地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的地鐵實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)1
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和生活,我學(xué)到了很多,學(xué)到了很多我從生活中沒(méi)有得到的知識(shí)和道理;仡欉^(guò)去的一年,從我人生中真正經(jīng)歷挫折和失敗的那一天,到我風(fēng)平浪靜的時(shí)候,我明白了一個(gè)道理,人生不可能一帆風(fēng)順。只有勇敢面對(duì)生活中的每一次挫折和失敗,才能走向自己的羅馬大道。在這一年里,我迷失了,困擾了,難過(guò)了。有時(shí)候覺(jué)得自己在讓時(shí)間在自己手里流失,可能是自己的缺陷和不足。但我知道這是對(duì)我的考驗(yàn),但每次輸了,我都會(huì)反省自己,明確告訴自己該怎么做。面對(duì)挫折,我們應(yīng)該利用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)提升自己,提高綜合能力。雖然我在學(xué)習(xí)上很一般,但我會(huì)努力提高,做到最好。無(wú)論遇到什么麻煩,我都不會(huì)倒下,我會(huì)不懈努力。從我以前的學(xué)習(xí)來(lái)看,我覺(jué)得我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。
我知道這是我人生中的又一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)變,不僅有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度,還得益于一年的學(xué)習(xí)積累和技能培養(yǎng)。我以前也后悔過(guò),但很快我選擇了坦然面對(duì),因?yàn)槲疑钚沤鹱涌倳?huì)發(fā)光的,但我也知道這要看合適的環(huán)境,在這里我知道我的未來(lái)會(huì)有光明的一天。
一年的鍛煉,只是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我走向社會(huì)。所以我會(huì)在假期積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),獲得更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力。在假日孤兒院,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多知識(shí)。我相信在未來(lái)的社會(huì)道路上,我會(huì)得心應(yīng)手,用自己的力量去拼搏。我的未來(lái)不是夢(mèng),只要我努力,成功不會(huì)拒絕你。
所以,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔。面對(duì)現(xiàn)在,我努力,面對(duì)未來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn),克服困難,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),相信我會(huì)表演出精彩的一幕。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,做一個(gè)社會(huì)主義接班人,在生活中嚴(yán)格要求自己,吃苦耐勞,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)都很好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻(xiàn)
作為x x x安全監(jiān)察員的培訓(xùn)單位,我校自今年2月以來(lái)已成功向公司輸送了36名安全監(jiān)察員。6月11日,李帶隊(duì),我、連、平杰、毛文宇、胡亞娜帶領(lǐng)第二批學(xué)員到北京地鐵公司進(jìn)行安檢實(shí)習(xí)。與過(guò)去相比,這一次,它設(shè)定了我校最高的實(shí)習(xí)人數(shù)。
第一,學(xué)生人數(shù)最多。一共464個(gè)學(xué)生,相當(dāng)于9個(gè)班,去實(shí)習(xí)了,是我們學(xué)校第一。
第二,學(xué)生最復(fù)雜。這464名學(xué)生中,除了我校不同院系的`學(xué)生外,大部分都是非畢業(yè)生,大部分的平均年齡在22歲左右。
第三,兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)的衡水職業(yè)教育中心的同學(xué)這次也去了北京地鐵公司,想和我們面對(duì)面的較量一下。只有這三項(xiàng)中的大部分增加了我們管理的難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的顛簸,我們終于到達(dá)了學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿的地方——北京前進(jìn)大學(xué)。下車后,學(xué)生們一掃疲憊,大家站成一排,整齊的行進(jìn)著,喊著響亮的口號(hào)進(jìn)了校門。接下來(lái),每個(gè)班輪流朗讀班級(jí)格言。之后,所有同學(xué)一起念出校訓(xùn),聲音洪亮,充滿感情。學(xué)生良好的gfd和精神面貌不僅得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職業(yè)教育中心的老師和學(xué)生感到驚訝。我們的老師和學(xué)生以良好的質(zhì)量贏得了第一場(chǎng)比賽。然而,我們知道真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué),只是北京一所效率不高的私立大學(xué),校園條件差,校舍陳舊。因?yàn)樗奚針前才诺牟缓,我?20的男生必須待在條件很差的三個(gè)教室里。當(dāng)時(shí)北京天氣越來(lái)越熱,教室里沒(méi)有電風(fēng)扇。為了幫助同學(xué)們克服困難,主任帶著我和小帶頭,我們就住在教室旁邊的倉(cāng)庫(kù)里,那里放著舊桌椅。
當(dāng)學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們時(shí),沒(méi)有人再抱怨了。半個(gè)小時(shí)后,120名男生收拾好所有行李,順利進(jìn)入雇主。沒(méi)想到我們這么快就解決了男生的住宿問(wèn)題,還夸學(xué)生吃苦,覺(jué)悟高。后來(lái)才知道衡水職教中心的男生花了半天時(shí)間才安排好住宿?磥(lái)我們?cè)诹硪惠啽荣愔腥匀皇勤A家。
根據(jù)MTRC的安排,從6月11日到6月28日,我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生在車站的技能。日常工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則枯燥繁重。早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)集合晨練,然后在短暫的早餐時(shí)間后開(kāi)始晨練驗(yàn)手。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分組,然后帶領(lǐng)各自小組的學(xué)生在指定的區(qū)域練習(xí)。不管是學(xué)生還是我們的老師,他們都沒(méi)有懈怠工作。整個(gè)上午,同學(xué)們熱情練習(xí),我們的指導(dǎo)汗流浹背。午休后,我們繼續(xù)重復(fù)早上的工作。晚上的總結(jié)工作,和軍訓(xùn)一樣,每天都有新發(fā)現(xiàn),新要求。
每天的工作生活都是那么緊張忙碌。嚴(yán)新主任將在晚上10: 30前給我們開(kāi)會(huì)。我們查完宿舍,就在半夜總結(jié)得失,討論問(wèn)題,制定計(jì)劃。每個(gè)人都感覺(jué)到肩上的重任,似乎忘記了疲憊。就這樣,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的訓(xùn)練,我們的學(xué)生曬黑了,也累了,但都精力充沛,業(yè)務(wù)過(guò)硬,能夠上崗。
6月29日,我們的學(xué)生正式上崗,分為A班、B班、c班三個(gè)班,我們的五位老師立即調(diào)整工作,開(kāi)始每天按班換崗。我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作,幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題和困難。因?yàn)樽綦x工作地點(diǎn)比較遠(yuǎn),上早班的同學(xué)每天早上要4點(diǎn)起床,坐地鐵到蘋果園,從1號(hào)線換乘5號(hào)線,所以上班只要2個(gè)小時(shí)。下午班的同學(xué)中午12點(diǎn)半從車站出發(fā),下午12點(diǎn)回到車站。剛開(kāi)始有同學(xué)不適應(yīng),有同學(xué)思想波動(dòng)。我們及時(shí)做好學(xué)生的思想工作,鼓勵(lì)他們,告訴他們困難只是暫時(shí)的,并以往屆學(xué)生優(yōu)秀感人的榜樣激勵(lì)他們,使他們能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)習(xí)時(shí)間xx年12月至xx年6月,實(shí)習(xí)單位北京市地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司。
實(shí)習(xí)目的地鐵站務(wù)員學(xué)習(xí),票務(wù)制度,安全規(guī)章。
(一),公司簡(jiǎn)介
北京市地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司是“新地鐵”戰(zhàn)略構(gòu)想下成立的第一個(gè)經(jīng)地鐵公司授權(quán),全面負(fù)責(zé)地鐵5號(hào)線、亦莊線和6號(hào)線的安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、設(shè)備維修維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作的分公司。目前公司所管轄的地鐵5號(hào)線,運(yùn)營(yíng)線路總里程27.6公里,設(shè)置23座車站,亦莊線運(yùn)營(yíng)線路總里程23.2公里,設(shè)置14座車站,6號(hào)線運(yùn)營(yíng)線路總里程52公里.其中一期設(shè)置20座車站。目前公司管理所涉及的專業(yè)涵蓋車輛運(yùn)輸、客運(yùn)組織、行車電力調(diào)度、供電、通信信號(hào)、機(jī)電和線路等。
運(yùn)營(yíng)一分公司機(jī)關(guān)按照“大部制”的組織模式,設(shè)置安全質(zhì)量管理部、生產(chǎn)調(diào)度室、營(yíng)銷部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)合同部、辦公室、物資部、法規(guī)部、后勤部、保衛(wèi)部11個(gè)行政部室和黨委工作部、群眾工作部2個(gè)黨群部室。下設(shè)16個(gè)基層單位,分別是5號(hào)線:宋家莊站區(qū)、東單站區(qū)、惠新西街南口站區(qū)、立水橋站區(qū)、檢修中心、乘務(wù)中心,亦莊線:萬(wàn)源街站區(qū)、經(jīng)海路站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心,6號(hào)線:車公莊站區(qū)、平安里站區(qū)、呼家樓站區(qū)、常營(yíng)站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心。公司共有三千余名員工。高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理人員,工作熱情高、鉆研業(yè)務(wù)能力精,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),以較高的標(biāo)準(zhǔn)履行自己的崗位職責(zé),成為“六型地鐵”建設(shè)的先鋒和主力。
在地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司倡導(dǎo)“和諧、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的工作準(zhǔn)則,追求“嚴(yán)”、“細(xì)”、“深”、“實(shí)”的工作作風(fēng),在“六型地鐵”的指引下,堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下,追求“五個(gè)領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先,追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系,通過(guò)各種有效的管理手段,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;以品牌服務(wù)爭(zhēng)先,追求乘客滿意。始終堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,延伸服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)設(shè)施,不斷超越顧客需求;以管理模式創(chuàng)先,追求精干高效。不斷創(chuàng)新和完善新體制、新模式,達(dá)到精干高效、層次管理、內(nèi)部市場(chǎng)化目標(biāo),提高效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;以效率效益率先,追求效益最大化。不斷逐步通過(guò)內(nèi)涵挖掘,提高資源的使用率,向科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新要效益,實(shí)現(xiàn)“社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益最大化”的目標(biāo);以指標(biāo)世界領(lǐng)先,追求核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。始終以國(guó)際先進(jìn)水平為參照,通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,不斷提高公司的實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二,實(shí)習(xí)任務(wù)
1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。
2、了解地鐵車站的基本設(shè)備,如AFC、閘機(jī)、BOM、綜控室等各種設(shè)備
3、通過(guò)地鐵站務(wù)實(shí)習(xí),熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺(tái)安全防護(hù)工作,安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作,緊急情況疏散客流的工作。
4、通過(guò)票務(wù)實(shí)習(xí),了解地鐵車票的種類,了解單程票的使用時(shí)間限制,了解地鐵對(duì)于乘客攜帶品的限制。
5、通過(guò)參觀實(shí)習(xí),了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的`控制;熟悉進(jìn)路排列、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖。
三,學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果
(一)單程票卡的購(gòu)買
1普通單程票卡
乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購(gòu)買,也可在車站售票處購(gòu)買。
乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)普通單程票卡時(shí),可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣,按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作。
2福利票卡
持有免費(fèi)乘車證件的乘客,須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。
3一卡通卡的自助充值
除原發(fā)卡充值點(diǎn)外,乘客還可以在車站設(shè)置的自動(dòng)充值機(jī)自助充值。自助充值時(shí),只限使用50元或100元紙幣,按照自動(dòng)充值機(jī)提示自助操作。
(二)單程票卡的使用
1普通單程票卡
僅限當(dāng)日在購(gòu)票站單人、單次進(jìn)站使用。
乘客進(jìn)站時(shí)使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的投票口,閘機(jī)回收車票,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
2福利票卡
僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對(duì)檢查。
乘客進(jìn)站時(shí)使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,黃色燈亮,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口,閘機(jī)回收車票,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
3一卡通卡的使用
僅限一人一卡進(jìn)站使用。
乘客持卡進(jìn)站時(shí),使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)扣款后閘門開(kāi)啟,乘客出站。
(三)補(bǔ)票
1持卡出站時(shí)無(wú)進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客,須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后,領(lǐng)取出站票出站。
2遺失機(jī)場(chǎng)線單程票的乘客出站時(shí)須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后,領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時(shí),須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
(四)異常情況處理
1單程票卡異常情況處理
乘客購(gòu)買單程票卡后不能正常進(jìn)站的,應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票。
因單程票卡不能識(shí)別無(wú)法正常出站時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞,乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。
2一卡通卡異常情況處理
乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的,可以先到自動(dòng)查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息。如卡內(nèi)余額不足時(shí),應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄,應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站,持卡乘客應(yīng)及時(shí)與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。
(五)易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險(xiǎn)品(如、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品。
(六)攜帶物品規(guī)定
嚴(yán)禁攜帶超長(zhǎng)(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺(tái)式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動(dòng)物進(jìn)站乘車。
(七)緊急情況
1、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時(shí),乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮,配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時(shí),乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮,全部順序下車,以免發(fā)生意外。
四,總結(jié)
時(shí)間飛逝,經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí),崗位實(shí)操。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。
我們首先學(xué)習(xí)的就是公司的各種規(guī)章制度和基本內(nèi)容簡(jiǎn)介,我們的第一堂課程就是安全運(yùn)營(yíng),預(yù)防為主,綜合治理。樹(shù)立隱患就是事故的理念。公司在“六型地鐵”的指引下,堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下,追求“五個(gè)領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先,追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系,通過(guò)各種有效的管理手段,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;
在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識(shí),這給我以后上崗工作帶來(lái)很大幫助,同時(shí)能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
我們其中還參加了三月份的紅袖標(biāo)志愿者服務(wù),全程跟車,工作是辛苦的,但同時(shí)我們也了解了更多的實(shí)際情況,在實(shí)習(xí)的同時(shí)也把所學(xué)的公司規(guī)章制度應(yīng)用到了實(shí)際工作之中。
安全教育培訓(xùn)完后我們參加車站實(shí)習(xí)了,在實(shí)操實(shí)習(xí)的幾天中,我們先從簡(jiǎn)單的壓票,點(diǎn)鈔,在學(xué)習(xí)車門事故處理,切除故障車門,手動(dòng)處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設(shè)備以及對(duì)綜控員工作的學(xué)習(xí)。綜控員主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織和施工做好登記,并監(jiān)控施工安全等工作,全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì),同時(shí)還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。實(shí)操學(xué)習(xí)之后我的感想是:最為一名地鐵公司的站務(wù)員,我們要做的就是按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定,確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí),盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)3
記得有句話叫理論讓人看到更遠(yuǎn),實(shí)踐讓人做的更實(shí)。我很興奮地鐵公司讓我們有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!這樣讓我們對(duì)地鐵司機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程和我的個(gè)人工作性質(zhì)有了一定的了解,下面是我對(duì)這將近兩個(gè)月工作的總結(jié)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個(gè)過(guò)程,先是更進(jìn)一步的理論培訓(xùn)明白自己的工作職責(zé),然后是跟車實(shí)習(xí)階段。
在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)實(shí)習(xí)上,首先深化堅(jiān)守泰山之則,諾守不許失敗的安全為本的深層意義,通過(guò)師傅對(duì)地鐵司機(jī)的講解,地鐵信號(hào)的.認(rèn)識(shí)和深入了解,地鐵車輛的專業(yè)技能學(xué)習(xí)。在階段結(jié)束時(shí)對(duì)我們進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,并進(jìn)入下一階段的培訓(xùn)。
在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上,我參觀了整個(gè)正線運(yùn)用的工作流程,并親身感受了地鐵司機(jī)的部分工作過(guò)程,使我開(kāi)始積累了作為一名合格地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的基本能力,做到在不影響師傅正常工作的同時(shí)多問(wèn)多學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),對(duì)不知道和不明白的地方堅(jiān)決做到深知熟解,并能舉一反三,在正常行車情況下能夠在腦中模擬駕駛要領(lǐng),萬(wàn)一遇到特殊情況能夠不慌不亂快速通知行調(diào)和反映解決方案,為以后正式工作保障行車的安全打下基礎(chǔ)。
在這次實(shí)習(xí)中,我在公司里各位師傅的熱心指導(dǎo)下,積極見(jiàn)習(xí)行車有關(guān)的日常工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的關(guān)于行車和非正常故障處理的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)安全規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任比泰山更重要。項(xiàng)目部應(yīng)制定必要、合理、嚴(yán)格的規(guī)章制度;根據(jù)& ldquo護(hù)土原理& rdquo落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)& lt;應(yīng)該挑一千斤重的擔(dān)子,每個(gè)人都要背指標(biāo)& rdquo基于目標(biāo)的安全管理。從項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到每位員工,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確各級(jí)、各崗位員工的安全生產(chǎn)責(zé)任,形成全面的安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層分解安全責(zé)任和目標(biāo),層層落實(shí)。實(shí)施& ldquo一票否決制& rdquo,建立安全責(zé)任追究機(jī)制,將安全責(zé)任表的完成情況作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和每位員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、注重教育培訓(xùn),提高員工安全素質(zhì)。
在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代,人員素質(zhì)至關(guān)重要。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,做好教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)是安全管理中非常重要的環(huán)節(jié),是提高全體建設(shè)者安全素質(zhì)的重要手段;它不僅包括對(duì)所有建設(shè)者甚至其相關(guān)人員的普及教育和培訓(xùn),從而形成安全生產(chǎn)和施工的良好氛圍。在這方面,項(xiàng)目部計(jì)劃開(kāi)展以下工作:
1、實(shí)行封閉式管理。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的員工必須經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)(大專)并考試合格后,方可發(fā)放工作證(或證書(shū))。無(wú)工作證(或證件)的`員工不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
2、特種作業(yè)人員(包括電工、機(jī)械師等。)必須持特種作業(yè)證到安全主任處登記,辦好工作卡(或合格證)。
3、定期教育培訓(xùn)(指施工過(guò)程中自始至終堅(jiān)持持續(xù)的安全教育培訓(xùn))。
4.采取各種可接受的形式(如海報(bào)、報(bào)紙欄、會(huì)議等。)進(jìn)行教育和培訓(xùn)。通過(guò)這些方法,所有員工都知道安全,每個(gè)人都關(guān)心安全,每個(gè)人都重視安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然
三、加強(qiáng)安全檢查。
安全檢查是一項(xiàng)綜合性的安全生產(chǎn)管理措施,是建立良好安全生產(chǎn)環(huán)境、搞好安全生產(chǎn)的主要手段,是預(yù)防事故、減少事故隱患的有效方法。我們計(jì)劃建立項(xiàng)目部、工區(qū)、班組三級(jí)檢查制度。項(xiàng)目部每月至少進(jìn)行一次安全檢查;每周至少一次在工作區(qū)域;作業(yè)隊(duì)每天至少工作一次。主要檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;如何營(yíng)造安全施工人員和特種設(shè)備操作的思想和施工氛圍;是否存在安全隱患;安全管理人員到位等。(根據(jù)& ldquo管材生產(chǎn)必須安全。原文
然后,項(xiàng)目部制定現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)為安全兼職經(jīng)理——經(jīng)理,佩戴安全員紅袖章,負(fù)責(zé)本班組的現(xiàn)場(chǎng)安全工作。)完全不漏,什么都蓋,不留死角。以杜絕重大傷亡事故、交通事故、火災(zāi)事故、觸電事故和治安案件為目標(biāo),全面開(kāi)展加強(qiáng)安全生產(chǎn)和文明施工工作;采用嚴(yán)格的符合& ldquo四不放過(guò)& rdquo原則,認(rèn)真調(diào)查處理檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題和原因,消除隱患,找出差距,限期整改。保證施工和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
四、實(shí)行獎(jiǎng)懲分明是安全生產(chǎn)的有力措施。
經(jīng)濟(jì)杠桿不僅在建設(shè)和生產(chǎn)中起激勵(lì)作用,而且在安全生產(chǎn)中也起著非常重要的作用。項(xiàng)目部制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》,實(shí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。主要目的是提高全體干部職工的安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任感。
五、應(yīng)急救援預(yù)案的編制。
事故是偶然的,隨機(jī)的。預(yù)防措施制定得再好,安全規(guī)章制度再嚴(yán)格,都有可能發(fā)生事故。為了減少人員傷亡或者爭(zhēng)取公司的財(cái)產(chǎn)和利益不遭受更大的損失。項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況,編制應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援體系,落實(shí)責(zé)任到人。這樣可以有效應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,控制事故擴(kuò)大,減少事故損失。
總之,在業(yè)主和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹指示精神,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作。我們地鐵項(xiàng)目部將以飽滿的熱情和高昂的斗志迎接這個(gè)新項(xiàng)目,做出貢獻(xiàn)!對(duì)抗深圳人和公司。深圳地鐵建交滿意答案!
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)5
北京地鐵始建于19xx年7月1日,1969年10月1日第一條地鐵線路建成通車,使北京成為中國(guó)第一個(gè)擁有地鐵的城市。目前正在運(yùn)營(yíng)和建設(shè)的線路有:1號(hào)線、2號(hào)線、4號(hào)線(京港運(yùn)營(yíng))、5號(hào)線、8號(hào)線一期(奧運(yùn)支線)、10號(hào)線一期、13號(hào)線、八通線和機(jī)場(chǎng)快軌(AirportExpre)、亦莊線、房山線、昌平線一期、15號(hào)線一期、9號(hào)線一期南段、8號(hào)線二期北段、15號(hào)線一期東段,運(yùn)營(yíng)線路總里程323公里,共有180座運(yùn)營(yíng)車站。
一、招聘要求:
1、男性:18—28周歲,凈身高1.68米以上;女性:17—28周歲,凈身高1.58米以上,五官端正。
2、身體健康,無(wú)傳染疾病,無(wú)紋身,無(wú)明顯缺陷,專業(yè)不限,復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先,思想進(jìn)步,無(wú)治安、刑事處罰記錄。
二、培訓(xùn)及福利待遇:
1、新隊(duì)員人員經(jīng)面試合格后即安排相關(guān)線路崗位,實(shí)崗培訓(xùn)期10天左右(集中進(jìn)行法規(guī)和理論學(xué)習(xí)、崗位操作規(guī)范、軍事訓(xùn)練等相關(guān)專業(yè)課程),培訓(xùn)期間免費(fèi)提供食宿,沒(méi)有工資,培訓(xùn)完考試合格拿到安檢證正式上崗工作。
2、試用期三個(gè)月保底1900元/月+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)用,綜合工資:1900—2200。轉(zhuǎn)正工資為2300元/月+獎(jiǎng)金(節(jié)假日及加班費(fèi)另計(jì)),綜合工資2300—3200,上兩天休一天,每天8小時(shí)三班倒,可申請(qǐng)加班,加班費(fèi)10元以上/小時(shí),綜合工資包吃住3200左右。合同首簽2—3年,期滿續(xù)簽,保險(xiǎn)統(tǒng)一上四險(xiǎn)。
3、免費(fèi)提供食宿。
三、面試所需資料;
1、戶口所在地公安機(jī)關(guān)或派出所無(wú)犯罪證明(蓋章清晰);
2、戶口本主頁(yè)、戶主頁(yè)、本人頁(yè)復(fù)印件各一份;
3、本人身份證原件及復(fù)印件(兩面);
4、學(xué)歷證明原件或畢業(yè)證復(fù)印件;
5、免冠白底或藍(lán)底一寸彩色照片8張(照片標(biāo)準(zhǔn):必須露耳朵、眉毛、額頭)。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)6
我很榮幸能到xx地鐵公司實(shí)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,我得到了很多人的幫助和指點(diǎn)。才讓我盡快的融入工作。
一、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。
2、了解地鐵車站的基本設(shè)備,如AFC、閘機(jī)、BOM、綜控室等各種設(shè)備
3、通過(guò)地鐵站務(wù)實(shí)習(xí),熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺(tái)安全防護(hù)工作,安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作,緊急情況疏散客流的工作。
4、通過(guò)票務(wù)實(shí)習(xí),了解地鐵車票的種類,了解單程票的使用時(shí)間限制,了解地鐵對(duì)于乘客攜帶品的限制。
5、通過(guò)參觀實(shí)習(xí),了解地鐵車站環(huán)境的控制;熟悉進(jìn)路排列、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果
、單程票卡的購(gòu)買
1、普通單程票卡
乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購(gòu)買,也可在車站售票處購(gòu)買,乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)普通單程票卡時(shí),可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣,按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作。
2、福利票卡
持有免費(fèi)乘車證件的乘客,須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。
3、一卡通卡的自助充值
除原發(fā)卡充值點(diǎn)外,乘客還可以在車站設(shè)置的自動(dòng)充值機(jī)自助充值。自助充值時(shí),只限使用50元或100元紙幣,按照自動(dòng)充值機(jī)提示自助操作。
、單程票卡的使用
1、普通單程票卡
僅限當(dāng)日在購(gòu)票站單人、單次進(jìn)站使用,乘客進(jìn)站時(shí)使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的投票口,閘機(jī)回收車票,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
2、福利票卡
僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對(duì)檢查。乘客進(jìn)站時(shí)使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,_燈亮,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口,閘機(jī)回收車票,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
3、一卡通卡的使用
僅限一人一卡進(jìn)站使用。乘客持卡進(jìn)站時(shí),使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開(kāi)啟,乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū),閘機(jī)扣款后閘門開(kāi)啟,乘客出站。
、補(bǔ)票
1、持卡出站時(shí)無(wú)進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客,須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后,領(lǐng)取出站票出站。
2、遺失機(jī)場(chǎng)線單程票的乘客出站時(shí)須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后,領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時(shí),須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口,閘門開(kāi)啟,乘客出站。
、異常情況處理
1、單程票卡異常情況處理
乘客購(gòu)買單程票卡后不能正常進(jìn)站的,應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票。因單程票卡不能識(shí)別無(wú)法正常出站時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞,乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。
2、一卡通卡異常情況處理
乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的,可以先到自動(dòng)查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息。如卡內(nèi)余額不足時(shí),應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄,應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站,持卡乘客應(yīng)及時(shí)與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。
、易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險(xiǎn)品以及其它危害公共安全的物品
、攜帶物品規(guī)定
嚴(yán)禁攜帶超長(zhǎng)、易碎、笨重、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動(dòng)物進(jìn)站乘車。
、緊急情況
1、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時(shí),乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮,配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時(shí),乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮,全部順序下車,以免發(fā)生意外。
三、總結(jié)
時(shí)間飛逝,經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí),崗位實(shí)操。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。我們首先學(xué)習(xí)的就是公司的各種規(guī)章制度和基本內(nèi)容簡(jiǎn)介,我們的第一堂課程就是安全運(yùn)營(yíng),預(yù)防為主,綜合治理。樹(shù)立隱患就是事故的理念。公司在“xx地鐵”的指引下,堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下,追求“五個(gè)”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先,追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系,通過(guò)各種有效的管理手段,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;
在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識(shí),這給我以后上崗工作帶來(lái)很大幫助,同時(shí)能避免一些事故的'發(fā)生以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。我們其中還參加了三月份的紅袖標(biāo)志愿者服務(wù),全程跟車,工作是辛苦的,但同時(shí)我們也了解了更多的實(shí)際情況,在實(shí)習(xí)的同時(shí)也把所學(xué)的公司規(guī)章制度應(yīng)用到了實(shí)際工作之中。
安全教育培訓(xùn)完后我們參加車站實(shí)習(xí)了,在實(shí)操實(shí)習(xí)的幾天中,我們先從簡(jiǎn)單的壓票,點(diǎn)鈔,在學(xué)習(xí)車門事故處理,切除故障車門,手動(dòng)處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設(shè)備以及對(duì)綜控員工作的學(xué)習(xí)。綜控員主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織和施工做好登記,并監(jiān)控施工安全等工作,全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì),同時(shí)還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。實(shí)操學(xué)習(xí)之后我的感想是:最為一名地鐵公司的站務(wù)員,我們要做的就是按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定,確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí),盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)7
到了廣州后就坐地鐵去了網(wǎng)上聯(lián)系好的房東家,呃,還有一個(gè)短暫的小插曲,廣州地鐵站售票處會(huì)有“好心人”教你怎么買票,然后看你有硬幣就問(wèn)你能不能給個(gè)硬幣買票,很多人都給了。結(jié)果他不是買票,而是繼續(xù)行騙向別人要錢~警察叔叔!就是這個(gè)人!
第一天上班,懷著激動(dòng)的心情9點(diǎn)半左右就來(lái)到了公司。公司在一座很棒的寫字樓上,31層的高層建筑,然而我們?cè)?0層,電梯真是造福人類的發(fā)明。來(lái)到辦公室,找到位置,被安排了一系列的工作內(nèi)容后,我的暑期實(shí)習(xí)就正式開(kāi)始了。
忘了說(shuō)了,我們一共四個(gè)實(shí)習(xí)生,就我一個(gè)男的。
我做的是編輯的工作,主要是做電子雜志,出去拍拍照寫寫文章,同時(shí)還運(yùn)營(yíng)著公眾號(hào)。對(duì)于工科狗來(lái)說(shuō),寫文章實(shí)在是一件讓人頭疼的事,不過(guò)凡事都要敢于嘗試,不然你也不知道自己到底是真的不行,還是害怕去做。寫文章時(shí)錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是一定要注意的,而且文章反復(fù)修改是常事,所以一定要耐心~
上班時(shí)間朝九晚五,周末休息,感覺(jué)好到不能再好了。下了班就出去玩,周末更是到處跑,滿世界撒歡。這也是在外地實(shí)習(xí)的.另一個(gè)好處,世界那么大,總要來(lái)看看。
實(shí)習(xí)心得
說(shuō)實(shí)話這次實(shí)習(xí)也算不上是正規(guī)實(shí)習(xí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)正常的應(yīng)聘程序,只是提交了份簡(jiǎn)歷。在我看來(lái),大家也不必糾結(jié)于自己是大一還是大二,是專業(yè)對(duì)口還是根本不相關(guān)。實(shí)際上公司并不看重這些,他們只是招一個(gè)打雜的而已。你這一個(gè)假期的實(shí)習(xí)可能并不會(huì)給他們帶來(lái)多少幫助,所以不會(huì)有人停下手頭的工作專門來(lái)帶你,他們只會(huì)告訴你目前要做什么。
因此學(xué)會(huì)請(qǐng)教就成了頭等大事,手頭的事做完了也要自己去找活干,這樣熟悉了整個(gè)流程,才能學(xué)到有用的東西,切記不要讓自己真的成為打雜的,浪費(fèi)了好的機(jī)遇。
三點(diǎn)實(shí)習(xí)建議:
1、態(tài)度要端正,任何一個(gè)公司都?xì)g迎認(rèn)真做事努力學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生。
2、office一定要會(huì)用,而且是熟練的使用,最好還會(huì)使用PS。這點(diǎn)非常重要。
3、多聽(tīng)多問(wèn),有問(wèn)題及時(shí)去請(qǐng)教,不要帶著問(wèn)題工作。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫李xx,目前在盾科擔(dān)任安全員。
在盾構(gòu)分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司全體員工的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)今年各工點(diǎn)的工作部署,堅(jiān)持各工點(diǎn)的`實(shí)際情況& ldquo以人為本,安全第一。管理理念,深入開(kāi)展自己的工作,為了全面完成績(jī)效指標(biāo)做出應(yīng)有的保障責(zé)任,現(xiàn)在我匯報(bào)一下我的年度工作,請(qǐng)大家點(diǎn)評(píng)。
第一部分是20xx年X-5月主要工作(x x地鐵2號(hào)線14標(biāo))的目標(biāo)責(zé)任
1、根據(jù)《x x市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全保證材料》,建立了地鐵二號(hào)線安全生產(chǎn)責(zé)任制;
包括14標(biāo)段工程的安全監(jiān)督制度、各部門及管理人員的安全責(zé)任制、責(zé)任目標(biāo)考核等。
2.建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程
已經(jīng)制定了鋼鐵工人、電工、焊工、腳手架工、混凝土工人和臨時(shí)用電的安全操作規(guī)程
3.建立安全檢查制度(日檢、周檢、月檢)
督促工程部向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,及時(shí)進(jìn)行安全檢查和記錄,對(duì)存在的隱患發(fā)出整改通知,并督促限期整改
4、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排每月對(duì)員工和管理人員進(jìn)行安全教育
建立安全教育制度,編制安全教育計(jì)劃并按月實(shí)施,督促作業(yè)班組每天安全講話,督促特殊工種持證上崗。
5.提高綜合管理
督促完善本工程各類證件的歸檔整理,按時(shí)上報(bào)企業(yè)安全報(bào)告,堅(jiān)持安全例會(huì)制度,開(kāi)展月度安全活動(dòng)總結(jié),完善現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)場(chǎng)所標(biāo)志管理
6、完善文明施工管理體系
已建立消防責(zé)任制、消防檢查記錄、消防申請(qǐng)制度、消防合格證和消防監(jiān)測(cè)記錄
7、根據(jù)拆除監(jiān)控記錄設(shè)置腳手架
8、哥現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電巡視、檢查記錄
9.督促分公司各工地按時(shí)上報(bào)安全報(bào)告,配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)9
20xx年xx月xx日,我系青年志愿者協(xié)會(huì)志愿者在xxx地鐵站順利開(kāi)展活動(dòng)。
我們于中午12點(diǎn)整正式開(kāi)展志愿者活動(dòng),雖然我們是第一次組織地鐵站志愿者活動(dòng),但每個(gè)同學(xué)都認(rèn)認(rèn)真真地為乘客們服務(wù),恪盡職守地做好每一項(xiàng)工作,熱情、耐心。認(rèn)真地回答乘客的每一個(gè)問(wèn)題。xx地鐵站人流量非常的多,因此要讓這種交通方式為更多的市民帶來(lái)便利,減輕城市交通的負(fù)擔(dān),確實(shí)需要廣大志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)與無(wú)償服務(wù)。這樣既可節(jié)省乘客的時(shí)間,也能為地鐵站的工作人員減輕負(fù)擔(dān)。
當(dāng)?shù)谝淮纬俗罔F的外地乘客們?cè)谖覀兊闹敢马樌M(jìn)站,看到不熟悉流程的乘客們?cè)谖覀兊膸椭虑猩眢w驗(yàn)到地鐵這一先進(jìn)交通方式給他們帶來(lái)的便利,他們綻放的微笑和樸實(shí)的“謝謝”讓我們的'內(nèi)心充溢著無(wú)可替代的喜悅。這是不僅屬于奉獻(xiàn)帶來(lái)的欣慰,更是是志愿者們最珍貴的禮物。
我們這次的地鐵站志愿者活動(dòng)于17:00正式結(jié)束,告別熱情的地鐵站工作人員之后,每個(gè)人的心中都洋溢著喜悅。
此次志愿者工作,我系參與志愿者活動(dòng)的同學(xué)對(duì)志愿者這一群體又有了更深切的認(rèn)識(shí)。熱忱奉獻(xiàn)的心,堅(jiān)持不懈的毅力,發(fā)自內(nèi)心的笑容,耐心指引的話語(yǔ),這一切貌似是容易做到的,但是要同時(shí)做到的確需要志愿者強(qiáng)大的內(nèi)心力量。這樣一次的志愿者活動(dòng)的確能夠給我們帶來(lái)很多。希望同學(xué)們也都能參與到志愿者工作中,體驗(yàn)“予人玫瑰,手留余香”的快樂(lè)與滿足。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)目的 :通過(guò)一年的地鐵專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識(shí),需要到地鐵站去實(shí)習(xí),以此來(lái)檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)是否到家。此次的地鐵實(shí)習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識(shí),同時(shí)我們學(xué)生也可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)或老師課堂講不到的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會(huì)意識(shí),有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實(shí)習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨,以誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。
希望通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作,我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:廣州地鐵(guangzhou metro)是廣州市的城市軌道交通系統(tǒng),由廣州市地下鐵道總公司負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理,于1997年6月28日開(kāi)通,F(xiàn)有1號(hào)線(西朗―廣州東站)、2號(hào)線(嘉禾望崗―廣州南站)、3號(hào)線(機(jī)場(chǎng)南―體育西路、天河客運(yùn)站―番禺廣場(chǎng))、4號(hào)線(黃村―金洲)、5號(hào)線(蚩凇文沖)、8號(hào)線(鳳凰新村―萬(wàn)勝圍)、廣佛線(魁奇路―西朗)及apm線(赤崗塔―林和西)正在營(yíng)運(yùn)中,廣州地鐵現(xiàn)時(shí)的.運(yùn)營(yíng)總里程為236公里(含廣佛線佛山段)。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足交通需求,為解決擁阻的道路交通,廣州地鐵在亞運(yùn)后將進(jìn)行新一輪的建設(shè)。廣州地鐵的遠(yuǎn)期規(guī)劃長(zhǎng)度為600公里。 廣州地鐵(含apm線和廣佛線)大部分線路及車站都是建在地下,其中也有例外:4號(hào)線往南沙方向的后8座車站全為高架站,1號(hào)線有兩座車站為地面車站,5號(hào)線有兩座車站為高架車站。
廣州地鐵XX年――XX年發(fā)展規(guī)劃:
XX-XX年線網(wǎng)建設(shè)的原則:一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網(wǎng)、促進(jìn)都市圈一體化發(fā)展;二是落實(shí)“中調(diào)”戰(zhàn)略,加密中心城區(qū)線網(wǎng)和提升線網(wǎng)服務(wù)水平;三是與城市建設(shè)計(jì)劃和舊城改造計(jì)劃相結(jié)合,完善城市空間結(jié)構(gòu);四是與土地綜合利用相結(jié)合,促進(jìn)功能區(qū)建設(shè),提升城市整體現(xiàn)代化水平;五是支持重大項(xiàng)目建設(shè)及城市新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極發(fā)展;六是兼顧效益,以客流疏導(dǎo)型線路為主,以利地鐵事業(yè)的持續(xù)發(fā)展;七是兼顧需要與可能,既考慮城市發(fā)展和交通疏導(dǎo)的需要,又要根據(jù)市區(qū)兩級(jí)財(cái)力,量力而行。
據(jù)此原則,經(jīng)反復(fù)研究,從全局統(tǒng)籌考慮,計(jì)劃將如下新線納入XX-XX年間實(shí)施: (一)3號(hào)線東延線:從番禺廣場(chǎng)到海傍,經(jīng)過(guò)廣州亞運(yùn)城,主要為亞運(yùn)城服務(wù)。 (二)4號(hào)線南延線:自四號(hào)線金洲站經(jīng)資訊科技園延伸至南沙客運(yùn)港,長(zhǎng)11.7公里。主要功能為支持南沙臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展。 (三)7號(hào)線二期:由大學(xué)城南至黃埔大沙東,線路長(zhǎng)11.3公里。主要功能為與一期共同增強(qiáng)廣州南站客流集散能力,優(yōu)化珠江后航道城市功能布局,支持大學(xué)城和長(zhǎng)洲島、黃埔區(qū)發(fā)展。 (四)8號(hào)線北延段:由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖,全長(zhǎng)15.0公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)發(fā)展。 (五)11號(hào)線(環(huán)線):行經(jīng)琶洲、新蚵貳⒁菥奧貳⒎即宕蟮饋⒒鴣嫡盡⒐閽奧貳⒒鴣刀站、員村二橫路,至琶洲閉合。全長(zhǎng)42.4公里。主要功能為串聯(lián)城市主要交通集散點(diǎn),完善線網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升服務(wù)水平。
。13號(hào)線(東西快線)一期:由魚(yú)珠至新塘段,線路長(zhǎng)28.3公里。主要功能為對(duì)接穗莞深城際線,加強(qiáng)東部地區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系。 (七)13號(hào)線(東西快線)二期:由魚(yú)珠至凰崗段,全長(zhǎng)31.5公里。主要功能為與首期共同構(gòu)建城市東西快線,加強(qiáng)城市東西部區(qū)域與中心城區(qū)聯(lián)系。 (八)14號(hào)線首期及支線(從化線及知識(shí)城線):主線嘉禾至街口段及支線新和至知識(shí)城段(知識(shí)城線),主線長(zhǎng)51.2公里,知識(shí)城線長(zhǎng)13.4公里。主要功能為落實(shí)城市“北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略、支持從化及知識(shí)城地區(qū)發(fā)展。 (九)16號(hào)線(荔城線):始于新塘鎮(zhèn),沿荔新公路經(jīng)清水塘至荔城,全長(zhǎng)31.7公里。主要功能為貫徹城市“東進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化我市東部交通體系,支持增城發(fā)展。 (十)21號(hào)線:由增城廣場(chǎng)至黃村,主要功能為連接增城于市區(qū)。
廣州地鐵20xx年規(guī)劃方案 :
我市新一輪軌道交通規(guī)劃在加強(qiáng)城市外圍與中心城區(qū)聯(lián)系同時(shí),著力提升中心城區(qū)軌道交通的服務(wù)水平,加密中心城區(qū)線網(wǎng),同時(shí)支撐中心城區(qū)與蘿崗、番禺、南沙、花都、增城、從化四區(qū)兩市的互聯(lián)互達(dá)。規(guī)劃線網(wǎng)結(jié)構(gòu)由“環(huán)形線+放射線+x對(duì)角線”構(gòu)成,并構(gòu)建由13號(hào)線與3號(hào)線形成的十字快線,支持“兩軸兩帶” (南部產(chǎn)業(yè)拓展軸、北部?jī)?yōu)化發(fā)展軸,東部產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶、西部區(qū)域聯(lián)動(dòng)帶)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),為貫徹《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(XX-20xx年)》,預(yù)留與城際軌道交通及周邊城市軌道交通對(duì)接條件,增強(qiáng)了線網(wǎng)的開(kāi)放性。在XX年線網(wǎng)基礎(chǔ)上,20xx年線網(wǎng)增加了3號(hào)線東延段(番禺廣場(chǎng)―清流)、4號(hào)線南、北延段(金洲-資訊園,黃村-水西)、5號(hào)線東延段(文沖-黃埔客運(yùn)港)、6號(hào)線東延段(香雪-永和)、7號(hào)線(廣州南站―大沙東)、8號(hào)線北延段(文化公園-白云湖)、10號(hào)線(天河客運(yùn)站―東沙)、11號(hào)線(環(huán)線)、12號(hào)線(槎頭―大學(xué)城南)、13號(hào)線(凰崗―新塘)(東西快線)、14號(hào)及支線(從化線及知識(shí)城線)、16號(hào)線(新塘-荔城,荔城線)、20號(hào)線(廣州南站―琶洲,新客站聯(lián)絡(luò)快線)和白鵝潭聯(lián)絡(luò)快線(廣州南站―白鵝潭),線網(wǎng)總里程677公里。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)11
為期45天的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,我對(duì)xx地鐵通信有了肯定的了解;通信包括傳輸子系統(tǒng)、無(wú)線子系統(tǒng)、專用電話子系統(tǒng)、公務(wù)電話子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、廣播子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)。
在來(lái)xx之前我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)地鐵,在實(shí)習(xí)前老師的課上,聽(tīng)到老師對(duì)現(xiàn)在交通進(jìn)展趨勢(shì)分析覺(jué)得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵,使我比較系統(tǒng)地第一次初步了解到地鐵的基本構(gòu)成,這也為幾天后的地鐵站實(shí)習(xí)之行奠定了很好的理論基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)習(xí)前的理論預(yù)備是很重要的,帶著目的去實(shí)習(xí)去聽(tīng)去看就會(huì)有針對(duì)性,就能更好地理解問(wèn)題。實(shí)習(xí)的前一晚我都查了許多資料,看著資料然后聽(tīng)老師講解,不僅把資料上的學(xué)問(wèn)很好的汲取了而且還能引發(fā)許多新的思索。
xx地鐵站45天的實(shí)習(xí),在工程師介紹下,我最終發(fā)覺(jué)為什么地鐵將成為將來(lái)大城市交通的進(jìn)展趨勢(shì)。地鐵載客量大,安全,廉價(jià),快速,舒適,這些優(yōu)點(diǎn)無(wú)疑使它成為現(xiàn)在都市快節(jié)奏下人們的`最好選擇,然而這些優(yōu)點(diǎn)背后卻是很多工作人員的才智和汗水。在檢修庫(kù)工程師介紹說(shuō),每一輛地鐵盛業(yè)都會(huì)停在這里經(jīng)受檢查,日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個(gè)小時(shí)。工作人員要在生更半夜忍著疲乏來(lái)這里一絲不茍地檢查,特別辛苦。在資料上查到地鐵一號(hào)線項(xiàng)目是19xx年啟動(dòng)的,19xx年次正式立項(xiàng),20xx年12月才正式動(dòng)工,05年建成通車,這是一段漫長(zhǎng)的奮斗史,從資金到技術(shù),每一項(xiàng)都凝聚了每一位工作人員百分百的努力。在通號(hào)樓,看到了許多電子設(shè)備,線路多得看都看不過(guò)來(lái),每一個(gè)工作人員都有好好把握技術(shù)才能順當(dāng)?shù)夭倏剡@些設(shè)備才能保證地鐵安全地運(yùn)行。
在參觀設(shè)備的時(shí)候,很郁悶的一件事幾乎全部的設(shè)備都是用英語(yǔ)備注的,由于這些都是直接從國(guó)外進(jìn)口的大型設(shè)備。西門子好像壟斷了這些高端設(shè)備,不過(guò)工程師說(shuō)這些設(shè)備比國(guó)產(chǎn)的穩(wěn)定許多,技術(shù)先進(jìn)許多,為了地鐵更安全地運(yùn)行還是需要購(gòu)買進(jìn)口設(shè)備的,置于國(guó)內(nèi)設(shè)備也盼望盡快進(jìn)展起來(lái),可以讓我們擺脫被國(guó)外壟斷的現(xiàn)狀。在型號(hào)設(shè)備房看都中鐵院制造的一臺(tái)設(shè)備,工程師說(shuō)相同的交換器要比西門子足足大三倍左右,看來(lái)國(guó)產(chǎn)科技還需努力的,只有有技術(shù),大家還是都情愿支持國(guó)產(chǎn)的。
參觀二橋,二橋的主跨有628米,在橋上還看不到終點(diǎn),二橋上的車流量很大,這無(wú)疑減輕了長(zhǎng)江兩岸聯(lián)通的交通壓力。在二橋公園參觀,多少有點(diǎn)絕望,里面設(shè)施維護(hù)不是很好,使得去的人很少。參觀了橋梁博物館,這里幾乎匯合了世界出名大橋,圖片模型都很不錯(cuò),對(duì)橋梁學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)是很有用的,但是公園人比較少,多少有點(diǎn)資源鋪張了。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)12
時(shí)間過(guò)得很快,來(lái)到工程部工作已有半年。在這段時(shí)間里收獲了很多,漸漸的在成長(zhǎng),固然還存在很多的缺乏。有總結(jié)才有進(jìn)步,才能發(fā)覺(jué)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。詳細(xì)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)力量方面:前期缺乏之處:
1、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不嫻熟。例如:
(1)在澆筑立柱樁時(shí)對(duì)空樁的掌握,嚴(yán)格掌握混凝土澆筑的速度,首灌要快,然后再放慢澆筑速度,實(shí)時(shí)測(cè)量孔深以掌握空樁深度;
(2)在地連墻成槽的過(guò)程中要勤測(cè)泥漿的性能,以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中肯定要留意丟沙袋的方法,在外放區(qū)填沙袋的時(shí)候要?jiǎng)蚍Q,丟的過(guò)程中肯定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū),嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi),這兩道工序看似簡(jiǎn)潔,但要對(duì)地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的;
(3)在在基坑開(kāi)挖的施工作業(yè)中,要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開(kāi)挖標(biāo)高的掌握,每開(kāi)挖出一段就要準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)測(cè)量,以便準(zhǔn)時(shí)處理。這些施工中的細(xì)節(jié)問(wèn)題都要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),避開(kāi)每一次的主觀錯(cuò)誤。
2、有時(shí)候報(bào)檢不準(zhǔn)時(shí),在程序方面有些小錯(cuò)誤,不過(guò)在后期都有準(zhǔn)時(shí)改正。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平常施工中沒(méi)有嚴(yán)格按程序施工,這在我們今后的工作重要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)遵守。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些工作考慮不到,有些工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致一些沒(méi)必要的麻煩。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作,我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問(wèn)題,而且要多向閱歷豐富的領(lǐng)工員、部長(zhǎng)學(xué)習(xí),對(duì)于初次接觸的施工問(wèn)題要多方面聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)工作交接班不清晰,有時(shí)候由于部門內(nèi)部和部門之間沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)交接清晰導(dǎo)致工作沒(méi)有按要求完成,在這個(gè)問(wèn)題上我們?cè)谄匠5墓ぷ髦锌隙ㄒB(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣,對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門要準(zhǔn)時(shí)溝通,做好口頭與書(shū)面的技術(shù)交底。
5、施工日志記錄有些地方不夠具體,對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視,做好每天的.記錄可以了解整個(gè)施工的狀況和進(jìn)度,有便于我們以后對(duì)下道工序的安排,可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,提前規(guī)劃,把自己分內(nèi)的事情做得更好。
6、有些現(xiàn)場(chǎng)交底不到位,有時(shí)候跟班作業(yè)不到位,這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心,對(duì)于自己分內(nèi)的事情肯定要按質(zhì)按量的完成。
二、交際協(xié)調(diào)方面:
和施工對(duì)溝通協(xié)調(diào)缺乏閱歷。在不斷的溝通磨合中還是進(jìn)步很大,在后期中有問(wèn)題還是可以準(zhǔn)時(shí)協(xié)作解決。信任在以后的處理問(wèn)題中可以不斷進(jìn)步;在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面或許不斷加強(qiáng),做事要更加主動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),遇到問(wèn)題沒(méi)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教。
2、缺少總結(jié),圖紙看得不夠認(rèn)真。
3、缺乏方法,沒(méi)充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定規(guī)劃,當(dāng)天的事情即日完成,在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣,尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)中,要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)以往的工作,找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克制,同時(shí)還需要多看書(shū),仔細(xì)學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料,把握好專業(yè)學(xué)問(wèn),提高自己的工作力量,加強(qiáng)工作責(zé)任感,準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?傊诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒉粩嗟目偨Y(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,不斷成長(zhǎng)。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)13
為期十五天的地鐵實(shí)習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來(lái)的是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)!在實(shí)習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認(rèn)識(shí)到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風(fēng),照明控制,熟悉進(jìn)路排列,地鐵列車運(yùn)行圖)
這次的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到,對(duì)于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認(rèn)識(shí)熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作。
拓展閱讀
地鐵站務(wù)員職責(zé)
工作范圍
執(zhí)行下列工作任務(wù):
— 負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作。
— 負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒,從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
— 負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作,主動(dòng)向需要幫助的.乘客提供服務(wù)。
— 負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
— 監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺(tái)。
— 監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),保持積極向上,對(duì)乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無(wú)論是否當(dāng)班,穿著制服均視為上崗。
3、服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一?圩由戏。
4、肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈。
6、頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長(zhǎng)度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動(dòng)熱情,誠(chéng)懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)14
熱情澎湃的青年,在七月的盛夏里將愛(ài)心傳播到城市里的每一個(gè)角落。此次某某志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐基地是地鐵站、福利院和敬老院。
據(jù)悉,某某志愿服務(wù)隊(duì)是由某某學(xué)院受某某助學(xué)基金會(huì)資助的20名在校大學(xué)生組成。此次活動(dòng)的主題是“某某心·博愛(ài)行”,目的是展現(xiàn)某某良好精神風(fēng)貌以及博愛(ài)心。
某某志愿服務(wù)隊(duì)以某某學(xué)院為依托,在服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的真我風(fēng)采,宣揚(yáng)某某先生以及某某省某某助學(xué)基金會(huì)的博愛(ài)精神。傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài),鍛造自強(qiáng)之才。20xx年暑假初期7月3日——7月10日這期間天氣的悶熱并沒(méi)有阻止我們傳播愛(ài)心的腳步,很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚,校園里看到綠葉在枝間盤旋,譜寫著一曲感恩的樂(lè)章,那是大樹(shù)在感恩滋養(yǎng)它的大地;西方云霞在天空中飄蕩,繪出一幅感人的畫面,那是晚霞在感恩哺育它的藍(lán)天;某某志愿服務(wù)隊(duì)成員聚在一起商討暑期社會(huì)實(shí)踐,這是參加實(shí)踐的同學(xué)對(duì)某某基金會(huì)和各位老師的感恩,更是對(duì)社會(huì)的感恩。因?yàn)楦卸鞑庞辛宋覀冞@個(gè)多彩的社會(huì);因?yàn)楦卸鞑哦嗔四敲炊嗾鎿吹挠亚?因?yàn)楦卸魑覀兊纳啪`放出更多的光芒!六點(diǎn)半會(huì)議正式開(kāi)始,呂常明副會(huì)長(zhǎng)首先表達(dá)了自己對(duì)各位成員能按時(shí)到會(huì)的感謝之情,隨后進(jìn)入會(huì)議主題:暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)討論,團(tuán)長(zhǎng)呂常明做出以下部署:7月4日至7月8日某某志愿服務(wù)隊(duì)在地鐵站開(kāi)展為期五天的服務(wù)活動(dòng),二十名成員中十八人每六人分為一大組,每一大組設(shè)兩名小組長(zhǎng),每小組由三人組成。六個(gè)小組依次輪流于上午和下午每天三個(gè)半小時(shí)在中國(guó)藥科大學(xué)地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務(wù),活動(dòng)內(nèi)容包括協(xié)助乘客買票,引導(dǎo)乘客進(jìn)出站,幫乘客提行李等。此外派一人負(fù)責(zé)信息采集,一人負(fù)責(zé)后勤。
7月9日某某志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)前組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)與福利院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)前福利院兒童急需要的物品,由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳購(gòu)買,活動(dòng)當(dāng)天捐贈(zèng)給福利院兒童。
7月10日某某志愿服務(wù)隊(duì)在某某敬老院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天為老人帶去新鮮水果,由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳負(fù)責(zé)。此次會(huì)議持續(xù)至七點(diǎn)半后圓滿結(jié)束。
7月4日是某某志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午八時(shí),第一批"某某"志愿服務(wù)隊(duì)成員在各個(gè)小組長(zhǎng)的安排下前往三個(gè)地鐵站進(jìn)行實(shí)踐,服務(wù)時(shí)間為上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半;第二批"某某"志愿服務(wù)隊(duì)成員的服務(wù)時(shí)間為下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。
在地鐵站,成員們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買票,有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站,有的負(fù)責(zé)幫乘客提行李,有的教乘客買飲料。通過(guò)一天的實(shí)踐,成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,他們通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自身,爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
7月5日某某志愿服務(wù)隊(duì)的成員們繼續(xù)他們的實(shí)踐活動(dòng),雖然天公不作美,下起蒙蒙細(xì)雨,但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務(wù)期間,志愿者們有的認(rèn)真研究地圖為乘客解疑;有的禮貌地為乘客講解進(jìn)出站注意事項(xiàng);有的忙碌地穿梭在綠色通道中;有的正向亭長(zhǎng)匯報(bào)工作。大家各司其職,又緊密相連,互相協(xié)作,工作井井有條地進(jìn)行著。他們從不遲到早退,從不違背地鐵站的服務(wù)承諾。他們的熱心及認(rèn)真程度得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。他們始終保持這種態(tài)度,并在行動(dòng)中不斷提升自己,更好地將愛(ài)心傳遞給乘客。
7月6日是某某志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的第三天。在團(tuán)長(zhǎng)某某的帶領(lǐng)下,實(shí)踐隊(duì)員各自有序地完成任務(wù)。整體上工作進(jìn)展較為順利,但同時(shí)仍然存在一些問(wèn)題。個(gè)別成員突然間臨時(shí)有事,不能準(zhǔn)時(shí)參加又找不到替代人,給活動(dòng)造成了一些不便,幸虧有后勤人員可以暫時(shí)頂替,才解決了當(dāng)務(wù)之急;另外志愿者們有時(shí)候不能及時(shí)幫助乘客解決問(wèn)題,留下了或多或少的遺憾,也給他們以后的活動(dòng)敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力,以便今后更好地服務(wù)他人。7月7日是"某某"志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的倒數(shù)第二天。
隊(duì)員們的總結(jié)為實(shí)踐隊(duì)接下來(lái)工作的順利開(kāi)展提供了良好的基礎(chǔ)。隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中鍛煉自己,不斷提高自己的實(shí)踐能力,迎接更高的挑戰(zhàn)。通過(guò)此次實(shí)踐,他們更好地了解了地鐵站運(yùn)作狀況,了解了乘客的需求,同時(shí)也增強(qiáng)了自身的使命感和責(zé)任感,讓自身價(jià)值在實(shí)踐中獲得提升。
7月8日是某某志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的最后一天。服務(wù)隊(duì)成員都提早到達(dá)地鐵站,自發(fā)地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務(wù)乘客,雖然工作內(nèi)容沒(méi)變,時(shí)間沒(méi)變,環(huán)境也沒(méi)變,但他們卻更加認(rèn)真積極地做著自己的工作。最后,上午十一點(diǎn)半,第一批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念;下午五點(diǎn),第二批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念。
站長(zhǎng)說(shuō),從隊(duì)員們身上看到了曉莊學(xué)子認(rèn)真及熱心的生活態(tài)度。期間各小組各有所得,在這幾天的時(shí)間里,小組聚在一起討論時(shí)某某說(shuō):“短短3個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者,我們能做的真的不多,幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯,再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。對(duì)于地鐵站的工作真正了解的'開(kāi)始,應(yīng)該是在有幸參加地鐵站崗位實(shí)習(xí)開(kāi)始的:突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)在地鐵下面甩甩小綠旗,也是一項(xiàng)技術(shù)活,是行車安全的保障;突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)監(jiān)控錄像并不是擺著好看的,在不斷的畫面切換中,不僅能看到地鐵站的方方面面,更是在遇到緊急情況時(shí)的調(diào)控中心;突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)交通卡的充值也并不是那樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾部走,其中的細(xì)節(jié),似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的;突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)最困難并不是回答問(wèn)題,難的是不能拒絕,所有的問(wèn)題都不能說(shuō)不,有的只能的解決問(wèn)題的方法……
當(dāng)然,當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候,我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦,當(dāng)面對(duì)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)路的乘客,對(duì)于1號(hào)線全然不熟的我,只能選擇到處求助,一次又一次,那個(gè)絕不應(yīng)該說(shuō)出口的‘不’字總會(huì)在舌尖盤旋,一個(gè)不經(jīng)意間,它便悄悄溜了出來(lái);不是所有的勸阻都是有用的,盡心盡力的工作,似乎總看不到成果,但是,所有的志愿者都在努力,我們能做的太少太少,要學(xué)的東西又太多了。
每天的三個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,似乎從未如此的短暫,希望這次志愿者的經(jīng)歷,可以成為我人生中的一筆財(cái)富。某某同學(xué)這樣說(shuō)到:“幾天的大汗淋漓,幾天的辛勤工作,幾天的隊(duì)友合作,讓我學(xué)到了如何去幫助別人,也讓我認(rèn)識(shí)到很多不足……幾天來(lái)和地鐵站的工作人員合作非常愉快,為我們的服務(wù)隊(duì)贏得了好評(píng),我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成!”
某某同學(xué)這樣寫道:“經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先,感覺(jué)就是真得很累站在那里三個(gè)半小時(shí),雖然說(shuō)是可以走動(dòng),偶爾也可以坐下休息。其次,便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華,我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是,我們雖然在很累很累,但是我們還是很高興,感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中,我們碰到了很多的問(wèn)題:乘客向我問(wèn)路的時(shí)候,很多情況下我們都不能回答,因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的,覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們,還有就是有一部分人因?yàn)閹讐K錢的車票,在別人刷過(guò)卡后沖過(guò)去的行為感到很是厭惡,但是自己又無(wú)法去阻止他們,作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我,看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。
最后我要肯定的是我們的志愿者,真的很努力,很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作,在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià),志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成!倍衬车母醒愿莿e具一格:“這些天一直在地鐵站做志愿者,開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好,另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊,因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道,誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買地鐵票,怎么坐車,往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活,站在地鐵出入口和售票處的那段時(shí)間讓我知道一切并不是我想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買票,我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向,這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方,只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到,他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的,這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣,然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái),有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái),導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措,這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái),當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。
在這次的活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞,不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中,我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求,忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易,有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù),同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人,別人也會(huì)幫助別人,就這樣擴(kuò)散,愛(ài)就會(huì)這么傳播出去,傳到所有需要的地方!逼渲杏泻芏喑蓡T已經(jīng)多次參加了這種活動(dòng),她們的感言又是怎么樣的呢?某某就是其中一位,她這樣說(shuō)道:“這是我第二次在地鐵做志愿者,雖然僅有幾天,但也給了我很多感觸。
這次的地鐵志愿說(shuō)起來(lái)挺輕松的,每一站的人也不是很多,然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的,有些就是我們常見(jiàn)的;叵胍幌,也沒(méi)有什么太大的事件,記得最清楚的是一位很文化的老爺爺,他是久別南京多年的教師回藥科看看的,第一次坐地鐵問(wèn)了我很多,從他口中得知曉莊也是一個(gè)很久很有名氣的學(xué)校,我順便宣傳了一下陶行伯先生,雖然不知道影響有多大,但我在和爺爺講話的時(shí)候覺(jué)得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時(shí),我知道我有成績(jī),我不管有沒(méi)有幫到爺爺什么,至少我讓爺爺開(kāi)心地笑了,在幫助其他的人時(shí)候,他們對(duì)我的笑都是對(duì)我的肯定,我感覺(jué)到生活中的每個(gè)點(diǎn)滴每個(gè)小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福。
地鐵志愿或是無(wú)奈或是開(kāi)心,那都是一種成長(zhǎng)經(jīng)歷。我不敢斷定自己學(xué)到了很多,但我肯定我成長(zhǎng)了一些。不管是耐心還是信心,我都覺(jué)得比以前提高了很多。而且,幾天的志愿活動(dòng)中讓我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友,和他們?cè)谝黄鸬娜兆雍荛_(kāi)心很快樂(lè),即使站地鐵也覺(jué)得很幸福。地鐵志愿,愛(ài)滿天下。順在地鐵,愛(ài)在心中。用心去感悟,生活處處充滿愛(ài),讓我們一起同行將愛(ài)進(jìn)行到底,讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去,讓曉莊聞名你我他!蹦衬痴f(shuō):“關(guān)于地鐵服務(wù)工作,相比較我的朋友而言,做得有點(diǎn)少。中國(guó)有句古話,叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學(xué)習(xí)、生活和工作目標(biāo),在他們的感染下,我一直都能認(rèn)真做好自己該做的事。盡心為他人服務(wù),應(yīng)該是每位大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。我希望每一個(gè)人都能積極參加志愿活動(dòng),在平時(shí)的生活中也要熱心幫助他人,諸如讓座、幫別人提行李等這些事自然是每個(gè)人都該做到的事了。
送給大家一句老話,與君共勉:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界就會(huì)變成美好的人間!蹦衬呈俏ㄒ灰晃淮笕膶W(xué)姐,她在談心得時(shí)談到:“地鐵站人流量大,尤其是在放假,更是擁擠,志愿者們工作分配井井有條,有專人負(fù)責(zé)買票,有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天三個(gè)半小時(shí),雖然志愿者們都感到了疲憊,但沒(méi)有一個(gè)人抱怨,沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄,大家都微笑著互相鼓勵(lì)。很快,三個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了,但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中,回程中,他們依舊互相志愿服務(wù)心得,互相借鑒。夕陽(yáng)西下,志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己,他們?cè)诜瞰I(xiàn)中快樂(lè)著!不管困難多大,志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止,因?yàn)樗毁x予了理想,青春,激情和活力,它只會(huì)更加堅(jiān)定,更加有厚重感,更加有吸引力。某某志愿者舉行此種類型的活動(dòng),不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì),更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài),體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人,如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞!”
7月9日"某某"志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的志愿服務(wù)活動(dòng)。早在7月4日某某會(huì)長(zhǎng)某某和相關(guān)干部前往義務(wù)商品城至誠(chéng)書(shū)店為福利院兒童購(gòu)買了一整套書(shū)法用品,當(dāng)書(shū)店老板得知他們的善舉時(shí),也熱情加入到了他們的行列中,為福利院捐贈(zèng)了許多毛筆。
7月9日上午7點(diǎn),"某某"志愿服務(wù)隊(duì)在藥科大學(xué)地鐵站集中,乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴(yán)格按照接待員的要求進(jìn)入看望了福利院里的兒童,這些兒童都是孤兒,有的不會(huì)走路,有的剛會(huì)站立,有的身體有些殘疾,但在工作人員的細(xì)心照顧下每個(gè)兒童臉上總是洋溢著孩童的天真,眼睛是那么得水亮,玩耍時(shí)是那么得可愛(ài),莫名地每一個(gè)"某某"志愿服務(wù)隊(duì)成員都有一種想跑進(jìn)去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動(dòng)。大多數(shù)成員沒(méi)有接受過(guò)照顧特殊兒童的訓(xùn)練,而且孩子們免疫力薄弱,成員身上攜帶的細(xì)菌會(huì)感染到孩子們,所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動(dòng),有些成員不時(shí)地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴,兩支細(xì)小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動(dòng),可愛(ài)至極。十一點(diǎn)是志愿者們離開(kāi)社會(huì)兒童福利院的時(shí)候,每個(gè)人都很留念,溫室里幾個(gè)小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開(kāi);顒(dòng)結(jié)束后,志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給"某某"一封感謝信,對(duì)"某某"志愿服務(wù)隊(duì)的善舉深表謝意,并希望今后能繼續(xù)得到他們的關(guān)愛(ài)。7月10日是"某某"志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的最后一天。這一天,成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院。大部分成員在校期間每個(gè)月都會(huì)來(lái)敬老院進(jìn)行志愿服務(wù),因此很多老人對(duì)很多人的名字一清二楚。
雖然有的老人不會(huì)說(shuō)話了,但看到志愿者熟悉的面孔就會(huì)露出慈祥的微笑,有些老人由于牙齒都脫落了,微笑時(shí)兩唇往里合,慈祥和藹的表情牽動(dòng)著每個(gè)志愿者的心。成員們熱情地陪老人聊天,拉家常,講故事。由于后勤部的考慮不周,有些老人根本咬不動(dòng)志愿者帶去的幾袋蘋果,更別說(shuō)吃到嘴里了。秘書(shū)部組長(zhǎng)楊威峰和組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人,原來(lái)香蕉是老人們最愛(ài)吃的水果,一位老人微笑著說(shuō):“只有香蕉我才吃的下去,不用嚼了啊,嘿嘿嘿嘿。”
窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風(fēng)翩翩起舞,一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來(lái)的梔子花,送給"某某"志愿服務(wù)隊(duì)的女生,梔子花不僅芬芳四射更是潔白無(wú)瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場(chǎng)所,更給了他們回憶以前美好生活的空間,老人本來(lái)就很難完全睜開(kāi)的眼睛在和志愿者一起聊天時(shí)因?yàn)樘_(kāi)心而變成了一條細(xì)縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭(zhēng)片,還有紅歌演唱。外面熱辣辣的太陽(yáng)并沒(méi)有讓老年人們的笑聲減小,風(fēng)扇的聲音,鳥(niǎo)鳴聲,都被這開(kāi)心的笑所覆蓋。
活動(dòng)結(jié)束后志愿者與老人合影留念,臨走時(shí)很多老人給了志愿者小禮物,門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風(fēng)的吹拂下露出甜美的笑容,左搖右擺在向準(zhǔn)備離去的志愿者招手,在給他們說(shuō)再見(jiàn)的同時(shí)好像又在期待他們的下次來(lái)臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程,感動(dòng)的心再次熱血沸騰起來(lái),老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。為社會(huì)獻(xiàn)出些愛(ài)心,快樂(lè)你我他!
地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)15
本次地鐵實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,深刻體會(huì)到了作為一名實(shí)習(xí)生的重要性以及與之相關(guān)的必要技能。
首先,我意識(shí)到要做好實(shí)習(xí)生的角色定位,不僅要正確理解實(shí)習(xí)生的身份,更要盡快融入公司文化。在實(shí)習(xí)期間,我努力提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,緊跟公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,以解決公司實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)。同時(shí),我也主動(dòng)做好與公司員工之間的溝通交流,盡我所能地向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技能,充分感受到他們的工作熱情和專業(yè)精神。這種積極心態(tài)和敬業(yè)精神不僅受到他們的肯定和認(rèn)可,也給自己帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
其次,耐心和細(xì)心是實(shí)習(xí)生必備的技能。在我所在的地鐵項(xiàng)目中,工作需要仔細(xì)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不被忽略。具體來(lái)說(shuō),在檢查機(jī)場(chǎng)線車站設(shè)備的時(shí)候,我用心審查了每一個(gè)儀表和器材,認(rèn)真排查了潛在危險(xiǎn)和其他問(wèn)題。我體會(huì)到了在工作中要耐心仔細(xì)、細(xì)致入微,不能出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)。
最后,合作能力也是實(shí)習(xí)生必須掌握的'重要技能。在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,我需要與其他技術(shù)人員、管理人員等不同的人員密切合作。通過(guò)與他們的交流和溝通,我學(xué)會(huì)了如何充分利用團(tuán)隊(duì)合作的力量,用不同的觀點(diǎn)去思考和解決問(wèn)題。這種合作精神幫助我更好地融入團(tuán)隊(duì),讓我在實(shí)習(xí)期間得到了更多的資格和機(jī)會(huì)。
總之,本次地鐵實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我理解到了在工作中要有正確的態(tài)度和技能,才能更好地適應(yīng)復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境,做好自己的本職工作,以及成為一個(gè)更好的專業(yè)人才。我會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用最好的姿態(tài)去不斷提升自己的職業(yè)能力,做一名有價(jià)值的實(shí)習(xí)生和優(yōu)秀的員工。
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