文秘工作總結14篇（優選）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的文秘工作總結，希望對大家有所幫助。
文秘工作總結 篇1
20xx年文秘科在公司辦公室的領導下，緊緊圍繞公司領導重大決策與部署，以服務領導、服務員工為宗旨，內修素質、外塑形象，著眼全局、協調各方、恪盡職守，在溝通和服務工作中狠抓實效，不斷改進，較好地完成了本職工作，為實現公司 “ ”貢獻出了自己的一份力量。現將今年來的工作情況總結如下：
一、主要工作開展情況
文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務、人員接待、工作協調以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔了大量繁雜、瑣碎的具體事務和臨時事務，可謂是千頭萬緒，紛繁復雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協調左右、聯系四方的信息中轉站和綜合服務站，因此對文秘科的各項工作的質量和時效要求較高。
（一）辦文質量明顯提高，重要信息上通下達。 公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領導下, 文秘科按時、保質保量的完成了草擬綜合類文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作，并就有關工作的`實施積極協助督察科跟蹤、督辦，在今年的發文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規性文字錯誤，發文也能較為準確的傳達每
次的會議精神和領導的指示。同時，文秘科還認真做好文件的收發、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時傳達貫徹集團和公司有關會議、文件及批示精神，確保各項工作指示及時傳達到位。今年共收轉集團來文 份，起草印發公司內部各類通知、通報、請示、紀要和綜合材料等 余份，形成書面文字計 萬余字，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎。
（二）制度規范日趨完善，各項管理有章可循
20xx年，文秘科協調公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產和營銷類管理制度的補充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度，《安全管理責任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務類制度，《ERP系統運行與維護管理規定》等3個信息服務類制度，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設類制度，《全面預算管理制度》等6個財務管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規定》等6個監察審計類制度，《采購物資質量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規定》等11個技術服務類制度，《產品出廠檢驗制度》等質量管理類制度8個，《安全生產管理制度》等18個生產管理類制度，以及《訂貨發貨管理規定》等18個市場營銷類制度，為推動企業標準化發展進程和實施內部管理轉型提供了強有力的工作支撐。
（三）黨群工作高潮迭起，企業活力不斷增強。
20xx年，文秘科認真落實公司黨支部關于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內部營造了積極進取、奮發向上的良好氛圍，使企業的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20xx年管理制度匯編；二是起草、發布了20xx年公司崗位技能競賽方案，組織、協助開展了現場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過OA、騰訊通、QQ群、拉橫幅、領導宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內部進行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準備場地，各種致辭和進行各種協調工作。三是協助完成了QC活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動，進一步活躍了公司氛圍，促進公司各部門和員工之間的情感交流，加強了企業凝聚力建設，有效的增強了公司的活力。
（四）后勤保障持續強化，檔案管理日趨完善。
認真貫徹落實公司相關制度精神及領導指示，搞好會議組織服務、學習活動組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛生管理、報刊收發、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎性工作。其中，在檔案整理方面，共整理20xx年文書檔案 件，20xx年會計檔案共計 卷，掃描20xx年數據 頁，錄入數據共計 件，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件，修改會計遺留問題檔案共計 卷。在工作中認真總結經驗教訓，在堅持原則、按章辦事的同時做到真誠服務、細致服務和微笑服務，全面提升服務質量和服務水平。
二、存在的不足及下一步工作計劃
一年來，文秘科在集團領導與辦公室領導的關心支持，及各位同事協調配合下，取得一定成績。在總結成績的同時，我們也清楚得認識到，我們的科室也存在著一些問題。科室人員流動性較大，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響，相關工作不能及時、有效地銜接，新進員工在業務能力、服務水平、公文寫作方面離公司和領導的要求還有一定差距.專業知識、綜合知識還需進一步提高，團隊凝聚力、執行亟待加強。下半年主要在以下幾個方面提高：
一是強化文秘人員責任意識，鍛煉應變能力。文秘工作的性質要求我們養成細致嚴謹的工作習慣，需要我們具有高度的責任心。在發出公文時務必要做到字斟句酌，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁復雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項工作，變被動應對為主動出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學化、條理化，以“高標準、嚴要求、高效率”來鞭策我們自己。
二、提升團隊人員素質，打造學習型團隊。文秘科的工作既對領導，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程，還要對企業生產經營狀態、社會周圍環境和同行業發展的了解、學習，對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為此，作為文
秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略， 學習新知識，鉆研新業務，拓寬知識面，努力學習相關法律常識、財經、營銷、生產等方面的知識，不斷提高個人修養，以較高的個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。
三、建立穩定后勤保障，扮好“大總管”角色。
一是本著實事求是的原則，及時做到上情下達、下情上報，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作，認真聽取公司職工對后勤工作的各項意見，并及時改進，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在 工作解決后顧之憂。三是遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關資料，為查閱文件資料提供保障。五是繼續統計辦公費、租派車費、招待費、水電費等管理費用，并將各項統計數據進行規范化整理，為控制各項管理費用和領導決策提供依據。
20xx年10月23日
文秘工作總結 篇2
崗位調整后，我來到了辦公室，理解了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。透過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，個性是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的`心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
（1）根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真修改，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
此刻是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
（1）隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
（2）向開發區每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
應對目前的工作，我就應以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘工作總結 篇3
作為社區前臺文秘，我在工作中不僅承擔著接待居民、管理社區通訊等常規工作，還需要協助社區管理人員進行文件管理、各類匯報與總結工作。在這個過程中，我逐漸積累了一些經驗，現在將這些都總結在這篇文章中。
首先，接待居民是我們的首要任務，作為前臺工作人員，我們需要保證工作態度和服務質量，以滿足居民的需求。在這個過程中，我們要注重禮貌、耐心和細致，對待每一個居民都要認真細致，耐心傾聽他們的問題，積極尋找解決方案，讓每一個居民都覺得受到了尊重和關注。
其次，管理社區通訊是我們的重要工作之一。每次居民來訪時，他們不僅需要咨詢一些問題，還可能需要獲取一些社區的新聞信息，而這一切都包括在社區通訊中。因此，我們的工作就是要做好通訊管理，獲得最新的居民需求和問題，及時發布社區通訊，并通過各類渠道向居民傳遞信息，為居民提供最大便利。
此外，我還擁有文秘工作的責任。社區管理工作繁瑣且多方面，存在許多業務需要處理。因此，我們社區前臺文秘通常會處理文件管理、匯報、總結等文秘工作。在這個過程中，我們需要掌握各類文書的寫作技巧，熟練掌握電腦軟件的'操作方法，良好的書寫和溝通能力，能夠處理好大量文書工作，并協助社區領導人進行高效的工作匯報、總結等工作，并將社區業務系統化。
總之，社區前臺文秘的工作不僅涉及到與居民之間的接待服務，更需要熟練掌握文件管理、匯報、總結等文秘技能，熟悉社區管理業務和流程，在繁瑣的工作中，能夠承擔必要的工作責任，管理好社區通訊、記錄好社區工作，實現社區發展目標。我相信，通過我們社區前臺文秘的不斷努力和發展，可以為社區管理工作添磚加瓦，為社區居民生活提供便利和舒適。
文秘工作總結 篇4
秋去冬來，又到了20xx年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶過往的時候。一整年，時光飛速流轉。一整年，慢慢成長與成熟。一整年，漸漸收獲成果。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。20xx上半年，在公司萬科項目做銷售秘書；下半年，調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助銷售；二是，協助案場經理監督執行售樓部管理制度；三是，報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式（獲取聯系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業顧問簽字，讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況）。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：
1、以踏實的工作態度，適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤，預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此，辦公室根據總經辦的指示，積極籌備人員的`招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》，為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態，協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。**企業評選、**家評選、*皮書編寫、**行業調查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。
積極參與協助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準備以及調配到項目協助開盤工作。
4、協助完善公司各項制度
協助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進一步完善和統一各案場的管理制度。
協助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
協助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
三、以更加積極主動的態度迎接新的一年
明年是20xx，相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進步。
文秘工作總結 篇5
八月份本人主要學的是記錄工的主要內容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時要與調度室聯系好。同時遇到設備故障也要及時找點檢進行解決。
下面我就具體講講一助手的平時的工作細節，以一爐鋼為例，首先要詢問調度室要吹煉哪爐鐵水，進而進行數據采集。接著根據鐵水成分，主要是si含量與溫度情況，向廢鋼組要5—15t廢鋼，也要根據爐口情況選擇廢鋼種類，常用的渣鋼，廢鐵，廢鋼，唐麻鐵等等。如果mnsi的含量是否理想，較少時應補上simn合金以便順利生產，于是根據鋼水的成分開合金小票，材料名稱mnfe、simn，sife，sibaalsr，almnfe低pmnfe等，這些合金不僅可以脫氧，同時也保證了合金化的實現。等三助手加完廢鋼，兌完鐵水后，要在記錄紙上，然后把相應的數據記錄在三級網上，在吹煉開始前要通知風機高速，直到吹煉介紹。在這過程可以向爐長學習配料和終點c和溫度的控制，同時對吹煉過程的氧槍高速的控制，返干，跑渣等異常情況的提前判斷和預知，同時應該必須舉報相應的處理能力。
待吹煉結束后，爐長和一助手出去倒爐出鋼時候，記錄工要負責倒爐，此時記錄工要注意力高度集中，看好爐長手勢，在前45°時候用高速倒爐，后45°要用最低速窯爐，同時左手應放在急停按鈕上，防止路子突然下滑，當然此時是嚴禁接聽電話的，或者配合一助手操搶，在測量完溫度，取好樣后，根據鐵水溫度情況進行下一步控制，如果溫度較低，則要點吹30秒左右，如果溫度較高就要加冷卻劑，如鐵碳球，然后把爐子搖到爐后，交給一助手出鋼，等化驗室出拉碳結垢要迅速報給爐后爐長和一助手，接著通知風機房高速，進而同志調度室出鋼，請示下部該怎么辦，是繼續下爐出鋼，還是等連鑄，還是通知相關人員進行補爐。因為我們的爐子是爐役末期。然后圍繞三級網進行相應內容的輸入記錄工作，等出完鋼要看爐長的意圖是否留渣，然后進行3分鐘以上的.濺渣護爐，這個是對設備尤為重要。
記錄工的工作繁雜，需要精心的操作和一定的責任心，在以后的日子里要不斷的學習，提高進步。
最后作為二煉鋼的臨時負責人，我能充分理解領導的意圖，把領導的精神傳達下去，以身作則，較好的完成了領導交給的任務。二煉鋼學習培訓，以及勞動紀律都有所加強。
文秘工作總結 篇6
隨著城市化進程的加快和人們對生活品質的要求不斷提高，社區成為城市中不可或缺的一部分。作為城市管理的一級單位，社區工作涉及繁瑣的工作細節和大量的文件資料。因此，社區前臺文秘工作顯得格外重要。在過去的一年，我作為社區前臺文秘工作人員，認真履行職責、努力工作，深刻意識到社區前臺工作的重要性，同時也總結出一些經驗，希望能夠與大家分享。
一、全面負責行政事務
社區前臺文秘工作最基本的職責就是全面負責行政事務。在過去的一年，我和同事們密切配合，從入職到離職的所有過程中，秉承著嚴謹、主動、負責的工作態度，認真細致地完成了所有行政事務，無一疏漏。在工作中，我們注意細節，做到一絲不茍，比如每天按時處理公文、發放文件、收拾辦公室、安排會議等等。這些看似簡單的工作其實是需要細心認真的態度來完成的，從這些小事做起，提升自己的綜合素質，也讓社區工作更加規范、高效、有序。
二、熟悉法律法規知識
社區前臺文秘工作還需要對法律法規知識有一定的掌握。因為在社區的管理過程中，常常會接觸一些法律問題，特別是關于鄰里糾紛、物業管理等方面，所以文秘人員需要具備相關法律法規基礎知識。對于新員工來說，法律問題或許比較生疏，這時候就需要不斷學習和查閱相關資料。在過去的一年中，我和同事們積極參加社區組織的法律知識培訓和學習，不斷提升自己的法律素養和應用能力，盡可能減少鄰里糾紛和法律糾紛的發生，切實維護社區和諧穩定。
三、注重信息核查
社區前臺文秘工作還要注重信息核查。工作中，我們接待、轉接電話、回復咨詢等，往往會涉及到個人信息的收集和核查，歷來都是風險極高的環節，需要特別注意。例如，如果不仔細核查電話來電者的身份，就有可能泄露社區居民的'隱私，甚至引發安全問題。因此，我們在接待咨詢時，首先要認真詢問用戶身份、問題的具體細節，遵守信息保護處理流程和規定，確保每一條來自社區居民的信息都得到了及時且精確的處理。
四、加強溝通協調
社區前臺文秘工作需要做好的要素還包括加強溝通協調能力。因為社區前臺的工作涉及到社區內的各個部門和社區居民，影響面比較廣泛。在過去的一年中，我和同事們注重加強與社區各部門的溝通，與居民之間建立和諧的關系，及時了解社區居民的需求、建議和疑慮，積極幫助他們解決問題，不斷提升社區服務質量，把居民的滿意度做到極致。
總之，社區前臺文秘工作是一個非常細致、認真、耐心、虛心的工作，需要我們積極做好每一項事務，不斷學習和進步，才能夠更好地為社區服務，為城市發展做出貢獻。希望在未來的工作中，我和同事們能夠繼續秉承優秀的工作作風，共同把社區前臺工作做到深入人心、為人民服務的結果。
文秘工作總結 篇7
20xx年上半年。一個月來，我認真履行文秘職能，較好地完成了各項工作和任務。現將半年來的工作情況總結如下：
一、認真做好文件的收發
20xx年上半年文秘工作的完成，對于上半年的文件，辦公室都及時催收，做好收發文登記，對于各部分文件都做好分發給各部門和各科室傳閱，及時做好公司相關文件的傳達，并及時做好文件的收發、分送及傳遞工作。做好公司文件的收發和登記。
二、加強文字材料的草擬打印工作
上半年以來辦公室共完成文字起草、會議文件、以及各類公文的打印、收發。
三、做好公司信件的處理
為做好公司信箱的接收、轉發工作，今年公司信件的轉發工作我都盡可能的認真做好，公司信件的轉發工作，做好公司公眾信件的收發登記，對于領導們的傳真，盡量做到不遺漏。今年上半年以來共發文件308份，發函43份，公文30份，共有26份，發函42份，并做好公司公文的登記和簽收。
四、做好辦公物資的管理、發放
辦公費用的購買、維護、使用及報銷工作；做好辦公用品的采購工作，做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要；認真做好公司領導及辦公室主任臨時交辦的'其它工作。
五、完成領導臨時交辦的其它的任務
1、做好領導臨時交辦的其他任務。
2、做好領導臨時交辦的其他工作。
3、做好辦公室文件的收發工作。
4、做好領導來人的接待工作。
5、做好領導臨時交辦的其它工作。
文秘工作總結 篇8
一季度，文秘宣傳室工作總體上呈現出企好勢頭，尤其是在內外宣傳方面較以往有了較大起色。現從以下幾方面對文秘宣傳室工作進行如實總結，旨在尋找不足，改善改進，使各項工作更上一層樓。
一、一季度重點工作
（一）文字材料的撰寫
今年一季度，公司重大活動精彩紛呈，一年一度的年終總結表彰大會、司慶系列活動，需要撰寫很多報告材料。文秘室承擔了大量常規性會務材料的撰寫、記錄和紀要整理，以及大量常規性公文的起草和編發，滿足了各級領導的需要，達到公司公文運轉高效要求。
（二）內外宣傳
截止3月底，公司在外部媒體、內部刊物上刊發的稿件已經累計達到15篇次，提前9個月超額完成了公司年初下達的15篇次的目標任務。從刊發媒體覆蓋面上分析，宣傳公司的文章涵蓋了重慶本地所有報紙和網站，基本形成立體宣傳態勢。在內部刊物方面，公司在內部刊物上等刊發的稿件無論是數量上還是質量上，都有長足的進步。
在信息報送方面，按時報送《一周要情》、《經營動態》，《一周要情》每期都有公司的信息，質量也大有起色。
在報送各類宣傳材料方面，做到了按時保量保質，較以往有了較大改觀。
（三）VI及廣告管理
3月初，文秘宣傳室根據需要，對公司及各家機構戶外廣告牌進行了集中清理，對立牌時間、廣告費用，以及日常安全維護管理方面明確了責任人；同時，對各機構廣告需求進行了征詢，并及時對部分機構新樹立的戶外廣告牌（含燈箱）進行指導，強化了對廣告管理。
在職場內部環境布置方面，進一步加強了VI使用監控職場布置也做大了快速有效。
（四）公文、印信管理
3月，文秘宣傳室針對分公司本部內勤員工開展公文、簽報、印信培訓，30余人參會，公文、簽報寫作水平明顯提升。
同時利用各種公司組織的印章清查等各種檢查機會，文秘宣傳室組織各部門對公司印章使用情況進行了大規模的清理，進一步規范了印章使用的流程和審批程序，做到了準確無誤。
檔案管理工作繼續保持領先優勢，達到了專業、專注的要求。
（五）會務保障等事務
文秘宣傳室參與了司慶以及其他多起重大活動的接待工作，會務保障有效有序。
在信訪接待方面，文秘宣傳室按照總公司要求，嚴格執行信訪接待制度，并按季度要求上報公司信訪情況，做到了及時準確無誤。
二、存在不足
目前文秘宣傳室的工作還僅僅處于能基本滿足公司運行需要的狀態，與文秘工作的.前瞻性、預見性、服務性要求還有距離。簡單總結有如下不足：
1.公文撰寫特別是重大報告的撰寫是短板，這加重了領導的負擔，這塊工作應盡快上手。
2.內外宣傳還有空白地帶，大型、專業類刊物，系統內重點刊物，要爭取上稿件。
三、二季度工作重點
一是繼續做好公司文字材料的撰寫工作和公文管理工作，及時、高質量完成。
二、繼續加大公司內外宣傳力度，提高公司的品牌形象。
三是強化執行力，文秘室要主動、帶頭執行各項規章制度，布置的任務要不折不扣執行，不推諉、不拖沓。
四是加強團隊建設。
文秘工作總結 篇9
隨著城市化進程的不斷加快，社區作為城市基層組織的重要一環，負責著社區居民的生活事務、社區治理和服務等方面的工作。在社區的日常管理中，前臺文秘起著關鍵性的作用，既要能熟練地處理日常工作，又要能積極地為居民服務，這項工作需要高度的責任感、耐心和細心，同時也讓我可以不斷地學習和提升。
作為社區前臺文秘，我的工作職責主要包括以下幾個方面：
一、日常辦公事務處理
1、接待來訪居民并妥當處理他們的各種咨詢和需求。
2、處理社區相關文件資料的收發，保證信息的.及時傳遞和歸檔。
3、協調各部門的工作，保障社區的日常管理順利運轉。
二、社區居民服務
1、協助社區處理各種涉及社區居民的問題，例如居民的投訴、建議等等。
2、組織社區居民活動，如社區義工隊、文藝團隊、健身等，讓居民活動更加有趣和豐富。
3、協助社區居民建立工作和生活聯系，同時提供政策咨詢和法律援助，使社區居民得到更多的關懷和支持。
三、信息管理
1、維護社區信息查閱系統，確保各類社區信息的及時更新。
2、負責社區網站和微信公眾號的管理工作，保證信息內容準確且易于理解。
3、積極協助社區居民提供信息資源，并收集和整理相關數據，為社區立足于“數字時代”提供基礎。
繼承和弘揚社區文化，也是我們社區前臺文秘的職責之一，因此我的工作也圍繞社區文化展開。
文秘工作總結 篇10
一、社區文化傳承
1、策劃組織特色文化活動，豐富社區居民的精神文化生活。
2、挖掘和整理社區歷史、文化文獻，推動社區文化價值的發掘和傳承。
二、文化交流
1、開展社區與外界的文化交流活動，加強社區與周邊地區的交往與合作。
2、接待并安排社區文化代表團的出訪，增進社區與外界文化互動的`機會。
總結：
作為社區前臺文秘，每天的工作都是瑣碎的，但我們卻只有完成這些小事，才能夠為社區的管理、服務和居民的生活問題解決提供一個良好的開端。在工作中，我了解到社區工作的重要性和需要耐心和細心的工作態度。社區前臺文秘的崗位要求我們要有強烈的責任感，耐心、細心、靈活，更要快速、有效地解決問題，為社區居民提供最優質的服務和最可靠的保障。我堅信在不斷的學習、實踐和創新過程中，我一定會變得更加優秀的社區前臺文秘！
文秘工作總結 篇11
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文秘工作嚴要求
（1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的.發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作。
文秘工作總結 篇12
從事文秘工作已有幾年，我深刻體會到文秘工作繁瑣而重要，是保障單位正常運轉的一環。
一、日常文秘工作的開展
1、會議組織和會務支持
會議組織是文秘工作常規內容之一，我負責公司開展的各種會議，包括策劃、組織、與主持人溝通、材料準備和后續工作跟進等，確保會議順利開展、順利結束。
2、文件和資料管理
每個企業都有一大堆文件和資料需要管理，我的工作就是為文件和資料制定詳細規定，并及時更新，以便從中找到需要的信息和數據。我采用的是電腦化管理方式，更便于查閱和保護隱私。
3、日程安排和行程安排
作為高級管理人員的貼身助理，我需要對領導的日常事務進行安排，包括出差行程、日程安排等。在助理的角色中，我也經常規劃自己的工作日程，確保自己的工作效率。
二、如何提高工作效率
1、協作精神
作為一名優秀的文秘，必須具備良好的協作精神。我平常與同事配合緊密，互相勉勵，共同推進單位工作。
2、規劃自己的工作
對于文秘工作，規劃非常重要。我一般會根據領導和自己的'需要，確定每周的工作重點和事項，制定每日清單，按照任務的優先級順序逐一處理。
3、提高自身知識素質
優秀的文秘必須具備較為廣泛的知識素質，可以更好地貼近公司業務需求。我平常會利用業余時間，參加各類培訓，提升自己的知識水平和能力，為工作提供有力的支持。
三、總結
在文秘工作中，細節決定成敗，如果能夠掌握好每個環節，做事有條理，并不斷擴展知識面，就能夠為公司工作注入新的生命力。因此，我會一如既往地努力工作，不斷提升自己的工作能力和水平，為保障公司各方面的順利推進做出更加積極的貢獻。
文秘工作總結 篇13
20xx年在公司領導的關心指導下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的節奏，在工作中也逐漸變得順心應手。這里我要對公司作個總結和來年的計劃。
一、工作內容
1、文秘工作。
公司文秘工作是一項重要的工作，需要認真的完成。為了以后能更好的完成各項工作，我在完成領導交付任務的同時，還主動幫助其他同事解決一些力所能及的事情，并虛心學習，不斷的提高自己的業務水平。
20xx年根據公司安排，我在上海市經貿工程公司進行文秘工作。工作內容是協助經理處理日常文件資料，將公司活動的相關資料、圖紙資料提供給市公司各部門。公司活動的相關資料、圖紙資料都是經由我手寫完的，并進行分類整理。同時對于領導交付的其他資料進行合理的分配，對各項資料不明細進行統計，都按照公司規定的格式來完成。
二、學習生活
在這期間，我也發現了自己對公司文秘的一些不足之處。比如文書的寫作不夠仔細認真及時。文件中各種請示的數量以及用詞不夠準確等，導致文件的存檔時常出現錯誤，需要重新整理。
三、下月計劃
在這期間，我努力學習文秘基礎知識，努力從多方面提高自己的工作能力，但是與公司的要求相比，還是有一定的差距。比如公司在進行每次活動時，很多新員工都會帶一個文件夾，這樣會耽誤公司的發展。對這些文件的存檔要求也不是很高，因為很多文件只是電子的存儲，而沒有保存起來以至于使用時間不夠。還有每天的會議記錄都要詳細記錄，不能出現混亂現象。在以后的工作中我會避免這些不足之處，并嚴格按照公司規定的.要求來完成每一項工作。
雖然我在公司取得了一定的成績，但是，我知道還有很多不足之處。比如，對公司的一些制度沒有進行認真的學習，導致了工作起來比較被動。在以后的工作中，我會積極改正自己的不足，努力做好工作。
四、工作計劃
2、自覺的做好每一項工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真的完成上級交待的每一項任務。認真學習公司的各項規章制度，自覺按照公司的要求來做事。積極參加公司組織的各項活動，加強與同事之間的感情。
3、努力提高自己的學歷，爭取專業知識的同時，學好計算機來提高工作效率。多學習一些人員的知識，以提高自己的水平。
最后，感謝領導能給我展示自我才能、實現自身價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
文秘工作總結 篇14
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
⒈文書工作嚴要求
）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有擊查看本資料原創網站時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
⒉督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
⒊內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
⒋秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥擊查看本資料原創網站，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的'開展，每天我基本上點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
⒌企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創網站簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
【文秘工作總結】相關文章：
文秘工作總結01-04
文秘的工作總結08-01
文秘工作總結12-12
行政文秘工作總結12-18
文秘轉正工作總結11-24
文秘工作總結15篇10-27
文秘工作總結(15篇)12-26
文秘個人工作總結11-22
文秘工作總結15篇12-09
文秘工作總結14篇11-10