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飯店社會實踐報告

時間:2024-05-16 15:03:00 實踐報告 我要投稿

飯店社會實踐報告

  在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告包含標題、正文、結尾等。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的飯店社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

飯店社會實踐報告

飯店社會實踐報告1

  引:就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。趁著暑假的空檔,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,我想,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來的。

  從我踏進大學校園的那一天起,就再也沒有高中那會一頭扎進書堆里就是一天的感覺。仿佛開始有了新的使命,卻有始終找不出使命是什么。吊了郎當的,到了大一期末的時候,每天,除了提心吊膽地等待著期末考試,就是看著師兄們一天一天越走越少。

  才驚覺,大學是半個社會了。

  這句話真是一點沒錯,所謂大學生,受著學校的庇護,卻又不是純粹學習,或鉆研或經營或實踐不一而足。我想,用一個允許我們自由揮灑青春追逐夢想的地方來形容大學校園差強人意吧。

  幾乎沒有懸念地,在大一結束的時候,我就接受了一份外賣送餐員的臨時工。

  也許再沒有什么比得上“動手先干”來得更有說服力了,孔子也說過:“先行其言而后從之”。對于一個初到大學的愣頭青,想要理解一下社會,最好最笨的方法就是走進社會。校園與社會環境明顯是不一樣的,接觸的人與事也完全不一樣。

  “沒關系,就讓這一次經歷為自己未來的路做一個鋪墊點”我對自己這樣說。

  收留我的地方說遠不遠說近不近,就在大學城Xx街的一個叫做“Xx”的小飯館。從Xx的西區騎車過去大概是15分鐘,雨天的話就要20分鐘。因為是臨時工,工作的時間安排在每天的中午的11:30-1:30分和下午的5:00-7:00.這樣一來,來回兩趟也夠折騰的,再加上上班送餐也是騎著我的自行車,這一個月下來,別的不說,腿力氣老大了。比起在校園的時候,一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強的多了。這算是其中一點受益吧。

  第二個最直觀的`受益的就是認識了更多得路。送外賣這個行當,不像做推廣,認識的人除了老板就是搭檔。雖然一天幾十趟送來送去,但是你也難以跟客戶有太多的交流,我試過但是沒啥作用也就罷了。一般情況下,也就是認識了更多的路而已。至少,在我負責的那一個地段,各個角落都是知道的,這之中大多都是亂闖的,也有一些是問別人的。說到這里,必須提一點,老一輩都是習慣問路的,不知道為什么到了我們這一代,卻不愛這樣,我以前也是,不認識路的時候,想問路人總是扭扭捏捏啥的。不過這一個月下來,但凡出街,需要問路的時候開口就問,并無尷尬。這一點改觀確實是挺好的。

  既然是親涉社會,那么增長了閱歷自然是少不了的。這個作為第三點受益也是最重要的吧。首先是待人接物方面的,如何去對待你的客戶這一層面上,起初我是沒有什么概念的。譬如說,有顧客投訴你的快餐送的太遲要退掉了之后,我原來是覺得憤憤的,人手不夠,訂單太多忙不過來我有什么辦法。要退掉我也只能“哦哦哦“這樣有氣無力地回答,后來意識到,導致出現這樣的結果無論如何也是出自于我們飯店自身,怪不得消費者,所以后來發生這樣的事都是開口先說“對不起”,再跟顧客解釋得當。總之就是在這個飯店也是能夠學到東西的,拿我們飯店的經營來講,適銷對路以及線上營銷就是大為暢銷的秘訣。木桶飯就是非常對大學生口味的,十多塊錢也不貴,飯好吃,菜多樣量也足,一來二往學生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開通淘點點,美團網,餓了么等線上渠道的飯店,方便了學生也提高了效率。在這一個月中,的確學到了一些不同于書本的東西,這無可置疑。

  第四個受益就比較貼近知識,算是統籌的概念吧。每次出門口都是提著一大推的打包。各個方向都有,所以在出發之前都是要計算好先送那個然后才是哪個,還要靈活得知道那個重哪個輕,先送重的以便不會提的太辛苦,這里面的都是由講究的。萬一送的混亂不堪,那老板的臉色鐵定是不好的。

  整一個月下來,雖然有許多收獲,但是也遇到了一些困難。

  第一個就是天氣的問題,夏天,從來未曾有過如此期盼——每一天都是陰云密布。可惜并無例外,這個夏天依然是要么曬得豬狗不如,要么淋得哭爹喊娘。用六個字概括我這個外賣哥的經歷,那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時候曬得真的想放棄不要再上班了,但是第二天還是去了,也不知怎的吧,也是就是自己內心也是希望自己更多的是堅持吧。做著做著也就一個月了,反正我本來就黑。年輕也不能太安逸。

  第二個就是心理障礙了,因為顧客都是跟我一樣的大學生,怕別人的眼光那是肯定的。起初有點不太精神,后來看到一個跟我一樣年紀的男生也在幫別家送外賣,從那時候開始就沒太尷尬,有一次跟朋友聊天,我朋友還談到他一同學兼職送外賣賺了錢然后去旅游了。我突然就笑了,覺得心里暖和了。

  是啊,我也是在做著兼職啊,一個小時10塊,一次上班就是20塊。我有著20+20+20+20+20=100的最切身體會。每當湊夠100元就到小賣部去換大鈔。

  我想這種感覺我會記得很久很久了。從那時開始,我開始正視這一份工作,它能給我帶來受益也能讓我長點見識,雖然有些辛苦,但是也說了,年輕的時候多吃苦是好事來的。

飯店社會實踐報告2

  光陰似箭,一晃三年的飯店生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲

  思想上,自覺遵守飯店的的規章制度,堅持參加飯店的每次的培訓。要求積極上進,愛護飯店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

  在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自20xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,飯店重新裝修期間還參加飯店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的`信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

  記得,剛進飯店時,那時候的飯店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到飯店學習飯店制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增。

  那時經理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

  我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。

  最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

  不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的飯店工作者。

飯店社會實踐報告3

  基本情況介紹

  時間:xx.7.27~xx.8.25

  地點:虹港路

  飯店簡介:xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店,位于市區主干道――xx路上,地理位置優越,鬧中有靜,環境優雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標準客房181間,設有自助餐廳、風味廳等12個,500個餐位。飯店每日營業時間是全天24小時。

  實踐過程

  階段一:熟悉期(7月27日)

  由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。

  之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?

  階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  階段二:7月28日至8月25日

  繼續熟練第一階段的各項服務要求。

  也許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的'特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節,xx飯店還有個龍蝦節,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。

  還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。

  階段小結:度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。

  實踐心得總結

  1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

  2.了解了在“零點”甚至整個xx酒店食品部的運作的基本過程。

  3.每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

  4.初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領班表揚了一番。

  5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產生的矛盾,千萬不要直接冒犯。

  6.在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

  實踐小結:

  真的是不干不知道,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發現這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!

飯店社會實踐報告4

  作為祖國未來的事業的繼續人,新一代大學生應當盡早建立自己的歷史責任感,進步自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、進步本身能力的機會。很多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識利用到實踐中往,進步各方面的能力;另外一方面可以積累工作經驗對往后的就業大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習,從而進步自己的實戰水平,同時可以將課本知識在實踐中得到應用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一位還沒有畢業的大學生,由于本身具有的專業知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟習社會。就職業本身而言,并沒有高低貴賤之分,存在即為公道。通太短短幾天的打工經歷可讓長時間處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。

  實踐進程:自從走進了大學,就業題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在當今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會具有多少呢?為了拓展本身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和進步自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走進社會,能夠適應國內外的經濟情勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開始了我這個假期的社會實踐—走進贛州市金源休閑餐廳。

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加進了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西出現,在具有了愈來愈多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對人才的要求就會愈來愈高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  在餐廳里,他人一眼就可以把我人出是一位正在讀書的學生,我問他們為何,他們總說從我的臉上就可以看出來,呵呵,或許沒有經歷過社會的人都有我這類不著名遭受吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,天天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,固然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里固然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以進步自己的能力!記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得往面對我從未面對過的'一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,

  而且是多方面的,幾近是四平八穩;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部份,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的出發點,有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學生,應當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,3年以后,我已不再是一位大學生,是社會中的一份子,要與社會交換,為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會有用的人才。

飯店社會實踐報告5

  超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。

  炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

  先來介紹一下我工作的兩個地方吧!“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個產品的供貨。xxxx超市它是一家中型超市主要服務于小區居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

  雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:

  但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。

  在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(市場營銷專業)來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。

  廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。

  針對以上情況,我們特自發組織了“愛在川西”義務支教隊,預計在涼山州德昌縣大灣中心校進行為期15天的支教活動,但由于多方面因素的影響,最終只開展了8天。“愛在川西”義務支教隊,系四川師范大學地理與資源科學學院學生內部自發組織形成的支教團隊,我們以“情系川西,帶愛旅行”為主題,本著“寓教于樂”的原則,在學校和學員領導的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉里進行一次愛心之旅。

  休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的`師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“。“那我來告拆你,領班說”,做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

  階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經理,一位有十幾年豐富經驗的建筑師。我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓,經理給我講了許多關于施工方面和安全監督方面的經驗。隨著經驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結束,我的自信心也就無形中加強了。

  我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

  總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

  一個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。短暫的、忙忙碌碌的一個月,轉眼而過,但是留給心的那份充實,卻會讓人欣慰不已,受益終身。

飯店社會實踐報告6

  基本情況介紹

  時間:20xx年x年x日~20xx年x年x日

  地點:梨樹區八道街

  飯店利泉飯店是個體私營小飯店,位于市區中心地帶,地理位置優越,鬧中有靜,環境優雅。每日營業時間是12小時。

  實踐過程

  階段一:熟悉期(7月8日)

  由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的分布。

  之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一個。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?

  階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  階段二:7月9日至7月28日

  繼續熟練第一階段的各項服務要求。

  也許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節,利泉飯店還有個龍蝦節,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。

  還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,坐車30分鐘到飯店后去簽到。早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。

  階段小結:度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的`工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。

  實踐心得總結

  1、一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

  2、了解了整個利泉飯店食品部的運作的基本過程。

  3、每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

  4、初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。而我的口語也不是特別突出,就沒有上前服務。

  5、在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產生的矛盾,千萬不要直接冒犯。

  6、在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

  實踐小結:真的是不干不知道,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發現這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!

  結束語:

  通過這次實踐我明白自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到7月28號。20天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經歷風雨怎能見彩虹。工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學會了處事人際關系,這比我在學校的受益頗多,同時我也看清社會的殘酷與現實,要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。雖然只有短短的二十天,可是就在這20天里我認識了飯店的很多工人員,結識了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,領到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默,我在想,社會是殘酷是現實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學會生存,不是在大學過著“最好的職業”而是通過自身地不斷努力來自創業機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。暑假生活給我了一個教訓,不能懶!更多的是經驗,為人處世,人際關系,是我為面對社會積累了經驗,為今后的學習做出了鋪墊。錢是不多可是我了在心里,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。

飯店社會實踐報告7

  20xx年的暑期我收獲頗多,因為我終于通過了嚴格的面試,得到了在xxxx國際連鎖五星級大飯店的實習機會。這對我來說是一個全新的開始,也是一個不小的挑戰。

  在放假前期,我同往常一樣開始了緊鑼密鼓的假期實踐籌備當中。從以前在三星和佳能的實踐經驗,我更傾向于在大公司感受和汲取他們的企業文化和前沿信息。所以我選擇了長春xxxx大飯店——我一直向往的就業企業。在面試中我表現的還不錯,經理答應我如果有職位一定會馬上聯系我,我也下定決心時刻準備著在這里大展抱負。

  終于,我接到了他們的電話,于是我在第一時間趕上最近的一班火車從家里返回到了長春。作為賓客和雇員的心境是完全不一樣的,就連眼中的風景也是不同的。就像經理曾經對我說的一樣:“xxxx是一個華麗的、世外桃源般的地方,每一位賓客都在享受著這種美好,但是作為員工的我們,要為這些美好付出許多的辛苦和青春。”這句話一直回想在我的耳邊。

  穿著著xxxx職業裝的我,不知不覺的找到了職業人的感覺。

  在xxxx我的工作是在前臺傳送賓客的護照信息到公安局,在忙碌的時候做好引導工作。剛開始,我有些不習慣我的從下午兩點到晚上十一點的時間表,每天躺在員工宿舍的我都久久不能入睡,眼前總是有很多白天忙碌時的情景,我總是在想“下一次遇到這樣的情景我要做的更好”。在不到一周的時間我就適應了這樣的.工作密度,也和同事開始熟悉起來。每天在工作時我一直在不斷觀察,觀察同事們的做事風格,觀察不同級別同事的相處方式,觀察xxxx的運營方式和企業風格。在休息時間我也在xxxx各個地方參觀,希望能把這座美麗的城堡盡收眼底。

  通過我的觀察,xxxx是一個企業文化很突出、伙伴的合作方式都很獨特的地方。員工們都是優秀的人才。在這里幾乎沒有人不會說外語,大家平時也是中英結合的溝通方式。而且對員工的福利待遇是業內最好的——免費的各種培訓(全英文),兩套隨時可清洗的工作裝,三餐免費的自助式工作餐,全天24小時的熱水,免費的員工倒班宿舍和長期宿舍,年底三個月工資的獎金等等,都體現了現代化西式管理模式下對員工的關愛。同時員工也會在最優狀態下做出最好的表現回饋公司。然而總經理許建先生對于像我一樣的實習大學生的關注更是給了我很大的動力。

  當然能留住員工的不但是好的福利待遇,還有職業的前景和發展空間。就我來講,在畢業后我在xxxx的求職方向會在銷售部、前廳部和總經理秘書這幾個方向上。這是我通過對在此部門工作的員工的交流所選擇出的比較有發展,有前景的部門。

  在xxxx一個月的時間過得飛速,隨著我對工作的熟悉和認識增多,對這里的熱愛也慢慢更深刻。xxxx對我不但是一個國際五星級飯店,更是一個夢開始的地方。在這段時間里,我認識的同事幫助了很多很多,也對我寄予很很高的期望。我希望在畢業時能在xxxx有一一番作為。

飯店社會實踐報告8

  出門在外總要找一個地方落腳,這個假期通過在飯店的實踐,是我對飯店有了一個全新的認識,也了解了許多知識,飯店的經營需要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互配合,才能贏得更好的利益。

  第一次參加社會實踐,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白學生社會實踐對學生來說是一個重要不可缺少的部分,也是他們貼近社會,了解社會的基礎在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工,而我也就是從最基層做起,做了一名餐廳的服務員。雖然只是干了短短的二十天,但對我來說收獲很大,因為我是新人,所以先進行了兩天的培訓。在培訓的階段教導員給我們講授了作為一名服務員該有的基本準則。像面對客人要經常面帶微笑,在餐廳里面再急也要一步一步地走過去,你可以走得快一點,但是絕對不能跑,而且在倒酒時,白酒只倒小杯子的四分之一,紅酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨著杯口只倒四分之三,而且端菜時要從客人的左面上菜,還要先提醒客人一下,,上菜時也有順序,有涼菜,有熱菜時要先上涼菜,再上熱菜,當客人點的菜比較多時可以提醒一下客人,您需不需要一點什么湯等等好多好多的規矩。剛開始時,也會有不習慣,一天下來,覺得臉都笑僵了,而且腳疼,但是做事情要堅持不懈。“萬事開頭難”,做著做著,我一邊改正自己的不足,一邊像哥哥姐姐們請教,在一周之后,他們都說我做得很好。雖然很累很累,但是我很高興,暫不說可以賺一些錢,更重要的是我可以學到很多知識,比如餐廳管理的知識,一個好飯店所要具備的因素,還可以學到與人交流溝通的技巧。剛開始,要經常笑,覺得有點別扭,但當后來,我真正的明白自己的一個微笑不僅可以給客人帶來好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識向大家介紹一下。

  每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,經過調查,飯店各個崗位主要有大廳,總臺,客房,餐廳,商場等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如,大廳所在崗位服務員就有大門應接員,大門保安員,行李員,梯口應接員,大廳清潔員,洗手間服務員等。在這些服務員中,有不少禮貌禮節是大家都應該遵守的。像大門應接員的主要職責是負責來店客人的大門迎接工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱親和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們,大門保安員對飯店來說起著非常大的作用,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務員應做到的各個職責都不同,但他們都給整個飯店帶來了蓬勃發展。飯店的總服務臺是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經中樞”更是住店人進店和離店的必經之地。因此,能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念,在很大程度取決于總服務臺的服務質量,所以說,總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心。

  總臺服務所在的崗位服務人員有接待員,問訊員,定房員,結賬員,外幣兌換員,商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起著巨大的作用,當你接待客人的時候,不僅要做到辦理一個,接待另一個,招呼后一個,這個原則,還要做到熱情的為每一位客人服務。當本飯店客已滿時,要主動幫客人推薦到另外其它飯店,并且當接待完一位客人時要用心保存好本客人的存檔,已在下次接待時,有針對性地接待服務,只有這樣,客人才會對本飯店獨家青睞,當然,能夠做到“賓至如歸”賓去思歸“這種情感是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

  既是飯店,就會有客房,而客房主要是客人的休息場所,房間的好壞,關系到客人住店的心情,為客人提供溫馨,舒適,幽靜,安全的居住氛圍是十分重要的,并且,還要根據住店客人的習俗。例如韓國人喜單厭的習俗,因此,再為韓國客人準備房間時要避免出現雙號的房間,此外,為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施,以免對客人造成不必要的損失和誤會。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人吃飯的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益,彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為滿足賓客的不同要求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。此外,飯店能夠做得好,還離不開一個主要元素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。

  一個好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業的領導人對企業的管理要做到實:就是對企業的制度規范和完善,當然也要認識當前的形式是怎樣的,這樣才能對癥下藥。如果只是看到的是表面問題,只對當前的問題做出決定,那會免不了死灰復燃的,現在不少的企業只看到了頭疼治頭,腳疼治腳的'方法,沒有從根本上解決問題的所在,久而久之就會影響到整個企業。

  當然不是讓制度放到嘴邊的,要從內心里表現出來、做出來,時刻記意在心里。制度是規范企業的不是讓企業拿來作利劍的,是讓企業的員工時時刻刻來遵守的,把它作為一種企業的文化,人人都要學習這種文化,當然這要從領導自身做起,是要發揮領導的作用去帶動企業員工的積極性、自覺性,不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。

  領導的決策是企業的發展的根本,如果企業沒有了領導的決策就象是魚兒沒有了水。所以領導的決策是關乎企業向前發展的關鍵,那么企業領導本身的素質和文化水平與市場發展的需求要跟隨現代企業管理和發展的步伐。有道是畫龍點睛,這點睛就可以說是一個企業的領導,整個企業的精髓,企業領導人的一切水準也就會反應出企業水準。重要的是企業領導自身水平是什么樣的,要從哪方面著手?著手的力度應在哪?往往領導人是從全面著手的,但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了,所以也只能任由其發展到最后反而做的一團糟,領導說員工不好好做事、不聽從管理,員工說領導無能、不好甚至罵領導。這些方面洽洽是企業最難解決的,要從根本上解決問題的所在,就是作為領導人要看清事、物出現的原因找到根源,為什么會出現?是從哪出現?以后怎樣做才能讓類似的事、物不會再出現。而不是出現了!我用制度處理你,讓你不敢再犯,這樣的話在員工心里也不會服氣領導的所作所為,會更加增強領導與員工之間的矛盾化。

  還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位后就會增強自身的責任感,(人是有私心,做好了自己的才能有時間和精力幫助他人)也就是說要分工明確,要從根本上打破原有的大集

  以上都為我在飯店所學的知識,雖然很少,而且與我所學的專業并沒有聯系,但是是知識總要學,多學一點更好。在以后的生活中,我要多參加一些各種各樣的社會實踐活動,不斷地鍛煉自己,提高自己的修養,拓寬自己的眼界,更重的是學好自己的專業知識,為以后步入社會打下堅實的基礎

飯店社會實踐報告9

  進入大學以來,就業問題似乎一直圍繞著我們,成為一個沒完沒了的話題。在當今社會,招聘會上的海報總是寫著有經驗者優先。,但仍然在校園里,我們的學生會有多少社會經驗?時光飛逝,轉眼一年過去了。但是學校沒給我多少收獲,就趁著這兩個月出去鍛煉自己。看看能不能脫離父母的陰影獨立生活。

  烈日下,我滿大街跑,汗流浹背。雖然一開始熱情很高,但是一次次碰壁也沒有喪失斗志。我還是堅持找工作,累了就在樹蔭下乘涼。好好休息后,我會繼續挨家挨戶的提問。我覺得我遇到的最大問題就是沒有工作經驗。他們都想雇傭有工作經驗的人。還有,我比較害羞,和他們說話總是很小心。不太愛說話。社會現在需要的是口才好的人才,善于與人交談的人才。我還是放不下。說話很容易臉紅。以前我總是把自己鎖在自己的.世界里,很少有時間和別人交流。但是一旦到了外面,一定要放開自己,大膽的和他們交流。以前覺得無所謂,現在很后悔。可能我長得不像大學生,所以很多老板都覺得我是小孩子。他們甚至要求我提交身份證復印件。我都快哭了。還好天黑的時候看到一家餐廳招服務員,就大膽申請了。看到我比較踏實,老板答應讓我在這里干三天。

  累,有點。但是這個機會對我來說很難得,所以我很珍惜。可能是因為新鮮吧。從早到晚感覺不難。其他服務員這個時候比較懶,我就什么都做。有點委屈,但冷靜思考后,覺得沒什么。也是鍛煉自己意志力的機會。以后出去工作對我很有幫助。晚上客人太多,我經常忙到頭暈。還好沒影響客戶心情。他們還是理解我這個新服務員的。感謝他們的包容,讓我感受到了從未有過的溫暖。老板也給我講了很多相關的經驗。他對我很好很好。同時,他也教會了我很多做人的道理。他知道我在學校是學生,就叫我在學校好好學習。外面還有很多東西要學,不要以為在學校學一點就驕傲了。有一句名言,活到老學到老。沒有人能驕傲地告訴別人,他什么都知道。現在連電腦都沒有達到這個技術!我也覺得他說的挺有道理。

  在這一個月的實習中,我總結了以下個人工作理念,以規范自己在工作中的言行:

  1.首先,搞好與領導和同事的關系。盡快熟悉自己的工作環境。對每個顧客微笑。

  2.我們所有的出發點都是為了客戶,我們必須處處為客戶著想。顧客是我們服務的上帝。3.注意我的形象,衣著,言行,舉止大方文明,做一個服務提供者應該有的本質。

  4.按時上下班,堅決不遲到早退。

  5.不能接電話,不能做私事,不能聊天等。

  6.為了餐廳和顧客的利益,冷靜理性地處理突發事件,不要魯莽行事。及時匯報。

  7.保證工作時間,服從領導安排,處處著眼大局,維護整體形象。

  經過我的努力,我的假期工作悄悄地結束了。經過這次實踐,我才真正體會到這一點。在工作中,在真正的社交中,客戶永遠是對的,所以你不能摻雜自己的個性。

  第一,要樂觀。無論遇到什么困難,都要以樂觀的心態去面對。我相信會有轉機的。

  第二:自信。首先,你要有自信。自信不是自夸,而是對你能力的肯定,讓別人更加相信和信任你。你要對自己說我肯定能做到。那你當然可以做。

  第三:愿意努力,我一直相信一句話,如果你努力工作,就有希望。不要覺得成功遙不可及。事實上,只要你繼續努力,你就離成功更近了。踮起腳尖離太陽更近在努力的過程中永不放棄。也許你離成功只有一步之遙,但你放棄了!勇敢地面對各種挫折,挫折不能阻止勇敢的人成功。

  第四:謙虛對于剛畢業的畢業生來說很重要。我們對社會上的知識知之甚少。我們切不可自大自以為是,這是表面的。我們要謙虛,要融入社會,在人與人之間共同努力,讓他們更和諧地工作,事半功倍。我們應該傾聽他人的意見,保持耐心,虛心接受。

  只要了解社會的需求,了解自己的長處,我們很快就會發現,我們社會中的一個現代大學生,缺乏社會知識和信息,從來不關注學校里的社會情況,甚至懶得看新聞,更不用說社會鍛煉了。所以一踏出校門就迷了路,不知道拿著簡歷去哪里。他們只知道自己在學什么專業,卻不知道自己能做什么,以至于很多大學生畢業后找不到工作。因為大學生缺乏社交鍛煉,滿腦子都是墨水卻不知道怎么用。為了我們將來更好更快地加入社會,為了我們盡快實現自己的人生價值,為了我們更順利地工作,用自己的力量服務社會,讓我們積極加入社會實踐!

飯店社會實踐報告10

  上了高中以后學業越發沉重,所以再迎來難得的暑假之時,本來是想著這一整個暑假都待在家里好好的休息的,但是只休息了三天就覺得渾身發癢,有些閑不下去了,因此就在親戚的介紹下來到了一家名為xx的飯店里開始了打工,也算是進行一次新奇的社會實踐吧。

  一、社會實踐情況

  飯店其實并不算很大,但是生意卻非常的火熱,每次一到飯點的時候都會忙得不行,讓剛剛加入店中工作的我在一開始感到非常的難以適應。并不是說我無法適應這里的高強度工作,畢竟高中生活可比這里工作累多了。而是初次工作上很多經驗都欠缺,在工作的時候經常手忙腳亂,鬧出一些笑話來。

  在飯店里,我算是兼任兩個職位吧,分別是服務員和收銀員。本來我只是做服務員的,但是店長看我是個高中生,同時數學成績還不錯,就讓我順便也兼職一下收銀員,工資方面給我增加一些。而我也在思考了一下以后就答應了,畢竟我的本來目的只是充實生活和社會實踐,哪怕不給我提高工資我也會選擇嘗試。因此,我在店中就有著兩個崗位,分別給我帶來了不同的體驗和收獲,也讓我對餐營業產生了更加深刻地了解。

  二、社會實踐收獲

  在飯店中的工作確實讓我積累了一些感想,現在我先說一下做服務員的收獲吧。首先服務員雖然是一個沒有什么技術含量很快就可以上手的簡單職業,但是想要做好的話,需要花費的精力一樣不能少。作為第三行業服務業的標志性職業,服務員需要在有著精湛熟稔的工作技能以外,還需要有著優秀的觀察能力。畢竟我們作為服務他人的職業,如果不能很好地發現客人所需要的服務就算不得一個優秀服務員,什么事情都要客人自己發話才去完成的服務員和機器人又有什么區別?而我在這段工作的時間內雖然沒有達到非常優秀的程度,但是憑借著我本身就具有的學習能力和觀察能力,倒也很快就超過了飯店中的大部分服務員,在工作中屢次受到店長的表揚。

  而收銀員則不同,他并不是非常需要你有著很高的察言觀色能力,而是需要你有著迅速的.計算和處理能力,當然如果也有著很好地眼力和話術能夠讓客人更加滿意自然也是錦上添花的好事情。

  這樣的區別是兩者工作職責上的不同,并非能夠從此就分辨出高下。而且收銀員是我兼任的工作,并非主職,我對其的收獲也并不是很多,但是卻依舊給我的數學和心算能力帶來了很明顯的提高,也是我真正的將我所學大量的運用在生活工作中的表現,我相信在這里鍛煉過以后我回到學校以后解題力也會有著明顯的提高。

  三、本次實踐中的感悟

  再開始實踐之前我只以為這是一次簡單的旨在打發我無聊時間的工作,卻沒想到越做越覺得里面的學問大,我也是在其中獲得了真正的成長,大人和前輩們說的我們在校學生應該多出去走走見見世面誠不欺我,在社會上有時候知識并沒有經驗重要。在我國有著太多的高學歷低智能的人形電腦了,只有情商智商雙高的才是我國真正需要的人才,才是我一直想要成為的目標。

  為了這個目標,我會不斷的努力,不管是在學習上還是社會生活上,我都不會落后于人,從現在開始為我的未來積攢資本,讓我未來不會因為少年時虛度時間而感到羞愧。

飯店社會實踐報告11

  前言:

  寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

  一、實踐目的:

  1.勤工儉學,通過在飯店實踐來獲取部分金錢,從而減輕父母的負擔;

  2.豐富假期生活,寒假假期時間較長,為了充分的利用假期的時間,從而參加社會實踐;

  3.了解社會,認識社會,體驗生活,學習做生意的相關知識;

  4.鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲;

  二、實踐時間:20xx年1月12日—20xx年2月2日

  三、實踐地點:

  實踐所在的飯店是東莞市大朗鎮犀牛坡的一家湘菜飯店,一共有三層樓,坐落在一條主干道上,飯店的生意很紅火。

  四、實踐內容:

  1.基本情況

  這次飯店工作是父母托朋友關系找到的,在里面做一個服務員。第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務是傳菜兼傳單,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到臺前點到,然后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。

  2.實踐過程

  第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂,老板就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。

  一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就一直認為:其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗。可現在實踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞

  巴虧了!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。

  之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。起初由于很多東西都不知道,出過很多錯,所以,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的,不是嗎?

  由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負責一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。

  度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天,共同分享勞動的快樂。

  不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,二十天的工作我還是認真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應

  得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的'生活都會有很大的幫助。

  五、 心得體會

  1.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果。

  2.必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。

  3.知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

  4.做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。

  這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

  我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

  六、結語

  快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這二十天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲

  這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心

飯店社會實踐報告12

  時光匆匆,光陰似箭,轉眼睛大一生涯就這樣結束了,1年的時間自己同樣成熟長大了很多,對自己大學生的身份和處境有了更深的熟悉。眼看著學長學姐為各種各樣的證書而努力繁忙著,自己也感到壓力在漸漸逼近。近幾年來,大學生就業難的話題更是見諸于各大報紙,電視或網絡里也狂轟濫炸的報導大學生就業難的消息,即便是找到工作的大學生起薪也是非常之低,就業情勢是著實嚴重。因此,對21世紀的大學生來講,空有理論知識是遠遠不夠的,不但需要扎實的理***底,也要具有很多種實際的能力,比如說交際溝通能力、處理突發事件的能力,還需要實干踏實做事嚴謹認真負責的態度。因此,盡量多的參加社會實踐活動是很有必要的。

  暑假到了,這是一個難得的參加社會實踐的機會,恰好學校也發下了社會實踐報告書。當時我看了以后顯的很興奮,由于參加社會實踐的決心實在自己老早就有這類想法了,我想依托自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,固然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。因此回家以后我就與父母商量了一下自己暑假預備打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!所以,我倍感鼓勵,決定今年暑假要真實的往接觸社會 , 品味社會的酸甜苦辣。我相信,自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是也能夠檢驗一下自己是不是能夠融進這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

  然而,經過了幾天的奔走,我才發現實在工作不是那末好找的。要不是自己的要求不符合,學歷不夠,就是工資太少了。總之一開始就連連碰壁。暑期工時間太短很難找到滿意的兼職。實在沒辦法了,只好拜托我朋友了,說是可以往他工作的地方幫忙。他工作的地方是一個飯店,他的職業是廚師,固然我是不能干廚師的,因此他推薦我當服務員。老板是個30多歲的女人,貌似很和藹,正巧飯店缺人,我就加進往了,成了她的飯店的`一名服務生。

  固然其實不是自己最初想要找的工作,但感覺也挺好的最少在這樣工作的地方安全,現在的社會很黑暗很多報導一些沒有社會經驗的學生都被騙了。我就隨著飯店里的其他服務生學習。上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛生,整理一下東西,客人來后幫忙招呼一下,工作時間就只有7個小時。一天下來大多時間都是站著的。怎樣說第一天工作也得好好表現一下嘛!固然老板不在,但我真是很專心往做了。暑假打工第一天的工作就這么結束了。苦,倒是說不上啦!但是累總是有的,站的時間太長了腳特別酸痛罷了。有的時候做得不好,要給顧客說好話,要本著顧客就是上帝的宗旨。有的時候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對,自己也決不能說不。

  我有幾次都想打退堂鼓了,但我回想當時自己信誓旦旦的,就這么回往肯定會被父母責備的。我可不想那他們看扁了,多是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己,連這一點小事我都不能忍耐,何談將來做大事呢!所以我想通了,不管怎樣我都要做完這兼職。實在是很不順心的時候我就轉移它的留意力了,沒有過不了的坎,漸漸的就習慣了,時間也就在我繁忙的時候溜走了。就這樣一個星期下來,基本的工作程序我都很熟練了。有時候我們實在太累了就能夠坐下來休息。漸漸的我也這和其他工作的員工也熟了起來,我們有說有笑的,他們人都很好,有倆員工年齡比我還小。他們早早就踏進了這個社會。實在很惋惜,他們應當在校園里面讀書才對啊!社會需要的是人才,沒有能力就注定要辛勞一生。非常幸興自己能有讀書的機會。在社會里學不到學校里的知識,一樣在學校里也學不到社會的東西。所以要珍惜校園里的時光,同時在社會上多多實踐鍛煉自己,生活也充實了很多。

  所以,雖然在這一個月里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經歷了一次成長。充分熟悉到學到了再多的理論,假如它不能很好的指導實踐,解決實際題目,那末它永久只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。

  在我的打工生活中,我也明白了很多道理。固然事實如此,我們更多的是學會面對,學會生活。不要由于一點點不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓,平時工作認真點就不會出錯了,任何改進都是一種進步。我堅持這樣走下往。這才是我所應當做的。做人做事都很重要,只要真誠的往對待他人,就會得到一樣的回報的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我們都要真誠的對待。 平時自己能做的就盡可能往做到最好,多幫助身邊的人。自己也會收獲很多的快樂,自己也會得到他們的回報。對待朋友,要真誠。多為他人著想,多點理解,多點寬容,要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,主動解決顧客的困難,虛心聽取他人的建議。要學會和四周的人溝通思想、關心他人、支持他人,不斷的進步自己。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺,但總的來講,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。社會上比較復雜,不會像我們在校園里面的生活那末簡單。我想每份的回報都是需要我們專心往付出才能得到的。

  經過我的一番努力我的假期打工悄然閉幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真實的社會交際中,顧客永久是對的,你不能攙雜自己的個性。現在回想來,在暑假打工的日子里。我確切得到了很多。出門打工受氣是難免的,很多事情都要忍著,不能發脾氣,究竟自己是在給他人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,想融進這個社會,那末這么一點點辛勞還是一定要的。很多人都是出來工作幾年的了,見識比我廣,經歷的事情也很多。我想我對這個社會的熟悉還不夠。有機會的話,應當大膽的出來鍛煉一下了。

  固然暑期只做了一個月的飯店服務生,但是在這段時間里,我卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗,也交了一些要好的朋友。這就是先苦后甜!就在我要回往的時候,我們還一同出往吃了一頓,那一段時光真的很美好。

  短時間的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我畢生受用。學校讓我們往社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不輕易,也明白工作的辛勞,以后也不會再浪費錢了。除此以外,我也意想到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識往做;社會經驗比較缺少,常常會做一些錯事,有些熟習的客人上門也不熟悉,也不熟習客人的愛好,使得客人不興奮;剛開始也不大會和人交換,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,固然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐和今后就業的時候不要再犯一樣的錯誤。社會實踐拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開辟了視野,增長了才華。

飯店社會實踐報告13

  短短四十幾天的假期里,為了提高自己的社會適應能力,樹立自己的責任意識,積累工作經驗,我進入了費倫斯堡西餐廳,成為了一名西餐廳服務生。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,轉眼即逝。在西餐廳實習的這一個多月,自己變的成熟了,也獨立了許多。

  在西餐廳最基本的就是為客人端倒茶、端咖啡、端菜和甜點,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,放餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。剛開始上班的時候我很緊張,覺得時間過的特別漫長,也特別累,有時候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯事。這樣的情況持續了有一個星期。后來,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節奏,也可以一個人獨立開店了,算是進入了正常的工作狀態。

  通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經驗。而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。

  在客流量的高峰期時,工作質量下降。

  原因:分工不明確,在工作量較大時,服務員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質量與口味。

  解決方法:打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個工作環節的認識。

  通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的'小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

  在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

  就這次的社會實踐活動而言,我也總結幾點自身的不足:

  1、本人的交際能力還有待于加強,要在日后的學習生活中多加提高。

  2、對自身的約束力不強,有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。

  3、本人的社會經驗還太淺薄,有的時候面對一些難纏的顧客,不知道如可應對,每次都是領班的服務生幫我解圍。

  在此次社會實踐中我認識到了一下幾點:

  一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

  通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻出自己的一份力量。

飯店社會實踐報告14

  學生姓名 楊化冰

  學生班級 糧工10401

  學生學號 421310401015

  社會實踐的目的:第一勤工儉學,第二加強自己的社會經驗

  實踐內容: 為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進臨沂費縣御香苑火鍋店!

  我的工作是傳菜員,剛開始我以為這工作很簡單。不就是上菜嗎,可后來我才發現我錯啦,傳菜員的工作好多埃每天要先打掃我們的走廊,然后擺盤子,接著要弄菜上的裝飾物。到了來客人的時候我們開始上菜,要記住是哪個房間,錯了要我們自己買單!客人走了,我們要收臺,就是把剩菜倒掉,把盤子拿回洗刷間!每天我們8點20點名,開始工作一直到下午2點,下午4點點名再到晚上9點。每五天要值一次班,值班中午不休息,晚上等客人走沒才可以走,最晚曾經到11點!而且上班時間是不可以坐著的,要一直站著,連依著墻都不可以!

  剛開始時,每天累得腳痛,可是到后來就慢慢習慣啦,自己干的活是又累又臟,自己心里好難受,有點不平衡,自己上了這么多年學,父母花了那么多錢,把我養大成人,我卻只能干這又累又臟的活,心里不免有點失落。

  在火鍋店累是一方但是還有就是人際關系,為人處世。不是所有你該干的都有別人來告訴你!你自己要學會干自己該干的,不干自己不該干的。不是所有的`人都會因為完成額外任務得到夸獎的!

  在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

  很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

飯店社會實踐報告15

  上了高中以后學業越發沉重,所以再迎來難得的暑假之時,本來是想著這一整個暑假都待在家里好好的休息的,但是只休息了三天就覺得渾身發癢,有些閑不下去了,因此就在親戚的介紹下來到了一家名為xx的飯店里開始了打工,也算是進行一次新奇的社會實踐吧。

  一、社會實踐情況

  飯店其實并不算很大,但是生意卻非常的熾熱,每次一到飯點的時候都會忙得不行,讓剛剛參加店中工作的我在一開始感到非常的難以適應。并不是說我無法適應這里的高強度工作,畢竟高中生活可比這里工作累多了。而是初次工作上很多經驗都欠缺,在工作的時候經常手忙腳亂,鬧出一些笑話來。

  在飯店里,我算是兼任兩個職位吧,分別是效勞員和收銀員。本來我只是做效勞員的,但是店長看我是個高中生,同時數學成績還不錯,就讓我順便也兼職一下收銀員,工資方面給我增加一些。而我也在思考了一下以后就容許了,畢竟我的本來目的只是充實生活和社會實踐,哪怕不給我提高工資我也會選擇嘗試。因此,我在店中就有著兩個崗位,分別給我帶來了不同的體驗和收獲,也讓我對餐營業產生了更加深刻地了解。

  二、社會實踐收獲

  在飯店中的工作確實讓我積累了一些感想,現在我先說一下做效勞員的收獲吧。首先效勞員雖然是一個沒有什么技術含量很快就可以上手的簡單職業,但是想要做好的話,需要花費的精力一樣不能少。作為第三行業效勞業的標志性職業,效勞員需要在有著精湛熟稔的工作技能以外,還需要有著優秀的觀察能力。畢竟我們作為效勞他人的職業,如果不能很好地發現客人所需要的效勞就算不得一個優秀效勞員,什么事情都要客人自己發話才去完成的效勞員和機器人又有什么區別?而我在這段工作的時間內雖然沒有到達非常優秀的程度,但是憑借著我本身就具有的學習能力和觀察能力,倒也很快就超過了飯店中的大局部效勞員,在工作中屢次受到店長的表揚。

  而收銀員那么不同,他并不是非常需要你有著很高的察言觀色能力,而是需要你有著迅速的計算和處理能力,當然如果也有著很好地眼力和話術能夠讓客人更加滿意自然也是錦上添花的好事情。

  這樣的區別是兩者工作職責上的不同,并非能夠從此就分辨出高低。而且收銀員是我兼任的工作,并非主職,我對其的收獲也并不是很多,但是卻依舊給我的數學和心算能力帶來了很明顯的'提高,也是我真正的將我所學大量的運用在生活工作中的表現,我相信在這里鍛煉過以后我回到學校以后解題力也會有著明顯的提高。

  三、本次實踐中的感悟

  再開始實踐之前我只以為這是一次簡單的旨在打發我無聊時間的工作,卻沒想到越做越覺得里面的學問大,我也是在其中獲得了真正的成長,大人和前輩們說的我們在校學生應該多出去走走見見世面誠不欺我,在社會上有時候知識并沒有經驗重要。在我國有著太多的高學歷低智能的人形電腦了,只有情商智商雙高的才是我國真正需要的人才,才是我一直想要成為的目標。

  為了這個目標,我會不斷的努力,不管是在學習上還是社會生活上,我都不會落后于人,從現在開始為我的未來積攢資本,讓我未來不會因為少年時虛度時間而感到羞愧。

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