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行政部上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的行政部上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
行政部上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、上半年完成主要工作
1、項(xiàng)目申報(bào)
完成恒天重工20xx年度工作報(bào)告，20xx年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。
完成20xx年度省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料，并按時(shí)上交至相關(guān)部門(mén)。
完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告）的上報(bào)。 完成20xx年誠(chéng)信企業(yè)的材料申報(bào)（123頁(yè)），并取得證書(shū)，獎(jiǎng)牌。 20xx年4月取得惠濟(jì)區(qū)首屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，并領(lǐng)取證書(shū)、獎(jiǎng)牌。
2、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制，并在部門(mén)內(nèi)試運(yùn)行。
3、人力資源方面
20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會(huì)6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過(guò)聯(lián)系專(zhuān)職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產(chǎn)一線員工117人；銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員13人；售后服務(wù)1人；食堂3人；供應(yīng)內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓(xùn)141人次；簽訂勞動(dòng)合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團(tuán)體意外險(xiǎn)人員變更141人次。
4、行政事務(wù)方面
完成了20xx年作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)。
完成了20xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。
完成了20xx年3C認(rèn)證工作，包括部門(mén)協(xié)調(diào)、材料整理、來(lái)人接待等工作；完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)等工作。
完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對(duì)環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到河南省檢測(cè)院對(duì)產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書(shū)以及產(chǎn)品監(jiān)測(cè)報(bào)告。
完成了20xx年23臺(tái)特種設(shè)備（行吊）監(jiān)測(cè)年檢；3名廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員證件復(fù)審；2臺(tái)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)監(jiān)測(cè)；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。
公司20xx年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。
3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問(wèn)題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進(jìn)人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無(wú)功盤(pán)損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負(fù)荷過(guò)高，為降低公司經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。現(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。
5、車(chē)輛管理方面
上半年共出車(chē)236次，公司人事行政部、售后車(chē)輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車(chē)輛管理制度》，加強(qiáng)對(duì)公司車(chē)輛的管理。
二、下半年工作計(jì)劃
1、降本增效。
按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門(mén)員工調(diào)休。
規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購(gòu)、庫(kù)存管理，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)辦公用品的管控，逐步實(shí)施部門(mén)辦公用品費(fèi)用考核制度；對(duì)耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實(shí)降低辦公用品采購(gòu)費(fèi)用。
做好固定電話話費(fèi)管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，切實(shí)降低費(fèi)用，減少浪費(fèi)。
2、制度修訂和完善
進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對(duì)制度進(jìn)行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門(mén)制度匯編的基礎(chǔ)上，協(xié)助、指導(dǎo)公司其他部門(mén)制定、完善部門(mén)制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。
3、人力資源方面
（1）做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的.思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。
a．定期舉辦座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹(shù)立“以人為本”觀念。
b.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎(chǔ)。
（2）重視員工培訓(xùn),加大技能開(kāi)發(fā)和能力培養(yǎng)
通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
4、質(zhì)量體系方面
做好ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好ISO9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車(chē)輛及配件加入到證書(shū)認(rèn)證范圍。
逐步建立質(zhì)量目標(biāo)分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，實(shí)施月統(tǒng)計(jì)、月上報(bào)、月分析的制度，持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)安全消防管理
加強(qiáng)公司的安全消防管理，7月份對(duì)已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行討論，確定管理方法。8月份試運(yùn)行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)各種消防設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識(shí)的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強(qiáng)消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。通過(guò)對(duì)消防安全的管理，使公司消防安全工作進(jìn)入良性循環(huán)，擺脫應(yīng)付上級(jí)檢查的局面，做到“消防結(jié)合，安全第一”，切實(shí)保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
6、車(chē)輛管理
加強(qiáng)公司公用車(chē)輛的管理，出車(chē)必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，對(duì)公用車(chē)輛每月出車(chē)?yán)锍毯陀糜徒痤~進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管，杜絕公車(chē)私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車(chē)輛使用率，降低燃油費(fèi)用。
加強(qiáng)公司配車(chē)的管理。對(duì)各部門(mén)所配車(chē)輛，建立車(chē)輛臺(tái)賬，完善并對(duì)每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算百公里油耗，控制、降低車(chē)輛費(fèi)用。
7、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
行政部上半年工作總結(jié)2
20xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)；
1辦公寫(xiě)作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2 人事管理
2。1 人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2。2 人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2。3 人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2。5 推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3。2 倉(cāng)庫(kù)管理
3。21 通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3。3 車(chē)隊(duì)管理
3。31 根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3。4 采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3。61 煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已達(dá)到降低成本的目的。
3。7 年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3。8 組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的.問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題：
1 目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：
目前，各部門(mén)僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門(mén)年度目標(biāo)，以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的形式，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。
跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化。
3 監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門(mén)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法，部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5 員工激勵(lì)：
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施：在績(jī)效考核工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣。
三、下半年工作計(jì)劃：
1 制度化管理；
計(jì)劃于七月份，在物業(yè)公司全面開(kāi)展規(guī)范化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2 績(jī)效考核的推廣：
配合整個(gè)集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案，落實(shí)管理目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效管理，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。，
3 提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門(mén)一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100%，培訓(xùn)合格率95%。
4 提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制，有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計(jì)劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗洠皶r(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6 員工活動(dòng)
6。1 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6。2 增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
行政部上半年工作總結(jié)3
回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的下半年即將臨近。可以說(shuō)，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的'工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的上半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好！
行政部上半年工作總結(jié)4
步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén)，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。因我從20xx年度X月下旬到公司，所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下功夫。在近幾個(gè)月中，我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短，各項(xiàng)行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個(gè)月以來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的河南投資有限公司并進(jìn)行變更，對(duì)河南投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱(chēng)核準(zhǔn)和變更、河南投資擔(dān)保有限公的變更等等，通過(guò)一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題，近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒(méi)有專(zhuān)職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺(tái)兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并且認(rèn)真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計(jì)，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺(tái)接待
前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介，因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類(lèi)郵件、報(bào)刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作，為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶，做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際情況，從原來(lái)的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮危崨](méi)有打掃的時(shí)間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)
對(duì)于辦公用品采購(gòu)，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的'原則，既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類(lèi)重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂，有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒(méi)有任何怨言，受到客人的交口稱(chēng)贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi)，時(shí)間緊、任務(wù)重，同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議，大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下，圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù)，受到了與會(huì)專(zhuān)家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車(chē)輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多，車(chē)輛使用頻繁，車(chē)輛費(fèi)用也相應(yīng)增高，平均車(chē)輛每天都要去登封一趟，所以我們及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用，我們辦理了加油卡，并且每次出車(chē)都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī)，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面：
1、行政制度建設(shè)
2、人事制度建設(shè)
3、績(jī)效考核的執(zhí)行
4、對(duì)金豐公司的高層的考核
5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)
6、勞動(dòng)合同簽訂、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理
行政部上半年工作總結(jié)5
一、進(jìn)步＆成績(jī)：
1、轉(zhuǎn)接電話：①準(zhǔn)確率達(dá)到99％；②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門(mén)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線，其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月5元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部
每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱04年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx.23元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問(wèn)題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ觯磺薪杂锌赡埽?/p>
4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段＆金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度達(dá)到95％以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。（三家公司分別為：武昌兩家、漢口一家）
5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司＆客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95％以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購(gòu)：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博＆北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問(wèn)題：
1、工牌問(wèn)題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理；C、對(duì)北京出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款＆訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車(chē)走了，后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的`，又自己搭車(chē)回公司。
三、對(duì)自己的建議：
1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握；
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉；
3、做事要考慮周全、細(xì)心；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對(duì)部門(mén)的建議：
部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門(mén)工作效度。
行政部上半年工作總結(jié)6
XX年馬上過(guò)去，這一年有很多地方要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合XX年的工作狀況，按照職位及任務(wù)對(duì)XX年公司行政部門(mén)做如下分析
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)XX年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門(mén)在XX年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的`層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在XX年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
行政部上半年工作總結(jié)7
一、上半年的招工情況。
今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很?chē)?yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周?chē)迩f發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年基本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。
二、車(chē)輛管理的工作。
上半年的車(chē)輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車(chē)輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門(mén)的車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車(chē)輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對(duì)公司車(chē)輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序。
三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。
行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況。
上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
20xx年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車(chē)輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)縫插針的利用好公司車(chē)輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
行政部上半年工作總結(jié)8
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜?發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員(20xx年部門(mén)工作總結(jié))進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
行政部上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：
一、上半年的工作情況
1、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門(mén)化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度。
2、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20xx年1月份開(kāi)始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開(kāi)始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。
3、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，（從20xx年1月至7月10日，離職人員xxxxxx人），加大力度多方招聘人員，從20xx年1月至7月10日，招聘入職公司人員有xxxxxx人，其中留職在崗的有xxxx人，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
4、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開(kāi)就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。
5、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
6、加強(qiáng)車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車(chē)輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚�(gè)值班主管對(duì)車(chē)輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。1—6月份公司汽車(chē)僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就xxxx萬(wàn)多，維修費(fèi)用xx萬(wàn)多，已繳違章罰款、年審、二級(jí)維護(hù)xx萬(wàn)多，小事故付出xx萬(wàn)多。
7、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
二、上半年工作上存在問(wèn)題
1、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門(mén)部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒(méi)有及時(shí)解決。
2、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余，開(kāi)拓不足，辦事情多是考慮過(guò)多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。
3、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。
4、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。三、20xx年下半年主要工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)員工的.培訓(xùn)和引導(dǎo)，培訓(xùn)新員工盡快適應(yīng)公司的運(yùn)作，引導(dǎo)老員工在運(yùn)作過(guò)程中起到主導(dǎo)和模范作用。下半年?duì)幦〗M織1～2次勵(lì)志培訓(xùn)會(huì)或員工聯(lián)誼會(huì)。
2、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位，引導(dǎo)員工努力進(jìn)取，對(duì)已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。
3、繼續(xù)完善公司各部門(mén)的績(jī)效考核，要求部門(mén)內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制，層層激勵(lì)、層層限制，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
4、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作，上批團(tuán)體買(mǎi)意外保的是20xx年10月12日，還沒(méi)到期，現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購(gòu)買(mǎi)，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買(mǎi)方式。
5、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
6、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
行政部
20xx年7月5日
行政部上半年工作總結(jié)10
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，自3月份入職以來(lái)，在張總的帶領(lǐng)下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在4個(gè)月的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái)，我做的還不夠，特別是在工作的細(xì)節(jié)方面以及執(zhí)行力方面，4個(gè)月以來(lái)都做的不到位，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己，做好自己的職責(zé)！為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作，簡(jiǎn)單小結(jié)如下：
一、安全消防方面：
1、“消防安全”對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是頭等大事，入職以來(lái)組建了安全消防小組，完善了安全預(yù)防方案，每周對(duì)公司的消防安全進(jìn)行一次全面的檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求，監(jiān)督整改部門(mén)落實(shí)改善，確保公司安全生產(chǎn)的持續(xù)性。
2、保安員每日對(duì)全廠進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時(shí)處理，杜絕不安全因數(shù)的存在。特別是針對(duì)外來(lái)人員帶手機(jī)火種進(jìn)入車(chē)間一塊，嚴(yán)格控制并取得了一定的效果，通過(guò)對(duì)違規(guī)人員的處罰，從而提高全體人員的.安全意識(shí)。
3、6月份組織了全廠的消防安全演習(xí)，讓大部分員工對(duì)火災(zāi)的形成及危害有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)掌握了基本的消防技巧與技能。
4、通過(guò)規(guī)定與檢查加處罰，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車(chē)間人員均穿防靜電套裝上班，對(duì)公司車(chē)間的防靜電工作多了一份保障。
5、安全宣傳欄的建立，每一期宣傳欄均有安全知識(shí)宣傳，讓全廠員工在日常生活中了解相關(guān)的安全消防知識(shí)，提高全廠員工的認(rèn)知能力，杜絕“無(wú)知便無(wú)畏”的情況發(fā)生。
缺點(diǎn)：
1、只注重了生產(chǎn)車(chē)間，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定，且沒(méi)落實(shí)，導(dǎo)致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關(guān)飲水機(jī)現(xiàn)象、晚上23：00點(diǎn)后還有部分人員未離開(kāi)辦公室、路燈壞未及時(shí)更換等等。
2、每周消防整改，有部分未完成項(xiàng)，未及時(shí)跟進(jìn)等情況。
二、企業(yè)文化方面：
1、周月更新一期宣傳欄，將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布，讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關(guān)事件，進(jìn)一步了解公司，認(rèn)同公司。
2、每月舉辦一次員工生日晚會(huì)，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達(dá)公司對(duì)每一位員工的關(guān)心，從而促進(jìn)公司的凝聚力得提升。
3、每月月度之星評(píng)比，同時(shí)在宣傳欄張貼展示，從而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
4、組織實(shí)施廠級(jí)績(jī)效知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
缺點(diǎn)：
1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作，未深入員工生活，忽略了員工的思想教育。
2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到位，導(dǎo)致激勵(lì)作用打了折扣。
3、員工活動(dòng)貧乏，組織的廠級(jí)活動(dòng)較少。
三、保安管理方面：
1、完善了保安工作職責(zé)、制定了保安績(jī)效考核表（6月份起統(tǒng)一使用了公司的績(jī)效考核表），讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責(zé)是什么。
2、對(duì)保安進(jìn)行了必要的技能培訓(xùn)，讓每一位保安更好的工作，服務(wù)公司。
3、通過(guò)不定時(shí)的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況，對(duì)違紀(jì)行為給予批評(píng)處罰及整改，從而提高了保安員值班期間的工作質(zhì)量。
4、每月進(jìn)行一次保安會(huì)議，對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)，找出工作中的不足之處及困難，及時(shí)給予改正、指導(dǎo)、幫助，促進(jìn)保安工作的完善。
缺點(diǎn)：
1、有時(shí)對(duì)保安員的督促工作有所放松，導(dǎo)致部分工作不到位的情況時(shí)有發(fā)生；
2、對(duì)保安員提出的一些問(wèn)題或建議未給予重視。
四、后勤保障工作方面：
1、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M(jìn)行溝通，要求其整改達(dá)到公司員工就餐要求，因協(xié)商未果，及飯?zhí)脤?duì)整改失去信心，最終更換新的飯?zhí)煤献魃蹋瑥亩_(dá)到改善員工就餐質(zhì)量的目的。缺點(diǎn)：跟換飯?zhí)煤螅嘛執(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質(zhì)量的問(wèn)題，經(jīng)幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問(wèn)題。
2、宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況，至今未進(jìn)行改善。希望通過(guò)7月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀，提高員工住宿環(huán)境。
（包括增添宿舍毛巾架、增加風(fēng)扇、實(shí)施5s評(píng)比等）
3、落實(shí)跟進(jìn)公司改造工程的實(shí)施與驗(yàn)收。
（包括倉(cāng)庫(kù)貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等）
4、日常行政后勤事務(wù)跟進(jìn)，盡行政部最大能力去服務(wù)公司，服務(wù)各部門(mén)。
五、勞資糾紛方面：
1、通過(guò)3、4月份二次勞動(dòng)糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關(guān)于用工風(fēng)險(xiǎn)方面存在一些漏洞，根據(jù)《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》擬定了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程。
2、缺點(diǎn)：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程實(shí)施還不完善。
行政部上半年工作總結(jié)11
行政管理部是公司的綜合管理部門(mén)，是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問(wèn)，接收處理上級(jí)部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來(lái)，我們行政管理部全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理部開(kāi)展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實(shí)各項(xiàng)工作。
在行政管理部上半年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對(duì)外方面，我們積極與集團(tuán)、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會(huì)等上級(jí)單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國(guó)“奧運(yùn)”年，以上各單位對(duì)安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作，如向市局報(bào)送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會(huì)上報(bào)維穩(wěn)情況匯報(bào)材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；在對(duì)內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門(mén)成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識(shí)，開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)的問(wèn)答，并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練；在安全生產(chǎn)月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度，同時(shí)負(fù)責(zé)著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應(yīng)對(duì)突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)。
在今年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時(shí)服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報(bào)刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車(chē)輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年度相比都有所加強(qiáng)，同時(shí)也為各部門(mén)工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對(duì)新址進(jìn)行裝修，這項(xiàng)艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的`完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報(bào)價(jià)及圖紙等工作，經(jīng)過(guò)多次篩選選定一家報(bào)價(jià)以及設(shè)計(jì)較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對(duì)電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容，并且通過(guò)多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機(jī)擺放位置。與此同時(shí)，為了加強(qiáng)督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量，行政管理部從各個(gè)方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備。
五、目前存在的問(wèn)題以及下半年的工作計(jì)劃。
行政管理部自成立以來(lái)，部門(mén)內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問(wèn)題，這對(duì)行政管理部工作的開(kāi)展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門(mén)存在一定差距，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進(jìn)取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)提供更好的服務(wù)。
最后，下半年的工作計(jì)劃是加強(qiáng)對(duì)員工的崗位素質(zhì)教育，上半年行政管理部雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，但各項(xiàng)工作開(kāi)展的還有所欠缺，許多工作還沒(méi)有抓起來(lái)，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
（1）抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高本部門(mén)員工的素質(zhì)。
（2）多組織了解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗(yàn)。
（3）按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來(lái)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政管理部20xx年x月x日
行政部上半年工作總結(jié)12
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20xx年上半年工作總結(jié)：
一、行政人事工作方面
（一）建立健全公司各項(xiàng)制度
上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）全面出臺(tái)績(jī)效考核制度
上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
（三）對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專(zhuān)業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
（四）對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫(kù)房工作方面
上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度；年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：
（一）完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。
（三）為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的'經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
（一）繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專(zhuān)業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
（二）計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專(zhuān)業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
（三）繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。依據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
（四）加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、庫(kù)房安全管理。計(jì)劃年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤(pán)點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度，爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。
上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，我對(duì)本部門(mén)的工作要求也會(huì)更高，力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報(bào)完畢！
行政部上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計(jì)13余人，已轉(zhuǎn)正員工23人，
2、確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進(jìn)入公司后，我們就根據(jù)《勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定，無(wú)論被聘時(shí)間長(zhǎng)短，均與其進(jìn)行體質(zhì)檢查，簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，保證被聘人員的身體健康和勞動(dòng)保障。按月核對(duì)各二級(jí)單位實(shí)際用工人數(shù)，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時(shí)核收核繳員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，使每一個(gè)員工合法利益得到保障。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的召開(kāi)，做好會(huì)議記錄和整理形成會(huì)議紀(jì)要。
2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各主管機(jī)關(guān)和公司的通知精神，保證政令暢通。堅(jiān)持將每一個(gè)電話、每一份文件、每一個(gè)通知都及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持將公司的每一個(gè)決議、決定、工作安排意見(jiàn)按要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到各具體單位，檢查落實(shí)情況并抓好考核工作，保證各項(xiàng)工作按要求進(jìn)行。
3、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品，加強(qiáng)復(fù)印機(jī)保養(yǎng)及維護(hù)，保證公司復(fù)印順利進(jìn)行。
4、嚴(yán)格控制招待費(fèi)開(kāi)支，年初對(duì)各部門(mén)的招待費(fèi)進(jìn)行目標(biāo)控制。在安排來(lái)客招待工作中，嚴(yán)格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報(bào)時(shí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于超標(biāo)的嚴(yán)格予以控制；二是公司重要客人開(kāi)具通知單后，先與賓館打招呼，為部門(mén)工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價(jià)格認(rèn)真結(jié)算客餐費(fèi)用，確保費(fèi)用準(zhǔn)確。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、配備專(zhuān)職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，管理意識(shí)欠缺。對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；在對(duì)各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；工作較流于形式，工作的`主動(dòng)性不強(qiáng)，一些工作需要主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行疏導(dǎo)。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
4、員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、erp系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財(cái)務(wù)方面，影響了實(shí)施的效果。
下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度；強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核，完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立員工績(jī)效考核管理檔案；對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工，編寫(xiě)公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
4、推進(jìn)erp實(shí)施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財(cái)務(wù)方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。
4、推行網(wǎng)絡(luò)，利用公司erp平臺(tái)，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
5、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站，拓展員工溝通平臺(tái)。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部上半年工作總結(jié)14
20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面：
一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理
1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè)，任命公司高管人員，對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)公司高效運(yùn)作，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來(lái)，公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對(duì)文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況：截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表），共對(duì)外發(fā)函44次（詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表），草擬紀(jì)要28次（詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì)）。
5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
二、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年根據(jù)各部門(mén)工作需求，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道，基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦—理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦—理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對(duì)外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對(duì)外工作順暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領(lǐng)用登記，合理采購(gòu)辦公用品。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作：機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等，及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的`各項(xiàng)事務(wù)。
三、車(chē)輛管理的工作方面、車(chē)輛管理的工作方面
逐漸規(guī)范、完善公司公用車(chē)輛管理，制定了《車(chē)輛管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車(chē)輛登記制度，車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車(chē)輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對(duì)公司車(chē)輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面
1、行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行更新，及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶網(wǎng)站，努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè)，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目，為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，降低飯菜價(jià)格，豐富了菜品，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。
2、加強(qiáng)公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔；對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造，提升公司外部形象。
3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理，零星小型維修自行動(dòng)手，為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊，月29日已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn)，一人取得安全員的合格證，加強(qiáng)安全教育，提高安全責(zé)任和意識(shí)。
2、制定安全管理相關(guān)制度，規(guī)范安全管理。
3、加強(qiáng)安全管理與檢查，更換防火設(shè)施，杜絕安全隱4患。
20xx年已經(jīng)過(guò)半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：
1、作為公司綜合治理部門(mén)，對(duì)各部門(mén)治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè)。
3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡。
5、行政部工作調(diào)度、車(chē)輛調(diào)度不妥的問(wèn)題，反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
行政部上半年工作總結(jié)15
集團(tuán)行政部按照20xx年年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作。現(xiàn)將本年度上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
（一）制度修訂在20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。《企業(yè)兩則》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車(chē)管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
（二）公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
（三）合同檔案管理20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。其中:
1、XX地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx003號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為20xx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
（五）各種證照辦理
1、20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
（1）已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx
（2）未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx
（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
（六）辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自20xx年1月初至20xx年6月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
（七）資產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對(duì)xxxx汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（八）車(chē)輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達(dá)到100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx2、未已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xxxx（九）日常行政費(fèi)用管理
1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35
張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)）共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
（十）組織員工業(yè)余活動(dòng)為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：3月份植樹(shù)活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng)、5月xxx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)
（十一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
（十二）信息化建設(shè)方面：
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、xxx汽車(chē)工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的.建立。
6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：（一）在工作中有計(jì)劃。
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。（三）積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。上半年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門(mén)工作中存在的不足。
在過(guò)去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
（二）制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
第二部分20xx年下半年度工作重點(diǎn)
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中
的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做
出更大的貢獻(xiàn)！
結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度下半年的工作：
一、制度方面：
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
（五）做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
（二）下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
（三）強(qiáng)化車(chē)輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車(chē)輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車(chē)輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車(chē)輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類(lèi)保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
（五）做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
（六）下半年集團(tuán)各類(lèi)會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
（七）積極配合其他部門(mén)
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：
（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。
（二）切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
（三）組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日常基本工作目標(biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
xxxx企業(yè)集團(tuán)行政部
20xx年xx月xx日
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