關于后勤工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的關于后勤工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關于后勤工作總結1
xx月即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫忙下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全月各項工作任務，現總結
一、處理突發事件的工作狀況
由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現狀況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
x月x日的.午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
x季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
關于后勤工作總結2
本學期，我們后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性，使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。
一、大力加強后勤管理，提高服務質量，做好了服務育人工作。
突出育人功能，是后勤管理的主旋律；變管理為教育、變被動服務為主動育人是我校后勤系統的工作目標。近年來，我校后勤工作牢記“服務育人”這一宗旨，調動一切積極因素，增強后勤管理中的服務育人功能。學校通過不斷組織后勤人員培訓，提高后勤職工的思想文化素質和業務素質，擔當起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服務育人”。
在食堂管理中，我們一直堅守“安全第一”“服務第一”這兩個原則，結合本地實際，實行封閉式加工、開放式經營的管理模式服務師生。幾年來，我們一直嚴格實施后勤管理，構建食品安全生產網絡，層層簽定責任協議，確保后勤服務質量。我們長期組織后勤人員學習食品生產經營方面的法律法規，提高他們的業務知識水平和道德素質，并通過領導督查、總務處長期檢查、小組自查、學生問卷調查等形式，對后勤服務質量實行全面監控，發現問題及時整改，實現了食品質量優、經營方式活、食品安全零事故的良好形勢。
學校對所有供貨商簽訂供貨質量保障協議，索取各項有效證件，并做好供貨臺帳。今年2月，我們分別和食堂、超市的供貨商簽訂協議，確保其供貨質量合格，價格合理。
我們還定期、不定期對后勤各部門進行檢查并作出記載。發現有問題，及時整改，并實施處罰。例如食堂加工銷售的全過程，每一天，事務長都會進行監督和指導，保證清晰、加工、銷售、儲藏各個環節科學合理，決不允許不合格食品上臺銷售，更不允許剩飯剩菜上柜臺。對于潮濕，更是嚴格采買、儲藏、銷售程序，嚴格做好防鼠、防潮的相關工作，確保物美價廉，讓學生放心消費，明白消費。
做好防治流行性疾病的工作，關愛學生的生活細節是后勤工作的一項重要內容。一年來，我們積極配合株林鎮衛生院做好防疫工作。天晴了，通知學生曬被子，下雨天要求學生注意保暖別感冒；聽說某個地域感冒流行，就馬上通知班主任做好通風換氣的工作，關注學生的身體狀況，有病情及時診治。
一年來定時清理垃圾，保證校園清潔明亮。我們教職員工帶領學生為清理校園的兩個垃圾池和大、小廁所，不顧臟，不顧累，奮力工作，為學生生活創造了一個良好的生存環境。
學校超市的管理與服務工作也是成績卓著，超市員工齊心協力，嚴格把守商品入庫關和儲藏、銷售關，確保了食品銷售的安全，做好了學校的'勤工儉學工作，為提高教職工的福利待遇做出了貢獻。
二、進一步加強勤工儉學工作，千方百計提高了教師福利待遇。
實行社會主義分配原則，按勞分配，多勞多得，保證廣大教師的福利待遇，提高廣大教師工作的積極性，是學校管理工作中的一項重要內容。
幾年來，我們為了提高教師的福利待遇，開創性地開展勤工儉學工作，如開辦學生超市獲取微薄的利潤，用來解決教師的福利待遇。另外，在后勤人員安排上，通過安排一大批臨時工以解決骨干教師的后顧之憂。，他們的辛勤工作，不僅是在為自己而且也是在為學校的整體工作做貢獻。根據調查，近幾年，我們學校教師的福利待遇發放，在同行列學校中處于上等水平。
三、展望未來，后勤工作還需再努力。
今后的總務，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、加強學校校舍的檢查、改造力度，保證師生生命財產安全。
3、進一步加強用水管理，做到合理、節約。
4、開源節流，為學校當家理財，為學校當好內當家，進一步廣開源路，增加學校勤工儉學收入。
關于后勤工作總結3
在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。
一、工作情況
這一年的工作到現在已經是正式的結束了，從現在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業的后勤，我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業的規定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現象，整體來說都還是比較的優秀。
二、個人的不足
經過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的計劃
對于即將到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環境中去成長，去更好的'促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現。未來的時光，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現，在工作中做到更加的優秀。
關于后勤工作總結4
20xx年已過一半，后勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現將后勤部這一半年來的工作情況總結如下：
一、牢固樹立后勤就是服務的思想，保持好良好的心態。
做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。
黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本著：為了跟規范的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫；內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度。現在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在于培養，從培養中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓；二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執行制度的重要性，如何保持良好的心態，執行了制度，心態不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐；同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
二、存在的`不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現場管理，以后將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了，要嚴格管好。
關于后勤工作總結5
學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理方面的工作。
一、財務財產管理方面
財務工作在學區統一領導下，在學校領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的.管理工作，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。
光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20xx年春季后勤工作總結如下：
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控；每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故；食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：XX身體一直不舒服，早就應該到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學校領導的強烈要求下才到醫院治療；XX的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗；XX是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔任事務長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言；XXX、XXX兩位班長工作責任心強，做事以身作則，處處為學校著想，在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
一年來，我兢兢業業地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務，得到了領導及戰士們的認可。同時作為一名黨員干部，我處處以身作則，以共產黨員的標準來嚴格要求自己，做好戰士們的表率作用。
一、政治學習與思想教育方面。
(一)、全年以來在各級領導的統一領導下，我努力加強思想建設，提高自身的素質和工作水平年初以來，我把學習當作是干好本職工作的第一需要，當作是提高思想素質的第一需要，當作是履行職責和黨員義務的第一需要，除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內容之外，還自覺學習報紙雜志上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。我深深知道，作為一名新時期士官，政策理論學習必須走在部隊的前面，只有這樣才談得上同黨中央、中央軍
(二)、努力學習科學文化知識，不斷提高自身的文化素質和道德修養。在新的歷史條件下，部隊建設日新月異，科學文化知識的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發展形勢從長遠上是看很不適應的，為了改變這種狀況，適應時代和部隊發展要求，探索新時期基層管理教育和訓練執勤、后勤保障的科學方法。
二、履行職責、嚴格落實各項規章制度。
(一)、嚴格自律，加強養成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天對自己的放任，只會給明天的工作、事業帶來沉重的負擔。”
關于后勤工作總結6
本學期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領導下，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾，緊密圍繞幼兒園的中心工作，以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂童年”為宗旨，大家發揚團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作。現總結如下：
一、物質環境管理方面
評價幼兒園環境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的，也能發揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造，增設了機房，添置數碼相機、攝像機等電教設備，同時對多功能廳進行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調、多媒體系統和廣播系統，網絡訊息覆蓋全園。
二、安全衛生管理方面
安全工作：本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查，平時每月堅持小檢查，對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上，認真搞好“安全教育月”活動，對全園教職工進行防火、防震疏散應急演練，通過活動提高師生保護意識，確保幼兒的'安全，杜絕安全隱患和事故的發生。
衛生保健：保健老師根據保健要求，加強幼兒一日活動的管理，每天晨檢做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養量，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學習有關食品安全、衛生消毒等知識，并形成會議記錄。通過學習培訓，讓大家明確安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責。
幼兒園大門的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關口。保安人員時刻牢記自己的工作職責，“看好自己的門，管好自己的人”，平時能認真落實來客登記盤問制度，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園教學秩序的正常進行。
保潔員每天負責全園的整潔工作，班級保育員負責班級的衛生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生，并發放流動小紅旗，這既增添了班級榮譽感，又為幼兒提供了一個清潔衛生、美觀的生活環境。
三、財務財產管理方面
我園是自收自支幼兒園，只有對經費進行合理的分配，才能科學經營幼兒園。園長和財務人員在預算時，遵循“瞻前顧后，統籌安排，保證重點，照顧一般”的原則，為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會人員嚴格執行《幼兒園財會制度》，認真履行各種審批手續，對幼兒園的資產能及時登記、建帳，每月能按時做好幼兒的伙食結算，按時統計上報各類報表。開學時與相關人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學期結束時，督促教師做好幼兒退貨結算工作，并在規定時間內發放到家長手中。
四、事務性工作管理方面
幼兒園的事務性工作分為兩大類，教務工作和檔案資料工作。就教務工作而言，開學前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學期招生登記、編班工作外，在學期結束前，能及時清點班級物品，同時認真制定下學期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃。開學前在審核供貨商的相關證件后，及時組織進貨。在進貨過程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放。總務主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點，為下個月的進貨和統籌安排提供了一定的依據，從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里，我們將本著務實、勤儉的工作態度，加強學習，不斷總結，與老師們同心協力，進一步提升服務水平，規范建立各類檔案，為保持省示范性實驗幼兒園的榮譽做出應有的努力。
關于后勤工作總結7
第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了第一季度的工作任務。具體工作總結如下：
1.顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
2.提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的'，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。
3.賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務辦值班經理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
4.值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
5.人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
6.積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
關于后勤工作總結8
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：
一、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
（一）員工飯堂質量關，提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員
工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍內個人值日制，公共區域專職保潔包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。
（三）為生產部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，后勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查，處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產管理，提高資產利用率。
經過一年多的經營，本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好
資產管理工作，20xx年，后勤部組織了項目資產盤點工作，對現有資產進行分類、評估，并對部分資產進行維修維護；同時，對可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產后再確定是否執行采購，最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中，后勤部從現有資產中調撥出來，滿足了宿舍的需求，節約采購資金幾百元。
（二）執行采購程序，加強采購監督。
在采購價格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監督。
（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的.重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后
才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。 針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、落實員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
關于后勤工作總結9
本學期，我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下，繼續堅持后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期本部的主要工作匯報如下：
1、食堂安全制度與管理配備有專職或兼職的食品衛生管理人員。
食堂各種制度（責任分工、崗位責任制等）、衛生許可證齊全，所有從業人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛生（無長發、長指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無帶病上崗等）。食品加工場所分區合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內保持環境衛生、干凈、整潔，每次供餐后進行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求，食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄，堅持進行每月自查，結合自查結果有整改記錄。
2、安全保衛工作開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。
聘請合格門衛、保安。門衛值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監控設備，重點部門和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作。
（1）執行采購制度，采購過程中不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家。
（2）每天對采購食品進行驗收，過磅，若發現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨，同時要有所有供應商的營業執照及衛生許可證復印件，并與供應商簽訂采購合約。
（3）食堂食品定點采購，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進貨臺賬。
（4）對園內活動等需要的材料及時購買。
（5）做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園，對各部門所需物品，定時、定量供應物品，年底對所有財產進行清點。
4、完善辦園設施，優化育人環境。
（1）學期初，及時做好校產登記工作，學期末做好財產的`清查工作，保證設施設備的保管和正常使用；實行報修制度，維修并做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
（2）強化安全意識，對校舍進行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。
對學校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養工作，延長使用壽命，提高使用效率。檢查中發現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修，對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔衛生工作；及時安排好教室用品，調配好課凳桌；及時檢修電教設備等。
關于后勤工作總結10
各位老師：下午好！后勤服務工作在全校教師大會上做半期工作總結，可能在附中歷史上還是第一次。
本學期，后勤部門始終秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的信念，堅持以“服務、規范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務、主動服務；堅持首問責任制，“立即就辦”的宗旨。經過后勤部門全體員工的共同努力，后勤工作有了新的氣象，并取得了一定的成績。現我代表學校后勤系統100余人向各位匯報如下：
一、主要工作和成績
（一）完善制度、調整職能
后勤服務中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產管理、物業管理、衛生綠化、基建水電、車輛管理、會務接待等，作為一個公司，還要進行市場經營，可見工作范圍之廣，每項工作看似簡單卻又十分重要。因此，后勤中心根據各個工作環節的不同特點和要求，調整內部職能，成立了餐飲、安保、事務、信息、財務、基建維修、市場、水電、采購共九個班組分管不同的日常事務，將工作細化、內容具體化，同時強調緊密團結合作。在內部管理制度方面，進一步強化了各班組工作崗位職責，明確了具體的工作內容，確定了“一站式服務”工作機制等，減少了辦事環節，提高了辦事效率，確保了學校各項日常工作的正常運轉。如車輛管理，堅持做到了：公車不私用，下班后，未經學校主管領導批準，公車不準出校門。
后勤部門對人事、財務、經營、評優、考核等工作堅持集體決策，民主討論，堅持公正、公平、公開；對學校物品、食堂材料采購堅持集體采購，對價格在x萬元以上的物資、x萬以上的基建、維修項目一律進行招投標，并邀請學校財務、紀檢、負責部門全程參與，實行規范管理，真正做到陽光透明。
（二）主動服務、優質服務
后勤工作的一個主要職責是做好服務，要求員工微笑服務、主動服務；堅持“首問責任制，立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延，今天能辦的不等明天，不能辦的，耐心解釋，為全校師生員工營造了良好的工作、學習和生活環境，為全面提高學校的教育教學質量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點多，某教練家突然停電……
1、食堂工作
學校要求食堂做到：確保安全第一，確保老師學生家長都滿意，經濟效益才是第二位。謝校長、曾書記特別囑咐一定要把教工食堂辦好，我們時刻牢記，不敢懈怠。因此，食堂管理人員始終堅持“樹后勤形象，創一流服務”的理念，堅持集體采購，堅持市場調研。真正做到了安全第一、效益第二，獲得了廣大師生、家長和社會的好評。
（1）嚴格食堂安全關。
嚴格進貨渠道、嚴格收貨質量、嚴格儲存方法、嚴格操作程序、嚴格銷售環節。層層把關下，我校食堂經受住省、市、區食安委、衛監、工商經常性的檢查以及家長委員會代表、學生代表的多次突擊檢查。
（2）堅持優質服務。
為了更好地服務師生，食堂延長了營業時間，全天開放面粉窗口，中餐營業到12:45，晚餐營業到7:30，保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜；為減少學生排隊就餐的時間，本學期新開放了一個學生食堂，增加了開餐窗口，除食堂35個工作人員外、后勤部門另有20余人參加開餐，有效緩解了就餐時的擁堵、縮短了師生排隊時間；本學期教工餐廳新購進一批保溫鍋及加熱鍋，以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜；在品種搭配上、菜品數量上下足工夫，以清淡健胃的菜系為首選，不論是教工食堂，還是學生食堂，菜品由8個增加到10個，并豐富餐前菜系、飯后水果的供應品種，增設水果專售窗口。
（3）增強成本意識
學校食堂實行目標管理責任制，全面考察服務質量、食堂安全、營業額和運營成本，食堂營業額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領導、各個主管部門的充分肯定，省衛生廳授予我校為首批3a食堂，市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進單位。
2、安全保衛工作
安全是學校工作重中之重，學校不論多么重視安全工作都不為過，學校成立了安全工作小組，定期召開安全工作會議，成立了業余消防隊并經常進行培訓，每周星期一后勤服務中心都會對學校各個區域進行地毯式安全隱患排查；并加強門衛管理，制訂各項安全制度，堅決執行保安人員執證上崗制度,堅持文明上崗，安裝與公安部聯網的門禁系統，為保安人員配備了對講機，在全校安裝了全方位監控探頭；嚴格外來人員入校手續，學生憑學生證、教師憑餐卡、車輛憑通行證進出校園，規范了車輛停放；每天堅持有2名職工從晚上11時到次日早上6時對校園進行夜間巡邏；真正做到了：白天晚上一個樣，前門后門一個樣，周末平常一個樣；學校網絡管理小組堅持每天24小時值守，確保了學校相關網絡平臺安全。共2頁，當前第1頁12學年度第一學期半期后勤工作總結
此外，學校加強與公安、交警、巡警、消防、城管、交通、師大的聯系與溝通，意在希望這些職能部門能為學校保駕護航，學校還請來了師范大學周俊武校長、劉起軍校長，幫助解決學校實際困難，如一號公寓本期又圓滿收回了300多個床位，后門通道進一步暢通等，切實保障了學校安全，維護了正常的教育教學秩序。
3、維修工作
維修部擔負著全校網絡、空調、水、電、泥木、五金、課桌椅及公物的'維護維修工作，為方便教職工，特制作了后勤服務中心便民卡，以提高服務效率。本學期在原有的電話報修、網站報修、填單報修的基礎上，增加了微信報修、qq群報修等渠道，使維修工作做到了即報即修，確保了教育教學秩序的正常開展，極大地方便了全校師生，這種工作作風的改變獲得了全校師生的高度評價。
(三)開辟創收渠道
后勤服務中心是個具有獨立法人資格的部門，除做好服務外，還開辟多渠道創收，加強了門面、水站、小賣部、面包房管理，并新開發了一系列校園文化產品，如：校徽、筆、帽子、文化袋、水杯、鑰匙包、牙刷架、雨傘、文化衫、學生禮服、衛衣、冬季棉襖，親子裝文化衫、教師版衛衣等，這些產品已融入到學生及教職工的生活中，并廣泛推廣到附中各協作體學校，這樣既增強了各新增體學校學生的附中情結，又大大增加了學校收入，同時，開設了校園文化產品網店，為各校區師生及校友提供了便利，產生了良好的社會效益和經濟效益，校園文化產品還被多家媒體爭相報道。
今年十月，全國后勤管理年會在云南昆明三中召開，來自全國170多所學校的200多位知名中小學校長和教育行政管理部門的領導參加了會議，在大會交流環節，包括我校在內共5所學校的代表作了大會發言，我校健全的后勤服務管理體制，新型的后勤服務模式等先進工作經驗獲得與會代表一致好評。今年，先后有麓山國際學校、湘府中學、道縣一中、中南工大、xx師大、廣益實驗中學、西南大學附屬中學等專門到我校交流并借鑒后勤管理經驗。
二、認清不足，努力改進當前工作
回顧這半學期，后勤工作雖然取得了一定的成績，但離學校領導的要求和全校師生的期望還有很大差距。
一是后勤員工綜合素質參差不齊，整體理論水平不高。在提供服務時，不善于將規章制度貫穿于實際工作當中，不能很好地把執行制度與靈活運用結合起來，以致服務效果不盡如人意。今后將多組織學習和培訓，逐步提高員工素質，不斷增強理論管理水平、更新管理理念。
二是部分人員責任心不強，定位不準。在處理問題時，圖簡單、圖省事，工作缺乏主動性與創造性，對細節的處理不夠到位，有時存在拖拉現象，需變被動服務為主動服務，不斷提高工作效能。
三是校園文化建設還有很多不盡人意之處，如：凸顯文化底蘊的事物相對欠缺；校園設備陳舊，損壞較多；部分建筑、道路至今還未命名，等等。
四是學校設施已經不能滿足現代教育實驗學校改革的需要，學校道路坎坷不平，學校田徑場日漸損壞，這些都需要全校老師、所有領導群策群力，爭取資金，改善條件。
三、我們的期望
朋友們，戰斗在一線的老師們，你們辛苦了，感謝您為學校發展所付出的勞動。今天，我要代表后勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個微笑，就是對我們最大的鼓勵；您的寬容和尊重，會讓我們更加盡職盡責；您的理解與支持，就是我們前進的最大動力；您在校內控制好車速，就是學生安全的保障；下班前關好水電門窗和電腦對您來說是舉手之勞，但對學校安全來說就是大事。我們后勤同志會用最樸實的行動為學校增光添彩；我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作，但我們從不埋怨，從不妄自菲薄。或許保安在您的親朋好友進出校門時給您增添了很多麻煩，但這一切都是為了學生安全，您晚到食堂時或許已經沒有滿意的飯菜，只要您有需求，我們一定會單獨為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中，更好地為學校管好家，為教育教學服好務，為師生服好務！做全校全體師生滿意的后勤。
謝謝大家！
關于后勤工作總結11
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了，學校后勤處工作總結。在區教委、中心校的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益。研究新情況，優化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好地發展。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結發下：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應。
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明及電扇運轉和路燈的照明。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常行課。
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課。
5、安排好了時間到澄江小學領回必須的辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課。
6、認真做好了開學時的收費工作：本期各種收費嚴格了收費公示進行收費，禁止了一切亂收費的現象發生，收費后按上級要求如數上交財政專戶，要求各班主任做好收費冊的登記，做到了決不能亂支亂用座資。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量。
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美。
2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。
3、認真做好了進貨成本、銷售收入、利潤等記帳工作，做到有帳可查。
4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄。
6、完善食堂各種管理制度。
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習，保障其落實并做好記錄。
8、每天的食物均做到留樣備查。
9、食堂每天保證了學生開水的供應。
四、認真做好了資金管理
1、學校收到代收費、雜費、服務性收費后，進行整理歸類，并及時上繳鎮財政專戶。
2、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用。
3、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷。
4、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報。期末按時結算代收費，作好了清退工作。
5、每月做好了食堂的收支帳。
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修
1、本期對學校教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修，三樓安裝了彩鋼棚作為雜屋室，把辦公室窗簾、一（二）班，六（三）班的'窗簾進行了更換。
2、把學校教室黑板進行更換，并把黑板油漆翻新，同時完成教室的學習園地。
3、添置一些教學設備等。
4、完成各班教室廣播的安裝。
5、完成了校園的綠化，同時完成了操場上河砂的鋪墊以及乒乓臺地面的硬化工作。
八、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
關于后勤工作總結12
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰略發展的關鍵一年，也是后勤中心做好“十二五”戰略規劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領導和相關處室的大力支持下，我中心以集團公司“十二五”戰略精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走轉型持續發展之路，以建設企業化后勤為目標，帶領內部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質量地完成了集團公司下達的各項經營指標，為開創潞安后勤發展新局面做出了應有的貢獻。
根據集團公司要求，現將我中心XX年經營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第一、經營指標完成及職工收入情況
1、收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關聯交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收取）
2、支出：XX年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業務成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業務成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：XX年集團下達全年凈補貼經營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節”“兩會”期間后勤服務工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩定的高度出發，充分認識到做好后勤服務工作的重要性。根據潞后調字[XX]4號《關于加強“兩節”“兩會”期間后勤服務工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領導，全面落實安全生產責任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節”“兩會”期間水暖電氣的正常供應，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發現的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛生管理和蔬菜供應；積極組織人員對侯堡地區重點消防、安全隱患以及不穩定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區（社區）環境衛生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調度管理，提升服務質效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務意識，促進后勤形象建設，我們嚴格執行了調度“首問責任制”“服務承諾制”“全過程跟蹤服務制”三項服務制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區。后勤中心各級領導始終堅持24小時連續值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內。遇到突發事故時，后勤中心值班領導第一時間到達了事故現場，協調事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務，沒有出現推諉扯皮現象。
三、強化硬件設施維修力度，夯實服務基礎。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區2、3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區11、14號樓屋面大修工程；永安苑小區1號樓屋面大修工程；向陽苑小區6、8、13、21、38號樓屋面大修工程；商城商鋪屋面大修工程；侯堡地區主干道雨水溝清挖及部分整修工程；社區87棟樓屋面垃圾清運；向陽、飛天廣場燈具維修；潞安大門led燈維修；綜合樓led輪廓燈維修；煤海路北段路燈電纜更換鋼套管；向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內供水管道更新；10個熱交換站已完成檢修，剩余3個八月底完成；針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環泵；完成了對中水源熱泵機組的保養，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產和供給；對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換；完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關的管道防腐工程；完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來，后勤中心從完善礦區功能型服務入手，積極推進侯堡小城鎮建設步伐，而小城鎮建設中，市場建設就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區各市場進行了清理整頓，根據居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規范化市場的要求。對街道亂設攤點、商戶跨門經營等進行了整頓；對于季節性水果、蔬菜等攤點，采取臨時定點經營，禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經營。為加強食品衛生的安全管理，我們在相關部門的配合下，對經營飲食業的單位和個人進行了監督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規定的經營戶清理出市場，情節嚴重的送消防監管部門依照法律法規處理。同時，我們認真執行市場衛生管理制度，做好了市場環境衛生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，并及時清運出場；保證市場經營環境整潔干凈，無雜物和垃圾；清理了機場外、小吃街、向陽苑農貿市場等地的衛生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰略”。縱觀近年來后勤中心的發展模式，我們不難發現后勤跟進戰略的實施。從屯留礦的建設投產到我們的屯留麟絳花園小區；從司馬礦的建設投產到我們的長治防爆小區以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰略的真實體現。今年，我們以保證職工安居樂業為己任的同時，始終將跟進戰略作為發展的第一要務，努力加大職工住房建設。截至6月底，鴻源房地產公司新開工建設約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設2.3萬㎡、屯留項目部建設6萬㎡、長子項目部建設8萬㎡。
續建工程情況：XX年續建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡；山水苑小區3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區13棟住宅樓，面積約7萬㎡。
土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現已申報掛牌；襄垣一塊土地約150畝，現已簽訂協議；屯留麟降小區后一塊土地約150畝，現已申報；長治防爆小區一塊土地約40畝，現有征訂意向；常村礦一塊土地約130畝，手續正在辦理中；壽陽一塊土地約150畝，現已申報；臨汾計劃取得土地300畝，現已商定100畝。
建設規劃情況：侯堡新興學校處有望今年開工，擬建設高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求；襄垣項目最近可辦完各類手續，正在做開工前準備工作；長治防爆小區三期工程有望7月開工；常村礦小區爭取今年開工；壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。
銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區395萬、屯留麟絳花園小區656萬、長治府秀江南小區3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務于集團的擴張，使職工安居樂業，又使房地產迅速發展壯大，實現了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。
1、住房公積金聯名卡發放。近年來，隨著潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設銀行聯系，為潞安職工制作并發放了住房公積金聯名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業務將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業務。
2、房屋產權證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權權益，我們經過多方努力與長治市房管部門協商研究，同意了潞安礦區住房登記方案，并于底開始對全公司9個產權單位18821套職工住房辦理房屋產權證。經過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產權證”18308戶，占應辦證戶的98%。同時，為了更好地服務廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發放。隨著住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經濟相適應的住房供應體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發文件規定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工（簡稱老職工），1月1日后參加工作的職工（簡稱新職工），實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，并準確無誤地將303萬元住房補貼款發放到職工個人手里。同時，根據集團公司對電廠關停的實際情況，我們對電廠有房職工應得住房補貼350人進行了認真審核，并報集團公司財務處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，并將149萬元住房補貼款通過集團財務拔給電廠財務發放到職工手中。據統計，截止6月底，住房補貼在集團財務處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經營和正當競爭，穩定物價，保障職工消費者權益，我們針對侯堡礦區實際情況，加大了礦區范圍內的市場監督管理力度，要求凡在侯堡地區范圍內經營糧油、蔬菜的商業網點，應在買賣時一律明碼標價，掛牌經營。同時，我們時刻動態掌握長治、長鋼及周邊地區市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報。“五七”家屬工補繳養老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數人年齡達到80以上，同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協調好與這些老職工的關系就顯得非常困難。我們本著熱情服務，耐心解答，真誠調解的原則，開展工作，并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閱了厚厚的歷史資料，復印了無數的證件材料，填制了數不清的.表格后，終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節支途徑，開創后勤服務新模式。
近年來，我們從改善環境、提高服務的功能出發，加強了侯堡地區公房租賃的管理工作，以優異的服務質量引導了房屋租賃市場的秩序，也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關聯性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結合后勤實際以及后勤現有優勢積極探索尋找后勤新的經濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務，這不僅給后勤帶來了可觀的收益，而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態園的可持續發展，結合后勤費用緊缺的現狀，我們將生態園以租賃的形式租給運銷總公司，取得后勤中心、運銷總公司、生態園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復中提高，提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候，導致侯堡地區樹木和草坪出現了大量成片死亡的現象。針對這一現狀，后勤中心領導非常重視，提前與集團有關部門溝通，在辦公會上確立了“恢復中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復街道、廣場和小區的綠化植被。隨后，我們又組織相關人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。
截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株；種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用于礦區綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓，提高人員技術素質。
1、聘請太原煤氣公司培訓中心老師對我單位供氣工區全體職工進行了煤氣安全技術培訓，并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據可查，確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩步增長的問題。后勤屬集團公司經費補貼單位，收費價格執行政府補貼定價，隨著侯堡地區住戶和服務面積逐年不斷增大，后勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導致后勤職工收入難以提高（說明：按100平米住戶測算，水、暖、電、氣、物業五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年）。
二、侯堡地區各類線路、地溝抗災存在隱患的問題。侯堡地區從建局開始，各類線路、地溝設計標準不高，源頭規劃先天不足，導致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災害，為此建議集團公司系統高標準對侯堡地區做出規劃設計，每年撥付一部分專款，按照先緊后緩、分區分片的原則對侯堡地區的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內外墻皮脫落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現已處在居民區中心部位，存在重大安全隱患，建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，后勤中心臨時工月工資為520元，如執行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數來計算，我中心共有260萬元工資缺口；同時，按照襄垣縣勞動局規定，后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產觀念。通過探索與實踐，我們嘗到了房地產給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發展目標，就是要形成大房產的觀念，從而帶動后勤的快速、協調、健康發展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業”為出發點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產項目，保證后勤近十年的穩定發展。同時，鴻源房地產公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續秉承“跟進戰略、品牌戰略”發展思路，以“講品質、講環境、講服務、講舒適”為宗旨，建設精品房、節能房，為后勤可持續發展奠定堅實基礎。
二、建立大安全格局。安全是企業管理的核心要素，沒有安全就沒有企業的發展。后勤中心作為潞安集團生產和生活為一體的綜合服務中心，我們面臨著施工安全、社區安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應以科學發展觀為指導，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針，牢固樹立“安全是企業的核心價值、核心利益，是企業的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構建為主線，努力實現安全生產持續平穩健康發展，為建設既強又大國際化新潞安創造良好的后勤保障環境。后勤中心各級領導干部必須把抓安全當作第一責任，樹立全局意識和系統觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發現問題及時處理，避免各類事故的發生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討，根據實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發展戰略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領導的崗位責任，對于重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節能降耗、增收節支途徑。節能降耗、增收節支對建設資源節約型和環境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發展、提高后勤經濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應把節能降耗、增收節支作為當前生產經營工作的重點。因此，下半年我們應將增收作為后勤第一要務來抓，進一步細化關聯交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統方面的節能，到熱水系統改造及熱電連供方面的節能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節能，處處體現了后勤節能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節入手摳節能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節能管理體系，這樣才能使后勤的節能管理工作具有持續性、長久性、有效性。
五、創新后勤機制、體制、服務。過去，我們在后勤體制、機制和服務創新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導向，對內有償服務，對外自主經營，完善內外部管理市場運行體系，構建了后勤服務與管理的新格局。同時積極創新機制，強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經營原則，堅持科技創新，質量上市，在鞏固內部市場的基礎上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行優化組合，使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區的驗收工作。2012年國際安全社區組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調專人成立小組對侯堡社區進行一次徹底的大檢查，對檢查中發現的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區順利通過國際安全社區的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業管理的服務水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結一致舉全后勤之力共同服務于鴻源房地產公司，保證各個項目的順利開工。
關于后勤工作總結13
歲月飛逝，時間猶如流水，20xx年，一轉眼，又一個平安和祥的學期過去了。本學期，總務處在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為下學期更好地做好服務，現做出總結如下：
一、堅持做好后勤服務常規工作
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。
開學初，教學用品和學生的課本、循環使用書簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好學校設施的維護工作。
不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。如：班級多媒體、班級各項硬件維修等。
3、安全排查
定期對學校的教師、電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的.存在。
4、教師培訓
教師培訓費用由學校負責，總務落實報銷事務。師資力量決定學校的教育質量，因此學校應該落實教師培訓費用的報銷來提高教師參加培訓的積極程度以提高師資力量。
5、學校活動
我校經常舉辦教研等一系列活動，如本學期舉辦了泉州市基礎教育課程教學研究課題研討活動，安海鎮小學心理健康學科“青藍工程”師徒結對成果展示活動等，20xx年安海鎮小學生田徑運動會也在我校區舉辦，因此如何提供好后勤服很重要，良好的后勤服務直接為活動的順利進行提供了保障。因此加強這反面的工作力度，是本人應盡職責。
6、規范學校財產管理
完善學校財產管理制度，認真做好學校公共財產、公共設施的管理、維護和配備工作。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理，用管結合，責任落實到人。
二、加強財務管理、做好財務工作
1、按月核發工資，做到準確無誤。
2、做好學校固定資產的清點及錄入工作。
3、按時到教委辦報賬，并及時公布學校每月收支情況。
4、及時對學校各項開支進行公示。
5、做好學校各項招標工作。
三、今后工作打算
由于總務處事務繁雜，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。以上是總務處一學期的工作總結，雖然取得了一些成績，但都離不開學校領導對工作的幫助與支持，離不開我們學校全體老師付出的辛勤勞動。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好，為全體師生營造一個良好的環境。
關于后勤工作總結14
20xx年，后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務好全礦干部職工，讓大家在優雅的環境中工作，吃得放心。
根據公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進，腐爛變質食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環境衛生，減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。
綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗，綠色健康”的倡議
動員全體職工養成節能降耗的好行為，形成履行節約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關，增強了意識，營造了“節約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
六、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜肴；同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的'任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經驗，服務態度和技巧，廚師的技術和素質，取長補短，在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統一管理，規定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。
對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量！
附件：
①自己有上網條件，上網熟練；
②工作細心、勤奮、認真負責；
③學歷不限，在職或學生回全職媽媽皆可
④吃苦耐勞；誠實守信；
⑤ 有一定網上購物經驗者優先。
⑥ 工資日結，多勞多得，日賺50-150元/天。
結算方式：日結-提現均可 適用:多余時間，又不想影響正職！
關于后勤工作總結15
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推動各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、全部工作順當開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順當開展的服務，為公司各部門工作順當開展制造良好的條件；二是搞好為公司工作物質保障的服歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向四周的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已把握了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。 在新的'一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，加強學習，拓寬學問面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的學問，尤其是在工資核算方面的學問需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的進展添一份力。
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