月工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的月工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作總結(jié)1
本月頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的'環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一個(gè)月的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。
雖然第一個(gè)月的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
月工作總結(jié)2
一、組織建設(shè)
我支部4名支部委員自20xx年10月起,參加院團(tuán)委組織的干部培訓(xùn)班,4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對(duì)我班干部素質(zhì)的提高,起到了很大的作用。通過(guò)干部培訓(xùn)班,支委們?cè)鰪?qiáng)了責(zé)任感,堅(jiān)定了“忠誠(chéng)黨的事業(yè),熱愛(ài)團(tuán)的崗位,竭誠(chéng)服務(wù)青年”的信念,提高了業(yè)務(wù)水平,這我支部工作的順利開(kāi)展,有很大的'幫助,同時(shí)也是支委們大學(xué)生活的一筆財(cái)富。
二、開(kāi)展了團(tuán)課,堅(jiān)定全體團(tuán)員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團(tuán)支部書記肖欣主講,開(kāi)展的一次團(tuán)課。團(tuán)課準(zhǔn)備充分、參與性強(qiáng)、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開(kāi)放三十年來(lái)取得的成就,通過(guò)多媒體手段,在圖片、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行對(duì)比,特別是通過(guò)展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國(guó)18個(gè)省市今年來(lái)取得的成就,讓大家備感親切,具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。最后,部分同學(xué)進(jìn)行了發(fā)言。此次團(tuán)課反映良好,堅(jiān)定大家永遠(yuǎn)跟黨走和堅(jiān)持改革開(kāi)放的信念,增強(qiáng)了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長(zhǎng)參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長(zhǎng)參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn),親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后,各寢室開(kāi)展了消防知識(shí)的宣講,強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)的危害性,強(qiáng)化了大家的防火意識(shí)和安全意識(shí),普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結(jié)3
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧過(guò)去,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購(gòu)渠道,狠抓營(yíng)運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過(guò)公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)安全工作:增強(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開(kāi)安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。
(二)營(yíng)運(yùn)工作
1、實(shí)行營(yíng)采分離,為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營(yíng)采分離,成立了采購(gòu)部,制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定,規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序,明
確了營(yíng)采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來(lái)同行的好評(píng)。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對(duì)企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢(shì),加大促銷力度,營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計(jì),精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)
針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績(jī)
管理出效益,年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,
并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場(chǎng)為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力。針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬(wàn)元,建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開(kāi)業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
(四)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作
積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬(wàn)元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì)效益。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財(cái)富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的'損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合,不合理開(kāi)支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開(kāi)支,為公司凝聚財(cái)富。
(六)20xx年工作存在的問(wèn)題
1、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高,具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏。
2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無(wú)新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。
6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過(guò)多,新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問(wèn)時(shí),語(yǔ)言過(guò)于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。
8、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
二、20xx年工作思路與計(jì)劃
未來(lái)20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場(chǎng)的拓展,萬(wàn)源店賣場(chǎng)的改造升級(jí),世紀(jì)隆的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加上明年中心廣場(chǎng)外來(lái)超市的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐等眾多因
素。為提升公司運(yùn)營(yíng)能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的困難和問(wèn)題,亮劍20xx公司將開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
1、重點(diǎn)完成萬(wàn)源店升級(jí)改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營(yíng)。制定萬(wàn)源店升級(jí)改造倒排計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭(zhēng)在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開(kāi)業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭(zhēng)在20xx年投入20xx萬(wàn)元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。
4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗(yàn)收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心力,為來(lái)年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谏唐凡少?gòu)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營(yíng)運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行,一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝
月工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真快,快樂(lè)而充實(shí)的結(jié)束了二月份的工作,,回顧這一個(gè)月的工作總的來(lái)說(shuō),有苦也有開(kāi)心的,在教育教學(xué)過(guò)程中我不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經(jīng)過(guò)二月份的工作鍛煉,使我又進(jìn)步了。從一日生活常規(guī)這個(gè)方面來(lái)說(shuō),班里共有25名幼兒,我們班是老新生班,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月這些幼兒基本上順利的度過(guò)入園焦慮期,對(duì)園內(nèi)的一日活動(dòng)組織也比較熟悉了,只有兩三各幼兒還沒(méi)有適應(yīng),我們會(huì)齊心協(xié)力,幫助他們渡過(guò)焦慮期。班里的出勤率很高,這很讓我們欣慰,這說(shuō)明孩子喜歡幼兒園這個(gè)大環(huán)境、喜歡我們小班,我們的工作是得到了肯定的。在生活自立能力方面,像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量一班,小朋友們都會(huì)基本的操作,而且吃飯時(shí)基本不用老師喂。看到孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,我們由衷的欣慰。這個(gè)月氣溫變化很大,是各種病毒及流行病的多發(fā)時(shí)期,尤其是到月底,得感冒的孩子有好幾個(gè),我們班的孩子相對(duì)好一些,為預(yù)防孩子生病,我們做了大量的工作。從教育教學(xué)這個(gè)方面來(lái)說(shuō),我們小班還沒(méi)有書,為提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),我們就學(xué)一些禮貌用語(yǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書、多看報(bào),不斷充實(shí)自我,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,時(shí)光匆匆,充滿希望的`二月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了,回顧這個(gè)月,我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。
一、開(kāi)學(xué)之間,在平時(shí)我們常常表?yè)P(yáng)獨(dú)自進(jìn)教師不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對(duì)有進(jìn)步的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等親密的愛(ài)撫動(dòng)作,把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個(gè)月下來(lái),我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,樂(lè)意來(lái)上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進(jìn)步。有個(gè)別小朋友,他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園,跟老師打招呼,跟媽媽說(shuō)再見(jiàn)。
二、在教學(xué)方面:我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),開(kāi)展了“謝謝!,你好!等”的主題活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,布置了與主題相匹配的環(huán)境,做好課前準(zhǔn)備工作。運(yùn)用兒童化的語(yǔ)言及有趣的情景導(dǎo)入活動(dòng),使孩子們?cè)敢飧蠋煂W(xué),樂(lè)意主動(dòng)的去探索。
三、為了能讓家長(zhǎng)更了解我們園里的情況,我們還進(jìn)行了一次班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。
月工作總結(jié)5
20xx年11月我加入了鑫宇豪,這是我在鑫宇豪工作的第一個(gè)月,到現(xiàn)在時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在領(lǐng)導(dǎo)的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識(shí),在這之間也犯了很多錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是都在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內(nèi)容不一,但大家都為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,那就是懷著道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報(bào)的經(jīng)營(yíng)理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達(dá)到這一目標(biāo),需要各部門共同努力,人資部更應(yīng)該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作,得到了大家的支持與鼓勵(lì),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)也為了克服工作中存在的不足之處,下面我將對(duì)人資部工作進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、11月份工作總結(jié)
(一)工作回顧
公司現(xiàn)有人員狀況:公司現(xiàn)有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業(yè)務(wù)部28人,市場(chǎng)部2人,大客戶部1人。
(二)人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況,整理人事檔案管理規(guī)定,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊(cè)、人事檔案,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找,做好人力保障工作,工作總結(jié)內(nèi)容如下:
1、11月份應(yīng)聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財(cái)務(wù)部庫(kù)管卓曉輝,客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲,運(yùn)營(yíng)部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強(qiáng),銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間,讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識(shí),加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,融入鑫宇豪團(tuán)結(jié)的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續(xù),及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因,做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理,避免公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。
3、對(duì)員工檔案進(jìn)行整理,嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員進(jìn)行核對(duì),建立和完善公司員工花名冊(cè)、人事檔案明細(xì)等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的管理、擴(kuò)展和效益的目標(biāo)上,人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進(jìn)行體制改制:
(一)、重點(diǎn)招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)主管、KA業(yè)務(wù)員、話務(wù)員等,借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道進(jìn)行以上崗位的招聘;
(二)、強(qiáng)化培訓(xùn)教育,使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求:
1、組織員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門負(fù)責(zé)人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí),提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,培訓(xùn)課程安排作如下:企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識(shí)、水知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策;
2、在職員工考核、轉(zhuǎn)正,根據(jù)每個(gè)人的能力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行匹配的崗位調(diào)整,以便更好的發(fā)揮特長(zhǎng),對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn);
(三)、人員定崗、定編,結(jié)合運(yùn)營(yíng)實(shí)際,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),優(yōu)化考核體系;規(guī)范考核制度,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)考核,做到目標(biāo)明確、方法可行、激勵(lì)到位、考核有效。
(四)、完善優(yōu)化人事流程,強(qiáng)化檔案管理,建立人才信息庫(kù),培養(yǎng)人事專員良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)職場(chǎng)內(nèi)部管理,完善各部門工作流程,規(guī)范各種辦公手續(xù);
在這一個(gè)月當(dāng)中,我學(xué)到的不僅僅這些,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,人資部會(huì)更好的發(fā)揮作用,與各部門相互配合、及時(shí)溝通,為公司各部門提供行業(yè)精英,發(fā)揮員工最大潛力,為公司創(chuàng)造佳績(jī)。
月工作總結(jié)6
在全年的工作中,大家不斷學(xué)習(xí)、提高,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,真正樹(shù)立“千斤重?fù)?dān)人人挑,個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識(shí),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、誤操作情況
徐亮:長(zhǎng)款一次
本次長(zhǎng)款是可以避免的,因?yàn)橐粡堉卮驈U票的`產(chǎn)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時(shí)候沒(méi)有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長(zhǎng)款。
二、年底表彰
在“百日稽查”活動(dòng)中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。
在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量,抓服務(wù)、促效益”活動(dòng)中,王婞評(píng)為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評(píng)為“先進(jìn)收費(fèi)班組”
三、xx年規(guī)劃
在xx年的工作中,我們要繼續(xù)深入開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動(dòng),創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作,學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神,掌握精神實(shí)質(zhì),確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開(kāi)展多種文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。
深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”服務(wù)宣傳活動(dòng),開(kāi)展崗位規(guī)范服務(wù),促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺(tái)階。
月工作總結(jié)7
來(lái)***電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`調(diào)研,并親身參與一系列出國(guó)留學(xué)促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
月工作總結(jié)8
我自20xx年1月22日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):
一、2月份主要完成的工作:
1.進(jìn)一步了解和熟悉網(wǎng)站的功能,對(duì)網(wǎng)站的功能和架構(gòu)已經(jīng)完全熟悉,并在熟悉過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站漏洞和問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與主管協(xié)商解決。
2.考核運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)部以及各網(wǎng)點(diǎn)同事,測(cè)試出同事們對(duì)網(wǎng)站的熟悉程度。
2.完成大家樂(lè)超市、小樹(shù)蔬菜、輝煌食品、七天連鎖酒店等商鋪的會(huì)員注冊(cè)和商家入駐。
3.填充網(wǎng)站商品。完成果蔬時(shí)鮮、糧油佐料、茶酒飲料、母嬰用品、個(gè)護(hù)化妝、數(shù)碼辦公、酒店娛樂(lè)部分商品的`填充工作。協(xié)助主管完善網(wǎng)站的架構(gòu)和版面。為網(wǎng)站早日上市作出自己的貢獻(xiàn)。
4.前往鷹潭4S店,協(xié)助邱總和李師傅提回3輛物流車。
二、對(duì)公司發(fā)展的建議與看法:
1.建立人才儲(chǔ)備庫(kù),明確公司需要什么樣的人。人力資源對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。
2.厲行節(jié)約,在滿足公司日常運(yùn)營(yíng)所需的情況下盡量減少成本的投入,避免鋪張浪費(fèi)。我覺(jué)得在這一點(diǎn)我們做的還是很好的。養(yǎng)成了在下班時(shí)關(guān)燈、關(guān)飲水機(jī)、關(guān)打印機(jī)、關(guān)電腦的好習(xí)慣。
以上就是我對(duì)自己上一個(gè)月的工作總結(jié)、下個(gè)月的工作計(jì)劃和對(duì)公司發(fā)展的建議與看法,在以后的工作中,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我一定會(huì)好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
月工作總結(jié)9
5月即將過(guò)去,回想這個(gè)月,有點(diǎn)忙,但很充實(shí)。
同事XXX調(diào)走,所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作,所以很多方面不了解,馬上上手工作,做起來(lái)很慢,而且時(shí)常出錯(cuò),有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān)。于是我利用空閑時(shí)間,仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級(jí)下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料,了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況,不明白的地方及時(shí)向同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的.情況。
本月所做工作簡(jiǎn)要總結(jié):
1、與XXX交接工作。
2、填寫“三級(jí)”聯(lián)創(chuàng)申報(bào)表及相關(guān)推薦典型材料。
3、統(tǒng)計(jì)本蘇木農(nóng)牧民工轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,上報(bào)。
4、協(xié)助本蘇木秘書的相關(guān)工作。
5、錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)的相關(guān)信息。
工作看似沒(méi)做了多少,但每項(xiàng)工作都讓我有所收獲,使我從中學(xué)會(huì)了很多。例如;接手本蘇木社保和就業(yè)工作,雖然交接工作很簡(jiǎn)單,就是一些文件的移交以及未完成工作的接手,但是,因?yàn)椴涣私猓晕业脧淖罨救胧郑瑥亩刮腋?xì)致、全面、深層次的了解了我蘇木,了解了我蘇木的牧民們。再如,錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)的相關(guān)信息。這是件簡(jiǎn)單的工作,但同時(shí),也是件繁瑣的工作,依據(jù)當(dāng)時(shí)收費(fèi)時(shí)的原始申報(bào)表,一項(xiàng)一項(xiàng)的錄入,重復(fù)的工作做多了難免會(huì)心煩氣躁,耐心磨沒(méi)了,細(xì)心也就沒(méi)了,可是最后需要校對(duì),和原始申報(bào)表數(shù)據(jù)不符,就得從幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)表格里一個(gè)一個(gè)的查錯(cuò)誤,有時(shí)候身份證號(hào)錯(cuò)一位,就得找上很長(zhǎng)時(shí)間才能找到錯(cuò)誤,這著實(shí)鍛煉了我的耐心,從最初的每篇都出錯(cuò),到最后幾乎一個(gè)嘎查也不一定出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。一個(gè)嘎查錄下來(lái)往往是腰酸背痛,但心里很有成就感,因?yàn)椴坏樌磿r(shí)完成了工作,還從中得到收獲。
同時(shí)深知自己所學(xué)的知識(shí)還具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在
某些方面如關(guān)于社保及就業(yè)方面的知識(shí)還十分匱乏,因此我意識(shí)到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí),方能勝任今后的工作。
月工作總結(jié)10
回顧今年過(guò)去9個(gè)月的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo),謝謝了~~經(jīng)過(guò)對(duì)前幾個(gè)月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表,總個(gè)過(guò)程下來(lái)很不順暢,因?yàn)閿?shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)確等…得出一個(gè)結(jié)果:對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)不夠、沒(méi)總結(jié)、沒(méi)反省。
9月工作總結(jié):
1、生產(chǎn)產(chǎn)量:轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達(dá)成率:90—95%之間,沒(méi)能完成公司指標(biāo)。
2、質(zhì)量管理:轉(zhuǎn)子有5個(gè)批次不良,返工處理,支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高,主要有:焊口不良、內(nèi)孔變形、補(bǔ)焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
3、人員管理:由于前幾個(gè)月的焊環(huán)機(jī)機(jī)械故障、管理等多方面的原因,導(dǎo)致工作嚴(yán)重脫節(jié)。經(jīng)公司上級(jí)支持、組織調(diào)整,從電容車間調(diào)配人手、開(kāi)設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,解決了瓶頸問(wèn)題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。
4、物料管理:A、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程,轉(zhuǎn)子、支架的損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機(jī)器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報(bào)廢率高(最高達(dá)20—30%)、合格率低,從而加大原材料的損耗,也影響產(chǎn)品的一次性合格率。B、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常,有侍落實(shí)響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理:在公司的7S大力推廣下,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、車間之間的比較評(píng)比,五金車間的現(xiàn)場(chǎng)整理相比之前是有一定的改進(jìn),做了工具架標(biāo)識(shí)。但其它地方還急需整改、規(guī)劃,最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)各方面都做的不足,9月在公司的調(diào)配下專人來(lái)做這項(xiàng)工作,因還沒(méi)有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進(jìn)度,生產(chǎn)日?qǐng)?bào)出現(xiàn)和生產(chǎn)實(shí)際單號(hào)不一致、型號(hào)混亂等。其它報(bào)表如入倉(cāng)表、個(gè)人工數(shù)也沒(méi)能正確無(wú)誤的做好統(tǒng)計(jì)。
7、安全方面:嚴(yán)格要求按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),反饋的機(jī)器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),使員工清楚的.認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。
8、學(xué)習(xí)、提高:經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,經(jīng)過(guò)全廠動(dòng)員到繞焊車間趕貨認(rèn)識(shí)感應(yīng)到團(tuán)結(jié)、合作的效率;得出:精誠(chéng)+團(tuán)結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平,帶領(lǐng)全車間員工提升進(jìn)步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對(duì)車間現(xiàn)狀存在的不足,在10月要加強(qiáng)改進(jìn),工作計(jì)劃如下:
一、產(chǎn)量方面
1、加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,培訓(xùn)多人工人才、防止被動(dòng)某人/工位。
2、加強(qiáng)提高員工的操作技能、工作積極性,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時(shí)間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質(zhì)量方面
1、加強(qiáng)新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;早會(huì)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),長(zhǎng)期灌輸品質(zhì)意識(shí)、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng),特別是焊環(huán)機(jī)。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少人為損壞,如機(jī)器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施,對(duì)違反者加大處罰。
2、加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制,控制不良品的返工、報(bào)廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強(qiáng)對(duì)易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開(kāi)關(guān)等
四、管理方面
1、做好用人計(jì)劃、管理,對(duì)新員工、多人工的培訓(xùn)。
2、對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7S管理制度,與個(gè)人收益相關(guān)的、獎(jiǎng)罰式的制度;要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的去落實(shí)7S、做好現(xiàn)場(chǎng)管理,按照要求重復(fù)的去說(shuō)、多去指出問(wèn)題、糾正。
五、數(shù)據(jù)方面
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是本月的重點(diǎn)工作,將重新開(kāi)始做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報(bào)表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、合格率(品質(zhì)提供)、報(bào)廢率。
2、員工個(gè)人工數(shù),將每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)。月底再計(jì)算工資、核對(duì)。
3、做好車間領(lǐng)料記錄,逐步進(jìn)行車間臺(tái)賬管理,進(jìn)行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個(gè)新的開(kāi)始,努力配合各部門保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo);積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、以身作則,從每個(gè)細(xì)節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點(diǎn)、表?yè)P(yáng)做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)大家的工作激情。
3、努力完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù)。
月工作總結(jié)11
五月,火熱的季節(jié),孕育豐收的季節(jié)。我校教育教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得井井有條,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進(jìn)。教育教學(xué)質(zhì)量是我們的生命,最后兩個(gè)來(lái)月,擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何確保師生安全、盡快結(jié)束新課,搞好期末復(fù)習(xí),打好攻堅(jiān)戰(zhàn),取得更好的成績(jī),給家長(zhǎng)、社會(huì)一個(gè)滿意的交代是本月主抓的重點(diǎn)。
五月份,我們主要做好了以下幾件事:
一、校園安全工作
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校校長(zhǎng)劉永光總負(fù)責(zé),兩部副校長(zhǎng)、德育辦具體抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。將安全工作列入各部、各班級(jí)的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度,確保校園安全。建立健全學(xué)校安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度二十余種,并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及安全防范、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生
管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、加強(qiáng)安全工作的宣傳教育。
五月份,我校結(jié)合當(dāng)前校園安全的實(shí)際情況,劉永光校長(zhǎng)專門為全體師生做安全教育報(bào)告;邀請(qǐng)公安派出所到我校進(jìn)行法制與安全教育報(bào)告會(huì)。組織全體教師學(xué)習(xí)《洛陽(yáng)市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》并進(jìn)行考試。在學(xué)生中進(jìn)行了手口足病預(yù)防知識(shí)、地震預(yù)防知識(shí)以及人身傷害事故的應(yīng)對(duì)等安全知識(shí)宣傳教育。學(xué)校還與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任;學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各自的職責(zé);將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。增強(qiáng)師生的自防、自衛(wèi)、自救技能,提高師生的法制意識(shí)、防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
5開(kāi)展安全常規(guī)檢查。
五月份,學(xué)校把安全教育、安全防范工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。學(xué)校不僅對(duì)校園周邊安全隱患排查、校舍、重點(diǎn)部位消防設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,而且積極配合上級(jí)對(duì)學(xué)校食堂、衛(wèi)生、校產(chǎn)進(jìn)行檢查。此外,學(xué)校還對(duì)電線進(jìn)行防火安全檢查。針對(duì)五一假期,我校做出安全規(guī)定:嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。
6、學(xué)校強(qiáng)化門衛(wèi)管理,嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員、車輛、物品進(jìn)出詢問(wèn)和登記制度;嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷假制度;嚴(yán)禁將非教學(xué)使用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶人學(xué)校;周末、周日學(xué)生放學(xué)、上學(xué)時(shí)段安排值班領(lǐng)導(dǎo)、教師、門崗到校門口職守。
7、學(xué)校開(kāi)展 防火、防暴力、防自然災(zāi)害等應(yīng)急逃生演練 。 學(xué)校制定應(yīng)急演練預(yù)案,每個(gè)教師都在自己的責(zé)任區(qū)確保學(xué)生安全,每班學(xué)生都有自己的疏散路線和集中場(chǎng)地,演練高效而又有序,使廣大學(xué)生提高了安全意識(shí)、學(xué)會(huì)了應(yīng)急逃生的.本領(lǐng)。
二、德育辦、校團(tuán)委對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育:
1、組織團(tuán)員觀看電影《我的1919》,紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)91周年。
2、校團(tuán)委組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)章知識(shí)培訓(xùn)、考試。
三、教育教學(xué)工作:
(一)、抓好畢業(yè)班工作
1、通過(guò)前兩次摸底考試,針對(duì)我校九年級(jí)部分學(xué)生基礎(chǔ)差、成績(jī)過(guò)低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開(kāi)會(huì)議,研究復(fù)習(xí)方法,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師分包學(xué)生,從思想、學(xué)習(xí)、生活各方面關(guān)心學(xué)生,為學(xué)困生能夠增進(jìn)1分而努力。
2、為了進(jìn)一步推動(dòng)新課改環(huán)境下的教學(xué)研究,幫助畢業(yè)班教師做好2010年中招考試復(fù)習(xí)工作,我校為中三教師提供方便參加縣教研室組織的各科復(fù)習(xí)研討會(huì);組織中三教師利用星期天到鄭州市參加“2010年河南世紀(jì)天成第二屆中考命題趨向透析會(huì)”。
3、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想前途教育,鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。
4、做好差生轉(zhuǎn)化工作。做思想工作,降低要求,督促過(guò)關(guān)。
(二)、抓住教學(xué)環(huán)節(jié),保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高。
1、抓備課。教師在使用教案集的同時(shí),要求寫簡(jiǎn)案,做到重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。
2、抓課堂。讓老師明確一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。其次,開(kāi)展了骨干教師和學(xué)科帶頭人的研究課,開(kāi)展了全員聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)。
3、抓檢測(cè)。初三實(shí)行周練制,初一、初二實(shí)行月練制。
4、抓課外輔導(dǎo)。教師到崗早,并能及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),熱切堅(jiān)持做到等課制。
5、做好學(xué)生雙休日作業(yè)的檢查工作,并及時(shí)總結(jié)和反思,讓教師在工作中不致人浮于事,讓學(xué)生更加增添緊迫感和成就感。
6、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強(qiáng)體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動(dòng),保證了學(xué)生每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間,增強(qiáng)了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
(三)、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作:
組織全校教師開(kāi)展集體教研,集體備課活動(dòng),搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師進(jìn)行小課題研究,帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,為提高教育教學(xué)成績(jī)打下基礎(chǔ)。
以上是本月工作的簡(jiǎn)單匯報(bào),點(diǎn)滴的成績(jī)說(shuō)明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)。“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”,今后,我們會(huì)倍加努力,爭(zhēng)取辦一流的教育。
月工作總結(jié)12
重點(diǎn)工作:
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),增加了8個(gè)信息點(diǎn)。
3、建成了移動(dòng)校園APP應(yīng)用12個(gè),完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作:
4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無(wú)線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會(huì)議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維”等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的.存儲(chǔ)遷移工作。
8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。
9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放的試點(diǎn)調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃外工作:
啟用了教工專用食堂補(bǔ)貼系統(tǒng),并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
月工作總結(jié)13
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái),回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。
在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過(guò)戶借款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過(guò)戶借款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來(lái)回頭總結(jié)我的,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
俗話說(shuō):隔行如隔山。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià),也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說(shuō)實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底。但是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民借款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購(gòu)房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題,借款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋借款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益衣、食、住、行中的行業(yè),正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來(lái)越緊張,人們沒(méi)有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利。
隨著信息時(shí)代的`到來(lái),企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。這也讓我到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來(lái)就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
月工作總結(jié)14
不經(jīng)意間,一月已從我們身邊劃過(guò),在短短的這一個(gè)月里,我們經(jīng)歷了一次又一次的成長(zhǎng)。在收獲的喜慶中,我們不忘總結(jié)自己的不足之處,現(xiàn)在就讓我們一同來(lái)回顧吧!
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國(guó)慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫助下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號(hào),終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),家長(zhǎng)的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園立德樹(shù)人演講比賽。為擴(kuò)展老師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人的教育精神,10月22日,我園在會(huì)議室開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級(jí);其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級(jí),后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級(jí)。晉級(jí)人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)了自我的個(gè)性,老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來(lái)和大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來(lái)闡述關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人的重要意義。
3、開(kāi)始籌劃幼兒園開(kāi)放日節(jié)目。幼兒園的開(kāi)放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來(lái)老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級(jí)節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長(zhǎng)在此期間來(lái)探望小孩。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭(zhēng),我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長(zhǎng)們的擔(dān)憂。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級(jí)每天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對(duì)寫得好的,給予了肯定,對(duì)不足的給予批評(píng)指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級(jí)交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否達(dá)到目標(biāo),本月對(duì)教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、衛(wèi)生情況等進(jìn)行了全面的.大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對(duì)有錯(cuò)字、格式不對(duì)、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級(jí)管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,只有個(gè)別班級(jí)的班級(jí)管理及衛(wèi)生情況需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長(zhǎng)園地欄》。家長(zhǎng)園地是班級(jí)活動(dòng)中的窗口,前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無(wú)法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對(duì)家長(zhǎng)園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個(gè)別班級(jí),完成效果較好,內(nèi)容較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌老師執(zhí)教,帥萌老師先給大家進(jìn)行了說(shuō)課。但由于說(shuō)課的環(huán)節(jié)過(guò)于簡(jiǎn)單,大家對(duì)內(nèi)容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過(guò)此次活動(dòng),大家對(duì)教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條建議:1.說(shuō)課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。2.說(shuō)課一遍,大家聽(tīng)得不是特別明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定說(shuō)課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。3.蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)很多環(huán)節(jié)無(wú)法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
三、教育教學(xué)工作
1、我園為演出做好準(zhǔn)備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況,時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無(wú)疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭(zhēng)氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見(jiàn)證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園一日活動(dòng)組織規(guī)范。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)建議:1.早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操,一個(gè)老師帶操,一個(gè)老師管紀(jì)律。2.上午除教學(xué)活動(dòng)以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng),戶外活動(dòng)拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。3.晚間活動(dòng),不能每天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢撸蛘咦尯⒆赢嫯嫷取?.晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺(jué)時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。經(jīng)過(guò)規(guī)范戶外活動(dòng),本月教師的戶外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網(wǎng)上找來(lái)了一些新游戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風(fēng)而已,吹過(guò)之后又成原樣,兩位組長(zhǎng)也應(yīng)在這方面多加強(qiáng)監(jiān)督。
4、選好開(kāi)放日節(jié)目。開(kāi)放日的題材我們?cè)谠鲁跻褦M訂好,要求節(jié)目有小品、童話劇、英語(yǔ)、兒歌、舞蹈等,并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選,各班老師都已上報(bào),并開(kāi)始排練節(jié)目了。
月工作總結(jié)15
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段,由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責(zé),并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時(shí)整改,長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,補(bǔ)充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
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