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助理月工作總結

時間:2023-12-30 09:11:50 工作總結 我要投稿
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助理月工作總結范文

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的助理月工作總結范文,希望對大家有所幫助。

助理月工作總結范文

  助理月工作總結范文 篇1

  時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結匯報如下:

  一、本月工作

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。

  4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。

  5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

  6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的`滿意作為我們的目標。

  7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),應怎樣溝通。

  二、存在的問題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

  3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些基礎數(shù)據,發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

  4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。

  5、通過兩次培訓,發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。

  ①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。

  ②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。

  ③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。

  通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。

  助理月工作總結范文 篇2

  兩次講師助理工作已結束,下面對兩次工作經驗做總結:

  課前準備:

  1)主動提前聯(lián)系中信全程跟進的負責人。應該立刻發(fā)一個短信給中信全程跟進的負責人,告訴他我是本次課程的助理,并留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進的老師。聯(lián)系上中信負責人后,應該確認中信負責人對這次培訓的具體要求和安排,比如課堂需要如何準備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2)提前落實教室及設備的布置。應該事先對課堂教室,進行實地檢查,并在開課前測試好投影儀,音響話筒等設備。課桌椅子等應該已經擺好,處于可以開課的狀態(tài)。這點上沒有做好準備的工作,第三次需要改進。

  3)提前將學員名單給講師。應該將學員名單打印好交給老師,名單上應該包括名字、性別、年齡、職位、學歷等內容。下次需要和中心那邊負責人溝通好,提前打印好給老師。

  4)應該提前測試話筒。需要準備無線手持話筒兩個,并必須有備用電池,通常下午電池耗完,需要換電池。

  5)要事先了解培訓教室的溫度如何調節(jié)。培訓教室的溫度控制在攝氏20度左右,防止因為溫度太高或空氣不流動造成學員缺氧影響課堂培訓效果。

  6)需要了解培訓教室的燈光如何調節(jié)。課程開始前,要安排將教室的'門關上。

  7)事先了解劉老師的飲食特點,提前準備用餐和水,飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣,不喝咖啡等習慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。

  8)上課期間,如果有需要,及時提醒老師上課時間,需要休息或者是已經到點等。

  9)要協(xié)助推進課堂活動和傳遞話筒給要發(fā)言的學員。當有學員發(fā)言分享時候,要主動傳遞話筒,并在傳遞給發(fā)言的學員之前,就將話筒打開。在培訓過程中,如果有需要白板筆,大白紙等物料時候,應該及時補上。

  10)在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓活動場面,就應及時用相機加以記錄,一方面課后提供給企業(yè)方,作為培訓結束后的工作總結或做宣傳等資料用,同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀念。

  11)在課程結束時:做課程評估問卷,不要過早的發(fā)放問卷,一定要自然,說話也需要得體。

  12)第二次培訓周六早上都遲到了,后續(xù)務必要提前查好路線,堅決不能遲到。

  13)有什么問題,及時和老師溝通反饋,不可自己擅自做主。

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