【精選】實習工作總結范文集錦7篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的實習工作總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結 篇1
一轉眼，又一個多月的本職銷售實習結束了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。
在河南天豐節能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里，我除了對河南天豐的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務知識有了較明確的認識以外，對天豐板材的未來發展和河南天豐集團的企業文化也有了一定的認識，并且十分認同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中！一個多月的業務知識學習和業務能力的培養，我逐漸實現了將自身身份由實習生向一名真正的天豐員工的轉變！在進入天豐前，我對天豐的了解并不多，只知河南天豐是新鄉知名企業，是一家新興企業。在進入河南天豐節能板材科技股份有限公司后，我知道河南天豐板材是建筑板材行業的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。
經過長達兩個多月的的車間、工地、技術部門的培訓，我走向工作崗位的實習工作。我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業業。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發展打下了良好的基礎。
“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己熱愛的，然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的'熱愛這份工作，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，思想匯報專題而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
下面我總結下我自己的一下銷售看法與認知：我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚，只要我們告訴他們我們產品的特點，可以充分地滿足他們的需求，就一定能獲得客戶的定單，這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤——客戶并不清楚地知道自己的需求，很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題，往往是模糊的，由于客戶不是專家，他們首先根據遇到的現象來清晰自己的問題，而很多的客戶不能正確發現自己的問題所在。例如：
所以我們做業務的，首先就是要幫助客戶認識問題，這樣客戶需求才會強化，當然這個需求與自己的產品提供的利益有關，所以，銷售的第一個任務是銷售問題。我們在銷售的過程中，客戶重復最多的一句話是：“太貴了”，很多時候是因為客戶并沒有充分了解產品的價值所在，這個價值不是一般性產品的價值，而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中，用的最多的就是“我們的產品某個特征，能為你帶來某種好處”，也就是產品特征銷售法，但這些好處與客戶有多少關系？客戶需要的好處是他認識到的好處，而不是銷售人員心目中的好處。
實習工作總結 篇2
在這一次的實習中我隨大隊來到了萬江第二中學，在實習學校報到前我們實習小組進行了每人三個課時的試講。大家都為這一次的實習做足了心理準備及手頭準備。在實習學校內我主要的實習任務分為三個：語文教學、班主任工作、調查活動。
一、語文教學。
在語文教學活動中，我寫了10篇教案，5篇試講，2篇上課。在試講過程中，在向老師討教的過程中，果然發現“臺上一分鐘，臺下十年功�！币黄獌H為40分鐘的課在編寫教案上所花費的時間可以是一整天。《夏感》與《秋天》都是我所上的，兩篇課文體裁不一，但亮點與單元重點一樣，其修辭手法的優美。兩篇課文我所塑造的學習氛圍大不相同�！断母小肺野阉譃檎n文結構分析和修辭手法的體會學習兩大重點。一節課上所含的內容較多，我馬不停蹄地在講，但學生反倒不明白。在這樣的基礎上，我應該選擇其中一題細細地講，再請同學們回答�！肚锾臁肺野颜n堂分為重點字詞加深記憶和課文三個圖景的意境體會背誦。課堂氛圍活躍�；钴S是活躍了，學生整體感知也有了，重點字詞也抄了。在這樣的基礎上，我應當在課堂上隨點隨背，讓他們當堂加強記憶。兩節課的不一，都抓住了教學的重點，課文的整體感知也有了，教學要點也囊括了。但是一節課下來自己認為可以改善的地方還很多。老師給的`評語是“在實習生的水平上算是中上水平了�！焙唵蔚匾痪湓捄苁枪膭�。
二、班主任工作。
班主任用簡單的話來說，就是小跟班。跟著學生早讀、出操、午休、晚修。要比他們早出晚歸做一個監督員。管理好整個班的紀律。一個班它可以復雜到出現任何問題，你無法想象表面上一群調皮的初一生中，情感可以發展到5角戀。情書可以夾到作業本里面，小孩子不知玩的什么游戲。其實只是不想被當作小孩，戀愛不是種合適的表達方式。我們要教會他們什么才是成熟的標志——學會為自己負責。除去他們朦朧的情感問題外，還會有打架。我在監考他們的數學測驗，旁邊的辦公室在處理我的學生打架問題。班上的消息很靈通，大家都很關心那個同學。在了解事情的真相后，我就知道我的學生不會主動惹事。他們的周記上都寫著：在實習老師來的這段時間內，我一定要做的好好的。 我還主持了一次班會，班會的一開始我就讓同學思考一個問題：十年后我要做什么？運用我們大學里面學的生涯規劃，結合他們開學一個多月來的綜合成績進行討論，到底要完成他們十年后的夢想，他們現在該怎么做？我們把時間逐步地拉近，最后大家都為自己制定了一個目標“在期中考試里我要進步？句”在班會結束后，我把他們都整理出來貼到課室的后面以做激勵。我很感謝我的指導班主任，因為她很信任我們，把工作都放心地交與我們手上。也因為她在一旁教導我們怎么去了解學生，怎么去開展班主任的工作。她在實習的第一天就跟我們說：“我也沒有什么好保留的，班主任的工作就是這么細碎平凡，只要把這些都做好了，你就是一個合格的班主任了。我會的我想到的都會告訴你們知道，你們既然跟著我，我就要讓你們學到東西�！备兄x我們的班主任。
三、調查工作。
在教學過程中，“愛”與“惡”該如何協調？愛，應該為他們樹立形象。在我聽到一個案例：有一個同學在不小心被其他同學推倒后，失去平衡撞倒在有實習老師跟的班上的門上。當場這個班上的實習老師就抓住這個學生來罵，當著整個班上來罵。后來這個有實習老師的班上原有的班主任又繼續抓著這個別的班上的同學到辦公室里開罵。因為我不是當事人，聽到的內容是這樣，實際內容有沒偏差。但就按這樣的事件來看，我是極不喜歡這個實習老師的，他不去了解事情的真相就去罵這個學生，而且罵得連老師也知道。再者，我認為學生撞倒了門，我們是不是該問問學生有沒事？學校里重視的該是人而不是一扇鐵門。在我坐班的一個晚上，一個學生在晃凳子致使自己摔下來，班上當即零散地發出了笑聲。我走過去問那學生有事沒，學生回答說沒事，一個晚上都安靜地學習。有些學生就是喜歡起哄，只要你真誠地表示關心，他就會覺得自己做的事很無趣，自己也會覺得對你的關心帶到羞愧。第三，學生就像是自己的孩子一樣，我還是按照很傳統的想法，自己只能罵自己班上的學生，別的班的學生有自己的老師。自己是沒有資格去罵的。除非是學生做了非常嚴重影響到自己班學生的事。至于“惡”，還有待慢慢參透。
實習工作總結 篇3
在這次長達五周的實習當中，我被分到了一所長沙示范性小學新竹小學，進行教學工作與班主任管理工作的學習。
我的專業指導老師是教信息技術的，由于以前沒有涉獵過這門教學，所以感覺很茫然。在專業指導老師龍老師的指導下，我大概了解了一堂信息技術課的基本流程和需注意的相關事項，并寫了我人生當中的第一份信息技術教案，但卻最終因為我的不自信，這份教案沒有實現它的價值，或許是因為基本上我是屬于電腦盲，我沒有信心能處理好課堂中會出現的一些我無法掌控的狀況，也獲取是由于我的第一個課堂給我的打擊吧，讓我對指導老師說出了“我不想上.”的話
不過在教學方面，雖然沒有把信息技術教案付諸實踐將會是我的一大遺憾，在班級指導老師的幫助下，我還是得以進行了多次語文教學的訓練，并從中汲取了很多經驗教訓，讓我有所成長。
首先，在第三周的時候，我在那老師的引導下開展了我的第一次教學工作，課文上的是《趙州橋》和《一幅名揚中外的畫》，都是有關我國古代的歷史文化寶貴遺產，而這個單元的目的也主要是讓學生通過對我國寶貴遺產的了解，進而感受我國古代勞動人民的智慧。為了引起小孩子學習的興趣，我搜集了許多美麗的橋的圖片及清明上河圖的視頻賞析，做了許多漂亮的課件。為了更好的上好這堂課我還把整個教學流程詳細的安排好了。本以為做了那么多精心的準備，課堂應該會比較完美了，至少在我的教學設計中似乎是無懈可擊的。然而，現實的課堂讓我倍受打擊，學生的回答完全不在我的意料之中，我頓時就慌了，課堂上我竟然開始語無倫次，課堂也非常的混亂，無論我怎么聲嘶力竭依然無法把握住他們的注意力，那一刻，我是那么的力不從心，似乎再也沒有了再次進行教學的勇氣。
但人豈能輕易的.就被打倒，在那老師的指導下，我慢慢的開始分析這次失敗的原因，并總結出以下幾點：
第一、課堂的組織尤其重要。只有課堂氛圍好了，學生的學習才會事半功倍。第二、要有明確的目標。即要清楚明白應該讓學生掌握一些什么，不管課堂
出現什么狀況，你都能夠頭腦清晰的把學生拉回來。
第三、課堂中的教學手段要靈活多樣，但也得有一個度。不能太吸引他們，
不然他們的注意力可能就一直停留在那里，無法收回。
第四、要上好一堂課一定得有多手準備，不能把自己的思維固定化了，要有教師應有的教學機智。
在總結過后，我用一周的時間學習了其他老師的課堂管理方法，并花費了更多的時間在研究教材上，我把該講的知識點和重點全部在書上標記好了，并進行了多次課堂演習，另外教案我并沒有寫，因為怕再次束縛我的思想。
功夫不負有心人，我準備的這節課取得了很好的效果。
課堂上，我運用了小組評比加分的方式，使課堂紀律有了很大的提高，學生只要一看到我停頓便會立馬安靜，這樣為我順利的教學提供了一個很好的保障。教學中，我吸取了上次的教訓，盡量把握好課堂，并且注重給學生更多的思考空間，也采取了許多新穎的教學手段，在這次課上，學生整體都參與進來了，到最后下課他們居然沒有一點想要下課的意思，反而還想繼續參與我的課堂，這算是我教學工作上的第一次成功吧!
另外在班級管理這一塊，我主要進行了兩周的實踐。班主任的日常管理主要包括早讀、周會、課間操等，總之，除了上課的時間都是班主任的管轄范圍，那么在我帶班時的情況具體如下：
每天早上我都會到班級進行早讀監督，學生也都能讀好。在這里我運用了“讀不好就一直讀，讀好為止”的嚴厲辦法到了很好的效果，并且在此階段，我著重注意了學生讀書姿勢的培養;接下來是課間操，在這里存在的幾個問題有：
1、整隊不整齊也不迅速，有好幾次都是我們班最后一個到達操場。2、做操時整體的認真讀和質量有待提高，講話和打鬧現象嚴重。對于這些狀況我再次采取了加減分制度，并進行適時的訓話與懲罰。最后全班的做操情況得到了整體的提高，還有好幾次被表揚了;最后再講一個衛生問題，我始終堅持一個原則就是讓學生自主完成，教師只負責指導，培養學生的獨立能力。
另外，我對班上的兩個特例學生進行了單獨的教導。對于一個上課愛開小差的學生，我要求他采取挑戰自己的方式，5分鐘、10分鐘的集中自己注意力的訓練，后來也達到了很好的效果，該生在歷經了兩節課及課間，他一直都很認
真的做作業，不論周圍有多么鬧;另一個屬于愛動型，且不太聽話，在我繳了他的一本漫畫書《南極大冒險》后，我告訴學生一般能去南極探險的都是科學家，要以科學家的標準要求自己，每次當我看到他不聽話時，我就會跟他說“科學家會這樣嗎?”他立馬就會會意。
所以，在班級管理中我覺得也應該因材施教，才能達到最好效果�？傊�，在這次實習當中，無論是在教學還是班級管理方面，我的能力都得到了很大的提高，并且通過這次實習，我對以后成為一名優秀教師更有信心了!
實習工作總結 篇4
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實習學校：平樂中學
實習時間：40（XX年9月11日——10月20日）
實習內容：物理教育
XX年9月11日到10月20日之間，我組20人去到桂林市平樂縣平樂中學進行的為期40天的教育實習，物理教育小組實習總結。40天的實習生活是辛苦的，也是有意義的。在平樂中學的校領導、老師及帶隊老師的支持和指導下，我們的實習工作取得了圓滿的成功。
由于平樂中學是一所縣級重點中學而且是一所示范性高中，所以在辦學條件上還是比較優越的，設備還算是比較齊全。那里的老師非常有經驗，而學生也是各個鄉鎮上的尖子生，實習總結《物理教育小組實習總結》。這一切對我們來說既是動力又是壓力。實習學校對我們的要求也是比較嚴格的。剛剛去到的第一天晚上，實習學校就開了個我們與校領導和各有關老師的見面會，會上給我們介紹了實習學校的規章制度和對班主任和任科老師的要求及對我們的要求。會上還強調，去年師大中文系實習組也到該學校實習，過程中給學校帶來了一臺話劇表演，我們也應該給學校帶來一些新穎的東西，一個學術講座或別的'什么。實習學校給我們安排了十個實習班級。我們二十個同學分成十個小組，每個小組負責一個班的教學和班主任工作。
9月12號我們正式開始了我們的實習工作。下面我分成幾個方面對本小組這次實習工作進行總結。
一、··教學實習工作
根據實習學校的要求，基本上每次上課之前我們都能認真編寫教案，備課真正做到備教材、備學生、備方法。寫好教案后試講多次，聽取指導老師意見修改后才定稿，待指導老師同意后授課。由于各個指導老師的要求不一樣，所以我們上課的要求也不一樣。對于同一個節內容有的指導老師要求講的內容把握深淺不同，雖然是一樣的課堂內容，但我們每個小組的成員的性格不同，所以上課的風格也就不同。
二、··其他
在一個新的環境下，組員之間的協作配合是很重要的，帶同一個班的兩個組員之間尤為重要。我們這十個小組配合得好的就是周向前和梁玲艷這一小組。因為工作分工方面或相處方式方面上的問題，我們幾乎都與各自的搭檔鬧過別扭，但是他們兩個是公認相處的最好的。
實習工作總結 篇5
經過了四年的理論學習，使我們對平面設計有了基本掌握，對于平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園，作為平面設計專業的畢業生，心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，
過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。
所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。
一、實習目的
通過社會實踐，熟練專業技能，了解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
二、實習時間
20xx年x月x日——x月x日
三、實習地點
x廣告設計公司
四、實習內容
20xx年x月x日，我應聘進入到x市x廣告設計公司進行了為期一個月的實習活動，進行學習。任職平面設計實習生，其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客戶不超過10個，其中穩定的長期客戶也只有5、6家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對x人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的`要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
五、實習總結
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
實習工作總結 篇6
在如東縣曹埠鎮馮橋村崇尚科學、講求文明成了村民辦事的準則，家庭和睦、鄰里友愛成了村民日常的行為，安全防范、相互幫助成了村民自覺的行動，保護環境、講究衛生成了村民平時的習慣，大學畢業生農村基層實習工作總結。這一成績得益于近年來該村深入開展平安家庭創建活動。他們的主要做法：
一、思想上高度重視。
近年以來，該村全體村干部把建設“平安如東，法制如東，和諧如東”的具體精神和創建活動相給合，把創建平安家庭，作為促進經濟快速發展、造福子孫后代的基礎工程，使“平安家庭創建”這一決策在全體村干部心中深深扎根，始終把創建工作放在主要位置，與村級經濟工作同抓并舉。
二、措施上狠抓落實。
首先，成立了創建領導小組，村委會主任擔任組長，全面負責創建工作，各分工村干負責各自分工的村民小組，并根據各自分工負責的小組的具體情況拿出自己的創建方案，分期制定創建目標，并由此(制定)形成全村統一的創建實績考核辦法，納入年終考核。對于創建活動的情況，采取每月檢查交流，每季度進行評比小結，查漏補差。對于在創建活動中有特色，有新意，有創造性舉措的，給予及時表揚推廣，以促進全村的創建工作，要求每個村干部對于自己分工的創建工作都要建立臺賬，工作總結《大學畢業生農村基層實習工作總結》。每月向村主任匯報一次，匯總到領導小組。由于制度比較嚴密，有力地推動了全體村干部的工作，形成了一股合力，使創建工作得以在全村順利開展。?
三、宣傳上打好基礎。
在嚴密的制度的保證下，我們圍繞創建工作開展了深入的.宣傳工作。具體地講，宣傳工作分這樣幾大內容：首先是通過多種渠道，深入宣傳法制，我們聘請了幾位退休干部、退休教師組成本村的“義務調解組”，當村民之間發生家庭糾紛或鄰里矛盾時，請他們幫助“調解”。在調解的同時，向村民宣講相關的法律、法規。并發揮他們在群眾中的威信與影響力，及時化解矛盾。在創建活動中，這個小組又成了法制宣講小組，今年以來，他們利用放電影前，開廣播會，村民會議等形式，以《未成年人保護法》、《婚姻法》、《民法》《勞動合同法》、《職工權益法》以及交通法規為主要內容，向村民進行法制宣傳，并結合本村的實際事例進行分析講解，還對村民代表、黨團員、村、組干部等不同對象進行了多場次的法律知識講座或輔導，從而增強了村民學法、知法、守法、用法的水平，對于消除家庭暴力，化解鄰里糾紛，起到很大作用。其次是通過村務公開欄和黑板報，向廣大村民宣傳創建工作的重大意義，“平安家庭”的標準以及創建過程中涌現出來的好人好事，今年以來，共出黑板報6期。三是開辟渠道，擴大宣傳效果，我村退休干部趙克勤幾年前就自發無償為相鄰村民播放進步碟片，豐富群眾業余文化生活。創建活動開展以后，我們主動與他聯系，充分肯定了他的利民之舉后，
請他在為村民播放碟片的同時，幫助宣傳創建意義，并以文藝的形式大力宣傳“黃、賭、毒”的危害，宣講“四禁”工作中的新人新事。表彰孝敬老人、助人為樂、見義勇為、遵紀守法、保護綠化及集體公共設施等方面的好人好事。趙克勤老人只要接到我們的材料，都不厭其煩進行宣傳，而且形式多樣，語言生動，很為村民喜聞樂見，收到良好的宣傳效果，他的事跡還登上了《如東快訊》。通過廣泛深入的宣傳，在全村范圍內營造了良好的創建氛圍，使廣大村民提高了對創建平安家庭的認識，很多家庭都不同程度地改變了舊面貌，積極投入到創建中來，為創建活動的成功開展奠定了廣泛的群眾基礎。
實習工作總結 篇7
愉快而又辛勞的營業廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉流程之后，我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關業務，經咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關業務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關業務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待
基于上述對營業廳的幾點認識，我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現，因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素。
第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的.一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。
六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
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