(薦)上周工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的上周工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
上周工作總結(jié) 篇1
我們?cè)诠ぷ髦羞有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解,基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定,我們克服了種。種困難,使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
接下來(lái)我將工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對(duì)工作充滿(mǎn)熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的`刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對(duì),時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
新的一月即將開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
上周工作總結(jié) 篇2
項(xiàng)目辦:
1、繼續(xù)進(jìn)行空調(diào)安裝找補(bǔ)施工;進(jìn)行消防電、土建找補(bǔ)施工;進(jìn)行弱電智能化、內(nèi)部裝飾、室外配套工程、綠化工程、施工;進(jìn)行污水設(shè)備安裝施工。
2、召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)和每日現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì),會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各方要科學(xué)調(diào)度、倒排工期,全力加快施工進(jìn)度;同時(shí)要嚴(yán)抓安全生產(chǎn)、施工質(zhì)量、揚(yáng)塵治理和標(biāo)后監(jiān)管等工作。
3、治療室、處置室等家具廠家進(jìn)場(chǎng)測(cè)量尺寸。
4、整理竣工前需完成的工程量清單。
5、簽訂完成門(mén)診家具A包合同;整理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和治療室、處置室等家具的合同,律師審核完成后發(fā)至兩家公司。
6、聯(lián)系多家消防檢測(cè)公司,咨詢(xún)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
7、召開(kāi)路燈選型專(zhuān)題討論會(huì)確定路燈樣式。
8、完成室外路基水穩(wěn)層施工。
黨建:
1、完成了每周五集中學(xué)習(xí)工作。
2、做好了主題教育工作的各項(xiàng)工作安排、及報(bào)送的相關(guān)材料。
3、開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育沂蒙精神集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、上報(bào)局宣教科,我院近三年發(fā)展黨員計(jì)劃。
財(cái)務(wù)科:
1、繼續(xù)整理創(chuàng)二甲條款
2、繼續(xù)整理以往財(cái)務(wù)憑證
3、新會(huì)計(jì)軟件更新會(huì)計(jì)科目完畢
4、費(fèi)縣人民醫(yī)院、河?xùn)|婦幼保健院交流學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度實(shí)施細(xì)則
5、收取門(mén)診業(yè)務(wù)收入、住院業(yè)務(wù)收入;查找發(fā)票存根;整理會(huì)計(jì)檔案;銀行辦理業(yè)務(wù);后勤物資出入庫(kù)等日常業(yè)務(wù)。
辦公室:
1、完成了應(yīng)急預(yù)案裝訂成冊(cè),完成突發(fā)停電應(yīng)急演練。
2、下發(fā)各科室災(zāi)害脆弱性分析調(diào)查表。
3、整理檔案晉升材料
4、晉升副高級(jí)材料完善
信息科:
1、為各科室解決系統(tǒng)、報(bào)表、表格等軟、硬件故障幾十次。
2、每次會(huì)議、培訓(xùn)、直播課,話筒、投影儀等工作準(zhǔn)備妥當(dāng)。
3、對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公軟件、硬件進(jìn)行維修及維護(hù),保證了全院工作的`正常進(jìn)行。
4、進(jìn)行科室會(huì)議1次。
5、二甲創(chuàng)建的學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備。
6、每天按時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行檢查,做好巡檢記錄。
7、到河?xùn)|婦幼和沂南婦幼進(jìn)行創(chuàng)甲學(xué)習(xí)。
總務(wù)科:
1、按照十月份創(chuàng)建學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行相關(guān)制度學(xué)習(xí)。
2、做好了正常的物資供應(yīng)和水電暖使用、管理工作。
3、做好了科室日常巡視工作。
綜治辦:
1、下發(fā)科室消防人員排班表和設(shè)施自查表,要求科室填寫(xiě)。
2、做好了安保巡邏、消防設(shè)施檢查、防火巡查等工作。
3、按照消防大隊(duì)要求辦理一臺(tái)對(duì)講機(jī)。
4、按照十月份創(chuàng)建學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行相關(guān)制度學(xué)習(xí)。
醫(yī)院下周工作計(jì)劃
項(xiàng)目辦:
1、繼續(xù)督促弱電智能化工程、內(nèi)裝工程、凈化裝飾工程、放射科裝飾、綠化工程、室外配套工程加快施工進(jìn)度;督促?gòu)N具等廠家進(jìn)場(chǎng)施工。
2、每日現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì);繼續(xù)嚴(yán)抓工程質(zhì)量、施工安全和揚(yáng)塵治理工作,督促施工方加快施工進(jìn)度,嚴(yán)格按照施工計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工程建設(shè)。
3、繼續(xù)推進(jìn)扶梯驗(yàn)收工作。
4、完成聯(lián)通和電信網(wǎng)絡(luò)光纖的敷設(shè)工作。
5、完成病床、床頭柜和陪護(hù)椅的招標(biāo)采購(gòu)工作。
6、強(qiáng)電設(shè)備繼續(xù)調(diào)試,弱電設(shè)備開(kāi)始安裝。
7、繼續(xù)推進(jìn)情景大廳預(yù)算的評(píng)審工作。
8、完成污水設(shè)備安裝施工
9、開(kāi)始5-8層病房樓PVC卷材施工。
黨建:
1、到映文社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、做好主題教育安排。
3、加快進(jìn)度爭(zhēng)取月底前完成應(yīng)急預(yù)案C條款。
財(cái)務(wù)科:
1、繼續(xù)整理創(chuàng)二甲條款
2、繼續(xù)整理以往財(cái)務(wù)憑證
3、新會(huì)計(jì)軟件期初余額整理完畢
4、整理往年大額錯(cuò)賬
5、收取門(mén)診業(yè)務(wù)收入、住院業(yè)務(wù)收入;查找發(fā)票存根;整理會(huì)計(jì)檔案;銀行辦理業(yè)務(wù);后勤物資出入庫(kù)等日常業(yè)務(wù)。
辦公室:
1、做好主題教育第三次研討
2、到映文社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
3、整理10月份三重一大
4、加快進(jìn)度爭(zhēng)取月底前完成應(yīng)急預(yù)案C條款。
5、完善政審人員材料
6、完成轉(zhuǎn)正定級(jí)相關(guān)材料
信息科:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、積極排查網(wǎng)路,及時(shí)消除安全隱患。
3、及時(shí)響應(yīng)各科室突發(fā)軟硬件情況。
4、繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建的學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備。
總務(wù)科:
1、完成水電維護(hù)、科室巡視、物資供應(yīng)等日常工作以及院里交代的其他工作。
2、繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建的學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備。
綜治辦:
1、繼續(xù)做好老院的安全生產(chǎn)和日常安保巡邏工作。
2、做好穩(wěn)控工作。
3、繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建的學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備。
上周工作總結(jié) 篇3
子在四川說(shuō):“逝者如斯夫,晝夜不舍!倍煲詠(lái)短暫的一周又將過(guò)去。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,我安排在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)工藝和主要設(shè)備的操作。在沖壓隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鄭太生和分切隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉國(guó)文的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器操作技巧。本周的工作報(bào)告如下:
一、知識(shí)收獲:
1、我熟悉生產(chǎn)線上的主要生產(chǎn)流程,從切割到成品入庫(kù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)觀察研究。
2、了解公司主要生產(chǎn)設(shè)備的'操作和機(jī)器的主要工作原理。
3、在工作學(xué)習(xí)過(guò)程中與生產(chǎn)員工做好溝通,從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,嘗試向他們請(qǐng)教。
二、展望后期:
1、繼續(xù)虛心向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、深刻理解機(jī)器的工作原理和操作方法。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)的!在分切組,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié):在分切7108膠的過(guò)程中,客戶(hù)原本要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格是250.5mm,但是分切師傅莫以賢在機(jī)器中設(shè)定為24.80mm。我發(fā)現(xiàn)切割產(chǎn)品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等,滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求。他只說(shuō)切割重膠體時(shí),物料在隨轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)的過(guò)程中會(huì)晃動(dòng),導(dǎo)致切割出來(lái)的產(chǎn)品寬度過(guò)大。如果調(diào)整到25.00毫米,切割的產(chǎn)品將超出公差范圍,成為次品。所以要克服這樣的原因,只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)置入手。在這里,我意識(shí)到經(jīng)驗(yàn)的重要性,向別人學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能是有價(jià)值的。所以在以后的工作中,虛心向老員工求教,仍然是我的一大任務(wù)。
上周工作總結(jié) 篇4
通過(guò)這一周老師們的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣,但也有自己的閃光點(diǎn),而且近期也有幾名孩子感冒等許多問(wèn)題做了一下總結(jié):
一、工作總結(jié)
讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng),可以說(shuō)這些孩子自出生以后就沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活,這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來(lái)到園中都會(huì)哭鬧,這是避免不了的,但是通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸xx和xx吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽(tīng)話,喜歡動(dòng)手,是對(duì)小冤家,因?yàn)橐粋(gè)玩具就能動(dòng)起手來(lái),但是通過(guò)這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少,會(huì)和朋友溝通了,不爭(zhēng)搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長(zhǎng)的配合和支持,這周新入園的小朋友,因?yàn)檫沒(méi)有學(xué)會(huì)和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭(zhēng)搶玩具,動(dòng)手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長(zhǎng)積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的'壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個(gè)狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期,昨天開(kāi)會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒(méi)有大意,做了大量工作,首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測(cè)量,隨時(shí)觀察孩子的狀況,周二上午,細(xì)心的xx老師發(fā)現(xiàn),一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向xx老師匯報(bào),xx老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診,一看沒(méi)事,這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水,而且細(xì)心的家長(zhǎng)還拿來(lái)了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng),讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍,請(qǐng)家長(zhǎng)放心。
以上是我對(duì)本周工作的總結(jié),又沒(méi)寫(xiě)到的地方請(qǐng)多指教,也希望家長(zhǎng)多提寶貴意見(jiàn),我們會(huì)積極采納。
二、下周計(jì)劃
通過(guò)上一周幼兒的表現(xiàn)和在園的狀況本周老師做了以下調(diào)整和計(jì)劃:
由于近期手足口病呈上升趨勢(shì),幼兒是一個(gè)小弱體,她們?nèi)菀装l(fā)生危險(xiǎn),所以我園還是大力做好安全衛(wèi)生工作,力保幼兒在幼兒園不發(fā)生任何情況。安全衛(wèi)生第一。每天還是堅(jiān)持晨檢和午檢,做早操,保持教室內(nèi)通風(fēng)清潔,毛巾杯子晾曬清洗,讓幼兒每天喜歡上幼兒園,高高興興回家。
孩子們本應(yīng)是天真活潑,無(wú)憂無(wú)慮,熱情大方的階段,張揚(yáng)個(gè)性的關(guān)鍵時(shí)期。但老師發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內(nèi)向,不愛(ài)交流,根據(jù)這一情況,老師決定下一星期舉辦一個(gè)運(yùn)動(dòng)小比賽,準(zhǔn)備一些小朋友平常玩的玩具,比如:布娃娃小積木等等。有兩個(gè)小朋友“一”字拉開(kāi)進(jìn)行比賽,誰(shuí)在規(guī)定的時(shí)間里送給老師的東西多誰(shuí)就是勝利者。通過(guò)這個(gè)小比賽充分發(fā)揮小朋友們的時(shí)間觀念,自信心,提高膽量。還要發(fā)給第一名小紅花,激勵(lì)孩子們更加向上。
以上是我對(duì)下周計(jì)劃的想法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)!
上周工作總結(jié) 篇5
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶(hù)的'重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶(hù)貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周?chē)拿恳粋(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。
上周工作總結(jié) 篇6
一、本周工作總結(jié):
1、處理年終會(huì)計(jì)日常工作;
2、完成個(gè)人年終總結(jié)的撰寫(xiě);
3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;
4、整理全年會(huì)計(jì)憑證及重要會(huì)計(jì)資料;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、下周工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的.新賬建賬工作;
2、力爭(zhēng)寫(xiě)出20xx年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;
3、繼續(xù)整理20xx年會(huì)計(jì)檔案資料;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
上周工作總結(jié) 篇7
忙碌時(shí)間總是做得最快,隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束,我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員,我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力,調(diào)整自己的狀態(tài),讓工作能順利的完成。
回憶這一周的工作情況,我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此,我對(duì)這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下:
一、工作情況
在這周的工作中,我依舊保持著專(zhuān)心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的做好提醒工作,并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié),結(jié)束了基本的日常工作。
這段時(shí)間,我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理,增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃,謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生。并對(duì)員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。
此外,我還招聘了新員工x名,在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后,我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。9名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后,都由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。
二、個(gè)人的體會(huì)
目前的情況看來(lái),因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況,公司對(duì)人才的缺乏依舊很?chē)?yán)重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對(duì)員工的管理,以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅(jiān)持了這些,才能安全,圓滿(mǎn)的度過(guò)這段時(shí)間的工作。
三、下周的.計(jì)劃
漫長(zhǎng)的假期結(jié)束,我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣,或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái)。為此,在下周的工作中,我要更加加強(qiáng)管理力度,并保持好公司良好的環(huán)境。
在下周,我繼續(xù)做好日常的基本工作,還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求,保持公司的良好工作環(huán)境等。
目前的工作受到不少限制,但是我還是要做足準(zhǔn)備,這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng)。
上周工作總結(jié) 篇8
今天是星期五,按理說(shuō)這個(gè)總結(jié)應(yīng)該到這個(gè)星期天再來(lái)完成。不過(guò),星期六日我有事情要忙,所以就現(xiàn)在簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。這個(gè)星期我們正式工作是從周二開(kāi)始的。
周二主要任務(wù):
成立了項(xiàng)目小組,指定了項(xiàng)目小組的管理模式。確立了項(xiàng)目的主體、方向。指定郭芙為財(cái)務(wù)總監(jiān)。張綠絢為秘書(shū)。李嘉鵬、陳龍達(dá)、黃歡歡為監(jiān)督組的成員。王麟暫代組長(zhǎng)。初略的商量了一下賣(mài)得產(chǎn)品,以及貨源。大家也對(duì)我們小組的各個(gè)地方提了一些建議。
表?yè)P(yáng):
1、大家發(fā)言都比較踴躍,都敢說(shuō),每個(gè)人都發(fā)表了自己的建議。
2、都挺有動(dòng)力的,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目。至少最開(kāi)始還有斗志。
批評(píng):
1、第一次開(kāi)會(huì),紀(jì)律有點(diǎn)散亂。有人到處亂跑亂走
2、雖然說(shuō)每個(gè)人都有發(fā)言,不過(guò)李嘉鵬還是有點(diǎn)害羞。沒(méi)能說(shuō)出自己的想法
3、沒(méi)有制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。
建議:
1、下次開(kāi)會(huì)要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問(wèn)題,至少不能出現(xiàn)到處亂跑的現(xiàn)象
2、要針對(duì)自己的做的工作,說(shuō)出自己的想法,可以像總結(jié)一樣。
3、這里自我檢討下,以后要指定出一個(gè)短期計(jì)劃,這樣我們才能有個(gè)參照。
周三主要任務(wù):
把項(xiàng)目小組分成了兩個(gè)部分,一部分是網(wǎng)店組,一部分是市場(chǎng)部。網(wǎng)店組負(fù)責(zé)網(wǎng)店上的事宜,包括美工,上傳(暫定)。市場(chǎng)部目前負(fù)責(zé)做市場(chǎng)分析,找貨源等事情。新增任務(wù)一個(gè),就是要先開(kāi)起淘寶店了來(lái)并且截止到周四上午,上傳寶貝兩個(gè)個(gè)。
表?yè)P(yáng):
1、大家對(duì)工作安排意見(jiàn)都不大,至少能服從命令
2、效率比較高,特別表?yè)P(yáng)是張綠絢,一個(gè)晚上就把BANNER做完了。
批評(píng):
1、李嘉鵬和衷正陽(yáng)晚上時(shí)間放空了,沒(méi)有做什么事情。
2、郭芙總在糾結(jié)幾個(gè)問(wèn)題,這樣也不好。
3、王麟的意思沒(méi)有表達(dá)完全,大家都不明白我們項(xiàng)目的意圖。
建議:
1、注意人員調(diào)配,至少每個(gè)人都有事情做。
2、細(xì)節(jié)問(wèn)題可以慢慢確定,大的事情先做。
3、講明白話,不懂就問(wèn),懂的人給不懂的解釋?zhuān)⒁饨涣鳌?/p>
周四主要任務(wù):
下午去華強(qiáng)北再挑選了一次貨源,這次大家都做得不錯(cuò)。下午三點(diǎn)半從學(xué)校出發(fā)的。天還下著雨,雖然幾個(gè)男生抱怨雨有點(diǎn)大。不過(guò)大家都還是去了。聯(lián)系了幾家不錯(cuò)的貨源,在Q上都有和他們說(shuō)過(guò),也拿到了一些資料。準(zhǔn)備找個(gè)時(shí)間去它們那邊拍照。商店也上傳完了全部十件寶貝。
表?yè)P(yáng):
1、對(duì)待工作都認(rèn)真,愿意做事情
2、郭芙表現(xiàn)的.不錯(cuò),自帶一隊(duì)也愿意開(kāi)口。并且上傳完了十件寶貝。
批評(píng):
1、陳龍達(dá)下午有事情,把本來(lái)安排好的工作退掉了。
2、衷正陽(yáng)不太愿意和女生一起找貨源,不能接受分配。
3、李嘉鵬不愿意開(kāi)口問(wèn)價(jià)格,推脫說(shuō)不懂。
建議:
1、明確工作與私人事情的分別,大家都忙,時(shí)間要分出來(lái)。
2、學(xué)會(huì)配合,服從安排。
3、鍛煉自己,不要老是怕。
周五主要任務(wù):
指定市場(chǎng)分析與同行分析。聯(lián)系貨源。安排周六日工作。
表?yè)P(yáng):
1、這一次衷正陽(yáng)和李嘉鵬都參加了同行分析的撰寫(xiě),加強(qiáng)了配合。
2、主動(dòng)聯(lián)系貨源,并且拿到部分資料。
3、黃歡歡口述了市場(chǎng)分析,并且說(shuō)出了自己關(guān)于創(chuàng)意優(yōu)盤(pán)的想法。
批評(píng):
1、陳龍達(dá)下午學(xué)生會(huì)有事情,沒(méi)有參加分析的撰寫(xiě)。
2、衷正陽(yáng)發(fā)寶貝發(fā)“二手”的。
建議:
1、還是和上面一樣,失之東隅收之桑榆。有自己的事情做我不反對(duì),但是不要忘掉我們的工作
2、對(duì)待工作要認(rèn)真點(diǎn),學(xué)習(xí)也要抱著一顆謹(jǐn)慎的心態(tài)。
上周工作總結(jié) 篇9
一、本周工作總結(jié)
。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。
按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來(lái),我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作,同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種。種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
。ǘ┓e極參與縣“雙高”辦開(kāi)展各項(xiàng)工作。縣“雙高”辦成立以來(lái),我局選派一名副局長(zhǎng)和一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項(xiàng)工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開(kāi)展。
。ㄈ┥钊牖鶎又笇(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬(wàn)畝,已完成除草面積21萬(wàn)畝,已防病蟲(chóng)害面積2萬(wàn)畝。
。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求,我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過(guò)積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對(duì)大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx年榨季,盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的`格局沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1。82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95。24%。同時(shí),督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問(wèn)題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定工作。
二、下周工作計(jì)劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
上周工作總結(jié) 篇10
一、本周工作工作總結(jié):
1、于x月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于x月x日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車(chē)間土。
建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于x月x日對(duì)凈化車(chē)間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤。
了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié),并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開(kāi)關(guān)站設(shè)計(jì)圖地。
形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于x月x日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專(zhuān)家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計(jì)劃:
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的.工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車(chē)間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭(zhēng)對(duì)于電解車(chē)間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車(chē)間工藝條件圖,并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
上周工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一周多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作跟部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx周度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx周的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀跟區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位跟服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程跟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的`工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)跟理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣跟活力
四、工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度跟廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)跟人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
上周工作總結(jié) 篇12
一、上周工作完成情況(20xx.8.13-20xx.8.19)
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、 制作C樓垃圾房的篦子。已完成
2、 完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開(kāi)關(guān)的合格證張貼工作。已完成 小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗(yàn)及張貼合格證工作。已完成
2、維修第一會(huì)議室北側(cè)墻面,將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號(hào)樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成
小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、完成廚房及公共區(qū)域的.漏電保護(hù)器檢驗(yàn)就張貼合格證工作。已完成
1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨,粉刷。已完成
二、下周工作計(jì)劃(20xx.8.20-20xx.8.26)
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、 A樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。
2、 給水廠新安裝的臭氧機(jī)和水泵接正式電源。
小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、處理制冷機(jī)房過(guò)墻管漏水及刮膩?zhàn)印?/p>
2、落實(shí)4號(hào)樓庫(kù)房標(biāo)簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
上周工作總結(jié) 篇13
上周工作總結(jié):
。、跟經(jīng)銷(xiāo)商出車(chē)2天,共出貨60多件;開(kāi)拓新客戶(hù)12個(gè),補(bǔ)貨老客戶(hù)0個(gè)。
2、拜訪橫山,塘蓬二鎮(zhèn),二批商7個(gè),有時(shí)光溝通公司政策客戶(hù)2個(gè)。
。场⒑土(jīng)銷(xiāo)商周老板結(jié)算費(fèi)用,溝通付公司第一批貨款問(wèn)題,已達(dá)成協(xié)定,星期一匯款。
。、招聘業(yè)務(wù)人員。
目前所遇到困難:
1、由于在廉江市場(chǎng)屬于新開(kāi)市場(chǎng),產(chǎn)品在本地沒(méi)知名度,再加上此刻是飲料淡季,所以新招業(yè)務(wù)人員普啟遍存在對(duì)公司分配任務(wù)沒(méi)信心完成,導(dǎo)致招人困難;現(xiàn)期望公司在對(duì)業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料方面給予必須獎(jiǎng)勵(lì)支持,加大待遇方面力度,讓業(yè)務(wù)員有信心跑市場(chǎng),一邊開(kāi)拓新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù),一邊為公司收集客戶(hù)資料和競(jìng)品信息,為明年策劃廉江市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2、在與客戶(hù)洽談合作的過(guò)程中,為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司信心,有可能需要帶部分有合作意向客戶(hù)到其它地區(qū)看市場(chǎng),了解公司實(shí)力和產(chǎn)品運(yùn)作方面,望公司在安排客戶(hù)流程方面給予明確指示,好讓方便與客戶(hù)溝通能站在主動(dòng)位置。
下周工作安排:
1、經(jīng)銷(xiāo)商如果有車(chē)配合就出車(chē),維護(hù)終端,開(kāi)發(fā)新點(diǎn)。
2、其余時(shí)光摸查市場(chǎng),計(jì)劃至少跑三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),跑二批客戶(hù)15個(gè)。
3、招聘業(yè)務(wù)員。
上周工作總結(jié) 篇14
回顧這周的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,現(xiàn)將這周來(lái)的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上周的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)工作的愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到本周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的.提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
一周來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
五、下周的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到最好。
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