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會議后勤接待工作總結

時間:2025-03-03 02:53:23 工作總結 我要投稿
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會議后勤接待工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的會議后勤接待工作總結,歡迎大家分享。

會議后勤接待工作總結

會議后勤接待工作總結1

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

  二、會議接待方面

  1、外部會議接待

  參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的.服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2、內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

  3、視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作。

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務工作。

  20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會議后勤接待工作總結2

  一年來,在區委的正確領導下,堅持立足本職,嚴謹務實、兢兢業業,較好地完成了各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下:

  一、加強學習,不斷提高自身綜合素質

  一是始終堅持科學發展觀,積極參加創先爭優活動。重點加強鄧小平理論、科學發展觀等理論知識的學習,認真學習黨的十七屆六中全會精神,始終堅持正確的政治方向和政治立場,自覺貫徹執行黨的路線方針政策,開拓了視野,解放了思想,更新了觀念。二是按照認真專業務實的要求,認真學習政務接待、會務等方面的專業知識和業務技能,通過多種學習渠道努力拓寬知識面,不斷提高服務領導和基層的.能力和水平,較好地適應了各項工作任務的要求。同時認真參加辦公室組織的集體學習,加強自學,廣泛涉獵各種知識,豐富了知識,為順利開展工作起到了較強的促進作用。

  二、認真務實,扎實做好各項本職工作

  一是會務組織方面,在工作中積極向領導、向同事學習會務方面的工作技能,不斷提高辦會水平,每次會議從起草會議通知、通知下發、通知反饋到會議座次表安排、會場布置,都認真學習、周密安排,做到精益求精,確保了會議質量和效果。

  二是接待活動方面,根據工作安排,接待活動方面主要是制定詳細工作方案和預案,方案的每一個微小細節都力求妥善、到位,確保不出任何紕漏,保障各項活動的順利進行。

  三是后勤保障方面,按照領導要求,明確工作職責,主抓辦公室倉庫的管理,包括物品的出入登記、定期清點、整理倉庫等,每一項工作力求不到毫厘不差。

  三、存在的問題和今后打算

  回顧總結近年來的工作,按照崗位和職責要求做了一些工作,但有些方面仍存在遺憾和不足。一是有時習慣于循規蹈矩,滿足于無大過錯,工作創新性還有待于進一步增強;二是由于平時過于零亂忙碌,有顧此失彼現象;三是學習不夠,理論水平和工作能力有待于進一步提高。

  希望在今后的工作學習中汲取經驗和教訓,認真加以解決和克服。同時,決心不斷加強學習,提高素質,扎實苦干,認真務實,努力把各項工作做得更好。

  一是掌握科室工作規律性,在規律性的基礎上找創新點;針對工作中存在的問題,研究產生問題的原因,提出解決問題的辦法或方案,這是最直接的創新;加強和兄弟單位的聯系,通過交流學習改進工作方式方法。

  二是多了解接待知識,掌握接待技巧,進一步提高服務水平。三是高度重視來訪、來電,對前來辦事、來訪群眾耐心細致地做好接待和勸解工作。杜絕態度生硬、冷漠,提倡熱情、友善,一杯熱茶、一個微笑體現辦公室良好的窗口形象;接聽電話要清晰明了,下發通知要準確到位,無論是接一個電話,辦一件事情,答復一個問題,都要時刻想到所處的位置,要注意自己的身份

會議后勤接待工作總結3

  20xx年,我們在縣委、縣政府的領導下,按照“從簡、從細、從嚴”的六字方針,克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開展工作,認真履行了接待辦的基本職能,樹立了XX縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的基本情況向領導作一簡要匯報。全年共接待269批客人,達5736人次,其中美籍華人3人,部級領導7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉友301人,客商75人,并協助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次,如20xx年全縣經濟工作會議,政法、統戰、綜合等會議,第四屆桃花藝術節客人、全省水保會議,果州詩社一行,“8.13”調查組,“9.27”事件……接待辦的兩位工作人員還協助市接待辦,接待了浙江省省委書記,中國共產黨紀委書記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著熱情大方,不卑不亢、有禮有節的服務宗旨,贏得了國家及省市客人的好評。在財務管理方面,我們對公務接待和會議費實行統一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴格公務接待費和會務費用的管理,杜絕了公務接待和會務費多支、亂支、濫支等現象;對各項費用報銷和重大經費支出,同樣堅持票據要素齊全、層層把關審批的原則。同時,嚴格按照接待預算方案執行,做到了接待規格不超標、經費不超支、私客不準公請,?顚S茫龅搅司蚣毸,堅持了從簡、從細、從嚴搞好接待工作,既節儉了開支,又讓來賓們滿意,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳XX起到了積極作用。 20xx年,我們將在縣委、縣政府的領導下,在總結經驗、彌補不足中開展新一年的接待工作。

  1、強化學習,提高素質。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:

  一是學習普通話;

  二是加強政治理論學習和業務培訓;

  三是增強后勤人員作好后勤服務的危機感、使命感。

  2、強化領導,健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學合理的`用人機制,做到有崗有人、有責有職,盡心服務,擔負起縣委、人大、政府、政協對內對外的行政后勤服務工作,并堅持做到萬無一失。

  3、轉變觀念,堅持后勤服務也是行政的工作思路。后勤服務看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實,大事就無從談起,尤其是后勤服務有大無小。因此,我們把日常服務與重大事項服務,為領導服務與為職工服務,為部門服務與為基層服務作為服務的重要內容,放在講政治的高度,在思想認識、方案擬制和具體實施等方面均環環緊扣,同等重視,為高質量的機關后勤服務理清了思路。在過去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點成績,積累了一點經驗,但我們始終保持著清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區身上,值得我們借鑒和學習的東西還很多。“他山之石可以攻玉”,博采眾長,見賢思齊,永遠是我們的座右銘。我們將以更加開放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開放的姿態,參與XX的建設熱流,為宣傳蓬發、打造XX塑造良好的窗口形象。

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