經營部工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的經營部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
經營部工作總結1
20xx年上半年，我部門在公司管理層的正確領導下，以搶抓機遇、提高經濟效益為中心，奮力拼搏，強化業務管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
一、業務完成情況
1、6月末我部門共參與投標28個，工程造價約9.5億元。
2、合計評標入圍搖球10個，入圍率35.71%。
二、主要工作措施
1、分析當前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標計劃。
2、強化業務管理，確保業務穩健運行。首先加強業務學習和員工思想排查。上半年，我部加強了對招標文件、招投標程序、規范及法律法規的探討和學習，使員工進一步增強招投標意識和標書制作意識，降低廢標率。同時，針對實際運行中查找我部業務中存在的不合規問題，提出相應的'解決措施。
三、存在的主要問題
1、由于現在廈門工程招投標市場評標辦法采用先評后抽法，客觀上給業績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業績也還來了一定的影響。
四、下步工作措施
1、更好的分析了解掌握市場狀況，抓住機遇、搶抓市場，提高中標率。
2、加大部門管理，加強經營部全體人員的工作意識，使定標，制標、開標成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標率，保證業務量的穩步提升。
總之，在下半年的工作中，我經營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20xx年公司制定的戰略目標順利完成。
經營部工作總結2
20xx年上半年，在公司正確領導和各部門的大力支持下，通過部門全體成員的通力協作，市場部較好的完成了上級下達的各項任務。在20xx年的基礎上，抓住了新疆維穩形式的良好機遇，公司業務得到了大力發展，現將這上半年市場部所做的工作做如下總結：
一、上半年主要工作
�。ㄒ唬┖贤炗啠焊鶕局笜艘�，努力開發市場，根據各片區市場發展潛力不同，有計劃、按階段推進落實。
1、收入合同：
A、保安服務合同20xx年簽訂了55份，合同崗位人數1533人，月合同收入442.92萬元；其中新增合同35份，新增崗位284人，新增合同收入121。行回訪，及時反饋市場動態，不斷提高滿意度。對于客戶反饋的表揚、鼓勵信息積極協調在更廣闊的平臺上發布，做好公司的宣傳，創造“品牌效應”。
2、工業運營項目
公司從3月底進入工業運營項目，到現在已經運行三個多月，經過大家的共同努力，存在的問題都已逐步解決，用人單位對我們的服務質量等較為滿意，4月滿意度評價平均分101.49，6月滿意度評價平均分100.05。
�。ǘ┟吭聟R總、分析用工情況、月合同收入、協力費用，根據公司運營情況，每月制作經營分析PPT。
（三）資金回收：現共70家單位（含工業運營9家），1—6月應收款項為3372萬元，實收款項為3143.21萬元，回收率為93.22%。
二、存在的問題及措施
1、由于公司成立時間斷，對安保行業了解欠缺、經驗不足，前期所簽合同對人員定編及費用的核定不準確，造成部分合同價格低；下半年開始重新梳理所有合同，結合公司人工成本及市場價格，對合同重新定編、定價。
2、合同簽定后，后期維護不足，對客戶任意變動班制及上班時間的信息沒有及時介入，給造成公司造成一定的損失；下半年要制定出相關管理辦法，加強與客戶的交流與溝通，深入了解客戶的各種需求，制定切實可行的方法步驟，調整服務思路。
3、上半年發生的兩起客戶中途解除合約事件，一是說明我們服務質量有待提高；二是說明我們的服務意識有待提高。我們從鋼鐵工人到保安人員這個身份的轉變，已經一年有余了。雖然我們已經適應了保安這個身份，但服務意識還遠遠沒有跟上，服務意識決定了我們的`工作態度，而工作態度又影響到我們的服務質量，從而影響到客戶對我公司的選擇與合作。
4、通過上半年的客戶滿意度調查統計，客戶不滿意最多的是溝通與管理，其中溝通不足占50%，說明我們與客戶之間交流與溝通太少，后期維護工作有待提高；因此我們要根據合同現狀，對合同分類建檔，加強與客戶的交流，提升公司的服務質量，同時對客戶宣傳公司安保特色與優勢，讓客戶了解、認同互利安康品牌。
經營部工作總結3
公文廣告管理部在局黨組局務會的正確領導下，20xx年上半年緊緊圍繞局中心狠抓創收的工作大局，堅持以科學管理促規范、以規范經營促效益的基本原則，不斷強化廣告管理部作為職能部門的管理、協調、服務意識，創造性的開展各項工作，現就上半年的工作總結如下：
一、加強廣告管理工作，以科學管理提升廣告效益
1、規范管理各頻道廣告價格。對廣告合同進行嚴格審核，嚴格控制廣告底價，對于低于底價的合同必須經過局分管領導批示后方可執行，對于一些需抵消費的廣告，也必須先簽定合同，經局分管領導批示后才能播出。年初以來，廣告管理部還根據市場的變化，合理調整了部分廣告時段的價格，使價格下降趨勢得到了有效的控制。
2、嚴格執行播前付款制度，嚴禁欠款播出。從去年開始，廣告管理部就制定了播前付款制度，對于新廣告、散廣告必須先付款后播出，今年又制定了各項制度，嚴格先審核合同、然后付款、最后再播出的程序，有效的防止了廣告管理方面的漏洞。
3、嚴格審核各頻道的.廣告播出。廣告管理部每天有專人提前審核各頻道播出的廣告，對廣告的時長、播出次數進行有效監控，對超時長的廣告立即要求制作人員進行修改，對無合同、不報單的廣告堅決禁止播出，同時廣告管理部還派專人負責對廣告內容的審核把關，對于違反廣告法的廣告堅決要求其進行修改，使之符合廣告管理的有關規定方可播出。通過不斷凈化，美化廣告聲屏，使廣告發布逐漸步入良性發展軌道。
二、加強廣告協調工作，為媒體、頻道營造良好的創收外部環境。
1、加強與工商、衛生、藥監等職能部門的溝通交流與合作，創造性的開展協調工作，并取得了很大的成效，今年以來全局（中心）沒有因外部因素造成廣告大面積停播而影響創收，創歷年來最好水平。
2、加強與人大、政協、市長公開電話辦公室以及省廳社管處的溝通與交流，對人大、政協有關提案認真回復，并主動到人大、政協去做好溝通解釋工作，對市長公開電話辦公室轉來的投訴仔細核實并認真回復，對省廳社管處提出的意見和建議積極配合整改。
3、加強與各創收部門的溝通與協調，合理制定廣告價格，不斷優化廣告結構，創造規模效益，在今年春節期間開展的拜年廣告聯播活動中，首次統一價格，統一運作，創收達到100萬元，大大超過以往各頻道單獨運作拜年廣告的創收總和，最大限度地彌補了雪災造成的損失。
三、不斷增強服務意識，全力配合創收部門增效益
1、從提高廣告營銷服務水平入手，每天核算出廣告日進度報表，讓局領導、創收部門負責人隨時掌握廣告結構比例，了解廣告經營情況和市場動態，為領導和頻道作出科學決策提供參考依據。
2、發揮廣告管理部作為職能部門的協調功能并創造性地為創收部門提供牽線搭橋服務，通過廣告管理部的努力，與一些原來合作較少的第一人民醫院、第三人民醫院等單位草簽廣告合同100多萬元并逐步付諸實施。
3、首次舉辦xx市廣播電視局廣告客戶新春座談會，統一與廣告客戶加強交流和溝通，聽取客戶意見和建議，使廣告客戶更清楚了解局中心的廣告政策，也使局中心各創收部門對客戶的需求有了更清楚認識，從而達到互惠雙贏的目的。
4、嘗試開發新的創收模式，不斷開辟新的廣告時段，充分挖掘廣告資源潛力。為了更好的服務創收部門，廣告管理部通過加強與兄弟市州廣告公司的信息溝通并根據本地市場的變化和需求，對創收部門提出的一些能創收的新模式進行大力支持并出臺相應政策，先后開辟了白天黃金時段，晚間18：00—18：30的廣告時段以及晚間節目結束后至第二天凌晨的廣告時間段。通過及時調整價格和時段，不斷提高資源利用率等辦法，估計為局（中心）增加創收上百萬元。
20xx年下半年，廣告管理部將繼續按照局黨組年初制定的工作計劃不斷創新工作思維，進一步發揮管理、協調、服務職能，配合局中心創收部門全面完成全年創收任務。
經營部工作總結4
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫療質量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節點完善和執行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質和工作能力有較大的提高。做為運營部經理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。
1、融入
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統化調研，現在對公司及各機構已經有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環節，為今后工作順利開展打下良好基礎。
2、加強學習
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業務規劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的.做好本職工作。
3、對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經彷徨過，尤其是做公司對各醫療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫技工作檢查，之前對醫技科室的了解不多，做為檢查和發現問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫技科室的具體工作狀況，管理環節容易出現的漏洞，考核指標的重要依據，為醫院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫療質量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫療質量管理和服務是機構發展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫療質量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規范公司旗下各醫院及社區服務中心質量管理打下了良好基礎，通過以后對醫療質量管理條例在、各機構的落實，監督檢查，持續改進等工作開展，全面提高各機構醫療質量管理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經營打造傳統營銷模式，怎樣讓醫療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統化管理，未來在病源建設方面發揮管理優勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩步提升中。
專項工作開展：因公司發展模式需求，醫技科室和部分醫療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫科，口腔科，大橋內科，社區全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
4、不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫院做具體工作，現在是對集團下屬各醫院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經濟體系下的民營醫院發展。
5、希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助。
努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為公司運營發展增添一份微薄之力。
經營部工作總結5
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關的報表；做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結。
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的.就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢；投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
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