【推薦】實習(xí)工作總結(jié)范文匯總8篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我來到了大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)新維語言培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行實習(xí)，在學(xué)校擔(dān)任行政人事專員的工作，這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
在實習(xí)期間，我接觸了一些常用的辦公設(shè)備，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，雖然上了四年大學(xué)，但是在學(xué)校里根本沒有人教大家這些機(jī)器應(yīng)該怎樣使用。在新維實習(xí)的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設(shè)備的基本操作，為今后的工作做好了相應(yīng)的功課。雖然是大學(xué)生，但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的，但是同事們都非常友善，總是從側(cè)面輔助我，給予了我很多幫助。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的師傅教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學(xué)校是招生高峰，每天的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
在實習(xí)期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個離職的同事辦理社會保險轉(zhuǎn)出及社會保險年檢的工作。由于社保利率的改變，公司沒有及時更新所需繳納的社保金，導(dǎo)致該同事的社保關(guān)系不能轉(zhuǎn)出。這件事情交給我去辦理了，開始的時候還是有點兒打怵的，因為我畢竟不是學(xué)人力資源出身的，也沒接觸過社會保險。上司只是告訴我人力資源中心的位置，其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時候總是碰壁，一會兒讓我去地稅局，一會讓我去人力資源中心，一會兒讓我去銀行。大家總是推卸責(zé)任，讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后，我已經(jīng)在外面跑了四五天了。事后我自己總結(jié)了一下，雖然很辛苦，但是為今后打了個好基礎(chǔ)，跟各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都混了個臉熟。社保的相關(guān)工作我也了解了很多。很鍛煉人。第二件事應(yīng)該歸類到人事協(xié)調(diào)方面吧。再學(xué)校里的人際關(guān)系可以說是太簡單了，大家都很單純。工作中就不同了，因為很多事情都涉及個人利益，所以當(dāng)協(xié)調(diào)事情的時候就得把這些因素都考慮進(jìn)去。有的時候明明學(xué)校已經(jīng)規(guī)定好了上課的時間，但是很多老師都要求重新安排上課時間，這就意味著我們要協(xié)調(diào)三個方面，學(xué)校、老師和同學(xué)。這對我這樣剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f的.確也是一個挑戰(zhàn)，但是最后還是協(xié)調(diào)了各方，讓事情有了一個圓滿的解決。
當(dāng)然了，在實習(xí)的過程中也遇到了很多困難。由于公司不提供住宿，所以每天很早就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，近兩個月是學(xué)校招生的高峰期，我?guī)缀趺刻焱砩隙嫉眉影啵艚o個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像其他同事每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果有些學(xué)員比較愛挑刺兒，我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實上所有的學(xué)員并不是一次就能報班的，我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
在實習(xí)結(jié)束之后，我也總結(jié)了一一下我的收獲。
實習(xí)中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但是在工作中,互相諒解還是使我很感激他們。有幾次要回學(xué)校辦點事情，去向校長請假，校長也很體諒，直接就給批了。這個時候心里很高興，遇到了嚴(yán)格如此好說話的校長。在這三個月的時間里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西即使都明白的事，可是剛開始的時候還是做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”！現(xiàn)在，我工作時間雖然不長，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了許多，會比以前更會為人處事了。我也對一些經(jīng)驗技巧概括成幾點：1、在嘴上安個哨兵，說者無意聽者有心，說不定你的哪句話就變成了人家的把柄。2、不要加入任何一個小團(tuán)體，這樣只會讓自己的處境更加艱難，有時候自己沒有靠山也未必不是一件好事。3、如果手頭上沒有工作也不要閑著或者發(fā)呆，長期下去老板會看你很不爽，等到老板心情不好的時候你就成了炮轟的對象，這點我是深有體會的。4、上班千萬不要遲到，雖然每次只扣10塊錢，但是給別人的印象是不好的，如果可以的話最好早來10分鐘。5、做事要多觀察，如果最近上司狀態(tài)不好，做事就要小心了，最好別出大錯，否則就會被當(dāng)?shù)湫驮跁险f了。這3個月里我真的還有很多感觸，但是有些話心里明白，不太好說。職場還是職場，我相信多長長見識對今后的工作還是會有很大幫助的。
另外一點就要談?wù)勎宜鶎W(xué)到的技能。可以說這是在學(xué)校里學(xué)不到的。學(xué)校里的只有書本上的文字，而且理論和實踐是不一致的。首先先說一說行政上的日常工作，通過實習(xí)，各種辦公設(shè)備基本都接觸到了，比如，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，交換機(jī)……這一系列的常用辦公設(shè)備。同時還接觸到了各式各樣的表格，各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段，在這里我真的深深意識到一個好的營銷高手是多么有水平，僅憑書本上的知識不一定能征服你的客戶，察言觀色是一個很重要的組成部分，只有把技巧和心理學(xué)都付諸行動，才會取得你想要的成績。其實行政工作看似簡單，其實是會貫穿于公司上下的部門。它負(fù)責(zé)的都是小事，表面看起來微不足道，但是積少成多，做得好就是公司的關(guān)鍵所在。所以我并不因為雜而討厭它，反而激發(fā)我的興趣，希望我在這條路上會走出一番成績。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
為期兩周的金工實習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕，回憶這兩周的點點滴滴，真可謂是收獲多多，感慨多多，在這里，我體會到很多成功的喜悅，也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水，在這個浩瀚的大千世界，才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足，有太多的東西值得去學(xué)習(xí)，并且不管什么時候，我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。
金工實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實習(xí)，我很多方面得到了很大的提高，最主要的就是動手能力，學(xué)校只是給我們灌輸理論知識的海洋，此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐，使我們能更貼近生活，更貼近社會，此外團(tuán)隊合作能力這是相當(dāng)重要的，很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的，就算能完成也得花很多的時間，常言道，三人行必有我?guī)熝桑郧昂芏鄷r候我都是個獨來獨往的人，到了大學(xué)，稍稍得到少許改善，實習(xí)過后，我的團(tuán)隊精神進(jìn)一步得到了升華。
另外，通過此次實習(xí)，讓我更有時間觀念了，每天上午8:00上班11:30下班，讓我改善了以前睡懶覺的習(xí)慣，實習(xí)期間，每天車子7:15開，也讓我們不得不6點多點就得起床，開始時個人有點小小的抱怨，后來漸漸的成了習(xí)慣，實習(xí)一結(jié)束，心里也有少許懷念實習(xí)的生活，雖然實習(xí)過程中有的工種很累，每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校，差不多半小時吧，到那差不多也上班，下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來，不管是上班還是坐車，時間觀念都得很強(qiáng)不然吃虧的是自己。
第一天，坐車懷著喜悅的心情來到了北校，迫切的想滿足自己的動手能力，老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室，進(jìn)行安全知識以及事故的視頻，讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎，一個小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故，屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎，老師說的對，不管做什么，安全第一，光是視頻教育就花了將近兩個小時，可見安全的重要性，兩個小時后，上午也就為時不多了呀！班長立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機(jī)室，之前聽學(xué)校這邊老師說什么實習(xí)老師很嚴(yán)肅，很嚴(yán)格，當(dāng)我們和第一位實習(xí)老師接觸會才知道，原來實習(xí)老師是這么幽默，是這么和藹，緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機(jī)器人操作過程，讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的.想上前去自己操作，很順利的我們每個人都如愿以償，但這讓我知道，很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙，這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力，就在這樣一個環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲，后來老師給我們死命的提問，誰回答對就加分，那個氣氛，太high了呀，同學(xué)們都是管知不知道就搶答，真可謂是加分就是王道，第一天快樂的結(jié)束，但相對來這的目的心中還是有點小小的失望，畢竟今天動手的地方不多。
第二天，我們實習(xí)的工種是鑄造，一聽這名有點嚇人，后來一走進(jìn)此工種工廠，眼前看到的全是沙土，心里抱著十分的好奇這是些啥玩意，還沉靜在這種好奇中時，一個滑稽的老師一走了進(jìn)來，三下兩下就飛出了一大堆粵語，我勒了個去了，讓我聽的云里霧里呀，后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè)，老師講完后立刻給我們操作演習(xí)，讓我見識了什么事人才，什么是以低成本。。。這個鑄造就是弄出模型出來，老實交代完后，同學(xué)們各自找好組員，進(jìn)行作業(yè)，我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進(jìn)木框里，死命的用棒子錘，以及一些其他的，不久我們就做出了一個模型，之后用作了跟看是夾心餅干的東東，哈哈哈，最后我們小組得了a,之后就是全身發(fā)軟，四肢疼痛呀，可見大學(xué)生身體是多么脆弱，是多么缺少鍛煉，同時也讓我知道什么是三個臭皮匠賽過諸葛亮，團(tuán)隊合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天，當(dāng)我看到焊接這個工種時，我內(nèi)心就有種壓不住的興奮，因為我之前就玩過電焊，覺得相當(dāng)好玩，也知到這么工作有很大的技術(shù)性，老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍，我早就耐不住了帶上面具以及手套等，從老師的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，焊條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此 焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，聽似簡單的這些話，操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀，一次一次焊的不均勻，一次一次焊出個洞，一次次的失敗差點蒙閉了頭腦，這是老師走到我身邊， 跟我說，沒事，金工實習(xí)就這樣，想在一天完全學(xué)會那是不可能的，主要是讓你們體驗體驗，實踐 實踐，再后來單獨演示了一遍給我，在我百般嘗試下，最后終于弄出個，自己滿意的作品，也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天 我們學(xué)習(xí)的工種是汽車，讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們，很多東西都是想當(dāng)然，通過這天的學(xué)習(xí)，我對汽車減速，加速以及倒倒檔， 有了一定的了解，讓我以后看東西能夠更深一個層次，用不同的角度去認(rèn)識它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡，為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。
第五天，加工中心，讓我明白了什么是臥式加工中心，什么事立式加工中心，也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解，在電腦上操作能力也有了一定的提高，老師給我們布置了作業(yè)，先編程出一個字的程序，最后加工，再一次一次失敗，一次一次重來的時候，最終我加工好了自己名字中的鵬字，也就在那一刻，我內(nèi)心是多么自豪，是多么高興，讓我明白，成功其實并不難。
第六天，塑料加工，我們在機(jī)室看到的機(jī)器都是很少見過的，都是很昂貴的，讓我不禁感慨人類聰明的大腦，跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大，也讓我不禁想到自己的渺小，自己所懂的東西是那么微不足道，讓自己以后的路有了更大的動力。
第七天.鉗工，這一天是我印象最深的一天，注定要在我記憶中長留，在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針，一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個精巧的五邊形螺帽，靠的是咱們的耐心，靠的是咱們的毅力，什么鋸呀，什么銼呀，什么錘呀，一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中，盡管這個工種是這幾天做辛苦的一天，盡管手中磨出了幾個泡，盡管汗水一直在親吻桌面，同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷，這種精神深深的感染了我，盡管這種方法在現(xiàn)在生產(chǎn)中基本上沒用，但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著不可估計的積極作用，對我們以后的道路也有相當(dāng)大的益處，因為這樣的辛酸都會給我們留下深深的印象，提高咱們大學(xué)生積極上下，吃苦耐勞的意志等。
第八天，銑工，又是一項讓我不禁大贊的工種，這天相對鉗工那天要很輕松許多，同樣也是一根鐵杵，先固定在車床的夾子上，等把一切位置都調(diào)好后，咔咔的就開始，降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣，是那么有活力，經(jīng)過我們一層一層的打磨。最后出來個銀光閃閃的長方體鐵柱，這個工種主要是讓我們學(xué)習(xí)機(jī)械的操作能力，也正是這個工藝讓我明白做什么事都得細(xì)心，此工藝要求的精度很高，要在游標(biāo)卡尺反復(fù)測量確診無誤后才能過老師那關(guān)，更能過自己內(nèi)心的那關(guān)，同時這項工藝得一人控制開關(guān)一人控制操作臺，這也就需要很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，才能確保我們能在規(guī)定的時間勝利完成任務(wù)等。
第九天，磨床齒輪，今天主要是聽老師講課，還有介紹了一下那個先進(jìn)的磨床。在老師的指導(dǎo)下，每個人操作了一回，其實也就是按了幾個按鍵，由于是周四只有上午要上班，下午就返校，之后來時又叫我們畫個圖，鞏固下差不多也就結(jié)束了。
第十天，線切割，也就是最后一天，內(nèi)心不免生起一種失落，線切割，也是分兩個部分，現(xiàn)在電腦上操作，畫個閉合的圖案，再編輯程序，然后再到機(jī)械上加工自己編程的圖案，我是畫了個娃娃頭，由于機(jī)器的原因很多人沒去加工，還好我占到個位置，成功的把我那圖案加工出來，這一點我還是相當(dāng)慶幸的，在下午2點半，我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試，實習(xí)就這樣結(jié)束了。
總結(jié) 盡管這短短的幾天很難讓我們完全學(xué)會某種東西，但這次實習(xí)都將在我們內(nèi)心里留下美好的回憶，在這些天有各種酸甜苦辣，但也只有親身體會過才知道這其中的美，在此，非常感謝學(xué)校能夠給我們提供一個這樣的平臺，讓我們的理論重歸于實踐，最后這次實習(xí)將永遠(yuǎn)留在我的記憶里，讓我更積極向往未來的人生之路。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
為期四個半月的頂崗實習(xí)即將結(jié)束了，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與深切關(guān)注下，在吳受平老師的帶領(lǐng)下，頂崗實習(xí)工作也算圓滿完成，這些都離不開來自學(xué)院各方面的關(guān)心與支持，離不開吳老師、肖敏老師的辛勤工作，離不開參加頂崗實習(xí)各班班委會成員、學(xué)聯(lián)會成員、各社團(tuán)成員、糾察隊成員辛勤工作與大力支持，離不開企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的密切配合，下面將這階段工作向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
按照學(xué)校工作部署，20xx年9月1日我與吳受平老師、肖敏老師、劉潤洪老師、胡洋老師帶領(lǐng)機(jī)電工程系機(jī)電一體化專業(yè)、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、模具制造與設(shè)計專業(yè)和特種工程系武器制造專業(yè)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)09級10個班學(xué)生共計397人分別赴廣東珠海市德豪潤達(dá)電氣股份有限公司、廣東珠海市斗門鵬輝電池有限公司，進(jìn)行為期四個半月的頂崗實習(xí)。我與吳受平老師、肖敏老師帶領(lǐng)機(jī)電工程系機(jī)電一體化專業(yè)、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、模具制造與設(shè)計專業(yè)和特種工程系武器制造專業(yè)7個班學(xué)生共計297人安排在廣東珠海市德豪潤達(dá)電氣股份有限公司。 EXy大眾秀才
對于頂崗實習(xí)，我沒有管理經(jīng)驗，剛開始頂崗實習(xí)時，學(xué)生從校園環(huán)境過渡到現(xiàn)實殘酷的社會，角色轉(zhuǎn)變需要適應(yīng)很長一段時間，并且由于我們這批是二年級的學(xué)生，在思想根源上，始終認(rèn)為自己到這里來還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實工作與社會時，心理并沒有做好承受要面對現(xiàn)實壓力的準(zhǔn)備。在面對現(xiàn)實時，許多地方超出學(xué)生的想象，學(xué)生思想波動較大，時不時，就有問題出現(xiàn)和事情發(fā)生，給我們管理帶來很大的難度。具體表現(xiàn)在：
生活方面：第一、是住宿條件不好，10位同學(xué)一個房間，房間內(nèi)沒有桌子椅子，同學(xué)們學(xué)習(xí)不方便，只有一個衛(wèi)生間、洗漱間，同學(xué)每天洗漱、上廁所、洗澡都要排隊，生活極其不方便，且男、女生住宿樓緊靠工廠，上下班人流量、摩托車流量等帶來的噪音與學(xué)生工作時間的班次差異等因素嚴(yán)重影響著學(xué)生的休息，同時，同學(xué)們之間生活習(xí)慣的差異，有的學(xué)生無法接受，給學(xué)生的精神上帶來了很大的沖擊，也給我們的管理帶來了很大的難度;第二、是伙食方面，地域的飲食差異，消費(fèi)水平差異，同樣給學(xué)生造成了較大的心理壓力;第三、上晚班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，飽一餐、餓一餐，特別是晚班上到2：00～3：00的時候，學(xué)生饑餓難熬，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀，給學(xué)生身體造成極壞的影響。
工作方面：第一、生產(chǎn)強(qiáng)度太大，學(xué)生們難以承受;第二、工作時間過長(12小時工作制)，周六、周日無休息;第三、簡單勞動，重復(fù)的工序，沒意義;第四、有部分老員工、組長排擠學(xué)生。流水線上的員工絕大部分是來自農(nóng)村，家庭條件、自身素質(zhì)、文化水平距離相差大，學(xué)生的學(xué)歷和能力讓流水線上的組長、員工有很大的壓力，感覺學(xué)生會搶他們的職位，所以變著法子排擠學(xué)生，學(xué)生工作不開心，思想波動較大。同時學(xué)生由于是新手，經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強(qiáng);加之由于工作強(qiáng)度相對學(xué)校生活來說較大，工作時間也較長，同學(xué)們普遍感覺比較勞累，甚至產(chǎn)生對工作的抵觸情緒。
學(xué)生心理方面：在還沒有出來實習(xí)之前，同學(xué)們都對實習(xí)感到很新鮮，很想出來嘗試一下。但到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺得在學(xué)校的學(xué)的知識用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能，企業(yè)給實習(xí)生的待遇也不高。理想與現(xiàn)實的落差使部分同學(xué)的心理變得消極、低沉。
家庭方面：有些家長不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實習(xí)的做法，要求讓孩子回家，更有甚至對老師惡語相對，學(xué)生抵觸情緒高漲。
學(xué)院方面：1、教職工傳達(dá)給學(xué)生的信息不夠客觀，有的是以偏概全、過于理想化、理論化，給學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。
面對種種困難和問題，我們的精神壓力、心理壓力、管理壓力很大，管理的好壞直接到影響頂崗實習(xí)能否成功的關(guān)鍵。我們積極分析原因的所在，針對性的開展工作。具體抓下面幾項工作：
一、穩(wěn)定學(xué)生情緒，分析學(xué)生的整體思想動態(tài)。
1、針對學(xué)生自我定位與社會定位脫節(jié)，對社會和崗位認(rèn)知不足的現(xiàn)象，我們積極對癥下藥。
從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生需要一個過程，要平息學(xué)生情緒和思想的波動，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對困難，需要細(xì)致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認(rèn)識，同時也要解決他們實際的問題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對工作，完成實習(xí)的任務(wù)。
為了使同學(xué)們正確認(rèn)識實習(xí)的意義，端正對實習(xí)的態(tài)度，我們積極地每天晚上都走訪每一個學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，同時積極整理印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料與文件，幫助同學(xué)們理解，平和心態(tài)，使同學(xué)們認(rèn)識到理理想與現(xiàn)實的差距，理解什么是社會?什么是企業(yè)?什么是工作?對企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個了解;告訴他們?nèi)绻麤]有企業(yè)工作的經(jīng)驗，今后畢業(yè)后企業(yè)會因為我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗，失去工作機(jī)會，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡單勞動崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭取。同時，針對同學(xué)們認(rèn)為實習(xí)學(xué)不到多少東西這個想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。我們特別強(qiáng)調(diào)，在一間現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。
針對工作的強(qiáng)度較大，時間較長，告訴同學(xué)們這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機(jī)會。通過這樣的思想教育工作，同學(xué)們大多能改變觀念，樂觀而積極地面對工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個團(tuán)隊過來實習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學(xué)生覺得比正式員工幸運(yùn)多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實習(xí)中去。
同學(xué)們在現(xiàn)場進(jìn)行實習(xí)時，需要長時間站立工作，加上企業(yè)的訂單多，因而每天加在同學(xué)們身上的任務(wù)也越來越重。對于剛剛才離開校園的同學(xué)們來說，是一個比較嚴(yán)峻的考驗。要同學(xué)們保持高昂的士氣，堅持每天繁重的工作，對于遠(yuǎn)離親人而來到一個陌生的環(huán)境工作的學(xué)生來說，老師是他們精神的支柱，力量的源泉。要堅持完成每天高強(qiáng)度的工作，沒有什么比得上老師對他們的關(guān)心更加重要了。我們堅持每天上午、下午、晚上到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，每天堅持在下班時到同學(xué)們必經(jīng)的路口等候同學(xué)們，堅持到同學(xué)們寢室看望同學(xué)們，和同學(xué)們打招呼，問候同學(xué)們，幾句簡單的問候，讓同學(xué)們感受到老師對他們的'關(guān)心，感覺到溫暖，消除同學(xué)們工作中產(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺，讓同學(xué)們感受到老師的愛心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們在很多方面也都能配合我們老師了。
2、充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用：面對思想波動較大的整體情況，帶頭鬧事的學(xué)生只有個別，學(xué)生干部是和學(xué)生交流溝通最好的渠道，并且學(xué)生干部占了學(xué)生總數(shù)的30%，我們積極把各班班委會成員、學(xué)聯(lián)會成員、糾察隊成員、各社團(tuán)成員名單統(tǒng)計好，每周日9:00～10:00召集學(xué)生干部會議，剛?cè)岵⒅貙㈨攳弻嵙?xí)的成與敗意義及現(xiàn)狀如實的告知大家，鼓勵學(xué)生干部積極面對實習(xí)過程中遇到的問題，一方面，學(xué)生干部要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，在艱難的時候發(fā)揮學(xué)生出干部應(yīng)有的毅力、素質(zhì)，無論在哪都要將學(xué)院的精神、名譽(yù)體現(xiàn)出來，符合一個優(yōu)秀學(xué)生干部的要求;另一方面，學(xué)生干部要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛與關(guān)心。
3、充分發(fā)揮入黨積極分子的作用：一位黨員就是一面旗幟，吃苦在前、享受在后，入黨積極分子要在頂崗實習(xí)艱苦的工作環(huán)境中經(jīng)受得起黨組織的考驗，積極起模范帶頭作用，積極向黨組織靠攏、看齊，在同學(xué)情緒不穩(wěn)時，要義不容辭的站在集體的利益上幫助同學(xué)們、關(guān)心同學(xué)們，幫他們解決問題、處理問題、克服困難，我們要求入黨積極分子，每月必須寫一份入黨思想?yún)R報，要求他們在頂崗實習(xí)中，拿出入黨積極分子應(yīng)有素質(zhì)，做好表率。
4、針對性的個別談話：一方面，對思想波動大的學(xué)生，單獨找他們聊，耐心的做學(xué)生的思想工作，同時明確的告知學(xué)生，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實習(xí)是一個團(tuán)隊行為，不是個人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過做學(xué)生家長的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點，適應(yīng)社會的能力，讓學(xué)生家長主動做學(xué)生思想工作。
5、狠抓安全教育：同學(xué)們的人身安全是實習(xí)過程重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問題，我們通過與學(xué)生交流和班干部會議，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識，在工作中，時時處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生;要求同學(xué)之間，同學(xué)與員工之間說話要和氣，行為要文明，待人要禮貌，學(xué)會尊重，避免發(fā)生磨擦;要求每個同學(xué)樹立起自我保健意識，有病及時就醫(yī)，預(yù)防為主，減少疾病的發(fā)生，制定嚴(yán)格的就寢制度，每晚9：30起安排學(xué)生干部開始查寢，這樣規(guī)定同學(xué)們的就寢時間，減少同學(xué)們在外逗留的時間，避免了意外事情的發(fā)生。
二、管理之非常手段
學(xué)生在外頂崗實習(xí)，心態(tài)不比在校，對學(xué)校、對老師、對實習(xí)單位的不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡使工作難度很大。做好學(xué)生管理工作，我們又從下面幾方面入手：
1、灌輸學(xué)生“有問題，找自己，不要有問題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在日常生活中，經(jīng)歷是一個嚴(yán)厲的老師。它總是先給你考驗，然后再告訴你人生的道理。問題總是有針對性的設(shè)置障礙，但是它能為你提供有益的經(jīng)驗，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內(nèi)在力量。
2、關(guān)愛之批評。實習(xí)過程中，有些時候，學(xué)生不能和在廠員工融洽相處，學(xué)生不聽勸解，無理取鬧時，狠狠的批評他一頓，讓他懂得關(guān)心他才批評他，不關(guān)心就不理他。批評體現(xiàn)了一種關(guān)心，體現(xiàn)了一種愛護(hù)。我們學(xué)會了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他，把后果講給他。這一招用在學(xué)生管理上很奏效。
3、適時放棄問題學(xué)生。頂崗實習(xí)學(xué)生有幾百人，是一個大的團(tuán)體，提升崗位認(rèn)知、吃苦能力、抗挫折能力、適應(yīng)社會能力就是一個奮斗理想，四個半月順利完成返校就是基本目標(biāo)。一兩個問題學(xué)生，會把我們耗得精疲力竭，會讓我們喪失工作重心，所以該拿掉的時候就把他拿掉，我們也絕不心軟，不能讓他讓整個團(tuán)隊動搖信心。
作為帶隊老師，我的主要工作和職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)與學(xué)院之間的溝通聯(lián)絡(luò)，采取有力措施，協(xié)助保障實習(xí)生的人身和財產(chǎn)安全，制定與安排實習(xí)工作任務(wù)書，檢查批改，書寫頂崗實習(xí)通報，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報實習(xí)生的各種情況。
2.負(fù)責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況，進(jìn)行思想教育，及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。協(xié)助實習(xí)企業(yè)安排好實習(xí)生的生活后勤工作。我們的學(xué)生們分別安排在德豪潤達(dá)電氣股份有限公司生產(chǎn)制造部電熱一、電熱二、電動一、電動二、電燙斗、咖啡壺、絲印A、絲印B的各條拉線上進(jìn)行頂崗實習(xí)。我們不停在各個生產(chǎn)車間巡視與聯(lián)絡(luò)，我們把學(xué)生所在部門、車間、拉線上經(jīng)理、主管、拉組長的聯(lián)系方式都弄到上，我們和各個車間的經(jīng)理、主管、拉組長密切溝通和交流，向他們闡明了學(xué)院對本次頂崗實習(xí)工作的高度重視，學(xué)生對實習(xí)的普遍心理與期望。同時隨時保持與校方的信息聯(lián)絡(luò)。學(xué)生的問題較多，我都一一做了良好的處理。空余時間到寢室看望學(xué)生們，了解實習(xí)生們的情況，和他們聊天，很信任地說出自己的心聲，作為他們的老師，我也越來越了解他們，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點并表揚(yáng)他們，解決他們所急所苦的問題。
3.制定頂崗實習(xí)工作任務(wù)書和書寫頂崗實習(xí)通報，每次的工作任務(wù)書與頂崗實習(xí)通報都是我認(rèn)真思考書寫，經(jīng)吳老師審核報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批，然后去管理部打印并發(fā)給學(xué)生們。我鼓勵同學(xué)們平和心態(tài)，好好工作，認(rèn)真對待頂崗實習(xí)，把頂崗實習(xí)通報、學(xué)習(xí)資料相關(guān)文件和工作任務(wù)書為理論指導(dǎo)，認(rèn)真落實到行動上去。
4.做好各種意外事故和突發(fā)事件的防范措施。拉線上的工作是比較辛苦的，剛出校門的學(xué)生們不可避免地適應(yīng)不佳和產(chǎn)生逃避情緒。我隨時仔細(xì)地了解每個學(xué)生的工作狀態(tài)和心態(tài)，積極引導(dǎo)和鼓勵他們堅持工作，接受社會對他們的歷練。
5.帶有病的學(xué)生去醫(yī)院看病就醫(yī)。
6.安排查寢，并及時把寢室存在的問題通過書寫維修單的形式，報與宿舍管理員，安排修理。
7.處理拉線上學(xué)生問題，與日常工作。
8.按教務(wù)處規(guī)定評定學(xué)生的實習(xí)成績。
體會與感受：
頂崗實習(xí)是學(xué)生熟悉社會、開闊視野，理論與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對增強(qiáng)學(xué)生的社會意識和責(zé)任意識，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實際工作能力具有十分重要的作用。
本次頂崗實習(xí)在通過在企業(yè)實地實習(xí)后，使學(xué)生鞏固了專業(yè)的相關(guān)理論知識，理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)運(yùn)用能力，并在實踐中增強(qiáng)動手能力，提高個人素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展能力，使學(xué)生增強(qiáng)自己的禮貌、服務(wù)意識、社會交往能力。
根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的反饋結(jié)果，本次實習(xí)在企業(yè)和學(xué)生滿意度、學(xué)生的精神面貌和組織紀(jì)律等方面都得到比較高的評價。這與學(xué)院高度的重視與有效管理是分不開的。頂崗實習(xí)管理過程中遇到的問題和困難是在所難免的，但無論是遇到什么問題和困難，除了學(xué)校的支持和協(xié)調(diào)外，主要還是需要我們現(xiàn)場帶隊老師隨機(jī)應(yīng)變，因地制宜地解決問題。因此，頂崗實習(xí)過程中能否有效地實施管理，帶隊老師的現(xiàn)場組織、工作方法和態(tài)度等起了至關(guān)重要的作用。根據(jù)上述的本次我們所做的管理工作，我至少得到以下三個方面的啟示。
1、對于頂崗實習(xí)，精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵。
學(xué)校組織學(xué)生外出實習(xí)的地點是在企業(yè)，企業(yè)只是對學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)方面的日常管理，如果學(xué)校的管理缺位，那么學(xué)生跟企業(yè)的其他員工就沒有區(qū)別了。這樣的實習(xí)對學(xué)生來講也沒有多大的收獲。學(xué)生實習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師的指導(dǎo)下到企業(yè)進(jìn)行的一個教育過程。實習(xí)本身不是目的，它也是教育過程的一個組成部分。所以在這個過程中，教師對學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對實習(xí)的過程加以指導(dǎo)和控制。在本次實習(xí)期間，無論是對學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂活動，都離不開老師的組織和管理。
如果沒有這些有效的組織管理，學(xué)生的實習(xí)效果就不會很明顯了。如在這次實習(xí)中，一些其他的學(xué)校，組織工作做得不夠到位，學(xué)生怨言較多，中途退出的現(xiàn)象也稍多一點。老師與學(xué)生之間的溝通較少，對現(xiàn)場情況也不熟悉，也沒有主動組織過什么活動。所以學(xué)生的情緒較多，對實習(xí)本身的興趣也提不起來。
2、溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證。
來到了一個陌生的環(huán)境實習(xí)，無論是老師還是學(xué)生，都會遇到很多意想不到的問題和困難。要解決這些問題，需要校方、企業(yè)方還有師生的共同努力。而帶隊老師必須充當(dāng)一個信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生電話號碼。如果學(xué)生遇到什么問題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)方，然后共同把問題解決。對于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達(dá)給校方、企業(yè)方，甚至學(xué)生家長，以找到最佳解決方法。
另外，老師還要充當(dāng)學(xué)生的傾聽者。學(xué)生在實習(xí)過程中感到苦悶、迷茫或委屈時，常常會發(fā)牢騷甚至消極怠工。這時老師要表示理解，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能一味責(zé)備。這樣才能保證師生之間的溝通暢通無阻。
3、帶隊老師的愛心和耐心要貫穿在整個實習(xí)管理工作中
由于學(xué)生人數(shù)較多，每個人遇到的問題也較多。學(xué)生遇到問題時會向老師反映，甚至也會提出很多不合理的要求。如果沒辦法滿足他們的要求，學(xué)生會誤解老師。因而，作為現(xiàn)場的帶隊老師所承受的壓力也是很大的，也會感到挫折。但是，作為頂崗實習(xí)管理工作中的關(guān)鍵人物，帶隊老師不能因此而退縮和消沉的。無論遇到什么問題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學(xué)生排憂解難。在一些細(xì)節(jié)上對學(xué)生進(jìn)行無微不至的關(guān)懷，用愛心和耐心贏得學(xué)生對老師的理解和尊重。一些小的細(xì)節(jié)都能令學(xué)生感動，從而為管理工作帶來便利。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
下支行已有一段時間了，由支行副行長馬宇中擔(dān)任我的指導(dǎo)老師。在老師的精心指導(dǎo)下，我已基本上學(xué)會了客戶經(jīng)理這崗位的工作。也漸漸了解并喜歡上這崗位，雖然壓力很大也很辛苦，但從中學(xué)到的東西是受益匪淺的。
客戶經(jīng)理，作為銀行與客戶溝通的橋梁，從某種程度上直接決定了銀行的競爭力大小。如何吸引客戶、服務(wù)客戶、留住客戶，提供良好的金融服務(wù)是基礎(chǔ)，而有效的溝通方式則是敲門磚。假設(shè)不能有效地向客戶傳達(dá)我們的服務(wù)內(nèi)容，再好的金融產(chǎn)品也是虛設(shè)。日益激烈的銀行競爭，使金融產(chǎn)品的.競爭不再成為主要，例如我行“存貸掛鉤”的貸款政策，很快就被其他銀行（泰隆）模仿。那么競爭的關(guān)鍵，就落到了服務(wù)上，而服務(wù)的關(guān)鍵，就是如何有效地與客戶溝通。在以后的日子里，我會努力學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。
要成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，就要學(xué)會如何跟客戶溝通跟營銷。在交流過程中能夠簡明扼要地向?qū)Ψ絺鬟f信息，并能通過自己的語言重新表述對方的觀點以及時獲得確認(rèn)，保證對方已經(jīng)準(zhǔn)確了解了所傳遞的內(nèi)容。
月初貸款發(fā)放，我?guī)臀依蠋煱l(fā)放老客戶的貸款。從客戶的申請、信貸的審批、辦理借款合同的手續(xù)到貸款的發(fā)放。整這流程我都能基本上獨立完成。
在這段時間我也試著去陌生拜訪，但收獲不大，覺地好難開拓。有的客戶一開始就是拒絕的態(tài)度，覺得接下來就很難溝通。有的客戶到是很熱情，也很配合我們，一直也在了解我們銀行的金融產(chǎn)品，但實際行動卻是沒有。我也在不斷的總結(jié)，是不是自己介紹的不夠詳細(xì)或是其他的問題呢？還是陌生拜訪真的很難成功，可別人為什么行呢？成功的客戶經(jīng)理不也從陌生開始的嗎？我還會繼續(xù)努力的，也會不斷的讓自己從中獲益更多。積極的心態(tài)起著決定的作用，相信自己可以的。
這月一直在忙貸款卡、中小企業(yè)的和一般帳戶的年審。這其實也是聯(lián)系客戶的一個機(jī)會。可以利用年審有效的跟老客戶進(jìn)行溝通，并了解客戶的近況。
這個月一張信用卡出現(xiàn)逾期，持卡人王某離開原單位，跟親戚做生意不成，后閑在家里，無收入來源。2月份貸記卡取現(xiàn)后一直未還，造成逾期，逾期3期后銀行經(jīng)辦人員電話多次聯(lián)系持人王某，先前其一直自稱馬上歸還，在逾期4期后，經(jīng)銀行人員一再催討，講明逾期后果，歸還了20xx元。但以后不再接電話，也未再歸還款項。
于是銀行人員聯(lián)系保證人及羅某，告知情況，并了解到其家庭地址及家里基本情況，安排人員上門向其父母催討。期間擔(dān)保人表示自己并不與持卡人王某相熟，只是認(rèn)識，沒什么交往，當(dāng)時但保時也是因羅某擔(dān)保，順便擔(dān)保，不好意思回絕，要求銀行向持卡人自己催討。
先前兩次催討時王某父母較好地接待銀行人員，聽取貸記卡逾期后果分析，表示將盡快幫助歸還，還有第二次當(dāng)場拿出500元交給催討人員以示誠意，并以家里月底要交納會費(fèi)為由要求在8月10號一次性歸還，銀行人員聽信了他的承諾。
到8月10日左右，該持卡人已逾期5期，持卡人電話告知銀行因家里親戚生病住院，需要晚些時候還款，經(jīng)銀行人員多次電話聯(lián)系，雙方約定8月15日由持卡人王某父母將錢送達(dá)銀行歸還款項，但時間到了，持卡人父母又打電話告知因向朋友籌錢不及，再過一天歸還。于是銀行人員在16日會同羅某及擔(dān)保人郭某一同上門催討。到了其家中，持卡人父母的態(tài)度來了個180度大轉(zhuǎn)彎，表示現(xiàn)在沒錢，自己目前是心有余而力不足，要求分期還款，銀行不同意情況下，表示其兒子（即持卡人）已到福建上班去了，等有了錢再歸還，認(rèn)為人已在外，銀行好不能拿他怎么樣，將自己置身事外。
銀行通過擔(dān)保人了解到持卡人有一哥在福建晉江給當(dāng)?shù)厥形I(lǐng)導(dǎo)開車，且有一親戚在臺州檢察系統(tǒng)，于是電話與持卡人哥哥聯(lián)系，向其介紹情況，闡明事件后果嚴(yán)重性，分析利弊，要求其哥幫助還款，8月24日，其哥終于匯來3000元給擔(dān)保人還款，余下1600多元將于近幾天歸還，擔(dān)保人也表示這么點錢可以先幫助解決。此次卡逾期事件銀行終于得以解決。
經(jīng)驗與教訓(xùn)：
1、辦貸記卡就象放貸款，且貸記卡期限較長，有別于我們平時辦的短期貸款。必須加強(qiáng)實地調(diào)查及事后跟蹤。不管貸記卡授信額度大小，均應(yīng)一視同仁。
2、必須當(dāng)擔(dān)保人的面，告知他為誰擔(dān)保，擔(dān)保額度和期限。必要時，告訴他若卡逾期，要他負(fù)責(zé)。
3、借助持卡人熟人及擔(dān)保人，了解持卡人家庭情況，在催討逾期時尋找其最怕的弱點，開展攻心術(shù)。
在到處的碰壁中讓我對生活有了新的認(rèn)識和感悟。我相信我只要對客戶真誠，用心的去幫他們理財，一次不行，兩次直到成功。在今后的日子里，我當(dāng)自我勉勵，在商行的大舞臺發(fā)揮自己的才能，與商行攜手共進(jìn)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項目組實習(xí)鍛煉兩月，把分布式光伏發(fā)電項目從頭到尾跟了一遍。以前對太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生，知之甚少，本次實習(xí)拓寬了自己的眼界，增長了自己的見識，學(xué)到了很多對自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個方面來對分布式光伏項目工作開展做一個總結(jié)。
一、前期準(zhǔn)備階段
首先，需要同當(dāng)?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通，取得總經(jīng)理的全力支持，務(wù)必安排對當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助，這對工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助，他每天的工作本來就是和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏溃?dāng)?shù)厝说姆窖院退枷耄�給我們當(dāng)專職司機(jī)，為工作的開展幫了很大的忙。
其次，需要去當(dāng)?shù)乜h市級的電力公司和發(fā)改委了解一下當(dāng)?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理，這就需要通威當(dāng)?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當(dāng)?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。
再次，就是項目選址了。收集當(dāng)?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法，考察他們對分布式光伏發(fā)電的接受程度，再結(jié)合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進(jìn)行對比選擇出最適合項目開展的地點，然后根據(jù)各自的情況編寫對應(yīng)的技術(shù)方案，包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計和監(jiān)控設(shè)計等等。
最后，收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請，得到確認(rèn)后去發(fā)改委申請項目備案并取得項目備案通知書，再把發(fā)改委出具的項目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案，合肥通威停車站和南京通威漁場項目點都是三相電并網(wǎng)，接入條件不復(fù)雜；合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表，需要考慮相位平衡的問題。
二、項目施工階段
充分處理好EPC廠家與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系，協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點等事宜，保障項目能順利施工。
地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項目點的實際情況。南京光伏項目地點在一條漁埂上，漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成，較為松軟，EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁（鐵樁1.5米長，埋入1.2米，鐵樁地面部分用0.5米×0.5米×0.5米的水泥墩包裹）的'方式做基礎(chǔ)，滿足地基承重與牢固要求；合肥停車場光伏項目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式；如果是在西北鹽堿地施工時，打螺旋樁要比水泥混凝土樁好，鹽堿地對水泥混凝土樁的腐蝕比對螺旋樁的腐蝕嚴(yán)重。
分布式光伏項目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼，滿足承重要求和抗腐蝕標(biāo)準(zhǔn)，傾角角度要計算正確，結(jié)構(gòu)要盡量做得簡單，便于安裝。南京分布式光伏項目的支架傾角為35°，但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜，拼接起來較為費(fèi)時費(fèi)力。
針對各地分布式光伏項目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關(guān)器件。這次南京光伏項目是建設(shè)在漁埂上，旁邊就是一個10KV/0.38KV，容量為400KVA的變壓器，接入條件不復(fù)雜，逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購買的都是晶澳JAP6-60-250/3BB組件，峰值功率為250Wp，尺寸為1650mm×991mm×40mm，重量為18.2kg。逆變器采用兩臺陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器，SG20KTL20KW（最大輸入電流42A）和SG30KTL30KW（最大輸入電流66A）各一臺，矩陣采用20串10并的方式，20KW逆變器接入4路，30kW逆變器接入6路；組件與逆變器之間的電纜采用PV1-F1*4mm2單芯鍍錫光伏電纜，最大接入電流為55A，滿足使用要求；由于逆變器本身具有匯流的作用，故本項目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是，在連接組件跟逆變器的時候，組件回路要斷開以防連線的時候觸電；監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。
合肥八斗鎮(zhèn)光伏項目農(nóng)戶是兩戶共用一個屋頂，朝南面尺寸為8.8m×4.9m，一個屋頂安裝20塊組件，每戶10塊組件串聯(lián)接入一個3KW的單相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
合肥停車場光伏項目組件采取的是23串5并的方式接入一臺30KW的三相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
組件安裝完成的時候需要調(diào)平，考慮到熱脹冷縮效應(yīng)，組件上下左右間隔3cm左右較為合適。
結(jié)合光伏項目地的實際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計。考慮到直擊雷和感應(yīng)雷，由于組件外框是鋁合金的，南京光伏項目EPC在安裝組件的時候，在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片，在擰緊的過程中，毛刺刺破鋁合金外皮，這樣組件就跟金屬支架連接在一起，如果被雷擊中，雷電流就經(jīng)支架引入地下；EPC還在現(xiàn)場變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體，逆變器外殼跟環(huán)境檢測儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。
三、驗收調(diào)試工作
待電力公司裝好計量裝置就可以驗收調(diào)試了，調(diào)試成功后與電力公司簽訂購售電合同，就可以并網(wǎng)運(yùn)行了。
四、注意事項
我覺得在項目工作開展過程中需要注意的幾點就是：
第一，項目小組開展工作需要地方分子公司的支持，這太重要了，因為他們熟悉項目地點的情況，他們在當(dāng)?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尤其是在與政府打交道方面，這為工作的順利開展能提供很大的幫助。
第二，電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報并網(wǎng)項目，單個農(nóng)戶并網(wǎng)項目不愿意受理，覺得麻煩。
第三，農(nóng)戶普遍都具有觀望心理，沒有見到實物不放心，在宣傳的時候應(yīng)該多拿實物圖片給農(nóng)戶看，給他們直觀的印象。針對農(nóng)戶對我們身份的懷疑，開展工作的時候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。
第四，收益的具體分配問題，我覺得在制定相關(guān)政策的時候應(yīng)該多聽聽當(dāng)?shù)胤肿庸镜囊庖姡驗樗麄兠刻於荚诟r(nóng)戶打交道，很接地氣，比我們清楚他們的真實想法；而且農(nóng)戶都很樸實，一般就只關(guān)心自己能不能免費(fèi)用電或者能免費(fèi)用多少電，不大會去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來，也難得去算。
第五，應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗的EPC廠家，在施工的進(jìn)度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗，前期準(zhǔn)備工作不充分，進(jìn)度控制把握不好，地基基礎(chǔ)做了二次加工，材料經(jīng)常要臨時買。
總之，通過這兩個月的實習(xí)鍛煉，我對分布式光伏項目工作的開展有了清晰的認(rèn)識，熟悉了流程，積累了實際工作經(jīng)驗；在自己動手過程中，慢慢對各個環(huán)節(jié)有了較為深入的了解，也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別，腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時間我也多看資料，學(xué)習(xí)電力公司的接入方案，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，。
我的資歷尚淺，光伏領(lǐng)域接觸的還不多，了解到的還只是皮毛，而且還很欠缺經(jīng)驗，還需要在工作中不斷鍛煉，不斷磨礪，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為技術(shù)集大成者。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
走過了20xx，人生中重要的一年，自己從學(xué)校走向了社會。
經(jīng)過一次次的應(yīng)聘，一次次的競爭，4月份結(jié)束了自己的學(xué)生生涯，走進(jìn)中國石化遼寧丹東石油分公司，開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓(xùn)，4月15日到丹東公司報到，4月16日到鳳城加油站開始實習(xí)，在這里從基本工作開始學(xué)習(xí)各個崗位知識，在站長、核算以及各位同事的幫助下，將理論知識運(yùn)用到實際工作中，自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內(nèi)容。實習(xí)的時間很短暫，4月26日調(diào)至寬甸油庫繼續(xù)實習(xí)，可是對鳳城的那份情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那10多天，好像已經(jīng)很長很長時間了。
在寬甸實習(xí)的日子里，自己開始真正接觸自己專業(yè)的知識，接觸到銷售、費(fèi)用、結(jié)算、稅務(wù)等等工作，在兩位同事的教導(dǎo)下，慢慢熟悉整個財務(wù)流程，將自己零散的知識點慢慢串聯(lián)起來，逐漸形成一個完整的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開始學(xué)習(xí)做出納，記現(xiàn)金日記賬；開始接觸銷售業(yè)務(wù)，做銷售憑證;開始接觸費(fèi)用報銷，做費(fèi)用憑證；開始學(xué)著搞月末結(jié)算，結(jié)轉(zhuǎn)成本費(fèi)用，一系列的業(yè)務(wù)只在課堂上聽老師講過，沒有實際操作過，感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。
剛剛走進(jìn)社會，有太多的東西自己沒有接觸過，當(dāng)兩位導(dǎo)師因為工作需要調(diào)離寬甸，自己突然有一種無依無靠的感覺，極度的不適應(yīng)。之前有不會的不懂得，我會問他們讓他們教我如何做，或者他們做我看著學(xué)著。反之，這樣也給了我鍛煉的機(jī)會，我開始自己試著做很多事情，處理很多事情，試著接觸之前都由他們?nèi)ソ佑|的人，就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣，有些適應(yīng)不了。有了很多的鍛煉機(jī)會，同時自己也需要付出很大的代價，部分憑證做的亂七八糟，尤其是銀行存款，銀行調(diào)節(jié)表不會。我總結(jié)：一是基礎(chǔ)知識還是不夠扎實，在校期間沒有好好學(xué)習(xí)，一些理論知識不會。二是理論和實際相結(jié)合做的不夠好，不能把理論充分的.融入到現(xiàn)實工作中。三是全局意識差，部分細(xì)節(jié)知識脫節(jié)，沒有一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)。四是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大，不重視原始憑證。
在缺陷中不斷總結(jié)和反省自己，完全微笑的接受導(dǎo)師的批評和教導(dǎo)，剛剛上班能遇到這樣一位導(dǎo)師真的不容易，感謝您的耐心和寬容，謝謝您的關(guān)心和幫助。
自己上班已經(jīng)9個月了，我想過渡期已經(jīng)結(jié)束，以新環(huán)境為契機(jī)，犯過的錯誤堅決不要出現(xiàn)第二次，一定要提高嚴(yán)謹(jǐn)性，不主觀隨意工作，一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己，落實想法，做好本職工作，做好屬于我的11年。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質(zhì)的.活動,讓我對自己充滿了期待。
從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
轉(zhuǎn)眼，我在發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
每個人都要經(jīng)歷實習(xí)生涯，同時在實習(xí)結(jié)束之際，也要進(jìn)行實習(xí)時的自我鑒定。所實習(xí)的工作不同，實習(xí)收獲也不一樣。兩個月的實習(xí)瞬息即過，總結(jié)了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實習(xí)總結(jié)能夠讓我警醒自己的過往。
此次實習(xí)的主要資料是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
透過此次實習(xí)，主要有一下幾點體會：
首先是個人主角的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化――學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。個性是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改善產(chǎn)品，大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。透過這次實習(xí)，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的`太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當(dāng)?shù)钠谕�是十分有必要的。不能認(rèn)為學(xué)校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學(xué)生，沒有任何實踐經(jīng)驗這是事實，所以必須要好好學(xué)習(xí)，不能自視過高。
學(xué)校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，就應(yīng)在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果。
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