的工作中我一定會認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，日漸完善，同時緊記“不論遇到什么困難，不要對自己失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。
實習工作總結 篇4
這兩周是實習周。老師帶我們去外面工廠實習。專車帶我們去的，一路上心情都很好。到了那里，發現是個小作坊，生產加工一些塑料零件。這里的地方不是很大，但是有自己的工作流程機。師傅給我們一一講解了產品的注塑、成型、模具制作…
首先引起我注意的是員工對機器的熟練操作，他們把準備好的塑料模板從機器里拿出來，剪下來放在袋子里。他們的動作非常熟練。我們看著他們從機器里拿出塑料模板，卻不知道機械模板是怎么做出來的。有了這個問題，我們又往下看了。
接下來，我看到所有的塑料原料都是已知的來自回收的塑料材料，并將其粉碎以供重復使用。因為味道重，我們一個同學過敏，近距離沒看。只是感覺工作的人都那么努力，在那么高的`溫度，那么重的氣味下工作。
之后我們看了模具的生產過程，工程師把設計師設計的圖紙上的數據輸入電腦進行注塑。如果工程師不同意圖紙的內容，就要和設計溝通，最后達成共識，再做一批模具。
參觀結束后，我們與大師們交流，發現原來的設計并沒有想象中的那么漂亮。大部分都是結合現實中的產品進行修改和改進，需要設計師和工程師之間不斷的溝通和協商。最終產品幾乎沒有多少設計空間。
另外，對于一個設計師來說，其實更多要做的是和客戶、工程師溝通。一個設計師扮演著更重要的一個環節的角色，不斷的與市場、客戶、工程師溝通，不斷的談判，直到達成很好的平衡，做出來的東西才會出來，才會成功。所以設計師要學習藝術與道家的結合，在藝術中學習適當的技巧，與客戶有良好的手繪溝通，有良好的軟件應用技巧與工程師溝通。在這個過程中，我們要有一個適當的積累，用言語與他人交談，推銷自己的觀點，實現與客戶工程師的協同作用。
現在想想，能在大型設計公司做設計，應該是一件很幸福的事情。至少會有好的環境，更廣闊的交流空間，更大的設計空間。曾經，我很感謝這次實習機會，學到了更有用的東西。面對即將離開學校走向社會，我發現自己要好好學點東西，只能用心珍惜現在。
實習工作總結 篇5
XX年09月11日到11月28日在烏魯木齊市第三十六中學高中部實習的生活,已在我的記憶書海中添上一個重要的頁碼.常常聽說,將來自己從事的工作并不一定都是我們當初喜歡的工作,如果真是這樣,這個實習的意義無非就是一個記憶的標簽.不過,在這段日子里,我受益匪淺,學到的東西也會讓自己更加勇敢、自信地努力向前。因此,在這個實習報告里,我將認真地對我的實習做一次認真、全面的總結,談談自己在實習日子里的體會、感受.。
“師者，傳道授業解惑也”
“教師是人類靈魂的工程師”
帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近90天的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。
“十年樹木，百年樹人。”三年來，我以做一名高素質的優秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
三個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。貴校給我分配的學科指導老師三十六中學職教20多年的高級資深教師，市級優秀教師古麗尼沙老師、指導班主任是一位溫柔善良的國家級心理老師，迪里拜爾老師、所帶的班級是高一(2)班。三個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好”。“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己真的被叫上癮了。
聽了一周的課后，我終于走上講臺，開始了自己的第一堂課。當然，剛開始時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力欠缺，課堂上出現了“講課重點不突出，順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習、請教，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，他們沒有絲毫的架子，有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，時常鉆研教材，認真仔細地備課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養自己的授課能力。
教學是作為一個老師的首要任務，能否教好課，直接關系到學生對老師的評價和認可，甚至影響到學生對課程的.興趣。在實習過程中，我主要是以聽課為主，講課為輔。最開始是先聽指導老師講課，對自己進行換位思考，吸取了很多經驗。古麗尼沙老師在課下也給我講解了很多技巧和方法。起初講課時很緊張，后來經過幾次鍛煉之后，對自己的狀態調整的還好。總的說來，上課時能夠把自己要強調的知識點梳理清楚，但仍然感覺自己缺少經驗和技巧。
首先，對課堂時間的把握不夠準確。好多次課上，總是內容沒有講完就聽見下課鈴聲響了。每次在備課的時候總想把盡量多的內容傳授給我的學生，但是卻忽略了一節課只有40分鐘，也忽略了要讓學生在40分鐘內很好的消化和吸收。后來我總結，主要是因為自己缺少授課經驗，備課準購不充分，課程的時間安排不夠合理，講課的節奏感沒有把握到位，一堂課下來總有手忙腳亂的感覺，而且學生的收獲也甚微。當然經驗需要慢慢積累，以后的講課和聽課過程中，我都特別注重這個問題。
其次，不能很好的調動學生的積極性。每次課堂上，只顧多講寫知識點，甚至忽略了學生的存在，不知道要觀察學生的表情和眼神，觀察他們的回饋。可能實習前，我的確太高估了學生的水平。初一的學生正是基礎學習的過程，要有一個反復和強調的過程，操練對學生學習很重要，這樣才能使學生們對知識點掌握更牢靠。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。
作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師更是益友。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書;后來經過備課、上課，我發現要講解的問題很多，學生的接受能力有限，一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，甚至走神、開始說話等。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。
在批改作業時，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。我認為講解是最考驗每位老師的，因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度，又可以檢驗出他們課堂反應能力。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
以上就是教育教學工作的整個過程。在這個過程中，我做到了認真仔細的備課，虛心聽取指導老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，課后耐心回答學生的問題，重新修改教案，認真批改作業等等。這一系列的環節我都非常認真對待，使得我的課堂知識點到位，講課思路清晰，得到了指導老師的肯定。在講課的過程中，我深深的體會到作為一個老師，俗話說得好：要給學生一滴水，自己要有一桶水。我的專業知識和社會知識還需要更多的改進提升，以便更加有利于我的教學水平。
實習工作總結 篇6
半年實習工作就是每天打電話，或許在常人眼里會覺得它是件枯燥的事情，其實跟客戶溝通就是使自己進步。
有段時間，我會把工作中的一些不快帶入到生活中來，從而傷害到一些無關的朋友；做客服人員，要學會自我情緒管理與控制，
工作中碰到了問題并不可怕，雖然你不能立即為客戶解決，但可以給客戶一個聽得到的微笑，雖然有時也會碰到蠻不講理的.客戶，
但是我沒有理由去大聲，我會保持一顆好的心態去安撫客戶，我并沒泄氣，我懂得了換位思考，我想可能當時客戶正忙或者是他心情剛好不好吧，
最后客戶聲音也變小了，還發自內心跟你說句謝謝，讓我感覺到有一份成就感，掛完電話，我會喝口水或者看看窗外的綠色，心情也會變得很愉快，
如果一直壓抑不去打電話，那一天的工作效率將會很差，所以我會繼續打電話，并沒有影響到后面的工作，反而忘記了前面的不快樂，更多的是后面溝通的充實！
我堅信，只要是帶著陽光愉悅的心情去工作，帶著幽默放松的心態去生活，一定會過得很充實而快樂！我也會在自己這份喜歡的平臺上繼續.....
實習工作總結 篇7
半個月的見習期過得很快，但是在這里的這些天受益匪淺，每一天都感覺自己在成長，在這里我也有許多新的發現點。
成為一名幼師，是我從高中以來一直的期待，但后來我才發現，其實，我并不了解這份職業。曾以為一名幼師，莫過于教孩子讀書、認字、唱歌、畫畫，挖掘孩子們的潛力。在課余時間，與他們快樂的玩耍，陪伴他們度過純真的童年。進了兒童之家我才發現，我錯了！一個人，首先得學會做人、獨立、他才能更好地生活，而這些，必須從小培養，人們常常說，江山易改本性難移，而本性，我覺得是從小培養的品格。正因為這七天的接觸，讓我更喜歡這份工作。因為兒童之家的理念，愛和自由。
俗話說：萬事開頭難。剛進園實習初期，我遇到了很大困難。毫無工作經驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，我毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手。看著老師們輕輕松松得帶著我們班的寶寶開展各種活動，做著一個一個游戲，看著孩子們一張張興奮熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去。
當他們第一次主動拉我的手的時候，我有點驚訝，我感覺到了他們小手的溫暖，我生怕他們突然把手放開，我輕輕地拉著小手不敢松開；當他們第一次抱我的時候，我感覺到了幼小身軀的柔軟，是那么的小；當他們第一次親我的時候，我感覺特別陌生但很溫暖，他們笑著看我的反應。這時候，我突然意識到我才是那個特別渴望愛和希望受到關注的小孩，而他們總是悄悄地溫暖著我，給我意外的驚喜和發現，這是他們對我的一種恩賜和信任。以下是我的工作經驗總結：
（1）備課：幼兒英語教師最主要的工作也就是教學工作，而做好教學工作的前提就是要充分的備課。在沒有開始實習前，對于備課的意義我的理解只停留在教學內容的把握上。通過實習，才發現備課需要認真地鉆研教材，要掌握知識的前后連貫；其次，還應認真設計教學環節，使環節與環節之間自然過渡，整節課有高潮，重點突出，在輕松的氣氛中完成對幼兒英語知識的傳授。
（2）教學：授課的最終的目是為了能夠在課堂上以最佳的狀態和最好的方式把英語知識傳授給幼兒。去艾尚咿呀幼兒園之前，我并不十分清楚幼兒園里的上課方式。實習中我才體會到必須把幼兒的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。
（3）自我學習：幼兒英語教學工作，是一項常做常新的工作。社會在發展，時代在進步，每個幼兒的特點和所出現的問題也在發生著不斷的`變化。作為幼兒英語教師，需要教給幼兒準確而實用的英語知識，因此必須要關注英語知識的新變化，為教學內容注入新鮮血液，在教授書本知識的同時把最新的英語知識帶給孩子們。
在這半個月中，讓我懂得了，面對不同幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內心世界。而作為他們老師，要想真正走進孩子的內心，不用心發現他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也很重要。在這半個月期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家的表現。
要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的經驗之外，最重要的是具備良好的職業道德，像母親一樣關心和愛護他們，經過這半個月的學習，讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦、忍耐、拼搏、合作的精神去照顧好每個幼兒。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者的耐心、細心、愛心、責任心。了解幼兒的生理、心理特點，掌握幼兒的年齡特點、性格各異。
幼兒園的實習工作是我的一個新起點。實習中所獲得的經歷和體會，對于我今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的英語專業水平。在以后的工作中我將會爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且將永遠銘記于心。
實習工作總結 篇8
第一天開始了!早上我接到了愛家超市給予的工作證(當然是見習的)，并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區，簡單地作了安排，便丟下了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處游蕩著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協力創最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺識別)。看到這兒，不禁聯想到以前所學的cis(企業識別系統)，原來愛家超市也構建了cis。不錯，把企業名稱融入宣傳標語，同時把顧客也融入到標語中，以愛家、創最佳這樣一種理念把顧客與企業融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區別。堆頭具有位置獨立明顯的優勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了木桶效應，木桶容積的大小不取決于那個最長的'木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了現學現賣。
又開始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發了一份組長崗位責任說明書，我仔細閱讀了一遍，覺得內容主次分明，符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說績效管理=銷售管理=薪酬管理。企業先給各商品部門下達銷售指標，然后各商品部以指標為中心展開經營，超過指標就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業帶來銷售業績，但是并不一定能為企業帶來最好的效益。比如在經濟效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業形象方面，服務質量、服務水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設、企業形象建設，反過來還會制約企業的發展。從組長那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價戰略使愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調了一個詞-氣勢。我揣摩了許久，這里的氣勢和所謂也?在我看來，首先，企業上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業文化;其次，競爭策略全面而有力;再次，高戰斗力的宣傳攻勢。我想，在現在的學習以及今后的工作中，自己也需要氣勢。
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