(精華)試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
進(jìn)入公司，也是特別的感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機會，而今試用期也是將過，我也是在這里總結(jié)下自己這段日子的工作，以及向您來提出轉(zhuǎn)正的申請。
這段時間，可以說自己過得很是充實，雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經(jīng)驗，而且一些工作做起來效率也是不好，所以才會如此，而只有自己盡責(zé)的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作，從進(jìn)入公司開始，我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去了解工作的一個流程，又是該如何的來做好，同事也是帶著我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了，培訓(xùn)中，我會做好筆記，不懂的方面會來問同事，同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會，而同事們的相處也是不錯，讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續(xù)的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負(fù)同事的指導(dǎo)，去做好了自己手頭的工作，雖然開始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。
工作上，和同事會去配合好，我是個新人，我也會去把自己的一個姿態(tài)放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準(zhǔn)備去做好，這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進(jìn)度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會做好，而這個習(xí)慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些，當(dāng)然我也是知道自己的'努力不能松懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉(zhuǎn)正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時我也是知道還有一些是需要繼續(xù)去進(jìn)步的，經(jīng)驗方面也是要不斷地積累，同時也是提升自己的能力，能被認(rèn)可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉(zhuǎn)正我也是會去承擔(dān)起這份責(zé)任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的。
也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會，讓我繼續(xù)的來為公司而做好工作，同時我也是會繼續(xù)的來提升鍛煉自己，在崗位上做的更為出色，而對于我的轉(zhuǎn)正申請，也是希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那么也是會繼續(xù)的努力，直至讓領(lǐng)導(dǎo)滿意也是讓自己得到成長和鍛煉。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)2
1、試用期工作的內(nèi)容:本人入職以來，在質(zhì)量部擔(dān)任技術(shù)支持工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，完成各項分配到的工作，工作中增進(jìn)了對公司的了解，近段主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容如下：
（1）.IPQC/QA人員日常工作安排與工作運作實施狀況監(jiān)督。異常發(fā)生問題原因分析并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及客戶駐廠人員解決異常，保證產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)線順利生產(chǎn)完成生產(chǎn)計劃。
（2）.IPQC/QA人員技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)步提升和強化品管人員技能.
（3）.負(fù)責(zé)產(chǎn)線生產(chǎn)數(shù)據(jù)整理、審核和相關(guān)質(zhì)量報表發(fā)布。
（4）.負(fù)責(zé)IPQC/QA人員日常考勤、績效考核、檢驗輔料和工具申購。
（5）.客戶驗貨不良品確認(rèn)和分析，將不良品與產(chǎn)線負(fù)責(zé)人和品管人員宣導(dǎo)，糾正不良作業(yè)手法和來料檢驗手法，協(xié)調(diào)產(chǎn)線組織人員返工，確保產(chǎn)品按時出貨。
（6）.物料異常駐供應(yīng)商跟進(jìn)來料改善狀況，推進(jìn)物料品質(zhì)改善進(jìn)度，提高公司來料檢驗合格率。
（7）相關(guān)生產(chǎn)信息文件簽收與傳達(dá)。.及時傳達(dá)相關(guān)變更信息和跟進(jìn)實施狀況，品管人員監(jiān)督產(chǎn)線實施和效果反饋。
（8）.建立和完善相關(guān)質(zhì)量體系文件。(首件作業(yè)指導(dǎo)書、IPQC作業(yè)指導(dǎo)書等，進(jìn)步規(guī)范人員作業(yè)流程和工作內(nèi)容）.
2、工作中存在的問題
1.生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄；沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制.努力開展，實施這項工作，加強監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實處。
2.現(xiàn)階段我司檢驗員的'對質(zhì)量工作的認(rèn)識理解不是很到位，有部分新員工入職時沒有進(jìn)行相應(yīng)的教育、培訓(xùn)。以至于部分檢驗人員不能單獨完成產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品性能試驗工作。我計劃建議本部門組織開展有關(guān)的教育、培訓(xùn)〈如：AQL運用、工藝裝備認(rèn)知、工具使用、儀器認(rèn)識、機械識圖、質(zhì)量概念等〉。
3、自我評價:在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足。我知道，試用期工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到十分滿意，工作細(xì)心度不夠。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，努力學(xué)習(xí)，克服自身的不足，在專業(yè)和非專業(yè)知識上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)以及周圍的同事學(xué)習(xí)請教。在擴充自己的知識面的同時，不斷提高工作能力，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)3
當(dāng)我忙的時候，時間總是過得很快。不知不覺，我在公司做辦公室文員的試用期就要結(jié)束了。在這段忙碌的時間里，這是我高中畢業(yè)到大學(xué)以來第一次覺得自己的生活如此充實。這種生活在大學(xué)里很少見，也符合我當(dāng)初找這份工作的預(yù)期。一切都按計劃順利進(jìn)行，一段時間以來一直穩(wěn)步前進(jìn)。現(xiàn)在覺得很滿足，很幸福。回顧這幾天的工作，感覺自己正在慢慢從一個學(xué)生走向一個預(yù)期的工作者。現(xiàn)在即將成為正式員工，我想寫下這段試用期總結(jié)，記錄下我在這段時間的工作和評論。我的試用期工作總結(jié)如下：
剛到的時候很興奮，做了一個審判辦公室文員。我終于成為了我夢寐以求的工作者，實現(xiàn)了我“做一個獨立的成年人”的夙愿。然而，我還是太天真了。當(dāng)我真正開始工作的時候，我意識到我只是一個初出茅廬的“孩子”，要學(xué)的東西太多了。我每天都在學(xué)習(xí)，但每次我學(xué)到新知識，我都會很開心，因為這代表我獲得了新的經(jīng)驗。
我的工作從每天給面前的綠色植物澆水開始，然后我會開始整理我的辦公環(huán)境。如果我來得早，我會順便打掃一下周圍的地方，充分的.勞動會幫助我培養(yǎng)一天的精神。然后就開始了每天的基礎(chǔ)工作。由于我還在實習(xí)期，基本上是由領(lǐng)導(dǎo)我的前輩給我分配任務(wù)，但我自己精通之后，我會主動申請任務(wù)。雖然剛開始因為不熟悉經(jīng)常惹很多麻煩，但是現(xiàn)在已經(jīng)熟練了。每天歸檔之類的工作都變得像例行公事。
在這段試用期里，我每天都在努力學(xué)習(xí)，但還是不能像其他前輩那樣果斷流暢地完成工作，對自己的判斷總是猶豫不決。
這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經(jīng)驗我就去累積經(jīng)驗，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色!
試用期工作總結(jié)4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我充足的寬容、支持、鼓勵和協(xié)助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這個個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去理解、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的.工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的理解，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這個個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作水平得到了一定的提升。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提升業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提升自己解決實際問題的水平，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)5
我于20xx年XX月5日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心該怎么與人共處，該如何做好工作；但在公司寬松融洽的工作氛圍、上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯(lián)滔公司。讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我在試用期的工作總結(jié)匯報如下：
起初我們在產(chǎn)線實習(xí)，實現(xiàn)對產(chǎn)品的初步認(rèn)識，之后在本部門（品保部）學(xué)習(xí)，了解部門的細(xì)部運作。再后就去了解其它部門的職能和工作流程。在了解各部門職責(zé)和工作流程期間，我先后在生產(chǎn)部、品管部、企劃部和業(yè)務(wù)部等部門學(xué)習(xí)了一段時間。這些部門的工作是我以前從未接觸過的，對它們的了解基本就是個空白；但在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照及配合、講解、指導(dǎo)、帶領(lǐng)下使我在較短的時間內(nèi)了解該部門的職能及其工作流程，也了解了公司的整個操作流程。
在本部門的'工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動學(xué)習(xí)本部門相關(guān)的知識；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提升充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正以及包容。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在基本已經(jīng)能獨立工作。當(dāng)然我還有很多不足，第一，品保對我而言是一個全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，第二，工作效率有待進(jìn)一步提升；第三，自己的理論水平還很低不能適應(yīng)公司工作的要求。
第四處理問題的經(jīng)驗方面有待提升，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步加強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升自己業(yè)務(wù)能力。
因此在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提升自身素質(zhì)的緊迫性，因此我決定從一下方面學(xué)起。首先是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改善方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)；第二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。第三是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；第四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識利用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提升自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向、
通過這段時間的工作，我深刻認(rèn)識到了我們公司的潛力，雖然我們公司不大，也有很多東西并不健全，但我相信我們公司的領(lǐng)導(dǎo)能把我公司發(fā)展壯大，我也相信我以后一定能在我們公司踏實工作，努力學(xué)習(xí)，將來在公司干出一定成績、我相信我能堅持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風(fēng)采，展示我們公司員工不錯的素質(zhì)和面貌，為公司的發(fā)展作出自己的一分努力、
這是我的第一份工作，在入職以來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我明確提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結(jié)6
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1個月了。首先，真誠感謝公司給我這次工作機會！這段時間在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力學(xué)到了很多知識，很快融入了公司的大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、平時工作總結(jié)
首先，參加了公司的新進(jìn)員工培訓(xùn)，了解了公司的結(jié)構(gòu)、文化及日常制度。跟王珣進(jìn)行了為期一周左右的工作交接，了解了各個實驗室的分布及在組人員情況。逐項熟悉工程中心的日常工作以及各項制度。熟悉了東南大學(xué)無錫分校的各部門領(lǐng)導(dǎo)，并在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的采購、新進(jìn)組人員住宿的辦理、實驗室衛(wèi)生檢查督促以及請款報銷的流程和相關(guān)單據(jù)的填寫。
其次，跟錢志茂進(jìn)行了運動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接，學(xué)習(xí)了會議室、展廳常用儀器設(shè)備的使用方法。并在12月某日協(xié)助于東南大學(xué)召開的《基于互聯(lián)網(wǎng)京杭運河橋梁智能監(jiān)測系統(tǒng)與示范》項目匯報會的順利召開。
二、存在的問題與改進(jìn)方法
在整個過程中，我以為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)。具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能
不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。但也存在者許多缺點與不足，在日常工作中還不夠細(xì)心干練，對工作的專業(yè)性還不夠，主動性不足，遇事考慮的`還不夠周全，不夠細(xì)致。與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通還不是很到位，但我相信自己在今后的工作中隨著對工作的進(jìn)一步熟悉，這些不足都可以加以彌補和改正，通過努力不斷的提升自己。
在此，正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)作一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，希望能給予更多的機會鍛煉和提升，在東集公司茁壯成長，我會努力！努力！！再努力！！！
試用期工作總結(jié)7
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的，這個過程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切？為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的'知識。在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高呢。總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。
試用期工作總結(jié)8
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的半年時間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立，證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
在銀行工作，風(fēng)險的防范永遠(yuǎn)是放在第一位，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進(jìn)行柜面營銷，在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識，報考證券從業(yè)考試，會計從業(yè)考試，保險從業(yè)考試。每天的工作之后，我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教，學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品，以便更好地解答客戶的咨詢，同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在戶外營銷方面，入行之初，我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場，入商戶，向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品，推廣我們的商戶通，同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動，也大大提高了我的營銷技能，從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，到后來與客戶的侃侃而談，我真切的感受到自身能力的提升，也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在工作之中，我也感受到了建行大家庭的溫暖，以及每個建行人認(rèn)真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，不埋怨，不抱怨。同事們的工作態(tài)度，以及對工作的熱情也深深感染了我，對于一個新員工，我沒有理由不去努力。
六個月的時間，說長也不長，說短也不短，似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化，還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采；可說它短也不短，六個月的時間，已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前，我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開，每天我們都緊盯著我們的目標(biāo)，我們每一個都在努力發(fā)揮自己最大的能量，我喜歡這種一群人為了一個目標(biāo)一起奮斗的過程，我也保證，在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以追求卓越的精神，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才，力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細(xì)節(jié)成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的'人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
試用期工作總結(jié)9
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了慶華人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了慶華人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為慶華的一份子而感動高興。
在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
我參加了單位組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了慶華集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這次的培訓(xùn)，我們感受到集團對每個員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力，這對我思想轉(zhuǎn)變奠了基礎(chǔ)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個月的熟悉了解后，使我更進(jìn)一步的了解檔案室的工作。一是負(fù)責(zé)收集文件，資料，圖紙等回收、借閱并建立詳細(xì)的臺賬。二是整理將收集的文件，資料，圖紙等按照國家檔案局的規(guī)定做規(guī)范整理設(shè)立檔案盒，有明確的電子目錄，每個盒子都有明確的脊背，方便查找。三是管理好公章的使用，詳細(xì)登記備案以及其他所存的辦公用品。
三、成熟階段
通過兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對檔案室基本工作方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。能熟練的將文件，資料，圖紙等歸類整理。雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的`距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時也將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期工作總結(jié)10
20xx年x月初，我有幸來到公司工作，在這樣一個大型國有企業(yè)工作，不覺已經(jīng)工作了二個月的時間。在這二個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)和團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。現(xiàn)在我將我這二個月來的工作情況作一個總結(jié)。
作為一個初來公司報道，剛開始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這二個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作，目前的主要工作具體內(nèi)容暫時沒有落實到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去，為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣經(jīng)過一段時間下來肯定會有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，確保自已有能力從事
這個職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這二個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問題和不足，比如：對有些工作不太熟悉，采購知識和技巧方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和工作能力；團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)并虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作總結(jié)11
一、整體結(jié)構(gòu)
一個試用期總結(jié)，至少要包括下面七個局部，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦，都是整體結(jié)構(gòu)中的一局部，也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
二、背景描述
這一局部很簡單，就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況，做一個總體的描述，尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事，他們給自己的工作帶來很大的幫助，只要能表達(dá)清楚兩點即可，第一點，你來公司的目的和理想；第二點，在試用期里面已經(jīng)看到了希望，而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的，是你身邊的同事給你帶來的，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點，這一局部就寫的很到位了。
崗位認(rèn)知
這一局部，就要進(jìn)入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了，一定要把對崗位的認(rèn)識表達(dá)清楚，你是怎么理解你所從事的這個崗位，并且這個崗位將來的開展方向以及整體的情況做一個簡單的描述，一定要把握兩個重點，第一個重點，這個崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么，也就是在公司里面起到一個什么樣的作用？第二個重點，自己是如何做的和方案怎么做？這兩點都很重要。
四、蛻變過程簡述〔圍繞崗位職責(zé)〕
這一局部必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病，借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣，總之，自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程，要做一個詳細(xì)的描述，描述得越細(xì)，提到的人越詳實越好。
五、取得的成績
這個最關(guān)鍵，一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)，逐一分析。第二個思路，要把自己工作當(dāng)中遇到的`問題進(jìn)行一個匯總和分析。第三個思路，如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進(jìn)作用，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題。
六、下一步的打算〔要圍繞如何做好工作展開〕
這一點最關(guān)鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚，特別是在工作態(tài)度上，以及如何開展工作和完成目標(biāo)上，拿出具體的措施和方法，讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心。
七、表示感謝
這一局部一定要把該提到的人都提到，不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達(dá)出來，每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉。
八、希望得到的幫助
最后一局部，就是要給自己爭取資源了，也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持，你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜，一定要表達(dá)出來，并且表達(dá)的越準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)12
時光飛速流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間距離我進(jìn)入__幼兒園已經(jīng)過去三月有余了，我的試用期也隨之悄然結(jié)束，真正成為了__幼兒園不可或缺的一份子，跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹，跟園長的關(guān)系也極為和諧，跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽，彼此感情很好，幾乎沒有什么隔閡，也沒有學(xué)生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展，很平緩的度過了三個月的試用期，主要還是因為其他老師的熱心幫助，還有園長對我工作的大力支持。回過頭來看，這三個月的工作，我自己還是很滿意的，我也有信心在轉(zhuǎn)正后，能在自己的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
我在__幼兒園負(fù)責(zé)教孩子們舞蹈，在__幼兒園我是的一個舞蹈老師，也因為我的到來學(xué)校多開設(shè)了一門舞蹈課，教學(xué)設(shè)備、需要的.道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節(jié)舞蹈課，教學(xué)資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師，就給我配備了一個小幫手，也有一點舞蹈的基礎(chǔ)，目前還是實習(xí)老師，剛從師范學(xué)院出來的“小朋友”，來協(xié)助我的舞蹈教學(xué)工作，有了她的幫助，我會輕松很多，我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實有點。因為園里一直缺乏舞蹈老師，所以一直沒有開設(shè)舞蹈課，對這方面的經(jīng)驗有所不足，所以我的意見園長還是會著重考慮的，這為我的工作帶來了極大的便利，我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來，我也不會懈怠，盡自己所能，園長都對我的工作這么大力支持了，我肯定的做出點效果出來，不然怎么對的起園長。所幸經(jīng)過三個月的辛苦教學(xué)，在上周的兒童節(jié)文藝會上，呈現(xiàn)了很好的舞臺效果，孩子們都表現(xiàn)的很好，我也獲得了家長們的肯定。
在工作中，我剛開始給孩子們上課，第一節(jié)課就給他們表演了一段舞蹈，并問他們想不想學(xué)，他們對我的到來充滿興奮，都十分配合我的教學(xué)工作，小孩子就是小孩子，對舞蹈的熱情絲毫不比我的少，非常積極，可能是因為我的見面舞蹈他們都很容易的接受了我，因為我之前有過很長時間的教學(xué)經(jīng)驗，知道怎么去親近小朋友，所以我們很快了打成一片了，他們都親切的叫我“劉媽媽”，因為我姓劉，我也不知道這是哪個孩子提出來的，不過他們這樣一口一個交的是真的甜，“劉媽媽，我想喝水了”“劉媽媽，我想尿尿了”……我想__幼兒園我會一直待下去了吧，這里的工作環(huán)境，人和事都那么的中我意，為了這群孩子，我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟，把教學(xué)工作做得更好!
試用期工作總結(jié)13
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個月了，忙忙碌碌中時光已近秋天。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去三個月里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，xxx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的三個月中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的`購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在xx閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的工作里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。看了公司的年度規(guī)劃，我也意識到了接下來的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一季，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。
試用期工作總結(jié)14
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“一絲不茍”的工作態(tài)度，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為某某公司的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在黑暗寂靜的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對pcb制造技術(shù)和技術(shù)管理方面的認(rèn)識
3個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槟衬车囊粋�公司員工，讓我從當(dāng)初的對pcb一無所知到如今熟悉pcb每一個工序，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。表面處理—me是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為生產(chǎn)第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為上級服務(wù)，一切以質(zhì)量為上，要知道很多時候報廢不單單是我們的疏忽更是因為我們的態(tài)度，所以我深深體會到作為一個工程師必須以真誠的態(tài)度對待工作，要和員工有良好的溝通和交流，把so和產(chǎn)量放在優(yōu)先位置，努力做到公司提出的“7s”要求。
剛剛來到公司，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉pcb、沉鍍金生產(chǎn)流程，me主要工作內(nèi)容，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的技術(shù)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻無法入手。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點
哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的.員工學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和組長進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、通過上司教導(dǎo)和同事交流加強了協(xié)作溝通能力和組織能力
漸漸地，我掌握了表面處理相關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉了有鉛噴錫、無鉛噴錫和沉鍍金的生產(chǎn)流程，能夠知道有哪些不良板。但是表面處理工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和生產(chǎn)質(zhì)量需要提高，我向師傅、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的技術(shù)水平，使問題減少，也讓自己更好的控制生產(chǎn)質(zhì)量。在這里，我清楚的認(rèn)識到：擺在我面前的每一個問題，都是我學(xué)習(xí)的機會，而我的職責(zé)就是解決這些問題。與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
和上司、同事的關(guān)系很重要，很多時候團結(jié)就是力量，在某某這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快，成長的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和員工交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋，一起商量，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
在這段時間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和領(lǐng)導(dǎo)、同事在思想、業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希
望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
三、通過學(xué)習(xí)和實踐加強生產(chǎn)問題控制和樣板跟進(jìn)能力
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是各工序之間的配合，例如在綠油工序和沉金工序過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個工序努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)工序的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。沉金工序是主廠報廢率最高的工序，產(chǎn)品質(zhì)量控制是重中之重，而工藝流程的管控尤為重要。通過對問題板的分析、追蹤、排查，確定問題產(chǎn)生的根源，制定出確實可行的管控措施，長期執(zhí)行，努力把沉鍍金的報廢降低。
樣板作為公司的新工藝、新技術(shù)、新材料的體現(xiàn)，要努力把本工序的樣板做到最好，所有t、q、s、npi板到某一工序前，npi部門對應(yīng)人員必須提前知會對應(yīng)工序生產(chǎn)、me、pqa人員幾點到板，有哪些特別控制項目或難點等需要注意，需要收集哪些數(shù)據(jù)等。所有t、q、s板，有任何異常如品質(zhì)、貨期、流程控制、生產(chǎn)排機、客戶投訴等方面異常，必須在30分鐘內(nèi)通知到管理層。跟進(jìn)人員時間匯報：me、pqa、prod跟進(jìn)人是誰，預(yù)計幾點完成；生產(chǎn)過程匯報：使用了哪臺機、生產(chǎn)參數(shù)是多少、工具狀況如何等？品質(zhì)狀況匯報：確認(rèn)了哪些品質(zhì)項目，做了哪些測試，結(jié)果如何？。品質(zhì)異常處理安排：針對品質(zhì)異常，誰負(fù)責(zé)分析，幾點出結(jié)果，板如何處理等。及時跟進(jìn)各個樣板的生產(chǎn)進(jìn)度和品質(zhì)狀況，詳細(xì)確認(rèn)本工序的生產(chǎn)參數(shù)和生產(chǎn)情況，確保樣板的品質(zhì)和貨期。在跟進(jìn)樣板過程中學(xué)習(xí)更多知識和技術(shù)，努力增加沉鍍金和噴錫的生產(chǎn)管理經(jīng)驗和技術(shù)。
四、對公司發(fā)展的建議
關(guān)于公司管理，本人知識淺薄，只能從自己最為員工的角度出發(fā)，提一點小小的建議。公司應(yīng)重視人才開發(fā)和人才保護(hù)。企業(yè)的競爭是人才的競爭，沒有人便沒有財。我們總是在強調(diào)“以人為本”、重視人才，但從我公司人才流失率來看，我們的管理仍停留在口號上。公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)，以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)部長，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者。有名無實、有職無權(quán)，管理便是一個空架子。事事一個人說了算，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。另外，鑒于我們公司建廠時間較早，許多工作環(huán)境和辦公設(shè)備都比較差，影響工作效率，建議適當(dāng)更新。
五、今后努力方向
轉(zhuǎn)正意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)表面處理專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3、加強與同事的溝通合作，向上司學(xué)習(xí)，加強管理，努力使本工序形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4、全面完成上級交給的各項任務(wù)，為生產(chǎn)排除一切阻力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對生產(chǎn)流程方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和應(yīng)急小組方面。這些缺點與不足在以后的工作中，我會努力做到缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。總之，經(jīng)過這三個月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期工作總結(jié)15
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間就過去了。這是我人生中一次重大的角色轉(zhuǎn)變，從一個學(xué)生，到一名職員。這段時間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我極大地幫助、支持與寬容，讓我逐漸適應(yīng)了這種全新的生活。
首先來談一下這三個月以來的工作吧。我所在國際法務(wù)部，是一個很年輕的部門，不僅指部門剛成立不過兩年多，也是說我們的成員也都很年輕。這樣的一個部門，不僅擁有法律人的沉穩(wěn)，也兼具了年輕人的激情與活力。
工作是從學(xué)習(xí)合同模板開始的，最初是比較簡單的諒解備忘錄與保密協(xié)議，之后逐步開始學(xué)習(xí)更復(fù)雜的合同。記得開始的那段時間每天我都打印一份合同模板，然后坐在辦公桌前，一手拿著合同，另一只手在電腦上查著資料，不光要查很多專業(yè)術(shù)語，就是很多合同涉及的涉外法律知識也需要從合同中挑出來，逐個吃透。有的合同語言比較通俗，不必費太多力氣就能看懂，有一些合同涉及到比較重要的業(yè)務(wù)，經(jīng)常會使用一些長句，一個分句連一個分句的足足占了好幾行。遇到這樣的情況，經(jīng)常會感到很困擾，不知道如何下手，因為這種句子往往在整個條款中表達(dá)了最核心的意思，是不能回避的。
于是，我請教了幾位合同方面經(jīng)驗豐富的同事，他們很熱情的幫助我分析句子結(jié)構(gòu)，并找出了很多相關(guān)的范例，教給我如何結(jié)合上下文以及合同的定義、一般規(guī)定等條款來讀懂條文。同事們的熱情講解帶給我很大啟發(fā)，他們教給我的'方法，在之后的工作中，幫助我解決了許多困難。
專項的合同模板學(xué)習(xí)持續(xù)了大半個月，便迎來了公司統(tǒng)一的應(yīng)屆生培訓(xùn)。為期十天的培訓(xùn)是由公司的培訓(xùn)學(xué)院組織的，來自全國各地各個工業(yè)園的比亞迪新人們匯聚在坪山，共同接受成為一名比亞迪人所需要具備的基礎(chǔ)知識與行為規(guī)范，當(dāng)然更重要的是對企業(yè)文化和公司氛圍的認(rèn)同，對比亞迪夢想的認(rèn)同。
夢想，是BYD之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。BYD是一個有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個個夢想帶領(lǐng)著BYD不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價BYD的特色：高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有夢想。我們都是帶著夢想來到比亞迪的。
培訓(xùn)結(jié)束之后，我們也正是進(jìn)入了工作狀態(tài)，當(dāng)然合同的學(xué)習(xí)依然是工作的重點，這段時間里具有針對性的合同培訓(xùn)在部門內(nèi)部開始了，具有豐富合同審閱經(jīng)驗的同事們將我們之前學(xué)習(xí)過的合同用專業(yè)的觀點進(jìn)行剖析，并通過理論結(jié)合實例的方式讓我們對相應(yīng)類型的合同有了更直觀和更深入的了解。與此同時，我們也開始接觸一些具體的事務(wù)性工作，比如審閱公司的新型車輛的使用手冊，翻譯資料等等，雖然都是一些很簡單的事情，但是對我來說卻是很有意義的，因為這意味著我終于開始為公司做貢獻(xiàn)了。
八月份，很幸運的遇到兩家律所的來訪，幾位來自美國的資深律師給我們帶來了兩場講座，介紹了許多大洋彼岸的法律特色和商業(yè)法律實踐情況，讓我們的視野得到了一定的拓展，同時也是對自身業(yè)務(wù)能力的一定提升。
時間到了九月份，慢慢的開始接觸我所在科室的專業(yè)工作，及涉外糾紛，說通俗點就是開始參與案子。也許是巧合，也許是注定的挑戰(zhàn)，最初接觸的幾個案子都是很復(fù)雜的大Case，各種證據(jù)材料和案卷卷宗一大堆，為了了解案情，就要仔細(xì)的閱讀每一份訴狀、報告、律師函等等。往往這些材料的語言都很嚴(yán)謹(jǐn)，但也很晦澀，對于剛剛起步的我來說，確實有不小的難度，但這就是工作，行就是行，不行就是不行，是無法逃避的，因此每天加班加點也要把材料看完，看懂。在案件工作中，領(lǐng)導(dǎo)一直教育我要細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)，所有的材料要詳細(xì)分類，編號，列出證據(jù)目錄，也要根據(jù)案件的進(jìn)展不斷地更新、改進(jìn)。
隨著案件工作的進(jìn)展，我也開始接觸商務(wù)人員與工程師，通過與他們的交流獲取案件的背景信息，并收集證據(jù)材料。多虧比亞迪的同事都很熱情，我的工作得到了他們的大力支持，對于一個初學(xué)者而言，這是十分重要的。
除了與公司內(nèi)部同事的交流，我也參與了雇用律所的工作，首先是面試律所，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的推薦，與律師聯(lián)系，約定會議時間，申請公司的電話會議系統(tǒng)，還要計算好時差，與律師進(jìn)行電話會議。在會議之前，一定要準(zhǔn)備好問題清單，作為整個會議的提綱。這些問題既要關(guān)注目前的案情，又要注意保守公司秘密，要通過對律師的提問，拓展自己對案件處理上的思路，同時針對律師的回答，了解所面試的律師的工作經(jīng)驗及辦案能力，這對保證公司在訴訟中的勝率具有很大意義。
終于，我的試用期就要結(jié)束，試用期考核開始了，從合同評審，到案件報告，再到試用期工作匯報，一個接一個的考驗。最終，我通過了這些考核，但成績很慘淡。這讓我感到了很大壓力，不過這種壓力也是很大的推動力，考核中出現(xiàn)問題，總比出現(xiàn)在工作中要好，既然還有機會，就要努力克服這些問題，持續(xù)改進(jìn)，力爭在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)自我的提升。
試用期的結(jié)束，不是真正的結(jié)束，這應(yīng)該是一個新的開端，后面有更多的工作在等著我，有更多的東西要學(xué)習(xí)，一定要抓緊時間提高效率，在有限的時間里實現(xiàn)更高的跨越，決不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事失望！
【試用期工作總結(jié)】相關(guān)文章：
試用期的工作總結(jié)[精選]08-30
試用期工作總結(jié)08-08
試用期工作總結(jié)09-14
試用期工作總結(jié)11-04
試用期工作總結(jié)08-06
試用期工作總結(jié)10-17
試用期工作總結(jié)11-19
試用期工作總結(jié)10-31
試用期工作總結(jié)11-26
試用期工作總結(jié)11-03