個人年終工作總結最新
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的個人年終工作總結最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結最新1
轉瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經過去。回首20xx年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失�，F將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的`培訓工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——xx區首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分xx區回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。
八、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度，在小區xx門及xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
九、業主座談會
在春節前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個人年終工作總結最新2
尊敬的各位領導、同事們：
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經驗，吸取教訓，現將工作情況作簡要總結。
一、要不斷加強學習，提高自身綜合素質。
具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能，向周圍工作經驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二、做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。
樹立公司現象，使客戶對公司產品的滿意度最大化，做好技術服務工作，同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
三、要學會善于溝通交流，加強協助協調。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于操作不當才出現問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的.微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優秀的技術服務，代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任。
四、要繼續學習專業知識，做到實際掌握，熟練操作。
一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統改造，學習調試，積累了一些經驗 . 總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展作出我最大貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
XXX
20xx.12.06
個人年終工作總結最新3
學年的教育教學工作已經結束，留給我的是深入的反思和總結。這學期，我一直在教九年級兩個班的英語科目。在這一學年的教學工作中，我注重教學能力的提高，努力改進教學方法和手段，在教育教學的各個方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足。
九年級是整個初中的重要一年。為了讓學生在英語上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我們九年級英語備考組的幾位老師齊心協力，發揮集體智慧，在教學上取得了一定的成績�，F在我將我們的實踐總結如下：
一、深入了解學生的學業狀況，培養學生良好的英語學習習慣
我們大多數學生來自農村地區。對于我們的學生來說，新目標英語不僅內容豐富，而且復雜，有很多單詞、短語和語法知識需要記憶。久而久之，稍有懶惰的學生就會在不知不覺中妥協甚至放棄，所以學習英語的氛圍不是很濃厚，學習意識差。我任教的九年級兩個班，優秀的學生很少，中等的學生有缺點，大的學生很差。鑒于以上情況，要改變這種情況，我們認為培養學生的興趣和學習習慣是非常重要的，所以我在教學中在這些方面做了很多努力。訓練學生課前多準備，上課專心聽講，真正聽懂老師說的話。不能迷茫。課后認真完成鞏固練習，有不懂的地方向老師或成績較好的同學請教。利用早讀時間培養學生朗讀的習慣，英語寫作練習相對較少，但課后要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時要教會學生一些學習技巧，靈活掌握所學知識點，舉一反三，博采眾長。只有這樣，才能把學到的知識串聯起來，不容易忘記。
第二，配合課堂教學活動認真備課
在教學中，備課是必不可少的，也是非常重要的一個環節，要準備好教材，準備好學生，準備好教學方法。備課充分能調動學生的積極性，上課效果好。因此，了解和分析學生的情況，有針對性地進行教學是非常重要的。經過兩年多的英語教學，這個班的英語學習有了很大的進步，但這還遠遠不夠，中產階級學生居多，而尖子生相對較少。所以說得太深，不能顧全大局，時間長了學生學習積極性會差。但是備課的時候注意到了這一點，所以在教學中根據不同的情況采取了不同的方法。效果理想。
三是認真組織課堂教學，打造高效課堂
課堂是教學的主陣地，課堂教學的成敗直接影響教學效果。所以在課堂上，我盡量吸引學生，而不是分散他們的注意力，盡量豐富和現實。教學自然，講課生動，難度適中，兼顧一切。此外，我堅持每天保持充足的精神，讓學生感受到積極向上的氛圍。課堂上采用多種教學方式，運用多媒體、展臺等現代教學手段，充分調動學生的積極性，加強師生之間的交流，讓學生輕松、愉快、合作、通過交流學習知識。根據不同的學生設計不同層次的問題，建立學生的自信心，提高各個層次的學生。加強聽、說、讀、寫訓練，促進學生綜合應用能力。為了讓學生真正參與課堂，讓
英語學習就是語言學習。正因為如此，除了課堂教學，學生還需要多讀書，多說話，多實踐。所以在早讀的時候，堅持認真了解早讀的情況，及時糾正問題。課后發現學生作業問題及時解決，讓學生立即消化。此外，一些無意識的學生被迫背誦，以幫助他們養成良好的習慣，提高英語學習
習能力。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的`計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為四個組。第一組是能力強，基礎好，學習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平；第三組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高；第四組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
四、立足長遠，認真總結
在本學年的教學工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但"金無足赤，人無完人"，在日常工作中難免存在不足。例如：對學生還不夠了解；教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施：
1、加強與學生的溝通。教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生知識掌握不夠扎實，多主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2、注重課堂教學的組織，對學生嚴格要求。大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善于組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3、運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。“興趣是的老師”！教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。并且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在這一學年的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由于經驗不足，教學工作還有待于改進，在以后的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平，以期在今后的工作中能取得更大的成績。
個人年終工作總結最新4
回顧一年的律師實習期，我感觸頗深。一年的實習生活讓我認識到自己的無知，也見證了我的成長，失望伴著希望，淚水化為汗水，一年的實習生活，使我對法律的信仰逐漸加深，堅定了我走上律師工作崗位的決心，對自己未來的執業生活充滿了期待和向往。這一年我始終認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命，維護當事人的合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。
一年來在指導律師......的培養、指導下，其他執業律師的幫助下，我在山西庭滿律師事務所取得了長足的進步，現就這一年來的主要工作總結如下：
2xxx年7月，我參加了申請律師執業人員集中培訓，期間認真聽取了各位資深律師的講課同時也認真記錄了各位老師所講的內容，體會和收獲頗多，現總結以下幾點：
1、律師要不斷學習，提高自身的素質修養。從各位成功的資深律師的講課中，可以看出真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養和專業素養的律師。從各位成功的律師身上，我們可以看到，雖然他們有的已腰纏萬貫，在業內享有崇高威望和聲譽，在自己的專業領域十分擅長，但他們都依然保持著謙遜的態度和不斷學習的精神。我想這就是對自身為人和專業知識上的嚴格要求。一方面，從為人上說，律師這個職業是個需要廣泛的人際脈絡的行業，而良好人際關系的建立必然需要良好的修養和為人。另一方面，專業素養方面，只有具有良好的專業素養，鍛煉出高超的執業技巧和積累豐富的執業經驗，才能不斷的為當事人提供優良的法律服務，更好的維護當事人的合法權益。而要想有良好的專業素養，就需要我們不斷的去學習，特別是對于法治社會建設中的中國而言更是如此，法律的不斷膨脹與更新，使我們時刻不能忽略學習。所以說，從培訓中給我們年輕律師的一個主要啟發就是要不斷的`學習，從為人和專業知識上嚴格要求自己，加強素質修養。
2、遵守律師執業道德規范和紀律：律師職業有自己行業的特殊性，基于這種特殊性，律師行業有自己行業所特有的道德規范和紀律。這應該是每個律師時刻銘記在心的。律師既不是天使也不是惡魔，而是法治社會中不可或缺的一個角色，這個角色最大的使命是根椐法律來維護當事人的合法權益。這應該是指導每個律師執業的一個基本準則。律師在執業中要嚴格要求自己，理性對待案件。對在案件中知悉的當事人的隱私、商業機密以及國家機密等都應該做到嚴格保密。在執業中要和法官保持一定距離和適當的關系�？傊蓭熢趫虡I中應嚴格遵守自己行業的執業準則，這樣不僅使自己正當合法的執業有利于保護自己和提升自己，也有利于樹立在公眾心目中良好的律師形象。因為律師行業的整體形象會影響到每個律師在社會的地位和執業。而現在社會上存在很多對律師的誤解與偏見往往就是由于一小部分律師在執業中沒有很好的遵守職業規范，這就需要我們每個律師人反思和認真對待。
這就是參加申請律師實習集中培訓和網絡培訓所給我帶來的體會和收獲。
個人年終工作總結最新5
本年度本人任兩個班級的語文教學并擔任一個班的班主任，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，就將本學年的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢，本年度個人工作總結。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二 教學工作方面
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業。對個別的學習困難生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏，個人工作總結《本年度個人工作總結》。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。
三 教育工作方面
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如班里略有“問題”的學生，我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的'知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的自信。組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。抓好班風學風建設，形成良好的班風學風。經過一年的努力，現在，班里的狀況正在沿著我設想的方向發展，面貌可喜。
另外，本人遵守校紀校規，參加學校組織的各種學習和培訓。始終為做一個合格的教師努力著。
個人年終工作總結最新6
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思
路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的'工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據x余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
個人年終工作總結最新7
經走過，作為教師的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣，沒到歲末，總結一下我在過去一年的得失，已經習慣�？傮w來說，我的，工作十分順利，成長較為迅速！
一、政治態度和師德修養
我熱愛祖國和中國共產黨，忠于人民教育事業，履行教師神圣職責，貫徹國家教育方針，全面實施素質教育，積極推進二期課改。在教育教學中關愛學生，為人師表；兢兢業業，嚴謹治學；因材施教，注重實踐；師生平等，教學相長；終生學習，開拓創新；淡泊名利，愛崗敬業，以縣教學標兵的'標準嚴格要求自己，努力在教師群眾中起表率作用。
二、學識水平和工作能力
（一）教育研究
1、積極參加學校市級課題《農村初中提高弱勢群體子女學習能力的研究》的研究工作，并撰寫該課題的二級子課題《農村初中弱勢群體子女心理問題及其教育的研究》。
2、積極撰寫教育教學論文，《在體育教育中實施“兩綱”教育的實踐與思考》一文發表于11月《教育》雜志。
3、在今年1月的聯合體教研活動中，為我們的同行做《淺談體育課程教育教學的目標管理》體育專題講座。于今年6月在縣青年體育骨干教師研修班上作《研讀體育教材教參，優化課堂教學設計》專題講座。
（二）教學業績
1、認真鉆研教學大綱和教材，兢兢業業備課，全面實施素質教育，面向全體學生，積極推進二期課改精神，努力提高日常課的教學質量。在教學中能對教材有深刻的分析理解，能根據教材的特點和學生的實際情況，結合教育教學動態，科學的傳授知識、培養能力、突出重點和分析難點。同時能做到語言準確、生動、流暢、通俗易懂，動作規范、大方準確。在教法上吸收各種精華，面向全體學生，因材施教，啟發引導，講、練、看相結合，使用現代化手段，用制作的計算機軟件分析動作，從而指導教學工作，收到了事半功倍的效果。
2、努力提高學生身體素質，培養學生體育終身意識，我任教的班級體育成績超過校平均，名列學校前茅。
3、充分利用課余時間帶好學校男子乒乓隊和男女籃球隊，積極進行乒乓球和籃球的基本技術和基本戰術的訓練，在今年的縣級比賽中取得了一定的成績。
4、認真履行班主任工作職責，積極創建溫馨班級，為形成濃郁的班級文化氛圍而努力。
（三） 引領作用
1、在教育教學中堅持以人為本，堅持學高為師，身正為范，以自己的人格魅力感染學生，熏陶學生。積極探索教育教學規律，逐步形成了自己的教育教學風格。在教育教學工作中，我繼續研究學習一些先進的教育教學理念，充分發揮縣級骨干教師的作用，逐步成為家長、學生和教師心目中的好老師。
2、積極參加縣級教育技術培訓，努力提升信息技術與課程整合的能力。作為一名校級主講老師，我認真組織學校的教育技術培訓工作，受到了縣教師進修學校有關領導的肯定。
3、作為縣體育青年骨干教師研修班的指導老師，我能積極主動關心青年教師的成長，不遺余力地為青年教師的成長搭建舞臺。
4、作為一名教研負責人，我充分發揮集體的智慧，團結片內全體成員，實行輪流上研討課的制度，從而相互取長補短，各抒己見，切實把握每一節課的重點和難點，認真鉆研教材，為上好每一節日常課打下扎實的基礎。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在教室崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
個人年終工作總結最新8
一年來的工作結束了，到了這年度考核之際確實讓我感觸良多，在這方面應該要做好準備，20xx年的時間結束了，在這年度考核之際，我深刻的意識到了這一點，一年來我認真的搞好分內的職責，保持一個好的態度，我也相信在以后的工作當中，一定會認真做的更好，回顧過去的一年我也總結一下。
在工作當中我認為完成每天的工作，按時的做好總結，我知道自己的能夠做好的事情有限，更多的時候我需要請教周圍的同事，我也會遇到一些讓我解決不了的工作，這樣下去是很不好的，所以我會虛心的請教同事，認真的提高自己能力，在這一年工作的結束的時候，我也需要做出一個好的判斷，鼓勵自己更好的去做好分內的事情，未來在學習當中這些都是我應該去做好的，一年的工作結束，我是能夠深刻的意識到這一點，我一定會認真的去做好接下來的工作，一年的工作到頭了，還有很多事情是我的應該去調整好，我對自己業務能力是非常重視的，這對我來講是一個很大的升華，對于接下來的.工作有著一個深刻的理解，在過去一年來的工作當中，這讓我感覺非常的好。
在過去一年來的工作當中我清楚了解到了這一點，我也是非常的感激過去一年來的經歷，通過這樣的方式我也得到了很多的提高，工作是自己分內的職責，這讓我覺很有意義，一年來自己努力下面，提高了工作能力，比去年的業績提高了不少，這讓我感覺非常的好，在這方面我是不斷的提高經驗，在這一點上面我非常確信我是可以做的更好，一年來我也接觸了很多，通過自己的努力，做出了了一定的成績，在過去一年的工作當中感覺非常有意義，讓我非常充實，這一年來我也接觸到了很多新的工作，這是過去沒有接觸過的，我認為這極大的豐富了我的工作，讓我見識到了很多，真的感覺很有意義，感覺非常的好，在以后的工作當中我的一定會調整好心態，保持一個好的態度，在這段時間的工作當中，我保持了一個好的狀態，這也是我應該要有的準備。
我也有一些做的不夠好的地方，我能夠清楚意識到這一點，我總是會在工作當中很糾結，這樣心態對待工作肯定是很不好的，我需要認真的反省好自己，以后我一定會完善好這一點，把工作做的更好。
個人年終工作總結最新9
走過這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發展的不竭動力。剛到單位，我只有理論，沒有多少實戰經驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網絡結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同仁，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的.良好形象。
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧�。�
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法�！拔覀兛茣鯓�？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面！
個人年終工作總結最新10
“時間不等人”，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進步下去。
回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發的細化，越發的努力改進了工作的計劃和方向。
如今，20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績�，F將一年的工作個人情況總結如下：
一、工作發展，積極努力
在這一年的工作上，我較好的發揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發揮了xx員工的作用和那能力。
二、工作思想態度的提高
工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養了較好的個人品德和團隊理念。
而在生活上，我通過新聞網絡了解國家的發展個xx行業政策和規定的發展，不僅關注著國家的'大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發展情況的只是儲備。
三、工作的責任和鞏固
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的條例和規定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態度和責任感。
憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現，這不僅優化了我的工作，也給我帶來了更大的信心。我相信，繼續下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計劃
首先，要更進一步的加強自我的工作能力，提高業務成績。
其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的成績！
未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創造屬于自己的全新歷史！
個人年終工作總結最新11
這學期我繼續擔任學前班保育工作。在這個學期里，雖然在工作中取得的一些成績，但在幼兒安全護理方面還存在著不足。現將工作作如下總結：
一、做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒。
隨著冬春的季節交替，也是幼兒傳染病高發季節。作為保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉暖，增加通風次數及時間，加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心，特別是如有幼兒帶藥，要認真檢查帶藥記錄，在喂藥前要反復看清說明再喂。
二、鞏固幼兒的一日生活常規，做好新生的常規培養。
通過上學期的培養，班中大部分幼兒的一日生活常規較好，個別年齡較小，能力較弱的需要教師提醒，在今后的工作中，要不斷鞏固幼兒的生活常規，使幼兒養成良好的習慣。本學期班中新添十名幼兒，由于幼兒還沒適應學前班的集體生活，作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時，耐心細致的培養新幼兒的一日生活常規，使他們盡快地融入學前班的集體生活。
三、加強戶外活動護理，確保幼兒安全。
隨著天氣的轉暖，戶外活動時間相對延長，幼兒的衣服也逐漸減少，所以在戶外活動過程中，一要細心的護理好幼兒，做到出汗及時擦;二要杜絕意外事故發生，在戶外活動前認真仔細檢查場地，幼兒的衣著，杜絕一切安全隱患。
四、配合班中教師搞好各項活動。
小班幼兒自我服務能力弱，在平時工作中，我除了完成好衛生工作外，在教育工作中，盡可能的參與，讓教育活動更加深入，把教育活動延伸到保育環節中，全面貫徹落實保育結合，統一的教育原則。本學期園內準備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的學前班”等主題活動。在班內教師準備活動過程中，我一定要盡力地看護好班中幼兒，使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。
五、以高度的責任心迎接復驗。
本學期園內將迎來第一次的復驗工作，在平時的工作中，我要認真對待每一項工作，嚴格遵守保健醫制定的園衛生消毒制度，杜絕衛生死角，保證班中環境的整潔，在復驗的過程中，不為學前班抹黑，使學前班能夠順利地通過復驗。
在本學期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標前進。以一顆積極、 時間過得很快，在不經意間這一學期又將過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也應該整理一下我的思緒，總結這一學期的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
由于學前班師資緊缺，我們兩個老師同時肩負著教學和保育工作的重任。盡管如此，我們克服種種困難，力求把保育工作做好，做足。
一、我們不斷學習進取，總結工作經驗，干好保育工作。
社會在不斷發展，不斷進步，對保育工作也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學習，不斷進步，才能成為一名合格的教師。在工作中，我們以園內下達的任務及本班的教育為中心，努力做到老師間和諧相處，互相學習，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園內和班級以及其他班有什么額外任務，盡自己力所能及，我們一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
二、用自己的愛去關心孩子，熱心工作。
“愛”是無私的，我們像母親一樣，對待關心每一個孩子，多與他們交流，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我們認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、工作時手腳要勤快、經常反思自己
平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育方面琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，“今天這件事我做的.對不對”、“怎樣節省時間，提高效率”等等，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、工作效果及努力方向：
由于大大班的孩子即將踏入小學校門，因此我們認為必須讓他們學會自理，在日常生活中可以讓他們學著自己的事情自己做。如培養幼兒的自我服務的能力，以及為他人服務的能力，學會自己整理著裝、書包、玩具、學具等，得到了家長的肯定。雖然自己在一學期里取得了一點成績，但也存在著這樣那樣的缺點，不過我想：只要自己多學習多請教，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起學前班對我們的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。
五、多與家長密切聯系，增進家園互動。
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我們熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常滿意。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議，讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活情況，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了，無論是在教育還是保育，都是我們學習和工作的目標。我們將繼續發揚優點，克服缺點，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
個人年終工作總結最新12
20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員，從進入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員！
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信！
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響？通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
個人年終工作總結最新13
時間不經意之間就過去了，打了個人措不及時。在企業的這一年，我工作在領導指導下已經完成，對工作回顧之后，也才發現自己原來有很好的收獲�，F在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結如下：
一、日常工作
我是企業的普通員工，我所做的工作就是為大家服務，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件，然后進行整理。每周的周會，我要整理會議資料，布置會議室的環境，給領導和大家一個開會的好環境，當然，在開會的過程中，我也要做好相應的會議記錄，幫助領導整理會議思路，進行詳細的工作匯報。在有客戶來企業進行拜訪或談合作的時候，做好接待的工作。在接待的過程中，做好相應的服務，并建立登記客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時更好的接待服務。
二、學習方面
在這一年，我自身自己，知道自己對于工作還有很多的不了解，所以為了更深入的了解工作，我有很努力的去跟著大家學習，日常工作中，若有問題，我一定是積極向大家請教的，嚴格對待工作，工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情，我都會及時的反省和批評自己，從中得到經驗，吸取教訓，爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學習，我還積極參加員工培訓，學習更好的業務知識，讓理論得到加強，為自己后續的工作奠定好的基礎。
三、不足的地方
本年度，我的工作也有不足。做事有些沖動，面對嚴峻的'問題，我很容易就沖動解決，而不是沉穩的想辦法解決，這導致自己得罪一些客戶。不善于傾聽，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作。做事不太注重細節，總是會粗心的忽略很多的問題，導致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開始，這樣就耽誤了很多時間，工作不能及時完成。
通過這一年在企業的工作，我的優點得到發揮，但是也發現了自己很多的缺點，收獲的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點，如果不改正，以后的工作也不會有多順利，所以下一年的計劃里，首先就是把缺點也改了，讓優點更好的去發揮，把自己在企業的價值在體現的多一些，為企業更大家的發展努力。
個人年終工作總結最新14
本年度，我部xx中學黨委和行政班子的領導下，本著“發揮小班優勢，創辦特色學�！钡淖谥�，以“服務意識，規則意識，合作意識，質量意識，安全意識”五個意識統帥全局，經過全體教職工一年來的共同努力，較好的完成了年度教育教學工作。
一、加強管理，提高教學質量。
教務處在本年度認真履行職責，加強了對教學常規的管理，每個月對教案，作業，單元考試進行檢查，規范教師的教學行為；施行教學常規三級監控體制；認真分析、匯總期末考試成績，每個學期初開好教學質量分析大會。本年度試行了一次與小學部統考、統批的舉措，一定程度上調動了教師教學的積極性和教學的質量意識。
本年度，教務處多次組織教師外出聽課學習，赴漢聽課二人次，每周有一至二門學科參加市區教研活動，教師們從中學到了很多有益的知識，從中受到了很好的啟發。在下半年教師基本功大賽活動中，我部教師積極參與，認真準備，參加了小學部的校內基本功大賽，從中受益匪淺，尤其是對青年教師起到了較好的鍛煉作用，使教師的基本素質在“教”中得到了提升，在“學”中得到了完善。
二、加強德育工作，提升師生思想素質。
努力學習各類優秀教師的先進事跡和各類教育法規和規定，增強教師的依法執教意識，樹立典型示范作用，讓教師學有榜樣，奔有目標。建立師德檔案，實施教師師德責任和教師安全責任一票否決制度，牢固樹立服務和安全意識。一年來學校教師無一例違反師德和安全的事故發生。
政教處在班主任的管理上下功夫，一周一考核，一月一例會，一月一主題，規范班主任的日常管理；各具特色的主題班會，大隊活動，較好地規范了學生的日常行為，培養了學生守紀、愛國、勞動、環保、安全、讀書的品質和能力。學期末班主任組織學生從品德、智慧、行為、體育、美育五個方面，對學生進行全面的考評，評出星級學生。本著全面激勵的思想，讓每個學生至少都有一顆星星，并對五星級的學生進行隆重的表彰，并照相留影登光榮榜，上學校網頁。
辦好家長學校，不斷豐富和更新家長的.育子觀念。除了開好每學期一次的家長會，做好每學年一次的家長問卷外，我部在一年級長期堅持一月一次家長學校，校長親自授課，從“習慣、自信、獨立、責任、感想、…”等幾個方面與家長學習、探討，提高了家長哺育子女的信心和能力，為端正校風、班風起到了較好的作用。
三、工作中主要問題，以及下一步設想。
我部在管理層面上，分工不夠明晰，職責不夠清楚，尤其是在建章立制上和執行上不夠堅決，不能長期堅持。在教學的管理和考核上沒有一定的力度和有效的方法，走過場走形式的較多，教師教學的積極性還有待去激發。教學的研究和探討活動，只能停留在參加市區的教學活動中，只能停留在教師個人的鉆研和自學上。教師的“服務意識，規則意識，合作意識”需要不斷的加強，深入教師的心田。
在新的一年來臨之際，我們全體教師要開動腦筋和積極思索，心往一處想，勁往一處使。解放思想，更新觀念；實事求是，面對現狀；民主治校，以人為本，造就一支一流的高素質的教師隊伍，培育出一批合格加特長的創世紀人才，為xx教育增光，為xx中學增彩，為xx電氣增色。
個人年終工作總結最新15
時光荏苒，轉眼間，20xx年即將過去，在過去的一段時間里，在上級領導的正確領導下，在同事的幫助下，在自己的努力下，我及時的完成了年度工作計劃�，F在，就過去的一年工作做下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的.社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
四、新的一年工作計劃
1、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習
自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心A理狀態作為自己的成長目標。
3、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
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