創建省級文明單位工作總結

創建省級文明單位工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的創建省級文明單位工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

創建省級文明單位工作總結1

　　近年來，我局堅持以文明創建為著力點，以“建一流隊伍、創一流業績、樹一流形象”為工作目標，發揚“愛崗敬業、求真務實、團結奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業發展與經濟社會建設作出了積極貢獻。幾年來，我局先后被授予全省郵政優秀營銷團隊、全省郵政系統“雙創”活動最佳單位、全市郵政發展小額x先進單位、全市發展郵儲業務先進單位、20xx年全縣文明優質服務先進單位、“創佳評差”競賽活動最佳系統。企業綜合實力明顯增強，20xx年上半年實現收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產率達到14.2萬元。現將匯報如下：

　　一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍

　　近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業務精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設。

　　一是狠抓領導班子建設。我們成立了以局長為組長、辦公室、經營服務部、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領導小組和中心理論學習小組。制定了政治、業務學習方案，定期組織班子成員集中學習，將學習活動與企業改革、業務創新、服務“三農”相結合，與經濟效益相結合，與精細化管理相結合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結合。通過堅持不懈開展政治理論學習，不斷強化領導班子成員的責任意識、發展意識、績效意識、創新意識與勤廉意識，有效提高了領導決策水平。

　　二是狠抓黨的作風建設。郵政局黨總支與各黨支部經常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養。發揮黨組織的戰斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續兩年被縣委縣政府授于“先進黨支部”稱號。

　　三是狠抓員工隊伍建設。一方面，我們不斷加強對員工的`政治思想教育、法紀法規教育、文化學歷教育和業務技能培訓，不斷提高了隊伍的整體素質。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質差、業務水平低、績效任務差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質。

　　二、堅持開拓創新，創造一流工作業績

　　20xx年我局在省、市局的正確領導下，全局克服后金融危機時代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學發展、精細管理、健康和諧”的發展主題，認真貫徹落實“堅持科學發展、深化企業管理、提高隊伍素質、促進企業和諧”的發展方針，始終堅持效益優先，狠抓基礎管理工作，加快業務發展步伐，企業運行質量穩步提升，職工收入穩步提高，綜合實力進一步增強，促進全局各項業務又好又快發展。

　　(1)郵政儲蓄。20xx年全局上下要統一思想，貫徹“保余額、增規模、調結構、降成本、增效益”的指導思想，以科學的發展觀調整好發展目標，繼續加大業務宣傳力度，堅定郵儲發展信心，堅持郵儲業務規模與效益同步發展，促進全縣郵儲業務高效、快速、健康發展。截止20xx年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：

　　一是采取政策調動，競賽推動，督促發動等方式。一搶時機，深挖并穩定儲源;二搶進度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發展計劃任務前移，年初制訂了全年任務半年完的激勵措施，動員全員深挖春節前后儲蓄潛力，搶抓一季度發展旺季。

　　二是在營銷手段、客戶管理及維護上不斷進行創新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調整發展策略，重點加快金融中間業務的發展，以綠卡為著力點，大力發展短信業務，發展各類代字號代發業務，成功代發了多家單位職工工資款項;通過發展各類代發款項為儲蓄余額規模增長奠定了堅實的基礎。

　　三是不斷拓展集團用戶和中小型私營企業的代收代付市場。

　　四是加強代理保險、理財產品和小額x、小額信貸的市場開發。

　　(2)函件業務。我局始終堅定函件業務發展信心不動搖，大力發展封片卡業務，健康發展郵送廣告，深化數據庫營銷，以項目帶動、行業突破為重點。將賀卡業務作為函件業務的重點業務，在總結以前年度賀卡開發經驗的基礎上，我局把賀卡開發逐步從新年郵福向功能型轉換。

　　(3)包件業務。一是鞏固大宗協議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協議客戶。二是將包件業務的營銷重點放在外出務工群體抓住節日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發展季節性包裹項目，特別是土特產包裹的發展。

　　(4)報刊發行業務。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質量，減少錯刊、差刊現象的發生，及時解決用戶短刊現象，以促進報刊收訂工作的良性發展。

　　(5)代理業務。著力發展各項代收款業務，20xx我局成功與縣石油公司協定繼簽代收加油站石油款業務協議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業務積累了寶貴的客戶資料。

　　(6)集郵業務。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產品推介等方式，進一步拓展個性化郵票的開發。

　　(7)速遞業務。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團用戶生日禮儀為主的同城禮儀業務。

　　(8)物流業務。一是依托郵政網絡及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產品的分銷工作。二是20xx年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達140%。

　　三、堅持爭先創優，樹立一流社會形象

　　抓好文明創建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現不斷跨越，通過狠抓文明創建，樹立我縣郵政一流的社會形象。

　　一是加強創建工作領導。我們根據工作實際，制定了局文明創建工作領導小組，并進一步明確了各個成員的工作職責;同時，認真制定了創建工作規劃，規范了創建工作措施，保障了文明創建工作的順利有效開展。

　　二是不斷美化內部環境。我們以“創建和諧鎮巴”為契機，進一步美化了局容局貌，建設了安全文明、衛生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創建活動，統一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據災后重建項目及郵政西部網點投資計劃，加大全局標準化網點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業場所硬件設施，為全縣5個網點陸續安狀了ATM自動取款機，全部網點安裝了監控設施，配備了七個移金庫，進一步提高了郵政服務水平和對外服務形象，為用戶提供了更好的用郵環境;我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業道德與家庭美德教育，在局內部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進單位榮譽稱號。

　　三是深入開展創建活動。我們除堅持不懈開展爭創“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統深入開展了創建“優質服務營業廳”，爭當“明星投遞員”“明星營業員”的“創星評優”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學先進、促后進的良好氛圍，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學習，互相提高的目的;同時，我局還充分發揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業余生活，提高了身體素質，增強了企業凝聚力，企業文化建設呈現出了盎然生機。

　　四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內容涉及當地城建、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。

　　總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創建活動，在物質文明、精神文明、政治文明建設方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學發展觀為指導，進一步加強文明創建工作，加大發展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業和地方經濟建設作出新的更大的貢獻!

創建省級文明單位工作總結2

　　20xx年以來，X縣國土資源局黨組一班人帶領廣大干部職工堅持x，深入貫徹落實國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》和《關于全面整頓和規范礦產資源開發秩序的通知》精神，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位創建工作方針，圍繞經濟建設中心，強化組織領導核心，凝聚干部職工人心，不斷增強機關人員的服務意識、大局意識和責任意識，提高國土資源管理水平，有力地促進了局機關三個文明建設的協調發展，取得了顯著成效。現將今年來創建省級文明單位工作情況總結如下:

　　一、以人為本，不斷夯實文明單位建設基礎

　　我局20xx年被市委、市政府授予市級文明單位后，局黨組“一班人”并沒有滋生“牌子到手，創建到頭”的思想，大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，抓好文明單位建設工作有利于提高人員的綜合素質和機關的整體形象，有利于促進三個文明建設協調發展。因此，在年初工作會議上，局黨組及時提出了鞏固提高，提檔升位，努力創建省級文明單位的奮斗目標，以爭創工作統領全局，堅持做到“六個不放松”。

　　(一)組織領導不放松。堅持文明單位創建工作“一把手”負責制，成立了由局黨組書記、局長X任組長，副局長X任副組長，各股室負責人為成員的精神文明暨文明單位創建工作領導小組，制定和下發了《創建省級文明單位實施方案》和《創建省級文明單位目標任務分解表》，從健全組織領導、完善相關制度、加強道德教育、促進業務工作四個方面明確了考核標準和責任人。并對照創建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到具體時間段和具體人頭上。在日常工作中，局黨組堅持把文明單位創建工作納入重要議事日程，分管領導和具體工作人員責任明確，認識到位，各司其職，不折不扣地貫徹落實文明單位創建的各項工作，做到與業務工作同部署，同檢查，同考核，召開會議必講，研究工作必議，深入基層必查，年初有計劃，每月有檢查，每季有總結。

　　(二)制度建設不放松。局黨組把文明單位創建工作與國土資源管理業務有機結合起來，通過健全完善文明單位創建工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。今年以來，我局先后制定、完善了《國土資源管理系統行政為民十項措施工作人員五條禁令》、《干部職工業務培訓及學歷教育辦法》、《一次性告知制度》、《重大事項內部會審制度》、《基本農田保護信息網絡管理制度》《國有土地使用權招拍掛出讓制度》等X項機關工作制度，通過堅持用制度管人，用制度來規范機關干部言行，改變了過去機關干部職工思想上存在的“不穩”，精神上存在的“不振”，作風上存在的“不實”，服務上存在的“不熱”等現象，干部職工精神面貌煥然一新，有力地促進了各項工作的開展。

　　(三)宣傳教育不放松。我們以精神文明建設為宣傳主題，開展了多種形式的宣傳活動。在縣城路制做了精神文明建設宣傳欄;定期在縣城主要街道擺放文明公民“十講”、“十不準”、建設社會主義新農村等形式多樣的`宣傳版面;利用電子途徑在機關局域上發布宣傳圖片及信息，圖文并茂、內容詳實為全局干部職工提供了一個學習、了解、掌握“精神文明”知識的平臺。為深化干部職工對創建工作的主題意識，我局對創建中涌現出的先進個人，及時樹立典型，正確引導，營造了良好的創建氛圍。

　　(四)廉政建設不放松。今年我們全面開展了治理商業賄賂專項工作，成立了治理商業賄賂工作領導小組，制定了，召開了專項工作動員大會，對土地出讓、礦業權出讓、土地和礦業權評估、項目發包四個方面的問題展開了治理工作。全體干部職工對20xx年1月國土資源管理系統工作人員“五條禁令”發布以來，個人是否有違反規定影響公開競爭和濫用職權、以權謀私等行為做了全面自查。并在機關局域網上制做了治理商業賄賂工作網頁，供全局人員對照學習。通過學習，提高了廣大干部職工的廉潔自律意識。

　　(五)硬件建設不放松。為了打造文明機關形象，我局先后投入了X余萬元對辦公樓及周邊環境進行了綜合整治，進一步綠化、美化了辦公環境，完善了文化體育設施，建立了榮譽室、圖書室和體育器材活動室，果皮箱、擦鞋機等各種保潔設施一應俱全，機關大院綠草茵茵，清潔衛生。

　　(六)參與構建和諧X不放松。在我縣創建省級衛生縣城活動中，我們積極將辦公室及地下車庫進行了全面打掃，認真清理衛生死角，積極開展“除四害”活動。由于工作突出，我局在上級驗收省級衛生縣城中被列為試點單位，并順利通過。同時，大力開展支持新農村建設和扶貧救災送溫暖等活動。籌資X余萬元用于支持X鄉X村和X鎮X村新農村建設、為X鄉X村小學及X鄉X村X小學送文體用品等。這些活動的開展為構建和諧X注入了生機。

　　二、內強素質，全力塑造文明單位新形象

　　(一)打造“四好”領導班子。在黨組書記、局長X以身作則、率先垂范下，局黨組一班人以創建“四好”領導班子為目標，堅持學習求“深”，團結求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領導干部整體素質，不斷增強領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力，有力地推動了精神文明建設的健康發展。

　　(二)建設一流職工隊伍。為全面提高我局干部職工的文化知識和專業技術水平，根據國土資源部《關于深入開展完善體制提高素質活動的實施意見》(國土資發〔20xx〕165號)文件精神，局黨組要求X歲以下的干部職工，必須在三年內取得國土資源管理專業專科以上學歷，并鼓勵X以上在職干部職工參加學習。學費由個人和單位共同負擔，取得專科學歷的單位報銷X元，取得本科學歷的單位報銷X元。此舉極大地激發了廣大干部職工的學習熱情，目前，已有X人參加了培訓學習。

　　(三)豐富業余文化生活。

　　局機關建立了籃球場、羽毛球場、閱覽室等活動場所，配置了籃球、羽毛球、象棋、跳棋等運動器材。在“三八”節、“建黨節”、“土地日”等節日前夕，組織干部職工開展了一系列文體活動，如：“錦屏藝苑6·25全國土地日專場演出”，“迎三八國土資源知識競賽”、“慶三八擊鼓傳花等趣味活動”、“千名黨員重溫誓詞暨新黨員入黨宣誓”、“迎七一籃球邀請賽”、“慶七一文藝聯歡晚會”、“七一職工運動會”等。通過健美操、詩朗誦、短劇等文藝節目和拔河、跳棋、雙升等多種文體活動的廣泛開展，活躍了職工的生活，陶冶了職工的情操，有力的促進了精神文明建設。

　　三、雙拳出擊，資源保護與保障發展并舉

　　1、保障縣以上重點工程依法用地。

　　我們認真貫徹國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》精神，嚴格做好建設項目審批前的用地預審、農用地轉用和土地征收申報工作。對建設單位需要使用土地的，我們在審核其符合土地利用總體規劃、土地利用年度計劃及國家產業政策的前提下，積極與項目單位溝通，主動服務，為其介紹國家有關用地政策和報批程序，努力把好報件質量關，為項目用地及時依法報批奠定基礎。

　　2、全面完成城鎮地籍更新權屬調查任務。

　　我縣城鎮地籍更新調查工作，于今年X月份開始各方面準備工作，X月份對協作單位進行招標，X月中旬正式開始。經過近X個月的努力工作，截至X月X日，權屬調查工作已全部結束，共完成權屬調查X宗。其中，住宅用地X宗，企業用地X宗，事業用地X宗，商業用地X宗，村集體用地X宗，鄉企業用地X宗，公益事業用地宗，存在爭議的X宗。此項工作得到了省國土資源廳和X市國土資源局的充分肯定和通報表彰。

　　3、礦產資源開采秩序井然。

　　整頓和規范礦產資源開發秩序工作涉及面廣、情況復雜、工作難度大。今年以來，由我局牽頭，公安局配合，在X鄉X、X、X和縣城X處設立了X個礦產品檢查站，抽調業務骨干X余人組成專項檢查組，全面巡查，駐礦監督，晝夜值班，嚴防死守，對礦資源違法開采者的“游擊戰術”給予嚴厲打擊，徹底截斷礦石外運的途徑。目前，沒有一輛違法運輸礦石車輛過境，礦產開采秩序井然，并被市政府授予“整頓和規范礦產資源開發秩序先進單位”。

　　4、積極推進依法行政工作。

　　今年，我們根據《行政許可法》精神，對我局歷年來制定的、群眾較關注的，諸如土地違法的處罰、用地收費辦證等文件進行了清理，廢止和修訂了部分文件，使有關手續得以簡化，程序更加規范。我局14類行政許可審批項目全部進入縣行政服務中心大廳窗口辦理。同時，我們認真執行國土資源案件聽證、復議法律規定，規范程序、依法行政。目前，參加行政復議案件X起，維護X起，撤銷X起，正在審理X起;參與訴訟案件X起，其中勝訴X起，正在辦理X起;組織聽證X起聽證率達100。由于工作成績突出，我局被評為全市國土資源管理系統依法行政“先進單位”。

　　文明單位創建活動是一項全面提高單位整體素質的重要工作，今年我們雖然做了大量工作，但離上級的要求，離干部職工增強自身文明素質的根本要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績基礎上，再接再厲，開拓創新，頑強拼搏，努力促進我局創建工作再上新的臺階，不斷為國土資源管理事業做出新的貢獻。

創建省級文明單位工作總結3

　　近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導，乘黨的十八大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動力。

　　一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制

　　文明單位創建工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用于，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。

　　二、加強學習教育，廣泛宣傳發動

　　在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。

　　三、大力提高職工素質，創建活動扎實有效

　　認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規范教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現了一批先進人物和事跡。

　　四、提供優質規范服務，樹立文明行業新風

　　牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的`精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業服務讓用戶滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規范服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。

　　五、艱苦奮斗，創建優美環境

　　“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操。”xx部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規范化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。

　　六、注重文明創建的規范化建設與管理

　　我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規范創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規范。建立規范的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮斗。

創建省級文明單位工作總結4

　　多年來，我校狠抓“兩個文明”建設，積極投入到創建文明單位活動中，通過全體同志合力攻堅，努力工作，我校20xx年成功創建為市級文明單位。同時在20xx年的12月份的表彰大會上邢校長提出了創建省級文明單位這一要求。回顧這三年多來的創建工作，有力地推進了我校兩個文明建設，從我校的發展變化大家可以切身地感受到，現在校園美了，環境好了，辦公條件改善了，人的精神面貌也發生了很大的變化，大家的工作積極性高了，工作的成效也顯現出來了，經濟待遇也得到了改善，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞。

　　一、領導班子團結協作，工作富有創造性

　　我校創建工作能取得突出成績，關鍵是有一個能夠以身作則，勇于擔當的領導隊伍。在決定爭創文明單位以后，根據校行政辦公會的部署，成立了以校長邢朝輝同志為組長，校黨委書記王若霞同志為副組長，副校長李昆鋒、周珊娜、孫振江、許宏舉為成員的爭創領導小組，并下設精神文明創建辦公室，由許宏舉副校長兼任辦公室主任。班子成員為了給全校教職工將好事辦實，分工合作，各負其責，各司其職，創造性地開展工作。在創建過程中，許宏舉同志不辭辛苦多次帶領同志們到外校學習先進經驗，還多次到區文明辦、市文明辦進行協調溝通，邀請文明辦相關人員到校現場指導工作。

　　二、創建小組分工明確，工作卓有成效

　　我校能成功創建市級文明單位，并且能夠順利的通過今年11月份的在屆市級文明單位驗收，關鍵在于有一支勇于負責、敢于克難攻堅的創建隊伍。根據創建工作的安排，創建辦公室下設督導聯絡組、教育活動組、綜合材料組、環境建設組、宣傳報道組五個小組，分別由張婭、張俊杰、張昊亮、王付彬、周占錳擔任組長。五個小組分工明確，團結協作，全體成員心往一處想，勁往一處使，充分發揚學校的優良傳統，并且賦予學校文明創建以新的內涵，各項創建工作順利推進。督導聯絡組除加強與區文明辦、市文明辦的溝通聯絡外，還致力于接待工作的細節和校內各科室教學部的協調，并加強監督檢查，及時查找不足，整改完善；教育活動組開展了形式多樣的創建活動，為我校創建工作營造了濃厚的創建氛圍，并加強全校師生文明素質的培養和提升；綜合材料組的任務最重，困難最大，要將歷年年來的材料整理修訂完善，工作難度非比尋常。從接受任務開始，到考評組驗收結束，綜合材料組全體同志在不耽誤日常工作的同時，全身心的'投入到材料的整理工作中。制作的驗收材料讓考評組非常滿意；在今年的在屆文明單位驗收中受到市文明辦的好評。環境建設組擔負著全校環境衛生的凈化、綠化、美化和校園文明標牌的制作、張貼、安裝及校內、周邊的安全治理等后勤保障工作，壓力大，細節多，但同志們還是較好地完成了創建任務；宣傳報道組及時將校內創建工作通過微信群、校園網進行宣傳，使全校師生充分認識到了創建工作的重要意義。

　　三、全校師生共同努力，文明創建工作取得重大進展。

　　創建文明單位，離不開全校師生的共同努力。通過全校各科室教學部、全體師生的團結奮斗，我校教育教學設備配置更趨齊全，檔案建設逐步規范；教師文明執教，勤于鉆研，教學成績突出；學生勤奮守紀，舉止文明；校園環境進一步優化、教學秩序井然有序。創建工作為我校教育教學在上一個新臺階提供了一個新平臺，為學校發展創造了更多機會。當然，在總結創建工作的同時，我們要清醒地認識到，創建文明單位是一項長期的系統工程，全校師生還要深入持久地開展創建活動，持之以恒地抓緊抓好文明素養提升。

　　我校爭創省級文明單位工作已進入關鍵階段，專家組將于17年底來我校對我校創建文明單位工作進行檢查。為了促使我校文明單位創建工作步上新臺階，順利通過此次文明單位的評選，我希望同志們積極參與創建工作，以熱情的姿態投入到創建工作中去，努力探索新途徑，在工作中將創建工作與深入學習貫徹十九大精神結合起來，與德育為先、育人為本的教育方針結合起來，與全力建設有特色的學校結合起來，與創新思想政治工作結合起來，與努力構建和諧校園結合起來，抓住主體，占領陣地，從我做起，從小事做起，營造文明的校園環境，為“創建文明學校、構建和諧校園、”盡自己的一份力量。

　　創建工作涉及到每一科室、每一教職員工的工作，需要我們大家共同參與去做，我們必須要樹立人人參與和人人創建的理念，積極開創精神文明建設的新局面。各科室、部需明確創建工作中的職責，高度重視，認真對待，把工作目標，任務落實到人，制定切實可行的措施和完成的期限，要定期進行自查，確保本處室的各項創建措施落實到位。尤其要做好基礎材料的收集和臺帳的整理。我們要嚴格按照有關規定，做好每一項資料的歸檔工作，比如創建報告、組織機構、創建計劃、重要會議材料、重要活動紀錄、考評結果、檢查記錄、各種管理制度、工作計劃、工作總結、學習活動記錄、師德師風考核等都要逐一形成規范的文字材料進行有序歸檔。同時要注重抓好業務工作和創建工作有特色的載體，形成自己的亮點，以增強創建工作的競爭力。

　　加強精神文明建設，創建省級文明單位，是我校當前第一項重點工作。我們必須嚴格按照創建工作計劃，一步一個腳印地把各項工作做好做扎實，以我們的特色，以我們的優異成績去贏得考評組，廣大群眾的認可。最后希望全體教職工要做到心往一處想，力往一處使，為我校創建省級文明單位再立新功。

創建省級文明單位工作總結5

　　近年來，江都質監站在各級文明委的關心指導下，在上級主管部門和市建設局的正確領導下，牢固樹立創建促發展，發展促創建的理念，扎實有效地開展文明單位創建工作，取得了明顯成效。順利通過國家實驗室認可和ISO9001國家質量體系認證，其檢測結果可在國際上通用。

　　多年來，被省住房和城鄉建設廳評為實施工程監督制度25周年先進質量監督站、省先進質量監督機構等榮譽;連續兩屆被揚州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進集體等榮譽稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質監系統機構考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結著全部質監人的心血與汗水，更飽含著上級領導的深切關懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質監人不斷探索文明的心路歷程。

　　歷年來，我站始終將文明單位創建工作作為一項“永不竣工的工程”來抓，充分領悟了創建工作的重要性，用創建統領單位各項工作的開展，實現單位群體價值的提升，使之成為發展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創建省級文明單位以來，我站深諳此項工程的益處，將《創建標準》做為學習的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發進取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設服務型、法制型和廉潔型單位為目標，積極爭創省級文明單位，推動了質監事業的發展。除創建標準中六項內容外，現就我單位文明創建四個方面的體會匯報如下:

　　一、以單位文化為載體，樹建文明創建特色

　　在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。

　　同時從單位管理上來講，質監站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規范的道路。但同時，我們發現制度的冰冷以及生硬地堅持，猶如工業化生產流程，帶有強迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統一的目標和價值追求，來引領大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調動大家的積極性，具有主觀能動性。

　　如同文化部蔡武部長所說的:文化建設是軟實力，是巧實力，能夠集中反映一個單位的文明素質!我們想，勢必要發展單位的文化建設，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質，激發大家創建的熱情，達到單位的更高層次的和諧文明。

　　我們提出“傳承魯班精神，建設文明質監”的創建，將魯班精神進行現代詮釋和延伸，提出“法度、創新、科學、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準繩、執法嚴明的工作作風;創新，即與時俱進的時代內涵;科學，即實事求是的工作態度;人文，即以人為本的精神實質。

　　我們通過營造文化環境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發現細微的閃光點，真實的感人情節，結合單位文化大力宣傳弘揚，從而在精神層面上統一職工的人生觀、價值觀，引導大家構建單位文明，產生團隊巨大的向心力、凝聚力、戰斗力。

　　文化的力量是潛移默化的，春風化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻的狀態是對創建最好的回報。

　　二、以創新發展為動力，拓寬文明創建思路

　　創新是文明單位創建的必然內涵，更高層次的文明創建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創新當作創建的重要抓手，我們發展的主要動力:

　　在隊伍管理上，根據質監站工作的嚴謹性，我們實行了360°季度績效考核，即對每個崗位進行全方面考核，細化指標、量化分值，形成精細管理。

　　為杜絕人情關，把好廉政關，我們在監管方式上進行了改革。實行驗監分離制度。即改變一個項目從頭至尾由同一人監督驗收方式，做到將同一個項目按工程進度分成幾個部分，由不同的'科室分別監督。同時建立了監督復核制度，對我站工作人員進行再督查，確保了工程質量。

　　在學習模式上，注重實效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學生。交流同事之間的經驗和感悟，同時每季度對所學內容進行考試。成績納入績效考核中。

　　三、以打造品牌為中心，塑造文明創建標桿

　　工程監督與文明服務是辨證統一的關系，為此我們提出了“大服務”和“小服務”的觀念。“大服務”就是服務社會、服務人民、服務歷史，做忠誠的“質量衛士”，“小服務”就是服務建設、施工等監管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務品牌。

　　“零距離”即服務客戶零距離。我們的“零距離”服務是從降低大廳窗口柜臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務。并設立委屈獎化解矛盾。

　　我們的“零距離”還表現在檢測過程的監督零距離，我們在各試驗室安裝監控探頭，對試驗過程進行全程錄像，通過大廳電子監控屏進行現場直播。對有爭議的檢測結果可申請回放查證。某房產商對施工單位墻體保溫材料質量有懷疑，來到質監站對監督試驗提出異議，質監站當場調取了一個月前的試驗錄像，滿足了對方的要求。

　　“無差錯”即質監過程無差錯。無差錯是質監站監督質量的基本要求，也是最高要求，為了進一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗機數據自動采集系統”，試驗結果通過該系統進行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數據不受人為干擾。該系統獲得國家實用新型專利。

　　四、以人文關愛為主軸，豐富文明創建內涵

　　我站在全力做好業務工作的同時，“走出圍墻創文明，跳出行業促和諧”，充分發揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業，把開展“文明單位”創建活動作為深入學習實踐科學發展觀，落實全心全意為人民服務宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實有效地推進了文明創建活動。

　　我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節慰問向常年幫扶轉變，建立幫扶的長效機制。讓“小基金”凸顯“大效應”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。

　　我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮錦西村結成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當地的建筑企業進行工程技術方面的的輔導，為密切聯系群眾，我們聯系建設了農村共建基地和青年實踐基地，讓員工受到學習和鍛煉。定期組織團員青年進行栽培、除草等勞動活動。

　　我們積極組織志愿服務。組織成立“志愿者服務隊”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20xx年3.15質量安全知識進社區”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務活動，就群眾關心的熱點、難點話題開展服務咨詢。用青春汗水，共筑“質量大堤”，形成了“奉獻、友愛、互助、進步”的良好風尚。

　　“春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創建活動，我們收獲了很多。創建是光榮的，也是辛苦的;創建是一次檢閱，更是一次提升;創建是一個目標，更是長遠的規劃。在此，我們將以本次考核驗收為契機，始終堅持“百年大計、質量第一”的方針，腳踏實地、奮發進取，以更加堅定的信心和更加扎實的工作，為江都的文明發展、跨越發展貢獻力量。

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