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助理月度工作總結

時間:2024-11-22 06:10:50 工作總結 我要投稿

助理月度工作總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的助理月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

助理月度工作總結

助理月度工作總結1

  五月是忙碌的一個月,也是感覺自己收獲頗豐的一個月。從2日算起,30天的時間里,參加入黨培訓、遠程教育站點管理員培訓共6天,在村工作22天,請假2天。主要做的工作如下:

  一、參加入黨培訓班

  感受黨的教育,邁出入黨第一步 7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農村黨員納新培訓班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的.性質、指導思想和共同目標,更加明確了黨員所具備的權利和義務,為早日成為一名合格的共產黨員做好了充分的準備。通過這次培訓學習,自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中,我會以一名共產黨員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。

  三、狠抓計劃生育工作

  這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協助我村及新華社區對育齡婦女進行摸底了解情況,督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養費、整理育齡婦女相關檔案資料。

  四、熟悉郝莊

  配合好中日友好醫院二期擴建工作 五月,我被組織調到郝莊工作,我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況,適應新的工作。中日友好醫院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月,我同村兩委其他三名成員經常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協議,征地工作已經結束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我幾乎天天在征地現場、協助工作,并做好記錄。

  五、其他工作

  美國白蛾防治工作已經進入關鍵時刻,五月,我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言,由于飛機防治涉及區域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關知識和校園安全相關注意事項。五月的工作比較多,也感覺到了累,但自己收獲了成長。進入六月,我仍會嚴格要求自己,不放松,做好友好醫院擴建、麥收等工作。

助理月度工作總結2

  我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:

  ①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;

  ②前臺、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;

  ③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;

  ④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

  1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;

  2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

  3、個別店長有遲到、早退的現象;

  4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

  5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

  由于我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:

  方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

  ⑴每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

  ⑵非全勤者拿本月80%的'獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

  ⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

  ⑷店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

  ⑸此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

  ⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;

  ⑺此辦法從20xx年2月3日開始執行。

助理月度工作總結3

  進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX月的工作狀況,做如下總結:

  一、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來的工作計劃:

  會根據以上工作中存在的.不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說XX月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!

助理月度工作總結4

  20xx年11月21號受命于總經理,榮幸的加進了中匯團體公司至今已有411天,在張和平總經理的帶領和言傳身教下、先后經歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營、營業、調整、調動等過程,使各項工作得以順利開展、做為一名副總經理感受很多。現向您述職,請酒店領導及全體員工監察、請您批示指正!

  一、 以身作則、強的執行力要有計劃:

  剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒有感到陌生,而是感受到了***、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活。

  籌營工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經理分別負責基地和工地及開業前的采購和市場調研工作;每當我拖著倦怠的身體預備進進夢鄉時,張總便要給我上課,我便又進進了“興奮”狀態、開始了不眠之夜。在公司,我學會了治理職員要有計劃性。使我熟悉到:任何工作要想高效、正確的完成,就必須要有一個好的.計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結,是治理職員必須認真對待的一項工作,也是治理者必須具備的能力之一。

  二、 狠抓落實、下基層強化基礎治理:

  酒店于年2月10日隆重開業,按張總指示:我負責餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分,我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓回來,又經歷了非常艱苦的開荒工作,雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況,再加上沒有實際工作經驗、各部位之間的配合不默契、基層治理團隊能力欠缺等因素,雖說開業接待很成功但是離標準還有很大差距,張總要求各層治理職員必須深進一線開展工作,一天一次經理會議多個部分會議,固然感到疲憊不堪、但很充實,由于我知道,盡快完善基礎治理,是一個新開業酒店的必須。

  我籌營過數家新開業酒店,我以為扶溝中匯開業是很成功的,面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況,在團體公司的大力支持下,充分發揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業!

  三、 餐飲部工作回顧:

  在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制,從價格到質量我都專心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業以后的實用。

  年餐飲部在部分經理臧春贏的帶領下,各項工作得以順利開展,餐飲部是酒店職員最多的一個部分,又分為前廳后廚兩大部位,開業前期各項工作進展很慢,前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半,讓治理一直很被動,服務、衛生一直上不往很不理想、為經營帶來了很多不便,前廳基層治理職員能力及經驗不足是主要原因,我作為分管該部的副總也有一定的責任。

  在籌營總指揮杜總的領導下,餐飲部開始重要的一項工作:菜品的定位及廚師隊伍的選用!經多次對餐飲菜品定位的研究,餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍,開業前期客人及領導對廚房飯菜都很滿足,讓我倍感欣慰;但經營中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產品、這些題目一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。

  餐飲部整體局面很被動,經營全年虧損44。96萬元,再加上本錢治理、部分職員相繼出現的題目,我身為主管副總深感內疚和慚愧。

  說心里話餐飲部年走了很多彎路,治理職員及服務職員不穩定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。

  四、 營銷部工作回顧:

  開業前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權,部分經理:劉萍,下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業的情況下,先后經歷了:市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶造訪、席間造訪等幾個過程,營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評,除一名職員流失外、部分職員很穩定、同時在張總的指引下發展多家信譽好的協議客戶,為酒店的正常經營奠定了解情況很好的基礎,劉萍被當選年度優秀部分經理。

  五、 演藝、KTV、客房工作回顧:

  在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作,下屬部分經理分別是:張峰、趙彥強。兩個部分開業前期經營情況不是很理想,是酒店的虧損部分,我又不是很專業,當時主管了三個部分都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經過張和平總經理的耐心幫助,使我的心態得到了調整,我又積極的進進了工作狀態,先是營銷策劃,K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣,各項工作都有了明顯的進步,但經營業績還是虧損,6月份進行了人事調整,楊光任KTv副經理,經營治理出現混亂,這和我的心態有一定的關系。11月份由于人事變動,劉萍任客房部經理兼營銷部經理,我負責協管客房部工作,在劉萍經理的帶領下,客房部很快進進工作狀態,士氣高昂、職員穩定,經營形勢一度上升。

  1月18號接張總命令赴洛開展工作。

  六、 工作失誤和不足:

  1、 沒有很好的深進基層開展工作,基層治理團隊的建設和培訓工作不到位。

  2、 個人工作過于情緒化,遇事處理不夠冷靜;個人總結、學習能力不強需更加主動。

  3、 vIp接待能力略顯不足,上下級溝通不主動。

  七、20xx年工作努力方向及展看:

  展看20xx年本人需要調整心態更加主動熱情的投進工作,果斷按上級分工要求做好分管部分的工作,努力打造培養執行力強的基層治理團隊、和上級總的指導方針保持一致,竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列!

助理月度工作總結5

  自從來到xxxxxxx至今已經兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經歷的事情,我多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:

  1。 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。

  2。 客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。

  3。 負責銷售人員的銷售指標統計,月度、季度、年度統計報表和報表的制作、編寫等。

  4。 協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。

  5。 協助銷售經理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。

  6。 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。

  7。 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。

  8。 做好各部門的'協調工作。

  9。 認真完成上級臨時交代的工作。總結這兩個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。

  (二)逐步接手發票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。

  (三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細審核。

  (四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。

  (五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,工作過程中出現的問題歸納為以下幾點:

  1。對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。

  2。希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發送郵件時,做到沒有遺漏。

  3。部門內部ftp,便于內部資料的及時發放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。

  總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結。有不對之處,還望領導指點!

助理月度工作總結6

  聽聞這篇總結可能將是這學期的最后一個總結,這也意味著,這篇簡單的文字也結束我的整個大學的教助工作,總結雖結束,但是工作還是得繼續,因為我的工作不再是任務,或許更多的是懷著一顆感恩的心,感謝我的母校,感謝我的老師,感謝我的同學,感謝所有的機會和鍛煉,使我得以成長!

  五月是繁忙的一個月,忙著畢業的事情,忙著下學期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難舍的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對于我們而言,錯誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時候務必記住,事前問清楚,事后負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學會了很多,漸漸的',自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩———程浩瀚學長,雖交流不多,但也從他那里學到很多,“經歷不等于經驗”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什么經驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經驗就是這樣得來的。六月—————最后一個月,站好最后一班崗!相逢是首歌,感謝學校和老師給我們提供了這樣一個崗位,讓我們得以相逢,或許以后不會相聚,但我還是記住那點點滴滴,那熟悉的地點,熟悉的人,熟悉的事

  sobeautifulsowhite這是個季節我們將離開難舍得你就想一陣清香縈繞在我的心懷揮揮手告別歡樂無奈光陰好象流水飛快日夜也將我們的青春灌溉

  統計學院教務助理月度工作總結的延伸內容:工作總結內容分幾部分?

  1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

  2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

  3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

  4.今后打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

助理月度工作總結7

  一、員工的考勤管理

  我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:

  ①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;

  ②前臺、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;

  ③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;

  ④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

  1。 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;

  2。 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

  3。 個別店長有遲到、早退的現象;

  4。 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

  5。 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

  由于我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:

  方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

  ⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

  ⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

  ⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

  ⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

  ⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

  ⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;

  ⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執行。

  方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

  二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

  1、 員工的招聘

  從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

  2、 試用期員工的考核

  我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;

  針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

  方案:建立系統的`考核制度和流程。

  1) 試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  2) 試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

  3) 試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。

  以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

  三、員工培訓

  在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:

  1) 無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓,可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。

  從市場需求來看,我公司的營業員主要還是要提高服務質量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這(本"月工作總結"由編輯:jiaokedu。com)一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節做好,一點一點去實現它。

  給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。

  從員工的日常管理來看,員工違反公司規章制度的現象比較多,因此公司的規章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。

  2) 制定企業培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

  3) 為員工制定職業規劃。有的人會問:營業員需要什么職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現在企業的競爭就是人才之間的競爭,企業以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業的學生可塑性很強,可以給他們做職業規劃:從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。

  4) 做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期,同時還要采納員工的意見。

  人力資源是一項復雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。

助理月度工作總結8

  xx月是繁忙的一個月,忙著畢業的事情,忙著下學期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難舍的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對于我們而言,錯誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的.時候務必記住,事前問清楚,事后負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學會了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩程浩瀚學長,雖交流不多,但也從他那里學到很多,“經歷不等于經驗”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什么經驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經驗就是這樣得來的。

  xx月最后一個月,站好最后一班崗!

助理月度工作總結9

  一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。

  總結起來,主要有以下幾個方面:

  一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

  二、積極工作,完成各項任務。對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

  三、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

  四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

  下一步,我將重點搞好以下幾方面工作:

  一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

  二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

  三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。

  在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的`崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!

  這就是我本月的大體工作總結,希望各位領導與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負大家對我的期望,謝謝大家!

助理月度工作總結10

  本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。

  在過去的1個月里,在領導的指導下和同事幫忙下,對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發放到車間同事核對。生產和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。

  協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經能夠掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便

  (2)做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

  (3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的`一年再接再厲把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

  本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中,始終標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步,更好地去完成工作,努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中,我將繼續秉持認真、負責、用心、踏實的工作態度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協助領導完成部門工作,為部門為公司做出貢獻。

助理月度工作總結11

  時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:

  一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管。

  1、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立。

  1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。

  2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

  3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作。

  1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。

  四、接待服務工作。

  五、外來電話的接聽。

  六、公司內部其它事務性工作。

  七、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。

  此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

  一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  二、工作中雖然獲得了必須的.成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。

  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。

  四、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  五、工作中存在的不足:2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

助理月度工作總結12

  x月是繁忙的一個月,忙著畢業的事情,忙著下學期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難舍的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對于我們而言,錯誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時候務必記住,事前問清楚,事后負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學會了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學長,雖交流不多,但也從他那里學到很多,“經歷不等于經驗”,這是他的.工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什么經驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經驗就是這樣得來的。

  x月-----最后一個月,站好最后一班崗!

助理月度工作總結13

  作為公司的行政文員,一月以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作狀況總結

  一、踏實的工作態度:

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:

  1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導持續良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,用心、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用狀況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

  三、所學知識:行政部門經理may的指導:

  1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的`接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的帶給,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀潛力。

  8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少以前努力過。

  四、需要努力的方向及感想:

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,期望能透過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝XX的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

助理月度工作總結14

  聽聞這篇總結可能將是這學期的最后一個總結,這也意味著,這篇簡單的文字也結束我的整個大學的教助工作,總結雖結束,但是工作還是得繼續,因為我的工作不再是任務,或許更多的是懷著一顆感恩的心,感謝我的母校,感謝我的老師,感謝我的同學,感謝所有的機會和鍛煉,使我得以成長!

  五月是繁忙的一個月,忙著畢業的事情,忙著下學期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難舍的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對于我們而言,錯誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時候務必記住,事前問清楚,事后負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學會了很多,漸漸的.,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩———×學長,雖交流不多,但也從他那里學到很多,“經歷不等于經驗”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什么經驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經驗就是這樣得來的。

  六月,最后一個月,站好最后一班崗!

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