試用期工作總結（優秀）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結1
20xx年x月xx日，我通過面試，來到xxx有限公司工作，不經不覺已過三個月了，在這期間的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。
二、工作方面
1、端正工作態度，嚴守組織紀律，我始終以飽滿的`熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態對待工作。
2、耐心細致地做好生產統計工作。
3、每天按時完成生產成品入庫的統計；每天回收與整理生產日報表；每月完成批損耗統計報表；準時、認真、精確的結算工人的計件工資。
三、不足之處
幾個月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月的時間轉瞬即逝，我雖然了解與實踐了基本的工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、缺乏創新精神。
2、不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
3、工作不很扎實，不能與時俱進，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、解決方法
首先，加強學習，提高政治思想素質和生產統計工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
試用期工作總結2
XX年9月，我順利通過江蘇省公務員考試，有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來，在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下：
轉眼間，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的一個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧，團結奮
斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的制作，保證頁面的'與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網頁，發現問題、解決問題，以提高網站的瀏覽量。
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步。
試用期工作總結3
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全不到位的.，比如："進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施"等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到"最后一分鐘"的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xxx，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期工作總結4
我來公司有三個月了，在這期間中我和同事相處非常融洽，通過領導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這三個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對三個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
x月xx日，我正式成為xxx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了xxx公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份，我參加了公司新產品的開發，我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管xxx多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從x月份開始，我開始接觸三樓生產部的生產指導，xxx安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫，設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重，所以在xxx的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計，規劃，并極時安排人員裝配，調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的'能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來的工作小結：
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不
多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
試用期工作總結5
本人某某某，于20xx年2月1日入職大連松木島水務有限公司，現為營業部職員，主要負責抄表、維修和巡檢工作。光陰似箭，轉眼間，三個月的實習試用期已滿。回顧這段時間的工作，在領導的關懷下，同事的幫助下，師傅的教導下，我的思想、工作方面都取得了不同程度地提高現將三個月來的工作總結如下：
入職以來，我能夠嚴格遵守公司規章制度要求，端正態度，認真工作。我深知，遲到早退是企業對員工最起碼的要求，也是一名員工愛崗敬業的基本體現。雖然公司距我家每日往返需要100多公里，但我能夠克服重重困難，從未遲到、早退。
為了更好的勝任抄表巡查工作，我認真學習了公司下發的《抄表巡查工作培訓》，嚴格落實抄表巡查工作標準的5項要求和抄表操作流程的6個步驟。在每月一次的.送水表單的工作中，我仔細記住每家企業的行車路線，細心觀察師傅如何提前與客戶溝通聯系，努力思考如何進一步為客戶提供優質服務。起初，我認為抄表巡查工作只要認真仔細即可，沒有什么安全隱患。通過對抄表操作流程的6個步驟的學習，結合我到企業進行實地抄表巡查時，發現嚴格執行抄表操作流程的重要性，比如“使用井鉤開啟井蓋，開啟后不得直接進入需通風5—10分鐘觀察，如何佩戴用具下井，如何抄表報數，如何登井”，我深刻認識到“敬畏生命、敬畏職責、敬畏規章”是何等重要，做任何工作必須牢固樹立“安全第一“的思想。
初入公司，雖然我能夠認真、努力，但業務知識、操作技能和溝通技巧上仍需要進一步提高。在今后工作中，首選找準自己定位，繼續嚴格遵守規章制度和紀律要求，培養良好的工作作風和工作態度。其次要與時俱進的加強學習，補強計算機操作方面的短板。第三要持續對工作保持熱忱，提醒自己工作崗位不分貴賤，只要真心愛工作，就會干好工作。
在此我利用試用期工作總結的機會正式向公司提出轉正申請。如果公司認為我還需要進一步鍛煉，我將認真反思總結自己，查找不足，立足本職，努力補強。如果我能夠順利轉正，我也將戒驕戒躁，繼續加強思想政治和技術業務學習，始終保持健康、向上、積極的心態努力工作。對待工作始終堅持勤于思考，敬業奉獻，謙虛謹慎，時刻鞭策自己，用實際行動體現言行一致，并始終把真心、責任心貫穿到每一項工作中。懇請公司監督、考驗我。
試用期工作總結6
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發展情況，并認真學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室流程，同時加強與領導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會議中，學習了公司：“創新—行業生存、奉獻—團隊發展、親和—感恩之心、務實—腳踏實地”的企業文化以及“IT服務高端化、軟件產品服務化、項目運維增值化、行業拓展專業化、并購促進規模化”的“五化”競爭策略。對公司的未來發展充滿了信心和期待。
在工作中做到態度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1、認真學習思考項目的業務，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時考慮后期的開發規范、難度。
3、在工作中能夠根據工作情況，加班加點，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學習、進取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態迎接工作的挑戰。同公司、中心一起發展成長。
以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結4
轉眼間進入XX公司已經有兩個多月時間，能夠融入到這個大家庭，并結識到來自各地的有識之士，為自己能夠在XX公司的成長奉獻自己微薄的力量倍感高興，也為我人生旅途譜寫了新的篇章。
在公司及部門領導和同事的關心和指導下，我時刻嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事和諧相處，無論是思想上、工作上還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
一、思想上，做到積極向上。
在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統的維護，內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網絡設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。
三、學習上，嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項，養成了
良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入了解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協作，為實現目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步！
謝XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結5
即將完成試用期，首先感謝公司各級領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領導給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“隆基人不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了隆基人為爭創全球最具競爭力的'磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在各級領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經營的專業公司，經營網絡遍布礦山、電力、冶金、環保、煤炭、造船、建材等行業，出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家，是中國同類產品出口最大的企業。
二、在部門領導和相關部門領導大力協助下取得了如下工作成績：
1、建立30項企業安全管理制度，已能滿足上級安監部門檢查要求；
2、建立公司各崗位安全責任制，審核中；
3、建立公司級應急預案，審核中；
4、建立各部門安全操作規程，審核、修改中；
5、推動特崗作業人員管理統計工作；
6、排查、解決生產現場存在設備、人員等安全隱患；
7、協助相關部門完成與安全相關的材料申報；
8、建立落實部門兼職安全員職責、制度、工作范疇；
9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作；
10、對生產部門進行安全教育，使生產部門完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產部門消防設施進行盤查，并已初步執行中，現已完成消防栓責任人的落實；
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發區安監局、開發區消防中隊、撫順市環保局、沈陽市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動力安環部應存檔、待建設項目文件15項，現已整理存檔，使調閱、查詢十分方便簡潔。
14、與各部門良好溝通協調，較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過與生產系統和綜合辦公系統的近三個月工作、學習、磨合中，初步了解公司的生產系統、綜合辦公系統的工作程序，能進行正常工作的業務流程操作。
16、能做好部門領導其它臨時性下交工作。
三、三月內工作存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作，涉及業務方面比較復雜，閑事管得比較多，工作沒有目的，看見什么管什么。對現有比較明確的工作任務實質理解不夠，總是讓部門經理操心，總需要督促、指導工作的進行，個人沒有主見，工作職責概念十分模糊，經過這短暫而漫長的三個月時間，通過部門領導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉，但仍虛心向本部門領導學習。當然，僅此還不夠，我將會在今后的工作中多向前輩、領導請教，勤問、勤學，用最短時間熟悉安全管理業務及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問，在工作中磨煉自己，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培。
試用期工作總結7
這個學期結束了。在這個學期里，教師為我們的學習付出了許多心血，我們也為自我的學習灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。
評價這個學期的學習，我想，主要有以下幾個方面：第一，能夠做到上課認真聽講，不與同學交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀律。對教師布置的課堂作業，能夠當堂完成。對不懂的問題，主動和同學商量，或者向教師請教。第二，為了改善學習方法，我給自我訂了一個學習計劃：（1）做好課前預習。也就是要擠出時間，把教師還沒有講過的資料先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認會，把課文讀熟。對課文要能分清層次，說出段意，理解課文資料。（2）上課要進取發言。對于沒有聽懂的問題，要舉手提問。（3）每一天的家庭作業，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經常拿出來看一看，復習復習。（4）要多讀一些課外書。每一天中午吃完飯，看半個小時課外書。每一天晚上做完作業，只要有時間，再看幾篇作文。第三，課外學習不放松。能夠利用星期天和節假日，去學習作文、奧數，按時完成教師布置的作業。
每一天一回家，我就先完成教師布置的作業，然后完成媽媽布置的作業，做完作業，再練練書法，看一些課外書。雖然我每一天這樣刻苦學習，但在期中考試時，我的語文成績卻不很夢想。期中考試后，在教師和爸爸、媽媽的幫忙下，我對自我的語文學習進行了認真評價，從中悟出了不少好的學習方法。首先，我懂得了4年級和3年級的學習是有區別的。一，進入4年級，每學習一篇課文后，不但要掌握它的生字、生詞，還要背熟課文、理解意思。要體會文章中句子的描述，到底好在哪里為什么要這樣寫我能不能寫出來三，要懂得句子的`修辭方法，是比喻句，擬人句，還是排比句對于一些描述人物、景色的好句子，要能把它理解。其次，我懂得了4年級的學習，不能只是把教師布置的作業做完，要多讀一些課外書和輔導書。期中考試時，有的書上沒有學過的成語，我就不會做，這是一個很大的教訓。所以，我讓媽媽給我買了成語詞典和4年級用的《成語詞典》就這樣，我改善了學習方法，擴充了學習的資料。
試用期工作總結8
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時
急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（12月1日—12月31日）。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的`看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxxx的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（20xx年1月1日—至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxxxxx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對xxxx滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xx輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xxxx一道努力！努力！再努力！
試用期工作總結9
白駒過隙，轉眼間我加入公司這個大家庭快三個月了，這三個月，對我來說是一個成長與進步的歷程。融入新的集體，開始新的學習，新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從最基礎的原料、產品學習，經過餐飲行業的培訓，逐漸熟悉了產品開發的流程，使我開始對研發工作有了新的認識和見解，慢慢擺脫了生澀和陌生。感謝公司領導給我提供這么好的平臺，感謝各位同事對我的真誠幫助，我將認真做好自己的工作來回報各位，除此之外，也會不斷地學習新的知識，以迎接新的挑戰。以下是我前三個月的工作情況的匯報：
1.剛到公司，接手一本新員工手冊，學習研發這個部門的流程和研發的概念，知悉研發設定的需要，制定學習計劃，學習香辛料的概念、香氣、口感以及公司的產品的特點，了解應用配方所需要的產品和原料的特性，了解方便面以及其他配方制作的工藝，為后期工作打下堅實的基礎。
2.第一個月經過老師餐飲的培訓，自己親手操作和在過程中遇到問題找到解決的方法，對紅油，菜肴，鹵制等方面有了進一步的認識，從中掌握了制作這些產品的方法，讓我原本對這些知識的空白變得清晰，在實操的過程中，慢慢熟悉了實驗室的儀器，知道了正確的操作方法，拓展了知識面，使我的技能得到進一步的提升。
3.第二個月，在學習和鞏固原料和產品特性的前提下，幫助工程師完成一些樣品的索樣和新品的制作，以及對實驗原料做到及時的更新，慢慢領會做產品的`技能和注意事項，對工作的熟練程度得到進一步的提升，使原本混沌的我變得更加清晰和思路更加廣泛，知道產品的定向。通過面品大會的參展和每個星期對不同的方便面和休閑食品的品評，讓自己的眼界更加寬廣，了解到更多的市場信息，為后期的產品開發做鋪墊。
4.第三個月，在做好自己本職工作的同時，搜集一些有關本方向的資料和文獻，了解市場上方便面和休閑食品的定位和更新換代的新產品，同時通過廚師對北京炸醬面的制作，掌握了炸醬的新技能，以及跟著工程師，學習了一些工作和生活的經驗，使自己更加豐富。
以上是前三個月的工作總結，學到了很多知識，但同時還有很多不足的地方需要繼續努力。未來的幾個月內，在領導的安排下，通過對各個崗位的實習，讓原來的不足得到彌補，找到自己的定位，使自己獨立起來，爭取為公司做出更大的貢獻。秉著對工作認真負責的態度，繼續前行！
試用期工作總結10
從我成為xx一份子到現在已經xx月了，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈的努力，各方面均取得一定的進步，我為有機會成為我司一份子感到榮幸。現將我的工作情況做如下匯報：
一、倉庫工作總結
為了更好地了解公司的企業文化和產品生產過程為以后做好財務工做準備，我首先在倉庫實習兩個月。通過公司的入職培訓，我對…….的生產工藝流程和生產設備，以及原材料進行初步學習。在倉庫同事的指導和幫助下，我在實踐中加強了對培訓知識的吸收。我對線材、模具和其他生產耗用原料都有所了解。掌握了倉庫原材料、模具的來料、出庫以及模具報廢的所有程序，并根據每個程序要求，及時進行登記。通過不斷的學習我熟悉了線材的所有規格和擺放位置，對倉庫線材每月的進出規律有一定了解。因為我在倉庫主要負責線材的收發，所以對倉庫模具的發放沒有做到和線材一樣了解，雖然不能準確指出每套模具的存放位置，但是可以分清每種模具的.基本類別和型號。
在倉庫的實習對我的財務工作有很大幫助，只有對倉庫基本工作流程、產品和原材料有所了解，才能更好地完成財務工作。
二、財務工作總結
從…月…日起，我正式調回財務部，在這一個月里我接手了應付會計的工作，在領導和同事幫助和指導下我完成了第一個月的對賬工作。在這個月里，我從理付款開始學習，到對賬、錄憑證、寫支票、再到理付款，完成了一個對賬周期的學習，了解了自己以后的工作內容。我意識到必須嚴格按照財務制度規定工作，對賬中必須保證采購單、請購單、送貨單、收貨單齊全，金額正確。嚴格遵守財務制度是做好一個會計的必要前提。
在這個月里，對于財務知識的學習和實踐讓我自己成長很多，但由于剛剛開始財務工作，對于供應商和他們的產品以及公司一些合同了解不多，使自己在工作中很被動，我要在今后的工作中加強這方面的學習。在第一個月的工作中，很多工作不懂得運用技巧，自己的工作效率不高。我會在日后的工作中不斷總結自己的不足，不斷提高自己的工作效率，進一步熟悉自己的業務，做一位稱職的會計人員。
xx公司
財務部：xx
20xx年xx月xx日
試用期工作總結11
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后，我在x月x日出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施。在前期的20天內，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的'問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的。
但是，從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通，但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下；
當然想法可能是錯誤的，第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結12
第一個“xxx”是多長一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產品的需求，多站在消費者角度思考，他們想要的產品應該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點在哪，要讓如何激勵他的銷售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個“xxx”是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認為對發生在身邊的事的觀察，也是一種經驗和閱歷的積累，同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當我對產品、市場不熟悉的時候，要多看多瀏覽其他同類產品的信息，多觀察產品的功能點和吸引點，自家產品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候，對公司的流程不熟悉的時候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點。當我剛開始接觸客戶的時候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業談判。
第三個“xxx”是多長一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個初來公司的新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個問題都是經過思考才問出的，經過自己嘗試、觀察依然無法解決，需要其他人援助，問出來的。
最后最重要的最關鍵的是積極的心態！有積極心態的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的.法門。遇到工作的難題，可能一時間無法完全解決，皺著眉頭，苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，xxx的人會散發一股負能量，負能量越多，事情就越趨向你所想的負面發展。積極的心態，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問題才能迎刃而解。在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。進了公司以來，覺得自己進步很多，我相信通過工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長。
試用期工作總結13
首先，真誠地感謝公司給我這次寶貴的工作機會，讓我有機會鍛煉自己，提升自己，奉獻自己。這將是我職業生涯的美好開篇。
自20xx年xx月xx日，在公司做資格預審工作，這一個月的實習期間，在同事的熱情幫助和指導下，我負責做了兩個項目的投標文件，一個是禹城市綠景國際項目2#、3#樓工程工程招標，這個項目讓我初步了解了資格預審這項工作的主要內容，讓我明白了做這項工作必須要有嚴格謹慎的工作態度。另外一個是濱州至德州（魯冀界）高速公路鋼結構網架工程施工招標，此投標文件屬于比較復雜的一類，在這期間我遇到諸多問題，在領導和同事們的悉心指導下，通過自身的不懈努力，在規定時間內完成了任務。通過這兩項工程的實踐，我認為自己掌握了工作的基本內容，能夠抓住工作的重點。在同事們的熱情幫助和關心下，我已經逐漸適應了周圍的生活和工作環境，也已經逐漸進入了工作狀態。
在此期間，我還認識到做好這項工作必須具備的幾點要求：
首先要養成良好的工作習慣，做每件事情要有條不紊，條理清晰，在以后的工作中我會更加完善自己做事情的條理性。
第二、想要做好這項工作需要認真仔細的閱讀每一份招標文件里的每一項要求，嚴格按照要求里的內容去做，不能放過任何的細節問題，必須養成更加嚴謹的工作態度。第三、在保證工作質量的前提下提高工作效率。
在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，踏實的做好每一件事，不斷地總結經驗和教訓，不斷提高自己。
相信我的加入會使公司更加的壯大，我會全身心的奉獻自己，為公司創造更大的價值，和公司一起創造美好的未來！
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，特別是經過那次營銷培訓，讓我很快融入到這個集體中。
在崗試用期間，我在煤化事業部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的'每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這兩個月，我現在已經能夠獨立完成工作，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，更需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這兩個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結14
從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的`問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作總結15
一、工程概況
二、監理組織機構，監理人員和投入的監理設施
三、監理合同履行的情況。
1、根據合同約定，結合工程實際情況，詳細寫好三控三管一協調的內容。主要寫質量控制，進度控制，安全管理。
2、質量控制主要寫采用的手段、方法及控制的成效。寫明整個工程主要控制點，關鍵部位關鍵工序所采取的控(推薦打開范文網：)制手段。主要手段就是旁站，平行檢查，工地巡視。還要寫對關鍵部位關鍵工序采取的事前控制、事中控制和事后控制。寫明在整個工程中出現的主要質量問題，我們監理人員又是怎樣處理的，寫明處理經過。關于質量問題的監理通知的份數。還要寫關于主要材料的進出場檢查，對材料的整體評價。
3、進度控制，對照合同看是否是提前還是拖后，寫明原因。分析原因的時候要寫明確甲方的原因還是施工方的原因，甲方的原因要寫的含蓄一點，模糊一點。施工方的原因要寫明確。明確我們監理人員對進度控制采取的措施，出現的效果。
4、安全管理，主要從用電安全，人員的安全防護，對施工單位提出的安全方案的簽署以及安全方面的.監理措施。整個工程安全效果的評價以及我們監理人員對安全管理采取的措施。
5、投資控制，主要寫嚴格按照施工合同規定撥付進度款，主要工程量簽證單要寫明白。
6、合同管理和信息管理，主要針對工程資料的編寫、整理、裝訂。
四、監理工作成效
主要寫工程質量、進度、投資是否達到施工合同的約定。
五、施工過程中出現的問題及處理情況和建議
寫質量和進度兩方面的問題，寫的要詳細一點。
六、工程的影像資料和照片
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