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電子畢業(yè)生實習(xí)報告

時間:2025-01-05 13:43:06 實習(xí)報告 我要投稿
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電子畢業(yè)生實習(xí)報告

  在現(xiàn)實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的電子畢業(yè)生實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告

電子畢業(yè)生實習(xí)報告1

  我國電子商務(wù)走得可謂是風(fēng)風(fēng)雨雨的,一路走來像坐過山車時高時低,是一段曲折的、不平靜的歷程。這段路究竟怎樣走過來的,未來的路應(yīng)該怎么走,確實值得我們重新進(jìn)行一番思考。

  我國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”,那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”,這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國,電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念,企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時代到來的時候,美國已經(jīng)有了一個比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國,電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

  了解這一不同點(diǎn)是很重要的,這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn),也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

  這一變化是深刻的,然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù),特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此,一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落,導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑,對電子商務(wù)的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負(fù)面的、否定性的意見。

  一、 電子商務(wù)的發(fā)展

  電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念,它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。20xx年11月,聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經(jīng)社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”,電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會宣言特別指出:政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個國家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的范疇。在這之前,歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動計劃”(e-Europe Action Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢;亞太經(jīng)合組織(APEC)20xx年文萊會議也提出了類似計劃,并成立了e—APEC工作組。20xx年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e—APEC戰(zhàn)略》行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,并通過了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國秘書長安南在為聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)表的“20xx年電子商務(wù)發(fā)展報告”撰寫的序言中指出,電子商務(wù)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),還能提供就業(yè)機(jī)會,創(chuàng)造財富。

  二,電子商務(wù)的教育方向和實習(xí)

  電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快,但其定位又是如何的含糊不清,國外主要是針網(wǎng)路資料管理,數(shù)據(jù)挖掘,無線上網(wǎng)平臺,網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè),網(wǎng)絡(luò)知識管理,客戶關(guān)系管理,電子商務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式,供應(yīng)鏈管理,電子商務(wù)發(fā)展趨勢,電子商務(wù)中的智慧,資訊家電平臺及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育,則在上述的基礎(chǔ)上,具體地強(qiáng)調(diào)了ERP,生產(chǎn)技術(shù)管理,和各種的商務(wù)管理。

  把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計畢業(yè)生的實習(xí)活動時,注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見識的增長,同時也監(jiān)于國內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足,采用了參觀實習(xí)的形式,一方面節(jié)約了學(xué)生的實習(xí)時間,并且在足夠的時間內(nèi),使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容,從實習(xí)的形式和動手方面加強(qiáng)學(xué)生在課堂所學(xué),進(jìn)行一個質(zhì)量的提升。

  具體的.實習(xí)項目有三個,一個參觀山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床技術(shù),二是訪問齊魯軟件園,聽取軟件園管理人員的精彩報告,三是到國內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的社會和項目管理方面的知識。數(shù)控機(jī)床的技術(shù)的了解可以加強(qiáng)電子商務(wù)的學(xué)生對生產(chǎn)信息化,工業(yè)信息化的理解,堅定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會的信心,從身邊的事就可以看到計算機(jī)輔助技術(shù)對生產(chǎn)的驅(qū)動作用,而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競爭力,所學(xué)的ERP,CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司,對作為計算機(jī)學(xué)院的學(xué)生,這意思又是更加的重大,軟件的發(fā)展和計算機(jī)的發(fā)展方向的更好的把握,軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示,而剛出社會的大學(xué)生,社會競爭力不強(qiáng),但又是一個好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情,讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)競爭的意識。同時,當(dāng)今軟件形勢的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的,軟件園對山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請來的都是我們所關(guān)注方向的專家和經(jīng)理。對軟件外包的概念,承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說明和講解,對印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說明和介紹,使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。

  從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實習(xí)活動中,真是學(xué)了不少平時課堂上學(xué)不到的東西,就數(shù)控機(jī)床

  而言,本事學(xué)的都是偏軟件類的學(xué)科,但真是看數(shù)控機(jī)床的操作表演只是第一次,看到好大精美的小零件,都是數(shù)控機(jī)床的作品。在生產(chǎn)中,根本上離不開數(shù)控機(jī)床。而就現(xiàn)實的角度,到軟件園和軟件公司的訪問,就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向,更有信心的面對計算機(jī)的發(fā)展。讓自己可以充滿信心的準(zhǔn)備自己的人生。也非常現(xiàn)實地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對的問題,對于各種的公司聘用要求也會有了進(jìn)一步的了解。

  通過參觀實習(xí),我的體會是:

  1, 通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

  2, 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法。

  3 ,在了解一定的工程基礎(chǔ)知識中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

  4, 這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!

  5,培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

  6, 在整個實習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

  很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

  實習(xí)目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

  實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實習(xí),學(xué)習(xí)了B2B的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習(xí),使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。

  而對B2B的認(rèn)識如下:電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

  B2B是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。。

  實習(xí)過程

  (1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

  (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

  (3)網(wǎng)上支付;

  (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中

  (5)售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

  實習(xí)總結(jié)

  對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實習(xí)的第二天里,實習(xí)過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

  3、從信任度而言,B2B中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。 從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

  首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;

  其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

  第三,在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。

  在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用phOtoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

  網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。 最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:

  1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

  2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

  3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

  4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

  5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措 實習(xí)感想

  工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

  此次實習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

電子畢業(yè)生實習(xí)報告2

  前言

  x月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;x月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路荩粁月,這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司,這個讓我實習(xí)的地方,同時也承載著我的夢想。

  xx服裝設(shè)計有限公司,是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營,是一個擁有自己獨(dú)立設(shè)計生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代,xx公司,從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人,也由剛開始的一個部門發(fā)展成x個部門。

  一、實習(xí)目的

  頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點(diǎn):

  第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實踐,頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。

  第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。

  第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)"提供廉價勞工"。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強(qiáng)社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

  二、實習(xí)時間

  20xx年x月xx日至今

  三、實習(xí)地點(diǎn)

  xx市xx區(qū)xx路x號

  xx服裝設(shè)計有限公司,售前客服

  四、崗位工作描述

  第一、靈活運(yùn)用xx等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。

  第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

  第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。

  第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

  第五、核對訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。

  五、實習(xí)總結(jié)

  x月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市xx。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機(jī)會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。

  一個月的實習(xí),讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服,要想做好它也是需要我們話時間去總結(jié),去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧:希望以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。

  第一、打字速度要快,盡快在最快的時間內(nèi)給客戶回復(fù),這里面是有一些技巧的呢,比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時間。

  第二、要細(xì)心和耐心,細(xì)心地解讀客戶的需求,耐心回復(fù)客戶的疑慮

  第三、在跟客戶聊天的時候,切記避免"一字經(jīng)",不要讓"哦、嗯、啊"單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中,如果需要打很長的語句,可以,一句分成2-3句,發(fā)給客戶,這樣就有種,和客戶的互動的感覺,或者在這之前,給客戶發(fā)一個表情。

  第四、巧用表情回復(fù)問題,有的問題,打字太慢,也無法解決問題,可以嘗試用各種不同的表情來回答,有的時候這個會收到很多意想不到的結(jié)果。

  第五、對于議價的客戶,我們要堅持自己的立場,不能輕易動搖

  第六、用好心情來面對客戶,客戶也是人,不喜歡冷冰冰的機(jī)器,如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以,我們在聊天的時候需要把自己的情感加進(jìn)去,特別是快樂、好心情。

  第七、主動詢問客戶需求,有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時候,還不是很清楚自己要什么東西的,這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題,或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動,增加客戶對你的信任。

  第八點(diǎn),也是最后一點(diǎn),就是我們一定要擺正心態(tài),以一種平常的心態(tài)去對待一些刁難的客戶。

  六、總體的感悟

  一個多月的實習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。

  第一、做人要實事求是,切忌夸大

  無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的`"認(rèn)知",我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。

  第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

  無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會笑一笑,就讓它過去。

  第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假

  我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的"細(xì)心"!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)"軟件"方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。

  第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)

  冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把"大事化小、小事化了",有促和諧的"耐心"!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié),我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理,量化自己的目標(biāo)

  在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動,一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

  七、實習(xí)后計劃

  明確自己的目標(biāo),重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

  首先,堅持自己的想法,做好xx客服這項工作,以此為機(jī)會,了解xx內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解xx,xx展位等xx內(nèi)部推廣手段,為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

  然后,多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗和實力。現(xiàn)在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,問過之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近。

  最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現(xiàn)的呢。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告3

  一、生產(chǎn)實習(xí)的目的

  生產(chǎn)實習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

  1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

  2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。

  3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化。

  4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

  二、生產(chǎn)實習(xí)的要求

  1、了解計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結(jié)構(gòu),安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。

  2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能,了解它們選型的一般原則及對應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。

  3、了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。

  4、通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。

  三、生產(chǎn)實習(xí)企業(yè)情況介紹

  1、邯鄲鋼鐵股份有限公司

  邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱邯鋼)位于我國歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來,歷經(jīng)近半個世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè),已從一個名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè),發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元,年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。

  20世紀(jì)90年代,邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,主動推墻入海、走向市場,通過創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場核算,實行成本否決”為核心的經(jīng)營機(jī)制,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,成為國有企業(yè)實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變的成功典范,被國務(wù)院樹立為全國學(xué)習(xí)的榜樣,譽(yù)為“全國工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動獎狀、全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎)和全國文明單位等稱號。

  2、網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司

  網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級運(yùn)營機(jī)構(gòu),是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營企業(yè),固定資產(chǎn)總值近40億元,有員工近兩千人,轄15個縣(市)分公司,以經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主,同時承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù)、1998年以來,網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革,現(xiàn)正致力于改制上市,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。

  3、河北移動通信公司邯鄲分公司

  公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理,面向市場,服務(wù)社會。始終堅持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨,不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動通信服務(wù)。

  4、中國鐵通邯鄲分公司

  中國鐵通邯鄲分公司(簡稱邯鄲鐵通),是國家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)——中國鐵通集團(tuán)有限公司(簡稱中國鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺。

  中國鐵通邯鄲分公司將突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢,為社會公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù),以專業(yè)的品質(zhì),卓越的服務(wù),打造中國鐵通品牌,為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè),為建設(shè)中國電信強(qiáng)國而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。

  5、邯鄲市城建局

  邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人,下屬14個單位,主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù),直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來,該局積極圍繞“以創(chuàng)建國家園林城市為龍頭,以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn),以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路,大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅戰(zhàn),局連續(xù)四年獲省級文明單位位,省社會治安綜合治理先進(jìn)單位,連續(xù)四年被評為市“實績突出領(lǐng)導(dǎo)集體”,連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”,局先后榮獲國家級榮譽(yù)19項,省、部級榮譽(yù)88項。全局主要基層單位有:市政工程公司,市政管理處,市自來水公司,市煤氣公司,市熱力公司,市園林管理處,市公共交通總公司,市容環(huán)境衛(wèi)生管理局,城市管理監(jiān)察支隊,市節(jié)約用水辦公室。

  四、生產(chǎn)實習(xí)的內(nèi)容

  電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí)主要以觀摩和實際操作實習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)中有的放矢,所以在實習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實習(xí)大綱制訂出具體的實習(xí)計劃,保證以下內(nèi)容的實施。

  1、參觀邯鋼的變電站區(qū),熱軋廠區(qū)和主控室,了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解ERP企業(yè)資源計劃。

  整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主,介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(ERP)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種ERP網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。

  2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館,充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實踐和操作來加深所學(xué)知識與實際結(jié)合的能力。

  3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機(jī)房,近距離的觀察移動通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式,了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。

  4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。

  5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。

  6、聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

  以上幾項內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解,使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)問題的能力。

  五、生產(chǎn)實習(xí)過程

  8月30號實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的主變電站區(qū)

  主要是聽了廠區(qū)工作人員對這個變電站各個部分及其整個系統(tǒng)的連接方式,工作過程和安全防護(hù)措施的介紹。并且進(jìn)入中央監(jiān)控室實地的查看整個工廠的實時工作狀態(tài),初步的了解一個工廠調(diào)度室的重要作用和工作工程,使我們在大腦中對ERP有了一個初步的影象。

  8月31號實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的熱軋廠區(qū)

  這一天的主要實習(xí)任務(wù)就是觀摩整個熱軋鋼板的生產(chǎn)過程,了解現(xiàn)代企業(yè)的流水線的生產(chǎn)方式,通過一個車間的從原料到成品的生產(chǎn)過程進(jìn)一步的了解ERP實現(xiàn)的一個方面。

  通過講解員的介紹,讓我們了解我們國家在鋼鐵生產(chǎn)方面的優(yōu)勢和不足,特別是當(dāng)我們問道我們現(xiàn)在能把鋼壓到多薄的時候,帶隊工作人員感慨的說:“同學(xué)們,你們知道嗎,你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國進(jìn)口的',為什么?因為我們國家還沒有能力制造出這么薄的鋁來!”我的天啊,搞了半天,我們國家可以把人送上太空,竟然不能生產(chǎn)一個小小的易拉罐,通過這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國未來的棟梁,祖國的未來就是我們的未來這種強(qiáng)烈的為國奮斗的精神。

  9月1號上午實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的煉鋼車間

  這一天的主要任務(wù)就是參觀煉鋼車間的監(jiān)控機(jī)房,通過監(jiān)視設(shè)備直觀的了解從原料到煉鋼爐里的鐵水的過程,使我們對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程有個直觀的了解

  9月一號下午實習(xí)地點(diǎn):邯鄲鐵通的中轉(zhuǎn)站

  通過參觀中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。并且近距離的觀察各種中轉(zhuǎn)設(shè)備,了解了各種設(shè)備諸如光交換機(jī),電纜,光纖,電源和備用電源等的物理形態(tài)和工作方式,從實際的高度和所學(xué)的書本知識進(jìn)行激烈的碰撞!

  9月5號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲網(wǎng)通大樓的邯鄲通信史展覽館

  這一天的實習(xí)非常輕松有趣,主要是通過參觀展覽館了解整個邯鄲的通信發(fā)展過程及其未來的發(fā)展的方向。在那里我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進(jìn)的可視電話,是我們對整個通信的歷史和未來有個更為深刻的認(rèn)識。

  9月7號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲移動通信機(jī)房

  這一天來到的地方是掌管著邯鄲三分之一移動手機(jī)通信的一個機(jī)房,里面的許多大型的交換機(jī)和其他的設(shè)備都是我們以前沒有見過的,給了我們很大的視覺沖擊,見到了書本上所沒有的東西,給我們以前所未有的體驗。

  在外面的管理機(jī)房,我們通過現(xiàn)場演示的方法直觀的了解了整個移動通信的實現(xiàn)過程,感覺比書本上的豐富的多!

  9月8號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲市城建局

  這天來的地方是政府機(jī)構(gòu)邯鄲市城建局,來這的原因主要是因為里面有各種監(jiān)控設(shè)備和連接他們的各種網(wǎng)絡(luò),是我們分析比較各種網(wǎng)絡(luò)之間優(yōu)劣的絕好地點(diǎn)。

  通過參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,要了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。

  其余時間

  實習(xí)地點(diǎn):學(xué)校

  主要就是聽取各個公司的工程師的講座,從理論的角度再次深入的了解各種網(wǎng)絡(luò)的職能和優(yōu)缺點(diǎn)。

  六、生產(chǎn)實習(xí)心得體會

  為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)今天結(jié)束了,回顧兩周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗深。有見到高科技設(shè)備的驚奇,也有面對落后技術(shù)的無奈,有初入工廠的欣喜,也有面對辛苦的逃避。

  短短兩周來,我們先后去了邯鋼,移動,網(wǎng)通,鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口外,其他地方都很不錯,學(xué)到了很多實際的東西,發(fā)現(xiàn)和書本上的東西真的有很大的不同,書本上一般都是說哪個性能好哪個不好,可實際中不是性能好的就一定可以用,還要考慮很多其他的因素,比如兼容問題,成本問題等等等等。

  雖然說邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口,但是給我們的沖擊還是很大的,畢竟是第一次來到一個全國都排的上號的大型鋼鐵企業(yè),廠區(qū)的龐大,工人的眾多都給我們以一種企業(yè)文化的感覺。特別是當(dāng)看到煉鋼的時候,那種視覺沖擊更是強(qiáng)大。不過在聽到這么大的一個鋼鐵廠,卻連易拉罐都做不出來的時候,那種無奈也是久久難以平靜,的確啊,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,只有當(dāng)代大學(xué)生努力的學(xué)習(xí)文化知識,才能在將來改變這種窘?jīng)r。

  后來的幾天,去的都是各個公司的機(jī)房,我都是懷著一種對技術(shù)的崇拜精神去參觀的,看到各種各樣的高科技設(shè)備,我再一次對自己所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識了,我們就是站在科技的最前沿的一個專業(yè)!

  通過這次實習(xí),使我們理論聯(lián)系實際的能力得到了大大的提升,為我們將來的就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)!

  七、對實習(xí)企業(yè)的幾點(diǎn)建議

  1、邯鋼廠區(qū)的衛(wèi)生要加強(qiáng),有很多的地方實在是太臟了。

  2、網(wǎng)通的展覽廳最好能每天都開放,方便市民參觀。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告4

  一 實習(xí)目的

  1、通過實習(xí)加深對本專業(yè)理論知識的理解,并掌握一些理論常識。

  2、通過畢業(yè)實習(xí)掌握本專業(yè)的一些基本技能,熟悉公司生產(chǎn)的一些基本生產(chǎn)流程。

  3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學(xué)知識系統(tǒng)化。

  4、通過畢業(yè)實習(xí)為畢業(yè)后走向社會、參加工作做好準(zhǔn)備。

  二 實習(xí)時間

  20xx年11月24日——20xx年01月08日

  三 實習(xí)單位和部門

  1、實習(xí)單位:天津通廣集團(tuán)數(shù)字通信有限公司

  2、實習(xí)部門:組裝制造部

  四 實習(xí)單位簡介

  天津通廣集團(tuán)數(shù)字通信有限公司成立于20xx年8月,公司占地面積

  16000㎡,擁有現(xiàn)代化的廠房,雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的制造設(shè)備和加工工藝,具有高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)研制能力。公司主要從事集群、移動通信、數(shù)字通信產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)和精密電子產(chǎn)品配套加工。公司一直堅持貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的質(zhì)量方針(走科技創(chuàng)新之路、取持續(xù)改進(jìn)之法、贏顧客滿意之心)和目標(biāo)(不斷完善質(zhì)量體系、確保產(chǎn)品一流水平、持續(xù)滿足用戶需求)。在經(jīng)營理念上始終堅持:“第一流的技術(shù)、第一流的管理、第一流的產(chǎn)品、第一流的服務(wù)。”為目標(biāo)不動搖。

  五 實習(xí)內(nèi)容

  電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí)主要以觀摩和實際操作實習(xí)為主。學(xué)習(xí)如何組裝制造簡單的電子產(chǎn)品。學(xué)習(xí)后進(jìn)行了相關(guān)的測試,測試通過后,帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀和實際操作。

  首先組織我們進(jìn)行了入職前的基本常識和理論的學(xué)習(xí)。

  來到公司的第一天,由人力資源部給我們開展了培訓(xùn)。給我們講述了公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品和技術(shù)概況以及公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。接下來給我們講述了公司的基本人事制度和安全質(zhì)量管理。

  還對我們進(jìn)行了幾項專題類的培訓(xùn),主要包括5S現(xiàn)場管理、防ESD知識和物料控制的培訓(xùn)。記憶最深刻的當(dāng)屬5S現(xiàn)場管理的培訓(xùn)。

  “5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞在日語中羅馬拼音的.第一個字母都是“S”,所以簡稱為“5S”。

  1、整理

  要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。其要點(diǎn)是對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;其次,對于現(xiàn)場不需要的

  物品,諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、工人的個人生活用品等,要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場,這項工作的重點(diǎn)在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對于車間里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外,以及車間的各個死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。堅決做好這一步,是樹立好作風(fēng)的開始。日本有的公司提出口號:效率和安全始于整理!

  整理的目的是:(1)改善和增加作業(yè)面積;(2)現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率;(3)減少磕碰的機(jī)會,保障安全,提高質(zhì)量;(4)消除管理上的混放、混料等差錯事故;(5)有利于減少庫存量,節(jié)約資金;(6)改變作風(fēng),提高工作情緒。

  2、整頓

  把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

  整頓活動的要點(diǎn)是:(1)物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯;(2)物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車間某處);(3)物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告5

  實習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研,通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習(xí),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實,企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,為畢業(yè)設(shè)計累積素材。

  唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成,經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。

  由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外,還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。

  由于整個實習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會提高7倍!它包括:1、網(wǎng)上服務(wù):獨(dú)一無二的A&V認(rèn)證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨(dú)享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2、線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。

  我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

  我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

  1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。

  2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

  3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。

  4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。

  5、點(diǎn)擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!

  6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實現(xiàn)即時通訊了。

  7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

  客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,半個月前碳五的.價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

  該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告6

  實習(xí)內(nèi)容及目的:

  收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  辨認(rèn)測量:

  ①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;

  ②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”,“—”極。

  ③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;

  ④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。

  焊接體會:在電焊的收音機(jī)的時候,學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因為那樣焊點(diǎn)的溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。

  焊接順序:

  ①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的'讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”→⑤焊接三極管,一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

  調(diào)試與檢測:

  調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。

  本次實習(xí)的意義及體會:

  經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之,在實習(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)!

電子畢業(yè)生實習(xí)報告7

  實習(xí)目的:

  將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實踐中,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,為以后的工作作準(zhǔn)備。

  實習(xí)時間:

  實習(xí)地點(diǎn):

  XX科技有限公司

  實習(xí)內(nèi)容:

  商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報價和調(diào)度產(chǎn)品。

  離開學(xué)校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比較清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。

  后來在一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很復(fù)雜。

  XX科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  剛進(jìn)來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛(wèi)生,就不知道該做些什么了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機(jī),復(fù)印機(jī)都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個空,給我簡單地上了一課,經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo),我慢慢地改變,開始幫忙復(fù)印,傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習(xí)的時候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時候,你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的`?你說同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認(rèn)真觀察過?平時多注意觀察,多注意經(jīng)驗的積累,多聽多問,別因為現(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務(wù),讓我獨(dú)自完成。

  在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,會計和另一個商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……

  現(xiàn)在說說在公司里面我現(xiàn)在每天的工作內(nèi)容是:

  1、對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價及調(diào)度產(chǎn)品

  2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。

  3、定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

  4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同。

  5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措施

  商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。

  經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。

  雖然工作基本上道了,可有時還是會遇到麻煩,出現(xiàn)問題……

  讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護(hù)照。當(dāng)時接到這個任務(wù),我,看了下任務(wù)單子,分的很清楚,一目了然。先去車站拿票,乘公交去送票,送完票再去送護(hù)照。哎,心想就松下東西,路我也認(rèn)識,太簡單了!于是領(lǐng)著錢和護(hù)照就出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑,感覺很新鮮,也很興奮。可到了地方卻找不到公司,以為自己搞錯了,下樓確認(rèn)了一下,對啊!沒錯啊!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇氣跑到另一個公司里問了一下,原來我要找的公司就在這個公司里面了,其實是要從這個公司的門里進(jìn)去,就能到了。找到負(fù)責(zé)人清點(diǎn)無誤后,總算松了口氣,開始真怕自己完成不了呢……我出來后想還有這樣設(shè)計的么?想想自己的任務(wù)總算順利完成了。

  我工作一般都是在室內(nèi),接打電話,給產(chǎn)品報價。可有次我連報價也搞錯了,我郁悶了一個下午。是監(jiān)控產(chǎn)品,配套的是索尼的攝像頭,可我把它當(dāng)普通的了,報出的價格少了好多,可我已經(jīng)說出來了,如果更改,客戶肯定說我是在騙他,雖然杜總沒說什么,可自己心里很難受,畢竟是自己錯了……平時辦公室里都是很活躍的,正好那天小麗姐心情也不好,整個辦公室都很壓抑……做事還是得細(xì)心,才不會出問題,以后得多注意了。

  工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

  剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,很多事情看起來容易,做到也容易,然而想要做好,卻是很難,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,也是一個很重要的問題,畢竟人際關(guān)系,也越來越影響到我們的工作和人生。

  通過在職的幾個月里,我雖努力的去做了,可我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學(xué)習(xí),做一個對自己負(fù)責(zé)任,對工作負(fù)責(zé)的人。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告8

  一、實習(xí)目的

  通過在電子制作及相關(guān)工廠、企業(yè)的參觀實習(xí)活動,親身感受電子工廠的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、技術(shù)管理、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制以及企業(yè)經(jīng)營管理等,對所學(xué)的各方面知識進(jìn)行綜合訓(xùn)練和檢驗,為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行增加感性認(rèn)識,為即將走上工作崗位積累感性認(rèn)識和初步的實踐經(jīng)驗。

  接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育,增強(qiáng)從事與本專業(yè)相關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感,提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和基本技能的水平,培養(yǎng)從事電子科學(xué)相關(guān)工作的能力。

  理論聯(lián)系實際,掌握一定的工作能力,積累社會工作經(jīng)驗,了解社會,增長見識,提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。

  二、實習(xí)安排

  實習(xí)時間:20xx年3月9日至20日

  實習(xí)地點(diǎn):日照、東營

  20xx年3月9日至13日到山東日照普樂特電子有限公司參觀實習(xí)

  20xx年3月14日到山東旭日集團(tuán)實習(xí)

  20xx年3月15日至18日到山東聯(lián)通東營分公司參觀實習(xí)

  20xx年3月19日至20日回校整理總結(jié)實習(xí)報告

  三、實習(xí)內(nèi)容

  3.1山東日照普樂特電子有限公司

  (1)實習(xí)時間:20xx年3月9日至13日

  實習(xí)地點(diǎn):山東省日照市日照南路99號

  (2)實習(xí)具體內(nèi)容

  1.公司概況:

  日照普樂特電子設(shè)備有限公司是山東日照堯王集團(tuán)與韓國gnb automation株式會社共同出資成立的合資公司,是中國唯一一家生產(chǎn)自動插件機(jī)的高科技企業(yè)。韓國gnb automation株式會社獨(dú)立研發(fā)出的prosert品牌自動插件機(jī),已獲得“em”品質(zhì)認(rèn)證(韓國國立品質(zhì)院),“ce”mark資質(zhì)(歐洲安全規(guī)格),通過iso-9001/iso-14001國際體系認(rèn)證。產(chǎn)品性能一流,具有穩(wěn)定性強(qiáng),誤插率低,維護(hù)操作簡單等特點(diǎn)。自XX年進(jìn)入中國以來,至今銷售逾百臺,包括海信、康佳、創(chuàng)維、tcl等大型家電制造商都采用了prosert插件機(jī)。XX年,gnb automation株式會通過整體技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式,將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至中國,通過合資公司-日照普樂特電子設(shè)備有限公司生產(chǎn)和銷售prosert自動插件機(jī)。 日照普樂特電子設(shè)備有限公司將嚴(yán)格按照韓國工藝生產(chǎn)自動插件機(jī),總工程師及生產(chǎn)、研發(fā)骨干人員全部來自韓國本部。產(chǎn)品除秉承了prosert的品牌和卓越性能外,通過國產(chǎn)化后還將具有以下優(yōu)勢:1. 更低廉的價格。國產(chǎn)化后,進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本,從而使價格更具競爭力,比國外同規(guī)格的產(chǎn)品價格低30%-50%; 2. 優(yōu)良的`售后服務(wù)。作為本土企業(yè),我們能為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù); 3. 完善的技術(shù)支持。可以根據(jù)客戶的要求,為客戶提供售前、售中及售后的技術(shù)支持,幫助客戶制定符合生產(chǎn)需求的解決方案;4. 充足的配件支持。通過在國內(nèi)建立配件工廠,可以為客戶提供充足、優(yōu)質(zhì)、價格低廉的原裝配件。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告9

  起初,我們在xx電子廠實習(xí)時第一次意識到“累”這個詞,但后來我們習(xí)慣了。因為大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,沒有經(jīng)歷過多少風(fēng)雨,所以可以說大多數(shù)學(xué)生都是在雨傘下行走。這個由系里組織的實習(xí)可以讓我們真正了解現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、熱。然而,我們很高興地看到,當(dāng)我們在實習(xí)中遇到困難時,我們不會退縮,而是勇敢地面對現(xiàn)實,挑戰(zhàn)困難。實踐鍛煉了我們的意志,使我們的意志比以前更加堅強(qiáng)。我們真正體會到了“梅花香來自苦澀的體驗”的滋味

  這次實習(xí)給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,廠里規(guī)定要完成每日產(chǎn)量任務(wù),而且要保質(zhì)量;而我們的兩個老師要鼓勵同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。在同同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,為我們踏上就業(yè)的.人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。

  我們在流水線上同樣學(xué)到了很多東西:

  首先,第一個是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返工,哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間,這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待,學(xué)會了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性。

  其次,同學(xué)學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費(fèi)時,才真正的體會到“錢”是來之不易,日后用錢時不能不三思而后行。可以說這次實習(xí)給同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課,讓同學(xué)們受益匪淺,教育深刻。

  其三,同學(xué)們學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會在苦中作樂的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個人是很孤獨(dú),同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。

  其四,同學(xué)們在工作中學(xué)會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,同學(xué)們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來,細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。

  其五,這次衡陽之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼,加深了班級與班級同學(xué)之間的感情。在這陌生的地方實習(xí),意識到同學(xué)之間的幫助非常重要,大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧,原先不認(rèn)識的同學(xué)也互相融一切到一個團(tuán)結(jié)合作的大集體里來,有什么心事也學(xué)會了互傾訴,加深了同學(xué)之間的友誼。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告10

  按照學(xué)院和系部的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實習(xí)。實習(xí)中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。

  通過這次實習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。

  網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

  這次實習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的`心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機(jī)會的話,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí),反正只要能學(xué)到知識就是好的!

  這一周的上機(jī)操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!

  這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習(xí)的機(jī)會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

電子畢業(yè)生實習(xí)報告11

  在為期兩周的實習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實際問題時,只要認(rèn)真思考,對就是思考,用所學(xué)的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計,印制電路板,電路的焊接。本次實習(xí)的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強(qiáng)的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

  在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識,就是有幾個實習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實習(xí)。而這一次的實習(xí)正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機(jī)會,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。

  總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習(xí),是以學(xué)生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

  通過一個星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

  一、對電子工藝的理論有了初步的`系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。

  二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。

  三、對印制電路板圖的設(shè)計實習(xí)的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習(xí)整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法。可是我未能獨(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習(xí)迫使我

  相信自己的知識尚不健全,動手設(shè)計能力有待提高。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告12

  在此實習(xí)期間,我主要是在里面做電商商務(wù)方面的很多事情,相對來說我們雖然有了那么的平臺,但是在我是一個電子商務(wù)方面的學(xué)生來看,我們在很多方面是需要改進(jìn)的,我剛開始來這里的時候就看到了本公司網(wǎng)站的很多問題,那時候我看見就有一個比較失落的感覺,我在這樣的公司能夠得到提升嗎?因為我們這個公司也是屬于一個剛轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)公司,所以在很多方面都不是很成熟,也有很多是值得我們學(xué)習(xí)的。

  在這里我看到了家人一般的感覺,在這里我能知道我缺少什么?在這里能夠很好的發(fā)揮我的特長,對于整個專業(yè)來說我不是最優(yōu)秀的,但是對于在實踐方面我也是相對來說一個算優(yōu)秀的。

  現(xiàn)在的我在這里找到了自我價值實現(xiàn)的東西,這里可以給我提供很多方面的幫助,不管是在工作中,學(xué)習(xí)中,生活中等都能夠得到幫助,我開始慢慢的喜歡上了這里,我覺得我現(xiàn)在的工作狀況比較好,雖然現(xiàn)在我是內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊的隊長,但是目前相對這個職務(wù)來說我還是有很多欠缺的地方,在很多事情上面都覺得自己心里很為難,在整個團(tuán)隊中基本都是我們電子商務(wù)專業(yè)的,我們都是同學(xué),在很多時候如果他們工作方面不是很好的話,都不能表達(dá)出來,在很多時候他們做的東西也不能白白的去浪費(fèi),都是希望做了這么久的東西,希望能夠展示出來,只有這樣心中才覺得快樂,但是有時候真的也不是我心中的那么好,但是我還是這樣去做,可能很多因素都是因為顧及到很多方面的問題,所以我選擇了自己的處理方案。

  剛開始來這里的時候我們都是在做網(wǎng)站,就感覺我們在學(xué)校學(xué)的WEB,網(wǎng)頁設(shè)計對現(xiàn)在的我們的幫助特別的大,剛開始來這里的時候在我們的.眼中看來每個店鋪的首頁都是需要完善的,主要就做了裝修方面的內(nèi)容,一個店鋪想有一個完美的裝修,那就必須要用到我們的WEB程序和網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容,相對來說要自己的店鋪更美,有一種動態(tài)的感覺就需要一些jsp的內(nèi)容,這樣才算是一個完善的頁面,才能給人良好的感覺,想想其實有時候一個人的自學(xué)能力是非常重要的,相對來說我們裝修整個頁面的話肯定是需要 PS的,但是相對我們專業(yè)來說沒有開設(shè)PS這門課,所以我都是自己在大學(xué)里面自學(xué)的,現(xiàn)在在做店鋪裝修和一些產(chǎn)品圖片處理的時候是非常好的,如果在條件允許的情況下,我覺得電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)該開設(shè)PS這門課,讓更多電子商務(wù)的學(xué)生在電子商務(wù)這塊學(xué)的比較廣泛,也比較實用,相對來說是一個比較實用性的課程,

  現(xiàn)在我們在這里這么久的實習(xí)時間了,在裝修和圖片處理方面也算比原始更好,更美觀了,但是這都是我們大家共同的努力的結(jié)果,現(xiàn)在我們做的更多是在推廣方面,到了這里的時候發(fā)現(xiàn)原來我們學(xué)的市場營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷對我們來說也是非常重要的,至少對我們來說我們能找到我們推廣的側(cè)重點(diǎn),也能夠在很多平臺上面很快的上手,不管是站內(nèi)的推廣,站外的推廣,論壇,博客,微博在這些平臺上面的一些基本操作都是可以,不管是收費(fèi)推廣,免費(fèi)推廣,還是競價排名推廣只要對我們產(chǎn)品有曝光量,有點(diǎn)擊量的推廣,對我們來說都是比較有用的,所以多學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)推廣方面的知識對我們電子商務(wù)的專業(yè)也是非常有用的,也可以多學(xué)一下比較系統(tǒng)化的,比較有邏輯的東西,可以在我們工作的過程中能夠有一個明確的思路,好的思路才能做出好的業(yè)績,才會有更多的晉升機(jī)會。

  現(xiàn)在我在公司開始做了我們公司一個內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊的的隊長,到了這個時候我覺得我在工作方面還有很多欠缺地方,在這里我也看出來了對我們來說管理學(xué)也是非常有用的,至少在我們隊員做出很多成績的時候我們要認(rèn)可他做的東西,但是如果死不好的話我們也可以選擇委婉的拒絕,只有利用他的思路做的東西可以給隊員一定的激勵,才能更多的去實現(xiàn)價值,才能更多的去挖掘一個人的價值,在這個崗位上你一定要對你的每一個隊員非常的了解,他擁有什么樣的特長,都是非常重要的,很多時候我們要學(xué)會利用管理學(xué)的一些基本理論和人的心理行為特征,來看看每個人適合什么樣的崗位,在這個崗位中讓他發(fā)揮自己的特長去做不同尋常的事。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告13

  實習(xí)內(nèi)容及目的:收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  辨認(rèn)測量:

  ①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;

  ②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”,“—”極。

  ③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;

  ④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。

  焊接體會:在電焊的收音機(jī)的時候,學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因為那樣焊點(diǎn)的溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。

  焊接順序:①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”→⑤焊接三極管,一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

  調(diào)試與檢測:調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的'檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。

  本次實習(xí)的意義及體會:經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之,在實習(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)!

電子畢業(yè)生實習(xí)報告14

  一、目的意義熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,印制電路板設(shè)計的步驟和方法,手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。通過收音機(jī)的通電監(jiān)測調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的`方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。

  二、原理天線收到電磁波信號,經(jīng)過調(diào)諧器選頻后,選出要接收的電臺信號。同時,在收音機(jī)中,有一個本地振蕩器,產(chǎn)生一個跟接收頻率差不多的本振信號,它跟接收信號混頻,產(chǎn)生差頻,這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經(jīng)過中頻選頻放大,然后再檢波,就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之后,就可送至揚(yáng)聲器發(fā)聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機(jī)的本機(jī)振蕩頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻,我國中頻標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為465KHZ)一起送入變頻管內(nèi)混合一一變頻,在變頻級的負(fù)載回路(選頻)產(chǎn)生一個新頻率即通過差頻產(chǎn)生的中頻,中頻只改變了載波的頻率,原來的音頻包絡(luò)線并沒有改變,中頻信號可以更好地得到放大,中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號。再經(jīng)低放,功率放大后,推動揚(yáng)聲器發(fā)出聲音。

  三、安裝調(diào)試1.檢測(1)通電前的預(yù)備工作。

  (2)自檢,互檢,使得焊接及印制板質(zhì)量達(dá)到要求,特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同,各三極管、二極管是否有極性焊錯,位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路,焊接時有無焊錫造成電路短路現(xiàn)象。

  (3)接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓(3V)和引出線正負(fù)極是否準(zhǔn)確。

  初測。

  (4)接入電源(注意 、-極性),將頻率盤撥到530KHZ無臺區(qū),在收音機(jī)開關(guān)不打開的情況下首先測量整機(jī)靜態(tài)工作總電流。然后將收音機(jī)開關(guān)打開,分別測量三極管T1~T6的E、B、C三個電極對地的電壓值(即靜態(tài)工作點(diǎn)),將測量結(jié)果填到實習(xí)報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點(diǎn)與其相鄰點(diǎn)短接。

  2、調(diào)試經(jīng)過通電檢查并正常發(fā)聲后,可進(jìn)行調(diào)試工作。

  (1)調(diào)中頻頻率(俗稱調(diào)中周)目的:將中周的諧振頻率都調(diào)整到固定的中頻頻率“465KHZ”這一點(diǎn)上。

  a. 將信號發(fā)生器(XGD-A)的頻率選擇在MW(中波)位置,頻率指針放在465KHZ位置上。

  b. 打開收音機(jī)開關(guān),頻率盤放在最低位置(530KHZ),將收音機(jī)靠近信號發(fā)生器。

  c. 用改錐按順序微微調(diào)整T4、T3,使收音機(jī)信號最強(qiáng),這樣反復(fù)調(diào)T4、T3(2~3次),使信號最強(qiáng),使揚(yáng)聲器發(fā)出的聲音(1KHZ)達(dá)到最響為止(此時可把音量調(diào)到最小),后面兩項調(diào)整同樣可使用此法。

  (2)調(diào)整頻率范圍(通常叫調(diào)頻率復(fù)蓋或?qū)潭龋┠康模菏闺p聯(lián)電容全部旋入到全部旋出,所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段,即525KHZ~1605KHZ。

  a. 低端調(diào)整:信號發(fā)生器調(diào)至525KHZ,收音機(jī)調(diào)至530KHZ位置上,此時調(diào)整T2使收音機(jī)信號聲出現(xiàn)并最強(qiáng)。

  · b. 高端調(diào)整:再將信號發(fā)生器調(diào)到1600KHZ,收音機(jī)調(diào)到高端1600KHZ,調(diào)C1b使信號聲出現(xiàn)并最強(qiáng)。c. 反復(fù)上述a、b二項調(diào)整2~3次,使信號最強(qiáng)。 (3)統(tǒng)調(diào)(調(diào)敏捷度,跟蹤調(diào)整)目的:使本機(jī)振蕩頻率始終比輸入回 …· ·b. 高端調(diào)整:再將信號發(fā)生器調(diào)到1600KHZ,收音機(jī)調(diào)到高端1600KHZ,調(diào)C1b使信號聲出現(xiàn)并最強(qiáng)。

  c. 反復(fù)上述a、b二項調(diào)整2~3次,使信號最強(qiáng)。

  (3)統(tǒng)調(diào)(調(diào)敏捷度,跟蹤調(diào)整)目的:使本機(jī)振蕩頻率始終比輸入回路的諧振頻率高出一個固定的中頻頻率“465KHZ”。

  方法:低端:信號發(fā)生器調(diào)至600KHZ,收音機(jī)低端調(diào)至600KHZ,調(diào)整線圈T1在磁棒上的位置使信號最強(qiáng),(一般線圈位置應(yīng)靠近磁棒的右端)。

  高端:信號發(fā)生器調(diào)至1500KHZ,收音機(jī)高端調(diào)至1500KHZ,調(diào)C1a’,使高端信號最強(qiáng)。

  在高低端反復(fù)調(diào)2~3次,調(diào)完后即可用蠟將線圈固定在磁棒上。

  四、總結(jié)問題分析:在電焊收音機(jī)得時候,焊接最需要注意得是焊接得溫度和時間,焊接時要使電烙鐵得溫度高與焊錫,可是不能太高,以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好,焊接得時間不能太短,因為那樣焊點(diǎn)得溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。

  焊接順序:

  一、焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我門需要先焊兩個對角得中周,再焊接之前—定要辨認(rèn)好中周得顏色,以免焊錯,千萬不能一下子將三個中周全部焊再上面,這樣以后得小元件就不好按裝二、焊接電阻,測好電阻的阻值然后別在紙上,我門要按R1——R8的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我門需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前得值是一樣(檢驗是否有虛焊)。

  三、焊接電容,先焊接瓷介電容,要注意上面得讀數(shù),緊接這就是焊電解電容了,特別要注意長腳是" "極,短腳是"—"極。

  四、焊接二極管,紅端為" ",黑端為"—"。

  五、焊接三極管,—定要認(rèn)清"e","b","c"三管腳(注意:[V1,V二,V三,V四]和[V五,V六]按放大倍數(shù)從大到小得順序焊接)。

  六、剩下得中周和變壓器及開關(guān)都能夠焊了。

  七、最需要細(xì)心得就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤得焊接好。

  八焊接印刷電路板上 ""狀得間斷部分,我門需要用焊錫把他門連接起來。

  九、焊接喇叭和電池座。

  測試與檢測:測試是一個非常艱難而又需要耐心得任務(wù),可是他得目得和意義是零分重大得。我門要通過對收音機(jī)得檢測與測試,明白—般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測試經(jīng)過,初步學(xué)習(xí)測試電子產(chǎn)品得辦法,培養(yǎng)檢測能力及—絲不茍得科學(xué)作風(fēng)。首先我門要檢查焊接得地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成得短路現(xiàn)象,電源得引出線得正負(fù)極是否正確。

  第二,要通電檢測—再通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,—定要記下每次調(diào)節(jié)經(jīng)過,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來得位置,實再不行就請老師幫忙!不過再整個經(jīng)過中我門—定要有耐心。

  制作心得體會:經(jīng)過兩個星期得電工電子實習(xí),我門學(xué)會了基本得焊接技術(shù),收音機(jī)得檢測與測試,知道了電子產(chǎn)品得裝配經(jīng)過,我門還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機(jī)得裝配工藝,這些都我門得培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng),也為我門以后得工作打下了很不錯得基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講得太抽象,通過本次學(xué)習(xí),又重新明白了許多東西。而且這再我門以后得專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用得,就我門自己得專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)信號與系統(tǒng)以及通信電路數(shù)字信號處理等方面得知識,而本次我門再收音機(jī)得按裝及測試經(jīng)過中我門都用到了。總之,再實習(xí)過成中,要時刻保持清醒得頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認(rèn)真得冷靜得去檢查分析錯誤。

電子畢業(yè)生實習(xí)報告15

  實習(xí)目的

  頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點(diǎn):

  第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實踐

  頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。

  第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己

  頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。

  第三:調(diào)整心態(tài)

  我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強(qiáng)社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

  我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

  一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況

  本單位是公司的'網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

  二、本崗位所涉及的要求

  作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

  然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。

  最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

  三、工作中的見解

  剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。

  由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

  三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。

  工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。

  售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。

  四、感想與體會

  在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。

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