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實習工作總結

時間:2025-01-07 05:42:31 實習總結 我要投稿

【熱門】實習工作總結模板集合十篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的實習工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】實習工作總結模板集合十篇

實習工作總結 篇1

  20xx年04級學生赴阿勒泰地區(qū)實習支教工作已圓滿結束,我院在總結上次實習工作的基礎上,對本次05級學生赴喀什地區(qū)實習支教工作更加高度重視,反復強調要把這項工作作為一項重大的政治任務來完成。從本學期開始我們就已經(jīng)開始著手為這項工作做各種前期準備。從課程的提前安排到搜集學生各方面情況的資料,以及在相關課程的教學中,反復強調此次實習支教工作的重大意義,做好教學的資料搜集等方面,都作了大量的前期準備工作。

  在院系領導的高度重視和大力支持下,我院對漢文20xx級實習支教前培訓工作做了周密的安排,并按計劃于07年-08學年對05級漢文學生進行了實習支教前培訓。目前,這項工作已圓滿結束了,在這次培訓中,我們主要做了如下工作:

  一、以院領導為核心的實習領導小組繼續(xù)發(fā)揮組織、協(xié)調的作用,確保了培訓工作的'順利完成。

  二、根據(jù)大學要求,院里經(jīng)過反復研究、慎重考慮,將選派工作能力強、政治思想過硬的年輕老師為實習支教帶隊指導老師。

  三、為了使實習支教的學生和教師認識到實習支教工作的重要意義,使學生及早做好向教師角色的轉變,我院組織召開了04級實習總結大會暨05級實習動員會,分別請了院系相關領導進行了生動、有效的動員講話。這些活動在學生和老師中,反映良好,使他們在思想意識上從政治任務的高度充分認識到了這次執(zhí)教的重要意義。尤其是實習動員會后,同學們都熱情高漲,打消了之前的一些顧慮和擔憂,表示要在實習支教期間努力學習教學本領,做好支教工作,爭取取得優(yōu)異成績,為院為大學爭光。

  四、請輔導員和班主任專門組織了以實習支教為主題的班會,對全體實習支教的學生進行安全教育和紀律教育,尤其反復強調了實習支教期間的安全和紀律問題。安全教育的重點是如何防止學生遭受意外傷害及不法傷害等,紀律教育主要強調實習支教的學生必須遵守實習支教學校和我校的校規(guī)校紀以及國家的法律。

  五、為了進一步加強學生的執(zhí)教技能,確保實習支教期間的教學質量,此次培訓中,我院特別選派了中文系6位熟悉中學教學并在教育實習指導方面有豐富經(jīng)驗的老教師為學生指導備課、輔導試講,6位指導老師兢兢業(yè)業(yè)、認真負責,不辭辛勞,指導每生3-5篇課文的備課,輔導試講每生2學時,另討論評課4學時,在他們認真負責、耐心細致的指導下,學生的教學能力有了顯著提高,為保證教育實習質量打下了良好的基礎。

  六、為了確保實習支教的效果,在本學期初便特別安排了相關專業(yè)的有經(jīng)驗的老師為實習支教生開設了關于學科教學論、多媒體教學方法等方面課程,受到了學生的歡迎。

  七、為了使學生的教師基本功得到更好的鍛煉和展示,增強學生自信心并提高他們實習的適應能力,我院中文系語文教學論教研室在8-12學周按原計劃組織05級學生開展了粉筆字比賽、課件比賽和講課比賽。本次比賽鼓勵和動員05級94名同學全體參加,比賽結束后特評選出29名獲獎學生。本次比賽,不但同學們的基本功得到了更好的鞏固,而且他們對中小學的課堂教學程序、教學法有了更深入的了解和掌握,有利于實習中教師角色的盡快轉變。

實習工作總結 篇2

  有始有終,開始了也就代表這會有結束的一天。參加頂崗實習時我就知道時間不多,六個月的時間揮灑在工作中,或許有進步或許有成功但是同樣也有很多的問題需要在今后工作中解決。

  參加頂崗實習是因為我畢業(yè)了需要進行鍛煉,同時也想選擇一個行業(yè)從此在這個行業(yè)扎根。我來到時給自己的話是要在有限的時間里發(fā)揮出奪目的光芒,要在工作總超越比我強的人,錯吃苦。以后少后悔,多奮斗以后少失望。這就是我進入公司時的心里想法當然,也因為有這些一直催促這自己不斷的前進開拓。

  當結束后回望過去頂崗實習階段的'工作,感受最深的不是自己做的有多么好,最大的原因是自己堅持下來了,工作中的苦和累,只有在軍訓的時候遇到過,以前在學校中只需要輕松的學習,每天完成自己的任務就行,這樣的事情,讓我進入工作時,有些失措,因為接觸的少,所以做的少,很多自己能力沒有達到的問題,都反應出來了。沒有多少實際的工作經(jīng)驗,差距大。

  公司也清楚我們的能力,給我們安排了學習,讓老同事帶我們,這就給了我們更好的前進機會,每天我都忙碌在不斷修補自己的工作上邊,這里不對,改這里那里不對蓋那里,總之要前進前進在前進,要在完成工作前,提前完成自己的提升,所以前面一段時間工作磕磕絆絆,因為經(jīng)驗少,后面一段時間,穩(wěn)步提升,因為學的快。

  這讓我發(fā)現(xiàn),我們的能力不是不行,而是沒有發(fā)揮出來,沒有多少可以展示和鍛煉自己能力的平臺所以我們工作起來速度慢工作效率低,這就造成了壓力比較大,工作效率比較難。我從來都不會忘記自己的責任和義務,也不會忘記自己的崗位職責。所以一步步走來了。

  前幾個月,是奮斗史,后幾個月是進步史,當我能力達到的時候實習已經(jīng)結束了,學到了,能力也提高了,這就是我們的發(fā)展和進步。我時刻都會記住一點就是不能輕易的放棄在工作的任何一點學習的時間,只有不斷的提高不斷的加大對自身的建設才可以在崗位上,做出事業(yè)。

  很多人覺得結束了就可以放松一段時間了,其實不然這只是一個開始,還有更多的工作需要靠我們自己前進,需要靠我們自己不斷的努力和開拓。結束的只是實習的階段,更多的是我們不斷成長的路途需要我們自己去闖,選擇在崗位上留下來,就需要繼續(xù)奮斗,選擇離開重新開始需要不斷的去尋找合適的道路這只是開始因為人生沒有結束,工作就沒有結束,結束了知識實習的一段時間。

實習工作總結 篇3

  一、實習崗位與資料

  (一)酒店餐飲服務

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已透過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。

  10、結帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

  二、實習收獲與體會

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的'生命線.高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們帶給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了。

實習工作總結 篇4

  兩個月的教學實習眼前就要結束了。在實習中,我的收獲很多,學習了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身的各方面的修養(yǎng)。江門市棠下中學是一所國家級示范性普通高中,是一所歷史較長的、聲譽較高的學府。在這樣的學校里實習是一次千載難逢的機會。利用所有可用的條件,進行學習,提高自己的數(shù)學教學能力,更新數(shù)學教學觀點,提高數(shù)學教學方面的修養(yǎng)。期間,我主要完成了三方面的實習工作:一是見習,指導老師講課,學習教學方法和吸取教學經(jīng)驗,二是認真?zhèn)湔n,親自上課和輔導學生。細心聽取指導老師的意見,改掉缺點保持優(yōu)點。三是學習怎么做班主任。下面,我對兩個月的實習工作作以下總結:

  一、思想觀點方面:

  在實習期間,我嚴格要求自己,努力鉆研,讓自己變得更加優(yōu)秀。兩個月的實習,我實在很需要,可以說是及時雨。實習過程中,可以驗證自己所學的知識,又可以深入實踐,可以找到良好的學習環(huán)境。進入教學實習后,樹立機會觀念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學習學校的規(guī)章制度,自覺遵守校規(guī)校紀,接近配合學校的安排部署,勝利完成了實習任務。提高了自身的教育教學觀念和理論知識,為未來的工作打好了基礎。

  二、教學實習方面:

  學校給我安排的高一x班。做好了各項準備工作:聽課、寫教案、備課、授課、總結、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進行教學。上課前,聽指導老師的課,學習授課特點和教學方法,學習組織課堂和課堂用語,具備了教學前的準備工作。學習后,我心里一下子覺得很踏實,感覺到了這堂能上。

  寫教學計劃,認真學習教材和教材分析材料,體會課本的.教學目標、教學重點、難點等重要環(huán)節(jié)。分好課時,保證的教學的正常運行。

  寫教案,全面研討教材和學生情況,具體指定教學環(huán)節(jié)和步驟,結合課改要求,結合學校和學生的實際情況寫好了教案。寫完后,通過指導教師的批閱后方能上講臺。

  上課時,面對眼前的學生,我心里想,我是老師,肩負了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認真,要千萬認真。樹立這種信念,完成課堂教學的所有環(huán)節(jié),努力完成教學任務。我發(fā)現(xiàn)了,我的學生喜歡我,在他們的話語和對我的行禮重,我看到了一種親近感。我感覺到了一種成就感,我可以斷定,我的實習有很大收獲。當然,這種收獲和成就感,與我的行為和態(tài)度有密切的聯(lián)系。你對他們怎么樣,他們就對你怎么樣。

  課后,反省自己,回顧課堂教學,找出存在的問題和優(yōu)點。下節(jié)課,發(fā)揮之前的優(yōu)點,補充了不足點,提高教學質量。時時刻刻負責自己的學生。認真學習指導教師和其他教師的教學實踐,并應用自己的教學上,提高教學能力。

  三、班級管理方面:

  我是高一x班的班主任。作為一個班主任,對管理班級的責任重大,對班里活動要全面負責。認真參加每周二的班會課,學習管理班級的方法和技巧,掌握一套管理班級的技巧,為以后的工作扎下堅實的基礎。

  自習時間,經(jīng)常和學生在一起,關心學生,學習學生,解決學生的問題,為班級的管理付出了一份力量。針對班里發(fā)生的事情,進行及時檢查和處理,提高學生的凝聚力,提高學生的團結意識,和學生進行個別交談,理解學生的心理,幫助了他們解決問題,特別是學習上的問題。

  四、遵守紀律方面:

  到實習學校后,首先理解學校的各項規(guī)章制度,并認真學習,加強自身的紀律意識,自覺遵守學校的校規(guī)校紀,按時到校,按時上課,及時完成各項工作任務,確保了教學的正常運行。有事向指導教師聯(lián)系,準假后走,沒有無故落課。準時參會,準時參加學校的各種活動,并積極發(fā)揮,取得良好的心理驅動力和留下了良好的影響。

  五、不足之處:

  我相信,在教育行業(yè)里,我是一個優(yōu)秀的教師,我認真,負責。我是積極,活躍,主動,開朗的教師,我對學生,對本職工作有責任心,我有信心,我會跟上社會,發(fā)揮能力,展現(xiàn)出自己的力量,在這兩個月的實習實踐表明,我完全可以適應數(shù)學授課要求,但我還存在著不少問題。

  一是寫漢字不標準,我寫字不好,已經(jīng)開始練字了,但是還達不到標準的字體了,還要繼續(xù)練習。

  二是課堂教學的投入力度不完全,雖然基本上面對了大部分學生,但是有些學生還需要個別指導,這個我沒能做到。

  三是備課上對學生的考慮不清晰,沒有預想好課堂上的突發(fā)情況或學生的接受能力。另外還得學習教師上課的發(fā)音,這是一門很深奧的學問。

  四是跟學生的溝通不全面,作為一個班主任和授課教師,應該全方位的和學生溝通,但是由于一些主觀原因,我沒有合他們?nèi)娴臏贤ǎ幌抻趯W習方面的溝通了。

  六、努力方向:

  實習時間終于結束了,我知道,這是我一生中最重要的而且是最有效果的一次實習活動,學習了不少東西,樹立了正確的教育觀念,更好地轉變了教育觀念,為以后的教育、教學工作打好了基礎。回去后,要更嚴格要求自己,謙虛學習,努力鉆研,更要提高自己,發(fā)揮自己,展現(xiàn)自己,堅持一切為了孩子的的基本目的,關心學生,教好學生,為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。

實習工作總結 篇5

  我是一名來自xx學院的物流管理專業(yè)的大四學生。這大四的下學期里面,我按照所有學生參與到實習當中的學校要求,應聘到了一家與我專業(yè)對口的物流公司實習,現(xiàn)在將我的實習經(jīng)歷做一下總結。

  一、實習時間

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、實習公司及簡介

  公司:xx物流管理有限公司

  介紹:xx物流管理有限公司是一家主要從事跨境物流的公司,主要的服務地區(qū)為中國國內(nèi)和xx、xx等幾個國家和地區(qū)間的跨境電商的貨品運輸。所以xx物流公司的總部就設立在xx沿海地區(qū)的口岸附近。

  三、實習崗位

  倉儲管理員(實習生)

  四、實習經(jīng)歷

  倉儲管理員的崗位主要的工作分為好幾個工作流程:

  1、貨物進入倉庫:當公司的物流運輸員將貨物運輸?shù)絺}庫時,不能輕易將貨物放入到倉庫保管,必須先對運輸?shù)呢浳镞M行核對檢查,以免出現(xiàn)違法物品,以及破損的物品等等,等貨物檢查完畢后,必須進行登記,好需要運輸云進行簽字才可以讓貨物進入倉庫。

  2、卸貨:當運輸車將貨物運到倉庫后,需要進行卸貨處理,我們需要進行監(jiān)督,防止出現(xiàn)卸貨時破壞貨物的現(xiàn)象,以及監(jiān)督倉庫卸貨員出現(xiàn)藏私等損害公司利益的行為。在必要的時候,我們這些實習管理員還需要一起參與到卸貨的工作中來。卸貨不僅僅是將貨物搬下來就可以了,需要進行貨物的`分類處理,按地區(qū)按貨物的種類進行分類擺放,做到貨物擺放整齊,還有各種參數(shù)一目了然,這樣可以有效幫助裝貨運輸出去時,節(jié)省找貨的時間。

  3、貨物出庫:拒絕無手續(xù)或者手續(xù)不齊全的情況下進行貨物出庫,必須嚴格按照公司的規(guī)定,在各種手續(xù)準備好的情況下,還需要出庫人員進行簽字后方可運輸出庫。

  4、倉庫的安全管理:并不是說貨物放好了,就能夠放松了,我們還需喲啊保證倉庫的安全,定時對倉庫進行巡邏檢查,消滅各種安全隱患,避免出現(xiàn)火災、人員偷盜等破壞公司財產(chǎn)的現(xiàn)象。

  五、實習收獲

  這一次的實習,我發(fā)現(xiàn)了我在很多的方面有不足的地方:

  1、不夠細心:在倉庫貨物核對的時候,我經(jīng)常想著不會出現(xiàn)問題,就想要敷衍了事,不進行仔細的核對。

  2、不能夠吃苦:作為一名實習生,經(jīng)常要按照領導的安排,參與卸貨的工作,我經(jīng)常因為勞動力太大的問題產(chǎn)生抵觸心理,消極怠工,不能夠很好的面對各種挑戰(zhàn)。

  六、總結

  這一次的實習時間并不是很長,只有短短的一個學期,但是給我的幫助卻非常的大,讓我知道了我咱學校學到位的地方,也讓我知道了自己身上的一些缺點。相信這次實習會在后面給我很大的幫助。

實習工作總結 篇6

  一、 實習概況

  1、實習時間

  20xx年12月10日至20xx年1月10日

  2、實習單位

  中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

  3、實習意義

  在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

  二、 實習內(nèi)容

  1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;

  2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;

  3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;

  4、了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;

  5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

  三、 實習總結

  1、實習初期

  時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>

  2、實習單位簡介

  中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

  3、實習體驗

  根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。

  在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里,我了解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。 在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的`培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:

  (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪

  (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下:

  1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。

  2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。

  4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

  4、業(yè)務流程

  保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類:

  保險展業(yè)

  保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

  業(yè)務承保

  保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。

  保險理賠

  保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進行調查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

  5、經(jīng)驗匯報

  在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領導們匯報一下:

  (1)對保險沒興趣

  a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?

  b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。

  c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。

  (2)考慮一下,過一段時間再說

  a)當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?

  6、實習小結

  我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。

  四、 實習心得

  1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。

  當你剛進入新單位的時候,剛開始的業(yè)務會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。

  2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。

  回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時應該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。

實習工作總結 篇7

  每個大學生畢業(yè)前都會出去實習一段時間。通過實踐,我們將課堂上所學的理論知識應用到工作實踐中,讓我們對社會工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實踐中,我們都實踐動手,這培養(yǎng)了我們的實踐能力,也會在工作中遇到很多問題。一定要學會如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質,增加各自的工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎。

  這次實習是我們學了兩年電子商務專業(yè)之后的一次綜合性實踐鍛煉。就是把學到的專業(yè)知識運用到社會實踐中,讓我們學會工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學校的安排下,我去了xx。

  第一天,我來公司上班。在領導的安排下,和一個長輩實習。剛開始沒有什么工作任務,只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的`講解,我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了,然后給我一些電話號碼,讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實習和了解,工作還是很簡單的。我看其他同事都做的不錯,大家都賣了一些產(chǎn)品。

  而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯了,但是反復思考之后,我一點頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗,讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會碰壁,但每天都在堅持努力,總結,積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品,就慢慢順利了。現(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務。雖然我做不出漂亮的,但我一定會超過他們。

  通過這次工作實踐,我學會了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對。工作中會遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗,這讓我對未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,所以我會不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。

實習工作總結 篇8

  自20xx年xx月xx日從XX項目部回到XX辦公室到現(xiàn)在工作總結如下;

  一.12日開始接觸本項目的電預算,本工程為XXX政府辦公樓,位于北京市XXXXX。

  二.我的實習工作內(nèi)容是進行本工程的所有電氣方面的預算,從剛到辦公室看到第一份圖紙開始打最總圖紙,在這個工程中學到了很多以前沒有弄懂的和沒見過的知識。因為是出來第一次接觸以工作形式的實際預算,所有很多不足的地方,經(jīng)過一個多月的摸索和努力,在領導的帶領下到目前為止終于基本弄懂整套圖紙的內(nèi)容,因為是大工程和自身經(jīng)驗不足一切有待提高,將繼續(xù)努力提高工作效率和工作經(jīng)驗,到目前以把電氣方面的工程量和清單已經(jīng)完成不足的地方在進步深化和整補。經(jīng)過這一個多月的預算,在電氣方面的知識有了很大的提高從不懂到懂從模糊到現(xiàn)在的清晰,以前學到的這方面的知識在這一個月中都從新匯總了一遍。

  從XX的現(xiàn)場施工到現(xiàn)在的XX辦公室的電氣預算,在這三個多月中讓我充分的感覺到自身的`許多不足,在這里都得到了提高。讓我充分認識到了“奮斗成績事業(yè),奉獻充實人生”這話的真理。

  以上為我參加實習工作以來的一些心得體會,從今以后我會在工作和學習的過程中逐漸給自己定好位置,為以后的工作作出更好的規(guī)劃,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。

  在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。

  針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

  一、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。

  二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

  想到我已經(jīng)畢業(yè)一年多了,回想起我在蘇州朗格電氣的工作與學習的這一年,我感慨萬分!雖然我經(jīng)驗不足有待歷練,但敬愛的領導和可愛同事總會經(jīng)常提點我!雖然我存在著這樣或那樣的缺點與不足,但敬愛的領導和可愛同事總會包容愛護我!

  在以后的工作中,我會更加努力,努力做的更好,加強理論知識與實踐經(jīng)驗的整合,不斷的調整自己的思維方式與工作方法。 通過這一年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉身助理工程師,請組織考核評審。謝謝!

實習工作總結 篇9

  這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的.工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

  其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠,即將面臨“改制”的調整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期,應鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。

  在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,就理性得多。因為,在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束,從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何規(guī)避風險,如何開拓市場,如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

實習工作總結 篇10

  20xx年11月8日——11月28日,我到到達陽春市三甲鎮(zhèn)中心小學開展了為期三個星期的置換頂崗實習。我擔任小學五年級輔導班主任及英語教學工作,在各位領導和同事的熱心指導和幫忙下,我認真做好教學工作和班主任工作,進取完成學校布置的各項任務,在工作中不斷探索,不斷反思,不斷總結在實習的三個星期中,實習班主任的路途雖然充滿了忙碌與艱辛,可是它使我對班主任工作有了新的認識和理解,在那里我學到了更多書本上學不到的東西。在與指導教師和學生的接觸交流中,我初嘗了身為人師歡樂,也使我懂得班主任工作的繁瑣和艱辛。20天的實習讓我收獲頗豐、感觸良多。

  因為我們初來咋到,對學生們還都一無了解,所以了解整個班級的情景,就顯得十分的重要。所以我經(jīng)過原班主任和班干部了解班級的更多日常工作,為以后的班主任工作打下良好的基矗為了增進對學生的了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一向是跟班的。剛開始幾天,學生都不怎樣和我說話,都十分被動。我發(fā)現(xiàn)自我好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應當采取主動,經(jīng)過關心他們的學習、生活情景,慢慢的和他們交流。經(jīng)過自我的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。以下是我對這三周以來的教學工作進行如下的回顧與總結:

  一、教育教學情景

  在教學工作中,我注意做到以下幾點:

  1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點.并注重參閱各種雜志,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。課后認真反思,不斷提升自

  身素質。

  2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合本事的培養(yǎng),注重課堂問題的有效性、實效性,在教學中注重提高學生的思維本事,保證每一節(jié)課的質量。

  3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行輔導,并實施“培優(yōu)補差計劃”。

  4、堅持聽課,注意學習組里教師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自我的教學模式,并進取參與學校組織的每次校外聽課學習機會。

  5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。

  二、班主任工作情景

  這三周我擔任五年級的輔導班主任,三周的工作使我認識到,作為一名班主任,除了要維持好正常的教學秩序,保證同學們良好的學習環(huán)境外,更應當關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情景。我平時十分注重與學生的交流,經(jīng)過與學生談心,與家長經(jīng)常溝通交流家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。此刻班級情景穩(wěn)定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。

  良好的班風是保障教學工作順利開展的前提條件,如果一個班級的風氣好,學生的精神面貌佳,在學習上構成一種你追我趕的學習勁頭,能更好地配合教師,那么教師的教學就收到事半功倍的效果。反之,班級的風氣差,學生紀律自由散漫,學習提不起興趣。那么,任憑你在講臺上如何聲嘶力竭,講得如何精彩,也只能事倍功半。那么,如何才能構成良好的.班風呢關鍵就是抓好班級的常規(guī)管理。

  1、細致全面,雷厲風行是建立良好班風的保證

  班級工作十分瑣碎,所以作為班主任應當在學校大方向的指導下,結

  合本班級的實際情景,細致全面地開展各項工作,防止學生有“空子鉆”。例如:要做好學生的出勤、儀容儀表、衛(wèi)生、課前準備、課堂紀律、學習等各方面的管理。

  2、學生自主管理是建立良好班風的手段

  俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。作為班級管理者,要想管理事半功倍,必須充分發(fā)揮班干部的作用。因為眾所周知,班干部是一個班團體的火車頭是班團體的骨干,亦是班主任的得力助手。一個班級管理的好壞,往往與班干部力量強弱、發(fā)揮作用的大小有很大關系,所以在實際管理中我充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用,大膽把權力交給班干部,并教給他們的管理方法,讓他們自主管理,監(jiān)督作用。

  3、樹立榜樣,融入情感是構成良好班風的感情基礎

  學生的比較、模仿本事是很強的。假如教師在某些方面做得不足(哪怕是很小的問題),學生都會比較,并作出仿效。所以作為教師應當在學生面前做好表率,樹立榜樣,榜樣的力量是無窮的。所以作為班級管理者要注意在學生心目中的形象,注意自我的言行舉止對學生的潛移默化的影響。如:要求學生早到校,自我必須比學生早到,要求學生要做好早操,自我先學會、并做好。由于在班級管理中教師和學生的關系是“管與被管”的關系,所以為了防止與學生之間產(chǎn)生隔閡,在實際管理中注意融入情感,平時關心學生的學習、生活,和學生和睦相處,和他們談人生,談夢想,使他們感覺到師生相處無隔閡、無壓力。

  實習班主任的工作教訓告訴了我,有正確的管理,就能構成良好的班風,帶動了良好學風的構成,提高了學生的綜合素質,到達教育的最終目的,班級的工作就能順利完成。

  以上便是我實習班主任的工作小結,不足之處,我必須會及時改正,其次,我必須再接再厲,努力工作。

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