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汽車4S店實習報告

時間:2024-04-26 07:01:09 實習報告 我要投稿

汽車4S店實習報告

  在現在社會,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的汽車4S店實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車4S店實習報告

汽車4S店實習報告1

一、背景

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二、實習目的

  1、通過實習,可以把我們在學校所學的專業理論知識,運用到實際中。同時拓展自身、擴大與社會的接觸面。增加社會實踐經驗,鍛煉和提高自己的能力。

  2、在實習中了解與畢業論文有關的營銷管理運作程序及操作實務等,搜集相關資料,為畢業設計(論文)做好前期工作。

  三、實習時間

  20xx年12月25日20xx年1月15日

  四、實習地點

  五、實習主要收獲和體會

  通過這段時間的工作,我發現有好多東西需要學習。

  首先是工作經驗不足,在工作中你會發現學校所教的大部分都用不上,只能憑借師傅的耐心教導和自己在平時工作中一點點的積累,學校講的只是大理論,但是在工作中卻是要顧及到好多方面,這次讓我重新擺正了自己的位置,畢業以后就走進了社會這個大學校,還有好多方面等著我去學習,并且那里的學習只會比學校艱苦,好多事情沒有適合自己的方法,要自己逐步探索,積累經驗,我不會因為自己是大學生而輕視任何簡單的'工作,因為我知道,不管什么人,只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就!其次工作要認真。

  通過多方面學習,對4S店的經營管理漸漸的認識和提高了,但是,同時我也發現了自身存有不少缺點。無論經驗還是認識都非常有待提升。從中我還深刻的體會到敬業的精神也是不可或缺的。遇到問題也不要太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實習中總結出:不要去預想困難,因為預想的都沒有現實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!再次人際關系一定要處理好

  社會是人與人相互交往所組成的大群體,步入社會就是步入了這個大群體,只有學會與別人愉快融洽的交往才能更好的實現自己的理想。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學校的時可能由于是同學關系并且思想都比較單純,沒有什么了利益沖突交往起來比較簡單,但是到了社會你就會發現人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個人的關系就成了我們就業之后最大的挑戰,我工作之后要利用自己的表達方面優勢處理好于各個員工之間的關系,為以后的和諧工作奠定良好的道路!

  最高要的是在實習中不斷地搜集相關的資料,為畢業設計(論文)做好前期工作,使自己更好的完成畢業論文。

汽車4S店實習報告2

  一、實習單位簡介

  十堰冠天力汽車銷售有限公司:十堰澤泰,性質:私營;行業:汽車·摩托車;規模:101—500人;公司簡介企業簡介:北京現代汽車十堰澤泰特約銷售服務店是由十堰澤泰汽車銷售服務有限公司投資,經北京現代汽車公司批準,在十堰地區特約銷售、服務北京現代品牌汽車的4S專營店。位于十堰市東風大道19號,占地面積3845平方米,嚴格按照北京現代標準4S點模式建造,其店內環境優雅,維修車間設備先進齊全,是十堰地區屈指可數的集整車銷售、備件供應、售后服務、信息反饋四位一體的品牌專營店(簡稱4S),也是鄂西北地區唯一的一家北京現代汽車4S店。公司設有銷售部、售后服務部、市場部、客戶服務部、行政部、財務部、配件部等機構,直接面向廠家和客戶,減少了中間環節,有效地保證產品質量和服務水平。該公司主打長城pk與越野系列,熱銷雅紳特、伊蘭特、悅動、領翔、名馭、i30、瑞納系列轎車和途勝、ix35系列商旅多功能車。購車后,該公司不僅將提供全新的one to one(一對一)式服務,并為消費者打造獨一無二的“身份證”,便于售后服務管理和車況信息反饋;而且擁有完善的售后服務系統,提供5000公里首保免費,2年6萬公里的整車保修期,5年10萬公里動力總成保修、純正的原廠備件供應等等,專業先進的保修設備和強大的技術力量為該公司立足于十堰的保證。

  二、實習崗位及過程

  1、實習時間和地點

  20xx年7月10日—20xx年8月12日

  十堰冠天力汽車銷售有限公司

  2、實習目標和方式

  (1)根據學校統一集中的安排,自己聯系實習公司,完成大三的專業實習。

  (2)了解汽車銷售公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對汽車市場的認識,對汽車銷售和財務會計的之間聯系的掌握。

  (3)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。

  3、實習崗位:財務部成本組

  此次實習的崗位在于熟悉成本組的業務活動,系統地學習會計實務工作,使理論知識能夠與實踐相結合,還鍛煉了自己的工作能力。實習過程主要包括以下幾個階段:

  4、具體實習內容

  實習的前階段(7.10——7.12),對十堰冠天力汽車銷售有限公司起初了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備:公司設有銷售部、售后服務部、市場部、客戶服務部、行政部、財務部、配件部等機構、

  實習的中期(7.13——7.14)系統地學習公司銷售汽車的基本業務流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約;成交——交車——售后跟蹤。

  實習的后期(7.15——8.12)了解汽車銷售公司會計核算方法。科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等;了解財務部的業務,特別是成本核算,工資計算,費用管理及其主要會計分錄。

  其中最主要是在該公司的財務部成本組實習,主要內容如下:

  a、七月中旬的時候才正式開始財務會計的實習,當天只是了解了該公司財務部成本組該公司的最基本工作,如會計業務的錄入、統計、制表、復核等,讓我看一下會計的資料,并且有了大概的了解,并沒有展開別的工作,只是當別的人需要我幫忙的時候就過去幫忙(需要自己擴充)

  b、最后才對汽車的購進、入庫、銷售,售后服務費用等一系列的主要銷售業務有了整體的概念。比如:主營銷售業務、以及企業稅務知識,最初在會計阿姨的講解后才能對汽車采購的各項業務處理的掌握和了解。

  例如該廠物資采購的財務流程如下(略)

  在稅務方面我除了學習增值稅的計算,我還跟隨該廠xx會計前往國稅局、地稅局辦理相關業務的學習。

  該廠稅務工作程序:業務順序業務內容工組時間no 1驗證進項稅票(專用發票)月底no 2開據專用發票,抄稅1-5日no 3 網上申報(含地稅)5-10日no 4申報稅務資料10-15日值得一提的是,在會計實習當中有很多時候就涉及到其他的專業知識。例如在企業的稅務工作中就涉及到《稅法》的相關知識。并且在與稅務局發生業務往來的時候也了解到與其交往的一系列知識。由于該公司的規模較大,每月送到稅務局的進項稅發票多達數百張。有時候會發生在驗證過程當中,稅務局工作人員疏忽漏掉一張,如當時會計人員沒有核對清楚就拿著發票走人,那么回到公司漏掉的那一張所發生的金額就無法入賬。必須再次驗證,無形之中就增添了許多不必要的麻煩。

  c、在該部門的幾天里,在會計阿姨的指導下又開始對公司的銷售費用、制造費用、管理費用、工資及成本結轉的學習。

  d、銷售費用和工資的核算比較繁瑣,而該廠使用的財務軟件是“浪潮通”,在學校沒有學習該類軟件,因此學起來相當麻煩。但是經過后來的會計阿姨的介紹和自己的學習,才漸漸的對該軟件有了一定的了解。該廠制造費用崗位包括核算該公司7家部門的費用,也分管全公司的差旅費用的報銷。因為我在校期間曾經使用過用友erp財務軟件,所以在會計的指導下很快就能使用該廠的“浪潮通”財務軟件進行制證,并且自己可以按照要求審核原始憑證,核算差旅費用的報銷業務。

  e、后來,還了解了公司員工工資的計提、攤銷等工作流程以及相關財務會計分錄。工作中我發現在成本組業務的會計分錄與書本上基本一致,只不過在實際工作中,會計科目上分的非常細致,它體現在其明細科目上。不過,一些細節上有值得注意的地方:

  例如:報銷差旅費用的時候各級員工的汽車票、住宿補貼,等等都有嚴格的等級標準。不像課本上的僅僅靠會計分錄一筆帶過。這就需要會計人員不僅掌握專業知識,還要熟悉單位的`規章制度。

  例如:一筆業務的摘要,在校期間模擬實習的時候只是按照自己的理解去詮釋。然而在實際工作中憑證摘要不僅要把業務涉及單位或個人、事件、金額、寫清楚,甚至還要把分廠單位,貨品型號全部概括,由于電腦字節設置有限,還要學會提綱挈領。憑證的附件張數也不能寫漏。由于該公司規模大,業務涉及的部門、金額、非常多。因而有時一筆業務所附帶的原始憑證有時竟然多達數十張。這就需要會計人員非常耐心和負責。

  例如:在憑證及其附件的手工粘貼的時候,要嚴格按照規定操作。因為只有這樣才能方便于月末的裝訂成冊和日后的核查。實際上這些細節看上去都比較簡單,但有時操作起來卻很傷腦筋。而且這些東西都是在學校里面根本沒有接觸到,或者不受重視的一些內容。但是會計工作事無巨細,來不得半點馬虎。因此讓我強烈的感覺實際工作中的嚴謹和甚微。通過熟悉這些也對我在余下的兩個組實習大有幫助,進行一些工作時輕車熟路。

  f、實習后階段,阿姨為了增進我對稅務認識,加強會計與稅務之間聯系的了解,安排我與專職與稅務打交道的會計人員一起去國稅局辦理相關稅務。去了以后我注意到稅務部門打交道實際上是都是很繁瑣的事情,不管是刮風下雨還是烈日當頭,都要在規定的時間內完成工作。記得有一次專職會計要求在一個上午的時間去國稅和地稅兩個單位進行稅務申報。所以我就和她馬不停蹄的奔波于兩個單位,在車上就開始整理資料。一進稅務局大廳就我就跟著她,我看著她拿著單據忙的不可開交,而且最后還要一起把一大堆憑證分類核對。我才真心感受到做會計的不容易,在回來的路上就連司機師傅都感嘆“我們比老總還要忙”。我才真心感受到做會計的不容易,通過這樣的經歷也讓我感受了財務工作也不僅需要吃苦耐勞的精神,而且團隊精神也不能少。

  三、實習的心得和體會

  通過十天的實習,在會計阿姨的指導之下,我熟悉的掌握了財務部成本組的具體流程以及操作過程,特別是會計知識的實踐運用,在平時上課的時候沒有聽明白的地方在實習的時候才能夠領悟,這次實習把自己的理論知識能夠與實踐相結合,大大的提高了自己的溝通能力和思考能力。總之我發現,通過實習,我的視野變得開闊了,動手能力增強了,感覺自己收獲很大。在實習的過程中,我懂得了團體合作的重要性,學會了怎樣與人相處,怎樣與人溝通。其實無論以后要從事何種職業,所面臨的首要問題就是怎樣處理好人與人之間的關系。只有把人與人之間的關系處理好了,才能夠營造一個團結向上、充滿活力的工作氛圍。從而大家才能夠團結一致、通力合作,把工作效率提高,實現我們的工作目標。我在這次實習過程中,無論是實習學生之間還是我們實習學生和工作人員之間,大家都非常注重相互溝通、彼此尊重對方,重視相互之間友誼,所以大家都相處得非常的融洽,公司上下都充滿著和諧氣氛,大家充滿干勁。再次,實習過程中,虛心向人請教是非常重要的,公司里面有很多員工雖然學歷不高,但是都是很有經驗的人,他們當中許多人都是這一行業的佼佼者,所以在實習中有許多東西自己不懂不要緊,我們要學會虛心問人,如果我們虛心的向別人請教,別人一定會盡自己所能幫助你的。在實習過程中,我曾經遇到很多問題無法明白,最后都是在虛心請教老師的情況下才最終弄懂的。

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的成本核算工作,沒有深層次的學習和研究。但是,這次實習能幫助我以后的會計工作以及核算程序提供了極大的幫助,使我在銷售公司基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于我以后的工作有著重要的意義!其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

  在這次實習中,雖然我做了許多的工作、學習了許多東西,積累了一些經驗、視野得到了開闊、專業知識得到了擴展、動手能力得到了提高,各方面都有了進步。我想,人一生當中要學習的東西有很多,知識是永遠學不完的,我們要抱著終身學習的觀念。從這個意義上來講,人每天的生活都是一個實習的過程,為現在、為未來儲備知識和經驗,因此我們實習之路還遠遠沒有結束?

  四、致謝

  首先,要感謝財務部的經理,是他給了我這次寶貴的實習機會,他為我提供了最好的指導老師,給我安排了非常豐富的實習內容,使我能更多的學習知識,在實習過程中許多重要的資料都無償的提供給我查閱,他非常關心我的實習情況,從百忙中抽出時間來與我聊天,同時還給我提供了生活上的幫助。

  其次,要感謝成本組的李主任,正是由于他的嚴格指導和熱情的鼓勵使我對于專業知識有了更加深層次的把握,同時也鍛煉了口頭表達能力和寫作能力,在與他接觸的過程中,他對人的慈祥、寬容、耐心、謙虛給我留下非常深的印象,在他身上我也學到了許多為人處事的道理。謝謝你們!

  最后,要感謝該公司的所有工作人員和實習的同學,正是他們的相互團結、熱情友好、無私奉獻,才使得實習最終能圓滿的完成。謝謝你們!

汽車4S店實習報告3

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化、汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞、近年來汽車貿易企業猶如雨后春筍迅速的發展、汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式、在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一、實習目的

  1、通過實習,可以把我們在學校所學的專業理論知識,運用到實際中。同時拓展自身、擴大與社會的接觸面。增加社會實踐經驗,鍛煉和提高自己的能力。

  2、了解東風風神的汽車的各種品牌、價格、性能等基本情況

  3、更快適應社會,增強自身的素質,加強對汽車銷售的認識與學習,在實踐中學習和積累更多的銷售技巧和銷售經驗,學會與顧客接觸、交流,提高溝通能力。

  4、了解公司的管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

  二、實習時間

  20xx年7月1日——20xx年7月x日

  三、實習地點

  東風風神襄陽紅牡丹專營店

  四、公司簡介

  1、襄陽紅牡丹實業有限公司成立于20xx年7月30日,是經東風乘用車有限公司授權的集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體銷售服務中心。

  2、經過四十年的發展積累和改革創新、近二十年的合資合作,東風在乘用車領域全面掌握了整車開發、總成開發、整車匹配等核心技術。東風風神是經過長期的自主開發、集成創新、厚積薄發的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車理念,又秉承東風精神,兼備中西神韻,“風神”是東風精神的高度凝練和集中體現,“風神”之“風”,揭示“風神”源自東風,是華人書寫在車輪上的'驕傲;“風神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風的卓越技術和精益品質,同時也將幾代東風人自強不息、進取不止的精神一脈傳承,并不斷發揚光大,同時堅持市場導向、自主開放、集成創新的研發方針,是匯聚東風40年造車經驗和近20年轎車領域合資合作的積累,經1000余名工程師歷時4年開發的全新車型;其次我們東風風神襄樊紅牡丹專營店擁有數位經過廠家嚴格挑選和專業培訓的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業和優質的服務。

  3、東風風神品牌的核心價值是“品質、進取、信賴”,品牌的口號是“從容進取,品質生活”,這些都是我們的核心競爭力,是給予我們信心的穩固基礎與不竭源泉。

  4、公司組成:銷售部維修部人事部宣傳部財務部經理層

  5、主要車型:東風s30東風h30東風a60

  五、實習內容

  1、掌握汽車的銷售流程

  2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗

  3、學會運用相應的銷售技巧

  4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

  5、真正了解“汽車市場”的含義

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