年度工作總結范文5篇（熱）
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結范文1
20xx年，岔路口信用社的資產業務取得了長足發展，截止12月28日，各項貸款余額為xx萬元，全年累放xx萬元，累收xx萬元，凈放xx萬元，實現利息收入xx萬元，貸款逾期率為xxx。資產業務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發展態勢。在具體業務操作中，我主要做到了如下四點：
一、細分市場，確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約，信貸產品單一，信貸營銷的目標狹窄，這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此，我社把信貸發展作為第一要務。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：確立以高收益、大規模、前景明、信譽優的四類個體私營業主為信貸營銷對象，以信用、擔保為貸款方式的'信貸發展思路。
二、打造競爭優勢，吸引、鎖定優質客戶。
較之信用社，其它金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有著手續繁瑣，受理周期較長的不足。因此，我在辦理信貸業務時，著力一個“勤”字，突出一個“快”字，奉獻一個“誠”字，打造岔路口信用社信貸業務高效、快捷、真誠的核心競爭力。單日最高發放貸款xx筆，金額xx萬元。
我自覺更換經營理念，改變工作作風，制訂信貸優質服務承諾表，根據權限，把每一筆業務受理，調查，文本，答復時限公示給客戶，以雙贏而不是幫助的姿態接洽客戶。一年以來，我社優質信貸客戶零流失，累計吸引他行優質客戶個，共計投放貸款xx萬元，實現綜合效益xx萬元。
三、以學習促綜合素質提高。
1、以學習、實踐加總結的方式促業務素質提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實現規范操作，善于識別客戶，就必須勤奮不掇的在學中干，在干中學，不斷歸納總結，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經驗主義者，內練修養，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線，信貸員背負著樹品牌，保安全，創利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規則為依據，以職業道德為準繩，嚴把客戶準入關，做到了不伸手，不張口，不亂跑。
四、以規范操作促穩健經營、有效發展。
信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發展的迫切需要，但不是盲目擴張，而是有效發展。因此在信貸業務中，無論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把規范操作落實到客戶每簽的一個字上，每蓋的一個章上，每提供的一份資料上。
在20xx年的信貸經歷中，我感覺到在業務上必須把發展與有效的關系、在營銷中必須把優勢與劣勢的關系、在品牌創建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現狀，把握未來，為信用社創造一個寬松的發展環境。在今后的工作中，我將力爭做到腦子活一點，手腳勤一點，理由少一點，不讓差錯在我手里發生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
年度工作總結范文2
全體干部職工，在場黨委的正確領導下，目標明確，團結一心，積極工作，克服各種困難，全面完成場下達的各項工作任務。
xx區管轄九個基層單位，干部有19人，膠工52人，中小苗工6人，全區開割樹有84001株，中小苗有199011株。一年來，xx區各隊能按年初計劃全面、順利開展工作。完成任務較好，全區百分百的對完成干膠計劃確保任務以上，全區共完成干膠189674公斤，完成計劃任務的110.6%，超產18156公斤，完成年度計劃的力爭指標;全區中小苗新種植26855株。同時，區協調隊做好社區工作，職工生活和諧，安居樂業。xx區主要工作體現在一下幾方面：
一、認證抓好干部隊伍工作，不斷提高干部隊伍管理水平
1、一個單位的工作好壞，主要決定于干部隊伍。xx區根據場黨委的要求，認真加強全區的干部理論水平學習：干部管理條例學習、黨員干部紀律條例學習、場各階段的方案學習、場經營方案學習。使每個干部不斷提高思想素質、理論素質和管理水平。
2、認真抓好黨支部建設工作，發揮黨支部的戰斗堡壘作用。xx區按場黨委的要求，認真抓好區內黨支部各項工作，如支部活動情況，四簿四冊記錄情況等。10月28日重陽節當天，xx隊黨支部組織了一場九九重陽敬老人活動，有180多人參加，氣氛熱烈，場面隆重，有聚餐，有游戲活動，有抽獎活動還有留念品，大家歡聚一堂，樂也融融。
3、抓好黨員示范管理，樹立先進形象。區、隊認真做好黨員示范崗工作，做到一點店面，促進各項工作開展。區示范崗投入1350元，用工12日。經場驗收一等8個隊，二等1個隊。
二、抓好橡膠管理水平，全面做好冬春管工作
1、冬春管工作是基礎，做好橡膠冬春管工作，確保生產順利開展。區主任負責制，干事分工合作，每人分管3個隊進行跟蹤、督促，發現問題及時提出加以改正，每10天進行全區通報挖穴、施肥、砍芭、鏟草、回收落葉等各階段的進度，使大家相互了解、相互促進。經場驗收，全區各單位冬春管工作全部合格。
2、抓好橡膠兩病防治工作，確保橡膠樹正常生長，是開割樹高產穩產的目的。xx區認真做好兩病防治工作，各單位成立領導小組，認真執行生產科要求，從物候觀測、匯報、開機噴粉等，做好每個環節工作，在重病年中也取得較好效果。
3、抓好中小苗春種工作。xx區在春種期間，看好天氣，把握有利時機，指揮并調動各種人力物力，及時完成中小苗新種植任務。全區全年新種植中小苗26855株，其中：曹樂3755株，甜蒔沖4600株，曹嶺1980株，西水13785株，彭坑2735株。
三、重點抓好干膠生產，全力去完成場下達的干膠任務，為場增產增收
1、以人為本，招膠工當先。區、隊十分著重招募膠工工作，相互配合，利用各種信息、辦法、膠工關系，及時招滿欠缺勞力，確保干膠生產正常運作。
2、開割期間，xx區做好每個環節工作，開割初期，區人員分頭下隊，抓開割率，促產量;在大戰180天勞動競賽期間，區有專人負責跟蹤當天日產、干含、雜膠等情況，并通過區微信群通報各隊情況，讓全區干部及時了解情況，參照對比，起到促進競賽氛圍;區每月組織隊干部召開產膠動態分析會，表揚先進，找落后隊的'原因，介紹先進隊的好方法、好措施，并對落后隊有針對性地提建議、出主意。經過全區干部職工的共同努力，全區年度完成干膠189674公斤，超產18156公斤，完成年度計劃110.6%，完成年度計劃的力爭水平，年平均單株達2.25公斤。大戰180天期間，全區完成干膠165916公斤，完成年度干膠產量的96.7%，平均單株產量1.98公斤。
3、祝好割膠技術檢查工作，嚴格規范割膠生產。區認真執行生產科割膠技術要求，每次下隊或閱讀檢查都能從東南西北角進行抽檢，不留死角，發現違規現象及時反饋給隊，要求膠工限期改正，割膠較差的膠工，要求多練刀，提高割技，向技術要膠，確保橡膠生產的持續性。
四、認真抓好中小苗管理工作，保證橡膠生產不斷增強增大
1、區每月或不定期進行中小苗檢查，按生產科計劃做嘢進行指導、督促、驗收，確保中小苗管理水平，保證中小苗的正常生長。中小苗管理登記一等99%。
2、區時分注重一至三年管理，從補植、施肥、補充尿素(雨天)，專人負責跟蹤，保證初期生長同步，林相整齊。
五、區認真配合各科室做好社區各項工作
xx區認真做好上傳下達工作，配合各科室落實各項工作，如：計生工作、低保工作、退休人員年審工作、職工醫保收繳工作、基層環境衛生整治工作、安全防火防災工作、收繳地租工作等，使職工生活和諧，健康快樂。
六、xx區內存在的主要問題
1、隊干部業務水平有待提高，工作紀律有待加強，有個別隊干部團結合作欠佳需要場作調整。
2、招膠工難。建議場出臺更有效的方法解決這個問題。
回顧，展望，xx區決心與全體干部職工在場黨委的正確領導下，發揚成績，改進不足，區從冬春管工作抓起，防病工作、招膠工計劃、新開割工作、干膠完成計劃等做充分措施和計劃，爭取各項工作主動，更好地完成場下達的各項任務。
年度工作總結范文3
一年來，在“十八大”精神的指引下，在縣委、政府、縣教育局的正確領導下，我鎮認真貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞工作思路，加強教師隊伍建設和師德師風建設，重視教學常規的規范管理，積極改善辦學條件，抓著課程改革的有力契機，堅持以人為本，以師資隊伍建設為重點，以教學質量為中心，以確保安全為前提，以辦好人民滿意的教育為指導，我鎮從落實校安工程、規范教育辦學、提高教學質量、狠抓后勤保障等多個方面狠抓落實，下面將工作情況進行總結。
一、 學校基本情況
我鎮共四所公辦中小學，包括皇木初中、皇木中心校、松坪小學、紅花小學。今年皇木初中學生共3個班級，學生人數56人，教師11人。小學學生共16個班，學生人數242人，教師29人。
二、抓住機遇，落實校安工程
我鎮各校借機改善了本地區的辦學條件。我鎮在“4.20”、“5.12”后在相關部門和社會愛心人士的捐助下將我鎮的初中及小學重建，添置學校需要的.教學設施，完善我鎮各所學校的教學設備。目前皇木初中和中心校、松坪小學、紅花小學的學生宿舍和教師宿舍等一系列的設施均已完工。9月29日江蘇省人保財險援建的“人保財險愛心小學”命名揭牌儀式也在我鎮紅花小學順利舉行，揭牌儀式上，人保財險公司向貧困學生發放助學金24500元。
三、嚴格管理，狠抓師德，整治學風
借“四風”建設工作以及黨風廉政建設工作，全鎮各校都開展以校為陣地的師德師風建設。一是大力整治“私招住宿生，私下補課，變相體罰學生，變相索取學生家長財物”等不良現象；二是大力倡導“四風”逐漸除掉“不按時到崗、上課接聽手機、批改作業馬虎、坐著講課、在教室吸煙”等不良現象。同時多次到校對學生關心慰問，并開展形式多樣的教育活動。比如，通過冬季“送溫暖”和“六.一”慰問活動增強學生感恩意識，通過“公益電影進校園”活動增強學生愛國意識，通過法律法規講解活動增強學生安全法律意識等。
四、牢記根本，明確教育質量核心
今年來我鎮的教學質量不斷提高，皇木初中考上高中人數比例也創下新高，學校不斷吸入新生力量，學校教師之間友誼競爭，相互提高。平時積極參加其他競賽輔導、教研教改更是捷報頻傳。今年，我鎮的義務教育均衡發展工作也開的有聲有色。先后成立了“皇木鎮義務教育均衡發展工作領導小組”，制定了《皇木鎮義務教育均衡發展實施方案》，按照實施方案，保質保量完成了上級安排的任務。
五、強化責任，重視后勤保障工作
每年開學上班會，首先是召開校長會，分管安全工作的副校長會，把安全工作放在首位。沒有了安全，就什么別談。多年來我鎮各所學校先后成立保衛處、門衛室的，其安保工作深受上級領導好評，確保了師生的安全。其次是放心食堂的建立，徹底地杜絕了“三無”產品的進校。我鎮多次組織食安辦到學校檢查學生食堂，發現安全隱患立即要求整改，為學生在校飲食提供了保障。
六、規范財務，確保每一筆錢都用在刀刃上
年初召開了會計、分管財務工作的同志會，要求各校專款專用，開源節流，不新增債務，年底組織工會專班對各校財務進行審計。皇木鎮各校財務情況運轉正常，無不良現象，無違法違紀現象，做到了專款專用，也無新增債務的學校。其次我鎮每年擠出一部分資金作為教師節活動經費，讓老師們開展慶祝活動，愉快度過教師節。
今年，我鎮教育教學工作取得了一定成績，但還存在一些問題有待解決，主要表現在：
1、教育經費投入不足。近年來，各級政府不斷加大對教育的投入，不斷改善辦學條件，由于生源逐年減少，各種費用大校小校一個樣，這對于一個生源少的學校來說，正常的運轉都存在許多困難，極大地制約著鄉村教育事業的發展。建議上級政府增加對農村教育經費的投入，確保農村教育能辦得下去，辦得好。
2、教育硬件設施急需充實。近幾年來，學校的教育設施在不斷完善之中，但離上級的要求還有一大段距離。到目前為止，我鎮現代教育設施配置不足。
3、教師隊伍還不能很好適應全面推進素質教育、實施課程改革的需要，師資力量相對薄弱，教師結構不夠合理，老齡化現象嚴重，同時教師待遇有待進一步提高。
今后的打算：
1、加強教育管理，將教育工作列入鎮村領導任期目標管理，明確領導職責、權限和行政程序。
2、進一步做好中小學“控輟”管理工作，確保“普九”成果。
3、營造良好的教育服務環境，組織協調相關部門主動參與，積極為教育辦實事，積極配合上級教育主管部門加強和穩定校領導和教職工隊伍，支持教師培訓和繼續教育，為師生排憂解難。
4、充分調動社會捐資辦學的積極性，多渠道籌措辦學條件的資金。
總之，即將過去，面對困惑我們迎難而上，力求竭盡所能，力爭辦人民滿意的教育。
年度工作總結范文4
一、管理精細化
理賠工作在保險業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發展，也影響到保險職能作用的發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的.工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓理賠水分，實現有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們人保公司的各項工作水平，正在發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業蒸蒸日上，公司大而富強。
年度工作總結范文5
過去的一年雖然忙碌，但是收獲也是很多的。回顧這一年來的工作，在化驗室領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張，經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。現將一年來的.工作情況總結如下
一、時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業務素質
化驗室工作連接著生產與銷售等環節，可靠的數據提供說話的依據。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業務素質。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統學習了化驗方面的專業知識，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。
二、心得體會、學習
通過學習，掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程。
三、是學習熟記相關的管理制度
諸如化驗室檢驗工作的管理，質量監督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環境的管理等。
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年度銷售工作總結01-25