有關(guān)工作的總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的有關(guān)工作的總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)過去,為了在逐步的總結(jié)中成長,在不斷的審視中細(xì)化自己,為20xx年能更好的、腳踏實(shí)地地本職工作完成好本職工作,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身其他工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面:認(rèn)真抓好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助一把手諸項圓滿完成各項工作。
因?yàn)槭欠⻊?wù)部門,每天都會各種各樣的人,對待他們,我始終按照一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意從早到晚而歸,作為工作人員的我,心里總會有的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你無憂無慮所以我無憂無慮”,小我之前要成就大我,“群眾滿意”,投資回報我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許可以有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才擴(kuò)充能充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻(xiàn),圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、 XX年所年分管工程完成情況匯報
XX年過去了,總結(jié)半年的工作感悟很大產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨著公司的發(fā)展越來越多的演訓(xùn)落在我們的肩上,我們的責(zé)任也越來越大點(diǎn),也趨于讓我們慢慢變得成熟起來,為了我們能把下一年的教育工作做到最好,在這里我做了XX年的工作總結(jié)。
本年我負(fù)責(zé)工程為xx工程本項目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域,本工程從XX年 1月份正式開工,暖通空調(diào)工程項目有風(fēng)市政工程系統(tǒng)和水系統(tǒng),今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可簡述工作日志和工程進(jìn)度)
目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方組件不全機(jī)房今年不了繼續(xù)施工,地下二層平管以甩到位并撕焊接已做保溫,每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管打壓并經(jīng)過甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過。
二、XX年土建經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)
暖通空調(diào)的工程圖紙設(shè)計也有一定的誤差,按圖紙平施工給施工現(xiàn)場帶來很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)無法管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門,第二日風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位開展按設(shè)計院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計,必然會導(dǎo)致安裝空間過于狹窄甚至需要改變設(shè)備及風(fēng)道尺寸對于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項目,很多工程擴(kuò)建工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計,代替工程主辦方需要進(jìn)行設(shè)計代理的廠家一般會根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計,忽略了整個工程。設(shè)計水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問題所以我們在施工中圖紙和實(shí)地施工及和甲方將溝通就管理人員能考驗(yàn)現(xiàn)場管理人員的.施工技術(shù)和能力。
三、工程項目管理的重要問題
每個工程都必須維護(hù)團(tuán)結(jié)把安全管理放在首位如;
1、高空作業(yè),吊裝作業(yè),機(jī)房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險情況下配線,都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來保證。
2、現(xiàn)場施工安全;不同的施工環(huán)境就應(yīng)當(dāng)有不同的施工安全措施。
3、工程質(zhì)量的保障;所有到場材料如;槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質(zhì)量規(guī)定、并需要報驗(yàn)材料和合格證,才能避免出現(xiàn)工程的質(zhì)量。
四、XX年的工作計劃
首先要完成好公司交予自己已經(jīng)完成的技術(shù)難題,在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和工作進(jìn)展等,在工作中積極配合累計工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己,不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可,還應(yīng)為接下公司扛起更重的擔(dān)子,在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。
五、對公司企業(yè)文化的人生哲理
我進(jìn)本公司僅兩周,雖然時間短暫但我時間在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西,,感謝公司給了我們足夠大的的平臺、足夠多的機(jī)會來展示我門的才能,寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦一起同事讓我們的為目標(biāo)而奮斗為天道新能源而加油。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇2
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,作工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的`基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇3
回顧即將過去的20xx年,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和助。在這一年當(dāng)中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃,由采購部進(jìn)行統(tǒng)計如下:
組件材料 20xx采購總金額(元) 供應(yīng)商 不合格批次
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”。力求最限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,在進(jìn)行報價之前,對供方進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對材料價格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的'供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20xx年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細(xì)節(jié),工作過程中萬事都要仔細(xì),從采購物資規(guī)格的確認(rèn)、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理饋。
3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較的運(yùn)營成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn),擴(kuò)員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運(yùn)作模式,提升員工的整體工作能力。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價格
在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作,來降低公司的材料成本,我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況,整理價格資料,做好備份工作,將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔。
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進(jìn)行報價工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
材料采購的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇4
不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當(dāng)經(jīng)歷了這個過程,則是一成長。例如企業(yè)采購,采購員的崗位職責(zé)是否完全履行,在采購員工作總結(jié)中充分體現(xiàn)以及成長過程。首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,突破自己的機(jī)會,這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓我人生了許許多多不同的事情,等等一些事物,從一個不懂得我,內(nèi)向,怕失敗的我,到現(xiàn)在什么都不怕的我,也不那么內(nèi)向了,什么都敢面對的我,從而讓我走上了不怕失敗,不怕累,有了勇敢追求的我,讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產(chǎn)生的感情,它讓我改變了很多,從整個人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經(jīng)驗(yàn),說話也不會那么吞吞吐吐了,不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜客戶時,看到采購不知道從哪里說起,當(dāng)時心里特別的緊張,全身都在顫抖,不知道怎么溝通,也讓自己見識了什么是銷售,所以人的一生誰都有第一次去嘗試,去找到不足的地方,當(dāng)時在想不管是成功還是失敗,都沒關(guān)系,只要勇敢去面對,去追求,總有突破自己的時候,總會有成功的那一天。
相信自己,每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,因?yàn)槊刻熳龅氖虑槎疾灰粯,發(fā)生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,給自己打氣,給自己加油,晚上睡覺也想,給自己施加壓力,回憶每天跑下來的客戶,哪個客戶每有預(yù)約到,下一次一定要拜到,不惜一切代價完成它。
讓我記憶最深刻的是,去拜一位客戶,他是老板,那時我也剛剛起步不久,面對他的時候,也讓我丑目不看,我說的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),他問我很多東西我都答不上,讓我打擊很,同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識,新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,不如跟客戶交談的時候,說著說著,就不知道說什么了,社會經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度,有時候還是會表入出緊張的情緒,說話不夠沉穩(wěn),不會轉(zhuǎn)彎,腦的思維沒轉(zhuǎn)起來,有點(diǎn)粗心敢,相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié),它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,沒點(diǎn)每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點(diǎn)自信,你會成功的。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的'快樂。
在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇5
20xx年,在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時,認(rèn)真抓好“12358”電話開通十周年的慶;顒;及對一0年價格檢查案卷進(jìn)行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年,我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起,其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告,局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進(jìn)處理,并得到社會好評。在接待來信來訪過程中,我們做到了“五個一”,即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見;接聽電話規(guī)范用語,展現(xiàn)良好的窗口形象,落實(shí)“首問責(zé)任制”,當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容,冷靜分析,準(zhǔn)確判斷,然后作出是否受理決定,如果不能受理就與舉報人及時進(jìn)行溝通,并給予明確合理的解釋。正式受理后,按規(guī)定認(rèn)真填寫《價格舉報記錄表》,并進(jìn)行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進(jìn)行分類。對不屬物價部門管轄的舉報,我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式;有明顯違規(guī)行為的先行記錄,再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中,我們做到了件件有著落,事事有回音,群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年,我們認(rèn)抓好“12358”電話開通十周年慶;顒印;顒悠溟g,我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動,同時,我們還在主要街頭懸掛宣傳標(biāo)語和口號;走進(jìn)農(nóng)村各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))趕大集進(jìn)行“12358”宣傳活動;在主要收費(fèi)單位和重點(diǎn)商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定(價格舉報有電話請拔“12358”)宣傳牌,并組建了“12358”秧歌宣傳隊,沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進(jìn)行巡回演出。
三、六月十四日,召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議,此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任,縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上,局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了(東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)的'通知),并對其內(nèi)容做了詳細(xì)解讀。同時,對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進(jìn)行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項目,及收費(fèi)管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解,并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能作用,匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費(fèi)幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進(jìn)一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍,提高社會監(jiān)督力度,提高群眾消費(fèi)維權(quán)意識,及時反映價格違法行為,提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識,創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境,為縣域經(jīng)濟(jì)和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進(jìn)行一次宣傳,同時擴(kuò)大和增強(qiáng)了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年,我們對二0一0檢查案卷進(jìn)行了審理,并對不合格的案卷退還辦案人員進(jìn)行補(bǔ)充。
下半年的工作按排
1、認(rèn)真做好群眾來信來訪工作;
2、做好檢查案件審理工作;
3、積極開展“12358”的宣傳工作;
4、承擔(dān)部分價格認(rèn)證工作。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半,在這半年的時間里,我與各位同事一起共同努力,互相學(xué)習(xí),以腳踏實(shí)地的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地面對工作,保證了部門各項工作的順利開展。20xx年上半年里進(jìn)行的主要工作有:
一、新產(chǎn)品投放及改進(jìn)。
在繼續(xù)使用新產(chǎn)品投放記錄表得同時,建立新產(chǎn)品臺賬,將投放的每個新產(chǎn)品零部件信息詳細(xì)記錄,及時調(diào)度,每周公布,使新產(chǎn)品投放、送樣、改進(jìn)、確認(rèn)情況一目了然,新產(chǎn)品相關(guān)工作井然有序,時刻處于控制范圍內(nèi)。及時傳遞新產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)聯(lián)絡(luò)書,做好本職工作,貫徹承上起下的崗位職能,及時與總工辦、技術(shù)中心、工藝部以及各新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員溝通信息,保證新產(chǎn)品的開發(fā)投放以及后續(xù)的技術(shù)改進(jìn)盡快完成,早日確認(rèn)合格,滿足批量生產(chǎn)要求,F(xiàn)已完成新產(chǎn)品零部件開發(fā)與改進(jìn)計劃300余項。
二、市場計劃、工裝模具計劃。
市場采購計劃、工裝模具計劃自納入ERP管理之后,管理調(diào)度更加快捷方便且有利于隨時掌握采購計劃進(jìn)度、采購單價變化、供應(yīng)商交貨情況、質(zhì)管檢驗(yàn)情況等信息。在使用ERP進(jìn)行調(diào)度的同時,建立市場采購計劃臺賬,將所有的市場采購計劃詳細(xì)記錄,每月底進(jìn)行調(diào)度,完成的進(jìn)行標(biāo)注,未完成的納入下月應(yīng)完成,并重點(diǎn)督促業(yè)務(wù)員落實(shí)情況,時刻關(guān)注進(jìn)度。迄今已下達(dá)市場采購計劃3300余項,工裝模具采購計劃20xx余項,基本按計劃時間完成。
三、質(zhì)量信息處理及三包業(yè)務(wù)。
繼續(xù)使用質(zhì)量信息臺賬,詳細(xì)記錄車間裝配過程中以及客戶使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,截止6月底已記錄質(zhì)量信息270余項,每天進(jìn)行查看調(diào)度,督促業(yè)務(wù)員落實(shí)質(zhì)量信息處理進(jìn)度,跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足車間正常裝配需求。使用部門質(zhì)量檔案,每月底對當(dāng)月進(jìn)貨檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品信息進(jìn)行記錄入檔,要求各業(yè)務(wù)員通知外協(xié)廠加強(qiáng)相關(guān)零部件的產(chǎn)品質(zhì)量,屬于關(guān)鍵零部件的要求廠家出具書面整改報告,提高外協(xié)廠的質(zhì)量意識。對三包零部件,及時進(jìn)行分解,傳遞各業(yè)務(wù)員,要求及時退換,并在月底對當(dāng)月要求退換完成的三包零部件進(jìn)行落實(shí),均在當(dāng)月或次月完成退換。
四、合格供方的管理評價。
嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,按照9000體系要求,認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商列為公司的合格供應(yīng)商,并對其進(jìn)行有效地管理評價,擇優(yōu)汰劣,充分發(fā)揮采購部的職能,加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理與控制,確保其供貨能力和供貨質(zhì)量穩(wěn)步提高,從源頭上保證采購零部件的質(zhì)量。在每月月底收集整理本月各供應(yīng)商的進(jìn)貨及時率、合格率等相關(guān)資料,為年底進(jìn)行供應(yīng)商評價做好準(zhǔn)備工作。
五、合作協(xié)議、模具合同的'管理。
實(shí)時維護(hù)專項臺賬,將所有協(xié)議以及模具合同按照簽訂時間編號排序,并登記在臺賬上,方便查找管理。
六、其它工作
1、積極參與了GGP系列產(chǎn)品與1x9系列產(chǎn)品的降價工作,理順了工作思路,為后續(xù)的類似降價工作打好了基礎(chǔ)。
2、積極參與了公司組織的產(chǎn)品分級管理工作。
3、參加了公司ISO14000環(huán)境管理體系培訓(xùn),依照學(xué)習(xí)內(nèi)容整理了本部門相關(guān)的資料,為迎接ISO14000環(huán)境管理外審做好了準(zhǔn)備工作。
4、參與了修訂新版合作協(xié)議,并與重要供應(yīng)商重新簽訂新版本合作協(xié)議的工作。
行百里者半九十,20xx年僅僅過去了一半,后面還有很長的路要走,不能有絲毫的懈怠之心。為做好20xx年度的各項工作,結(jié)合上半年度發(fā)現(xiàn)的不足之處,在接下來的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個方面:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,勤請示、勤落實(shí),及時匯報完成情況。
2、加組織和協(xié)調(diào)力度,對新產(chǎn)品開發(fā)加強(qiáng)調(diào)度,為順利完成新產(chǎn)品開發(fā)計劃發(fā)揮積極作用。
3、加市場采購以及工裝模具采購計劃調(diào)度力度,保證按時完成。
4、進(jìn)一步規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準(zhǔn)確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高調(diào)度自身的綜合素質(zhì),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下,理論聯(lián)系實(shí)際,做好本職工作。
在下半年度,我會時刻注意保持良好的工作作風(fēng),繼續(xù)與各位同事們精誠合作,只為成功找方法,不為失敗借口,積極面對各種挑戰(zhàn),扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好工作,為公司的和諧穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇7
xx年的工作即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較的進(jìn)步,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié)
一、20xx年15月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極的制約了公司的`發(fā)展,在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責(zé)任感,也有一種無形的壓力,因?yàn)樯钪ǖ闹匾。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則詩開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當(dāng)時正是農(nóng)忙之際,我盲期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶,選擇三家南方隊伍,漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實(shí)力當(dāng)時比較而言,還是比較強(qiáng)?疾熘,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團(tuán),簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因?yàn)樽约簩κ┕し矫鎸I(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習(xí)施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實(shí)自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實(shí)了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來,自己也很欣慰?吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認(rèn)真的改正不足,努力學(xué)習(xí),全面的進(jìn)入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更的貢獻(xiàn)!
有關(guān)工作的總結(jié) 篇8
本學(xué)期即將過去,回顧前一時期的音樂課教學(xué),體會較深。
一、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),明確教學(xué)目的,開闊學(xué)生視野。
作為音樂教師,首先應(yīng)該明確音樂教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生對音樂的感悟,以審美教育為核心,在整個音樂教學(xué)過程中要以音樂的美感來感染學(xué)生,要以音樂中豐富的情感來陶冶學(xué)生,進(jìn)而使學(xué)生逐步形成健康的音樂審美能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)和推進(jìn)新課程改革,我認(rèn)為,在教學(xué)中,要使學(xué)生先對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,感受、體驗(yàn)和表現(xiàn)音樂中豐富的情感內(nèi)涵。只有這樣,學(xué)生才會逐漸喜歡音樂,從而才能對音樂有更深一步的了解。要積極引導(dǎo)學(xué)生,從而使學(xué)生不僅做到現(xiàn)在受益,而且做到終身受益。
因此在音樂課教學(xué)上,我主要從以下兩個方面對學(xué)生進(jìn)行教育和培養(yǎng):
1、通過運(yùn)用課件進(jìn)行音樂欣賞,讓學(xué)生參與其中綜合實(shí)踐活動,比如在《金孔雀》這一課教學(xué)時,我運(yùn)用CAI課件,豐富學(xué)生的樂理知識,從而使學(xué)生對傣族的`音樂產(chǎn)生濃厚的興趣。提高學(xué)生的音樂審美觀念和審美情趣。
2、通過豐富多彩的音樂教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣和愛好,活躍氣氛,在緊張的文化課學(xué)習(xí)之余可調(diào)節(jié)情緒,有利于其他課的學(xué)習(xí)。
二、用多種方法,努力提高學(xué)生對音樂學(xué)習(xí)的興趣。
針對本校特點(diǎn),配合新課程改革,在學(xué)習(xí)音樂教材的同時,運(yùn)用鋼琴進(jìn)行音樂教學(xué),激發(fā)學(xué)生興趣,提高課堂效率,具體為:
1、在音樂欣賞課上,有些樂曲可以利用學(xué)生手中的樂器,結(jié)合大綱要求,讓學(xué)生表演示范,改變以往放錄音讓學(xué)生單純欣賞的教學(xué)方法,使學(xué)生在欣賞的同時,既開拓了視野,有提高審美能力。
2、在音樂理論知識的教學(xué)方面,為避免單純學(xué)理論的枯燥,利用情境聯(lián)想教學(xué),讓學(xué)生逐步理解和掌握音樂知識。例如音符實(shí)值的學(xué)習(xí),通過模仿動物叫聲的長短來辨別不同的音符,這樣一來,學(xué)生會比較容易掌握。
3、課堂上,讓學(xué)生上臺演唱,培養(yǎng)他們的參與、實(shí)踐能力,學(xué)生情緒高漲,使音樂課上得更加生動活躍。
當(dāng)然,有所得也有所失,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生感受、體驗(yàn)歌曲的美上,由于參考材料準(zhǔn)備不是很充分,形式太單一,顯得有些走過場;在學(xué)唱新歌曲的方式上還沒有大的突破。這都有待今后不斷的去學(xué)習(xí)、探究、總結(jié)。對于音樂教師而言,除具備相應(yīng)的專業(yè)知識外,更需要有良好的課堂教學(xué)的能力,唯有如此,音樂課才能更有意義。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇9
20xx年上半年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市環(huán)保局的大力指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和中央、省、xx市以及我市關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)的決策,堅持“不欠新賬、還清老賬、標(biāo)本兼治、有序推進(jìn)”的總體思路,始終以環(huán)境質(zhì)量改善為工作核心,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管,創(chuàng)新體制機(jī)制,強(qiáng)化工作舉措,全力推進(jìn)環(huán)境綜合整治,環(huán)境質(zhì)量逐步改善。
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┉h(huán)境質(zhì)量狀況
截止到5月底,空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)為133天,同比增加35天,優(yōu)良率達(dá)881%,同比上升357%,累積綜合指數(shù)458,同比下降213%。資江干流入境球溪斷面(國控斷面)、出境郭家橋斷面(省控斷面)水質(zhì)堅持穩(wěn)定,到達(dá)Ⅱ類和Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。資江干流出境斷面銻濃度穩(wěn)定低于《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB38382002)中集中飲用水標(biāo)準(zhǔn)限值0005mgL;錫礦山區(qū)域,20xx年14月,青豐河萬民橋斷面砷、銻濃度平均值比上年同期分別下降503%、31%;漣溪河民主橋銻濃度比上年同期下降584%,砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
。ǘ﹫猿謫栴}導(dǎo)向,強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn)中央環(huán)保督察交辦件“回頭看”和反饋問題整改
對中央環(huán)保督察交辦件落實(shí)情景開展“回頭看”,對禾青垃圾填埋場等尚未徹底完成整改的問題,市環(huán)委會向職責(zé)單位發(fā)函督辦。
對“資江干流銻超標(biāo)、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測斷面超標(biāo)、錫礦山含重金屬廢渣長期簡易堆存未得到妥善處置、危險廢物超期貯存”等4個尚未銷號的中央環(huán)保督察反饋問題,我們正在按照行動計劃和實(shí)施方案的要求,全力推進(jìn)治理項目建設(shè),力爭按照xx市政府的要求,提前到20xx年底前完成整改任務(wù)。
1、資江銻超標(biāo)問題。已完成《資江流域銻污染整治行動計劃(xx20xx)》31個項目中的聯(lián)盟片區(qū)廢渣綜合整治工程等8個項目。去年9月以來,冷水江出境斷面(郭家橋)銻月均濃度均低于0005mgL的飲用水銻控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測斷面超標(biāo)問題。實(shí)施《冷水江市漣溪河、青豐河達(dá)標(biāo)整改方案(xx20xx年)》,完成治理項目8個,建成投運(yùn)含重金屬廢水處理站12座,處理本事到達(dá)21萬噸天。今年15月,青豐河萬民橋斷面砷濃度范圍為013028毫克升,銻濃度范圍為093191毫克升,同比去年下降472%、上升82%;漣溪河民主橋斷面砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo),銻濃度范圍為018052毫克升,銻同比下降55%。20xx年,計劃推進(jìn)實(shí)施錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等重點(diǎn)項目17個。已完工項目1個,在建項目8個,正在開展招投標(biāo)、施工設(shè)計等前期階段項目8個。同時,積極爭取中央、省對xx流域重金屬污染治理和“山水林田湖”治理專項資金支持。
3、錫礦山含重金屬廢渣長期簡易堆存未得到妥善處置問題及砷堿渣無害化處置中心超標(biāo)排污問題。錫礦山地區(qū)歷史遺留砷堿渣無害化處理生產(chǎn)線正在進(jìn)行升級技改。野外混合渣安全處置工程預(yù)計20xx年12月底前完成廢渣固化填埋,20xx年3月全面竣工。完成炭家灣片區(qū)等一般固廢綜合整治項目14個,對約3630萬噸歷史遺留廢渣進(jìn)行了綜合治理,占Ⅱ類一般固廢總量的698%。對2200萬噸Ⅰ類一般固廢,采取礦區(qū)復(fù)綠的方式進(jìn)行治理,目前已完成約500萬噸的治理。
4、危險廢物超期貯存問題。今年初,陳文浩副省長率省環(huán)保廳相關(guān)人員到國家環(huán)保部華南局匯報,華南局表示,“像砷堿渣這種暫時沒有成熟處理技術(shù)的必須安全貯存,待技術(shù)成熟后再無害化處理”。冷水江市區(qū)域內(nèi)的砷堿渣已全部入庫貯存,環(huán)境風(fēng)險得到了控制,貼合華南局確定的辦理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)堅持突出重點(diǎn),防治結(jié)合,統(tǒng)籌推進(jìn)錫礦山綜合整治,力促生態(tài)大改善。今年是xx市、冷水江市兩級市委政府打響錫礦山區(qū)域環(huán)境綜合治理攻堅戰(zhàn)的頭一年,我局計劃實(shí)施環(huán)境污染治理重點(diǎn)項目17個,按照一個項目一套專班的模式抓進(jìn)度強(qiáng)監(jiān)管,目前,已完工項目1個,在建項目8個,錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程、青豐河、漣溪河分段攔截治污工程等8個項目正在開展招投標(biāo)、施工設(shè)計等前期工作。
。ㄋ模﹫猿謴膰(yán)從緊,綜合整治,有效推進(jìn)環(huán)境治理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境大提升。大氣污染防治方面:牽頭實(shí)施冷水江市打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工業(yè)污染防治等專項治理。目前,閃星銻業(yè)銻冶煉廠完成反射爐收塵系統(tǒng)改造項目,完善鼓風(fēng)爐、反射爐無組織煙氣收集系統(tǒng),煙氣收集及處理到達(dá)新的高度。華新水泥更換全部煤磨收塵器濾袋3873條和窯尾高溫濾袋5712條。要求閃星銻業(yè)、志榮銻業(yè)等59家企業(yè)進(jìn)行無組織排放整改,艷山銻業(yè)、振強(qiáng)銻業(yè)等民營銻企業(yè)已實(shí)施反射爐無組織煙氣收集處理改造,查處中孚耐火、金竹山礦業(yè)等5家企業(yè)無組織排放違法行為。水污染防治方面:開展縣級集中式飲用水水源地環(huán)境整治,市環(huán)委會將渡口拆除、民房搬遷、防護(hù)欄、生活廢水等5個環(huán)境問題,交辦水利、住建、交通等相關(guān)職責(zé)單位,市政府定期調(diào)度整改善展,并向省環(huán)保廳請示一級保護(hù)區(qū)陸域邊界隔離設(shè)施建設(shè)問題,與新邵縣共商資江球溪飲用水水源保護(hù)區(qū)保護(hù)。針對青豐河銻異常問題,制定了《冷水江市青豐河銻異常應(yīng)急處置工作方案》,迅速啟動了應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)渣渡鎮(zhèn)、利民煤礦就水口山老窯井和利民煤礦廢水處理站開展汛期應(yīng)急處置工作,確保升平河下游水質(zhì)達(dá)標(biāo)。土壤污染治理方面:實(shí)施土壤治理與修復(fù)工程3個,治理污染土壤300余畝。完成防污林建設(shè)11萬畝,實(shí)施“碳排放零增長”示范基地建設(shè),規(guī)劃一期種植碳匯草800畝。
。ㄎ澹﹫猿侄啻氩⑴e,嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管,落實(shí)安全大保障。一是嚴(yán)格建設(shè)項目環(huán)境準(zhǔn)入,否決不貼合國家產(chǎn)業(yè)政策或選址不當(dāng)項目2個。二是完善環(huán)境監(jiān)控體系建設(shè)。完成2個空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站升級改造,全市18家重點(diǎn)排污企業(yè)排污口全部安裝了在線監(jiān)測裝置。三是落實(shí)污染源日常環(huán)境監(jiān)管“雙隨機(jī)”抽查制度,堅持剛性執(zhí)法。完成“雙隨機(jī)”執(zhí)法污染源數(shù)據(jù)庫梳理工作。今年以來,我局出動執(zhí)法人員300余人次,排查企業(yè)58家,立案查處環(huán)境違法案件43起,下達(dá)行政處罰聽證事先告知書20件,處罰決定書18件,處罰金額3825萬元,責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整治1家,移送法院強(qiáng)制執(zhí)行2起。
。﹫猿址e極響應(yīng)、主動作為,扎實(shí)做好環(huán)境風(fēng)險防控工作。一是針對xx華潤煤業(yè)有限公司利民煤礦直排污水問題下達(dá)環(huán)境風(fēng)險告知書,責(zé)令該煤礦開展環(huán)境安全隱患排查治理工作,全面提升環(huán)境風(fēng)險防控水平。二是開展球溪河流域涉水污染源排查,排查企業(yè)12家,立案查處碎石場3家,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除。三是開展20xx年市環(huán)境安全專項整治工作、“安全生產(chǎn)月”活動等,并組織人員予以落實(shí)。
二、存在的`問題
一是空氣質(zhì)量持續(xù)改善難。隨著城市化的快速推進(jìn),建設(shè)工地?fù)P塵、交通運(yùn)輸揚(yáng)塵、機(jī)動車尾氣和工業(yè)廢氣排放等日益增加,我市空氣質(zhì)量雖然取得了必須的成績,但空氣質(zhì)量在全省排行一向徘徊在后,在無組織排放、建設(shè)工地?fù)P塵、道路揚(yáng)塵、焚燒秸稈等方面管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是水環(huán)境污染深入治理難。錫礦山區(qū)域污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)建設(shè)明顯滯后;農(nóng)村養(yǎng)殖廢水和生活污水收集處理難度大;監(jiān)管力量不足、監(jiān)管難度大。
三是環(huán)境保護(hù)職責(zé)履行難。新《環(huán)保法》出臺,環(huán)保部門工作任務(wù)成倍增加,工作力量沒有得到相應(yīng)增加,現(xiàn)有人員難以實(shí)現(xiàn)對全市環(huán)境的有效監(jiān)管。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬⿵(qiáng)化共抓大保護(hù)的思想和行動自覺。關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)尤其是深入推動長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的講話精神,以“三個統(tǒng)籌”思想解決好我市生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問題,即統(tǒng)籌保護(hù)與發(fā)展,統(tǒng)籌系統(tǒng)治理,統(tǒng)籌工作力量。
。ǘ┤藻a礦山綜合治理。堅決落實(shí)xx市委市政府和我市市委市政府的決策部署,大力推進(jìn)錫礦山區(qū)域環(huán)境污染治理工作,重點(diǎn)解決飲用水源安全、含重金屬廢渣污染等突出環(huán)境問題。經(jīng)過對歷史遺留的野外混合渣進(jìn)行安全填埋處置,及受污染土壤治理修復(fù),爭取減少土壤污染面積205萬平方米,確保今年實(shí)現(xiàn)資江水廠斷面穩(wěn)定達(dá)標(biāo),青豐河、漣溪河斷面砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo);確保今年年底青豐河、漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減30%、爭取到50%,漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減20%,爭取30%的目標(biāo)。
(三)全面打好“藍(lán)天、碧水、凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)三大戰(zhàn)役
1打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。嚴(yán)格落實(shí)“控塵”“控車”“控?zé)煛薄翱責(zé)薄翱孛骸薄翱赜汀薄霸鼍G”等“六控一增”措施,升級改造建材、鋼鐵、有色、火電、化工等重點(diǎn)企業(yè)大氣污染治理設(shè)施,確保到今年年底,城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)不低于301天(優(yōu)良率825%以上)。
2打好碧水持久戰(zhàn)。開展城市集中式飲用水水源地專項行動,加快實(shí)施資江干流及青豐河、漣溪河、柳溪河、球溪河水污染防治工作,全面完成工業(yè)園區(qū)污水集中處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。
3打好凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。完成全市農(nóng)用地土壤污染詳查工作,開展涉重金屬行業(yè)企業(yè)排查,建立全市污染地塊名錄,建立重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管尾礦庫名單,完成錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等3個項目,開工建設(shè)錫礦山南礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等5個項目。
(四)全方位開展環(huán)保排查整改。一是以全省污染防治攻堅戰(zhàn)暨20xx年“夏季攻勢”部署和xx市委市政府開展錫礦山地區(qū)綜合整治為契機(jī),順勢而為,繼續(xù)抓好中央環(huán)保督察問題信訪交辦件回頭看和反饋意見整改,抓好國家審計署指出突出環(huán)境問題整改,抓好全國性專項環(huán)保執(zhí)法行動,抓好第二次全國污染源普查和飲用水源地整改工作。二是加強(qiáng)我市環(huán)保監(jiān)管執(zhí)法力度。在我市開展環(huán)保專項督查的基礎(chǔ)上,聯(lián)合xx市環(huán)保局開展工業(yè)企業(yè)專項執(zhí)法行動,堅決督促企業(yè)落實(shí)環(huán)保職責(zé),落實(shí)整改措施,持續(xù)開展地毯式檢查,嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇10
在我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96。7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的.中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,得益于合理的工作計劃,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇11
這學(xué)期工作任務(wù)相對于上學(xué)期可能工作量較輕松點(diǎn),但能適量的配合班級其他班長的工作,合理處理好班級各項工作。在這學(xué)期擔(dān)任副班長時也體會到了做任何一項工作要從各方面考慮到班級每個同學(xué)的利益,而不是只為了完成工作而工作。
對于班長考勤工作這方面依舊能嚴(yán)格對待,對于沒出勤的同學(xué)能及時了解其原因并提醒他們及時來上課。這學(xué)期出勤情況總體是較好的,早操曠操有三位同學(xué),一位同學(xué)由于社團(tuán)原因漏了點(diǎn)操。上課出勤除了兩位留級的同學(xué),其他同學(xué)出勤情況都很好,這學(xué)期班級上課出勤率有98。11%,這也是每個同學(xué)都提高重視自己平時的上課出勤的原因。講座這塊同學(xué)們也比上學(xué)期有更多熱忱,能積極參與。
對于個人擔(dān)任班長期間存在很多不足,依據(jù)同學(xué)們的反饋是:做事有時過去急躁;各項工作分工不明確;有時在考勤工作上過于死板過于嚴(yán)格;和部門同學(xué)交流較少。
對于這些同學(xué)們對我的意見,我反省過了,也認(rèn)識到自己確實(shí)有存在著這些不足,也會要求自己在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步改正。這學(xué)期組織班級的一次聚餐,雖然是自愿原則,但其中我的工作就沒做到位,沒考慮到每個同學(xué)的.經(jīng)濟(jì)情況和每個同學(xué)時間上的協(xié)調(diào)性,這點(diǎn)有點(diǎn)遺憾。
擔(dān)任班長一學(xué)年了,雖然沒能在各方面都起到帶頭作用,但能要求自己做最大的努力,學(xué)到了不少,自己也進(jìn)步了。協(xié)調(diào)能力和溝通能力提高了不少,也更快的適應(yīng)了大學(xué)生活,自己的大學(xué)生活也更加充實(shí)。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇12
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)盛總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職:
采購制度建設(shè)工作:
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)。可能會發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價機(jī)制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責(zé),活動在烏市的各市場,客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價,直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
采購工作管理方面:
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的'工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份,茅臺酒兩次幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面:
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠颍覀儾荒茉俎k公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他綿輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
2、管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機(jī),抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
有關(guān)工作的總結(jié) 篇13
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。
后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。
這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來客戶就更是學(xué)問了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的`領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。
遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
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