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人事專員工作總結

時間:2024-09-02 08:54:25 工作總結 我要投稿

人事專員工作總結精選15篇

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的人事專員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人事專員工作總結精選15篇

人事專員工作總結1

  第一部分:承擔工作及完成情況

  我們人力資源部主要負責社聯活動的備品購買和管理,社聯同學的會議的通知及出席情況考勤,社聯同學的部分的檔案整理和保存。通過鍛煉,我已經能漸漸承擔以上的工作,并逐步把這些做的越來越好。比如在科技文化節閉幕式前期的備品準備就由我部承擔,在準備時我們要通過策劃聯想到活動的每一個細節,考慮到每個環節需要的東西,而且每個備品的數量要求精確,因為要考慮到資金的問題。可能因為我的心思比較細膩的原因吧,再加上學姐們的點撥,我學的很快,這一部分能很快完成。再者就是物品的購買和回收整理。但是可能因為在加入部門后,社聯的大型活動不多,在備品準備方面我的經驗還不多,不能做到嫻熟。在其他方面比如社聯社團會議通知和考勤方面能做到得心應手了,在活動時能提出自己的一些想法等等。

  第二部分:工作體會和今后打算

  通過這段時間的部門工作讓我深深體會到了細致的重要性,也不一定是慢工出細活,有時候更需要快而精。我們的工作就是這樣,我覺得人力資源部就像是社聯這支軍隊的后勤部隊,我們只有思慮周全的才能保證活動的順利進行。另外,很重要的一點就是學會了團隊合作。剛加入部門時學長盡量讓我們跟一些活動,主要是讓我們熟悉工作。幾次活動下來,我深感社聯團結猶如一家人。學長們工作起來既是分工明確也是不分你我,效率很高。我覺得這種把整個社聯的工作都當成自己的工作的責任感非常值得我去學習。社聯是為了社團的.活動服務的,今后不僅是科協的活動,其他社團的活動我也會盡全力去幫忙,提出一些想法或者是準備工作等等。最后,努力在工作和學習的調配上做到兩不誤。

  第三部分:對本部門工作的意見及建議

  我認為我部應該加強和辦公室的合作。辦公室和社聯有著幾乎相同的職能,可以幫助辦公室分擔一些工作。比如,一些文書檔案的整理和備份工作;

  每月的工作安排,會議考勤,相關活動考勤,值班考勤情況的總結;

  年底學生干部的考核等。此外,我希望我們部門可以負責各大活動的人員調配工作。雖然活動之前可能有詳細的計劃,但是在大型活動中未免有許多無法預料的問題,如果能由我部負責幫助主席臨時的人員調配,活動會更有條不紊些。

人事專員工作總結2

  1、負責制定或修訂公司各項人事管理制度,組織宣貫并監督、檢查制度的有效執行,建立科學的'人力資源管理體系。

  2、全面負責公司各項人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉正、離職、教育培訓、薪資福利、人事檔案、社會保險、員工關系管理等;

  (1)招聘:匯總各部門《增員申請表》,制定招聘方案,按照招聘方案在主管領導指導下編寫招聘信息,待信息確認后在網絡或報刊、媒體上發布,匯集整理招聘信息,組織面試、筆試、資格驗證工作,最后確定錄用人員名單。

  (2)入職:員工入職后填寫《員工入職信息登記表》,并提供身份證、學歷證明(畢業證書、學位證書等)、婚姻狀況證明(結婚證)、計劃生育證明(獨生子女證或流動人口計劃生育證明)原件,提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4張)、與原公司解除勞動關系的證明文件、個人社會保險繳納情況、交通銀行個人存折帳號。將員工交行賬號復印給資產財務部,和試用期員工簽訂《實習合同》。

  (3)轉正:員工轉正時由轉正員工填寫由部門負責人簽字的《轉正申請單》和轉正申請,交由綜合執行部負責人和總經理簽字后,存檔并向財務部提供復印件,和轉正員工簽訂《勞動合同》。

  (4)人事變動:由當事人填寫《人事變動交接清單》《人事變動審批表》,由變動前部門負責人、變動后部門負責人簽字,由人事專員交由人力資源負責人、總經理簽字后,下發《關于××人事調動通知》,存檔并向財務部提供復印件。

  (5)社保辦理工作。新入保員工填寫《新增參保人員情況社保表》,社保中斷員工填寫《社保中斷繳費申報表》社保轉移員工填寫,《社保關系轉移申報表》《社保關系接續申報表》、一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時為員工辦理社保報銷事宜;年底為員工報銷補充醫療保險;每月按照社保繳費清單列出《社保繳納統計》上報財務。

  (6)考勤管理工作。每月1日通知各部門上報考勤記錄、考勤匯總表及補助情況,3日前由綜合執行部負責人審核完畢并上報財務。

  (7)培訓工作。對新入職員工進行培訓;并有計劃的對員工進行外訓、內訓等學習培訓工作。

  (8)員工信息及人事文件管理工作。及時按人員變動情況更新員工信息庫;將人事文件分門別類進行歸檔管理,列出目錄便于查找;

  (9)員工關系及人事檔案管理工作。

  (10)工會活動組織工作。

  8、目標管理、績效考核工作。在主管領導帶領下,制定公司績效考核制度,參與各部門考核方案的實施工作,整理考核信息,收集考核結果,建立績效考核數據庫,為公司各部門及個人考評提供事實依據。

  9、員工生日慶賀組織工作。

  組織員工季度生日會,訂蛋糕訂餐。

  10、酒店管理工作。①接待人向分管副總或總經理提出招待申請;②分管副總或總經理審查同意后,確定招待地點及規格;③聯系酒店,準備招待物資,登記備案,預算接待金額超出500元需請示總經理同意,領取五糧液和劍南春需請示總經理同意;④到指定地點招待。招待地點原則上只限于公司定點酒店,如有其他特殊安排,需事先備案。每周五和行政文秘盤點領用及庫存列出《招待物資盤點統計表》。每月第四周周五和財務部盤點領用及庫存列出《招待物資盤點統計表》和《招待物資領用統計表》,定期列出《招待費用統計表》報銷票據。

  11、零星用品采購工作。每月1日按照《零星用品采購計劃》進行詢價,詢價后交采購部簽字同意并實施采購、入庫、報銷。

  12、耗材管理工作。對各部門打印機復印件加粉、換硒鼓、墨盒等進行登記備案,定期列出清單報銷。

  13、負責公司辦公家具、設備的購置、維護、維修與管理。及時處理各部門報修工作,聯系對網絡、辦公設備進行維修維護。

  14、公司證照管理工作。嚴密管理證照,嚴格登記,并及時年審、換證。

  15、各項費用管理工作。對煙酒招待費、員工生日費用、電話費、內刊費用、日常維護、證照年審、各項雜費等進行登記并建立臺賬進行管理。

人事專員工作總結3

  我于20xx年x月xx日入職,至今工作已滿x個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職x個月以來的工作,做出如下總結:

  一、招聘工作

  1.發布招聘信息。對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。x月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。

  2.建立有效的人才庫。

  對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共xx份。

  3.招聘情況統計表:x-xx月份。

  4.在招聘工作中遇到的問題與建議:

  a:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成。

  建議與對策:

  (1)加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。

  (2)在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備。

  二、薪酬相關

  x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問卷的設計,并于xx月份完成薪酬調研問卷,同時回收x家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。

  通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

  三、部門常規性工作

  1.日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

  2.領導安排的臨時性工作。

  四、分析

  A:個人能力分析:

  1.自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識

  優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。

  劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。

  2.需改進和提高的`方面

  (1)提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。

  (2)政策法規,持續性學習。

  我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點。

  3.常態性學習

  (1)充分學習公司的各相關制度,文件。有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

  (2)對今后工作分析。

  ①針對工作中不足進行改進;

  ②在人力資源更加深入的學習;

  ③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;

  五、總結

  我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。現申請轉正,轉正以后,我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

人事專員工作總結4

  20xx年轉眼已過,回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,認真完成了自己的本職工作。現將xxxx年的工作總結如下:

  一、本年度工作回顧

  根據集團公司的規劃,在年初對xxxx項目以及xxxx項目的人力資源方面的工作作出規劃。

  1、積極開拓新的招聘渠道,先后與xxxx學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的xxxx所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎;

  2、因20xx年的用人需求比較大,自今年xx月份就開始著手投入工作。截止xx月底,共招聘各類專業人員xxxx余人。其中建材部上崗xxxx人左右,機械部xxxx到崗培訓人員xxxx多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。

  3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

  二、存在的不足

  經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

  1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全;

  2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善;

  3、績效考核方面:我們的.績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變;

  4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《xxxx》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣;

  5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

  總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!

人事專員工作總結5

  自20xx年12月20日進入公司人力資源部工作,至今我已經7工作個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉正、離職手續等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份轉正以后,我正式成為了君泰公司的一員,下面對我這7個多月以來的工作,做出如下總結:

  一、與部分員工簽訂勞動合同

  為公司25位新進員工(不包括物業公司)辦理了入職手續并在其轉正后指導他們簽訂了勞動合同,工作開展的比較順利。

  二、重新設計整理了員工人事檔案,將每月人員的增減、部門間調動等分別用不同顏色標注出來,以備查找方便。

  三、同步更新:

  1、通訊錄、各類人事報表;

  2、每月收集各部門考勤,根據考勤卡考對當月考勤,錄入考勤登記匯總表;根據考勤卡、假條,核對病事假;

  3、考勤卡的及時更換;

  4、辦公室飲用純凈水的及時更新。

  四、人員招聘

  1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才網,人才市場,晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數145人以上,實際參加面試

  人員不低于131人(辦公室21人,工程部54人,核算部11人,財務部10人,前期部5人、售房部10人,法務部11人,保安部9人),除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外,其他部門的空缺崗位均已招聘到位,總的說來,招聘工作還算順利。

  2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,由于招聘會規模較小,應聘人員相對較少,共收到簡歷15份,初選合格的有4人(工程部施工員3人,網絡管理員1人),均來公司參加了面試,但只有一名工程部施工員通過面試,由于個人原因未到崗,其他均因實踐經驗不夠,未錄用。

  3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行,2月和3月來參加面試人員較多,達到26人次,經人力資源部和工程部面試,有合適人選3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到崗,1名到崗一周后離職;4月份以來,由于很多工地都已開工,施工員大多數都已找到工作,所以來應聘的人員大大減少。截止6月底,共電話預約60人,實際來參加面試的有54人,至今已有5人入職,其他均因與公司在某些方面未達成協議而未錄用。

  五、 崗位說明書的編寫與完善

  在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書,并在此基礎上修改完善了績效考核表。

  六、后勤相關事宜

  1、從雪百真購買水票2次,每次100張,第一次贈送15張水票,第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換

  飲用純凈水。

  2、從3月份接管食堂以來,每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量,檢查蔬菜的新鮮度,為員工的飲食安全把第一道關。

  七、 后續工作安排

  (一)部門常規性工作:

  1、日常工作:考勤的整理、統計;公司人員的應聘、入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

  2、招聘工作:采用多種渠道爭取把剩余的`幾個空缺崗位招聘到位。

  3、領導安排的臨時性工作。

  (二)常態性學習:

  1、充分學習公司的各相關制度、文件,有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

  2、對今后工作分析

  ①針對工作中不足進行改進,克服自己不善表達的缺點,以更好地為公司服務;

  ②在人力資源行業更加深入的學習,考取人力資源方向的初級經濟師職稱,使自己的專業技能有更大的提高;

  ③針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理,進而提出對策。

  七、 總結

  在這半年多的時間里,我從一開始的初入人力資源行業的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學的專業知識為公司服務:通過多次預

  約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情,還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點,那就是不善言辭,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到最好。

  在公司7個多月,我之所以能充分的完成本職工作和領導交給我的其它任務,與領導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態度和工作積極性,繼續與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結。我將會以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務,為公司貢獻自己的力量!

人事專員工作總結6

  xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第xx個年頭。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近xx年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以匯報,期望從中總結經驗、改善不足,為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。

  本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。

  一、招聘面試工作

  本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

  1、日常招聘。

  本年度,我們人事招聘專員共篩選簡歷xx份;面試安排月平均xx次,月面試成功xx人次;總共為公司招聘到了xx名日常增補人員,xx名各部門急缺崗位人員。

  在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未經過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

  在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業道德修養,經過一系列舉措來規范流程,吸納人才,降低成本。

  同時,我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。

  2、學校招聘。

  xx年度我們經過學校招聘,共招聘了xx位應屆生,其中研究生xx人,本科生xx人,專科生xx人。預計招聘xx人,最終完成率xx。

  本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,經過企業宣傳和游戲互動等環節來吸引優秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。

  在簡歷投遞方面,我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續與xxx,進行合作,加大網絡投遞規模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產生了良好的效果。

  按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年xx月份完成,屆時,我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。

  3、人才庫儲備。

  鑒于我們公司的特點,往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業素養。

  另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,進取儲備各專業人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。

  二、員工勞動關系

  1、本年度人員變動情景。

  和xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。

  離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。

  2、目前公司各部門在職人數分布情景。

  xx年底,公司在職人員xx人,xx年底為xx,職位xx為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有必須比例的離職人員。

  3、各部門員工工作飽和度情景。

  由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。

  三、薪酬模塊管理

  對各部門員工休假情景進行嚴密統計和分析:

  1、年度各部門休假情景。

  2、假別分布情景。

  其中,各部門年假所占比例最高,均到達了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。

  四、不足之處

  在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自我的`一些不足之處:

  一是階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作;

  二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。

  再次感激我們領導給予我的關懷和指導,新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質;理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯系,緊密協同工作,和同事們群策群力,一齊為公司的發展盡職盡責。

人事專員工作總結7

  20xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第x個年頭。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以匯報,期望從中總結經驗、改善不足,為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。

  本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。

  一、招聘面試工作

  本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

  1、日常招聘

  本年度,我們人事招聘專員共篩選簡歷x份;面試安排月平均x次,月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。

  在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未經過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

  在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業道德修養,經過一系列舉措來規范流程,吸納人才,降低成本。

  同時,我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。

  2、學校招聘

  20xx年度我們經過學校招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預計招聘x人,最終完成率x。

  本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,經過企業宣傳和游戲互動等環節來吸引優秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。

  在簡歷投遞方面,我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續與xxx,xxx合作,加大網絡投遞規模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產生了良好的效果。

  按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。

  3、人才庫儲備

  鑒于我們公司的特點,往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業素養。

  另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,進取儲備各專業人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。

  二、員工勞動關系

  1、本年度人員變動情景

  和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。

  離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。

  2、目前公司各部門在職人數分布情景

  20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有必須比例的離職人員。

  3、各部門員工工作飽和度情景

  由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。

  三、薪酬模塊管理

  對各部門員工休假情景進行嚴密統計和分析:

  1、年度各部門休假情景。

  2、假別分布情景。

  其中,各部門年假所占比例最高,均到達了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的`安排供給了有用信息。

  四、不足之處

  在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自我的一些不足之處:

  一是階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作;

  二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。

  再次感激我們領導給予我的關懷和指導,新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質;理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯系,緊密協同工作,和同事們群策群力,一齊為公司的發展盡職盡責。

人事專員工作總結8

  今年2月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。

  作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。

  在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。

  一、人事管理方面

  1、制定并落實相關人事管理制度。

  初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

  2、歸檔人事檔案。

  我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

  3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。

  由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

  社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的.好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。

  了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

  如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

  4、招聘新員工。

  根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。

  我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

  二、行政工作方面

  1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。

  和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。

  這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

  2、為公司領導辦理出國簽證。

  領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

  3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。

  我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

  4、其他行政工作。

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

  最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

  雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!

  時光飛逝,今年已成為過去。回顧一年來的工作,雖然各項事務比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下:

  一、人員編制

  由于本公司人事部處于改革的浪尖,因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結的狀態。今年因我公司人員緊缺,特招聘了兩名專業技術人員,并辦理相應的人事關系手續。

  二、教育培訓

  今年我公司參加繼續教育培訓員工有200多名,主要參加崗前入職培訓和技能強化培訓,均以合格的成績通過培訓。

  三、老員工工作

  1、上個月,由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到xx水庫活動。

  2、節假日向老員工發放食用油及過節費。

  3、組織老員工參加公司舉辦的座談會和年底會餐并發放過節費。

  四、統計工作

  1、參與公司人員統計匯總工作。

  2、做好年底各項統計工作及考核評優工作。

  五、其他工作

  1、參與創建“文明企業”工作。

  2、完成領導臨時交辦的各項工作。

  雖然本部門目前處于機構改革階段,很多重要事務都已經被凍結,但各種日常事務還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態,用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,也不管將來會何去何從,最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員,踏踏實實做好當下的本職工作,認認真真地完成每一項任務,無愧于人事專員的身份。

人事專員工作總結9

  本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:

  一、人事管理

  1.進行員工入職統計,人事專員月度工作總結。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。

  2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。

  3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。

  4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比20xx年4月的開業的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。

  二、人員籌備與招聘

  1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份,工作總結《人事專員月度工作總結》。

  2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的.同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。

  3.通知面試,其中:

  營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。

  工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。

  保安部:面試了15人,初選滿意的1人。

  4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。

  5.由于x及x地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。

  三、員工工資與福利

  人事培訓部根據溫泉的人員編制, 做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業的預算。

  四、其他

  1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。

  2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。

  五、下月工作要點:

  1.完成上月未完成的工作。

  2.完成人事培訓部崗位職責。

  3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。

  4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

人事專員工作總結10

  今年x月,有幸成為x公司其中的一員,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,在以往人事部的工作經驗中運用在現在的公司中,工作起來感覺很順暢,在初期在公司工作的1個月中沒有感到任何的不適應。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一工作日子里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現今年個人工作總結如下:

  一、人事方面工作總結:

  (一)招聘——做好人力保障工作

  根據公司的實際需要,人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起以往的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

  1、更新招聘網站職位發布信息、篩選簡歷并通知面試

  我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下:(略)

  2、參加校園招聘雙選會。

  (二)人事檔案管理——做好內部資料保管工作

  根據公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理工作,做好內部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊,保障數據準確無誤以便隨時調配與查找,做好人力保障工作。工作內容總結如下:

  1、錄入本月轉正人員轉正日期。

  2、整理離職人員信息。

  3、部分員工本月合同到期,將續簽合同到期日期填寫到員工花名冊內。

  4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內,并編號。

  5、將新編號員工資料放到檔案柜保存。

  截止xx年14月31日今年人事檔案匯總信息如下:(略)

  公司總人數及分布如下面(含臨時保潔人員):(略)

  6、統計人事月報表,做好人力資源統計工作

  入職以來14月、14月人事月報表匯總如下:(略)

  (三)培訓——提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

  為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入金石順通公司奠定了堅實的基礎。培訓工作匯總如下:

  1、辦理新員工入職培訓工作,包括營銷部、客服部及職能部門的培訓工作。

  入職以來培訓人員匯總信息如下:(略)

  (四)績效管理——保障工資所需數據準確無誤

  公司績效的作用:建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。績效工作匯總如下:

  1、協助收集各部門考勤,審核已錄入的考勤登記匯總表。

  2、協助審核各部門提交的假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門提醒倒休時限。

  3、計算客服部績效分數,分數低于60分沒有績效工資。

  4、計算營銷部銷售提成,保障數據準確無誤。

  (五)勞動關系——保障公司及個人的合法權益

  根據勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協議的簽訂工作,保障公司及個人的合法權益,同時掉正花名冊相關員工信息,保障數據準確無誤,具體工作匯總如下:

  1、為新入職員工準備相關手續所需手續,報批總經理審批。

  2、為新員工辦理入職,通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內交齊。

  3、自用工之日起一個月內,與其簽訂勞動合同等相關協議。

  4、即將試用期滿的員工,通知其所在部門主管(經理),等所在部門主管(經理)意見,合格者為其辦理轉正手續,不合格者為其辦理離職手續。

  二、行政方面工作總結:

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續訂網站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的.小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。現將行政工作匯總如下:

  (一)、日常后勤工作

  1、協助每月的辦公用品盤庫工作。

  2、協助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。

  3、根據人員的變動情況隨時更新公司通訊錄,上報OA系統。

  4、固定資產的采購、維護及修理工作,做好全公司的后勤保障。

  5、公司內部其他后勤工作,將各部門提出的問題第一時間積極回應并予以跟進。

  6、負責管理及下發公司宣傳資料工作,并做好領用登記工作。

  7、公司整體員工儀容儀表的監督提醒工作。

  (二)、工程維修

  1、完成財務室、總經辦公室內二次裝飾工作,完成玻璃貼磨砂膜。

  2、協助保安部完成了消防設施的準備完善工作。

  3、完成其他日常維修工作。

  (三)、衛生保潔工作

  為了給大家一個更好的辦公環境及休息環境,做事主動性強是行政工作的重要要求,對各部門提出的衛生要求,予以積極回應并在第一時間處理解決。在以往工作中對公司衛生的保障工作例如:蟑螂藥的播撒工作、xx會議室內隨時保持清潔衛生工作等,當然工作中也會存在不足,在未來的xx年中爭取做到更好!

  以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好xx年的工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!

人事專員工作總結11

  3月份過的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。

  作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。

  現將3月份工作匯報如下:

  一、員工招聘:

  3月份,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。

  校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。

  招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

  二、員工入職離職進出管理

  三月份入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部3月份工作。

  人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。

  三、社會保險的辦理:

  上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。

  工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了)發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。

  退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。

  意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。

  四、檔案管理、系統信息的及時更新:

  入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。

  ERP系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。

  五、通知的發放及一些行政事宜:

  配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

  六、淘寶一些辦公用品:

  三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20xx.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20xx年3月淘寶用品報表。

  從20xx年12月3日進入公司,到現在已經快四個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。

  人事專員月工作總結范文三

  我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:

  一、展館相關事務(助理工作):

  1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;

  2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;

  3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

  3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。

  二、人事專員工作:

  一、拓展招聘渠道:

  目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

  1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

  2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

  3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

  4.與招聘網的.聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

  三、招聘工作:

  1.發布招聘信息:

  對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

  2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

  3.建立有效的人才庫

  對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

  4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

  5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

  工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

  計劃采取如下措施改進工作:

  1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;

  2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;

  3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。

  四、員工關系工作:

  1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

  2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

  3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

  五、行政事務

  目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

  臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

  個人能力分析:

  優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

  劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

  提升措施:

  1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;

  2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;

  3)深入學習人力資源相關專業知識;

  4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;

  工作總結:

  人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

  在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。

  這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

人事專員工作總結12

  一、人員招聘

  1、這一個多月我協助郭部長進行人員招聘,通過了解各部門新增崗位及實際人員需求狀況,先后通過各種不同招聘渠道(網絡、報紙、貼招聘廣告等)預約面試240多人,實際參加面試70多人,但由于公司與部分應聘人員在某些方面無法達成共識,最終試用11人(財務經理1人,總經理秘書1人,跟單4人,打版1人,文員1人,車工2人,后勤1人),其中2人(跟單2人)自動脫崗。

  2、對于司機、公司營銷人員等職位的人員招聘一直在進行,只是來參加面試的人員較少,且司機一職,公司無法與應聘者達成共識,而銷售薪資方式一直未確定,導致不能及時通知合適的應聘人員及時入職。

  通過這一個多月的學習,在郭部長的指導下,我已基本掌握人員招聘的具體流程。

  二、與部分員工簽訂勞動合同

  在郭部長的指導下,這一個多月為一些新進員工辦理了入職手續并與其中部分人員簽訂了勞動合同,進展還比較順利。

  三、同步更新

  1、員工通訊錄、花名冊;

  2、考勤指紋的錄入;

  3、考勤系統的增加、更改、刪除;

  4、請假條與漏打卡填報單的整理;

  5、收集各部門考勤并整理考勤匯總表;

  6、社保減員、增員的管理;

  7、月底向總經辦主任匯報公司下月過生日人員名單。

  四、協助郭部長制定、修改、補充各項人事規章制度,建立公司員工電子信息檔案

  1、起草公司部分主管級以下員工的.員工崗位職責交由部長審核。2根據員工填寫的員工應聘登記,信息登記表,身份證復印件,學歷證書復印件,資格職稱復印件等建立員工電子信息檔案,并整理公司以前應聘人員信息,以便查找,為后續建立公司人才信息庫做準備。

  五、員工關系工作

  1、找各部門員工聊天,了解其思想動態,并有針對性的向部長匯報。

  2、配合各部門工作,協助部長解決某些突發事件。

  六、后續工作計劃安排

  (一)部門常規性工作

  1、日常工作:協助部長進行人員招聘,新員工入職及離職人員手續的辦理工作,相關資料的收集整理,員工電子信息檔案的整理、更新、完善。

  2、社保卡的辦理,每月一次同行業薪資調查。

  3、對試用期員工進行管理,爭取留住有用人才。

  4、協助部長對公司辦公設備(電腦、打印機等)出現異常情況進行維護。

  5、領導安排的其他工作。

  (二)學習相關知識

  1、充分學習公司各項制度,了解各崗位工作職責,以便人員招聘更高效地運行。

  2、逐漸接觸學習人力資源管理六大模塊,后期重點是學習人員培訓、績效考核、員工關系管理。

  3、對工作進行分析,對于不足的地方進行改進,針對一些不太順利的事情,濾清思路重新整理。

  4、虛心向他人求教,平時不懂的及時向部長或其他人求教。

  5、閱讀相關書籍,養成良好的閱讀習慣,拓寬視野。

  七、總結

  在我工作的這一個多月期間,在郭部長的指導下,我已基本掌握:人員招聘的流程、員工入職、離職、社保等的辦理,對公司的各項政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過錯誤,我會在今后的工作中不斷改進,爭取讓領導滿意。

  在公司一個多月期間,我基本能完成自己的本職工作及領導交辦的其他任務。這與領導與同事的關懷是分不開的,在此衷心地感謝你們!在接下來的工作中,我會不斷地學習并提高工作效率,調整工作態度與工作積極性,與同事和睦相處。以上是我這一個多月的工作總結。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將一如既往地工作,以踏實、勤奮、虛心、認真的態度勉勵自己,盡自己最大的努力將工作做好。

人事專員工作總結13

  我入職至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結:

  一、助理工作

  前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;與經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。

  二、拓展招聘渠道

  通過網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

  三、招聘工作

  發布招聘信息:對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫。對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

  來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。可以對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。

  四、員工關系工作

  新上崗員工的入職辦理方面,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的`服務于公司。與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

  五、個人能力分析

  優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

  劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

  提升措施:充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;反省自己,針對工作中的不足進行改進;深入學習人力資源相關專業知識;針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。

  我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待今后的工作。現對今年工作進行以下總結。

  一、工作內容

  人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份xx表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。

  對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對優化部門xx各數據分析:在優化xx表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的xx外推效果跟蹤的統計以及xx的xx對比,從中檢查看那個平臺xx人數比較多,積極告訴他們作出改整。

  二、工作建議

  員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。

  三、工作不足

  負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

  今年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事專員工作總結14

  新一年的鐘聲已經敲響,轉眼間我在公司已經工作了4個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。在期間本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。

  經過4個月的學習與工作,我已經基本能獨立完成自身工作,為使20xx年有更好的借鑒和指導,現將我這幾個月的.工作總結如下:定時整理考勤數據。

  1、公司實行指紋打卡考勤制度,我會在每月5號前將新數據采集,綜合日常考勤登記表將上月考勤進行統計和公示,為核算工資做好準備工作。

  2、檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律。

  3、核算工資。

  我負責集團公司員工基本工資核算,并將每月人員變動情況及時報告財務。在剛開始接觸這項工作時,我稍感吃力,某些數據反映的不太準確,影響了財務工作的正常進行,為此我進行了深刻的反思并積極請教財務部門同事,現在已基本熟悉這項工作。

  4、為員工辦理社保

  目前公司社保主要工作是每月報增減,我已完全熟悉整個流程。

  5、開展招聘與面試工作

  根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、等各種途徑招聘人才,收集整理簡歷、進行篩選,將符合條件的人員組織到公司進行面試,并組織通過面試的新員工進行入職和專業方面的培訓,參觀工廠,加深對公司的直觀印象,完成公司下半年的招聘計劃。

  還有勞動合同簽訂或續簽,以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續。完成人事部部長臨時交辦的其他任務。

  6、為新入職員工進行指紋登記,建立考勤數據。

  當然我還有很多不足,如在績效考核和培訓上做的還不夠好,這也與我缺乏人事工作相關經驗有關,今后我還需要多請示領導和同事,爭取把工作做的更加細致和完善。同時,我在處理問題的經驗方面業還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

  這3個月完全不同的工作內容和工作環境來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。20xx年我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

人事專員工作總結15

  時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作,做出如下總結:

  一、人事方面

  1、人力資源管理。明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度。

  2、培訓。完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行知識的培訓。

  3、考勤及績效考核。整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理。

  4、招聘。拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了更多的招聘網站。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。

  規范并完善招聘流程。為使招聘規范化,我創建了企業QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。

  在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選,后來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。 目前仍有兩個崗位缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。

  5、員工關系處理。逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷。相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理。對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。

  積極為員工辦理社保的.增減并及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

  二、行政方面

  由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:

  1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務。

  2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品。

  3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員。

  4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。

  三、財務相關

  1、及時記錄財務報表及財務流水。

  2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄。

  四、客服工作

  1、了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題。

  2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復。

  以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。

  好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能。具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程。辦事積極主動,行動力強,工作盡職盡責,責任感強。能夠虛心聽取他人意見并及時改進,吃苦耐勞,肯學肯做。

  不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學。作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

  對于不足之處,我會學會:

  1、更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力。

  2、為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習相關知識。

  3、及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總結。

  4、充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一。

  5、不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進。

  6、針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。

  入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。

  以上是我三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

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